-5%1
- Editorial Cep -
20.52 EUR 21.6 EUR
Editorial Cep Manual. Medios De Protección Y Armamento (uf2675). Certificados De Profesionalidad. Vigilancia, Seguridad Privada Y Protección De
Agapea.com
Brand: Editorial Cep
EAN:
9788419455499MPN: 9788419455499
Categoría: Libros y revistas
Libro: Manual. Medios de protección y armamento (UF2675). Certificados de profesionalidad. Vigilancia, seguridad privada y protección de personas (SEAD0112) (978-84-19-45549-9) de Formación y Especialización en Seguridad (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Seguridad y Medio Ambiente .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la Unidad formativa transversal ?Medios de protección y armamento (UF2675)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad "Vigilancia, seguridad privada y protección de personas (SEAD0112)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF2675: Medios de protección y armamento TEMA 1. La central de alarmas - La central de control de alarmas. Organización y funciones. Los sistemas de control y alarmas. Concepto de alarma falsa y alarma real. Sistemas de verificación de las alarmas. Servicio de acuda y de custodia de llaves. Procedimiento de reacción ante alarmas: El enlace con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad - Normativa de aplicación: especial referencia a la Orden INT/316/2011 de 1 de febrero. Definición, características y particularidades: servicio de acuda y de custodia de llaves - Procedimientos de verificación de las alarmas: secuencial, mediante video, mediante audio, y verificación personal - Alarma confirmada por medios técnicos: actuación del servicio de custodia de llaves. Actuaciones del servicio de acuda para la verificación personal de las alarmas. Alarma confirmada, alarma no confirmada: diversos tipos de señales a gestionar - Procedimiento de actuación ante una alarma real. Acercamiento y entrada al lugar. Supuestos en que procede la detención, cacheo y esposamiento y su correcta realización LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. Medios de protección - Los medios técnicos de protección (I). Elementos pasivos: La seguridad física. Sistemas de cierre perimetral. Muros, vallas, puertas, cristales blindados, esclusas y otros elementos. Fiabilidad y vulnerabilidad al sabotaje - Los medios técnicos de protección...
Compara precios desde:
Editorial Cep in Libros y revistas -5%2
- Editorial Cep -
11.39 EUR 11.99 EUR
Editorial Cep Manual. Psicología Aplicada A La Protección De Personas Y Bienes (uf2673). Certificados De Profesionalidad. Vigilancia, Seguridad
Agapea.com
Transporte: 2.95 EUR
Brand: Editorial Cep
EAN:
9788419455475MPN: 9788419455475
Categoría: Libros y revistas
Libro: Manual. Psicología aplicada a la protección de personas y bienes (UF2673). Certificados de profesionalidad. Vigilancia, seguridad privada y protección de personas (SEAD0112) (978-84-19-45547-5) de Formación y Especialización en Seguridad (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Seguridad y Medio Ambiente .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la Unidad formativa transversal ?Psicología aplicada a la protección de personas y bienes (UF2673)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad "Vigilancia, seguridad privada y protección de personas (SEAD0112)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF2673: Psicología aplicada a la protección de personas y bienes Tema 1. La identificación de personas - Identificación. Técnicas de descripción de personas y cosas: atención, percepción y memoria - El autocontrol. El pánico y sus efectos. El miedo. El estrés. Técnicas de autocontrol - La seguridad. Nociones generales. Seguridad individual y seguridad colectiva. La inseguridad. Inadaptación, marginalidad y delincuencia: clases de delincuencia - Las relaciones humanas y la seguridad. El sentimiento de inseguridad. La actitud e imagen del vigilante de seguridad privada ante la seguridad e inseguridad. Técnicas de comunicación dirigidas a la resolución de conflictos Lo que hemos aprendido Tema 2. Aspectos criminológicos y delincuenciales - La criminalidad como máximo exponente de inseguridad ciudadana. Factores de la criminalidad. Factores coyunturales: alcohol, sustancias estupefacientes, edad y sexo del delincuente - Panorama de la delincuencia en la actualidad. Volumen de la criminalidad. Clases de delincuencia y modus operandi Lo que hemos aprendido Tema 3. Psicología aplicada a la protección - Técnicas de información y observación. La información como elemento imprescindible en la protección. La observación como fuente de información y técnica disuasoria - Los procedimientos del agresor. Métodos de actuación. El atentado. El secuestro. La...
Compara precios desde:
Editorial Cep in Libros y revistas -5%3
- Editorial Cep -
20.52 EUR 21.6 EUR
Editorial Cep Manual. Técnicas Y Procedimientos Profesionales En La Protección De Personas, Instalaciones Y Bienes (uf2674). Certificados De
Agapea.com
Brand: Editorial Cep
EAN:
9788419455482MPN: 9788419455482
Categoría: Libros y revistas
Libro: Manual. Técnicas y procedimientos profesionales en la protección de personas, instalaciones y bienes (UF2674). Certificados de profesionalidad. Vigilancia, seguridad privada y protección de personas (SEAD0112) (978-84-19-45548-2) de Formación y Especialización en Seguridad (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Seguridad y Medio Ambiente .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la Unidad formativa transversal ?Técnicas y procedimientos profesionales en la protección de personas, instalaciones y bienes (UF2674)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad "Vigilancia, seguridad privada y protección de personas (SEAD0112)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF2674: TéCNICAS Y PROCEDIMIENTOS PROFESIONALES EN LA PROTECCIóN DE PERSONAS, INSTALACIONES Y BIENES TEMA 1. Fundamentos de seguridad - Planes de emergencia y evacuación. Concepto. Clases. El control de personal y objetos: Paquetería y correspondencia. Control y requisa de vehículos - La protección ante artefactos explosivos. Actuación ante amenaza de colocación de un artefacto explosivo. Colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad - El sistema integral de seguridad. Teoría esférica de la seguridad. Zonas y áreas de seguridad - La autoprotección. Técnicas y procedimiento de autoprotección personal: En el trabajo, en el domicilio, en los desplazamientos, en otros lugares - Prevención de riesgos laborales. Normativa básica. Participación de los empresarios y trabajadores. Derechos y obligaciones. Formación. Consulta y participación de los trabajadores: órganos de representación LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. PROTECCIóN DE FONDOS Y OBJETOS VALIOSOS - Normativa específica. Ley 5/2014, de 4 de abril, de Seguridad Privada. R.D. 2.364/94, Reglamento de Seguridad Privada. Orden INT314/2011 de 1 de febrero. Convenio nacional de empresas de seguridad. Vigilantes de seguridad para el transporte de fondos - La protección de fondos, valores y objetos valiosos. Protección del...
Compara precios desde:
Editorial Cep in Libros y revistas -5%4
- Editorial Cep -
19.86 EUR 20.91 EUR
Editorial Cep Manual. Gestión De La Prevención De Riesgos Laborales En Pequeños Negocios (mf1792_2). Certificados De Profesionalidad.
Agapea.com
Brand: Editorial Cep
EAN:
9788419992390MPN: 9788419992390
Categoría: Libros y revistas
Libro: Manual. Gestión de la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios (MF1792_2). Certificados de profesionalidad. Actividades de gestión del pequeño comercio (COMT0112) (978-84-19-99239-0) de Pérez Aguilera, Fermín (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Comercio y marketing .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del Módulo Formativo transversal Gestión de la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios (MF1792_2), integrado en los siguientes Certificados de Profesionalidad: - Creación y gestión de microempresas (ADGD0210) - Actividades de gestión del pequeño comercio (COMT0112) El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía / Referencias legislativas 0 MF1792_2: GESTIóN DE LA PREVENCIóN DE RIESGOS LABORALESEN PEQUEñOS NEGOCIOS TEMA 1. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO - El trabajo y la salud - Los riesgos profesionales - Derechos y básicos de empresa y trabajadores - Medidas preventivas y de protección: colectivas e individuales - Consulta y participación: empresa y trabajadores - Riesgos generales y específicos del sector correspondiente al pequeño negocio o microempresa y su prevención - Sistemas elementales de control de riesgos Protección colectiva e individual - Planes de emergencia y evacuación - El control de la salud de los trabajadores - Evaluación de riesgos generales y específicos y planificación de la prevención de riesgos en pequeños negocios - Protección colectiva e individual LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. GESTIóN DE LA PREVENCIóN DE RIESGOS EN PEQUEñOS NEGOCIOS O MICROEMPRESAS - Principios básicos de gestión de la prevención - Planificación de la actividad preventiva - Tipología de servicios, características y modos de gestión - Organización del trabajo preventivo: rutinas básicas - Documentación: recogida, elaboración y archivo LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. RIESGOS GENERALES Y ACTUACIONES PREVENTIVAS EN LOS PEQUEñOS NEGOCIO O MICROEMPRESAS - Riesgos y formas de prevención más comunes en los pequeños negocios o...
Compara precios desde:
Editorial Cep in Libros y revistas -5%5
- Editorial Cep -
15.67 EUR 16.49 EUR
Editorial Cep Manual. Aplicaciones Informáticas Para Presentaciones: Gráficas De Información (uf0323). Certificados De Profesionalidad.
Agapea.com
Transporte: 2.95 EUR
Brand: Editorial Cep
EAN:
9788419886729MPN: 9788419886729
Categoría: Libros y revistas
Libro: Manual. Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información (UF0323). Certificados de profesionalidad. Gestión contable y gestión administrativa para auditoría (ADGD0108) (978-84-19-88672-9) de Valentín López, Gema María (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. Encuadernación: Tapa blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa Gestión Contable (UF0314), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Gestión contable y gestión administrativa para auditoría (ADGD0108)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 Desarrollo basado en el paquete office 2016 UF0323: Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información. Tema 1. Diseño, organización y archivo de las presentaciones - La imagen corporativa de una empresa - Diseño de las presentaciones - Evaluación de los resultados - Organización y archivo de las presentaciones - Entrega del trabajo realizado Lo que hemos aprendido Tema 2. Introducción y conceptos generales - Ejecución de la aplicación para presentaciones - Salida de la aplicación para presentaciones - Creación de una presentación - Grabación de una presentación - Cierre de una presentación - Apertura de una presentación - Estructura de la pantalla - Las vistas de la aplicación para presentaciones Lo que hemos aprendido Tema 3. Acciones con diapositivas - Inserción de nueva diapositiva - Eliminación de diapositivas - Duplicación de diapositivas - Ordenación de diapositivas Lo que hemos aprendido Tema 4. Trabajo con objetos - Selección de objetos - Desplazamiento de objetos - Eliminación de objetos - Modificación del tamaño de los objetos - Duplicación de objetos - Reubicación de objetos - Alineación y distribución de objetos dentro de la diapositiva - Trabajo con textos - Formato de párrafos - Tablas - Dibujos - Imágenes - Gráficos - Diagramas - Word Art o texto artístico - Inserción de sonidos y películas Lo que hemos aprendido Tema 5....
Compara precios desde:
Editorial Cep in Libros y revistas -5%6
- Editorial Cep -
22.94 EUR 24.15 EUR
Editorial Cep Manual. Operaciones Auxiliares En El Punto De Venta (mf1327_1). Certificados De Profesionalidad. Actividades Auxiliares De Comercio (comt0211)
Agapea.com
Brand: Editorial Cep
EAN:
9788419675064MPN: 9788419675064
Categoría: Libros y revistas
Libro: Manual. Operaciones auxiliares en el punto de venta (MF1327_1). Certificados de profesionalidad. Actividades auxiliares de comercio (COMT0211) (978-84-19-67506-4) de Ana Patricia Ortiz Pacheco (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Comercio y marketing .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo ?Operaciones auxiliares en el punto de venta (MF1327_1)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad "Actividades auxiliares de comercio (COMT0211)", según las especificaciones de la Orden EFP/63/2021 (edición basada en la actualización de la Cualificación Profesional). El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 MF1327_1: Operaciones auxiliares en el punto de venta Tema 1. Organización y animación del punto de venta - Estructura y tipología de los puntos de venta. Características y diferencias - Criterios de organización del establecimiento comercial: zonas, secciones y criterios de organización - Criterios de reposición y colocación de productos en el punto de venta - Modalidades de preparación de productos: picking, pick by light, pick to voice, picking por oleadas, batch picking, pick to box u otros - Medios de identificación de productos: sistemas EDI, RFID, PDA, lectores de códigos de barra, de reconocimiento de voz u otros - Principios de ergonomía en la manipulación de productos - La animación de punto de venta: técnicas y elementos - El comportamiento del cliente en el punto de venta - Mobiliario y elementos expositivos - Normativa aplicable de prevención de riesgos laborales - Normativa aplicable publicidad y competencia desleal - Normativa de gestión de residuos y protección del medioambiente LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. Implantación, colocación, recuento de productos y animación de espacios en el punto de venta - Mobiliario y elementos expositivos: tipología y funcionalidad - Elección y ubicación del mobiliario. Manipulación y montaje del mobiliario y elementos expositivos básicos - Funciones del lineal y...
Compara precios desde:
Editorial Cep in Libros y revistas -5%7
- Editorial Cep -
16.58 EUR 17.45 EUR
Editorial Cep Manual. Sistema Operativo, Búsqueda De La Información: Internet/intranet Y Correo Electrónico (uf0319). Certificados De
Agapea.com
Transporte: 2.95 EUR
Brand: Editorial Cep
EAN:
9788419886682MPN: 9788419886682
Categoría: Libros y revistas
Libro: Manual. Sistema operativo, búsqueda de la información: internet/intranet y correo electrónico (UF0319). Certificados de profesionalidad. Gestión contable y gestión administrativa para auditoría (ADGD0108) (978-84-19-88668-2) de Editorial Cep (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. Encuadernación: Tapa blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa Gestión Contable (UF0314), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Gestión contable y gestión administrativa para auditoría (ADGD0108)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0319: Sistema operativo, búsqueda de la información: internet/intranet y correo electrónico Tema 1. Introducción al ordenador (hardware, software) - Hardware - Software Lo que hemos aprendido Tema 2. Utilización básica de los sistemas operativos habituales - Sistema operativo - Interface - Carpetas, directorios, operaciones con ellos - Ficheros, operaciones con ellos - Aplicaciones y herramientas del Sistema operativo - Exploración/navegación por el sistema operativo - Configuración de elementos del sistema operativo - Utilización de cuentas de usuario - Creación de Backup - Soportes para la realización de un Backup - Realización de operaciones básicas en un entorno de red Lo que hemos aprendido Tema 3. Introducción a la búsqueda de información en Internet - Qué es Internet - Aplicaciones de Internet dentro de la empresa - Historia de Internet - Terminología relacionada - Protocolo TCP/IP - Direccionamiento - Acceso a Internet - Seguridad y ética en Internet Lo que hemos aprendido Tema 4. Navegación por la World Wide Web - Definiciones y términos - Navegación - Histórico - Manejar imágenes - Guardado - Búsqueda - Vínculos - Favoritos - Impresión - Caché - Cookies - Niveles de seguridad Lo que hemos aprendido Tema 5. Utilización y configuración de correo electrónico como intercambio de información - Introducción - Definiciones y términos - Funcionamiento -...
Compara precios desde:
Editorial Cep in Libros y revistas -5%8
- Editorial Cep -
8.45 EUR 8.89 EUR
Editorial Cep Manual. Gestión Auxiliar De Reproducción En Soporte Convencional O Informático (uf0514). Certificados De Profesionalidad.
Agapea.com
Transporte: 2.95 EUR
Brand: Editorial Cep
EAN:
9788419675163MPN: 9788419675163
Categoría: Libros y revistas
Libro: Manual. Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático (UF0514). Certificados de profesionalidad. Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408). Certificados profesionales (978-84-19-67516-3) de Bartolomé Pérez, Soraya (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa ?Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático (UF0514)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad "Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0514: GESTIóN AUXILIAR DE REPRODUCCIóN EN SOPORTE CONVENCIONAL O INFORMáTICO TEMA 1. REPRODUCCIóN EN EQUIPOS DE REPROGRAFíA ? Equipos de reprografía ? Soportes en la reproducción ? Consumibles para los equipos de reprografía ? La reproducción de los originales ? Producción en reprografía ? Normativa de seguridad, salud y medioambiente en las operaciones de reprografía LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. OPERACIONES DE ENCUADERNACIóN FUNCIONAL DE DOCUMENTOS ? La encuadernación funcional ? Materiales y útiles de encuadernación ? Operaciones de encuadernación ? Máquinas de encuadernación ? Normativa de seguridad, salud y medioambiente en las operaciones de encuadernación funcional ? Control de calidad en la encuadernación funcional LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
Compara precios desde:
Editorial Cep in Libros y revistas -5%9
- Editorial Cep -
19.86 EUR 20.91 EUR
Editorial Cep Manual. Aspectos Jurídicos En El Desarrollo De Las Funciones Del Personal De Seguridad (uf2672). Certificados De Profesionalidad. Vigilancia,
Agapea.com
Brand: Editorial Cep
EAN:
9788419455468MPN: 9788419455468
Categoría: Libros y revistas
Libro: Manual. Aspectos jurídicos en el desarrollo de las funciones del personal de seguridad (UF2672). Certificados de profesionalidad. Vigilancia, seguridad privada y protección de personas (SEAD0112) (978-84-19-45546-8) de Formación y Especialización en Seguridad (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Seguridad y Medio Ambiente .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la Unidad formativa transversal ?Aspectos jurídicos en el desarrollo de las funciones del personal de seguridad (UF2672)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad " Vigilancia, seguridad privada y protección de personas (SEAD0112)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF2672: ASPECTOS JURíDICOS EN EL DESARROLLO DE LAS FUNCIONES DEL PERSONAL DE SEGURIDAD TEMA 1. DERECHO POLíTICO Y ADMINISTRATIVO - Derecho constitucional: La Constitución Española, Estructura y características de la Constitución Española. Derechos fundamentales y deberes fundamentales recogidos en la Constitución. Especial referencia a los derechos relacionados con la vida, la integridad, la libertad y la seguridad de las personas - Derecho Europeo: La Unión Europea. El derecho derivado. Principales Instituciones de la Unión Europea - Derecho Administrativo especial LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. DERECHO PENAL - Delitos cometidos con ocasión del ejercicio de los derechos fundamentales y de las libertades públicas garantizadas por la Constitución - Delitos contra la intimidad, el derecho a la imagen y la inviolabilidad del domicilio: Domicilio de personas jurídicas y establecimientos abiertos al público. Omisión del deber de socorro - La infracción penal: Definición y breve descripción de sus notas constitutivas. Dolo o imprudencia. Delitos. Circunstancias modificativas de la responsabilidad criminal. El uso de instrumentos de defensa (incluidas armas de fuego) dentro de la legítima defensa, estado de necesidad, miedo insuperable, cumplimiento de un deber o ejercicio de un derecho, oficio o cargo...
Compara precios desde:
Editorial Cep in Libros y revistas -5%10
- Editorial Cep -
34.11 EUR 35.91 EUR
Editorial Cep Manual Operaciones De Venta
Agapea.com
Brand: Editorial Cep
EAN:
9788419455963MPN: 9788419455963
Categoría: Libros y revistas
Libro: Manual operaciones de venta (978-84-19-45596-3) de Cristina de Alba Galván (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo Operaciones de venta (MF0239_2), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Actividades de venta (COMV0108)", según las especificaciones de la Orden EFP/63/2021 (edición basada en la actualización de la Cualificación Profesional). El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 MF0239_2: Operaciones de venta Tema 1. Organización del entorno comercial - Definición de conceptos en las operaciones de ventas: la empresa, el mercado, el producto, el cliente - El argumentario de ventas y el plan de actuación comercial - Objetivos de las organizaciones - Fabricantes, distribuidores y consumidores - Las ventas y la distribución: evolución y tendencias - Los canales de comunicación y venta con clientes - Modelos de comercio a través de los canales digitales: venta online y offline - Estructura y proceso comercial en la empresa LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 2. Relación con el cliente en el ámbito de las ventas - El vendedor profesional: aproximación al cliente - Técnicas de venta presencial: características y barreras habituales - Técnicas de venta no presencial: características y barreras habituales - Comportamiento del consumidor y/o usuario: detección de necesidades - Variables en la conducta y motivaciones de compra online/offline - Normas de cortesía en el trato con el cliente, los tratos protocolarios - Normativa aplicable de protección de datos de carácter personal LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 3. Gestión de las ventas en las organizaciones empresariales - Las ventas de productos y/o servicios: fases de la venta y cierre - Las ventas a través de los diferentes canales de comercialización - El argumentario de ventas - Técnicas y estrategias comerciales: upselling, cross-selling - El cliente: características y tipología. El cliente prescriptor - Normativa aplicable de defensa de los consumidores y usuarios LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 4. Planificación...
Compara precios desde:
Editorial Cep in Libros y revistas -5%11
- Editorial Cep -
21.37 EUR 22.49 EUR
Editorial Cep Manual. Aplicación De Normas Y Condiciones Higiénico-sanitarias En Restauración (uf0053). Certificados De Profesionalidad.
Agapea.com
Brand: Editorial Cep
EAN:
9788419749505MPN: 9788419749505
Categoría: Libros y revistas
Libro: Manual. Aplicación de normas y condiciones higiénico-sanitarias en restauración (UF0053). Certificados de profesionalidad. Operaciones básicas de cocina (HOTR0108) (978-84-19-74950-5) de García González, Marta (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Hostelería y Turismo .. Encuadernación: tapa blanda. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa Aplicación de normas y condiciones higiénico-sanitarias en restauración (UF0053), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Operaciones básicas de cocina (HOTR0108)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0053. Aplicación de normas y condiciones higiénico-sanitarias en restauración Tema 1. Aplicación de las normas y condiciones de seguridad en las zonas de producción y servicio de alimentos y bebidas - Condiciones específicas de seguridad que deben reunir los locales, las instalaciones, el mobiliario, los equipos, la maquinaria y el pequeño material característicos de las unidades de producción y servicio de alimentos y bebidas - Identificación y aplicación de las normas específicas de seguridad - Lo que hemos aprendido Tema 2. Cumplimiento de las normas de higiene alimentaria y manipulación de alimentos - Concepto de alimento - Requisitos de los manipuladores de alimentos - Importancia de las buenas prácticas en la manipulación de alimentos - Responsabilidad de la empresa en la prevención de enfermedades de transmisión alimentaria - Riesgos para la salud derivados de una incorrecta manipulación de alimentos - Conceptos y tipos de enfermedades transmitidas por alimentos - Alteración y contaminación de los alimentos: conceptos, causas y factores contribuyentes - Fuentes de contaminación de los alimentos: físicas, químicas y biológicas - Principales factores que contribuyen al crecimiento bacteriano - Salud e higiene personal: factores, materiales y aplicaciones - Manejo de residuos y desperdicios - Asunción de actitudes y hábitos del manipulador de alimentos - Limpieza y...
Compara precios desde:
Editorial Cep in Libros y revistas -5%12
- Editorial Cep -
10.56 EUR 11.12 EUR
Editorial Cep Manual. Buenas Prácticas Ambientales En La Solución De La Problemática Socioambiental (uf0736). Certificados De Profesionalidad.
Agapea.com
Transporte: 2.95 EUR
Brand: Editorial Cep
EAN:
9788419609687MPN: 9788419609687
Categoría: Libros y revistas
Libro: Manual. Buenas prácticas ambientales en la solución de la problemática socioambiental (UF0736). Certificados de profesionalidad. Interpretación y educación ambiental (SEAG0109). Certificados profesionales (978-84-19-60968-7) de Sergio Jesús López del Pino y Sonia Martín Calderón (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Seguridad y Medio Ambiente .. Encuadernación: Tapa blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa ?Buenas prácticas ambientales en la solución de la problemática socioambiental (UF0736)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad "Interpretación y educación ambiental (SEAG0109)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0736: Buenas prácticas ambientales en la solución de la problemática socioambiental Tema 1: Identificación de canales de participación social para la resolución de los problemas socioambientales - Desarrollo sostenible - Resolución de problemas socioambientales a nivel institucional o empresarial - Participación ciudadana en la resolución de problemas socioambientales Lo que hemos aprendido Tema 2. Reconocimiento y aplicación de buenas prácticas ambientales según el tipo de actividad humana - Diagnóstico ambiental de la actividad humana de manera colectiva e individual - Manuales de buenas prácticas ambientales - Aplicación de normas de seguridad y salud y protección medioambiental en las buenas prácticas ambientales en la solución de la problemática socioambiental Lo que hemos aprendido GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
Compara precios desde:
Editorial Cep in Libros y revistas -5%13
- Editorial Cep -
19.11 EUR 20.12 EUR
Editorial Cep Manual. Gestión Auxiliar De Archivo En Soporte Convencional O Informático (uf0513). Certificados De Profesionalidad. Operaciones
Agapea.com
Brand: Editorial Cep
EAN:
9788419675156MPN: 9788419675156
Categoría: Libros y revistas
Libro: Manual. Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático (UF0513). Certificados de profesionalidad. Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408). Certificados profesionales (978-84-19-67515-6) de VV.AA. (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa transversal ?Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático (UF0513)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad "Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático TEMA 1. Sistemas operativos habituales - Sistema operativo - Entorno de trabajo. Interface - Carpetas, directorios, operaciones con ellos - Ficheros, operaciones con ellos - Aplicaciones y herramientas - Exploración/navegación - Configuración de elementos - Cuentas de usuario. Uso - Copia de seguridad. Soportes - Operaciones en un entorno de red LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. Archivo y clasificación de documentación administrativa - El archivo en la empresa - La organización del archivo - Sistema de ordenación y clasificación de documentación administrativa LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. Base de datos - Entrada y salida de la aplicación - La ventana de la aplicación - Objetos básicos - Creación - Apertura - Guardado - Cierre - Copia de seguridad - Herramientas de recuperación y mantenimiento LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. Inserción de datos en tablas - Registros y campos - Introducción de datos - Movimientos por los campos y registros - Eliminación de registros - Modificación de registros - Copiado y movimiento de datos - Búsqueda y reemplazo de datos - Aplicación de filtros - Ordenación alfabética de campos - Formatos de una tabla - Operaciones básicas con tablas LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 5. CONSULTAS DE SELECCIóN - Creación - Guardado -...
Compara precios desde:
Editorial Cep in Libros y revistas -5%14
- Editorial Cep -
15.11 EUR 15.91 EUR
Editorial Cep Manual. Cocina Creativa O De Autor (uf0070). Certificados De Profesionalidad. Cocina (hotr0408)
Agapea.com
Transporte: 2.95 EUR
Brand: Editorial Cep
EAN:
9788419609991MPN: 9788419609991
Categoría: Libros y revistas
Libro: Manual. Cocina creativa o de autor (UF0070). Certificados de profesionalidad. Cocina (HOTR0408) (978-84-19-60999-1) de Fernández Díaz, Miguel ángel (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Hostelería y Turismo .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa Cocina creativa o de autor (UF0070), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Cocina (HOTR0408)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0070: COCINA CREATIVA O DE AUTOR TEMA 1 COCINA MODERNA, DE AUTOR Y DE MERCADO - Introducción - Fuentes de información y bibliografía sobre cocina moderna, de autor y de mercado: identificación, selección, análisis, valoración y utilización - Fundamentos. Características generales de estos tipos de cocina - Evolución de los movimientos gastronómicos - Hábitos y tendencias de consumo de elaboraciones culinarias - Pioneros franceses y españoles - La Nouvelle Cuisine o Nueva Cocina. Antecedentes - De la nueva cocina o la Nouvelle Cuisine a la cocina actual - Cocina de fusión - Cocina creativa o de autor - Platos españoles más representativos - Utilización de materias primas características de cada zona en cocina creativa - El mercado y sus productos. Nuevos productos introducidos en nuestros mercados en la última década - Su repercusión en la industria hostelera - Influencia de otras cocinas LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2 EXPERIMENTACIóN Y EVOLUCIóN DE RESULTADOS - Introducción - Experimentación de modificación en cuanto a las técnicas y procedimientos, instrumentos empleados, forma y corte de los géneros, alternativa de ingredientes, combinación de sabores y formas de acabado - Justificación y realización de variaciones en la decoración y presentación de elaboraciones culinarias - Análisis, control y valoración de resultados - Aplicación de métodos de evaluación del grado de satisfacción de consumidores de nuevas elaboraciones culinarias - Justificación de oferta comerciales de los nuevos resultados obtenidos LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO...
Compara precios desde:
Editorial Cep in Libros y revistas -5%15
- Editorial Cep -
13.25 EUR 13.95 EUR
Editorial Cep Manual. Atención Básica Al Cliente (mf1329_1). Certificados De Profesionalidad. Actividades Auxiliares De Comercio (comt0211)
Agapea.com
Transporte: 2.95 EUR
Brand: Editorial Cep
EAN:
9788410103566MPN: 9788410103566
Categoría: Libros y revistas
Libro: Manual. Atención básica al cliente (MF1329_1). Certificados de profesionalidad. Actividades auxiliares de comercio (COMT0211) (978-84-10-10356-6) de VV.AA. (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Comercio y marketing .. Encuadernación: Tapa blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo Atención básica al cliente (MF1329_1), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Actividades auxiliares de comercio (COMT0211)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 MF1329_1: Atención básica al cliente TEMA 1 TéCNICAS DE COMUNICACIóN CON CLIENTES - Procesos de información y de comunicación - Barreras en la comunicación con el cliente - Puntos fuertes y débiles en un proceso de comunicación - Elementos de un proceso de comunicación efectiva - La escucha activa - Consecuencias de la comunicación no efectiva LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. TéCNICAS DE ATENCIóN BáSICA A CLIENTES - Tipología de clientes - Comunicación verbal y no verbal - Pautas de comportamiento - Estilos de respuesta en la interacción verbal: asertivo, agresivo y no asertivo - Técnicas de asertividad - La atención telefónica - Tratamiento de cada una de las situaciones de atención básica - El proceso de atención de las reclamaciones en el establecimiento comercial o en el reparto domiciliario - Pautas de comportamiento en el proceso de atención a las reclamaciones - Documentación de las reclamaciones e información que debe contener LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. LA CALIDAD DEL SERVICIO DE ATENCIóN AL CLIENTE - Concepto y origen de la calidad - La gestión de la calidad en las empresas comerciales - El control y el aseguramiento de la calidad - La retroalimentación del sistema - La satisfacción del cliente - La motivación personal y la excelencia empresarial - La reorganización según criterios de calidad - Las normas ISO 9000 LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
Compara precios desde:
Editorial Cep in Libros y revistas -5%16
- Editorial Cep -
8.27 EUR 8.71 EUR
Editorial Cep Manual. Documentación Y Difusión De Información Ambiental (uf0734). Certificados De Profesionalidad. Interpretación Y
Agapea.com
Transporte: 2.95 EUR
Brand: Editorial Cep
EAN:
9788419609663MPN: 9788419609663
Categoría: Libros y revistas
Libro: Manual. Documentación y difusión de información ambiental (UF0734). Certificados de profesionalidad. Interpretación y educación ambiental (SEAG0109) (978-84-19-60966-3) de Sergio Jesús López del Pino y Sonia Martín Calderón (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Seguridad y Medio Ambiente .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa Documentación y difusión de información ambiental (UF0734), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Interpretación y educación ambiental (SEAG0109)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0734: DOCUMENTACIóN Y DIFUSIóN DE INFORMACIóN AMBIENTAL TEMA 1: RECOPILACIóN, SISTEMATIZACIóN Y ARCHIVO DE LA INFORMACIóN AMBIENTAL - Protección de la información confidencial - Técnicas de recopilación de información primaria o directa - Técnicas de recopilación de información secundaria o indirecta - Procedimiento de sistematización y archivo de la información LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2: INFORMACIóN Y DIFUSIóN AMBIENTAL - Derecho a la información ambiental - Finalidad de la difusión ambiental - Características y diferencias entre difusión y comunicación - Sistemas de información y difusión - Campañas de información y difusión ambiental LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
Compara precios desde:
Editorial Cep in Libros y revistas -5%17
- Editorial Cep -
14.22 EUR 14.97 EUR
Editorial Cep Manual. Atención Al Cliente En El Proceso Comercial (uf0349). Certificados De Profesionalidad. Actividades De Gestión Administrativa
Agapea.com
Transporte: 2.95 EUR
Brand: Editorial Cep
EAN:
9788419852069MPN: 9788419852069
Categoría: Libros y revistas
Libro: Manual. Atención al cliente en el proceso comercial (UF0349). Certificados de profesionalidad. Actividades de gestión administrativa (ADGD0308) (978-84-19-85206-9) de Alba Galván, Cristina de (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa transversal Atención al cliente en el proceso comercial (UF0349), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Actividades de gestión administrativa (ADGD0308)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0349. Atención al cliente en el proceso comercial Tema 1. Atención al cliente en las operaciones de compraventa - El departamento comercial - Procedimiento de comunicación comercial - Identificación del perfil psicológico de los distintos clientes - Relación con el cliente a través de distintos canales - Criterios de calidad en la atención al cliente: satisfacción del cliente - Aplicación de la confidencialidad en la atención al cliente - Lo que hemos aprendido Tema 2. Comunicación de información comercial en los procesos de compraventa - El proceso de compraventa como comunicación - La venta telefónica - Lo que hemos aprendido Tema 3. Adaptación de la comunicación comercial al Telemarketing - Aspectos básicos del Telemarketing - La operativa general del teleoperador - Técnicas de venta - Cierre de la venta - Lo que hemos aprendido Tema 4. Tramitación en los servicios de postventa - Seguimiento comercial: concepto - Fidelización de la clientela - Identificación de quejas y reclamaciones - Procedimiento de reclamaciones y quejas - Valoración de los parámetros de calidad del servicio y su importancia o consecuencias de su no existencia - Aplicación de la confidencialidad a la atención prestada en los servicios de postventa - Lo que hemos aprendido GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
Compara precios desde:
Editorial Cep in Libros y revistas -5%18
- Editorial Cep -
30.89 EUR 32.52 EUR
Editorial Cep Manual. Gestión De La Documentación De Constitución Y De Contratación De La Empresa. (uf0523). Certificados De
Agapea.com
Brand: Editorial Cep
EAN:
9788419886378MPN: 9788419886378
Categoría: Libros y revistas
Libro: Manual. Gestión de la documentación de constitución y de contratación de la empresa. (UF0523). Certificados de profesionalidad. Asistencia documental y de gestión en despachos y oficinas (ADGG0308) (978-84-19-88637-8) de González Ríos, M Carmen (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. Encuadernación: Tapa blanda con solapas El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa transversal Gestión de la documentación de constitución y de contratación de la empresa (UF0523), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Asistencia documental y de gestión en despachos y oficinas (ADGG0308)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0523. Gestión de la documentación de constitución y de contratación de la empresa Tema 1. Documentación legal de la constitución y funcionamiento ordinario de la empresa - La empresa como ente jurídico y económico - El plan de empresa - Tipos de empresas según su forma jurídica: Características. Trámites de constitución. Documentos jurídicos necesarios para la constitución y funcionamiento. Fiscalidad. Ventajas e inconvenientes. Legislación aplicable - Elaboración y análisis de los documentos de constitución y funcionamiento de las distintas formas jurídicas empresariales - Elevación a público de los documentos de constitución y gestión empresarial - Obligaciones Contables Lo que hemos aprendido Tema 2. Contratación de la Empresa con Organizaciones y Administraciones Públicas - Legislación aplicable a los procesos de contratación pública - Partes del contrato - Procedimiento general de contratación - Pliego de prescripciones técnicas. Pliego de cláusulas administrativas. Certificado de existencia de crédito. Fiscalización del gasto - Modalidades de tramitación del expediente - Adjudicación - Formalización del contrato - Fuentes de información y publicidad de concursos públicos Lo que hemos aprendido Tema 3. Contratación privada de la Empresa - Proceso de contratación...
Compara precios desde:
Editorial Cep in Libros y revistas -5%19
- Editorial Cep -
23.37 EUR 24.6 EUR
Editorial Cep Manual. Elaboraciones Básicas Y Platos Elementales Con Carnes, Aves, Caza (uf0068). Certificados De Profesionalidad. Cocina (hotr0408)
Agapea.com
Brand: Editorial Cep
EAN:
9788419609977MPN: 9788419609977
Categoría: Libros y revistas
Libro: Manual. Elaboraciones básicas y platos elementales con carnes, aves, caza (UF0068). Certificados de profesionalidad. Cocina (HOTR0408) (978-84-19-60997-7) de Fernández Díaz, Miguel ángel (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Hostelería y Turismo .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa Elaboraciones básicas y platos elementales con carnes, aves, caza (UF0068), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Cocina (HOTR0408)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0068: Elaboraciones básicas y platos elementales con CARNES, AVES Y CAZA TEMA 1. Maquinaria, batería, utillaje y herramientas utilizados en las elaboraciones básicas y platos elementales con CARNES, AVES Y CAZA - Características de la maquinaria utilizada - Batería de cocina - Utillaje y herramientas Lo que hemos aprendido TEMA 2. Fondos, bases y preparaciones básicas confeccionados con carnes, aves y caza - Fondos: Definición. Clasificación. Importancia de los fondos en la cocina - Principales fondos básicos. Composición y elaboración de los fondos elaborados con carnes, aves y caza. Factores a tener en cuenta en su elaboración. Utilización - Otras preparaciones básicas y su utilización (duxelles, tomate concassés, roux, mirepoix, distintos aparejos, borduras, salsas para carnes y aves, mantequillas compuestas y farsas) - Fondos y bases industriales elaboradas con carnes, aves y caza - Elementos de ligazón clásicos y texturizantes actuales - Aplicación de las respectivas técnicas y procedimientos de ejecución y control para la obtención de fondos, sopas, salsas, mantequillas compuestas y otras preparaciones básicas Lo que hemos aprendido TEMA 3. Técnicas de cocinado de carnes, aves, caza y despojos - Definición. Fundamento de la cocción. Principales técnicas de cocinado - Aplicación de las distintas técnicas de cocinado a cada tipo de corte o pieza de carne de distintas especies, a carnes de las diferentes aves domésticas, a carnes de caza y a distintos...
Compara precios desde:
Editorial Cep in Libros y revistas -5%20
- Editorial Cep -
30.11 EUR 31.69 EUR
Editorial Cep Manual. Soporte Vital Básico (uf0677). Certificados De Profesionalidad. Transporte Sanitario (sant0208). Certificados Profesionales
Agapea.com
Brand: Editorial Cep
EAN:
9788419609533MPN: 9788419609533
Categoría: Libros y revistas
Libro: Manual. Soporte vital básico (UF0677). Certificados de profesionalidad. Transporte sanitario (SANT0208). Certificados profesionales (978-84-19-60953-3) de AA.VV (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Sanidad .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa transversal ?Soporte vital básico (UF0677)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad "Transporte sanitario (SANT0208)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0677: SOPORTE VITAL BáSICO TEMA 1. Soporte vital básico ? Técnicas de soporte ventilatorio en adultos y en edad pediátrica ? Técnicas de soporte circulatorio en adultos y en edad pediátrica LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. Atención inicial del paciente politraumatizado ? Epidemiología ? Biomecánica del trauma ? Valoración y control de la escena ? Valoración inicial del paciente politraumatizado ? Valoración, soporte y estabilización de las lesiones traumáticas ? Atención inicial en traumatismos ? Connotaciones especiales del paciente traumatizado pediátrico, anciano o gestante ? Amputaciones ? Explosión ? Aplastamiento ? Vendajes ? Cuidado y manejo de lesiones cutáneas ? Quemadura ? Electrocución ? Congelación e hipotermia LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. Atención inicial a las urgencias y emergencias cardiocirculatorias y respiratorias ? Síntomas y signos clínicos propios de patología cardiovascular ? Principales patologías cardiocirculatorias ? Síntomas y signos clínicos propios de la patología respiratoria aguda ? Principales patologías respiratorias ? Actuación sanitaria inicial en patología cardiocirculatoria aguda ? Actuación sanitaria inicial en patología respiratoria aguda LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. Atención inicial ante emergencias neurológicas y psiquiátricas ? Principales síntomas en patología neurológica y psiquiátrica ? Signos de alarma ante emergencias neurológicas y psiquiátricas ? Principales patologías neurológicas y psiquiátricas ? Signos de alarma ante cuadros de intoxicación y envenenamiento ?...
Compara precios desde:
Editorial Cep in Libros y revistas -5%21
- Editorial Cep -
25.32 EUR 26.65 EUR
Editorial Cep Manual. Información Y Gestión Operativa De La Compraventa Internacional (uf1757). Certificados De Profesionalidad. Marketing Y
Agapea.com
Brand: Editorial Cep
EAN:
9788419984753MPN: 9788419984753
Categoría: Libros y revistas
Libro: Manual. Información y gestión operativa de la compraventa internacional (UF1757). Certificados de profesionalidad. Marketing y compraventa internacional (COMM0110) (978-84-19-98475-3) de VV.AA. (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Comercio y marketing .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa Información y gestión operativa de la compraventa internacional (UF1757), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Marketing y compraventa internacional (COMM0110)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF1757: Información y gestión operativa de la compraventa internacional Tema 1. Marco económico, político y jurídico del comercio internacional - Comercio interior, exterior e internacional - El sector exterior español - Balanza de Pagos y otras magnitudes macroeconómicas - Organismos Internacionales - La integración económica regional. Principales bloques económicos - La Unión Europea - Lo que hemos aprendido Tema 2. Barreras y obstáculos a los intercambios comerciales internacionales - Introducción. Conceptos previos - Barreras arancelarias - Barreras no arancelarias - Medidas defensa comercial - Lo que hemos aprendido Tema 3. Fuentes de información en el comercio internacional - Información de comercio internacional - Canales y fuentes de información en el comercio internacional - Buscadores y bases de datos online en el comercio internacional - Gestión de la información de comercio internacional - Lo que hemos aprendido Tema 4. Búsqueda y gestión de clientes y proveedores en comercio internacional - Localización y búsqueda de clientes/proveedores Internacionales - Gestión de contactos en la organización - Clasificación de los clientes/proveedores y criterios de organización - Tipos de archivos de los clientes/proveedores - Confección de fichas y bases de datos de clientes y proveedores - Control de clientes/proveedores internacionales - Creación de sistemas de alerta de nuevos clientes/proveedores -...
Compara precios desde:
Editorial Cep in Libros y revistas -5%22
- Editorial Cep -
19.46 EUR 20.48 EUR
Editorial Cep Manual. Inglés Profesional Para La Logística Y Transporte Internacional (transversal: Mf1006_2). Certificados De Profesionalidad
Agapea.com
Brand: Editorial Cep
EAN:
9788417966935MPN: 9788417966935
Categoría: Libros y revistas
Libro: Manual. Inglés profesional para la logística y transporte internacional (Transversal: MF1006_2). Certificados de profesionalidad (978-84-17-96693-5) de Editorial Cep (EDITORIAL CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Comercio y marketing .. Encuadernación: Rústica Editorial CEP pertenece a GrupoCEP y está dedicada desde hace más de 30 años a la edición de textos de oposiciones y manuales de formación. Los contenidos están elaborados por especialistas que cuentan con una gran experiencia en la formación en cada una de las especialidades. Editorial CEP ha vendido a lo largo de su historia más de dos millones y medio de ejemplares que han contribuido a la formación de opositores y trabajadores. Como Editores aportamos a este manual nuestra experiencia en la elaboración de cientos de manuales relacionados con esta materia, así como la coordinación de innumerables autores especialistas. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del Módulo Formativo transversal ?Inglés profesional para la logística y transporte internacional (Transversal: MF1006_2)?, integrado en distintos Certificados de Profesionalidad dentro de la familia ?Comercio y marketing.? 0 MF1023_3: INGLéS PROFESIONAL PARA LA LOGíSTICA Y TRANSPORTE INTERNACIONAL Tema 1. Expresiones y estructuras lingísticas utilizadas en las operaciones de transporte y logística en inglés - Estructuras lingísticas y léxico relacionado con las operaciones logísticas y de transporte internacional - Estructuras lingísticas y léxico habitual en las relaciones con clientes/proveedores de servicios de transporte internacional - Expresiones de uso cotidiano en empresas de transporte y logística - Expresiones para el contacto personal en operaciones de transporte y logística - Expresiones fonéticas habituales - Comunicación no presencial: expresiones al teléfono en la operativa de transporte internacional LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 2. OPERATIVA ESPECíFICA DE LOGíSTICA Y TRANSPORTE EN INGLéS - Terminología de las operaciones de servicios de logística y transporte - Documentación propia de operaciones de transporte y servicios logísticos internacionales - Términos comerciales, financieros y económicos - Condiciones de transporte - Cumplimentación de documentos del transporte - Elaboración de documentos y comunicación escrita en operaciones de transporte: correo electrónico, SMS u otros - Procedimientos de tránsito internacional LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 3. ATENCIóN DE INCIDENCIAS EN INGLéS - Terminología específica en las relaciones comerciales con clientes - Usos y estructuras habituales en la atención al cliente/consumidor - Diferenciación de estilos formal e...
Compara precios desde:
Editorial Cep in Libros y revistas -5%23
- Editorial Cep -
14.25 EUR 15 EUR
Editorial Cep Manual. Apoyo En La Organización De Actividades Para Personas Dependientes En Instituciones (uf0128). Certificados De Profesionalidad.
Agapea.com
Transporte: 2.95 EUR
Brand: Editorial Cep
EAN:
9788417991289MPN: 9788417991289
Categoría: Libros y revistas
Libro: Manual. Apoyo en la organización de actividades para personas dependientes en instituciones (UF0128). Certificados de profesionalidad. Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales (SSCS0208) (978-84-17-99128-9) de García Vidales, Alicia, Lara Martínez, Pedro David, Alicia García Vidales y Pedro David Lara Martínez (EDITORIAL CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Servicios Socioculturales y a la Comunidad .. Editorial CEP pertenece a GrupoCEP y está dedicada desde hace más de 30 años a la edición de textos de oposiciones y manuales de formación. Los contenidos están elaborados por especialistas que cuentan con una gran experiencia en la formación en cada una de las especialidades. Editorial CEP ha vendido a lo largo de su historia más de dos millones y medio de ejemplares que han contribuido a la formación de opositores y trabajadores. Como Editores aportamos a este manual nuestra experiencia en la elaboración de cientos de manuales relacionados con esta materia, así como la coordinación de innumerables autores especialistas. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la Unidad Formativa ?Apoyo en la organización de actividades para personas dependientes en instituciones (UF0128)?, integrada en el Certificado de Profesionalidad ?Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales (SSCS0208)? 0 UF0128. APOYO EN LA ORGANIZACIóN DE ACTIVIDADES PARA PERSONAS DEPENDIENTES EN INSTITUCIONES TEMA 1. PARTICIPACIóN EN LA PREPARACIóN DE ACTIVIDADES EN INSTITUCIONES SOCIALES - Protocolos de actuación y seguimiento de los mismos - Participación del usuario en las actividades diarias de la institución - Autonomía del usuario - Acompañamiento en las actividades de la vida diaria del usuario según instrucciones del profesional responsable - Información a los usuarios para el desarrollo de las actividades LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. ORGANIZACIóN DE ACTIVIDADES EN INSTITUCIONES SOCIALES - Protocolos de actuación - Transmisión al usuario de información sobre las actividades. Actividades opcionales, voluntarias y obligatorias - Manejo de los materiales más comunes para la realización de actividades en instituciones sociales - Revisión del estado de las ayudas técnicas - Distribución y adecuación de espacios y mobiliario - Comprobación de las condiciones de seguridad y accesibilidad - Registro de incidencias LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. PARTICIPACIóN EN LA ORGANIZACIóN FUNCIONAL EN UNA INSTITUCIóN SOCIOSANITARIA - Distribución de tareas - Transmisión de la información. Utilización de lenguajes adecuados a las necesidades de los usuarios dependientes - Uso de los...
Compara precios desde:
Editorial Cep in Libros y revistas -5%24
- Editorial Cep -
14.95 EUR 15.74 EUR
Editorial Cep Manual. Organización De Reuniones Y Eventos (mf0983_3/uf0325). Asistencia A La Dirección (adgg0108). Certificados Profesionales
Agapea.com
Transporte: 2.95 EUR
Brand: Editorial Cep
EAN:
9788410103603MPN: 9788410103603
Categoría: Libros y revistas
Libro: Manual. Organización de reuniones y eventos (MF0983_3/UF0325). Asistencia a la dirección (ADGG0108). Certificados profesionales (978-84-10-10360-3) de Editorial CEP (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. La cualificación profesional es el conjunto de competencias con significación en el empleo que pueden ser adquiridas mediante for mación modular u otros tipos de formación, así como a través de la experiencia laboral. Cada cualificación se organiza en unidades de competencia, siendo éstas el agregado mínimo de competencias profesionales suscepti bles de reconocimiento y acreditación parcial. Así mismo, cada unidad de competencia lleva asociado un módulo formativo donde se describe y desarrolla la formación necesaria para adquirir una competencia. Siguiendo esta secuencia, este manual Organización de reuniones y eventos, está basado en los contenidos de la unidad formativa UF0325, asociada a la siguiente Unidad de Competencia: UC0983_3 Gestionar de forma proactiva actividades de asistencia a la dirección, en materia de organización., según el (RD1210/2009, de 17 de julio, modificado por el RD 645/2011, de 9 de mayo.). 0 UF0325/ Organización de reuniones y eventos TEMA 1. ORGANIZACIóN DE REUNIONES 1. TIPOS DE REUNIONES 2. PLANIFICACIóN DE LAS REUNIONES 3. PREPARACIóN DE LAS REUNIONES 4. TERMINOLOGíA UTILIZADA EN REUNIONES, JUNTAS Y ASAMBLEAS 5. EL DESARROLLO DE LA REUNIóN. ETAPAS DE UNA REUNIóN. -DURACIóN, PAUSAS, ALMUERZO Y OTROS-. 6. TIPOLOGíA Y FUNCIONES DE LOS PARTICIPANTES EN UNA REUNIóN. -DIRECCIóN, SECRETARIO, MODERADOR, TESORERO, VOCALES, PRESENTADOS, PROVEEDOR, CLIENTE, Y OTROS. 7. EL PAPEL DE LA SECRETARIA EL DíA DE LA REUNIóN. -PREPARAR, COMPROBAR, ATENDER-. 8. LA EVALUACIóN DE LA REUNIóN. ACTUACIONES POSTERIORES A LA REUNIóN LO QUE HEMOS APRENDIDO ACTIVIDADES TEMA 2. LA NEGOCIACIóN 1. ELABORACIóN DE UN PLAN DE NEGOCIACIóN 2. TIPOS O NIVELES 3. PARTICIPANTES 4. FASES DE LA NEGOCIACIóN 5. RECURSOS PSICOLóGICOS EN LA NEGOCIACIóN 6. ANáLISIS DE LOS PROCESOS Y ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIóN EN LA EMPRESA. 7. LOS PRESUPUESTOS Y CONTRATOS LO QUE HEMOS APRENDIDO ACTIVIDADES TEMA 3. ORGANIZACIóN DE EVENTOS 1. OBJETIVOS 2. PRESUPUESTO 3. TIPOS DE EVENTOS ATENDIENDO A SU áMBITO 4. INFORME DEL PROYECTO PORMENORIZADO DE LA ORGANIZACIóN DEL EVENTO. 5. LISTADO DE COMPROBACIONES 6. EL PAPEL DE LA SECRETARIA EL DíA DEL EVENTO -PREPARAR, COMPROBAR, ATENDER-. 7. CONDICIONES TéCNICAS REQUERIDAS AL BIEN O SERVICIO CONTRATADO 8. CONDICIONES ECONóMICAS REQUERIDAS AL BIEN O SERVICIO CONTRATADO 9. MEDIOS DE COBRO Y PAGO, CONVENCIONALES Y TELEMáTICOS 10. DOCUMENTOS DE COBRO Y PAGO LO QUE HEMOS APRENDIDO ACTIVIDADES TEMA 4. EL PROTOCOLO EMPRESARIAL 1. TRATAMIENTOS DENTRO DE LA EMPRESA 2. RECEPCIóN DE LAS VISITAS 3. EL RESTAURANTE COMO PARTE DE LA OFICINA 4. RD.2099/83 ORDENAMIENTO GENERAL DE PRECEDENCIAS EN EL ESTADO 5. EL REGALO EN LA EMPRESA...
Compara precios desde:
Editorial Cep in Libros y revistas -5%25
- Editorial Cep -
10.92 EUR 11.49 EUR
Editorial Cep Manual. Venta "on-line" (transversal: Uf0032). Certificados De Profesionalidad
Agapea.com
Transporte: 2.95 EUR
Brand: Editorial Cep
EAN:
9788418543074MPN: 9788418543074
Categoría: Libros y revistas
Libro: Manual. Venta "on-line" (Transversal: UF0032). Certificados de profesionalidad (978-84-18-54307-4) de Alba Galván, Cristina de (EDITORIAL CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Comercio y marketing .. Encuadernación: Tapa blanda El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. En este caso, la Unidad Formativa transversal UF0030, Organización de procesos de venta, es una importante formación incluida en distintos Certificados de Profesionalidad. La información del Real Decreto donde se inserta la formación de esta Unidad Formativa define las siguientes capacidades que se pretenden adquirir: C1: Elaborar páginas web y tiendas o escaparates virtuales para pequeños comercios, determinando los elementos ?contenidos, mensaje, entre otros? para la comercialización "on line" de productos, utilizando aplicaciones ofimáticas a nivel usuario Para la consecución de los objetivos se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 TEMA 1. INTERNET COMO CANAL DE VENTA - Las relaciones comerciales a través de internet - Utilidades de los sistemas "on line" - Modelos de comercio a través de internet - Servidores ?on line? LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. DISEñO COMERCIAL DE PáGINAS WEB - El internauta como cliente potencial y real - Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas web - Tiendas virtuales - Medios de pago en internet - Conflictos y reclamaciones de clientes - Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales: gestión de contenidos LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO SOLUCIONES ACTIVIDADES BIBLIOGRAFíA / REFERENCIAS LEGISLATIVAS
Compara precios desde:
Editorial Cep in Libros y revistas -5%26
- Editorial Cep -
13.74 EUR 14.46 EUR
Editorial Cep Manual. Interpretación De Las Actividades Orales Y Escritas De Asistencia A La Dirección En Lengua Inglesa (mf0984_3/uf0330).
Agapea.com
Transporte: 2.95 EUR
Brand: Editorial Cep
EAN:
9788410018341MPN: 9788410018341
Categoría: Libros y revistas
Libro: Manual. Interpretación de las actividades orales y escritas de asistencia a la dirección en lengua inglesa (MF0984_3/UF0330). Asistencia a la dirección (ADGG0108). Certificados profesionales (978-84-10-01834-1) de AA.VV (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. La cualificación profesional es el conjunto de competencias con significación en el empleo que pueden ser adquiridas mediante for mación modular u otros tipos de formación, así como a través de la experiencia laboral. Cada cualificación se organiza en unidades de competencia, siendo éstas el agregado mínimo de competencias profesionales suscepti bles de reconocimiento y acreditación parcial. Así mismo, cada unidad de competencia lleva asociado un módulo formativo donde se describe y desarrolla la formación necesaria para adquirir una competencia. Siguiendo esta secuencia, este manual Interpretación de las activi dades orales y escritas de asistencia a la dirección en lengua inglesa, está basado en los contenidos de la unidad formativa UF0330, aso ciada a la siguiente Unidad de Competencia: UC0984_3 Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades de asistencia a la dirección., según el (RD1210/2009, de 17 de julio, modificado por el RD 645/2011, de 9 de mayo.). 0 UF0330 / Interpretación de las actividades orales y escritas de asistencia a la dirección en lengua inglesa TEMA 1. EXPRESIONES Y LéXICO DE ATENCIóN AL PúBLICO EN INGLéS INTRODUCCIóN 1. EXPRESIONES DE CORTESíA Y AGRADECIMIENTO -SMALL TALK 2. CóMO SE DAN Y PIDEN AYUDAS E INSTRUCCIONES 3. FELICITACIONES Y DESEOS 4. PRESENTACIONES 5. FRASES DE BIENVENIDA Y DESPEDIDA 6. FRASES DE DUDA Y DISCULPA. SOLICITUD DE ACLARACIONES 7. FECHAS Y HORAS -DIFERENTES FORMAS DE EXPRESARLAS 8. EN EL HOTEL 9. LAS COMIDAS 10. SALIDAS Y LLEGADAS DE MEDIOS DE TRANSPORTE 11. EXPRESIONES DE TIEMPO 12. PRECIOS Y MEDIDAS 13. GIROS COMERCIALES 14. OFERTAS-PEDIDO 15. CONDICIONES DE VENTA 16. PLAZOS DE PAGO 17. RECLAMACIONES 18. EMBALAJE Y TRANSPORTE 19. INFORMACIONES DEL PRODUCTO LO QUE HEMOS APRENDIDO ACTIVIDADES TEMA 2. ORGANIZACIóN DE LAS ACTIVIDADES DE ASISTENCIA A LA DIRECCIóN PROYECTANDO LA IMAGEN CORPORATIVA. TRADUCCIóN Y COMPRENSIóN ORAL Y LECTORA EN LENGUA INGLESA 1. DESCRIPCIóN DE FUNCIONES PROPIAS DE LA ASISTENCIA A LA DIRECCIóN 2. LA TRADUCCIóN. UTILIZACIóN CORRECTA DE DICCIONARIOS U OTRAS HERRAMIENTAS DE TRADUCCIóN. 3. PROCEDIMIENTOS DE TRADUCCIóN 4. TRADUCCIóN DE TODO TIPO DE DISCURSOS ORALES EMITIDOS DE FORMA PRESENCIAL 5. TRADUCCIóN DE TODO TIPO DE DISCURSOS ORALES EMITIDOS DE FORMA NO PRESENCIAL, A TRAVéS DE GRABACIONES, RETRANSMISIONES, VíDEOS Y CDS 6. TRADUCCIóN DE DOCUMENTACIóN PROFESIONAL DIVERSA EN EL CONTEXTO PROFESIONAL Y EMPRESARIAL 7. TRADUCCIóN DE CORRESPONDENCIA EN DISTINTOS FORMATOS 8. TRADUCCIóN DE DOCUMENTOS ESPECíFICOS EN LA GESTIóN DE EVENTOS, REUNIONES Y NEGOCIACIONES 9....
Compara precios desde:
Editorial Cep in Libros y revistas -5%27
- Editorial Cep -
16.05 EUR 16.89 EUR
Editorial Cep Manual. Prevención De Conflictos (mf1039_3). Certificados De Profesionalidad. Mediación Comunitaria (sscg0209)
Agapea.com
Transporte: 2.95 EUR
Brand: Editorial Cep
EAN:
9788419173355MPN: 9788419173355
Categoría: Libros y revistas
Libro: Manual. Prevención de conflictos (MF1039_3). Certificados de profesionalidad. Mediación comunitaria (SSCG0209) (978-84-19-17335-5) de VV.AA. (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Servicios Socioculturales y a la Comunidad .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo Prevención de conflictos (MF1039_3), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Mediación comunitaria (SSCG0209)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 MF1039_3: Prevención de conflictos tema 1. Desarrollo de estrategias y habilidades para la prevención en la comunidad - Identificación del proceso grupal - Clasificación de técnicas participativas para la dinamización grupal. - Identificación y gestión de habilidades sociales Lo que hemos aprendido Tema 2. Diseño de las actividades de encuentro en la mediación comunitaria - Identificación de los tipos y características de los espacios de encuentro - Sistemática en la gestión del trabajo en equipo - Procesos de coordinación en la intervención social - Gestión del conflicto en los procesos de mediación social - Sistemática para la elaboración de un proyecto de mediación - Evaluación de los talleres o espacios de encuentro comunitarios Lo que hemos aprendido Tema 3. Análisis, organización y transmisión de la información del servicio de mediación - Técnicas de relación aplicadas a la mediación comunitaria - Técnicas grupales aplicadas a la mediación comunitaria - Gestión de fuentes de información Lo que hemos aprendido GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
Compara precios desde:
Editorial Cep in Libros y revistas -5%28
- Editorial Cep -
14.24 EUR 14.99 EUR
Editorial Cep Manual. F.e.v.s.: Servicio De Vigilancia En Centros Comerciales (sead071po). Especialidades Formativas
Agapea.com
Transporte: 2.95 EUR
Brand: Editorial Cep
EAN:
9788419886477MPN: 9788419886477
Categoría: Libros y revistas
Libro: Manual. F.E.V.S.: Servicio de vigilancia en centros comerciales (SEAD071PO). Especialidades formativas (978-84-19-88647-7) de Gómez Sanz, Borja (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Las especialidades formativas son la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responden a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Este manual desarrolla el programa de la especialidad formativa F.E.V.S.: Servicio de vigilancia en centros comerciales (SEAD071PO), destinado a la impartición de las diferentes acciones formativas relacionadas. El material posee todos los recursos necesarios para lograr la adquisición de las competencias profesionales relacionadas con el programa formativo. 0 SEAD071PO:Servicio de vigilancia en centros comerciales Tema 1. Base normativa 1.Estudio y técnicas de actuación ante riesgos específicos: robos, hurtos, agresiones, actos de vandalismo 2.Tipos de servicios: control de accesos, rondas interiores, custodia de llaves, central receptora de alarmas Lo que hemos aprendido Actividades Tema 2. Técnicas de comunicación 1.Comunicación profesional con clientes: conceptos básicos de comunicación, identificación, percepción, comunicación asimétrica profesional/cliente, empatía, asertividad 2.Comunicación táctica con emisoras, comunicación telefónica: ayudas externas, llamadas maliciosas 3.Comunicación con las fuerzas y cuerpos de seguridad: solicitud de presencia policial. Denuncias 4.Detenciones hostiles: comunicación táctica, recomendaciones para el control de masas 5.Normas de trato con personas con discapacidad Lo que hemos aprendido Actividades Tema 3. Técnicas de primeros auxilios 1.Resucitación cardiopulmonar 2.Maniobra de Heimlich 3.Epilepsia 4.Contención de hemorragias y vendajes 5.Manejo básico de desfibriladores Lo que hemos aprendido Actividades Tema 4. Actuación en caso de incendio 1.Utilización de extintores, bocas de incendio equipadas e hidratantes 2.Orientación en supuestos de escasa visibilidad 3.Rescate de personas y arrastres 4.Utilización de equipos autónomos de respiración 5.Técnicas de evacuación Lo que hemos aprendido Actividades Tema 5. Patrullaje con coches y motocicletas 1.Técnicas de conducción 2.Control de vehículos en accesos, viales y aparcamientos Lo que hemos aprendido Actividades Tema 6. Colaboración con las fuerzas y cuerpos de seguridad 1.Colaboración con las fuerzas y cuerpos de seguridad Lo que hemos aprendido Glosario Bibliografía Test de repaso
Compara precios desde:
Editorial Cep in Libros y revistas