Editorial Cep Manual. Iniciaci N | Ofertas Libros Y Revistas

Brand: Editorial Cep
EAN: 9788410103436
MPN: 9788410103436
Categoría: Libros y revistas

Libro: Manual. Técnicas de venta (UF0031). Certificados de profesionalidad. Actividades de venta (COMV0108) (978-84-10-10343-6) de Alba Galván, Cristina de (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Comercio y marketing .. Encuadernación: Tapa blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa transversal Venta online (UF0032), integrado en el Certificado de Profesionalidad " Actividades de venta (COMV0108)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0031. TéCNICAS DE VENTA TEMA 1. PROCESOS DE VENTA - Tipos de venta - Fases del proceso de venta - Preparación de la venta - Aproximación al cliente - Análisis del producto/servicio - El argumentario de ventas LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. APLICACIóN DE TéCNICAS DE VENTA - Presentación y demostración del producto/servicio - Demostraciones ante un gran número de clientes - Argumentación comercial - Técnicas para la refutación de objeciones - Técnicas de persuasión a la compra - Ventas cruzadas - Técnicas de comunicación aplicadas a la venta - Técnicas de comunicación no presenciales LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. SEGUIMIENTO Y FIDELIZACIóN DE CLIENTES - La confianza y las relaciones comerciales - Estrategias de fidelización - Externalización de las relaciones con clientes: telemarketing - Aplicaciones de gestión de relaciones con el cliente (CRM) LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. RESOLUCIóN DE CONFLICTOS Y RECLAMACIONES PROPIOS DE LA VENTA - Conflictos y reclamaciones en la venta - Gestión de quejas y reclamaciones - Resolución de reclamaciones LO QUE HEMOS APRENDIDO UF0031. TéCNICAS DE VENTA TEMA 1. PROCESOS DE VENTA - Tipos de venta - Fases del proceso de venta - Preparación de la venta - Aproximación al cliente - Análisis del producto/servicio - El argumentario de ventas LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. APLICACIóN DE TéCNICAS DE VENTA - Presentación y demostración del producto/servicio - Demostraciones ante un gran número de clientes - Argumentación comercial - Técnicas para la...
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EAN: 9788419749468
MPN: 9788419749468
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Libro: Manual. Aprovisionamiento de materias primas en cocina (UF0054). Certificados de profesionalidad. Operaciones básicas de cocina (HOTR0108) (978-84-19-74946-8) de Sastre Méndez, María (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Hostelería y Turismo .. Encuadernación: tapa blanda. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa Aprovisionamiento de materias primas en cocina (UF0054), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Operaciones básicas de cocina (HOTR0108)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0054: APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS EN COCINA TEMA 1 EL DEPARTAMENTO DE COCINA - Introducción - Definición y organización característica - Estructuras habituales de locales y zonas de producción culinaria - Especificidades en la restauración colectiva - Competencias básicas de los profesionales que intervienen en el departamento LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2 REALIZACIóN DE OPERACIONES SENCILLAS DE ECONOMATO Y BODEGA EN COCINA - Introducción - Solicitud y recepción de géneros culinarios: métodos sencillos, documentación y aplicaciones. - Almacenamiento: métodos sencillos y aplicaciones. - Controles de almacén LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3 UTILIZACIóN DE MATERIAS PRIMAS CULINARIAS Y GéNEROS DE USO COMúN EN COCINA - Introducción - Clasificación gastronómica: variedades más importantes, caracterización, cualidades y aplicaciones gastronómicas básicas - Clasificación comercial: formas de comercialización y tratamientos habituales que le son inherentes; necesidades básicas de regeneración y conservación LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4 DESARROLLO DEL PROCESO DE APROVISIONAMIENTO INTERNO EN COCINA - Introducción - Formalización y traslado de solicitudes sencillas - Ejecución de operaciones en el tiempo y forma requeridos LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
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EAN: 9788419432414
MPN: 9788419432414
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Libro: Manual. Limpieza del mobiliario interior (MF0996_1). Certificados de profesionalidad. Limpieza de superficies y mobiliario en edificio y locales (SSCM0108) (978-84-19-43241-4) de Martell Pino, Carlos (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Servicios Socioculturales y a la Comunidad .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo ?Limpieza del mobiliario interior (MF0996_1)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad "Limpieza de superficies y mobiliario en edificio y locales (SSCM0108)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 MF0996_1: Limpieza del mobiliario interior Tema 1. Aplicación de productos de limpieza de mobiliario - Tipos de mobiliario y su composición - Identificación de los diferentes productos de limpieza - Utilización de productos de limpieza y desinfección de mobiliario - Interpretación y lectura del etiquetaje de los productos LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 2. Técnicas de limpieza de mobiliario - Secuenciación de actividades - Acondicionamiento de los espacios de trabajo - Cumplimentar la hoja de registro de tareas - Selección e identificación de los diferentes útiles de limpieza de mobiliario - Uso y aplicación de dichos útiles - Aspiradores y otros electrodomésticos para la limpieza de componentes textiles - Procesos de conservación de los útiles de limpieza LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. Técnicas de limpieza y desinfección de aseos - Aparatos sanitarios y complementos de un aseo - Técnicas de desinfección de inodoros, baños, duchas y bidé - Limpieza de azulejos, espejos y otros materiales - Material consumible: identificación y reposición - Productos específicos de las tareas de limpieza de un aseo - Técnicas de verificación del trabajo realizado LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. Procesos de gestión y tratamiento de residuos en la limpieza de mobiliario - Tipos de residuos generados - Tratamiento de los mismos - Separación y manipulación de residuos - Transporte de residuos - Aplicar las normas...
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EAN: 9788419749598
MPN: 9788419749598
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Libro: Manual. Inglés inicial (FCOE09). Especialidades formativas (978-84-19-74959-8) de Carrillo Garrido, Anabel (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Encuadernación: Tapa blanda Las especialidades formativas son la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responden a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Este manual desarrolla el programa de la especialidad formativa Inglés inicial (FCOE09), destinado a la impartición de las diferentes acciones formativas relacionadas. El material posee todos los recursos necesarios para lograr la adquisición de las competencias profesionales relacionadas con el programa formativo. 1 TEMA 1 INGLéS INICIAL 1. Identificación de un repertorio amplio pero sencillo de vocabulario, estructuras y fórmulas aprendidas 2. Comunicación adecuada en un registro neutro, aunque con suficiente flexibilidad como para adaptarse a diferentes situaciones 3. Expresión correcta de lo que se pretende decir sobre todo en situaciones imprevistas y de cierta tensión 4. Conocimiento adecuado de la manera apropiada de solicitar a alguien que aclare o desarrolle lo que acaba de decir 5. Realización de las transacciones que se requieren en la organización de un viaje, durante su desarrollo o en situaciones menos habituales en comercios, agencias de alquiler de coches, oficinas de correos, bancos, etc. LO QUE HEMOS APRENDIDO ACTIVIDADES GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
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EAN: 9788419609724
MPN: 9788419609724
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Libro: Manual. Ejecución de programas y actividades de educación ambiental (UF0740). Certificados de profesionalidad. Interpretación y educación ambiental (SEAG0109). Certificados profesionales (978-84-19-60972-4) de Sergio Jesús López del Pino y Sonia Martín Calderón (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Seguridad y Medio Ambiente .. Encuadernación: Tapa blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa ?Ejecución de programas y actividades de educación ambiental (UF0740)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad "Interpretación y educación ambiental (SEAG0109)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0740: Ejecución de programas y actividades de educación ambiental Tema 1: Identificación y análisis de actividades de educación ambiental - Características de las actividades de educación ambiental - Principio de las actividades de educación ambiental - Tipología de actividades de educación ambiental - Participación Lo que hemos aprendido Tema 2. Aplicación y desarrollo de programas de educación ambiental - Plan, programa y proyecto - Recopilación de documentación inicial - Justificación del programa de educación ambiental - Elementos del programa - Difusión del programa - Presupuesto - Memoria final Lo que hemos aprendido Tema 3. Seguimiento y evaluación de programas y actividades de interpretación y educación ambiental - Finalidad de la evaluación - Características de la evaluación - Evaluación del proceso - Instrumentos de evaluación: hojas de registros, escalas de calificación y cuestionarios, entre varios - Procesado de datos, análisis y modificaciones (puntos a reforzar, y descartar) - Informes de seguimiento y evaluación Lo que hemos aprendido GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
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EAN: 9788419675989
MPN: 9788419675989
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Libro: Manual. Aprovisionamiento y organización del office en alojamientos (UF0038). Certificados de profesionalidad. Operaciones básicas de pisos en alojamientos (HOTA0108) (978-84-19-67598-9) de Sánchez Alfonso, Herminia (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Hostelería y Turismo .. Encuadernación: Tapa blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa Aprovisionamiento y organización del office en alojamientos (UF0038), integrada en el Certificado de Profesionalidad "Operaciones básicas de pisos en alojamientos (HOTA0108)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0038: APROVISIONAMIENTO Y ORGANIZACIóN DEL OFFICE EN ALOJAMIENTOS TEMA 1 LA CAMARERA DE PISOS EN ALOJAMIENTOS Y SU DEPARTAMENTO - Los alojamientos turísticos y no turísticos - El departamento de pisos - La habitación de hotel: tipos - Peculiaridades de la regiduría de pisos en entidades no hoteleras - La camarera de pisos LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2 REALIZACIóN DE LAS OPERACIONES DE APROVISIONAMIENTO, CONTROL E INVENTARIO DE EXISTENCIAS EN EL áREA DE PISOS - Procedimientos administrativos relativos a la recepción, almacenamiento, distribución interna y expedición de existencias - Clasificación y ubicación de existencias - Tipos de inventarios - Aplicación de procedimientos de gestión - Mantenimiento y reposición de existencias en el almacén - Montaje del carro de limpieza y carro de camarera - Organización del almacén y del office LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3 PARTICIPACIóN EN LA MEJORA DE LA CALIDAD - Procedimientos administrativos relativos a la recepción, almacenamiento, distribución interna y expedición de existencias - Clasificación y ubicación de existencias - Tipos de inventarios - Aplicación de procedimientos de gestión - Mantenimiento y reposición de existencias en el almacén - Montaje del carro de limpieza y carro de camarera - Organización del almacén y del office LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
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EAN: 9788419173362
MPN: 9788419173362
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Libro: Manual. Gestión de conflictos y proceso de mediación (MF1040_3). Certificados de profesionalidad. Mediación comunitaria (SSCG0209) (978-84-19-17336-2) de VV.AA. (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Servicios Socioculturales y a la Comunidad .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo Gestión de conflictos y proceso de mediación (MF1040_3), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Mediación comunitaria (SSCG0209)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 MF1040_3: Gestión de conflictos y proceso de mediación Tema 1. la gestión de conflictos desde la mediación y otros métodos - Identificación de los modelos para la transformación y resolución de conflictos - Proceso de mediación Lo que hemos aprendido TEMA 2. Procesos y técnicas de mediación - Identificación de las etapas en el proceso de mediación Lo que hemos aprendido Tema 3. Aplicación de la mediación en otros ámbitos de actuación - Identificación de los diferentes ámbitos para la mediación Lo que hemos aprendido TEMA 4. Proceso de mediación en el ámbito comunitario - Sistemática de mediación comunitaria - Sistemática de mediación intercultural Lo que hemos aprendido TEMA 4. Proceso de mediación en el ámbito comunitario - Sistemática de mediación comunitaria - Sistemática de mediación intercultural Lo que hemos aprendido TEMA 5. Desarrollo de redes sociales y derivación efectiva - Identificación de los procesos de derivación - Valoración de casos mediables y no mediables - Derivación en la red comunitaria - Metodologías de derivación - Identificación de los recursos de la red comunitaria - Procesos de seguimiento - Competencias del derivador Lo que hemos aprendido GLOSARIO TEST DE REPASO
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EAN: 9788410018945
MPN: 9788410018945
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Libro: Manual. Office: Word, Excel, Access y Power Point (ADGG052PO). Especialidades formativas (978-84-10-01894-5) de VV.AA. (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Encuadernación: Tapa blanda Las especialidades formativas son la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responden a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Este manual desarrolla el programa de la especialidad formativa "Office: Word, Excel, Access y Power Point (ADGG052PO)", destinado a la impartición de las diferentes acciones formativas. El material posee todos los recursos necesarios para lograr la adquisición de las competencias profesionales relacionadas con el programa formativo. 0 ADGG052PO: Office: Word, Excel, Access y Power Point Tema 1. Introducción al entorno Windows Introducción 1. Nociones básicas sobre el entorno Windows 2. Tareas con documentos de programas 3. Manejo de carpetas y documentos 4. Administración y mantenimiento de unidades Lo que hemos aprendido Actividades Tema 2. Procesador de textos: Word 1. Nociones básicas 2. área de trabajo de Word 3. Operaciones básicas con documentos 4. Escritura y revisión de un documento 5. Dar formato a documentos 6. Herramientas de edición y corrección 7. Tablas 8. Columnas 9. Numeración y viñetas LO QUE HEMOS APRENDIDO Actividades Tema 3. Hojas de cálculo: Excel 1. Nociones básicas de una hoja de cálculo 2. Introducción al entorno de trabajo de Excel 3. Creación de una hoja de cálculo 4. Edición de una hoja de cálculo 5. Formato de una hoja de cálculo 6. Creación de un gráfico. Impresión Lo que hemos aprendido Actividades Tema 4. Introducción a la base de datos: Access 1. Nociones básicas de la base de datos 2. Bases de Datos más comunes 3. El trabajo con tablas. Crear y definir una tabla 4. Introducir, modificar datos y añadir registros 5. Formularios e informes: realizar listados, informes y etiquetas 6. Impresión de una Base de Datos LO QUE HEMOS APRENDIDO Actividades Tema 5. Presentaciones gráficas: PowerPoint 1. La ventana de PowerPoint 2. Pasos a seguir en la creación de diapositivas 3. Visualización de diapositivas 4. Modificar, preparar y realizar una presentación LO QUE HEMOS APRENDIDO Actividades GLOSARIO WEBGRAFíA TEST DE REPASO
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EAN: 9788418237034
MPN: 9788418237034
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Libro: Manual. Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información (Transversal: UF0323). Certificados de profesionalidad (978-84-18-23703-4) de CEP, Editorial (EDITORIAL CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Informática y Comunicaciones .. Encuadernación: Rústica El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. En este caso, la Unidad Formativa transversal UF0323, Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información, es una importante formación incluida en varios módulos de Certificados profesionales en el área de Administración y gestión: - ACTIVIDADES DE GESTIóN ADMINISTRATIVA (ADGD0308), publicado en el Real Decreto 645/2011. - ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIóN CON EL CLIENTE (ADGG0208), publicado en los Reales Decretos 1210/2009 y 645/2011. - FINANCIACIóN DE EMPRESAS (ADGN0108), publicado en los Reales Decretos 1210/2009 y 645/2011. - COMERCIALIZACIóN Y ADMINISTRACIóN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS (ADGN0208), publicado en el Real Decreto 645/2011. - GESTIóN COMERCIAL Y TéCNICA DE SEGUROS Y REASEGUROS PRIVADOS (ADGN0110) , publicado en el Real Decreto 610/2013. - MEDIACIóN DE SEGUROS Y REASEGUROS PRIVADOS Y ACTIVIDADES AUXILIARES (ADGN0210), publicado en el Real Decreto 610/2013. - GESTIóN CONTABLE Y GESTIóN ADMINISTRATIVA PARA AUDITORíA (ADG0108), publicado en los Reales Decretos 1210/2009 y 645/2011. - ASISTENCIA EN LA GESTIóN DE LOS PROCEDIMIENTOS TRIBUTARIOS (ADGD0110), publicado en el Real Decreto 1692/2011. - GESTIóN INTEGRADA DE RECURSOS HUMANOS (ADGD0208), publicado en los Reales Decretos 1210/2009 y 645/2011. Para la consecución de los objetivos se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0323: Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información Tema 1. Diseño, organización y archivo de las presentaciones - La imagen corporativa de una empresa - Diseño de las presentaciones - Evaluación de los resultados - Organización y archivo de las presentaciones - Entrega del trabajo realizado Lo que hemos aprendido Tema 2. Introducción y conceptos generales - Ejecución de la aplicación para presentaciones - Salida de la aplicación para presentaciones - Creación de una presentación - Grabación de una presentación - Cierre de una presentación - Apertura de una presentación - Estructura de la pantalla - Las vistas de la...
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EAN: 9788410018327
MPN: 9788410018327
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Libro: Manual. Organización de viajes nacionales e internacionales (MF0983_3/UF0326). Asistencia a la dirección (ADGG0108). Certificados profesionales (978-84-10-01832-7) de Editorial CEP (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. La cualificación profesional es el conjunto de competencias con significación en el empleo que pueden ser adquiridas mediante for mación modular u otros tipos de formación, así como a través de la experiencia laboral. Cada cualificación se organiza en unidades de competencia, siendo éstas el agregado mínimo de competencias profesionales suscepti bles de reconocimiento y acreditación parcial. Así mismo, cada unidad de competencia lleva asociado un módulo formativo donde se describe y desarrolla la formación necesaria para adquirir una competencia. Siguiendo esta secuencia, este manual Organización de viajes na cionales e internacionales, está basado en los contenidos de la unidad formativa UF0326, asociada a la siguiente Unidad de Competencia: UC0983_3 Gestionar de forma proactiva actividades de asistencia a la dirección, en materia de organización., según el (RD1210/2009, de 17 de julio, modificado por el RD 645/2011, de 9 de mayo.). 0 UF0326/Organización de viajes nacionales e internacionales TEMA 1. SERVICIOS Y PRODUCTOS DE LAS AGENCIAS DE VIAJES 1. CONDICIONES DE LA CONTRATACIóN DE UN SERVICIO 2. SEGUROS DE VIAJE, MéDICOS Y DE AUTOMóVILES 3. MEDIOS Y RUTAS DE TRANSPORTE NACIONALES E INTERNACIONALES 4. MEDIOS DE REALIZACIóN: INTERNET, TELéFONO Y OTROS 5. DERECHOS DEL VIAJERO 6. LEGISLACIóN SOBRE VIAJEROS EN TRáNSITO Y ADUANAS 7. CARACTERíSTICAS Y FUNCIONES DE ORGANISMOS OFICIALES LO QUE HEMOS APRENDIDO ACTIVIDADES TEMA 2. ORGANIZACIóN DEL VIAJE 1. OBJETIVOS DEL VIAJE 2. PRESUPUESTO 4. DOCUMENTACIóN NECESARIA ANTERIOR AL VIAJE 5. GESTIóN DE LAS NECESIDADES DEL PAíS O PAíSES QUE SE VISITEN 6. ITINERARIOS 7. MEDIOS DE TRANSPORTE 8. MéTODOS PARA EL ALQUILER DE VEHíCULOS. NORMATIVA AL RESPECTO 9. VISITAS TURíSTICAS 10. INFORMACIóN CULTURAL Y GENéRICA LO QUE HEMOS APRENDIDO ACTIVIDADES TEMA 3. PLANIFICACIóN DEL VIAJE 1. MEDIOS DE LOCOMOCIóN 2. HORARIOS 3. RESERVAS DE TRANSPORTE 4. ALOJAMIENTOS Y TIPOS DE PENSIóN 5. MEDIOS DE COBRO Y PAGO 6. INTéRPRETES 7. SERVICIOS ESPECIALES-SALA DE REUNIONES, FAX, SECRETARIO, DESPACHOS, SALAS AUDIOVISUALES 8. DOCUMENTACIóN Y PREPARACIóN DE LAS JORNADAS DE TRABAJO 9. LA OFICINA MóVIL 10. LA AGENDA DE REUNIONES LO QUE HEMOS APRENDIDO ACTIVIDADES TEMA 4. DOCUMENTACIóN POSTERIOR AL VIAJE 1. INFORME ECONóMICO 2. JUSTIFICANTES 3. NOTAS DE ENTREGA 4. ALBARANES 5. FACTURAS PRO-FORMA 6. FACTURAS DEFINITIVAS 7. SEGUIMIENTO DE ACUERDOS 8. EVALUACIóN Y ANáLISIS DE RESULTADOS 9. ARCHIVO 10. ESTUDIOS DE OPTIMIZACIóN, REALIZACIóN Y TEMPORALIZACIóN DE VIAJES NACIONALES E INTERNACIONALES LO QUE HEMOS APRENDIDO ACTIVIDADES TEMA 5. PROTOCOLO NACIONAL E INTERNACIONAL Y USOS SOCIALES 1....
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EAN: 9788419455406
MPN: 9788419455406
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Libro: Manual. Servicio de vinos (MF1048_2). Certificados de profesionalidad. Servicios de restaurante (HOTR0608). Certificados profesionales (978-84-19-45540-6) de Gustavo Adolfo Garrote Martínez (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Hostelería y Turismo .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo transversal ?Servicio de vinos (MF1048_2)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad "Servicios de Restaurante (HOTR0608)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 MF1048_2: SERVICIO DE VINOS Tema 1. Servicio de vinos - Elaboración del vino - El servicio de vinos - La cata de vinos - Aprovisionamiento y conservación de vinos - Cartas de vinos - El maridaje LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 2. Servicio de vinos - Tipos de servicio - Normas generales del servicio - Abertura de botellas de vino - La decantación: objetivo y técnica - Botellas: tipos, características y función - Corchos: tipos, características y función - Etiquetas: tipos, características y función - Cápsulas: tipos, características y función LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 3. La cata de vinos - Definición y metodología de la cata de vinos - Equipamiento y útiles para la cata - Técnicas y elementos importantes de la cata - Fases de la cata - El olfato y los olores del vino - El gusto y los cuatro sabores elementales - Equilibrio entre aromas y sabores - La vía retronasal - Alteraciones y defectos del vino - Fichas de cata LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 4. Aprovisionamiento y conservación de vinos - El aprovisionamiento externo. Elección de proveedores - Controles de calidad de los productos. Importancia del transporte - Defectos aparecidos en los productos y diagnóstico de las posibles causas - La recepción de los vinos - Sistema de almacenamiento de vinos - La bodega - La bodeguilla o cava del día - La conservación del vino - Métodos de rotación de vinos - Registros documentales - Métodos manuales e informatizados para la gestión y el control de inventarios y stocks LO...
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EAN: 9788410419704
MPN: 9788410419704
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Libro: Manual. Competncies bsiques en relació amb l'ofimtica (CTRD0007). Especialitats formatives. (978-84-10-41970-4) de Editorial CEP (Editorial CEP ) Comprar Libros de Otros .. Utilitzar les competncies digitals bsiques a través del manteniment d'un sistema operatiu actualitzat, aspectes de seguretat, tractament de la informació i eines per a la creació de contingut ofimtic 0 MDUL 1. úS BSIC DEL SISTEMA OPERATIU 1. DISTINCIó ENTRE PROGRAMARI, MAQUINARI I PERIFRICS 2. DESCRIPCIó DELS SISTEMES OPERATIUS EL QUE HEM APRS ACTIVITATS MDUL 2. úS D'INTERNET 1. DESCRIPCIó D'INTERNET I LES SEVES EINES EL QUE HEM APRS ACTIVITATS MDUL 3. EINES OFIMTIQUES 1. UTILITZACIó BSICA DELS PAQUETS OFIMTICS ACTUALS EL QUE HEM APRS ACTIVITATS GLOSSARI TEST
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EAN: 9788410018617
MPN: 9788410018617
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Libro: Manual. Fiscalidad en el transporte (ADGN0002). Especialidades formativas (978-84-10-01861-7) de Martín Sierra, Bonifacio (Editorial CEP ) Comprar Libros de Ciencias Humanas .Derecho .. Las especialidades formativas son la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responden a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Este manual desarrolla el programa de la especialidad formativa Fiscalidad en el transporte (ADGN0002), destinado a la impartición de las diferentes acciones formativas. El material posee todos los recursos necesarios para lograr la adquisición de las competencias profesionales relacionadas con el programa formativo. 0 ADGN0002: Fiscalidad en el transporte Módulo 1. Marco tributario de la actividad de transporte por carretera. General y específico 1.Identificación de los factores que influyen en la fiscalidad del sector del Transporte 3.Diferencias fiscales en el ámbito del territorio español 4.Marco tributario general 5.Marco tributario específico LO QUE HEMOS APRENDIDO Actividades Módulo 2. Técnicas fiscales en el sector de transporte por carretera 1.Consideraciones medioambientales y su influencia en la fiscalidad del sector 2.Armonización fiscal en el ámbito de la unión Europea Lo que hemos aprendido Actividades Glosario Bibliografía Test de repaso
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Libro: Manual. Primeros auxilios (MF0272_2). Certificados de profesionalidad. Socorrismo en instalaciones acuáticas (AFDP0109) (978-84-10-10304-7) de Yustos Fernández, Sergio (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Actividades Físicas y Deportivas .. Encuadernación: Tapa blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo Primeros auxilios (MF0272_2), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Socorrismo en instalaciones acuáticas (AFDP0109)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 MF0272_2: PRIMEROS AUXILIOS TEMA 1: FUNDAMENTOS DE PRIMEROS AUXILIOS Conceptos Objetivos y límites de los Primeros Auxilios Aspectos ético-legales en el primer interviniente Actuación del primer interviniente Anatomía y fisiología básicas para Primeros Auxilios Técnicas de apoyo psicológico en Primeros Auxilios LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2: RCP BáSICA Y OBSTRUCCIóN DE LA VíA AéREA POR CUERPO EXTRAñO La cadena de supervivencia RCP básica RCP básica en casos especiales Obstrucción de vía aérea Aplicación de oxígeno LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3: TéCNICAS Y MANIOBRAS DE LA PRIMERA ASISTENCIA AL ACCIDENTADO El paciente traumático Traumatismos en extremidades y partes blandas Trastornos circulatorios Lesiones producidas por calor o frío Picaduras Urgencias médicas Intervención prehospitalaria en ahogamientos y lesionados medulares en el medio acuático El botiquín de Primeros Auxilios y la enfermería LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. ASISTENCIA A VíCTIMAS CON NECESIDADES ESPECIALES, EMERGENCIAS COLECTIVAS Y CATáSTROFES Víctimas con necesidades especiales Sistemas de emergencia Accidentes de tráfico Emergencias colectivas y catástrofes LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
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Libro: Manual. Presentación y decoración de productos de repostería y pastelería (UF0821). Certificados de profesionalidad. Operaciones básicas de pastelería (HOTR0109) (978-84-19-74935-2) de María Sastre Méndez y David Polo Hernán (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Hostelería y Turismo .. Encuadernación: Tapa blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa Presentación y decoración de productos de repostería y pastelería (UF0821), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Operaciones básicas de pastelería (HOTR0109)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0821: Presentación y decoración de productos de repostería y pastelería TEMA 1 Acabado y presentación de pastelería - Normas y combinaciones organolépticas básicas: los sentidos - Clasificación y tipos de acabados y presentaciones de pastelería - Esquemas, fases y riesgos en la ejecución - Decoraciones sencillas: baños, escarchados y borduras, entre otras - Técnicas básicas de acabado y presentación de pastelería Lo que hemos aprendido TEMA 2 DECORACIóN DE PRODUCTOS DE REPOSTERíA - Decoración de productos de repostería. Normas y combinaciones básicas. Control y valoración de resultados. - Identificación de necesidades básicas de conservación según momento de uso o consumo y naturaleza de la elaboración. - Experimentación y evaluación de posibles combinaciones. - Tendencias en la presentación de elaboraciones. - Decoraciones de chocolate. - Pasos más importantes para trabajar la cobertura - Posibles problemas y como evitarlos. - Composición básica de las coberturas. - Algunos trabajos con chocolate (piezas de chocolate, bombonería, motivos decorativos). - Pintado a pistola: elaboración de la pintura, tipos de compresores, condiciones previas para pintar, modo de preparar la pintura y pintado Lo que hemos aprendido TEMA 3 DECORACIONES CON CARAMELO Y FRUTAS - Materias primas para la obtención del caramelo - El azúcar: puntos y aplicaciones - Utensilios para elaborar y...
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MPN: 9788419852304
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Libro: Manual. Gestión administrativa del proceso comercial (UF0350). Certificados de profesionalidad. Actividades administrativas en la relación con el cliente (ADGG0208) (978-84-19-85230-4) de Alba Galván, Cristina de (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa transversal Gestión administrativa del proceso comercial (UF0350), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Actividades administrativas en la relación con el cliente (ADGG0208)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0350. Gestión administrativa del proceso comercial Tema 1. Tramitación administrativa del procedimiento de operaciones de compraventa convencional Selección de proveedores: Criterios de selección Gestión administrativa del seguimiento de clientes Identificación de documentos básicos Confección y cumplimentación de documentación administrativa en operaciones de compraventa Identificación y cálculo comercial en las operaciones de compra y venta Cotejo de los datos de los documentos formalizados con: los precedentes, los datos proporcionados por clientes-proveedores Tramitación y gestión de las incidencias detectadas en el procedimiento administrativo de compra-venta Aplicación de la normativa vigente en materia de actualización, seguridad y confidencialidad - Lo que hemos aprendido Tema 2. Aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente en las operaciones de compraventa - Legislación mercantil básica - Legislación fiscal básica - Legislación sobre IVA - Conceptos básicos de Legislación mercantil y fiscal de la Unión Europea: Directivas Comunitarias y operaciones intracomunitarias - Lo que hemos aprendido Tema 3. Gestión de stocks e inventarios - Conceptos básicos: existencias, materias primas, embalaje, envasado y etiquetado - Almacenamiento: sistemas de almacenaje, ubicación de existencias, análisis de la rotación - Procedimiento administrativo de la gestión de almacén -...
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EAN: 9788419609236
MPN: 9788419609236
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Libro: Manual. Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos (UF0051). Certificados de profesionalidad. Recepción en alojamientos (HOTA0308). (978-84-19-60923-6) de Flores Chamorro, Lucas (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Hostelería y Turismo .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa ?Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos (UF0051)?, integrada en el Certificado de Profesionalidad "Recepción en alojamientos (HOTA0308)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0051: DISEñO Y EJECUCIóN DE ACCIONES COMERCIALES EN ALOJAMIENTOS Tema 1. El mercado turístico nacional e internacional - Componentes de la oferta y demanda turísticas nacionales e internacionales - Análisis cuantitativo y cualitativo del sector de la hostelería y del turismo - Análisis de la estructura de los mercados del turismo y de la hostelería - Principales mercados emisores y receptores - Especialidades del mercado turístico relativo al subsector de alojamiento - Especialidades del mercado turístico relativo al subsector de alojamiento - Identificación de las principales fuentes de información turística Lo que hemos aprendido Tema 2. Segmentación y tipología de la demanda turística - Identificación y clasificación de las necesidades humanas - Motivaciones primarias y secundarias - Análisis del comportamiento de consumidores o usuarios en servicios de naturaleza turística - Segmentos y nichos en la demanda turística - Segmentación y perfiles de la demanda - Tipología de la demanda en función del tipo de viaje - Demanda de viajes organizados o paquetes turísticos - Demanda de viajes semiorganizados e individuales - Los destinos turísticos frente a la demanda - Destinos asentados - Destinos emergentes - Los hechos diferenciales - Los condicionantes económicos, políticos y sociales - El factor ?precio? en los productos turísticos - Los factores macroeconómicos en las motivaciones turísticas - Los factores socioculturales y demográficos...
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Libro: Manual. Inglés profesional para servicios de restauración (MF1051_2). Certificados de profesionalidad. Servicios de restaurante (HOTR0608). Certificados profesionales (978-84-19-45544-4) de Carrillo Garrido, Anabel (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Hostelería y Turismo .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo transversal ?Inglés profesional para servicios de restauración (MF1051_2)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad "Servicios de Restaurante (HOTR0608)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 MF1051_2. INGLéS PROFESIONAL PARA SERVICIOS DE RESTAURACIóN Tema 1. Prestación de información gastronómica y documental en inglés - Interpretación y traducción de menús, cartas y recetas - Elaboración de listas de distribución de comensales en un evento o servicio especial de restauración - Confección de horarios del establecimiento - Información básica sobre eventos en restauración, como fecha, lugar y precio - Atención de demandas de información sobre la oferta gastronómica, bebidas y precios de las mismas - Redacción de documentos y comunicaciones sencillas para la gestión y promoción del establecimiento - Redacción de documentos y comunicaciones sencillas para las comandas, indicaciones y horarios - Consulta de un manual sencillo de maquinaria, equipamiento o utensilio de la actividad de restauración y de aplicación informática LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 2. Atención al cliente en inglés en el servicio de restauración - Terminología específica en las relaciones con los clientes - Presentación personal (dar información de uno mismo) - Usos y estructuras habituales en la atención al cliente o consumidor: saludos, presentaciones, fórmulas de cortesía, despedida - Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes o consumidores: situaciones habituales en las reclamaciones y quejas de clientes - Simulación de situaciones de atención al cliente en el restaurante y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad...
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Libro: Manual. Organización y operaciones con hojas de cálculo y técnicas de representación grafica en documentos (UF0328). Certificados de profesionalidad. Asistencia documental y de gestión en despachos y oficinas (ADGG0308) (978-84-19-88633-0) de Valentín López, Gema María (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. Encuadernación: Tapa blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa transversal Organización y operaciones con hojas de cálculo y técnicas de representación gráfica en documentos (UF0328), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Asistencia documental y de gestión en despachos y oficinas (ADGG0308)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0328: Organización y operaciones con hojas de cálculo y técnicas de representación gráfica de documentos Tema 1. Organización y operaciones con hojas de cálculo Libro de trabajo y hoja de cálculo Tipos de datos: rótulos, valores, fórmulas, fechas y horas Diseño de hojas de cálculo Fórmulas y funciones Edición de hojas de cálculo Instalación personalizada de una hoja de cálculo Gestión de archivos: Grabación de hojas de cálculo en distintos formatos -plantilla y Web incluidos- Impresión de hojas de cálculo Creación, utilización y asignación de tareas automatizadas - Lo que hemos aprendido Tema 2. Técnicas de representación gráfica en documentos Representaciones gráficas Elaboración -legibilidad, representatividad, vistosidad- Gráficos Elaboración de organigramas, diagramas y mapas Tablas Procedimientos de integración de representaciones gráficas en documentos Impresión de gráficos Inter-operaciones entre aplicaciones - Lo que hemos aprendido GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
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Libro: Manual. Lengua extranjera profesional distinta del inglés para la asistencia a la dirección (MF0985_2) Francés. Asistencia a la dirección (ADGG0108). Certificados profesionales (978-84-10-01840-2) de AA.VV (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. La cualificación profesional es el conjunto de competencias con significación en el empleo que pueden ser adquiridas mediante for mación modular u otros tipos de formación, así como a través de la experiencia laboral. Cada cualificación se organiza en unidades de competencia, siendo éstas el agregado mínimo de competencias profesionales suscepti bles de reconocimiento y acreditación parcial. Así mismo, cada unidad de competencia lleva asociado un módulo formativo donde se describe y desarrolla la formación necesaria para adquirir una competencia. Siguiendo esta secuencia, este manual Lengua extranjera profesio nal distinta del inglés para la asistencia a la dirección, está basado en los contenidos del módulo formativo MF0985_2, asociado a la siguiente Unidad de Competencia: UC0985_2 Comunicarse en una lengua extranjera distinta del inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades de asistencia a la dirección, según el (RD1210/2009, de 17 de julio, modificado por el RD 645/2011, de 9 de mayo.). 0 MF0985_2/ Lengua extranjera profesional distinta del inglés para la asistencia a la dirección TEMA 1. REVISIóN MORFOLóGICA, SINTáCTICA Y FONéTICA DE LA LENGUA EXTRANJERA DISTINTA DEL INGLéS 1. REVISIóN MORFOLóGICA, SINTáCTICA Y FONéTICA DE LA LENGUA EXTRANJERA DISTINTA DEL INGLéS LO QUE HEMOS APRENDIDO ACTIVIDADES TEMA 2. TOMA DE CONTACTO SOCIO-PROFESIONAL EN UNA LENGUA EXTRANJERA DISTINTA DEL INGLéS 1. VALORACIóN DEL CONTEXTO COMUNICATIVO EN LAS SECRETARíAS DE DIRECCIóN 2. PRESENTACIóN, SALUDOS E IDENTIFICACIóN DE LOS INTERLOCUTORES 3. LA TOMA DE NOTAS EN CONVERSACIONES 4. RECEPCIóN Y TRANSMISIóN DE MENSAJES 5. ELABORACIóN DE MATERIAL AUDIOVISUAL 6. LA ESCUCHA DE GRABACIONES DE VOZ, VíDEO, PROGRAMAS DE RADIO Y TELEVISIóN 7. LA REALIZACIóN DE GRABACIONES DE VOZ PARA SU INCORPORACIóN EN PRESENTACIONES LO QUE HEMOS APRENDIDO ACTIVIDADES TEMA 3. ORGANIZACIóN HABITUAL DEL TRABAJO DE SECRETARIADO EN UNA LENGUA EXTRANJERA DISTINTA DEL INGLéS 1. RECEPCIóN Y ATENCIóN DE VISITAS EN LA EMPRESA 2. INTERCAMBIO DE INFORMACIóN PRESENCIAL EN LA RECEPCIóN Y ATENCIóN DE CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS 3. CONVERSACIONES 4. CONCIERTO, APLAZAMIENTO Y ANULACIóN DE CITAS DE FORMA ORAL 5. CONVENCIONES Y PAUTAS DE CORTESíA, USADOS EN LA COMUNICACIóN TELEFóNICA O TELEMáTICA 6. NORMAS DE PROTOCOLO Y CORTESíA LO QUE HEMOS APRENDIDO ACTIVIDADES TEMA 4. COMUNICACIONES ESCRITAS HABITUALES DEL TRABAJO DE SECRETARIADO EN UNA LENGUA EXTRANJERA DISTINTA DEL INGLéS 1. TéCNICAS Y NORMAS GRAMATICALES 2. REDACCIóN E INTERPRETACIóN DE TEXTOS SENCILLOS Y FORMALIZACIóN DE DOCUMENTOS RUTINARIOS EN DISTINTOS SOPORTES 3....
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EAN: 9788418815980
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Libro: Manual. Selección, instalación, configuración y administración de los servidores de transferencia de archivos (UF1275). Certificados de profesionalidad. Administración de servicios de Internet (IFCT0509) (978-84-18-81598-0) de Carvajal Palomares, Francisco (EDITORIAL CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Informática y Comunicaciones .. Encuadernación: Tapa blanda El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. En este caso, la Unidad formativa ?Selección, instalación, configuración y administración de los servidores de transferencia de archivos? es una importante formación incluida en el Certificado de Profesionalidad Administración de servicios de internet (IFCT0509), publicado en los Reales Decretos 686/2011 y 628/2013. La información del Real Decreto donde se inserta la formación de esta Unidad Formativa define la siguiente capacidad que se pretende adquirir: C1: Seleccionar los servidores de transferencia de archivos en función de los requisitos demandados por la organización. C2: Instalar, configurar e integrar el servidor de transferencia de archivos en el sistema Informático. C3: Administrar los recursos y elementos manejados por el servidor para asegurar la continuidad del servicio, su adecuado rendimiento y las especificaciones de seguridad. C4: Aplicar procedimientos de auditoría y resolución de incidencias en el servicio de transferencia de archivos. Para la consecución de los objetivos se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía / Referencias legislativas 0 UF1275: Selección, instalación, configuración y administración de los servidores de transferencia de archivos Tema 1. Características de los Distintos Servidores de Transferencia de Archivos - Transferencia de Archivos en Internet - Formatos de Archivos - Protocolos Específicos de Transferencia de Archivos - Aplicaciones. Servidor y Cliente - Ancho de Banda y Tipos de Accesos - Servicios de Ficheros LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 2. Instalación y Configuración de Servidores de Transferencia de Archivos - Funcionamiento y tipos de servidores - Plataformas habituales HW y SW - Características y parámetros de configuración principales - Gestión del almacenamiento - Configuración del acceso - Requisitos de sistema para la instalación de servidores de transferencia de archivos en distintas plataformas LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema...
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EAN: 9788419886941
MPN: 9788419886941
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Libro: Manual. Teletrabajo: herramientas imprescindibles (FCOI30). Especialidades formativas (978-84-19-88694-1) de Iglesias Fernández, Natalia (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Encuadernación: Tapa blanda Las especialidades formativas son la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responden a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Este manual desarrolla el programa de la especialidad formativa Teletrabajo: herramientas imprescindibles (FCOI30), destinado a la impartición de las diferentes acciones formativas. El material posee todos los recursos necesarios para lograr la adquisición de las competencias profesionales relacionadas con el programa formativo. 0 FCOI30: Teletrabajo. Herramientas imprescindibles módulo 1. Teletrabajo. Herramientas imprescindibles 1.Aproximación al teletrabajo 2.Conocimiento de las modalidades, las herramientas y el marco normativo Lo que hemos aprendido Actividades Glosario Bibliografía Test de repaso
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EAN: 9788419432407
MPN: 9788419432407
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Libro: Manual. Limpieza, tratamiento y mantenimiento de suelos, paredes y techos en edificios y locales (MF0972_1). Certificados de profesionalidad. Limpieza de superficies y mobiliario en edificio y locales (SSCM0108) (978-84-19-43240-7) de Martell Pino, Carlos (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Servicios Socioculturales y a la Comunidad .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo ?Técnicas y procedimientos de limpieza con utilización de maquinaria (MF1088_1)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad "Limpieza, tratamiento y mantenimiento de suelos, paredes y techos en edificios y locales (MF0972_1)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 MF0972_1: Limpieza, tratamiento y mantenimiento de suelos, paredes y techos en edificios y locales Tema 1. Técnicas de limpieza básicas - Concepto de limpieza, suciedad y desinfección - Procesos de limpieza adecuados a cada material - Inconvenientes de una mala selección - Aplicación de productos de limpieza y desinfección LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 2. Desarrollo de los procesos de limpieza - Secuenciación de actividades de limpieza adaptadas a cada técnica - Acondicionamiento de los espacios de trabajo - Técnicas de verificación de las tareas de limpieza - Seguimiento del plan de trabajo - Manejo y conservación de los útiles de trabajo LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. Gestión y tratamiento de residuos - Tipos de residuos: urbanos, industriales, hospitalarios, agrícolas, ganaderos, forestales y mineros - Tratamiento de los mismos: reciclado, reutilización, valoración y eliminación - Procesos de separación, manipulación y almacenamiento de residuos LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. Aplicación y seguimiento de medidas de prevención de riesgos laborales - Identificación de los riesgos - Derivados de las actividades propias de limpieza - Relacionados con el centro de trabajo - Identificación y uso de los equipos de protección individual LO QUE HEMOS APRENDIDO Glosario Bibliografía /...
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EAN: 9788419852724
MPN: 9788419852724
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Libro: Manual. Trastornos de ansiedad y depresión (SANT100PO). Especialidades formativas (978-84-19-85272-4) de Jiménez Gómez, Beatriz (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Las especialidades formativas son la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responden a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Este manual desarrolla el programa de la especialidad formativa Trastornos de ansiedad y depresión (SANT100PO), destinado a la impartición de las diferentes acciones formativas relacionadas. El material posee todos los recursos necesarios para lograr la adquisición de las competencias profesionales relacionadas con el programa formativo. 0 SANT100PO:Trastornos de ansiedad y depresión Tema 1. Depresión 1.Depresión 2.Definición y tipos de depresión 3.Causas 4.Síntomas 5.Historia y curso natural 6.Depresión según edad y sexo 7.Epidemiología y aspectos económicos 8.Diagnóstico 9.Intervención y tratamiento 10.Pronóstico LO QUE HEMOS APRENDIDO Actividades Tema 2. Ansiedad 1.Concepto y clasificación 2.Epidemiología 3.Modelos etiológicos: etiología de los trastornos de ansiedad 4.Diagnóstico 5.Evaluación e intervención terapéutica: evaluación de los trastornos de ansiedad 6.Tratamiento de los trastornos de ansiedad Lo que hemos aprendido Actividades Glosario Bibliografía Test de repaso
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EAN: 9788419886125
MPN: 9788419886125
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Libro: Manual. Análisis y gestión de los instrumentos de cobro y pago (UF0339). Certificados de profesionalidad. Financiación de empresas (ADGN0108) (978-84-19-88612-5) de Sánchez Lombardía, Evangelina (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa Análisis y gestión de los instrumentos de cobro y pago (UF0339), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Financiación de empresas (ADGN0108)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0339 Análisis y gestión de los instrumentos de cobro y pago Tema 1. Medios de cobro y pago - Conceptos previos - El Cheque - La Letra de Cambio - El Pagaré - El Efectivo - Tarjetas de Débito y Crédito - Medios de Pago habituales en Operaciones de Comercio Internacional LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 2. Los libros registro de tesorería - El Libro de Caja - El Arqueo de Caja. - La Conciliación Bancaria. - Efectos Descontados y Efectos en Gestión de Cobro LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO DE TéRMINOS BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
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EAN: 9788410103146
MPN: 9788410103146
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Libro: Manual. Técnicas y recursos de animación en actividades de tiempo libre (MF1868_2). Certificados de profesionalidad. Dinamización de actividades de tiempo libre educativo infantil y juvenil (SSCB0209) (978-84-10-10314-6) de Cristina Tomeo Amate (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Servicios Socioculturales y a la Comunidad .. Encuadernación: Tapa blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo Técnicas y recursos de animación en actividades de tiempo libre (MF1868_2), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Dinamización de actividades de tiempo libre educativo infantil y juvenil (SSCB0209)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 MF1868_2: Técnicas y recursos de animación en actividades de tiempo libre Tema 1. Valoración de los centros de interés o ejes de animación en la aplicación de las técnicas y recursos de animación - Selección de técnicas de expresión y animación a través de centros de interés o ejes de animación - Psicopedagogía de la expresión: teorías y características - Actividades globalizadas: conceptos, características y fundamento - Metodología para la elaboración de un fichero de recursos de actividades: ficha de registro de actividades - Análisis y gestión de las fuentes de información sobre actividades globalizadas y creatividad LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 2. Técnicas de animación, expresión y creatividad - Valoración de técnicas y recursos expresivos: expresión oral, plástica, corporal, teatral, expresión y animación musical, talleres de creación - Análisis de los recursos de expresión audiovisual y recursos informáticos: sentido educativo, tipos y recursos - Tipología y aplicación de distintas técnicas de animación - Métodos para ambientar y dinamizar técnicas de animación: la motivación, ritmos, etc. - Análisis y gestión de las fuentes de información sobre técnicas y recursos para la animación, expresión, actividades lúdicas y tradiciones populares LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 3....
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Libro: Manual. Inglés profesional para turismo (MF1057_2). Certificados de Profesionalidad. Recepción en alojamientos (HOTA0308) (978-84-19-60921-2) de Gómez Monsalve, Ana Cristina (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Hostelería y Turismo .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo transversal ?Inglés profesional para turismo (MF1057_2)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad " Recepción en alojamientos (HOTA0308)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 MF1057_2: Inglés profesional para turismo TEMA 1. Gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos - Presentación de servicios turísticos: características de productos o servicios, medidas, cantidades, servicios añadidos, condiciones de pago y servicios postventa, entre otros - Gestión de reservas de destinos o servicios turísticos - Emisión de billetes, bonos y otros documentos propios de la comercialización de un servicio turístico - Negociación con proveedores y profesionales del sector de la prestación de servicios turísticos - Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios del establecimiento hotelero - Cumplimentación de documentos propios de la gestión y comercialización de un establecimiento hotelero LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. PRESTACIóN DE INFORMACIóN TURíSTICA EN INGLéS - Solicitud de cesión o intercambio de información entre centros o redes de centros de información turística - Gestión de la información sobre proveedores de servicios, precios y tarifas y prestación de la misma a clientes. - Prestación de información de carácter general al cliente sobre destinos, rutas, condiciones meteorológicas, entorno y posibilidades de ocio - Elaboración de listados de recursos naturales de la zona, de actividades deportivas y/o recreativas e itinerarios, especificando localización, distancia, fechas, medios de transporte o formas de acceso, tiempo a emplear y horarios de apertura y cierre - Información sobre la legislación ambiental que afecta al...
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Libro: Manual. Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales (UF0322). Certificados de profesionalidad. Financiación de empresas (ADGN0108) (978-84-19-88617-0) de Valentín López, Gema María (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa transversal Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales (UF0322), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Financiación de empresas (ADGN0108)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 Desarrollo basado en el paquete office 2016 UF0322: Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales. Tema 1. Introducción y conceptos generales de la aplicación de base de datos - Qué es una base de datos - Entrada y salida de la aplicación de base de datos - La ventana de la aplicación de base de datos - Elementos básicos de la base de datos - Distintas formas de creación una base de datos - Apertura de una base de datos - Guardado de una base de datos - Cierre de una base de datos - Copia de seguridad de la base de datos - Herramientas de recuperación y mantenimiento de la base de datos Lo que hemos aprendido Tema 2. Creación e inserción de datos en tablas - Concepto de registros y campos - Distintas formas de creación de tablas - Introducción de datos en la tabla - Movimientos por los campos y registros de una tabla - Eliminación de registros de una tabla - Modificación de registros de una tabla - Copiado y movimiento de datos - Búsqueda y reemplazado de datos - Creación de filtros - Ordenación alfabética de campos - Formatos de una tabla - Creación de índices en campos Lo que hemos aprendido Tema 3. Realización de cambios en la estructura de tablas y creación de relaciones - Modificación del diseño de una tabla - Cambio del nombre de una tabla - Eliminación de una tabla - Copiado de una tabla - Exportación una tabla a otra base de datos - Importación de tablas de otra base de datos - Creación de...
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Libro: Manual. Apoyo en la recepción y acogida en instituciones de personas dependientes (UF0127). (978-84-19-88685-9) de Rodríguez Llanos, Ana Belén (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Servicios Socioculturales y a la Comunidad .. Encuadernación: Tapa blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa Apoyo en la recepción y acogida en instituciones de personas dependientes (UF0127), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales (SSCS0208)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0127: APOYO EN LA RECEPCIóN Y ACOGIDA EN INSTITUCIONES DE PERSONAS DEPENDIENTES TEMA 1. INTERVENCIóN EN LA ATENCIóN A LAS PERSONAS DEPENDIENTES Y SU ENTORNO - Instituciones, programas y profesionales de atención directa a personas dependientes: características - Papel de los diferentes profesionales de atención sociosanitaria. El equipo interdisciplinar - Tareas del profesional de atención sociosanitaria. Competencia y responsabilidad LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. PROTOCOLOS DE ACTUACIóN EN LA RECEPCIóN Y ACOGIDA DE RESIDENTES - Atención a las personas dependientes según su grado de dependencia - Principios éticos de la intervención social con personas dependientes - Atención integral en la intervención LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
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Libro: Manual. Valoración, seguimiento, y difusión de acciones de mediación (MF1041_3). Certificados de profesionalidad. Mediación comunitaria (SSCG0209) (978-84-19-17337-9) de VV.AA. (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Servicios Socioculturales y a la Comunidad .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo Valoración, seguimiento, y difusión de acciones de mediación (MF1041_3), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Mediación comunitaria (SSCG0209)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 MF1041_3: Valoración, seguimiento y difusión de acciones de mediación Tema 1. Procesos de evaluación del programa o servicio de mediación - Procesos de evaluación - Identificación de las técnicas de recogida de datos Lo que hemos aprendido Tema 2. Proceso de evaluación de actividades de mediación - Identificación de las técnicas de relación - Evaluación del proceso mediador Lo que hemos aprendido Tema 3. Análisis, organización y transmisión de la información del servicio de mediación - Identificación de tipos y características de las fuentes de información destinadas a difundir el programa o servicio de mediación Lo que hemos aprendido Glosario Bibliografía Test de repaso
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Libro: Manual. Seguridad, higiene y protección ambiental en hostelería (MF0711_2). Certificados de profesionalidad. Servicios de bar y cafetería (HOTR0508). Certificados profesionales (978-84-19-74919-2) de VV.AA. (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Hostelería y Turismo .. Encuadernación: tapa blanda. 1 MF0711_2: SEGURIDAD, HIGIENE Y PROTECCIóN AMBIENTAL EN HOSTELERíA Tema 1. Higiene alimentaria y manipulación de alimentos - Normativa general de higiene aplicable a la actividad - Alteración y contaminación de los alimentos: conceptos, causas y factores contribuyentes - Fuentes de contaminación de los alimentos: físicas, químicas y biológicas - Principales factores que contribuyen al crecimiento bacteriano - Limpieza y desinfección: diferenciación de conceptos; aplicaciones - Materiales en contacto con los alimentos: tipos y requisitos - Calidad Higiénico-Sanitaria: conceptos y aplicaciones - Autocontrol: sistemas de análisis de peligros y puntos de control crítico o APPCC - Guías de prácticas correctas de higiene o GPCH. Aplicaciones - Alimentación y salud: Riesgos para la salud derivados de una incorrecta manipulación de alimentos. Conceptos y tipos de enfermedades transmitidas por alimentos. Responsabilidad de la empresa en la prevención de enfermedades de transmisión alimentaria - Personal manipulador: Requisitos de los manipuladores de alimentos. Reglamento. Salud e higiene personal: factores, medidas, materiales y aplicaciones. Vestimenta y equipo de trabajo autorizados. Gestos. Heridas y su protección. Asunción de actitudes y hábitos del manipulador de alimentos. Importancia de las buenas prácticas en la manipulación de alimentos LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 2. Limpieza de instalaciones y equipos de hostelería - Concepto y niveles de limpieza - Requisitos higiénicos generales de instalaciones y equipos - Procesos de limpieza: desinfección, esterilización, desinsectación y desratización - Productos de limpieza de uso común: Tipos, clasificación. Características principales de uso. Medidas de seguridad y normas de almacenaje. Interpretación de las especificaciones - Sistemas, métodos y equipos de limpieza: aplicaciones de los equipos y materiales básicos. Procedimientos habituales: tipos y ejecución - Técnicas de señalización y aislamiento de áreas o equipos LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 3. Incidencia ambiental de la actividad en hostelería - Agentes y factores de impacto - Tratamiento de residuos: Manejo de residuos y desperdicios. Tipos de residuos generados. Residuos sólidos y envases. Emisiones a la atmósfera. Vertidos líquidos - Normativa aplicable sobre protección ambiental - Otras técnicas de prevención o protección LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 4. Buenas prácticas ambientales en los procesos productivos de establecimientos de hostelería - Compras y aprovisionamiento - Elaboración y servicio de alimentos y bebidas - Limpieza, lavandería y lencería...
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