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Editorial Cep Manual. Atención Y Gestión De Llamadas Entrantes En Un Servicio De Teleasistencia (mf1423_2). Certificados De Profesionalidad.
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Libro: Manual. Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia (MF1423_2). Certificados de profesionalidad. Gestión de llamadas de teleasistencia (SSCG0111). Certificados profesionales (978-84-19-39639-6) de Alicia García Vidales y Pedro David Lara Martínez (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Servicios Socioculturales y a la Comunidad .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo ?Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia (MF1423_2)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad "Gestión de llamadas de teleasistencia (SSCG0111)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 MF1423_2. ATENCIóN Y GESTIóN DE LLAMADAS ENTRANTES EN UN SERVICIO DE TELEASISTENCIA TEMA 1. ATENCIóN A PERSONAS USUARIAS EN LA PRIMERA LLAMADA DE TELEASISTENCIA - Tipología y características de las personas usuarias de teleasistencia - Tipología y características de las personas excluidas del servicio de teleasistencia - Tipos, especificaciones y utilización de los terminales y dispositivos auxiliares, así como descripción del manual de instrucciones - Proceso de alta en un servicio de teleasistencia - Protocolos de modificación de datos en la aplicación informática tras atender la primera llamada al servicio - Proceso de clasificación de agendas - Programación de agendas LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. GESTIóN DE LLAMADAS ENTRANTES EN SERVICIOS DE TELEASISTENCIA Y MOVILIZACIóN DE RECURSOS - Características, identificación, descripción de los componentes de las herramientas telemáticas - Técnicas de comunicación con personas usuarias - Tipologías de alarma - Tipologías de llamadas entrantes - Tipos de actuación y recursos - Procedimientos de tratamiento de las llamadas según niveles de actuación - Protocolos de actuación LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. TéCNICAS DE GESTIóN ADMINISTRATIVA Y DOCUMENTAL PARA EL ESTABLECIMIENTO DE PROGRAMACIONES DE AGENDAS Y PARA SU SEGUIMIENTO...93 - Protocolos de selección de la...
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Editorial Cep Manual. Competencia Clave. Matemáticas Nivel Iii (fcov12). Especialidades Formativas. Especialidades Formativas
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Libro: Manual. Competencia clave. Matemáticas Nivel III (FCOV12). Especialidades formativas. Especialidades Formativas (978-84-19-45591-8) de Luis Fernando Díaz Domínguez (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Ciclo formativo grado medio y superior .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Especialidades formativas. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del programa formativo ?Matemáticas Nivel III (FCOV12)?. El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la adquisición de las competencias profesionales relacionadas mediante la formación. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: 0 Competencia Matemática III (FCOV12) Tema 1. Utilización de los números para la resolución de problemas - Números naturales - Números enteros - Fracciones y decimales en entornos cotidianos - Potencias y raíces cuadradas - La proporcionalidad - Utilización de la calculadora - Lo que hemos aprendido Tema 2. Utilización de las medidas para la resolución de problemas - El sistema métrico decimal - ángulos - Lo que hemos aprendido Tema 3. Aplicación de la geometría en la resolución de problemas - Triángulos rectángulos - Polígonos - La circunferencia y el círculo - Cuerpos geométricos: prismas y pirámides - Cuerpos geométricos: cilindros, conos y esfera - Resolución de problemas geométricos que impliquen la estimación y el cálculo de longitudes, superficies y volúmenes - Lo que hemos aprendido Tema 4. Aplicación del álgebra en la resolución de problemas - Situaciones de cambio - Valoración de la precisión del lenguaje algebraico para representar y comunicar situaciones de la vida cotidiana - Lo que hemos aprendido Tema 5. Aplicación de la estadística y la probabilidad en la resolución de problemas - Organización en tablas de los datos recogidos en una experiencia - Experimentos aleatorios - Lo que hemos aprendido GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
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Editorial Cep Manual. Comunicación Y Colaboración Con Herramientas Digitales. Nivel Básico (fcoi18). Especialidades Formativas
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Libro: Manual. Comunicación y colaboración con herramientas digitales. Nivel básico (FCOI18). Especialidades formativas (978-84-19-98447-0) de Editorial CEP (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Las especialidades formativas son la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responden a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Este manual desarrolla el programa de la especialidad formativa Comunicación y colaboración con herramientas digitales. Nivel básico (FCOI18), destinado a la impartición de las diferentes acciones formativas. El material posee todos los recursos necesarios para lograr la adquisición de las competencias profesionales relacionadas con el programa formativo. 0 FCOI18:Comunicación y colaboración con herramientas digitales. Nivel básico Módulo 1 Interacción y compartición de información y contenidos digitales 1.Identificación de herramientas de comunicación síncrona y asíncrona 2.Especificaciones para compartir la información 3.Descripción de las fases de participación en comunidades digitales 4.Comprensión de la realidad virtual y aumentada 5.Navegación en el entorno virtual de aprendizaje donde se realiza el programa formativo Lo que hemos aprendido Actividades Módulo 2. Iniciación en la colaboración entre personas y equipos mediante herramientas digitales 1.Identificación y uso de herramientas digitales para el trabajo colaborativo 2.Identificación y comprensión de normas de uso establecidas en el equipo Lo que hemos aprendido Actividades Módulo 3. Herramientas básicas de participación en la sociedad digital 1.Uso básico de espacios, plataformas y servicios para participar en la sociedad digital 2.Integración de medios digitales en los hábitos cotidianos Lo que hemos aprendido Actividades Glosario Bibliografía Test de repaso
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Editorial Cep Manual. Servicio Y Atención Al Cliente En Restaurante (uf0259). Certificados De Profesionalidad. Servicios De Restaurante (hotr0608).
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Libro: Manual. Servicio y atención al cliente en Restaurante (UF0259). Certificados de profesionalidad. Servicios de restaurante (HOTR0608). Certificados profesionales (978-84-19-45538-3) de Río Posada, Jesús del (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Hostelería y Turismo .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa ?Servicio y atención al cliente en Restaurante (UF0259)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad "Servicios de Restaurante (HOTR0608)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0259: SERVICIO Y ATENCIóN AL CLIENTE EN RESTAURANTE TEMA 1. SERVICIO DEL RESTAURANTE - Mise en Place - Concepto de oferta gastronómica, criterios para su elaboración - Platos significativos de la cocina nacional e internacional - La comanda: concepto, tipos, características, función y circuito - Procedimiento para la toma de la comanda estándar e informatizada - Tipos de servicio en la restauración - Marcado de mesa: cubiertos apropiados para cada alimento - Normas generales, técnicas y procesos para el servicio de alimentos y bebidas en mesa - Normas generales para el desbarasado de mesas - Servicio de guarniciones, salsas y mostazas LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. ATENCIóN AL CLIENTE EN RESTAURACIóN - La atención y el servicio - La importancia de la apariencia personal - La importancia de la percepción del cliente - Finalidad de la calidad de servicio - La fidelización del cliente - Perfiles psicológicos de los clientes - Objeciones durante el proceso de atención - Reclamaciones y resoluciones - Protección en consumidores y usuarios: normativa aplicable en España y la Unión Europea LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. LA COMUNICACIóN EN RESTAURACIóN - La comunicación verbal: mensajes facilitadores - La comunicación no verbal - La comunicación escrita - La comunicación en la atención telefónica - Barreras de la comunicación LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. LA VENTA EN RESTAURACIóN - La venta - Elementos claves en la venta - Las diferentes técnicas...
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Editorial Cep Manual. Recopilación Y Tratamiento De La Información Con Procesadores De Texto (uf0327). Certificados De Profesionalidad. Asistencia
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Libro: Manual. Recopilación y tratamiento de la información con procesadores de texto (UF0327). Certificados de profesionalidad. Asistencia documental y de gestión en despachos y oficinas (ADGG0308) (978-84-19-88632-3) de Valentín López, Gema María (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. Encuadernación: Tapa blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa transversal Recopilación y tratamiento de la información con procesadores de texto (UF0327), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Asistencia documental y de gestión en despachos y oficinas (ADGG0308)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 MF0982_3. Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección TEMA 1. La asistencia a la dirección en los procesos de información y comunicación de las organizaciones - La empresa y su organización - La organización empresarial - La dirección en la empresa. - Relaciones de interacción entre dirección y la asistencia a la dirección - Funciones del servicio del secretariado LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. El proceso de la comunicación objetivos - El proceso de la comunicación - La comunicación en la empresa. su importancia LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. Comunicaciones presenciales - Formas de comunicación oral en la empresa (conversaciones, reuniones, tertulias, debates, mesas redondas, conversaciones telefónicas, entrevistas, discursos o exposiciones) - Precisión y claridad en el lenguaje - Elementos de comunicación oral. la comunicación efectiva - La conducción del diálogo - La comunicación no verbal. funciones - La imagen corporativa de la organización en las comunicaciones presenciales LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 5. Comunicaciones no presenciales - Normas generales - Herramientas para la corrección de textos: diccionarios, gramáticas, diccionarios de sinónimos y antónimos y correcciones informáticas - Normas específicas - La correspondencia: su importancia - Comunicaciones urgentes -...
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Editorial Cep Manual. Dirección Por Objetivos Y Gestión Del Desempeño (adgd073po). Especialidades Formativas
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Libro: Manual. Dirección por objetivos y gestión del desempeño (ADGD073PO). Especialidades formativas (978-84-10-10339-9) de Medina Arrizabalaga, Nuria (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Encuadernación: Tapa blanda Las especialidades formativas son la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responden a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Este manual desarrolla el programa de la especialidad formativa "Dirección por objetivos y gestión del desempeño (ADGD073PO)", destinado a la impartición de las diferentes acciones formativas. El material posee todos los recursos necesarios para lograr la adquisición de las competencias profesionales relacionadas con el programa formativo. 0 ADGD073PO. Dirección por objetivos y gestión del desempeño Tema 1. Teoría de la Dirección por Objetivos - Presentación - La Función Directiva - Perfil de un mando - La Dirección por Objetivos - Método de establecimiento de objetivos LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 2. Gestión del desempeño - Presentación. - El sistema de Gestión del Desempeño. - Indicadores del desempeño. - Proceso de evaluación. - Corrección de desviaciones. LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO SOLUCIONES ACTIVIDADES BIBLIOGRAFíA
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Editorial Cep Manual. El Ordenador Y Las Gestiones Por Internet (ctrd0013). Especialidades Formativas
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Libro: Manual. El ordenador y las gestiones por internet (CTRD0013). Especialidades formativas (978-84-19-88680-4) de AA.VV (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Encuadernación: Tapa blanda Las especialidades formativas son la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responden a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Este manual desarrolla el programa de la especialidad formativa El ordenador y las gestiones por internet (CTRD0013), destinado a la impartición de las diferentes acciones formativas. El material posee todos los recursos necesarios para lograr la adquisición de las competencias profesionales relacionadas con el programa formativo. 0 CTRD0013: El ordenador y las gestiones por internet tema 1. Componentes básicos ordenador 1.Definición de los componentes externos del ordenador 2.Identificación de los elementos básicos del sistema operativo 3.Utilización básica del sistema operativo 4.Gestión de archivos y carpetas Lo que hemos aprendido Actividades tema 2. Buscadores, trámites y gestiones en Internet 1.Definición de Internet y de los principales navegadores 2.Uso de buscadores, localización de trámites y fijación de marcadores 3.Realización de trámites y gestiones Lo que hemos aprendido Actividades Glosario Bibliografía Test de repaso
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Editorial Cep Manual. Utilización De Las Bases De Datos Relacionales En El Sistema De Gestión Y Almacenamiento De Datos (uf0348). Asistencia
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Libro: Manual. Utilización de las Bases de Datos Relacionales en el Sistema de Gestión y Almacenamiento de Datos (UF0348). Asistencia documental y de gestión en despachos y oficinas (ADGG0308) (978-84-19-88641-5) de Fernando Díaz de Rivera Pérez-Uría (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. Encuadernación: Tapa blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa transversal Utilización de las Bases de Datos Relacionales en el Sistema de Gestión y Almacenamiento de Datos (UF0348), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Asistencia documental y de gestión en despachos y oficinas (ADGG0308)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0348: Utilización de las Bases de Datos Relacionales en el Sistema de Gestión y Almacenamiento de Datos TEMA 1. ARQUITECTURA Y MANTENIMIENTO BáSICO DE EQUIPOS INFORMáTICOS DE OFICINA - Arquitectura básica de un ordenador: evolución, tipos, elementos y esquemas funcionales - Utilización de Redes de área local - Instalación de componentes físicos de comunicaciones - Procedimientos de mantenimiento preventivo LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. BASES DE DATOS RELACIONALES NO COMPLEJAS - Concepto de sistema gestor de almacenamiento de datos - Planificación y diseño de un sistema gestor de bases de dato LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. BúSQUEDA DE LA INFORMACIóN EN LAS BASES DE DATOS - Estructuras y tipos de una base de datos. Relacionales. Documentales - Principales funciones de aplicaciones informáticas de gestión - Operaciones básicas de bases de datos en hojas de cálculo - Comandos. Conceptos generales - Los gráficos. Conceptos generales - Sistemas gestores de bases de datos. Definición - Funcionalidades de simplificación de datos. Formatos de presentación de la información: Informes y formularios LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. BúSQUEDAS AVANZADAS DE DATOS - Consultas. Elementos de lenguajes consulta de datos: SQL u otros - Creación, desarrollo y personalización de...
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22.87 EUR 24.07 EUR
Editorial Cep Manual. Cocina Básica (hotr0008). Especialidades Formativas
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Libro: Manual. Cocina básica (HOTR0008). Especialidades formativas (978-84-10-01855-6) de Editorial CEP (Editorial CEP ) Comprar Libros de Tiempo Libre .Libros de cocina y gastronomía .Otros libros de cocina y gastronomía .. Las especialidades formativas son la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responden a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Este manual desarrolla el programa de la especialidad formativa HOTR0008 Cocina Básica, destinado a la impartición de las diferentes acciones formativas. El material posee todos los recursos necesarios para lograr la adquisición de las competencias profesionales relacionadas con el programa formativo.28 0 HOTR0008/ Cocina básica MóDULO 1. áREA DE COCINA, ALMACéN Y EQUIPAMIENTO BáSICO INTRODUCCIóN 1. Caracterización del área de cocina 2. Realización de operaciones sencillas en almacén 3. Utilización de maquinaria y equipamiento básico de cocina LO QUE HEMOS APRENDIDO ACTIVIDADES MóDULO 2. GéNEROS CULINARIOS, ELABORACIóN ELEMENTAL Y CONSERVACIóN 1. Preparación de las bases, fondos y sofritos, y de los géneros culinarios de uso común en cocina 2. Realización de elaboraciones elementales de cocina 3. Conservación y regeneración de géneros y elaboraciones de cocina LO QUE HEMOS APRENDIDO ACTIVIDADES GLOSARIO TEST DE REPASO
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Editorial Cep Manual. Elaboraciones Básicas Y Platos Elementales Con Hortalizas, Legumbres Secas, Pastas, Arroces Y Huevos (uf0066). Certificados De
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Libro: Manual. Elaboraciones básicas y platos elementales con hortalizas, legumbres secas, pastas, arroces y huevos (UF0066). Certificados de profesionalidad. Cocina (HOTR0408) (978-84-19-60995-3) de Fernández Díaz, Miguel ángel (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Hostelería y Turismo .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa Elaboraciones básicas y platos elementales con hortalizas, legumbres secas, pastas, arroces y huevos (UF0066), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Cocina (HOTR0408)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0066: ELABORACIONES BáSICAS Y PLATOS ELEMENTALES CON HORTALIZAS, LEGUMBRES SECAS, PASTAS, ARROCES Y HUEVOS TEMA 1. MAQUINARIA, BATERíA, UTILLAJE Y HERRAMIENTAS UTILIZADOS EN LAS ELABORACIONES BáSICAS Y PLATOS ELEMENTALES CON HORTALIZAS, LEGUMBRES SECAS, PASTAS, ARROCES Y HUEVOS - Características de la maquinaria utilizada - Batería de cocina - Utillaje y herramientas LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. FONDOS, BASES Y PREPARACIONES BáSICAS DE MúLTIPLES APLICACIONES PARA HORTALIZAS, LEGUMBRES SECAS, PASTAS, ARROCES Y HUEVOS - Composición y elaboración de los fondos elaborados con hortalizas. Factores a tener en cuenta en su elaboración. Utilización - Otras preparaciones básicas elaboradas con hortalizas y su utilización (coulís, purés, cremas, veloutés, farsas, etc.) - Fondos y bases industriales elaboradas con hortalizas - El sofrito y sus distintas formas de preparación según su posterior utilización - Aplicación de las respectivas técnicas y procedimientos de ejecución y control para la obtención de fondos, salsas, mantequillas compuestas y otras preparaciones básicas LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. HORTALIZAS Y LEGUMBRES SECAS - Hortalizas: definición. Distintas clasificaciones. Hortalizas de mayor consumo. Utilización en cocina. Análisis organoléptico para conocer su estado de conservación de las especies más consumidas. Distintos cortes en función de su cocinado - Legumbres. Principales...
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Editorial Cep Manual. Formación De Formadores En E-learning (ssce075po). Especialidades Formativas
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Libro: Manual. Formación de formadores en e-learning (SSCE075PO). Especialidades formativas (978-84-19-98453-1) de Editorial CEP (Editorial CEP ) Comprar Libros de Otros .. Las especialidades formativas son la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responden a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Este manual desarrolla el programa de la especialidad formativa Formación de formadores en e-learning (SSCE075PO), destinado a la impartición de las diferentes acciones formativas. El material posee todos los recursos necesarios para lograr la adquisición de las competencias profesionales relacionadas con el programa formativo. 0 SSCE075PO:Formación de formadores en e-learning Tema 1. La formación profesional y su organización 1.Introducción 2.Organización de la Formación Profesional 3.Desafíos en la Formación Profesional. 4.Oportunidades en la Formación Profesional Lo que hemos aprendido Actividades Tema 2. Las nuevas tecnologías como herramientas de formación: la formación elearning INTRODUCCIóN 1.La educación de adultos en España 2.Nacimiento de la educación a distancia y la formación E-Learning. 3.Las posibilidades de Internet en la formación: las plataformas virtuales de formación Lo que hemos aprendido Actividades Tema 3. Creación de un curso e-learning: planificación formativa 1.Introducción 2.Determinación y desarrollo de objetivos formativos 3.Selección y secuenciación de contenidos 4.Estrategias metodológicas 5.Diseño de actividades: Creación de grupos de trabajo en la formación online 6.La documentación en la Educación a distancia Lo que hemos aprendido Actividades Tema 4. El papel de la comunicación en entornos virtuales de aprendizaje INTRODUCCIóN 1.Teorías de aprendizaje y su aplicación en la formación e-Learning 2.Funciones del formador: el formador como organizador y dinamizador del aula virtual 3.El estilo de aprendizaje y su influencia en los procesos de formación 4.La comunicación y la enseñanza online: el feedback y la socialización a través de la red Lo que hemos aprendido Actividades Tema 5. La evaluación en entornos virtuales de aprendizaje INTRODUCCIóN 1.Necesidad de evaluar: concepto y utilidad 2.Planificación de la evaluación 3.Aspectos a evaluar: calidad de la formación y grado de aprendizaje Lo que hemos aprendido Actividades Tema 6. Herramientas multimedia. Cómo crear tu propio curso e-learning INTRODUCCIóN 1.Introducción a las herramientas multimedia en e-Learning 2.Selección y evaluación de herramientas multimedia 3.Diseño instruccional 4.Creación de contenido multimedia 5.Plataformas y software para la creación de cursos E-Learning 6.Aspectos éticos y legales en el uso de recursos multimedia Lo que hemos aprendido Actividades Anexo I. Guía de aprendizaje de Dreamweaver 1.Qué es Dreamweaver? 2.Características principales de Dreamweaver 3.Qué se puede hacer con Dreamweaver? 4.Primeros pasos con Dreamweaver...
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Editorial Cep Manual. Dirección Empresarial Para Emprendedores (adgd072po). Especialidades Formativas
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Libro: Manual. Dirección empresarial para emprendedores (ADGD072PO). Especialidades formativas (978-84-10-01869-3) de Pérez Aguilera, Fermín (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Encuadernación: Tapa blanda Las especialidades formativas son la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responden a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Este manual desarrolla el programa de la especialidad formativa Dirección empresarial para emprendedores (ADGD072PO), destinado a la impartición de las diferentes acciones formativas. El material posee todos los recursos necesarios para lograr la adquisición de las competencias profesionales relacionadas con el programa formativo. 0 ADGD072PO: Dirección empresarial para emprendedores tema 1. Cultura emprendedora de la idea de negocio (proceso emprendedor) 1.El proceso emprendedor 2.El/La emprendedor/a y la idea de negocio 3.Constitución y obligaciones legales de la nueva empresa Lo que hemos aprendido Actividades tema 2. Estructura financiera de la empresa. Fuentes de financiación para emprendedores/as 1.Fuentes de financiación propia 2.Financiación ajena a corto plazo 3.Planificación financiera 4.Presupuesto de tesorería 5.El plan financiero 6.Financiación de la nueva empresa Lo que hemos aprendido Actividades tema 3. Business plan. Presentación 1.El plan de negocios o Business Plan Lo que hemos aprendido Actividades tema 4. Proyecto final: elaboración y defensa de un plan de negocio para una empresa 1.De la idea al negocio 2.Presentación del emprendedor 3.Actividad de la empresa 4.El Mercado 5.Comercialización del Producto o Servicio 6.Producción o prestación del servicio 7.Localización del negocio 8.Recursos Humanos 9.Plan Económico Financiero 10.El Aspecto formal 11.La innovación 12.Planificación temporal Lo que hemos aprendido Actividades Glosario Bibliografía Test de repaso
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Editorial Cep Manual. Gestión Operativa De Tesorería (mf0979_2). Certificados De Profesionalidad. Asistencia Documental Y De Gestión En
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Libro: Manual. Gestión operativa de tesorería (MF0979_2). Certificados de profesionalidad. Asistencia documental y de gestión en despachos y oficinas (ADGG0308) (978-84-19-88638-5) de Gómez Sáez, Francisco Javier (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. Encuadernación: Tapa blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo Gestión operativa de tesorería (MF0979_2), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Asistencia documental y de gestión en despachos y oficinas (ADGG0308)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 MF0979_2. Gestión operativa de tesorería Tema 1. Normativa mercantil y fiscal que regula los instrumentos financieros - Intermediarios financieros y Agentes económicos - Características y finalidad de los instrumentos financieros al servicio de la empresa - La Ley Cambiaria y del Cheque - La Letra de Cambio - El Pagaré - Otros medios de cobro y pago. Características y finalidad - Identificación de tributos e impuestos Lo que hemos aprendido Tema 2. Confección y empleo de documentos de cobro y pago en la gestión de tesorería - Documentos de cobro y pago en forma convencional o telemática - Identificación de operaciones financieras básicas en la gestión de cobros y pagos - Cumplimentación de libros registros - Tarjetas de crédito y de débito - Gestión de tesorería a través de banca on line - Obtención y cumplimentación de documentos oficiales a través de Internet Lo que hemos aprendido Tema 3. Métodos básicos de control de tesorería - El presupuesto de tesorería - El libro de caja - El libro de bancos Lo que hemos aprendido Tema 4. Operaciones de cálculo financiero y comercial - Introducción - Magnitudes de las que depende el interés - Utilización del interés simple en operaciones básicas de tesorería - Aplicación del interés compuesto en operaciones básicas de tesorería - Descuento simple - Cuentas corrientes - Cuentas de crédito - Cálculo de comisiones bancarias Lo que hemos...
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Editorial Cep Manual. Organización De Procesos De Venta (uf0030). Certificados De Profesionalidad. Actividades De Gestión Del Pequeño Comercio
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Libro: Manual. Organización de procesos de venta (UF0030). Certificados de profesionalidad. Actividades de gestión del pequeño comercio (COMT0112) (978-84-19-99235-2) de Alba Galván, Cristina de (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Comercio y marketing .. Encuadernación: Tapa blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa Organización de procesos de venta (UF0030), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Actividades de gestión del pequeño comercio (COMT0112)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0030. Organización de procesos de venta Tema 1. Organización del entorno comercial - Estructura del entorno comercial - Fórmulas y formatos comerciales - Evolución y tendencias de la comercialización y distribución comercial. Fuentes de información y actualización comercial - Estructura y proceso comercial en la empresa - Posicionamiento e imagen de marca del producto, servicio y los establecimientos comerciales - Normativa general sobre comercio - Derechos del consumidor Lo que hemos aprendido Tema 2. Gestión de la venta profesional - El vendedor profesional - Organización del trabajo del vendedor profesional - Manejo de las herramientas de gestión de tareas y planificación de visitas Lo que hemos aprendido Tema 3. Documentación propia de la venta de productos y servicios - Estructura del entorno comercial - Fórmulas y formatos comerciales - Evolución y tendencias de la comercialización y distribución comercial. Fuentes de información y actualización comercial - Estructura y proceso comercial en la empresa - Posicionamiento e imagen de marca del producto, servicio y los establecimientos comerciales - Normativa general sobre comercio - Derechos del consumidor Lo que hemos aprendido Tema 4. Cálculo y aplicaciones propias de la venta - Cálculo de PVP (Precio de venta al público) - Estimación de costes de la actividad comercial - Fiscalidad - Cálculo de descuentos y recargos comerciales - Cálculo de rentabilidad y...
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Editorial Cep Manual. Técnicas Específicas De Nado En El Medio Acuático (uf0908). Certificados De Profesionalidad. Socorrismo En Espacios
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Libro: Manual. Técnicas específicas de nado en el medio acuático (UF0908). Certificados de profesionalidad. Socorrismo en espacios acuáticos naturales (AFDP0209) (978-84-10-01898-3) de Serrano Huete, Víctor ... [et al.] (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Actividades Físicas y Deportivas .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa transversal Técnicas específicas de nado en el medio acuático (UF0908), integrada en el Certificado de Profesionalidad "Socorrismo en espacios acuáticos naturales (AFDP0209)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0908: TéCNICAS ESPECíFICAS DE NADO EN EL MEDIO ACUáTICO TEMA 1. DOMINIO DE LOS ESTILOS DE NADO VENTRALES - El estilo de crol, conocimiento, ejercicios de asimilación y ejecución práctica - El estilo braza, conocimiento, ejercicios de asimilación y ejecución práctica - El estilo mariposa, conocimiento, ejercicios de asimilación y ejecución práctica LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. DOMINIO DE LOS ESTILOS DE NADO DORSALES - El estilo espalda, conocimiento, ejercicios de asimilación y ejecución práctica LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. VIRAJES EN LAS COMPETICIONES DE NATACIóN - Virajes y ejes de giro, conocimientos, ejercicios de aplicación y ejecución práctica - Fases en la ejecución de los virajes, conocimiento, ejercicios de aplicación y ejecución práctica LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. APLICACIóN PRáCTICA DE LOS ESTILOS DE NADO - Para el desarrollo de la resistencia de nado requerida - Para el desarrollo de la velocidad de nado requerida LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
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Editorial Cep Manual. Gestión Contable (uf0314). Certificados De Profesionalidad. Gestión Contable Y Gestión Administrativa Para
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Libro: Manual. Gestión Contable (UF0314). Certificados de profesionalidad. Gestión contable y gestión administrativa para auditoría (ADGD0108) (978-84-19-88658-3) de Prieto Panadero, Rocío (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. Encuadernación: Tapa blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa Gestión Contable (UF0314), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Gestión contable y gestión administrativa para auditoría (ADGD0108)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0314: GESTIóN CONTABLE TEMA 1. LA TEORíA CONTABLE - La Información Contable - Las Cuentas - El proceso contable completo LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. EL PLAN GENERAL DE CONTABILIDAD (07) - La reforma de la Legislación Mercantil en materia contable - Estructura del nuevo P.G.C. - El Marco Conceptual LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. TRATAMIENTO DE LAS MASAS PATRIMONIALES - Inmovilizado Material - Activo Intangible. Arrendamientos - Activos Financieros - Pasivos Financieros - Existencias. Moneda Extranjera - Ingresos - El IVA, el IGIC y el IS - Provisiones - Pasivos por retribuciones al personal LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. CUENTAS ANUALES - Modelos normales y abreviados - El Balance - Cuenta de Pérdidas y Ganancias - El Estado de Cambios en el Patrimonio Neto (ECPN) - El Estado de Flujos de Efectivo (EFE) - La Memoria LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 5. ANáLISIS ECONóMICO Y FINANCIERO DE LAS CUENTAS ANUALES - Funciones y diferencias entre el análisis económico y el financiero - Instrumentos de Análisis LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
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Editorial Cep Manual. Investigación Y Recogida De Información De Mercados (uf1780). Certificados De Profesionalidad. Gestión De Marketing Y
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Libro: Manual. Investigación y recogida de información de mercados (UF1780). Certificados de profesionalidad. Gestión de marketing y comunicación (COMM0112) (978-84-19-67588-0) de Abdón Ferré, Rosa María (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Comercio y marketing .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa Investigación y recogida de información de mercados (UF1780), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Gestión de marketing y comunicación (COMM0112)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF1780: INVESTIGACIóN Y RECOGIDA DE INFORMACIóN DE MERCADOS TEMA 1. LA INVESTIGACIóN DE MERCADOS Concepto y alcance El papel de la investigación de mercados en el SIM (Sistema de Información de Mercados) Etapas de la investigación de mercados LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. PROCEDIMIENTOS DE RECOGIDA DE INFORMACIóN PRIMARIA Tipos de procedimiento: la entrevista en profundidad y la observación Proceso de organización y ejecución de entrevistas en profundidad La observación LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. LA ENCUESTA Concepto y características Clases de encuestas Consideraciones previas a la realización de encuestas Fases de ejecución de la encuesta LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. EL CUESTIONARIO Concepto y utilidad Estructura del cuestionario Tipos de preguntas de un cuestionario Pautas para la elaboración de preguntas Proceso de evaluación del cuestionario LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 5. EL MUESTREO Concepto y alcance El proceso de diseño de la muestra Técnicas de muestreo no probabilístico Técnicas de muestreo probabilístico LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 6. ORGANIZACIóN DEL TRABAJO DE CAMPO Variables a considerar en la planificación del trabajo de campo El papel de los encuestadores en el desarrollo del trabajo de campo LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
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Editorial Cep Manual. Diagnosis Preventiva Del Vehículo Y Mantenimiento De Su Dotación Material (uf0680). Certificados De Profesionalidad. Transporte
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Libro: Manual. Diagnosis preventiva del vehículo y mantenimiento de su dotación material (UF0680). Certificados de profesionalidad. Transporte sanitario (SANT0208). Certificados profesionales (978-84-19-60951-9) de AA.VV (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Sanidad .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa ?Diagnosis preventiva del vehículo y mantenimiento de su dotación material (UF0680)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad "Transporte sanitario (SANT0208)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0680: DIAGNOSIS PREVENTIVA DEL VEHíCULO Y MANTENIMIENTO DE SU DOTACIóN MATERIAL TEMA 1. OPERACIONES DE DIAGNOSIS Y MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL MOTOR Y SISTEMAS AUXILIARES DEL VEHíCULO DE TRANSPORTE SANITARIO - Elementos mecánicos, eléctricos y de seguridad del vehículo - Motor - Sistema de lubricación y refrigeración - Sistema de alimentación - Sistema de arranque LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. OPERACIONES DE DIAGNOSIS Y MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL SISTEMA DE TRANSMISIóN DE FUERZAS Y TRENES DE RODAJE DEL VEHíCULO DE TRANSPORTE SANITARIO - Sistema de transmisión - Sistema de frenos y ralentizadores - Sistemas antibloqueo - Sistema de embrague - Caja de cambios. Diferenciales. árboles de transmisión. Sistemas de control de tracción - Sistema de dirección - Sistema de suspensión - Ruedas LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. OPERACIONES DE DIAGNOSIS Y MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL SISTEMA ELéCTRICO, DE SUS CIRCUITOS Y DEL SISTEMA DE COMUNICACIONES DEL VEHíCULO DE TRANSPORTE SANITARIO - Sistema eléctrico, encendido y puesta en marcha, generador de corriente, alumbrado y eléctricos auxiliares - Sistemas de señales luminosas y acústicas. Control del funcionamiento - Sistemas de climatización - Seguridad activa y pasiva - Sistema de comunicaciones: fundamentos, función y componentes LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. LIMPIEZA DE MATERIAL, UTENSILIOS E INTERIOR DEL VEHíCULO DE TRANSPORTE SANITARIO - Principios básicos aplicables a la...
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Editorial Cep Manual. Procedimientos Básicos En El Marketing Digital Y Redes Sociales (comm45). Especialidades Formativas
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Libro: Manual. Procedimientos básicos en el marketing digital y redes sociales (COMM45). Especialidades formativas (978-84-18-20074-8) de Editorial CEP (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Las especialidades formativas son la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responden a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Este manual desarrolla el programa de la especialidad formativa Procedimientos básicos en el marketing digital y redes sociales (COMM45), destinado a la impartición de las diferentes acciones formativas. El material posee todos los recursos necesarios para lograr la adquisición de las competencias profesionales relacionadas con el programa formativo. 0 COMM45/ Procedimientos básicos en el marketing digital y redes sociales Módulo 1. Contexto laboral 1.Interpretación del funcionamiento del mercado de trabajo del entorno más cercano analizando las empresas del sector económico 2. Identificación de las competencias profesionales requeridas para la ocupación 3. Identificación de las competencias y habilidades propias necesarias para el ejercicio de la ocupación LO QUE HEMOS APRENDIDO ACTIVIDADES Módulo 2. Redes Sociales 1. Identificación del origen de las Redes Sociales 2. Descripción de los Marcadores Sociales 3. Análisis del uso de las Redes Sociales en las empresas 4. Adaptación de las redes en distintos dispositivos 5. Aplicación de las estrategias y herramientas de publicidad en redes LO QUE HEMOS APRENDIDO ACTIVIDADES Módulo 3. Técnicas de publicidad y comunicación en redes sociales 1.Aplicación de las técnicas de publicidad y comunicación para cada red social 2. Análisis de los resultados de las publicaciones en las redes sociales 3. Identificación de las nuevas tendencias de marqueting en las redes sociales LO QUE HEMOS APRENDIDO ACTIVIDADES Módulo 4. Comunidades virtuales 1. Identificación de las funciones de un gestor o gestora de comunidades virtuales 2. Conocimiento de las diferentes comunidades virtuales y su gestión 3. Desarrollo de la comunicación creativa y eficaz 4. Repercusión de la reputación online LO QUE HEMOS APRENDIDO ACTIVIDADES GLOSARIO WEBGRAFíA TEST DE REPASO
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Editorial Cep Manual. Técnicas De Diseño Gráfico Corporativo (uf2400). Certificados De Profesionalidad. Gestión De Marketing Y
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Libro: Manual. Técnicas de diseño gráfico corporativo (UF2400). Certificados de profesionalidad. Gestión de marketing y comunicación (COMM0112) (978-84-19-67585-9) de María del Mar Soria Ibáñez (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Comercio y marketing .. Encuadernación: Tapa blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa Técnicas de diseño gráfico corporativo (UF2400), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Gestión de marketing y comunicación (COMM0112)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF2400: TéCNICAS DE DISEñO GRáFICO CORPORATIVO TEMA 1. IMAGEN E IDENTIDAD CORPORATIVA - Identidad corporativa - Imagen gráfica - Diseño gráfico y comunicación corporativa - Elaboración de un briefing para una agencia de publicidad LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. ELABORACIóN DE MATERIALES DE MARKETING Y COMUNICACIóN SENCILLOS - Principios y elementos de composición - Estilos de comunicación persuasiva y no persuasiva - Elaboración de mensajes publi-promocionales para los materiales de marketing y comunicación - Fuentes de información y bancos de imágenes - Selección de contenidos, imágenes y textos para materiales de comunicación de la empresa LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. AUTOEDICIóN DE FOLLETOS Y MATERIALES DE COMUNICACIóN SENCILLOS - La línea gráfica impresa: papelería corporativa - Técnicas de diseño gráfico en materiales publipromocionales sencillos - Utilización de software de diseño gráfico en entornos de usuario LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
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Editorial Cep Manual. Alfabetización Informática: Informática E Internet (fcoi02). Especialidades Formativas
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Libro: Manual. Alfabetización informática: Informática e Internet (FCOI02). Especialidades Formativas (978-84-10-01887-7) de Alonso Antón, Benigno (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Encuadernación: Tapa blanda Las especialidades formativas son la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responden a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Este manual desarrolla el programa de la especialidad formativa Alfabetización informática: informática e internet (FCOI02), destinado a la impartición de las diferentes acciones formativas. El material posee todos los recursos necesarios para lograr la adquisición de las competencias profesionales relacionadas con el programa formativo. 0 FCOI02: Alfabetización informática: informática e internet módulo 1. Iniciación a la informática 1.Descripción de diferentes dispositivos digitales 2.Trabajando con archivos 3.Iniciación a programas y aplicaciones de ofimática 4.Reconocimiento y ejecución de las funciones y comandos principales del sistema operativo 5.Ejecución de las funciones principales del explorador de archivos: copiar, mover, borrar ficheros 6.Utilización de las funciones principales de un editor de texto 7.Utilización de las funciones principales de un editor de imagen 9.Selección y configuración del dispositivo y los periféricos más usuales 10.Impresión de documentos 11.Contenidos relacionados con la profesionalidad Lo que hemos aprendido Actividades módulo 2. Internet: protocolos, servicios y aplicaciones 1.Conceptos básicos 2.Servicios y aplicaciones 3.Word Wide Web (http://www.) 4.Correo electrónico (e-mail) 5.Foros de debate 6.Transferencia de ficheros (FTP) 7.Videoconferencias. Chat 8.Internet en el mundo empresarial 9.Intranet, extranet trabajo en grupo, teletrabajo 10.Configuración del sistema operativo para acceder a Internet 11.Configuración del navegador 12.Configuración del programa de correo electrónico 13.Acceso y utilización de las funciones principales de un foro de debate 14.Acceso a un servidor de charlas interactivas, videoconferencias 15.Configuración de un programa de FTP 16.Contenidos relacionados con la profesionalidad LO QUE HEMOS APRENDIDO Actividades Glosario Webgrafía Test de repaso
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Editorial Cep Manual. Office: Word, Excel, Access Y Power Point (adgg052po). Especialidades Formativas
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Libro: Manual. Office: Word, Excel, Access y Power Point (ADGG052PO). Especialidades formativas (978-84-10-01894-5) de VV.AA. (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Encuadernación: Tapa blanda Las especialidades formativas son la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responden a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Este manual desarrolla el programa de la especialidad formativa "Office: Word, Excel, Access y Power Point (ADGG052PO)", destinado a la impartición de las diferentes acciones formativas. El material posee todos los recursos necesarios para lograr la adquisición de las competencias profesionales relacionadas con el programa formativo. 0 ADGG052PO: Office: Word, Excel, Access y Power Point Tema 1. Introducción al entorno Windows Introducción 1. Nociones básicas sobre el entorno Windows 2. Tareas con documentos de programas 3. Manejo de carpetas y documentos 4. Administración y mantenimiento de unidades Lo que hemos aprendido Actividades Tema 2. Procesador de textos: Word 1. Nociones básicas 2. área de trabajo de Word 3. Operaciones básicas con documentos 4. Escritura y revisión de un documento 5. Dar formato a documentos 6. Herramientas de edición y corrección 7. Tablas 8. Columnas 9. Numeración y viñetas LO QUE HEMOS APRENDIDO Actividades Tema 3. Hojas de cálculo: Excel 1. Nociones básicas de una hoja de cálculo 2. Introducción al entorno de trabajo de Excel 3. Creación de una hoja de cálculo 4. Edición de una hoja de cálculo 5. Formato de una hoja de cálculo 6. Creación de un gráfico. Impresión Lo que hemos aprendido Actividades Tema 4. Introducción a la base de datos: Access 1. Nociones básicas de la base de datos 2. Bases de Datos más comunes 3. El trabajo con tablas. Crear y definir una tabla 4. Introducir, modificar datos y añadir registros 5. Formularios e informes: realizar listados, informes y etiquetas 6. Impresión de una Base de Datos LO QUE HEMOS APRENDIDO Actividades Tema 5. Presentaciones gráficas: PowerPoint 1. La ventana de PowerPoint 2. Pasos a seguir en la creación de diapositivas 3. Visualización de diapositivas 4. Modificar, preparar y realizar una presentación LO QUE HEMOS APRENDIDO Actividades GLOSARIO WEBGRAFíA TEST DE REPASO
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Editorial Cep Manual. Ofimática (adgg053po). Especialidades Formativas
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Libro: Manual. Ofimática (ADGG053PO). Especialidades formativas (978-84-10-10375-7) de Editorial Cep (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Encuadernación: Tapa blanda Las especialidades formativas son la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responden a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Este manual desarrolla el programa de la especialidad formativa "Excel avanzado (ADGG020PO)", destinado a la impartición de las diferentes acciones formativas. El material posee todos los recursos necesarios para lograr la adquisición de las competencias profesionales relacionadas con el programa formativo. 0 ADGG053PO: OFIMáTICA TEMA 1. HARDWARE Y SOFTWARE 1. Hardware 2. Software LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. SISTEMAS OPERATIVOS 1. Encender el ordenador. Sistema operativo. 2. Interface, carpetas, directorios y ficheros 3. Aplicaciones, configuración y navegación del sistema operativo LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. TRATAMIENTO DE TEXTOS: WORD 1. Conceptos básicos 2. Edición y manejo de documentos de word 3. Formatos 4. Imágenes 5. Estilos y plantillas 6. Opciones avanzadas de word LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. HOJA DE CáLCULO: EXCEL 1. Introducción a Microsoft Excel. 2. Manejo básico de hojas de cálculo. 3. Desarrollo del libro de trabajo. 4. Formatos, autoformatos, vistas e impresión. 5. Fórmulas y funciones. 6. Listas de datos, filtros, trabajo con múltiples ventanas. 7. Diagramas y gráficos. LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 5. BASE DE DATOS: ACCESS 1. Introducción a Access. 2. Primeros pasos con la base de datos. 3. Trabajar con tablas y formularios 4. Consultas e informes LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 6. PRESENTACIONES: POWERPOINT 1. Conceptos básicos de PowerPoint. 2. Conceptos básicos de PowerPoint. 3. Elaboración de presentaciones. 4. Maquetación de la diapositiva. 5. Preparación de la presentación. LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
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Editorial Cep Manual. Servicio De Vinos (mf1048_2). Certificados De Profesionalidad. Servicios De Restaurante (hotr0608). Certificados Profesionales
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Libro: Manual. Servicio de vinos (MF1048_2). Certificados de profesionalidad. Servicios de restaurante (HOTR0608). Certificados profesionales (978-84-19-45540-6) de Gustavo Adolfo Garrote Martínez (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Hostelería y Turismo .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo transversal ?Servicio de vinos (MF1048_2)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad "Servicios de Restaurante (HOTR0608)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 MF1048_2: SERVICIO DE VINOS Tema 1. Servicio de vinos - Elaboración del vino - El servicio de vinos - La cata de vinos - Aprovisionamiento y conservación de vinos - Cartas de vinos - El maridaje LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 2. Servicio de vinos - Tipos de servicio - Normas generales del servicio - Abertura de botellas de vino - La decantación: objetivo y técnica - Botellas: tipos, características y función - Corchos: tipos, características y función - Etiquetas: tipos, características y función - Cápsulas: tipos, características y función LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 3. La cata de vinos - Definición y metodología de la cata de vinos - Equipamiento y útiles para la cata - Técnicas y elementos importantes de la cata - Fases de la cata - El olfato y los olores del vino - El gusto y los cuatro sabores elementales - Equilibrio entre aromas y sabores - La vía retronasal - Alteraciones y defectos del vino - Fichas de cata LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 4. Aprovisionamiento y conservación de vinos - El aprovisionamiento externo. Elección de proveedores - Controles de calidad de los productos. Importancia del transporte - Defectos aparecidos en los productos y diagnóstico de las posibles causas - La recepción de los vinos - Sistema de almacenamiento de vinos - La bodega - La bodeguilla o cava del día - La conservación del vino - Métodos de rotación de vinos - Registros documentales - Métodos manuales e informatizados para la gestión y el control de inventarios y stocks LO...
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Editorial Cep Manual. Gestión De La Prl En Pymes Y Micropymes (sead097po). Especialidades Formativas
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Libro: Manual. Gestión de la PRL en Pymes y Micropymes (SEAD097PO). Especialidades formativas (978-84-10-10315-3) de VV.AA. (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Encuadernación: Tapa blanda Las especialidades formativas son la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responden a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Este manual desarrolla el programa de la especialidad formativa "Gestión de la PRL en Pymes y Micropymes (SEAD097PO)" destinado a la impartición de las diferentes acciones formativas. El material posee todos los recursos necesarios para lograr la adquisición de las competencias profesionales relacionadas con el programa formativo. 0 SEAD097PO. GESTIóN DE LA PRL EN PYMES Y MICROPYMES TEMA 1. ESCENARIO ACTUAL Y CONCEPTOS BáSICOS DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL. ORGANIZACIóN PREVENTIVA Y REPRESENTACIóN Y PARTICIPACIóN DE LOS TRABAJADORES - Escenario actual - Coste de los accidentes laborales - Conceptos básicos en materia de prevención - Seguridad y Salud Laboral - órganos de representación y participación - Opciones para la gestión de la prevención Lo que hemos aprendido Actividades 2. EL PLAN DE PREVENCIóN DE RIESGOS LABORALES. ORGANIZACIóN DEL TRABAJO PREVENTIVO - Metodología - Evaluación de Riesgos - Planificación de la prevención Plan de Prevención - La investigación de accidentes Lo que hemos aprendido Actividades 3. MARCO NORMATIVO. DERECHOS Y OBLIGACIONES. VIGILANCIA DE LA SALUD. LA INSPECCIóN DE TRABAJO. ORGANISMOS PúBLICOS. - Marco normativo - Derechos, obligaciones y responsabilidades - Vigilancia de la salud - La inspección de trabajo - Organismos públicos relacionados con la prevención Lo que hemos aprendido Actividades GLOSARIO SOLUCIONES ACTIVIDADES BIBLIOGRAFíA
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Editorial Cep Manual. Montaje Y Verificación De Componentes (uf0861). Certificados De Profesionalidad. Montaje Y Reparación De Sistemas
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Libro: Manual. Montaje y verificación de componentes (UF0861). Certificados de profesionalidad. Montaje y reparación de sistemas microinformáticos (IFCT0309). (978-84-19-45577-2) de Carvajal Palomares, Francisco (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Informática y Comunicaciones .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa ?Montaje y verificación de componentes (UF0861)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad " Montaje y reparación de sistemas informáticos (IFCT0309)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0861: Montaje y verificación de componentes TEMA 1. Aplicación de medidas de seguridad contra el riesgo eléctrico - Seguridad eléctrica - Seguridad en el uso de herramientas manuales LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. Herramientas y componentes electrónicos - Electricidad estática. Descargas electrostáticas (ESD) - Estándares de la industria relacionados con la electrostática LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. Interpretación de la simbología aplicada a los componentes microinformáticos - Simbología estándar de los componentes LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. Componentes internos de un equipo microinformático - Arquitectura de un sistema microinformático - Componentes de un equipo informático, tipos, características y tecnologías - Componentes OEM y RETAIL LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 5. Ensamblado de equipos y montaje de periféricos básicos - El puesto de montaje - Elementos de fijación, tipos de tornillos - El proceso de ensamblado de un equipo microinformático. Guías de montaje - El ensamblado fuera del chasis - Descripción de dispositivos periféricos básicos - Instalación y prueba de periféricos básicos LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 6. Puesta en marcha y verificación de equipos informáticos - El proceso de verificación de equipos microinformáticos - Proceso de arranque de un ordenador - Herramientas de diagnóstico y/o verificación de los sistemas operativos - Pruebas y mensajes con sistemas operativos en almacenamiento extraíble....
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Editorial Cep Manual. Inteligencia Artificial Aplicada A La Empresa (ifct163po). Especialidades Formativas
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Libro: Manual. Inteligencia artificial aplicada a la empresa (IFCT163PO). Especialidades formativas (978-84-19-88692-7) de Laura García Cuenca (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Encuadernación: Tapa blanda Las especialidades formativas son la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responden a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Este manual desarrolla el programa de la especialidad formativa Inteligencia artificial aplicada a la empresa (IFCT163PO), destinado a la impartición de las diferentes acciones formativas. El material posee todos los recursos necesarios para lograr la adquisición de las competencias profesionales relacionadas con el programa formativo. 0 IFCT163PO:Inteligencia artificial aplicada a la empresa Tema 1.Introducción a la Inteligencia Artificial 1.Definición. Historia 2.Ramas de la IA. Algoritmos 3.Machine/Deep Learning 4.Big data: el cambio en la IA Lo que hemos aprendido Actividades Tema 2.Algoritmos de Inteligencia Artificial 1.Machine learning: modelos supervisados 2.Machine learning: Modelos no supervisados 3.Aprendizaje por refuerzo 4.Modelos profundos (deep learning) 5.Ejemplos con RapidMiner/Python Lo que hemos aprendido Actividades Tema 3.Aplicaciones en la empresa 1.People analytics 2.Predicción: stocks, demandas, comportamientos 3.Segmentación: análisis de oferta. Identificar tendencias 4.Fidelización de clientes utilizando aprendizaje reforzado 5.Recomendadores web 6.Mejora de procesos Lo que hemos aprendido Actividades Glosario Bibliografía Test de repaso
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Editorial Cep Manual. Operaciones Básicas En Viveros Y Centros De Jardinería (mf0520_1). Certificados De Profesionalidad. Actividades Auxiliares En
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Libro: Manual. Operaciones básicas en viveros y centros de jardinería (MF0520_1). Certificados de profesionalidad. Actividades auxiliares en viveros, jardines y centros de jardinería (AGAO0108) (978-84-19-88648-4) de González Molina, Pilar (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Agraria .. Encuadernación: Tapa blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo Operaciones básicas en viveros y centros de jardinería (MF0520_1), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Actividades auxiliares en viveros, jardines y centros de jardinería (AGAO0108)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 MF0520_1: OPERACIONES BáSICAS EN VIVEROS Y CENTROS DE JARDINERíA TEMA 1. INFRAESTRUCTURAS DE LOS VIVEROS Y CENTROS DE JARDINERíA - Factores básicos a tener en cuenta para la instalación de un vivero o centro de jardinería - Distribución del espacio - Instalaciones básicas que componen un vivero o centro de jardinería - Técnicas de control ambiental LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. PREPARACIóN DEL MEDIO DE CULTIVO Propiedades físicas de los suelos Muestreo de suelos Laboreo del suelo Abonado de fondo y enmiendas Desinfección de suelos Sustratos y contenedores LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. PRODUCCIóN DE PLANTAS Técnicas de propagación Reproducción sexual Reproducción asexual Manejo de las camas de propagación LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. MANEJO DE PLANTAS EN VIVEROS Y CENTROS DE JARDINERíA Labores culturales asociadas a la producción de plantas Labores culturales asociadas al mantenimiento de plantas LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 5. COMERCIALIZACIóN DE PLANTAS Preparación de las plantas para su comercialización Empresas de producción y comercialización de plantas Organización de un vivero comercial o centro de jardinería LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 6. NORMATIVA BáSICA VIGENTE EN MATERIA DE PRODUCCIóN Y MANTENIMIENTO DE PLANTAS EN VIVEROS Y CENTROS DE JARDINERíA Normas de prevención de riesgos laborales Normas de calidad Normas de protección...
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Editorial Cep Manual. Inglés Profesional Para Servicios De Restauración (mf1051_2). Certificados De Profesionalidad. Servicios De Restaurante
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Libro: Manual. Inglés profesional para servicios de restauración (MF1051_2). Certificados de profesionalidad. Servicios de restaurante (HOTR0608). Certificados profesionales (978-84-19-45544-4) de Carrillo Garrido, Anabel (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Hostelería y Turismo .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo transversal ?Inglés profesional para servicios de restauración (MF1051_2)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad "Servicios de Restaurante (HOTR0608)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 MF1051_2. INGLéS PROFESIONAL PARA SERVICIOS DE RESTAURACIóN Tema 1. Prestación de información gastronómica y documental en inglés - Interpretación y traducción de menús, cartas y recetas - Elaboración de listas de distribución de comensales en un evento o servicio especial de restauración - Confección de horarios del establecimiento - Información básica sobre eventos en restauración, como fecha, lugar y precio - Atención de demandas de información sobre la oferta gastronómica, bebidas y precios de las mismas - Redacción de documentos y comunicaciones sencillas para la gestión y promoción del establecimiento - Redacción de documentos y comunicaciones sencillas para las comandas, indicaciones y horarios - Consulta de un manual sencillo de maquinaria, equipamiento o utensilio de la actividad de restauración y de aplicación informática LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 2. Atención al cliente en inglés en el servicio de restauración - Terminología específica en las relaciones con los clientes - Presentación personal (dar información de uno mismo) - Usos y estructuras habituales en la atención al cliente o consumidor: saludos, presentaciones, fórmulas de cortesía, despedida - Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes o consumidores: situaciones habituales en las reclamaciones y quejas de clientes - Simulación de situaciones de atención al cliente en el restaurante y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad...
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Editorial Cep Manual. Lengua Extranjera Profesional Distinta Del Inglés Para La Asistencia A La Dirección (mf0985_2) Francés. Asistencia A La
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Libro: Manual. Lengua extranjera profesional distinta del inglés para la asistencia a la dirección (MF0985_2) Francés. Asistencia a la dirección (ADGG0108). Certificados profesionales (978-84-10-01840-2) de AA.VV (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. La cualificación profesional es el conjunto de competencias con significación en el empleo que pueden ser adquiridas mediante for mación modular u otros tipos de formación, así como a través de la experiencia laboral. Cada cualificación se organiza en unidades de competencia, siendo éstas el agregado mínimo de competencias profesionales suscepti bles de reconocimiento y acreditación parcial. Así mismo, cada unidad de competencia lleva asociado un módulo formativo donde se describe y desarrolla la formación necesaria para adquirir una competencia. Siguiendo esta secuencia, este manual Lengua extranjera profesio nal distinta del inglés para la asistencia a la dirección, está basado en los contenidos del módulo formativo MF0985_2, asociado a la siguiente Unidad de Competencia: UC0985_2 Comunicarse en una lengua extranjera distinta del inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades de asistencia a la dirección, según el (RD1210/2009, de 17 de julio, modificado por el RD 645/2011, de 9 de mayo.). 0 MF0985_2/ Lengua extranjera profesional distinta del inglés para la asistencia a la dirección TEMA 1. REVISIóN MORFOLóGICA, SINTáCTICA Y FONéTICA DE LA LENGUA EXTRANJERA DISTINTA DEL INGLéS 1. REVISIóN MORFOLóGICA, SINTáCTICA Y FONéTICA DE LA LENGUA EXTRANJERA DISTINTA DEL INGLéS LO QUE HEMOS APRENDIDO ACTIVIDADES TEMA 2. TOMA DE CONTACTO SOCIO-PROFESIONAL EN UNA LENGUA EXTRANJERA DISTINTA DEL INGLéS 1. VALORACIóN DEL CONTEXTO COMUNICATIVO EN LAS SECRETARíAS DE DIRECCIóN 2. PRESENTACIóN, SALUDOS E IDENTIFICACIóN DE LOS INTERLOCUTORES 3. LA TOMA DE NOTAS EN CONVERSACIONES 4. RECEPCIóN Y TRANSMISIóN DE MENSAJES 5. ELABORACIóN DE MATERIAL AUDIOVISUAL 6. LA ESCUCHA DE GRABACIONES DE VOZ, VíDEO, PROGRAMAS DE RADIO Y TELEVISIóN 7. LA REALIZACIóN DE GRABACIONES DE VOZ PARA SU INCORPORACIóN EN PRESENTACIONES LO QUE HEMOS APRENDIDO ACTIVIDADES TEMA 3. ORGANIZACIóN HABITUAL DEL TRABAJO DE SECRETARIADO EN UNA LENGUA EXTRANJERA DISTINTA DEL INGLéS 1. RECEPCIóN Y ATENCIóN DE VISITAS EN LA EMPRESA 2. INTERCAMBIO DE INFORMACIóN PRESENCIAL EN LA RECEPCIóN Y ATENCIóN DE CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS 3. CONVERSACIONES 4. CONCIERTO, APLAZAMIENTO Y ANULACIóN DE CITAS DE FORMA ORAL 5. CONVENCIONES Y PAUTAS DE CORTESíA, USADOS EN LA COMUNICACIóN TELEFóNICA O TELEMáTICA 6. NORMAS DE PROTOCOLO Y CORTESíA LO QUE HEMOS APRENDIDO ACTIVIDADES TEMA 4. COMUNICACIONES ESCRITAS HABITUALES DEL TRABAJO DE SECRETARIADO EN UNA LENGUA EXTRANJERA DISTINTA DEL INGLéS 1. TéCNICAS Y NORMAS GRAMATICALES 2. REDACCIóN E INTERPRETACIóN DE TEXTOS SENCILLOS Y FORMALIZACIóN DE DOCUMENTOS RUTINARIOS EN DISTINTOS SOPORTES 3....
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Editorial Cep Manual. Depilación Mecánica Y Decoloración Del Vello (transversal: Mf0345_1). Certificados De Profesionalidad
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Libro: Manual. Depilación mecánica y decoloración del vello (Transversal: MF0345_1). Certificados de profesionalidad (978-84-18-54396-8) de Ramírez Martín, Susana María (EDITORIAL CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Imagen Personal .. Encuadernación: Tapa blanda El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. En este caso, el módulo formativo ?Depilación mecánica y decoloración del vello (MF0345_1)? es una importante formación incluida en el Certificado de Profesionalidad ?Servicios auxiliares de estética (IMPE0108)?. La información del Real Decreto donde se inserta la formación de esta Unidad Formativa define la siguiente capacidad que se pretende adquirir: C1: Analizar las características del pelo y de la zona para seleccionar la técnica de depilación o decoloración más adecuada. C2: Seleccionar y preparar los cosméticos, el material y los aparatos necesarios para realizar la depilación mecánica y la técnica de la decoloración del vello facial y corporal. C3: Aplicar técnicas de preparación y acomodación del cliente en función del servicio de depilación o decoloración demandado. C4: Aplicar con destreza las técnicas de decoloración del vello en función de las características de la zona, observando las medidas de seguridad e higiene adecuadas. C5: Aplicar depilación mecánica facial y corporal con pinzas y con cera y atendiendo a las características de la zona, observando las medidas de seguridad e higiene adecuadas. C6: Evaluar los procesos y resultados en las técnicas de depilación mecánica y de decoloración del vello para perfeccionar la prestación del servicio. Para la consecución de los objetivos se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía / Referencias legislativas 0 Tema 1. El pelo - El pelo: estructura y funciones - Definición y características: Longitud, grosor, color, ritmo de crecimiento, otras - Tipos de pelo: Diferencias y características - Lesiones cutáneas que puedan suponer una contraindicación relativa o absoluta para la decoloración y la depilación mecánica del vello Tema 2. útiles, aparatos y cosméticos empleados en depilación mecánica y decoloración del vello facial y corporal - Material para la protección del mobiliario - Pinzas: tipos y normas de uso - Paletas para la aplicación de la cera: Tamaño, forma y materiales de fabricación. De un solo uso - Bandas de papel para...
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