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Brand: Ideaspropias Editorial
EAN:
9788498391435MPN: 9788498391435
Categoría: Libros y revistas
Libro: Técnicas de venta (2 edición) (978-84-9839-143-5) de Míguez Pérez, Mónica (Ideaspropias Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. Este manual se corresponde con el módulo de Técnicas de venta del certificado de profesionalidad de la ocupación de Dependiente de Comercio, según el Real Decreto 1393/1995. Los contenidos que en él se recogen se corresponden con una duración de 75 horas. En el mismo, se abordan temas referentes a las características de los productos, identificación de las necesidades del cliente, planificación de una venta, presentación y argumentación de la misma, así como el modo de refutar una objeción y el cierre de la venta y sus técnicas. El objetivo general del manual, igual que el del módulo de Técnicas de venta, es utilizar eficazmente las técnicas de venta orientadas al desarrollo y cierre de la misma. 0 1 Metodología de conocimiento de los productos 1.1. Introducción 1.2. Relación entre necesidades y productos 1.3. Características técnicas, comerciales y psicológicas 1.4. Ciclo de vida de un producto AUTOEVALUACIóN 1 EJERCICIOS Resumen de contenidos 2 La venta de contacto directo 2.1. Introducción 2.2. La planificación de la venta 2.3. La prospección 2.4. La calificación 2.5. El diálogo de la venta AUTOEVALUACIóN 2 EJERCICIOS 2.6. La presentación del producto 2.7. La argumentación AUTOEVALUACIóN 3 EJERCICIOS 2.8. La demostración AUTOEVALUACIóN 4 EJERCICIOS 2.9. El cierre de la venta y sus técnicas AUTOEVALUACIóN 5 EJERCICIOS Resumen de contenidos 3 Técnicas de venta 3.1. Introducción 3.2. Sistemas de venta 3.3. La venta 3.4. Gestión del sector 3.5. El producto 3.6. El precio AUTOEVALUACIóN 6 EJERCICIOS Resumen de contenidos RESUMEN EXAMEN SOLUCIONES A LAS AUTOEVALUACIONES BIBLIOGRAFíA
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