Fc Editorial Como Realizar Una | ofertas similares hoy

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EAN: 9788496169937
MPN: 9788496169937
Categoría: Libros y revistas

Libro: Todo Marketing y más... (978-84-96169-93-7) de Mad Comunicación (FC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Como empresa de consultoría especializada en marketing, MAD Comunicación trata de plasmar en este libro los principales conceptos que esta actividad ha venido desarrollando desde sus inicios, a finales del siglo XIX, hasta estos últimos años de la primera década del nuevo siglo. El objetivo principal ha sido el de reflejar los fundamentos, teorías, principios, prácticas, etc., que rigen el entramado actual del marketing, de una forma ordenada, clara y entretenida, haciendo especial hincapié en la incidencia de los profundos cambios que se suceden en la actualidad (Internet, nuevas tecnologías, etc.) que se traducen, dentro del ámbito de actuación del marketing, en nuevas formas de concebirlo, planificarlo y llevarlo a cabo. Para ello, este libro incluye un CD multimedia con diverso material de apoyo para que la comprensión de los principales conceptos y la inmersión en el mundo del marketing sea más completa. 0 Introducción a los fundamentos y conceptos principales del marketing Estrategia, planificación y proceso de marketing Marketing, entorno y mercado La demanda. Clasificación, análisis y previsión Comportamiento del consumidor y de las organizaciones Segmentación del mercado y posicionamiento Expansión de la actividad de marketing El plan de marketing
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EAN: 9788495428332
MPN: 9788495428332
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Libro: GUíA PRáCTICA DE CONTABILIDAD EMPRESARIAL (978-84-95428-33-2) de Ferrín Gutiérrez, Arturo (FC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Técnicas .Informática .Bases de Datos .Access 2000 .. El éxito de una herramienta como Access 2000 a la hora de desarrollar aplicaciones Windows se debe principalmente a una interfaz fácil de usar y además capaz de crear aplicaciones completas. Sin embargo, es necesario profundizar en el conocimiento de las herramientas cuando se pretende construir aplicaciones que se adapten a determinadas exigencias, personalizando dichas aplicaciones a las necesidades del usuario.Este libro ha sido escrito para desarrolladores con Microsoft Access que, sin tener grandes conocimientos de programación, la precisan para mejorar y potenciar sus aplicaciones. El objetivo de este libro es permitir afianzar y ampliar los conocimientos de Microsoft Access, principalmente en la programación con Visual Basic, a aquellas personas que ya tienen nociones de este entorno. A lo largo del libro se encontrarán multitud de ejemplos y las soluciones a los ejercicios propuestos. Esta obra incluye un disquete con ejercicios prácticos que facilitarán al lector la aplicación real de los diferentes aspectos descritos en este libro. 1 CAPíTULO 1: Introducción. CAPíTULO 2: Visión General de las Aplicaciones en Access. CAPíTULO 3: Introducción al Visual Basic Access. CAPíTULO 4: Objetos y Colecciones. CAPíTULO 5: Eventos. CAPíTULO 6: Depuración de Programas y Tratamiento de Errores. CAPíTULO 7: Programación con el Lenguaje SQL. CAPíTULO 8: Programar con Objetos de Acceso a Datos (DAO). CAPíTULO 9: Programar con Objetos OLE y con DDE. CAPíTULO 10: Programar con Objetos de Datos Activex (ADO). CAPíTULO 11: Proyectos, Replicaciones y Bibliotecas. APéNDICES.
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EAN: 9788419272997
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Libro: Exportación: Cómo lo hago?.Guía para diseñar tu estrategia de exportación (978-84-19-27299-7) de Minervini, Nicola (FC EDITORIAL ) Comprar Libros de Economía .Estrategia Empresarial .. Exportación: Cómo lo hago? Guía para diseñar tu estrategia de exportación es un libro que va más allá de reunir ciertas nociones teóricas sobre la exportación. No es un compendio de trucos de marketing, no habla de los trámites administrativos de la exportación, no es una teoría de los flujos de comercio con estadísticas abstractas y cronogramas. Es un libro completo y ordenado sobre la práctica de cómo se gestiona la exportación, salpicado de experiencias propias que muestran gráficamente casos reales. He elegido la palabra Guía porque, precisamente, mi propósito es guiarte, paso a paso, en el diseño de tu estrategia para exportar. Para ello fui desglosando todos los puntos, inconvenientes, errores habituales, aspectos menos conocidos, estándares en el sector, ayudas, etc. que he ido viviendo en muchos años de experiencia operando en el mercado exportador. El resultado final es un manual práctico, completo y novedoso para que un lector nobel tenga los requisitos mínimos para abordar el mercado externo y construir su proyecto de exportación, y para que un consultor experto disponga de un compendio de todas las herramientas necesarias para expandir más su exportación. La idea de fondo es construir un proyecto exportador que debe ser diseñado previamente con atención y cuidado, pues las consecuencias de no hacerlo pueden ser desastrosas. Una vez establecidas unas bases sólidas, la gestión de las exportaciones serán fluidas y con pocos incidentes. En Exportación: Cómo lo hago? Guía para diseñar tu estrategia de exportación encontrarás todas las respuestas, de una forma ordenada y completa que te permitirán iniciar o continuar tu proyecto exportador, mejorando tu competitividad, sin miedo a caer en un sonoro fracaso. 0 Sobre el autor Prólogo a la segunda edición Biografía de carlos enrile Doutreligne Mensaje del autor Qué ofrece este libro? Qué temas se tratan? Qué temas no se tratan? a quién está dirigido este libro? Puntos relevantes de este libro Nota a esta edición Diferencias con relación a la edición anterior Posicionamiento del libro en el mercado formativo PARTE I. LA EMPRESA Y LA RUTA PARA LA INTERNACIONALIZACIóN CAPíTULO 1. LOS PRIMEROS PASOS CAPíTULO 2. EL PLAN DE INTERNACIONALIZACIóN PARTE II. LA INFORAMACIóN CAPíTULO 3. LA IMPORTANCIA DE LA INFORMACIóN PARA INTERNACIONALIZAR TU EMPRESA PARTE III. LA COMUNICACIóN Y LA PROMOCIóN DE LA EMPRESA EN LOS MERCADOS INTERNACIONALES CAPíTULO 4. LAS DIFERENCIAS CULTURALES CAPíTULO 5. LA MARCA CAPíTULO 6. ALGUNOS INSTRUMENTOS DE PROMOCIóN CAPíTULO 7. COMUNICACIóN Y PROMOCIóN EN LA RED CAPíTULO 8. FERIAS Y EXPOSICIONES INTERNACIONALES PARTE IV. LA GESTIóN DEL MERCADO CAPíTULO 9. LA SELECCIóN DEL MERCADO CAPíTULO 10. FORMAS DE ENTRADA Y CONSOLIDACIóN DE LA PRESENCIA EN LOS MERCADOS INTERNACIONALES CAPíTULO 11. LA...
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EAN: 9788495428066
MPN: 9788495428066
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Libro: Cómo organizar eficazmente conferencias y reuniones (978-84-95428-06-6) de Ferrés, Joan, Seeking, David, Farrer, John, Simon, Jaques (FC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Negocios .Otros Títulos De Interés .. Cómo Organizar Eficazmente Conferencias y Reuniones es un libro poco frecuente: depurado y sencillo, ameno y práctico, repleto de interesantes y originales ejemplos es una herramienta imprescindible en esta materia, tan de actualidad, pero tan poco tratada por el mundo editorial. Por todo ello, este libro puede ser de gran utilidad para quienes se enfrentan a la responsabilidad de organizar cualquier tipo de conferencia o reunión, pero su lectura puede ser igualmente útil para cualquiera que haya asistido a algún evento de este tipo. Pero este libro no se dirige sólo al encargado habitualmente de organizar reuniones y acontecimientos sociales sino también al directivo y al personal de administración, hoteleros y restauradores, intérpretes y azafatas, vendedores premiados con un viaje de incentivo, delegados de empresa y participantes en ferias, exposiciones, seminarios o congresos. A lo largo de sus 15 extensos capítulos, hace un completo repaso de los aspectos fundamentales a tener en cuenta a la hora de organizar eventos. Estos aspectos incluyen, entre otros: cómo enfocar la tarea, el presupuesto, exposiciones, elección del local, organización de eventos en el extranjero, técnicas de presentación, papeleo, etc. En los tiempos que corren la efectividad es fundamental, los asistentes cada vez son más exigentes, las reuniones son cada vez más importantes y la organización debe de ser lo más perfecta posible por lo que FC Editorial no ha dudado en dar a conocer al mundo de habla hispana este clásico sobre gestión de reuniones, conferencias y congresos, conocedora de la demanda de reflexiones claras y argumentos sensatos que permitan a compañías, organizaciones y entidades de todo tipo afrontar con éxito sus exigencias de apertura y comunicación. 0 Capítulo 1. Cómo enfocar la tarea. Capítulo 2. Elección del lugar de celebración. Capítulo 3. El Programa y los Ponentes. Capítulo 4. El Presupuesto. Capítulo 5. Presentación y Producción. Capítulo 6. Técnicas modernas de Presentación y Producción. Capítulo 7. Exposiciones durante las Conferencias. Capítulo 8. Organización de Conferencias y Congresos en el Extranjero. Capítulo 9. Organización de Conferencias y Congresos con fines lucrativos. Capítulo 10. Promoción del evento. Capítulo 11. Papeleo y Administración. Capítulo 12. El trato con los Hoteles. Capítulo13. El Evento. Capítulo 14. El Arte de Moderar una Conferencia. Capítulo 15. El Organizador de Conferencias. Apéndice: Direcciones útiles. Glosario de Términos.
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EAN: 9788496743205
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Libro: Manejo de cargas (978-84-96743-20-5) de Azcuénaga Linaza, Luis María (FC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Humanas .Derecho .Derecho del Trabajo y Seguridad Social .. El manejo de materiales tanto de forma manual o mediante la utilización de medios mecánicos, tales como grúas, carretillas industriales, cintas transportadoras, etc., y los medios auxiliares a utilizar en las distintas actividades relacionadas con la producción, traslado y almacenaje es una labor cotidiana en casi todo tipo de industria. Los riesgos que entrañan este tipo de trabajos producen un gran número de accidentes que son evitables por medio de su adecuado conocimiento, evaluación y de las medidas preventivas correspondientes. La Ley de Prevención de Riesgos Laborales (Ley 31/95) obliga a los empresarios a proporcionar la formación teórica, práctica, suficiente y adecuada en materia preventiva relacionada con el puesto de trabajo que cada trabajador debe desempeñar. Este Manual, que contempla la normativa vigente, trata de recopilar información dispersa existente y la experiencia del autor sobre la manipulación manual y los diferentes equipos mecánicos, puentes grúa, grúa móvil, grúa torre, carretillas elevadoras, plataformas elevadoras, cintas transportadoras y elevadores de cangilones, además de los elementos auxiliares utilizados en casi todos los movimientos de cargas, pretende ayudar tanto a directores de fábrica, mandos directos, técnicos en PRL y trabajadores por medio de unas orientaciones prácticas para la seguridad personal y de los equipos utilizados. 0 SINIESTRALIDAD Y NORMATIVA LEGAL MANIPULACIóN MANUAL DE CARGAS PUENTES GRúA GRúA MóVIL GRúAS TORRE ELEMENTOS AUXILIARES CARRETILLAS ELEVADORAS PLATAFORMAS ELEVADORAS EQUIPOS TRANSPORTADORES BIBLIOGRAFíA
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EAN: 9788416671175
MPN: 9788416671175
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Libro: Guía práctica para el recobro de deudas : cómo obtener porcentajes de recobro más elevados y hacer jaque mate a los morosos (978-84-16-67117-5) de Brachfield Montaña, Pere J. (FC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Gestion Financiera .. Encuadernación: Rústica Cómo actuar en la práctica ante un impago? Esta es la pregunta crucial del cobro de deudas dinerarias. El éxito del recobro reside en la capacidad del acreedor para analizar la situación, negociar un acuerdo de pagos razonable y utilizar los instrumentos más adecuados para cada fase de gestión. Cuando el responsable de recobro de impagos se encuentra ante un cliente que está pasando por una situación de iliquidez transitoria, su objetivo será cobrar la deuda, manteniendo la relación comercial. En cambio, si se trata de un moroso contumaz, deberá iniciar acciones resolutivas para conseguir la recuperación del impagado. Es muy importante la fase del recobro amistoso, por lo que el acreedor debe convencer al deudor para que pague voluntariamente. El cobro de un impago no es tarea fácil hoy en día, en muchas ocasiones será necesario reclamar la deuda a través de cartas, emails, faxes. Y, además, tendrá que contactar telefónicamente con el deudor y visitarlo personalmente para negociar un acuerdo de pagos. Asimismo, una vez conseguido el acuerdo con el deudor, hay que documentarlo, ya que como dice el refrán: "las palabras se las lleva el viento"; por lo que es necesario plasmar el acuerdo en un documento que proteja los intereses del acreedor y refuerce su derecho de crédito. Esta obra, escrita bajo un enfoque muy práctico, explica los procedimientos más idóneos para el recobro de deudas, a fin de que los lectores puedan afrontar con éxito las situaciones de impago que se les presenten en el día a día. El propósito es proporcionar al lector una información completa sobre las técnicas y herramientas adecuadas para realizar la gestión de recobro con el fin de que actúe como un experto en la reclamación de deudas dinerarias y hacer jaque mate a los morosos en pocas jugadas. 0
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EAN: 9788415781219
MPN: 9788415781219
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Libro: Manual para una eficiente dirección de proyectos y obras (978-84-15-78121-9) de González Fernández, Francisco Javier (FC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Planificacion De Empresas .. Encuadernación: Rústica Esta segunda edición del libro mantiene como hilo conductor básico las recomendaciones y consejos en la experiencia del autor, y sobre todo, desde el punto de vista de los factores humanos que son imprescindibles para cualquier obra o proyecto, más aún si es de envergadura. Pero además, refleja y recuerda nociones básicas sobre la planificación y control de proyectos, de las que hay infinidad de libros en el mercado. Al haber pasado diez años desde la primera edición, el autor ha incorporado conceptos relativos a la dirección de proyectos y obras, no solo de construcción sino de otros campos, e intenta extrapolar estas experiencias y técnicas a proyectos de mantenimiento, informáticos, etc. Se incorpora una ampliación muy enfocada a análisis de costes de ciclos de vida de los proyectos como herramienta básica en las nuevas modalidades de obras en régimen PPP, BOT o concesiones en que, en muchas ocasiones y por no considerar adecuadamente los costes de explotación y los ingresos reales durante su vida útil, fracasan. 0
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EAN: 9788496743830
MPN: 9788496743830
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Libro: Contratación laboral 2009 (978-84-96743-83-0) de Gómez García, Roberto, Ponce Medero, Juan Manuel (FC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Humanas .Derecho .Derecho del Trabajo y Seguridad Social .Varios .. Encuadernación: Rústica Descripción: 351 p. il. 23x16 cm El Derecho del Trabajo se configura como una de las ramas del derecho mas dinámicas y cambiantes, la formativa laboral no puede ni debe quedarse al margen de la realidad social y económica, y es por ello que debe adaptarse a la misma en cada momento. Por ello, tanto para los profesionales de esta rama como para trabajadores y empresarios en general, es preciso contar con instrumentos que faciliten tanto la comprensión de una normativa extensa y compleja, como la actualización de la misma. En esta línea en la que enmarca el presente manual, en el cual se ha hecho un esfuerzo por clarificar las vicisitudes fundamentales de la relación jurídica laboral, así como un análisis4 de las principales modalidades de contrato, introduciendo las últimas novedades normativas en la materia. En el encontrara una ayuda en su labor diaria como persona interesada en el mundo del Derecho del Trabajo y las Relaciones Laborales, para facilitar su consulta se han introducido cuadros resumen que recogen las características principales de los distintos contratos de trabajo con referencias normativas actualizadas. No hemos querido tampoco olvidar en nuestra obra hacer una breve referencia a una serie de enlaces de interés en Internet, que sin duda permitirá al lector aprovechar toda la Informacion que sobre Trabajo y Relaciones Laborales puede encontrarse en la Red. Por ultimo, es nuestra intención que el presente manual pueda ser también una referencia para los alumnos universitarios, de Ciclos Formativos de Formación Profesional Especifica así como de Formación Profesional Ocupacional y Continua, como futuros profesionales interesados en esta rama del Derecho. 0
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EAN: 9788415781554
MPN: 9788415781554
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Libro: Aprenda a Vender como los Profesionales. Buenas Prácticas para Triunfar (978-84-15-78155-4) de Bonora Xerri, Francisco (FC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. Encuadernación: Rústica Te has preguntado si vendes lo que podrías vender?; si vendes lo que necesitas vender?. Seguro que te lo has preguntado y no siempre has encontrado respuestas satisfactorias, quizás porque no te has preguntado por las causas de ello, de lo que haces bien o no tan bien, de los posibles errores que cometes... La profesión de vender es apasionante y produce muchas satisfacciones -bien lo sabrás-; aunque también -!lo sabrás bien!, muchas frustraciones si no se lleva a cabo según determinados preceptos y buenas prácticas, y se evitan errores fatales, todo ello basado en dos procesos: un proceso relacional con el cliente y un proceso comercial de venta paso a paso. En este libro el autor, profesional con amplia experiencia comercial y en el desarrollo de equipos comerciales, de forma amena y esquemática, nos propone un completo recorrido por -las claves que te harán triunfar en ventas -los errores fatales que nunca se deben cometer que incluye ejercicios y momentos para la reflexión. En definitiva, una obra útil y práctica para quienes hacen de la venta un medio para el éxito y la plenitud personal. Esta guía no te hará cambiar, no te hará triunfar; serás tú quién cambies, quién triunfes si te lo propones y la sigues. Tu triunfo será fruto de tus decisiones y tus acciones, de tus buenas prácticas, de no cometer errores fatales. En tus manos está beneficiarte del trabajo del autor. Te apuntas?. 0
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EAN: 9788495428837
MPN: 9788495428837
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Libro: Cómo mejorar y simplificar el trabajo administrativo. 2 edición (978-84-95428-83-7) de Parera Pascual, Cristina (FC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Negocios .Otros Títulos De Interés .. Cuántas veces hemos salido de la oficina y nos hemos preguntado qué es lo que he hecho hoy en realidad? Tenemos la sensación de que no hemos parado en ningún momento y, sin embargo, no tenemos una percepción clara de si, en realidad, hemos hecho algo que mereciese la pena. Por mucho interés que demostremos y tiempo que le dediquemos, si las cargas administrativas del trabajo siguen aumentando, seremos incapaces de llevarlas a cabo si no introducimos cambios en nuestros hábitos de organización e incorporamos criterios de eficacia al realizar nuestras tareas. Este es el objetivo principal de este libro. A través de él, usted podrá conocer sus fortalezas, todo aquello en lo que se puede apoyar para trabajar como siempre ha deseado, y descubrir sus debilidades, aquellas zonas o hábitos que a través de nuestros consejos prácticos puede conseguir mejorar y dominar. Entre estos consejos prácticos se encuentran cómo comunicarse mejor, simplificar tareas, controlar las situaciones que le impiden trabajar como usted desearía y sacar tiempo para seguir aprendiendo y disfrutar con lo que hace; todos ellos conceptos claves que le ayudarán a hacer del trabajo administrativo una tarea fácil y rápida. 0 Capítulo 1: Uso Eficaz del Tiempo. Cómo mejorar nuestra organización para reducir errores. Planificar el trabajo. Programación del tiempo. Capítulo 2: Cómo Comunicarnos para Obtener Resultados. Elementos de la comunicación. Pasos para una comunicación eficaz. Fases del acto de escuchar. Cómo minimizar distorsiones. Capítulo 3: Profundizar en los Criterios de Organización, Distribución y Simplificación del Trabajo. Gestión del papeleo. La gestión eficaz de la información. Formularios, Impresos y Manuales de Procedimientos.
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EAN: 9788415683988
MPN: 9788415683988
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Libro: Control del estrés laboral (978-84-15-68398-8) de Mateo Floría, Pedro (FC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Humanas .Psicología .Psicología general .. Encuadernación: Rústica Hoy en día parece como si todas las personas experimentasen estrés en mayor o menor grado, que puede estar causado por situaciones familiares, sociales y, por supuesto, laborales. El objeto del libro es analizar todos aquellos aspectos relacionados con la posible aparición de estrés laboral y, sobre todo, facilitar a las empresas criterios para prevenir el estrés y a los trabajadores estrategias de afrontamiento que les permitan hacer frente a los estresores presentes en el trabajo. En el origen del estrés laboral, se encuentran aquellas condiciones de trabajo que cuando no son adecuadas suponen unas demandas excesivas para el trabajador, pudiendo superar su capacidad de respuesta y, por tanto, ser causa de estrés. Mediante un estudio detallado se intenta ayudar a la identificación de los principales estresores laborales, tanto físicos como psicosociales. El estrés, en sí mismo, no es una enfermedad pero puede estar en el origen de determinadas afecciones, como son las enfermedades cardiovasculares y los trastornos mentales, por lo que también se consideran las posibles consecuencias negativas para la salud del trabajador. Tener éxito en la prevención de los riesgos psicosociales requiere tratarlos como al resto de los riesgos laborales. Se exponen los principales métodos estandarizados para la evaluación de estos riesgos y las acciones preventivas que pueden realizarse sobre la organización con la intención de actuar preferentemente a nivel de la empresa. No siempre la introducción de medidas organizativas va a permitir eliminar los factores de estrés psicosociales por lo que juegan un papel importante las técnicas de afrontamiento de las que disponga el trabajador. En el libro se presenta un amplio conjunto de estas técnicas dirigidas a mejorar la capacidad de respuesta del trabajador frente a las situaciones de estrés. Por su relación con el estrés y el creciente interés que despiertan se presta especial atención al burnout, al mobbing y al acoso sexual. 0
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EAN: 9788492735969
MPN: 9788492735969
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Libro: MANUAL PRACTICO PARA LA PREVENCION DE RIESGOS (978-84-92735-96-9) de Azcuénaga Linaza, Luis María (FC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Humanas .Derecho .Derecho del Trabajo y Seguridad Social .. Qué son y cómo han de tratarse los riesgos emergentes en el futuro? La lectura del libro dará a las organizaciones de las empresas, a los responsables de seguridad y salud, a los supervisores y a los trabajadores una idea de la gran influencia que los riesgos emergentes como el estrés, el acoso laboral, el síndrome de burnout (también llamado del trabajador quemado), la fatiga laboral, etc., están teniendo en la salud laboral. Se verá la forma de identificarlos, evaluarlos y prevenirlos o eliminarlos, ya que están produciendo muertes, enfermedades, absentismo y elevados costes económicos. 0
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EAN: 9788496743939
MPN: 9788496743939
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Libro: Nominología : cómo crear y proteger marcas poderosas a través del naming (978-84-96743-93-9) de Martín álvarez, Juan Enrique (FC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Humanas .Derecho .Derecho Mercantil .Varios .. Descripción: 23x16 cm. Encuadernacion:Rustica. 0
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EAN: 9788415781639
MPN: 9788415781639
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Libro: COMO DOCUMENTAR UN SIS.GESTION CALIDAD ISO 9001:2015 de López Lemos, Paloma FC Editorial 978-84-15-78163-9 p. 20,90 EUR Comprar
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EAN: 9788492735891
MPN: 9788492735891
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Libro: Sea un formador excelente: manual para el formador interno en la empresa (978-84-92735-89-1) de Bueno Blanco, José Luis, Jiménez Jiménez, Alicia (FC Editorial ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Este libro está concebido como una guía práctica para cualquier persona que tenga que enfrentarse al reto de formar a otras personas. Tanto si se trata de una formación interna en la que usted debe formar a personas de su propia organización o si es usted un formador externo; independientemente de si la formación va dirigida al cambio de actitudes, al entrenamiento en habilidades sociales, a la ampliación de conocimientos, etc.; tanto si tiene usted experiencia como formador o se inicia en esta tan apasionante disciplina, este libro le puede aportar una visión integral para enfrentarse a cualquier tipo de formación. Se han contemplado todas las etapas de la formación desde la etapa de análisis de necesidades y preparación hasta la evaluación pasando, por supuesto, por la impartición. Se han contemplado desde los aspectos más generales hasta los más específicos. Desde el análisis de la organización hasta cómo maquetar la documentación para el alumno. Por otra parte el libro está cargado de ejemplos prácticos que han sido llevados a cabo en distintas organizaciones y que ayudarán a ilustrar los distintos conceptos que se van tratando. Con este manual tendrá una guía completa de los aspectos a tener en cuenta al afrontar una formación y por otra parte tendrá técnicas y planteamientos concretos para cada una de las fases. 0
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EAN: 9788416671793
MPN: 9788416671793
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Libro: Las 5S: Orden y limpieza en el puesto de trabajo (978-84-16-67179-3) de Rey Sacristán, Francisco (FC EDITORIAL ) Comprar Libros de Economía .. En general, cuando estamos trabajando en una oficina o taller, nos encontramos con situaciones de orden y limpieza que podemos considerar como normales. Sin embargo, estamos bien lejos de esa realidad. Son numerosos los accidentes que se producen por golpes y caídas debidos a un ambiente desordenado y sucio. Cuando se trata de productos combustibles o inflamables, estas situaciones constituyen un factor importante de riesgo de incendio que pone en peligro a bienes y trabajadores. Las 5S es una metodología de origen japonés cuyos principios pueden traducirse como: -Seiri (seleccionar y organizar) -Seiton (ordenar) -Seiso (limpiar) -Seiketsu (mantener la limpieza) -Shitsuke (rigor en la aplicación de consignas y tareas) En este manual, Francisco Rey Sacristán establece un proceso, partiendo de unas normas básicas y sencillas de actuación, que facilita aplicar las exigencias legales de Seguridad y Salud en la empresa y su operatividad. Mediante Las 5S. Orden y limpieza en el puesto de trabajo se podrán aprender estos hábitos, establecer auditorías y responsabilizar e implicar a todos los niveles de una organización para garantizar su implantación y posterior funcionamiento. 0 Sobre el autor PREáMBULO INTRODUCCIóN Necesidad de las 5S Decisión de la dirección e implicación de todos Qué son las 5S? Efectos de la aplicación de las 5S Ventajas que nos puede dar la aplicación de las 5S Pilares de las 5S en talleres y oficinas CAPíTULO I. DESARROLLO DE LAS 5S Plan de sensibilización hacia las 5S a través de un plan de comunicación-información Modelo del plan de información y formación a todos los empleados de la compañía Plan de sensibilización general hacia la prevención mediante la práctica cotidiana de las 5s y la detección de anomalías Análisis de los pilares de las 5S CAPíTULO II. PRIMER PILAR: ORDEN Y LIMPIEZA EN EL PUESTO DE TRABAJO Introducción Desarrollo del primer pilar: orden y limpieza Primera etapa: limpieza inicial del puesto de trabajo Segunda etapa: la optimización Tercera etapa: la formalización Cuarta etapa: garantizar la continuidad del proceso de manera permanente CAPíTULO III. SEGUNDO PILAR : LA INSPEccIóN Y LA DETECCIóN DE ANOMALíAS TRAS LA LIMPIEZA INICIAL Introducción Prácticas para detectar anomalías mediante identificación por etiquetas Las tres reglas de oro de primer nivel para prevenir la detección de anomalías Algunas pistas de comprobación para desarrollar estas prácticas y aplicar las tres reglas de oro Organización de una práctica en grupo para detectar anomalías mediante identificación con etiquetas Algunas recomendaciones para los animadores de las prácticasde detección de anomalías Desarrollo de la práctica Ejemplos de chequeos y tareas que realizar en las actividades de inspección y detección de las anomalías cotidianas Algunas opiniones de diferentes participantes en las...
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EAN: 9788417701505
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Libro: Cómo consolidar el crecimiento de tu empresa: Guía práctica para tomar decisiones y actuar (978-84-17-70150-5) de Medrano Sola, Carlos (Fc Editorial ) Comprar Libros de Economía .Comportamiento Directivo/habil .. Todo crecimiento implica un desequilibrio. Ese desequilibrio comienza en un área, habitualmente las ventas, pero también puede producirse por una inversión sobredimensionada. En cualquier caso, una parte de la empresa se ha desarrollado y el resto sigue igual por lo que habrá tensiones hasta que no se expanda toda la organización hasta el nuevo tamaño. Una rueda con radios desiguales no puede girar. Crecer altera la estructura del negocio y genera múltiples complicaciones que requieren un conocimiento previo para resolverlas con éxito. 1 Introducción Capítulo 1. AUTOLIDERAZGO 1.1. El peligro de la devaluación personal 1.2. El arquero y el vendedor de aceite 1.3. Seis estrategias para la revaluación profesional 1.4. No permitas que tus sueños sean peores que tus recuerdosv 1.5. Cómo gestionarse a uno mismo 1.6. Qué es lo que te motiva realmente? Capítulo 2. LIDERAZGO 2.1. El drama del jefe campechano 2.2. El ranking 2.3. Seré un estorbo? 2.4. La humildad conduce al éxito 2.5. Lo que no sabes, no lo sabes 2.6. Contratar a los hijos 2.7. Todo lo que ayudes a un hijo, que no lo necesite, le perjudica 2.8. Caso Fagor; Endogamia, enchufismo, absentismo juvenil y malas actitudes 2.9. Korean Airlines o la teoría étnica de los accidentes aéreos 2.10. Liderazgo GRID 2.11. La crítica con respeto y sinceridad Capítulo 3. PERSONAS 3.1. La habilidad para atraer y retener personas adecuadas 3.2. Los mandos intermedios y la estructura 3.3. Modelo Grid 3.4. El Comité de dirección y la propiedad de la empresa 3.5. Necesitas más personal... cualificado! 3.6. Análisis de los puestos de trabajo. Funciones y responsabilidadesv 3.7. El Comité de empresa y el acantilado del crecimiento Capítulo 4. CLIENTE 4.1. Crecer es vender 4.2. Emprender es vender 4.3. Un poco de estrategia de mercado 4.4. Prioriza 4.5. La matriz de Ansoff 4.6. Estrategia de Marketing 4.7. Formas de conocer mejor a tus clientes 4.8. Segmentación 4.9. Estudia el entorno 4.10. Cómo buscar oportunidades 4.11. Focalízate en tus mejores clientes, mercados y productos 4.12. La venta no es arte, es método Capítulo 5. GESTIóN 5.1. Pero qué es gestionar? 5.2. El programa que te va a solucionar la vida 5.3. El plan perfecto 5.4. La búsqueda de la excelencia 5.5. Implanta procedimientos 5.6. El primer plan estratégico 5.7. Cuidado con la decadencia relativa 5.8. Crecer no solo es facturar 5.9.Qué tipo de empresa es la tuya? 5.10.Qué haces mejor que los demás? 5.11. Controla: cuadro de mando Capítulo 6. FINANZAS 6.1. Crecer es incrementar la estructura de la empresa 6.2. Tienes economías de escala o deseconomías? 6.3. El ciclo financiero 6.4. Fondo de maniobra 6.5. El resultado de tu empresa 6.6. Requisitos legales derivados del tamaño Capítulo 7. INNOVACIóN 7.1. Innovar es vender y sobrevivir...
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EAN: 9788417701499
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Libro: OTRA FORMA DE VENDER: ANTIRUIDO, CóMO ADAPTAR EL LENGUAJE COMERCIAL A LA NUEVA MENTALIDAD DEL CLIENTE (978-84-17-70149-9) de Rosser Marín, Carlos, Rebecca Rosser (Fc Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. Se ha escrito mucho sobre métodos de ventas. Se ha desmenuzado la venta en diferentes fases. De todas las funciones de la empresa, la actividad comercial ha recibido la máxima difusión en forma de libros, artículos, cursos, congresos, jornadas, películas, etc. La atención está justificada porque la salud financiera de una empresa depende, en gran parte, de las ventas. Esto no ha cambiado. Pero hay un aspecto de la venta que si ha cambiado de forma dramática. Y ese cambio es el objeto de este libro. La revolución digital ha cambiado el lenguaje comercial, las herramientas comerciales deben adaptarse a la red. El cliente habla, escucha, pregunta, lee y escribe con un léxico, gramática y sintaxis diferente. Y lo más importante el Cliente digital se ha convertido en firme opositor, al RUIDO, a la información inútil, a la que no se ajusta como una segunda piel a sus problemas, deseos y expectativas de resultados. 0 Introducción. El enemigo público n 1: El Ruido Capítulo 1. DESAFíO DIGITAL 1.1. Infoxicación 1.2. El pionero del Antiruido Capítulo 2. MARKETING EXPERIENCIAL 2.1. Vitaminas o Analgésicos 2.2. Precio o experiencia elige 2.3. Cómo sobrevivir en un mercado saturado 2.4. Cómo vendes lo que vendes 2.5. Eslóganes que aburren hasta a un muerto Capítulo 3. VENTA PRESENCIAL 3.1. El equipo comercial vende cada vez menos 3.2. Mi Peluquero sabe vender 3.3. Falta un ingrediente 3.4. Se vende como en tiempo de nuestros abuelos 3.5. Esto no te va a gustar 3.6. Y si es un deseo en vez de un problema 3.7. Cómo defender el precio sin hablar del precio 3.8. Regalo ideas y vendo estructura 3.9. Un método de ventas de museo 3.10. La oveja negra: detective Colombo 3.11. Hay momentos en los que no hay que preguntar 3.12. Por la boca muere el pez 3.13. El lado oculto de la luna 3.14. Qué problemas valen su peso en oro? 3.15. Cómo argumentar en menos de 10 segundos 3.16. La Némesis particular del Comercial 3.17. Small is beautiful... y además vende 3.18. El Cliente plantea demasiados problemas 3.19. Preguntas SOS Capítulo 4. VENTA DIGITAL 4.1. Houston, tenemos un problema 4.2. No te preocupes: toda solución tiene un problema 4.3. No leas este capítulo 4.4. Error de bulto en los landing page 4.5. Una página web diferente 4.6. El pez rápido se come al lento 4.7. Refrescar ideas o aplicar herramientas? 4.8. Desenrolla Vs Desarrolla 4.9. Dame ejemplos que tengo prisa 4.10. Dieta verbal 4.11. El que no rema pesa 4.12. Transición en los textos escritos 4.13. Expresiones coloquiales en la escritura persuasiva 4.14. Quítate de en medio Capítulo 5. SOFT SKILLS 5.1. Lenguaje concreto 5.2. Etiqueta que algo queda 5.3. Experto ignorante 5.4. Criticas o aprendes 5.5. El poder de la analogía para vender 5.6. Cómo crear titulares persuasivos aunque te falte...
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EAN: 9788410315013
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Libro: Nóminas 2024. Seguridad Social y Contratación Laboral (978-84-10-31501-3) de Carlos Javier Galán Gutierrez (FC EDITORIAL ) Comprar Libros de Ciencias Humanas .Derecho .Derecho del Trabajo y Seguridad Social .. La presente guía ofrece un manual práctico tanto para la formación como para la consulta de los aspectos más comunes de la gestión laboral en las empresas. Aborda, en primer lugar, el contenido básico de la relación laboral, con las características de los distintos tipos de contratos vigentes, los derechos y deberes de los trabajadores y empresas, aspectos prácticos relacionados con el tiempo de trabajo (jornada, permisos, vacaciones, etc.) y las vicisitudes que pueden afectar a esa relación (las posibilidades de suspensión, modificación y/o extinción). El segundo bloque estudia las normas que regulan el contenido y la estructura del salario (salario base, complementos y pluses salariales, etc.), además de tratar los principales conceptos retributivos extrasalariales, las retenciones de IRPF y otras deducciones, el pago de todos los conceptos y sus garantías legales, explicando además cómo confeccionar nóminas. Completa el libro la referencia al sistema de Seguridad Social, la afiliación, la cotización y las principales prestaciones. Los casi 45.000 ejemplares vendidos en ediciones anteriores avalan la utilidad de esta obra que ofrece un manual tanto para la formación práctica como para consulta sobre los aspectos más comunes de la gestión laboral en las empresas. Actualizado en su versión 2024. EL AUTOR Es Magistrado del orden jurisdiccional social desde diciembre de 2019. Anteriormente ejerció como abogado (1992-2019) y fue director de la asesoría Alberche Consultores, en la provincia de ávila, y del despacho Alberche Abogados, en Madrid. Profesor de materias laborales en el Máster Universitario de Abogacía de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) y formador habitual para administraciones públicas y entidades privadas, entre ellas la Fundación Confemetal. 0 Sobre el autor Introducción PARTE I. CONTRATACIóN Y RELACIóN LABORAL Capítulo 1. La relación laboral 1.1. Concepto 1.2. Derechos y deberes del trabajador 1.3. Derechos y deberes del empresario 1.4. El tiempo de trabajo Capítulo 2. El contrato de trabajo y sus modalidades 2.1. Las partes en el contrato de trabajo 2.2. La forma del contrato de trabajo 2.3. Duración del contrato de trabajo 2.4. El contrato indefinido 2.5. Contrato temporal 2.6. Contrato de formación en alternancia 2.7. Contrato formativo para la obtención de práctica profesional Capítulo 3. Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo 3.1. Modificaciones en el contrato de trabajo 3.2. Suspensión del contrato de trabajo 3.3. Extinción del contrato de trabajo PARTE II. NóMINAS Y SALARIO Capítulo 4. El salario 4.1. Concepto y naturaleza del salario 4.2. Estructura del salario 4.3. Absorción y compensación 4.4. Los devengos extrasalariales 4.5. El recibo de salario 4.6. Deducciones del salario 4.7....
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EAN: 9788415781080
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Libro: Trabajos verticales (978-84-15-78108-0) de Pérez Bachiller, María José, Rodríguez Torres, Eva María (FC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Humanas .Derecho .Derecho del Trabajo y Seguridad Social .. Este libro pretende reflejar los riesgos asociados a los trabajos verticales, así como a las medidas preventivas a aplicar. También trata de formar al trabajador acerca de técnicas seguras en los trabajos verticales. Las técnicas de posicionamiento vertical mediante cuerdas (Trabajos Verticales) son técnicas para trabajar en altura que se basan en la utilización de cuerdas, anclajes y dispositivos de progresión para acceder al lugar de trabajo en lugares tan diversos como distintos tipos de construcciones como edificios, puentes, muros, etc., u objetos naturales como árboles. Es recomendable las técnicas de posicionamiento vertical, mediante cuerdas (Trabajos Verticales) en aquellos trabajos donde el montaje de sistemas tradicionales como, por ejemplo, andamios, resulta dificultoso tecnicamente o presentan un riesgos mayor que realizarlo con dichas técnicas. En un principio para efectuar los trabajos verticales se utilizaron las técnicas y medios usados en actividades deportivas como la espeleología y la escalada, y los trabajadores que lo realizaban eran expertos en disciplinas. De la utilización de estas prácticas en el medio laboral y en aplicación de la legislación en materia preventiva, nace la necesidad de regular la técnicas y medios que se deben usar en estos trabajos. 0
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Libro: Nóminas, Seguridad Social y Contratación Laboral (978-84-15-78113-4) de Galán, Carlos Javier (FC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Humanas .Derecho .Derecho del Trabajo y Seguridad Social .. La presente guía laboral ofrece un manual tanto para formación práctica como para consulta sobre los aspectos más comunes de la gestión laboral en las empresas. Aborda, en primer lugar, el contenido básico de la relación laboral, con las características de los distintos tipos de contratos vigentes, los derechos y deberes de trabajadores y empresas, aspectos prácticos relacionados con el tiempo de trabajo (jornada, permisos, vacaciones...) y las vicisitudes que pueden afectar a esa relación (las posibilidades de suspensión, modificación y extinción). El segundo bloque estudia las normas que regulan el contenido y estructura del salario (salario base, complementos y pluses salariales...), además de los principales conceptos retributivos extrasalariales, las retenciones de IRPF y otras deducciones, el pago de todos los conceptos y sus garantías legales, explicando además cómo confeccionar nóminas, con ejemplos prácticos. Completa el libro la referencia al sistema de Seguridad Social, la afiliación, la cotización y las principales prestaciones, detallando cómo se cumplimentan los seguros sociales, sin olvidar la posibilidad de remisión telemática de documentos a la Tesorería a través del sistema RED. 0 La relación laboral El contrato de trabajo y sus modalidades El salario Cómo cumplimentar una nómina Afiliación a la seguridad social Cotización a la seguridad social
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EAN: 9788419272911
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Libro: Nóminas, Seguridad Social y Contratación Laboral 2023 (978-84-19-27291-1) de Galán, Carlos Javier (FC EDITORIAL ) Comprar Libros de Ciencias Humanas .Derecho .Derecho del Trabajo y Seguridad Social .. La presente guía ofrece un manual práctico tanto para la formación como para la consulta de los aspectos más comunes de la gestión laboral en las empresas. Aborda, en primer lugar, el contenido básico de la relación laboral, con las características de los distintos tipos de contratos vigentes, los derechos y deberes de los trabajadores y empresas, aspectos prácticos relacionados con el tiempo de trabajo (jornada, permisos, vacaciones, etc.) y las vicisitudes que pueden afectar a esa relación (las posibilidades de suspensión, modificación y/o extinción). El segundo bloque estudia las normas que regulan el contenido y la estructura del salario (salario base, complementos y pluses salariales, etc.), además de tratar los principales conceptos retributivos extrasalariales, las retenciones de IRPF y otras deducciones, el pago de todos los conceptos y sus garantías legales, explicando además cómo confeccionar nóminas. Completa el libro la referencia al sistema de Seguridad Social, la afiliación, la cotización y las principales prestaciones. Este amplio espectro hace que Nóminas sea un manual de referencia completo y útil para cualquier empresa o asesoría, además de un excelente punto de partida para impartir formación en materia laboral. 0 PARTE I. CONTRATACIóN Y RELACIóN LABOLAL Capítulo 1. La relación laboral 1.1. Concepto 1.2. Derechos y deberes del trabajador 1.3. Derechos y deberes del empresario 1.4. El tiempo de trabajo Capítulo 2. El contratro de trabajo y sus modalidades 2.1. Las partes en el contrato de trabajo 2.2. La forma del contrato de trabajo 2.3. Duración del contrato de trabajo 2.4. El contrato indefinido 2.5. Contrato temporal 2.6. Contrato de formación en alternancia 2.7. Contrato formativo para la obtención de práctica profesional Capítulo 3. Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo 3.1. Modificaciones en el contrato de trabajo 3.2. Suspensión del contrato de trabajo 3.3. Extinción del contrato de trabajo PARTE II. NóMINAS Y SALARIO Capítulo 4. El Salario 4.1. Concepto y naturaleza del salario 4.2. Estructura del salario 4.3. Absorción y compensación 4.4. Los devengos extrasalariales 4.5. El recibo de salario 4.6. Deducciones del salario 4.7. Pago del salario 4.8. Garantías del salario Capítulo 5. Cómo calcular y cumplimetar una nómima 5.1. Encabezamiento 5.2. Percepciones salariales 5.3. Percepciones no salariales 5.4. Deducciones 5.5. Bases 5.6. Fechas y firmas Ejercicios pacticos resueltos de nóminas PARTE III. SEGURIDAD SOCIAL Capítulo 6. Afiliación a la Seguridad Social 6.1. El sistema de seguridad social 6.2. El régimen general de la seguridad social 6.3. La inscripción de empresas 6.4. La afiliación de los trabajadores 6.5. Altas, variación de datos y bajas de los trabajadores Capítulo 7. Cotización a...
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EAN: 9788415781349
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Libro: Conversaciones para triunfar (978-84-15-78134-9) de álvarez García, Tomás ... [et al.] (FC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Negocios .Habilidades Directivas .. Encuadernación: Rústica La presente obra presenta un modelo de cómo ejercer la dirección en una organización a través de las conversaciones, una guía de cómo deben ser las conversaciones profesionales en nuestras instituciones y empresas. Para ello, se presenta como eje central el modelo Hexagoon, un modelo de 6 pasos para ayudar a comprender y a planificar las conversaciones del directivo. El modelo recuerda además la importancia de adecuar estos pasos en función del estilo de liderazgo apropiado para cada momento dependiendo del grado de madurez del colaborador en la tarea; es decir, según su nivel de competencia y su motivación para la misma. En una empresa hay quien trabaja con máquinas, con números, con papeles quienes trabajamos en formación tenemos la fortuna de trabajar con lo mejor que tienen las empresas: con las personas. El libro Conversaciones para Triunfar va un paso más allá, nos ofrece un camino de matices que muestran el abismo entre hablar y conversar para dirigir equipos. José Carlos Reguilón Vázquez. Jefe de División de Formación y Desarrollo de la Empresa Municipal de Transportes de Madrid. "Un libro que recomiendo a todos los que en mi empresa tienen personas a su cargo, para que sean ejemplares en sus relaciones profesionales. Imprescindible para todo aquel que aspire a dirigir un equipo, un líder se manifiesta en el cara a cara". Armando Muñoz Utiel, Director General Sotec Consulting. "La lógica del liderazgo de personas es hacernos ver que nunca nos quedamos lo suficientemente satisfechos con los métodos que las distintas investigaciones nos ofrecen. Esto es lo que ha movido a este equipo a seguir indagando con un nuevo modelo que integra, aúna y sintetiza todo lo anterior. Desde este enfoque innovador, Conversaciones para triunfar, es una guía de cómo deben ser nuestras conversaciones profesionales y personales". Juan Manuel Merino, Profesional de Recursos Humanos y coach. Detrás de cada conquista humana en cualquier ámbito, hay un grupo de personas que trabajan juntas. La clave de su éxito no ha sido alcanzar la meta, sino el haber logrado vincularse para comunicarse mejor. Conversaciones para triunfar enseña magistralmente cómo la clave de una comunicación exitosa es lograr una buena vinculación entre personas Susana Méndez Gago, Escritora, Directora Técnica GE Fundación Social y Directora de la Cátedra Integra3 de la Universidad Camilo José Cela. 0
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EAN: 9788492735600
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Libro: CONTRATACION DEL TRANSPORTE NACIONAL E INTERNACIONAL DE MERCANCíAS (978-84-92735-60-0) de Cabrera Cánovas, Alfonso (FC Editorial ) Comprar Libros de Economía .. "La logística empresarial se ha convertido en una herramienta imprescindible para cualquier empresa y la contratación del transporte de mercancía, como pieza clave de la logística, requiere de unos conocimientos para su optimización. El manual analiza la aplicación práctica del marco jurídico que regula los contratos de transporte para cada medio (carretera, ferrocarril, marítimo, aéreo y multimodal) tanto en el ámbito nacional como internacional. Además, se incluye un análisis práctico de las nuevas reglas Incoterms 2010 y su relación con la contratación del transporte mediante su aplicación a las compraventas nacionales e internacionales. Los nuevos Incoterms 2010 potencian su uso en el ámbito nacional por lo que el manual presenta como novedad su relación con los contratos de transporte nacionales. El manual presenta gran cantidad de casos prácticos, basados en operaciones reales, mediante los cuales se orienta sobre la importancia de la correcta formalización de la carta de porte (prueba del contrato de transporte) y su documentación relacionada, la resolución de controversias relativas al contrato de prescripción, las reclamaciones , la valoración de los daños por pérdida, avería y retraso, etc. Del análisis práctico se obtienen orientaciones para contratar correctamente el transporte con el objetivo de que la empresa ahorre costes, mejore la satisfacción del cliente (aumente su confianza y mejore su imaginen) optimice la relación con el transportista o cargador y mejore su imagen) optimice la relación con el transportista o cargador y prevenga litigios y controversias posteriores. La obra es una herramienta imprescindible para cualquier empresa relacionada directamente con la contratación del transporte (vendedor, comprador y transportista) o con la prevención o resolución de sus controversias (seguros, servicios jurídicos, consultoría logística, asesores comerciales, etc.)" ADAPTADO A LAS REGLAS INCOTERMS 2010 0
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EAN: 9788492735440
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Libro: 365 PREGUNTAS QUE HACEN VENDER (2 EDICION) (978-84-92735-44-0) de Bethel, William J. (FC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Economia De Empresas .. Este libro pretende estimular al lector a desarrollar su capacidad como vendedor con su propio repertorio de preguntas y su estilo personal. El autor se basa en su propia experiencia como vendedor durante más de treinta años, desglosando la venta en una serie de fases para las que propone una serie de preguntas que permitan al vendedor salir airoso de cualquier situación, aunque, como él mismo indica "usted seguirá haciendo alguna pregunta de vez en cuando que no obtenga la respuesta que anda buscando". Se considera que el vendedor debe ser algo más que una persona que se dedique a recoger pedidos, para lo que recomienda una serie de normas básicas que ha de seguir el vendedor profesional, como el conocimiento del producto, un auténtico servicio al cliente y el conocimiento, comprensión y utilización de las técnicas de venta. Todos estos conceptos son ampliamente desarrollados a lo largo del libro, ofreciendo una visión amplia y global del complejo mundo comercial. Con un lenguaje ameno y un enfoque eminentemente práctico este libro se convertirá en su libro de consulta habitual para conseguir la venta perfecta. 0 CAPíTULO 1.- POR QUé PREGUNTAR? 1.1. Introducción 1.2. Qué preguntar 1.3. Cómo, cuándo y dónde preguntar 1.4. Resistencias 1.5. Las cinco clases de preguntas 1.6. Responder con otra pregunta 1.7. Las preguntas irlandesas 1.8. Preguntas cortas y sencillas 1.9. Escuche después de preguntar 1.10. Seis maneras de mejorar su capacidad para escuchar 1.11. Mire a los ojos 1.12. Utilice el nombre del cliente 1.13. Quién sabe nadar? 1.14. El asunto de los 46.000 euros. 1.15. Aprenda a preguntar. CAPíTULO 2. .- SOBRE LA MOTIVACIóN . 2.1. Introducción 2.2. Quiere divertirse? 2.3. Las cinco razones para comprar 2.4. Analizar al cliente potencial 2.5. Esté alerta ante el cambio de motivaciones. 2.6. Características y ventajas: venda el chisporroteo . 2.7. Dónde quiere poner el sofá? . 2.8. La ecuación factor emoción 2.9. Decisiones del hemisferio derecho y del hemisferio izquierdo 2.10. Los cuatro estadios emocionales de una venta 2.11. Pero, por qué quiere vender?. 2.12. Automotivación. 2.13. Tres preguntas que merecen un no! como respuesta CAPíTULO 3.- SOBRE LA PROSPECCIóN 3.1. Introducción. 3.2. Nunca subestime las preguntas básicas 3.3. Escriba un perfil de la venta tipo . 3.4. De dónde salen los clientes potenciales? 3.4.1. Referencias 3.4.2. En la biblioteca 3.4.3. En reuniones 3.4.4. En la calle 3.5. Otras seis maneras de aumentar su lista de clientes potenciales 3.5.1. Pregunte a antiguos clientes 3.5.2. Pregunte a sus conocidos. 3.5.3. Pregunte a sus propios proveedores 3.5.4. Pregunte a sus antiguos compañeros de trabajo. 3.5.5. Pregunte a los miembros de clubes sociales y asociaciones cívicas y profesionales 3.5.6. Pregunte a los extraños. 3.5.7. Pregunte a todo el mundo 3.6....
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EAN: 9788417701758
MPN: 9788417701758
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Libro: Cómo triunfar en una entrevista de trabajo: Método de entrenamiento para preparar la mejor candidatura (978-84-17-70175-8) de Peña Llamas, Mario (FC EDITORIAL ) Comprar Libros de Economía .Recursos Humanos .. Cómo triunfar en una entrevista de trabajo es la obra que surge como resultado del desarrollo del método de entrenamiento que el autor ha elaborado durante sus más de veinte años de experiencia entrenando a personas que se presentan a procesos de selección en diferentes campos profesionales. Este libro muestra un conjunto de estrategias y comportamientos que la persona debe poner en práctica para mejorar las posibilidades de ser la elegida en un proceso de selección de personal. Solo queda animar a la persona que leerá este libro a realizar todos los ejercicios que se recomiendan ya que, este libro no pretende la fría lectura, sino el aprendizaje mediante la práctica, ya que si no se practica, no se aprende. El objetivo que persigue este manual es mostrar un paquete de estrategias útiles para abordar una entrevista de trabajo con las mayores garantías de éxito. Esto se consigue desde una estructura organizada y progresiva, haciendo que, poco a poco, la persona que lo lee se involucre en todo el proceso. Al final del libro se aborda un ejemplo de entrevistas en el Cuerpo Nacional de Policía que, en la actualidad, convocan unas dos mil plazas cada año. También se ha dedicado un anexo a las entrevistas que utilizan las nuevas tecnologías que, cada vez más, están aumentando y tienen una serie de vicisitudes que son dignas de ser abordadas de una forma específica. 0 Capítulo 1. INTRODUCCIóN Capítulo 2. CONOZCA A QUé SE VA A ENFRENTAR 2.1. Relación de comunicación 2.2. La entrevista está compuesta por personas 2.3. La persona que lleva el control de la entrevista Capítulo 3. APRENDA A DISTINGUIR LOS TIPOS DE ENTREVISTA 3.1. En función de la estructura 3.1.1. Entrevista estructurada 3.1.2. Entrevista semiestructurada 3.1.3. Entrevista desestructurada 3.2. En función de las personas entrevistadas 3.2.1. Entrevista individual 3.2.2. Entrevistas grupales o dinámicas de grupo 3.3. En función de los entrevistadores 3.3.1. Entrevistas sucesivas 3.3.2. Entrevistas panel o tribunal 3.4. En función del clima de la entrevista 3.4.1. Entrevista formal/curricular 3.4.2. Entrevistas con preguntas de choque o tensión Capítulo 4. ANTES DE LA ENTREVISTA 4.1. Análisis del puesto de trabajo 4.2. Preparar los puntos fuertes 4.2.1. La autobiografía 4.3. Preparar los puntos débiles. La matriz DAFO 4.3.1. Cómo responder ante los puntos débiles? 4.4. Vestimenta y calzado Capítulo 5. QUé HACER EN CADA MOMENTO DE LA ENTREVISTA 5.1. Fase de saludo 5.1.1. El saludov 5.1.2. Utilice los gestos adecuadamente 5.1.3. La postura más adecuada. Sentarse adecuadamente 5.1.4. Verticalidad 5.1.5. Adopte una postura relajada con los brazos 5.1.6. Los gestos 5.2. Fase de introducción 5.2.1. Romper el hielo 5.2.2. Informarv 5.2.3. Cómo relajarse y mostrar tranquilidad 5.2.3.1. A...
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EAN: 9788417701598
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Libro: Cómo elaborar el Manual Ambiental de la Empresa según la norma ISO 14001:2015 (978-84-17-70159-8) de Ferrando Sánchez, Miguel, Granero Castro, Javier ... [et al.], TAXUS MEDIO AMBIENTE, Alea Pulgar Noriega (FC EDITORIAL ) Comprar Libros de Economía .Otras publicaciones .. A día de hoy cada vez resulta más evidente que las organizaciones, con independencia de su tamaño, ubicación o actividad, deben de cumplir con un creciente número de requisitos ambientales. Estos proceden del entorno económico, social y ambiental en el que la empresa se encuentra y vienen impuestos entre otros por las Administraciones Públicas, Clientes, Colaboradores o la Sociedad. Se hace cada vez más necesario el empleo de herramientas que ayuden a integrar las exigencias de protección ambiental en la gestión global de la empresa. Este manual pretende ofrecer una guía práctica y sencilla para aquellas organizaciones que muestren su interés en implantar un sistema de gestión ambiental siguiendo la versión de la norma ISO 14001 de 2015. Los autores revisan capítulo a capítulo la norma desde un punto de vista práctico, guiando al lector en todo momento sobre la metodología y pasos a seguir a la hora de afrontar el proceso de implantación de un Sistema de Gestión Ambiental. A lo largo de la obra, los contenidos técnicos de la Norma se enriquecen con los comentarios de los autores fruto de una dilatada experiencia profesional en implantación y auditoría en numerosas empresas y organizaciones de todos los ámbitos. La obra se ha abordado desde una perspectiva práctica, por lo que además de aportar numerosos ejemplos, capítulo a capítulo se va elaborando el Manual Medioambiental de una organización. 0 Capítulo 1. INTRODUCCIóN Capítulo 2. SISTEMAS DE GESTIóN AMBIENTAL Capítulo 3. LA NORMA ISO 14001:2015 Capítulo 4. REQUISITOS DEL SISTEMA DE GESTIóN AMBIENTAL Apartado 4. Contexto de la organización Apartado 5. Liderzago Apartado 6. Planificación Apartado 7. Soporte Apartado 8. Operación Apartado 9. Evaluación del desempeño Apartado 10. Mejora Capítulo 5. MANUAL DE GESTIóN AMBIENTAL BIBLIOGRAFíA
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EAN: 9788492735938
MPN: 9788492735938
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Libro: COMO REALIZAR UNA AUDITORIA ENERGETICA (978-84-92735-93-8) de Fernández Herrero, Piedad (FC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Técnicas .Ecología y Medio Ambiente .. En las empresas, la energía es esencial en el desarrollo de su actividad, lo que implica una relación directa con los costes y por ello es tan necesario profundizar en su conocimiento y control. Una empresa al gestionar correctamente su energía persigue tres objetivos: Reducir el consumo de energía. Ahorrar en costes energéticos. Disminuir las emisiones de los gases efecto invernadero (GEI). Una de las principales herramientas para que las empresas gestionen su energía son los estudios energéticos. Para iniciar un estudio energético, auditor y empresa, han de definir y establecer claramente cuál será el alcance técnico del estudio energético que se va a ejecutar, se ha de establecer un programa de actuaciones previas, siendo preciso solicitar por escrito a la empresa, relación de información, datos y documentos necesarios para la realización de la auditoría. Una segunda fase en el proceso de la auditoría es el trabajo de campo en las instalaciones de la empresa, toma de datos, registros y mediciones. Una vez recopilada la información y realizada la inspección ocular de la empresa con una toma de datos complementaria in- situ, se planifican las mediciones que son precisas para la correcta ejecución del estudio energético. La información energética de la empresa ha de ser tabulada, mediante lo que podemos llamar contabilidad energética. Esta tiene por objeto, la asignación de consumos de energía a equipos, líneas de proceso o cualquier otra división que la empresa pueda disponer, con el fin de determinar el origen del consumo de cada unidad de energía. Conocido el consumo de cada fuente, por línea de producción o unidad básica, se analiza el coste de los distintos tipos de energía, su porcentaje de participación en los costes de producción, la tecnología empleada, usos, tarifas, etc. Con los datos obtenidos en al análisis energético y el conocimiento de un abanico amplio de posibles medidas que mejoren la eficiencia de las instalaciones se realiza un diagnóstico de posibles medidas correctivas para mejorar la gestión energética de la empresa. La propuesta de medidas se debe completar con un estudio económico de las mismas para determinar la viabilidad o no de su implantación. Los resultados obtenidos en el estudio energético se han de plasmar en un informe final. 0
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EAN: 9788492735846
MPN: 9788492735846
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Libro: LA NUEVA ISO 9001:2008 (978-84-92735-84-6) de González Mariscal, Gracia, Brea Mármol, Inés (FC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Técnicas .Informática .Sistemas Operativos .. "La norma ISO 9001 nace en el año 1987 con el ánimo de servir como documento de guía para la implantación y posterior certificación de un sistema de gestión de calidad. Tras esta primera aproximación nace su nueva versión del año 1994 la cual crece con el primer boom de certificación de dicho sistema. A partir del año 2000 aparece la tercera versión de esta norma la cual representa hasta el día de hoy la de mayor número de certificaciones y que permanece en vigor hasta que en el año 2008 aparece la actual versión de la norma ISO 90001. Sin lugar a dudas todos los cambios y modificaciones acontecidos con las últimas revisiones hacen que los sistemas de gestión de calidad se hayan convertido en más efectivos, más ágiles y más llevaderos, así como eficaces dentro de las organizaciones. Este libro pretende introducir al lector, no sólo en los requisitos de la norma de gestión de calidad en su versión más actual, sino orientarle hacía el conocimiento de cada uno de los requisitos de la norma y de sus diversas formas utilizadas para dales cumplimiento. Sin lugar a dudas se trata de un texto de referencia para consultores, responsables de calidad y profesionales del sector que deseen tener el más exclusivo conocimiento de los requisitos de la más novedosa versión de la norma ISO 9001:2008." 0 x
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Brand: Editorial Anagrama S.a.
EAN: 9788433921093
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Libro: Todo Messi (978-84-339-2109-3) de Puntí, Jordi (Editorial Anagrama S.A. ) Comprar Libros de Tiempo Libre .Deportes .Futbol .. Qué va a hacer Messi cuando ya no juegue al fútbol? Cómo será el fútbol cuando él se retire? Cómo seremos nosotros después de Messi? Desde que Leo Messi llegó al FC Barcelona con trece años, su dimensión futbolística ha crecido hasta convertirse en el mejor jugador de todos los tiempos. Messi nos ha hecho felices muchas veces, y estos ejercicios de estilo son un intento de redondear y prolongar esa felicidad. Jordi Puntí captura en palabras la belleza en el juego, la voracidad, el genio y la obsesión de un futbolista que ha sido comparado con Mozart y Picasso. Su figura está en el centro de cada uno de estos textos, de los primeros goles cuando era un niño en Rosario a la manera de chutar las faltas, de la rivalidad con Cristiano Ronaldo a la relación con sus compañeros del Bara, de sus récords y premios individuales a la facilidad para repetir goles históricos. Con una prosa juguetona, sentimental y analítica, Puntí nos hace revivir el privilegio de ver jugar a Messi, pero también nos sitúa frente a las intrigas del futuro. 0
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EAN: 9788492735631
MPN: 9788492735631
Categoría: Libros y revistas

Libro: Formularios de Sociedades de Responsabilidad Limitada Ley de Sociedades de Capital (978-84-92735-63-1) de Salamanca Cuevas, María Lorena (FC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Humanas .Derecho .Derecho Mercantil .Las Sociedades de Responsabilidad Limitada .. Encuadernación: Rústica. Cómo constituir una Sociedad de Responsabilidad Limitada? Cómo debo cambiar el domicilio social de mi empresa? Y nombrar administradores? La mayoría de los manuales de formularios mercantiles publicados hasta el momento dan una visión muy general de cómo elaborar un acuerdo societario pero sin facilitar una redacción precisa de una materia determinada (nombramiento de administradores, cambio de ejercicio social, formulación de cuentas, etc.) y además, la mayoría de estos formularios se basan en las Sociedades Anónimas, cuando la forma jurídica más extendida en España es la Sociedad de Responsabilidad Limitada. La presente obra tiene como objetivo principal servir de guía completa para todos aquellos profesionales del Derecho así como a todos los empresarios que, en algún momento de su actividad profesional, requieran de la elaboración de los tan temidos acuerdos sociales relativos a las Sociedades de Responsabilidad Limitada de acuerdo a la recién entrada en vigor Ley de Sociedades de Capital y que tan difícilmente se encuentra al alcance de cualquiera como modelos a seguir. 0
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Brand: Fc Editorial
EAN: 9788415781011
MPN: 9788415781011
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Libro: Como implantar un sistema de gestión de la energía según ISO 50001:2011 (978-84-15-78101-1) de Fernández Herrero, Piedad, Servicios Normativos (FC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Técnicas .Ingeniería .Otros Títulos De Interés .. Encuadernación: Rústica. La variable energía se ha de percibir como una nueva fuente de gestión dentro de la empresa, como un claro elemento de mejora competitiva, de diferenciación y un posible elemente de innovación. El conocimiento de cómo la empresa contrata su energía, como la consume en sus procesos, cuánto repercute en sus costes, su situación relativa en relación a otras empresas similares, y las posibles mejoras para reducir el coste energético, es el origen del concepto de gestión energética. La finalidad de la Norma ISO 50001:201. Sistemas de gestión de la energía. Requisitos con orientación para su uso es facilitar a las empresas, independientemente de su sector de actividad o su tamaño, una herramienta que permita la reducción de los consumos de energía, los costes financieros asociados y consecuentemente las emisiones de gases de efecto invernadero. El Sistema de Gestión de la Energía según la Norma ISO 50001:2011, Se basa en el ciclo de mejora continua Planificar-Hacer-Verificar- Actuar (PHVA) para facilitar su compatibilidad con otros sistemas de gestión existentes en la empresa. Con este concepto de mejora continua es posible integrar la gestión energética de la empresa en la estructura documental ya desarrollada para otros sistemas de gestión , como los de calidad, medio ambiente o prevención de riesgos laborales. La gestión de la energía presenta unas particularidades que la distinguen de los demás sistemas de gestión. Los pasos a seguir para la implantación de un Sistema de Gestión de la Energía (SGEn) son: Identificación del desempeño energético. Compromisos de alta dirección. Desarrollo de una política energética. Planificación energética para una correcta implantación. Implementación y operación. Verificación. Revisión por parte de la dirección. En todo el proceso de implantación de un sistema de gestión de la energía la implicación de la dirección en los aspectos energéticos ha de ser continua. La Norma puede ser utilizada como auto declaración de la implantación del SGEn y si la alta dirección, una vez revisada la implantación , quiere dar un paso más en la implantación del SGEn se ha de proceder a la certificación de la implantación , mediante un organismo externo. 0 Capítulo 1. Energía y competitividad. Capítulo 2. El Gestor energético Capítulo 3. Implantación de la Norma ISO 50001:2011 Capítulo 4. La Dirección Capítulo 5. Certificación Capítulo 6. Anexo
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