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Agapea.com Esic Editorial Las Diez Erres | ofertas similares hoy | varias ofertas hoy

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23.75 EUR 25 EUR
Esic Editorial Marketing Sectorial
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473568708
MPN: 9788473568708
Categoría: Libros y revistas

Libro: Marketing Sectorial (978-84-7356-870-8) de Rivera Camino, Jaime, Garcillán López Rúa, Mencía de (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Encuadernación: Rústica Cuando un directivo debe tomar decisiones de mercado, cuánta influencia ejerce el sector económico en donde opera su empresa? La respuesta es sencilla: mucha.Por este motivo, consideramos la amplia utilidad de esta obra. Existen muchos autores que escriben sobre temas de marketing general, pero aún son pocos los que ofrecen guías para adaptarse a los cambios en la dinámica competitiva de los diversos sectores económicos. Por tanto, surge la necesidad de contar con estrategias y tácticas de marketing para los clientes de estos mercados/sectores. Así, el marketing sectorial estudia las acciones desarrolladas por las empresas propias de cada sector y dirigidas a un consumidor específico. El supuesto en el que se basa este tipo de marketing es que cada sector tiene unas características concretas, un público objetivo distinto y una demanda propia de productos y servicios. Asimismo, se asume que en los sectores existe una gran rivalidad entre empresas que ofrecen productos y servicios prácticamente idénticos. Por ello, la práctica y aplicación del marketing sectorial puede ayudar a que los directivos logren que el cliente perciba su oferta como exclusiva. Actualmente ya son reconocidos algunos casos de éxito dentro del marketing sectorial, como por ejemplo el llamado marketing turístico que ha conseguido dar a conocer rincones casi inaccesibles de la geografía al mundo entero. Otro ejemplo es el marketing político últimamente muy ligado a las redes sociales donde los líderes intentan entablar contacto directo con la población para tratar de conocer sus impresiones y promover conversaciones para conocer sus necesidades sociales.Por tanto, se sugiere que los directivos trabajen de manera más activa este tipo de marketing porque permitirán que sus empresas puedan triunfar debido a que pueden ofrecer su producto/servicio de manera rápida, innovadora y diferencial.El propósito de este libro es proveer al lector de recomendaciones para satisfacer las necesidades de los diversos sectores de actividad empresarial, aportando información de gran relevancia y casos prácticos de una manera amena, práctica y rigurosa. 0
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20.9 EUR 22 EUR
Esic Editorial A History Of Spanish Institutions
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788417914899
MPN: 9788417914899
Categoría: Libros y revistas

Libro: A History of Spanish Institutions (978-84-17-91489-9) de Sánchez Padilla, Andrés, Paradinas Márquez, Carmen, Baumert, Thomas (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Humanas .Historia .Historia De España .. Institutions and their history matter; and not only because they are crucial elements in explaining a country?s socio-political evolution, but also as determinant factors of economic development, wealth and prosperity. Usually, the history of institutions has been taught the point of view of legal science, an approach that made the topic little attractive and often difficult to assimilate for students of other fields such as Economics, Business Studies, Marketing and others. And precisely these groups are the ones that this book addresses. It presents, in a rigorous yet entertaining way the evolution of Spanish institutions the first human settlements in the peninsula to date and does so explaining the main points in a succinct, but well-contextualised form. For this purpose, each chapter combines the exposition of a given period?s historic facts with the description of its most characteristic institutions. Each chapter then complements its content by explaining the history of one notable symbol of Spain (its flag, the different coat of arms, feasts, orders, etcetera). This modular structure, together with the presentation of the information according to its degree of relevance, allows readers ? depending on their specific interests and needs?, to adapt and combine the texts that compose this book as to optimise the results of their study. ?The modern didactic approach followed by the authors, their understanding of institutions in a broader sense than usual, the extraordinary work of synthesis [?] has produced a basic tool for the study of this subject, one that will give students fruitful results, even if they have very heterogeneous backgrounds in Spanish history.? Esther Valbuena 0
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11.4 EUR 12 EUR
Esic Editorial Mariposas En El Estómago
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Transporte: 2.95 EUR

Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473565363
MPN: 9788473565363
Categoría: Libros y revistas

Libro: Mariposas en el estómago (978-84-7356-536-3) de Urcola Martiarena, Nerea (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Comportamiento Directivo/habil .. Pasamos la vida por un lado observando, analizando y juzgando a los demás, y por otro, absortos casi exclusivamente en cómo nos sentimos nosotros, o en cómo nos hacen sentir los demás, cuando tendría que ser al revés. Deberíamos observarnos más a nosotros para conocernos mejor, especialmente para profundizar en aquello que no hacemos bien y así poder mejorar e intentar sentir y entender más a los demás. Esta reflexión es importante en todos los ámbitos de la vida, pero lo es todavía más para aquellas personas que se enfrentan al apasionante reto de dirigir a otros. Que alguien te nombre jefe no es suficiente para que los demás te sigan. Esto último es una dura labor que se gana o se pierde día a día y que todavía hoy sigue siendo más difícil para las mujeres que tienen que demostrar sus habilidades y destrezas en un mundo laboral predominantemente masculino. Este es un libro que trata del mundo de la dirección de equipos de trabajo desde una perspectiva femenina. No trata de reivindicar nada, sino simplemente exponer las vivencias que una directora de proyectos de una importante empresa multinacional siente cuando se tiene que poner al frente de un equipo de colaboradores. Se trata de la experiencia de una mujer que asume la dirección de un equipo de personas creyendo que será suficiente con ser la que más sabe de ese ámbito. Pronto se dará cuenta de que a lo largo de su vida no ha dedicado el tiempo necesario a entrenar las habilidades más importantes de todas: aquellas que tienen que ver con el propio conocimiento y el de los demás. Hoy más que nunca hablamos de inteligencia emocional y es que cada vez es más claro que las habilidades más importantes para el desempeño sobresaliente de la actividad laboral no son tanto las técnicas, sino las emocionales. Tanto los mandos como los trabajadores necesitan disponer de habilidades emocionales, pero en mucha mayor medida los primeros que los segundos. Mientras los trabajadores necesitan dominar habilidades técnicas y emocionales, los mandos deben desarrollar al máximo sus capacidades emocionales para dirigir y coordinar a sus colaboradores. Por ello, este libro quiere ser una ayuda para aquellas personas que afrontan el apasionante reto de dirigir un equipo humano y especialmente para aquellas que lo hacen siendo mujeres. 1 Introducción.- Sin poder dormir.- La abuela Juana.- Camino a Madrid.- Ese yo que no te ves.- Planificando el giro.- Santiago Palacios.- Pilar Valderrama.- Reflexiones del primer día.- Primeras reacciones.- Nuevos pasos.- Buscando anclas.- Construyendo un nuevo horizonte.
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15.2 EUR 16 EUR
Esic Editorial Hoy Es Siempre Todavía
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473567893
MPN: 9788473567893
Categoría: Libros y revistas

Libro: Hoy es siempre todavía (978-84-7356-789-3) de Urcola Martiarena, Nerea (Esic Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Humanas .Psicología .Autoayuda, superación y mejora personal .Varios .. Encuadernación: Rústica con solapa Desde que siendo niños empezamos los procesos educativos, vamos recibiendo y acumulando gran cantidad de conocimientos. En los colegios, universidades, centros de formación profesional, másteres y doctorados, tradicionalmente se han preocupado por hacer de sus alumnos técnicos competentes. Sin embargo, cuando a la gente se le pregunta por sus problemas y dificultades laborales y personales, raramente responde con cuestiones técnicas. El 90% de los encuestados, responden con aspectos emocionales, que en general, nadie nos ha enseñado a afrontar. La actitud ante la vida es una de esas cuestiones fundamentales que nadie nos ha enseñado a desarrollar. Julia, la protagonista de esta novela, debido a diferentes avatares que han ocurrido en su vida, se siente en un estado de infelicidad permanente. No es consciente de su actitud ni de sus consecuencias y, por esa misma razón, no hace nada para mejorar. Sin embargo, una casualidad, le brinda la oportunidad de conocer a una persona que por medio de su influencia positiva la ayuda a CAMBIAR DE ACTITUD y avanzar por un camino de mejora que le permite dejar de sentirse víctima y empezar a sentirse cinceladora de su propio destino. 0
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30.4 EUR 32 EUR
Esic Editorial Imagen Corporativa
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473568975
MPN: 9788473568975
Categoría: Libros y revistas

Libro: Imagen Corporativa (978-84-7356-897-5) de Pintado Blanco, María Teresa (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .. La Imagen Corporativa es uno de los factores que se consideran fundamentales dentro de las organizaciones, y que no siempre se cuida como merece. Hace apenas cuatro años de la puesta en marcha de la primera edición de este manual, y desde entonces, la Imagen Corporativa se ha afianzado como uno de los factores básicos para la consolidación de empresas de cualquier sector. Este libro se centra en la importancia que la imagen tiene para la gestión empresarial, abordando los elementos más destacables en la actualidad. De esta forma, se hace referencia, entre otros temas, a la investigación y auditoría de la imagen, la cultura corporativa, la RSC, además de profundizar en la identidad visual, la comunicación de crisis, así como la imagen y posicionamiento de marcas. El objetivo del manual es que sirva de apoyo a profesores, alumnos y profesionales de su gestión. Dada la complejidad y amplitud de este área, el manual tiene un enfoque teórico práctico, incluyendo ejemplos y comentarios de situaciones empresariales, casos prácticos, y cuestiones para debatir y reflexionar. Además, se ha intentado mantener una redacción directa y cercana al lector, evitando en la medida de lo posible los tecnicismos que, en muchas ocasiones, producen más confusión y ambigedad que claridad en la exposición. En esta segunda edición se han incluido nuevos ejemplos a lo largo del texto, se han renovado datos que afectan a la imagen de las empresas, y se han incluido nuevos casos empresariales al final de cada capítulo, con sus correspondientes cuestiones de análisis. Casos como el de Apple, Mercedes, Carrefour, Triodos Bank, Ryanair, y muchos otros, ilustran perfectamente las diferentes formas de abordar el análisis y la gestión profesional de la Imagen Corporativa. En definitiva, lo que se pretende es que el lector se encuentre con un tratamiento cercano, actual y, por encima de todo, práctico, haciendo más amena e interesante su lectura, y ayudando a la comprensión de una de las áreas más complejas, pero también más apasionantes de la gestión empresarial. Autores: Carcelén García, Sonia; Cervera Fantoni, ángel Luis; Cuesta Valiño, Pedro; Gutiérrez Rodriguez, Pablo; López Vázquez, Belén; Martínez Navarro, Gema; Merino Sanz, M Jesús; Pintado Blanco, Teresa; Sánchez Herrera, Joaquín; Sebastián Morillas, Ana. 0 La importancia de la imagen en las empresas.- Las técnicas de investigación en Imagen Corporativa.- Auditoria y estrategia de imagen.- Cultura corporativa.- Responsabilidad Social Corporativa y Reputación Corporativa.- La identidad visual corporativa y el Naming.- Imagen y posicionamiento de marcas.- Gestión de la imagen a través de la Comunicación de Crisis.- La influencia de las promociones en la Imagen Corporativa.- La distribución y la imagen del punto de venta.
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16.15 EUR 17 EUR
Esic Editorial Marketing Relacional
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473561945
MPN: 9788473561945
Categoría: Libros y revistas

Libro: Marketing relacional (978-84-7356-194-5) de Martín Armario, E., Barroso Castro, Carmen ... [et al.] (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Este libro pretende mostrar cuales son las claves de la gestión de los intercambios bajo una perspectiva relacional. 0 - Del marketing transaccional al marketing relacional. - El valor y el marketing relacional. - Los pilares del marketing relacional. - La cadena de relaciones. - Calidad de servicio, satisfacción del cliente y fidelidad. - Orientación al mercado y marketing relacional
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22.8 EUR 24 EUR
Esic Editorial Comunicación Total
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788415986713
MPN: 9788415986713
Categoría: Libros y revistas

Libro: Comunicación total (978-84-15-98671-3) de Cervera Fantoni, ángel Luis (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. Encuadernación: Rústica con solapas Las empresas transmiten multitud de mensajes, ya sean voluntarios o involuntarios. Somos lo que decimos, pero también la manera en cómo lo decimos y la actitud con la que transmitimos: creando empleo, despidiendo trabajadores, haciendo publicidad, patrocinando eventos, gestionando crisis, lanzando productos, actuando en las redes sociales, etc. El profesional o directivo debe entender, liderar y compartir pero, sobre todo, debe saber comunicar. Este libro proporciona las herramientas para lograrlo con éxito, documentadas con numerosas experiencias y best practice profesionales, alguna de las cuales pasan inadvertidas no sólo a los ciudadanos de a pie, sino a responsables de la comunicación en empresas, organizaciones e instituciones. 1 La dirección de Comunicación.- ética cultura y valores.- Identidad e imagen corporativa.- Publicidad y comunicación.- Comunicación digital.- Gestión de eventos.- Patrocinio mecenazgo.- Lobbies.- Comunicación interna.- Crisis.- Comunicación financiera.-Protocolo empresarial.- Glosario.- Locuciones latinas.- Bibliografía.- Biblioweb.
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15.2 EUR 16 EUR
Esic Editorial Introducción A La Macroeconomía
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473568876
MPN: 9788473568876
Categoría: Libros y revistas

Libro: Introducción a la macroeconomía de Freire Rubio, María Teresa, Blanco Jiménez, Francisco José ESIC
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7.6 EUR 8 EUR
Esic Editorial Análisis Del Entorno Económico
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473566315
MPN: 9788473566315
Categoría: Libros y revistas

Libro: Análisis del entorno económico (978-84-7356-631-5) de Freire Rubio, María Teresa (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Economía .. El objetivo de este documento de trabajo es analizar el entorno económico, sea cual sea nuestro ámbito de estudio, y cuyo planteamiento es el de intentar entender el marco en el que se desarrollan nuestras actividades, y por tanto, conocer en que medida la situación económica del país, influye a la hora de tomar decisiones dentro de la empresa. Empezamos por el análisis más pormenorizado de la economía, esto es, el análisis microeconómico, viendo como funcionan los mercados. Una vez definidos los criterios de las decisiones económicas individuales, pasamos a plantear como se miden los principales problemas económicos a un nivel más agregado de todo un país, esto es, a nivel macroeconómico, viendo el cálculo y significado de los indicadores y tasas económicas principales. El análisis del entorno económico lo desarrollamos con referencias concretas al caso de España, dentro del entorno de la Unión Europea, viendo como un país alcanza el crecimiento económico y estableciendo cuales son los aspectos principales que determinan ese crecimiento. Dada la actual globalización e internacionalización cada vez mayor de las relaciones económicas, damos igualmente un repaso a las principales cuestiones y problemas de la actual economía internacional índice: Definición de Economía. Agentes económicos. Análisis de oferta y demanda. Indicadores económicos. Crecimiento económico y transformaciones estructurales. Economía internacional. Bibliografía 0
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21.85 EUR 23 EUR
Esic Editorial Dirección De Marketing
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473568401
MPN: 9788473568401
Categoría: Libros y revistas

Libro: Dirección de Marketing (978-84-7356-840-1) de Rivera Camino, Jaime, Garcillán López Rúa, Mencía de (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Encuadernación: Rústica El libro tiene una orientación práctica, pues está dirigido a enseñar las principales decisiones que deben tomar los directivos para satisfacer a sus mercados en un entorno altamente competitivo. Por tanto, se presentan conceptos y aplicaciones claves para profesionales y estudiantes interesados en la disciplina del marketing. El libro está dividido en trece capítulos, de los cuales los dos primeros sirven para establecer las características del marketing, su aplicabilidad en las empresas y para mostrar los diferentes tipos de entorno que pueden condicionarlo. Los siguientes cuatro capítulos están dirigidos a mostrar las decisiones que pueden restringir la función comercial: como segmentar para evaluar y predecir la demanda, y cuáles son las variables que deben conocerse para investigar la conducta de compra de los mercados. El capítulo séptimo presenta el plan del marketing como el puente entre la estrategia y los planes operativos de la mezcla de marketing. Los siguientes capítulos integran las políticas sobre producto, precio, distribución y comunicación que deben dirigir las empresas para satisfacer exitosamente a sus mercados y un último capítulo dedicado al marketing on line. Todos los capítulos siguen la misma estructura para facilitar la comprensión del material presentado en el libro. En las primeras páginas de cada capítulo se ofrecen un índice y los objetivos del tema. Después de una breve lectura introductoria, sigue la exposición del tema y se concluye con un resumen del capítulo, un caso práctico y varias cuestiones a debatir. Asimismo, todos los capítulos están ilustrados con esquemas y ejemplos de la aplicabilidad práctica de los conceptos desarrollados. 0 Parte I: Fundamentos del marketing. 1.- Marketing: conceptos y dimensiones. 2.- Entorno y globalización. Parte II: Función comercial. 3.- Segmentación del mercado. 4.- La demanda. 5.- Comportamiento del consumidor. 6.- Conocimiento del mercado. Investigación cial. Parte III: Estrategias de marketing. 7.- Planificación, organización y control de la estrategia de marketing. 8.- El producto: concepto y gestión. 9.- El precio. 10.- La distribución. 11.- La comunicación: la publicidad. 12. La promoción.- 13.- Marketing Digital.- Casos prácticos.- Bibliografía.
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19 EUR 20 EUR
Esic Editorial Alta Fidelidad
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473563055
MPN: 9788473563055
Categoría: Libros y revistas

Libro: Alta Fidelidad (978-84-7356-305-5) de Alcaide, Juan Carlos (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. En el libro se analizan las claves de la lealtad de los clientes, profundizando en los aspectos más relevantes del marketing de servicios y, muy especialmente, en las herramientas y tácticas del "one to one marketing" para lograr el paradigma del marketing de relaciones:que las relaciones no sean "muchas" , sino "buenas". 0 La evolución de la sociedad, los mercados y las tendencias comerciales Por qué es importante la fidelización de los clientes? La empresa client oriented Fidelización: el nuevo paradigma del marketing relacional Fidelidad y servicio al cliente El nuevo marketing mix para la lealtad del cliente
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14.25 EUR 15 EUR
Esic Editorial Coaching Para Todos
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788417513191
MPN: 9788417513191
Categoría: Libros y revistas

Libro: COACHING PARA TODOS (978-84-17-51319-1) de Cardona Herrero, Sergio (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Liderazgo .. Hablar de coaching, en nuestros días, es un reto. Es de esos temas de los que todo el mundo ha oído hablar, e incluso muchos han recibido alguna sesión de coaching. Pero en realidad, es una práctica para la que se requiere una formación concienzuda, y sobre todo mucha humildad. Nos encanta decirles a los demás cómo deben actuar o cómo deben vivir, y por eso esperamos que cuando contratamos un coaching, este nos de unas pautas que nos permitan afrontar aquello que nos preocupa o no sabemos resolver. Pero, la herramienta es mucho más potente, pues no va a ser el coach el que nos dirá lo que hay que hacer, sino que mediante técnicas que él propondrá seremos nosotros mismos los que escogeremos qué camino o decisiones ir tomando. Al hablar de coaching aparecen dos preguntas inevitables y un modelo inviable. Quién puede hacer coaching? Quién es un coach? y el jefe-coach, como coach de sus propios colaboradores. Más allá de las respuestas a los temas anteriores tenemos la certeza de que todo líder debe tener algunas de las habilidades que se requieren para hacer coaching. También tenemos el convencimiento de que algunas de las habilidades de los líderes eficaces son contraproducentes cuando ejercemos el rol de coach. Aquí encontrará reflexiones, cuestionarios de autoevaluación, herramientas y bibliografía para aumentar sus habilidades de coaching, aunque no sea coach. índice: Prólogo.- Agradecimientos.- Qué es el coaching?.- Situaciones de coaching.- Metacompetencias, competencias y otras esencias.- Herramientas.- Anexos.- Bibliografía.escrita.- Los errores en la comunicación pública con el entorno social o empresarial.- A modo de conclusión, reflexión sobre algunas citas relativas a la comunicación. 0
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Esic Editorial Guía Práctica De La Contratación Internacional
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788415986539
MPN: 9788415986539
Categoría: Libros y revistas

Libro: Guía práctica de la contratación internacional (978-84-15-98653-9) de Ortega Giménez, Alfonso (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Humanas .Derecho .Derecho Internacional .Contratos Internacionales .. Encuadernación: rústica con solapas. La necesidad de materializar las transacciones comerciales internacionales en un documento: el contrato internacional, a modo de recordatorio de los derechos y obligaciones de las partes contratantes, ha colocado a la contratación internacional en un lugar privilegiado en el nuevo escenario de la globalización y la internacionalización empresarial. La contratación internacional está adquiriendo cada día mayor incremento; y, los vínculos entre los operadores comerciales internacionales son cada vez más complejos, por la regulación contractual a través de medios tecnológicos y la complejidad financiera del mundo de las divisas. Los objetivos que se persiguen con esta obra son múltiples: no solo entender los aspectos jurídicos de la contratación internacional, conocer los principales instrumentos jurídicos que condicionan los contratos internacionales, sino también entender los aspectos principales a tener en cuenta a la hora de establecer un contrato internacional, y conocer las particularidades que presentan las principales modalidades de contratación internacional. Esta 3 edición de la Guía práctica de contratación internacional, en línea con las dos ediciones anteriores, se presenta como una herramienta de trabajo útil y práctica, adaptada a la nueva realidad a la que las empresas se enfrentan en el complejo mundo de las operaciones de comercio internacional. índice Elementos básicos de la contratación internacional.- El contrato de compraventa internacional de mercaderías.- El contrato de agencia comercial internacional.- El contrato de concesión o distribución internacional.- El contrato de franquicia internacional.- El contrato de joint venture internacional. 0
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17.1 EUR 18 EUR
Esic Editorial Habilidades De Comunicación Para Directivos
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473565189
MPN: 9788473565189
Categoría: Libros y revistas

Libro: Habilidades de comunicación para directivos (978-84-7356-518-9) de Manuel Dasí, Fernando de, Martínez-Vilanova Martínez, Rafael (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Comunicacion En La Empresa .. Quién no ha negociado alguna vez con su jefe acerca de un aumento salarial? Quién no ha tenido que exponer alguna vez una idea a un grupo de personas o, simplemente dar las gracias a un grupo numeroso por algún regalo recibido? Esta obra está pensada para aquellas personas que necesitan disponer de buenos recursos de comunicación, que deben convencer mediante el uso de la palabra hablada o escrita, realizando actividades tales como elaborar informes, defender proyectos, preparar una conferencia, desarrollar una presentación o simplemente hablar en público. Cualquier profesional que dirige equipos es consciente de la importancia de la comunicación interpersonal, ya sea desarrollando eficazmente una reunión, resolviendo una queja o consiguiendo los objetivos marcados en una entrevista. A menudo las habilidades comunicativas y las capacidades de convicción y persuasión marcan las diferencias entre el directivo eficaz y el mediocre. El libro pasa revista a los aspectos esenciales de la comunicación del directivo/profesional, introduciéndonos de una forma amena y, sobre todo práctica, en las técnicas y habilidades que hay que desarrollar, sin excesos de contenidos teóricos o puramente conceptuales. Los autores poseen una dilatada experiencia directiva ya que han desarrollado su carrera profesional en el ámbito de la empresa privada, desde la dirección comercial a la gerencia. Son autores también de Comunicación y dirección comercial y Técnicas de negociación. Un método práctico, de esta misma editorial. índice: La creatividad en al formación del mensaje.- El objetivo de la comunicación.- El orador preentador y su público.- El entorno y los medios en la presentación.- La comunicación escrita.- Modelos de comunicación escrita.- Herramientas útiles para los directivos.- Habilidades de comunicación en el entorno del directivo.- A modo de conclusión.- Bibliografía 0 La creatividad en al formación del mensaje.- El objetivo de la comunicación.- El orador preentador y su público.- El entorno y los medios en la presentación.- La comunicación escrita.- Modelos de comunicación escrita.- Herramientas útiles para los directivos.- Habilidades de comunicación en el entorno del directivo.- A modo de conclusión.- Bibliografía.
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Esic Editorial Historia De Las Instituciones Españolas
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788417914677
MPN: 9788417914677
Categoría: Libros y revistas

Libro: Historia de las instituciones españolas (978-84-17-91467-7) de Sánchez Padilla, Andrés, Paradinas Márquez, Carmen, Baumert, Thomas (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Humanas .Historia .Historia De España .. No cabe duda de que las instituciones y su historia importan, no ya como elemento fundamental a la hora de explicar la evolución sociopolítica de un país, sino como factor determinante del desarrollo económico, el bienestar y la prosperidad. Tradicionalmente, la historia de las instituciones se ha venido explicando en España desde un enfoque eminentemente jurídico, planteamiento que ha hecho que la materia resultase poco atractiva y de difícil asimilación a los estudiantes de áreas afines como la Economía, ADE, Marketing y similares. Es precisamente a estos colectivos a quienes va dirigido de forma preferente este libro en el que se presenta, a la par rigurosa y amena, una visión sucinta y adecuadamente contextualizada de la evolución de las instituciones españolas desde los primeros asentamientos humanos en la Península hasta la actualidad. Para ello, en cada capítulo se combinan la exposición del contexto histórico de un período, con la descripción de sus instituciones más características y la explicación de la historia de los símbolos de España (la bandera, los sucesivos escudos, sus condecoraciones, etcétera). Esta estructura modular, junto a la presentación de la información diferenciada según su nivel de relevancia, permitirán al lector adaptar y combinar la lectura de los textos que constituyen este libro en función de sus necesidades e intereses específicos, optimizando así el resultado de su estudio en términos de aprendizaje. El novedoso planteamiento didáctico seguido por los autores, su definición de las instituciones en un sentido más amplio que el habitual, así como el notable esfuerzo de síntesis (?), ha dado lugar a una herramienta básica para el estudio de la materia, que podrá ser empleada con provecho por estudiantes a pesar de que cuenten con conocimientos históricos previos escasos o dispares. 0
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Esic Editorial Investigación Cualitativa
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473565998
MPN: 9788473565998
Categoría: Libros y revistas

Libro: Investigación cualitativa (978-84-7356-599-8) de Báez Pérez de Tudela, Juan (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Este libro trata del modo de acercarse al conocimiento de las realidades sociales y de mercado. Y lo hace con un enfoque innovador por tres razones: - Realza el valor de lo cualitativo como instrumento indispensable para asistir a los responsables de las organizaciones en la toma de sus decisiones. - Aborda la metodología cualitativa con una profundidad hasta ahora desconocida en los manuales de investigación comercial o de mercados. - Su orientación es el marketing pero los contenidos y la precisión con la que se desarrollan lo convierte en un libro imprescindible para investigadores, estudiantes y estudiosos de lo cualitativo. Entre los temas que el lector encontrará en sus páginas destacamos: - La investigación cualitativa . Qué es?, para qué sirve?, cuándo es adecuado servirse de ella?, qué tienen en común la investigación social y la investigación de marketing?, es fiable la investigación cualitativa, con qué soportes científicos y metodológicos cuenta?. - El proceso de investigación cualitativa. Por qué se pone en marcha una investigación cualitativa?, qué pasa desde que el cliente tiene la necesidad de información hasta que se le entregan los resultados?, cómo se diseña el proyecto de investigación?, cómo se debe hacer la oferta? - Las muestras cualitativas. Qué validez tienen?, en qué medida podemos confiar en unos resultados alcanzados con un número muy reducido de informantes?, son generalizables esos resultados?. - El análisis cualitativo. Una vez que se dispone de los datos, qué se analiza?, cómo se pasa de los datos a la información?, con qué avales teóricos cuenta lo cualitativo para validar las palabras y los hechos que analiza?, - El valor de los estudios cualitativos. Cómo evaluar la investigación cualitativa?, qué responsabilidad tienen la investigación y el investigador en el éxito o el fracaso de las decisiones que se toman tras un estudio? - La consultoría. Por qué la consultoría en un libro sobre investigación?, Cuándo se informa y cuándo se asesora?, qué diferencias y similitudes se dan en los roles el de investigador y de consultor?, cómo sacar el mayor provecho de la investigación? Las respuestas a estos interrogantes pondrán de manifiesto que la metodología cualitativa se constituye en una poderosa arma para la toma de decisiones. 0 Parte I: El contexto. 1.- Introducción a la investigación comercial cualitativa. 2.- Evolución de la investigación cualitativa. 3.- Método y ciencia. Parte II: Las técnicas. 4.- La entrevista. 5.- El grupo. 6.- Observación, pseudo compra y compra misteriosa. 7.- Otras técnicas cualitativas. Parte III: Del diseño de la investigación al informe de resultados. 8.- El diseño de la investigación. 9.- El análisis. 10- Los paradigmas de análisis: las palabras. 11.- Los paradigmas de análisis: los hechos. 12.- La creación del analista. 13.- El valor de la...
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Esic Editorial Distribución Y Logística
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473569439
MPN: 9788473569439
Categoría: Libros y revistas

Libro: Distribución y logística (978-84-7356-943-9) de Iglesias, Antonio, Iglesias López, Antonio Luis (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. La logística es un área que tiene una incidencia importante en conseguir que las empresas lleguen al mercado en una posición que les permita satisfacer las necesidades de sus clientes, de cara a conseguir que el ciclo de vida de estos en nuestra organización sea cada día más elevado. 1 Estrategia logística de la empresa 2 La gestión de compras 3 La gestión de stocks 4 La gestión del almacén 5 El trasporte de mercancías 0
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Esic Editorial Técnicas De Negociación
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473566186
MPN: 9788473566186
Categoría: Libros y revistas

Libro: Técnicas de negociación (978-84-7356-618-6) de Manuel Dasí, Fernando de, Martínez-Vilanova Martínez, Rafael (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Liderazgo .. Encuadernación: Rústica Nunca como hoy hemos oído tan a menudo la palabra negociar. Los países entablan negociaciones para la paz, los sindicatos negocian con el gobierno y la patronal, los partidos políticos lo hacen entre sí, los vendedores con sus clientes. Es muy difícil encontrar personas que no se encuentren inmersas en algún proceso de negociación. Los padres negocian con sus hijos y viceversa, las parejas, sea cual sea su edad, negocian aspectos de su vida cotidiana. Precisamos negociar la compra de una vivienda, la retribución de un nuevo empleo o la opinión que de nuestra declaración de la renta tiene el inspector de la Hacienda Pública. Se ha dotado a la obra de un enfoque eminentemente práctico, pensando en todas aquellas personas que necesitan negociar en cualquier circunstancia. Aportando las técnicas más actuales, con el propósito de que sirva de guía a aquellos que precisen mejorar su experiencia negociadora y de obra de consulta para los que ya son expertos en dicha materia. Los autores poseen una dilatada experiencia en los procesos de negociación, ya que sus carreras profesionales se han desarrollado en el ámbito de empresas privadas, ocupando cargos desde la gerencia a la dirección comercial. Son autores también de los libros Comunicación y negociación comercial y Habilidades de comunicación para directivos de esta editorial. 0 Parte I: El proceso de la negociación. 1.- La negociación eficaz. 2.- La preparación de la negociación. 3.- El desarrollo de la negociación. 4.- Las concesiones y el acuerdo. Parte II: El factor humano en la negociación. 5.- La psicología aplicada a la negociación. 6.- Los grupos y la negociación. 7.- La asertividad en la negociación. Parte III: Herramientas del negociador. 8.- Cómo utilizar las preguntas y la escucha activa. 9.- Material de apoyo a la negociación. 10.- El entorno físico en la negociación. Parte IV: Distintas formas de negociar. 11.- Algunas negociaciones comerciales. 12.- Los estilos de negociación. 13.- La negociación bancaria. 14.- Las negociaciones laborales. Anexo: Frases referentes a la negociación. Bibliografía.
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Esic Editorial Marketing Y Comunicación De Moda
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788416701629
MPN: 9788416701629
Categoría: Libros y revistas

Libro: Marketing y comunicación de moda (978-84-16-70162-9) de Martínez Navarro, Gema (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. La moda es un sector fascinante. Realmente existen muy pocas personas a las que no les guste o atraiga la moda por una u otra razón. La moda nos aporta sensaciones, placeres y emociones, forma parte de nuestro tiempo de ocio y nos ayuda a expresar nuestra personalidad, nuestros valores y nuestra forma de sentirnos y entender la vida. Pero más allá de estas sensaciones, es un sector en continuo cambio y un motor de crecimiento económico en muchos países. En los últimos tiempos está siendo objeto de estudio y análisis tanto por académicos como profesionales del sector, dada su importancia dentro de la economía global. El mundo de la moda ha cambiado mucho en los últimos años debido al boom de las nuevas tecnologías, lo que ha producido profundos cambios en la forma en la que marcas y consumidores nos relacionamos. La presente obra analiza las estrategias de marketing y comunicación en el mercado de la moda desde un punto de vista analítico pero también muy práctico porque su objetivo es que el lector pueda tener una base teórica y conocer cómo se aplican las estrategias de marketing estratégico y operativo en el sector. Por otro lado, y dada la complejidad y amplitud del área de estudio, la obra tiene un enfoque práctico incluyendo ejemplos y lecturas para el debate con casos de marcas de moda que, con innovadoras ideas de negocio o estrategias, han conseguido llegar más que a la mente al corazón de los consumidores. Está pensado para aprender pero también para disfrutar leyéndolo por lo que la autora utiliza un lenguaje claro, sencillo y cercano evitando los tecnicismos puesto que, por encima de todo, se pretende que el lector pueda adentrarse en un mundo complejo pero fascinante y que año tras año nos sorprende con nuevas tendencias, estrategias y modelos de negocio que nos acercan cada vez más a las marcas de moda creando vínculos muy sólidos y estrechos. 0
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Esic Editorial Distribución Comercial
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473566445
MPN: 9788473566445
Categoría: Libros y revistas

Libro: Distribución comercial (978-84-7356-644-5) de López Quesada, Agustín (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Economia De Empresas .. 1. Introducción. La distribución como herramienta de marketing 1.1. Primera aproximación, los conceptos claros 1.2. Cómo entendemos la distribución 1.3. La distribución condicionante de otras decisiones de marketing 1.4. Objetivos y medios para una buena distribución 1.5. Funciones de la distribución 1.6. Por qué es necesaria una óptima distribución 2. Canales de comercialización 2.1. Qué es un canal 2.2. Estructura de los canales 2.2.1. Comercio mayorista 2.2.2. Comercio detallista 2.3. Relaciones entre los miembros del canal 2.3.1. El integrador-gestor del canal o Trade Marketing 2.3.2. Qué puede hacer por tí un buen intermediario? 2.4. Alternativas en los canales de distribución 2.4.1. Comercio independiente 2.4.2. Comercio integrado 2.4.3. Comercio asociado 2.4.4. Otras formas de distribución 2.5. Estructuras de impacto en el comercio minorista 2.5.1. Category Killer 2.5.2. Centros comerciales de fabricantes (outletscenters) 2.5.3. Centros de ocio y servicios 2.5.4. Hard-Discount (hard y soft 3. Desarrollo estratégico de la distribución 3.1. Cómo diseñar un canal de distribución 3.1.1. Elección del canal 3.1.2. El cliente clave del éxito 3.1.3. Factores que afectan a la elección de un canal 3.2. Estrategias a desarrollar por tipo de canal 3.2.1. Sistemas de distribución 3.3. Tácticas para mejorar el beneficio del intermediario 3.4. Causas de conflicto con el canal de distribución 4. Análisis global de la rentabilidad de los canales 4.1. Los costes de la distribución y su comparación por canal 4.2. Márgenes comerciales 4.3. Cuenta de explotación por canal 4.4. Cómo podemos reducir los costes de distribución 5. Sistemas de información, comunicación y control en los canales de distribución 5.1. Codificación comercial 5.2. E.D.I. 5.3. Nuevas tecnologías al servicio de la distribución 5.3.1. Comercio electrónico 5.3.2. T.V. digital 5.3.3. Internet (The Net 5.4. El cuadro de mando de la distribución 6. Tendencias de la distribución 6.1. Respuesta Eficiente al Consumidor (ECR) 6.2. Gestión por Categorías (Category Management) GLOSARIO BIBLIOGRAFíA 0
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Esic Editorial Consolidación De Estados Financieros
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EAN: 9788473566964
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Categoría: Libros y revistas

Libro: Consolidación de Estados Financieros (978-84-7356-696-4) de Pérez Castillo, Francisco (Esic Editorial ) Comprar Libros de Economía .Gestion Financiera .. Un manual imprescindible para comprender la Consolidación de Estados Financieros, la metodología y el contenido de las cuentas anuales consolidadas. En un entorno económico cambiante, este manual nace con la clara vocación de satisfacer la necesidad que los profesionales de hoy en día tienen a la hora de enfrentarse al complejo análisis de la gestión económico-financiera de un grupo empresarial. Dirigido a directores generales, emprendedores, y directivos en el ámbito financiero, comprende las claves de esta disciplina con un enfoque sencillo y eminentemente práctico. Introducción a la Consolidación 1. Conceptos básicos de la Consolidación 2. Obligación de consolidar y excepciones 3. Las Cuentas Anuales Consolidadas 4. Fases de la consolidación 5. Los Métodos y Procedimiento de Consolidación 6. Legislación aplicable 7. Bibliografía ANEXO: Relación de conceptos a considerar en Consolidación de Estados Financieros 0
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20.9 EUR 22 EUR
Esic Editorial Marketing De Los Servicios
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EAN: 9788473563970
MPN: 9788473563970
Categoría: Libros y revistas

Libro: Marketing de los servicios (978-84-7356-397-0) de Grande Esteban, Ildefonso (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. Este manual trata las causas económicas que explican el crecimiento de los servicios, la implantación del marketing en las empresas que los proporcionan y los elementos claves para desarrollar una planificación estratégica. 0 IMPLANTACIóN DEL MARKETING EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS .-. PLANIFICACIóN Y DESARROLLO PARA LOS SERVICIOS .-. LOS PRECIOS DE LOS SERVICIOS .-. DISTRIBUCIóN Y COMUNICACIóN DE LOS SERVICIOS
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15.2 EUR 16 EUR
Esic Editorial Reinventa Tu Liderazgo: 12 Claves Para Gestionar Equipos
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EAN: 9788418415500
MPN: 9788418415500
Categoría: Libros y revistas

Libro: Reinventa tu liderazgo: 12 claves para gestionar equipos (978-84-18-41550-0) de Balderas Cejudo, María Adela (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Liderazgo .. Encuadernación: Tapa blanda con solapas Otra forma de liderar es necesaria, sobre todo en tiempos de gran incertidumbre en los que nos hemos cuestionado absolutamente todo, en los que es necesario reinventar las relaciones, cuando un liderazgo no solo depende de la eficiencia y eficacia, sino de la magia de la forma y el fondo. En Reinventa tu liderazgo encontrarás tu libro de cabecera si buscas y sueñas con sacar lo mejor de los demás en estos momentos de grandes cambios de una manera valiente y decidida, si miras hacia un futuro esperanzador repleto de páginas en blanco por completar. En esta obra descubrirás doce claves para lograr: gestionar equipos, mejorar la comunicación, desarrollar tus habilidades y tu crecimiento personal, fidelizar el talento y potenciar el lado más emocional, resiliente e integrador en un mundo en el que la tecnología y la inmediatez parecen querer relegar nuestra faceta más humana. Sé consciente de que el futuro se construye junto a un gran equipo, día a día, comenzando hoy, y tú eres su arquitecto. 0 - Prólogo de Eduardo Gómez Martín. - Prólogo de Joxe Mari Aizega. - Introducción. - Avanza desde la calma, pero con agilidad. - Muéstrate como eres.- Cuida el talento. - Anticípate para evitar el ruido. - Comunica estratégicamente, con cabeza y corazón. - Atrévete a equivocarte. - Cuida el mensaje: cada gesto comunica. - Las emociones se retroalimentan. - Para ponerte en los zapatos del otro, primero quítate los tuyos. - Recuerda: el equipo es la clave. - Si no te llevan la contraria, tienes un problema. - Sé lo que quieras recibir. - Epílogo. - Bibliografía.
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Esic Editorial Dirección Comercial
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EAN: 9788473569538
MPN: 9788473569538
Categoría: Libros y revistas

Libro: Dirección comercial (978-84-7356-953-8) de Esteban Talaya, águeda ... [et al.], Lorenzo Romero, Carlota (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing Estrategico .. Encuadernación: Rústica con solapas Colección: Libros profesionales Los departamentos de Marketing de las empresas necesita la orientación del conocimiento de los instrumentos más recientes para adaptarse a las cambiantes condiciones del entorno, donde la utilización de internet, las redes sociales y los dispositivos móviles configura las tendencias presentes y futuras del mercado y sus compradores. Con vocación de presentar de forma clara, práctica y actualizada estos aspectos fundamentales en la toma de decisiones, junto con conceptos relevantes se ha creado Dirección comercial. Esta obra comprende las acciones de Marketing operativo, que se inicia con el Plan de Marketing como instrumento integrador de las principales decisiones relativas al diseño y gestión de productos y servicios, las estrategias de marcas, la fijación de precios, el sistema de distribución comercial, las empresas mayoristas, minoristas, la distribución física, los instrumentos de comunicación comercial y la organización de vendedores, que son algunos de los principales temas que conforman la Dirección comercial. Dirección comercial es fruto del trabajo de un conjunto de profesores universitarios que, con una dilatada experiencia, han sabido aunar en este libro las bases consensuadas del conocimiento del Marketing junto con el aprendizaje procedente de las mejores prácticas comerciales realizadas por las principales empresas nacionales e internacionales, todo ello adaptado a la realidad de la actuales condiciones de los mercados. Además los lectores tendrán acceso web a un material complementario (vídeos, noticias, informes, gráficos y esquemas, enlaces de interés.) que por su formato o actualidad no ha sido incluido en el libro. 0 El plan de marketing. Diseño y gestión de productos. Diseño y gestión de servicios. Decisiones sobre nuevos productos y servicios. Estrategia de marca. Precios. Sistema de distribución comercial. Empresas mayoristas, minoristas y distribución física. Comunicación comercial. Organización de ventas.
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Esic Editorial Investigación De Mercados
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EAN: 9788473569873
MPN: 9788473569873
Categoría: Libros y revistas

Libro: Investigación de Mercados (978-84-7356-987-3) de Esteban Talaya, águeda ... [et al.] (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Estrategia Empresarial .. Encuadernación: Rústica Colección: libros profesionales Las empresas son conscientes de la importancia que tiene analizar los continuos cambios en el comportamiento de los mercados, los consumidores y la competencia mediante la obtención de información interna y externa, y la aplicación de los métodos y técnicas de la investigación. Con vocación de presentar de forma clara, práctica y actual los aspectos fundamentales que permitan desarrollar estudios de mercado a todo tipo de organizaciones, se ha creado Investigación de Mercados. Esta obra realiza un recorrido desde el origen y la naturaleza de la investigación de mercados, los diversos diseños de investigación y las fuentes de información, mostrando las diferencias entre los métodos cualitativos y cuantitativos, la experimentación, los procedimientos para realizar los distintos tipos de muestreo, las escalas de medición y los cuestionarios, hasta la explicación de una selección de técnicas univariantes, bivariantes y multivariantes para el análisis de los datos, que son los principales temas que conforman Investigación de Mercados. Investigación de Mercados es fruto del trabajo de un conjunto de profesores universitarios que, con una dilatada experiencia, han sabido aunar en este libro las bases consensuadas del conocimiento de la investigación de mercados, junto con las aplicaciones y técnicas que utilizan las empresas e institutos de investigación, y de la realización de numerosos proyectos de investigación aplicados al estudio de la realidad actual. Autores: águeda Esteban Talaya, Arturo Molina Collado, María del Carmen Alarcón del Amo, María Cordente Rodríguez, Miguel ángel Gómez Borja, Juan José Blázquez Resino, ángel Millán Campos, Estrella Díaz Sánchez y David Martín-Consuegra Navarro. 0 índice: - Introducción a la investigación de mercados. - Diseño de investigación y fuentes de información. - Investigación exploratoria: métodos cualitativos. - Investigación descriptiva: métodos cuantitativos. - Investigación causal: experimentación. - Procedimientos de muestreo y tamaño de la muestra. - Escalas y cuestionarios. - Técnicas de análisis de datos.
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Esic Editorial Manual Para La Matemática Universitaria
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EAN: 9788473561303
MPN: 9788473561303
Categoría: Libros y revistas

Libro: Manual para la matemática universitaria (978-84-7356-130-3) de Martínez García, Antonio, Paniagua Gómez-álvarez, Rafael, Casteleiro Villalba, José Manuel, Santo, Ignacio del (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Técnicas .Matemáticas .. Este libro es una continuación del volumen "Análisis matemático I" que estudia y desarrolla el análisis de funciones multivariantes, con todas sus posibilidades de derivación y diferenciación. Consta de 160 ejemplos intercalados en la teoría y 140 problemas propuestos. 1 160 ejemplos intercalados en la teoría y 140 problemas propuestos. Funciones reales de varias variables reales. Derivadas parciales de funciones de varias variables. Diferencia total de una función de varias variables
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Esic Editorial Marketing Sanitario
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MPN: 9788473569903
Categoría: Libros y revistas

Libro: Marketing sanitario (978-84-7356-990-3) de Hernández Fernández, Asunción, Hernández Fernández, Asunción, Martínez García, José María (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. Encuadernación: Rústica Aunque la interrelación entre marketing y sanidad puede resultar sorprendente, si nos detenemos a pensar en la esencia del marketing y la razón de ser de la sanidad, no es difícil ver su concordancia. Con esta unión, el objetivo es ofrecer a los pacientes los servicios asistenciales y ambientales de valor y apropiados, en el momento oportuno, en un lugar agradable y consiguiendo, a cambio, una compensación económica razonable. Nadie duda que las organizaciones sanitarias de éxito sean aquellas que puedan satisfacer las demandas de los pacientes de la forma más eficaz, generando confianza y satisfacción en el servicio y en la organización. El marketing sanitario, desde el punto de vista de nuestra salud, se basa hoy en tres pilares fundamentales: la importancia del paciente tradicional y digital, la necesidad de aportar valor añadido al servicio prestado y la urgencia de una formación adecuada. Junto a ellos, es necesario comprender las especificidades de la imagen y reputación corporativa sanitaria, el creciente significado de la calidad del servicio y la comunicación sanitaria así como su aplicación, alcanzando la eficiencia de un hospital líquido mediante las herramientas del Marketing 2.0 y 3.0, aspectos, sin duda, a tener muy en cuenta en el siglo de las tecnologías digitales. En este libro se subrayan, de forma valiosa, actual y aventurando el futuro a medio plazo, muchos de los contenidos más trascendentes del marketing sanitario a través de la experiencia de excelentes académicos y profesionales que nos brindan la práctica diaria en sus respectivas empresas. Este libro debe ser una referencia obligada para todos los que aspiren a conseguir la excelencia en su práctica diaria. Además, servirá como demostración de que el marketing nunca ha sido ajeno al campo de la sanidad. El futuro incluye compartir ideas y estrategias globales, una labor multidisciplinar de colaboración constante entre marketing y salud. 0 índice PRóLOGO de Dr. Santiago Grisolia. - Introducción: La importancia del Marketing sanitario, por tu salud! - Generalidades y últimas tendencias del Marketing sanitario. - Segmentación y posiciona-miento: qué grupo atender y qué necesidad cubrir. - Captación y fidelización de los clientes-pacientes en un entorno competitivo cambiante. - Peculiaridades de la investigación de mercados en el sector sanitario. - La calidad y la creación de valor: servicio y precio en el sector sanitario. - El consentimiento informado en el proceso de la relación clínica. - Atención al paciente: Resolución de quejas. La responsabilidad patrimonial de la administración. - El valor de la formación en Marketing de salud. Estado actual y fuentes de financiación. - La gestión integral de la imagen de marca en el sector sanitario. - La gestión...
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Esic Editorial Marketing Y Comunicación Para La Cooperación Al Desarrollo
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EAN: 9788416701537
MPN: 9788416701537
Categoría: Libros y revistas

Libro: MARKETING Y COMUNICACIóN PARA LA COOPERACIóN AL DESARROLLO (978-84-16-70153-7) de Salvat i Sangr, Josep (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Economia De Empresas .. Este dossier es el resultado de lo que se suele llamar muchas horas de vuelo y conocimiento de la entidad, la Fundación Comparte. En estas páginas se comparte y transmite no sólo qué es la Fundación Comparte y su dedicación a los niños y niñas, sino también lo que lleva en su mochila de experiencias. El documento abre una línea de trabajo que busca conseguir más visibilidad para la Fundación Comparte.org, objeto de este caso de estudio. La entidad de cooperación al desarrollo, como les gusta ser llamados, apadrina niños y niñas en varias regiones de Latinoamérica desde 1998. En los últimos años la crisis ha reducido el número de padrinos y el trabajo que realizan junto a entidades locales necesita siempre más recursos. Comparte.org vive, principalmente, de la aportación de sus padrinos. Por otro lado, están los Goliat en el sector de la cooperación y desarrollo (las grandes firmas). Estas organizaciones con tareas similares que cuentan con más apoyo y recursos. Comparte.org no se rinde, sigue trabajando para ser un referente. Es en este punto donde los alumnos deberán aportar sus propuestas de acciones estratégicas para que Comparte.org tenga visibilidad y notoriedad en los medios de comunicación (on y offline). El objetivo es llegar a ser referente en su lucha por los derechos y condiciones de vida de los niños por encima de otras ONG o entidades. Está claro que el ejercicio plantea alcanzar nuevas perspectivas que aporten valor a la organización, algo que en ocasiones no es posible desde dentro. íNDICE: Agradecimiento - 2. La Fundación Comparte - 3. Los valores comparte - 4. El equipo - 5. Transparencia - 6. Comunicación - 7. Estrategia de Comunicación - 8. Comparte en los medios - 9. Comunicación online - 10. Publicaciones periódicas - 11. Cronología:Comparte en el tiempo - 12. Logros Comparte - 13. Sueños por cumplir - 14. Cuestiones a resolver - Fuentes documentales. 0
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Esic Editorial Innovación Y Mejora De Procesos Logísticos - Análisis, Diagnóstico E Implantación De Sistemas Logísticos
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473564076
MPN: 9788473564076
Categoría: Libros y revistas

Libro: INNOVACIóN Y MEJORA DE PROCESOS LOGíSTICOS - Análisis, diagnóstico e implantación de sistemas logísticos (978-84-7356-407-6) de Anaya Tejero, Julio Juan, Polanco Martín, Sonia (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Distribución .. Ignorar la necesidad de innovar, es negarse a crecer. El objetivo de esta publicación, es transmitir una experiencia vivida durante muchos años en el campo de nuevos proyectos logísticos, una guía práctica de como afrontar los diferentes problemas de mejora operativa en la empresa para aproximarse a la denominada Excelencia Logística. 0 LA COMPLEJIDAD DEL ENTORNO EMPRESARIAL .-. FILOSOFíA DE LA GESTIóN INTEGRAL DE LA CADENA .-. LA EXCELENCIA LOGíSTICA .-. TéCNICAS Y MéTODOS APLICABLES AL ANáLISIS .-. ETAPAS PREVIAS PARA UN DIAGNóSTICO LOGíSTICO .-. CóMO AFRONTAR UN PLAN DE MEJORA LOGíSTICA.
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11.4 EUR 12 EUR
Esic Editorial Tres Culturas
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473560993
MPN: 9788473560993
Categoría: Libros y revistas

Libro: Tres culturas (978-84-7356-099-3) de Garmendia, José A. (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Cultura Empresarial .. Este manual afronta la aplicación de un enfoque sistemático para la realización de auditorías culturales de la empresa. 1 Introducción. Cultura corporativa Nuevo paradigma?. Cultura corporativa, nueva metáfor. Cultura corporativa y japonesa. La cultura corporativa. Investigando la cultura corporativa. Conclusiones. Anexo
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Esic Editorial Xxii Congreso Nacional De Marketing 2010. Aemark En Santander
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EAN: 9788473567114
MPN: 9788473567114
Categoría: Libros y revistas

Libro: XXII Congreso Nacional de Marketing 2010. Aemark en Santander (978-84-7356-711-4) de Congreso Nacional de Márketing (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Otros .. Este libro recoge las ponencias y trabajos en curso presentados en el XXII Congreso Nacional de Marketing 2010 organizado por la Universidad de Oviedo y AEMARK. Da testimonio del esfuerzo de la comunidad académica por poner en común y debatir los trabajos de investigación que se realizan en el área de Comercialización e Investigación de Mercados. En la obra en papel se presenta un resumen de cada trabajo cuyo texto íntegro podrá ser consultado en soporte digital que acompaña al libro. Para esta XXII edición del Congreso Nacional de Marketing se han enviado 156 ponencias y trabajos en curso, distribuidos en 17 áreas temáticas. Finalizado el proceso de evaluación, se han aceptado 121 investigaciones (78%) y rechazado 35 (22%). En todo este proceso han participado 17 responsables de áreas temáticas y 158 revisores. Sin duda, toda esta producción científica y el esfuerzo de evaluación asociado a la misma, es un buen indicador de la madurez del área de Comercialización e Investigación de Mercados en las Universidades Españolas. Efectivamente, existe un elevado reconocimiento de esta labor investigadora, tanto a nivel nacional como internacional, permitiendo que los trabajos defendidos en Congresos como el que nos ocupa, constituyan un preámbulo de futuras publicaciones en revistas de impacto académico. íNDICE 1. Presentación 2. Comité Organizador 3. Comité Científico 3.1. Responsables de las áreas Temáticas 3.2. Evaluadores de los trabajos de investigación 3.3. Proceso de evaluación de los trabajos de investigación 3.4. Premio a la mejor tesis doctoral 4. índice alfabético de trabajos seleccionados 0
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