Servicio Comercial Del Libro Udl | Ofertas Repuestos, Accesorios Y Artículos De Diseño Para Coches

Brand: Servicio Comercial Del Libro
EAN: 9788412106923
MPN: 9788412106923
Categoría: Libros y revistas

Libro: El uso del móvil para adultos (978-84-12-10692-3) de Tormo Navarro, Marisa (Servicio Comercial Del Libro ) Comprar Libros de Ciencias Técnicas .Informática .Otros temas .Otros .. Has tenido que pedir ayuda alguna vez para realizar una acción concreta con tu móvil o tablet? En ese caso, este es tu libro. Con su ayuda, aprenderás de forma accesible, muy didáctica y sencilla a manipular imágenes, hacer videollamadas, usar la aplicación de mapas, realizar compras, buscar información, etc. También conseguirás entender y aprovechar al máximo la utilidad y las funcionalidades de WhatsApp y de otras redes sociales como Instagram, Facebook y Twitter. Su contenido está estructurado en diferentes bloques para que puedas trabajar con todas y cada una de las herramientas y aplicaciones más utilizadas en el día a día, paso a paso y a tu ritmo. La combinación entre teoría, práctica y ejercicios ilustrados con numerosas imágenes te ayudará a aprender de forma rápida y amena, y a profundizar en el uso del sistema operativo Android. Ya no tendrás que pedir ayuda a tus hijos, sobrinos o nietos, porque una vez lo hayas leído, te habrás convertido en todo un experto o experta en el uso del móvil, y comprenderás que las nuevas tecnologías han llegado para hacerte la vida mucho más sencilla. 0
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Brand: 7 Editores Recursos Para La Cualificación Profesional Empleo
EAN: 9788414285640
Categoría: Libros y revistas

Manual Para La Preparacin Del Temario Especfico Del Programa De Acceso A La Especialidad De Servic
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7 Editores Recursos Para La Cualificación Profesional Empleo in Libros y revistas

Brand: Ed. Mad
EAN: 9788414285640
MPN: 9788414285640
Categoría: Libros y revistas

Libro: Servicios comerciales (Grupo Profesional E1). Personal laboral de Ministerios. Temario específico y test. Ministerios (978-84-14-28564-0) de Ed. MAD (Ed. MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones Estatales .Estado y Seguridad Social .. Encuadernación: Tapa blanda Manual para la preparación del temario específico del programa de acceso a la especialidad de Servicios comerciales , del grupo E1, establecido en el proceso selectivo para el ingreso, por acceso libre, en el Ministerio del Interior, de Cultura, de Defensa, de Política territorial y memoria democrática, y, para el Ministerio para la transición ecológica y reto demográfico , sujetos al IV Convenio colectivo único para el personal laboral de la Administración General del Estado (BOE núm. 178, de 24 de julio 2024). Este volumen desarrolla el contenido del temario, incluyendo todas las novedades legislativas y bibliográficas que les afectan, junto con recursos, actividades y contenidos de ampliación que te serán de gran utilidad en tu aprendizaje. Además, incluye el test correspondiente a cada uno de los temas, por lo que su sentido práctico te será una herramienta imprescindible en tu preparación. 0 TEMARIO Tema 1. La distribución en el almacén. Colocación de enseres y material en el almacén Tema 2. Confección, desembalaje y etiquetado de paquete de mobiliario, enseres y material de oficina Tema 3. Traslado y distribución de mobiliario, enseres y material de oficina Tema 4. Traslado y distribución de materiales específicos Tema 5. Manejo de máquinas transportadoras. Manejo de vehículos elevadores Tema 6. El control de la carga de materiales especiales: colocación de la señalización y uso de los anclajes TEST Test n. 1. ( 20 preguntas ) Test n. 2. ( 20 preguntas ) Test n. 3. ( 20 preguntas ) Test n. 4. ( 20 preguntas ) Test n. 5. ( 20 preguntas ) Test n. 6. ( 20 preguntas )
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Brand: Editorial Editex
EAN: 9788490785133
MPN: 9788490785133
Categoría: Libros y revistas

Libro: Servicios de atención comercial. Ciclos Formativos de Grado Medio (978-84-9078-513-3) de Escudero Aragón, María Eugenia (Editorial Editex ) Comprar Libros de Libros de Texto .Ciclo formativo grado medio y superior .. Encuadernación: Rústica Libro del alumno 1
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Brand: Edisofer S.l.
EAN: 9788485482313
Categoría: Libros y revistas

Este Informe Se Realiz A Solicitud De La Dg De Poltica Comercial Del Ministerio De Economa Espao
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Brand: Ediciones Paraninfo, S.a
EAN: 9788428339476
MPN: 9788428339476
Categoría: Libros y revistas

Libro: Servicios de atención comercial (978-84-283-3947-6) de Carrasco Fernández, María Soledad (Ediciones Paraninfo, S.A ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Comercio y marketing .. Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional Servicios de Atención Comercial del Ciclo Formativo de grado medio de Técnico en Actividades Comerciales, perteneciente a la familia profesional de Comercio y Marketing. Para ello, se ha tenido en cuenta el Real Decreto 1688/2011, de 18 de noviembre, por el que se establece el título de Técnico en Actividades Comerciales y se fijan sus enseñanzas mínimas. Asimismo, se han considerado los currículos de dicho ciclo en cada comunidad autónoma del territorio español.;La obra se organiza en 10 unidades, que desarrollan los siguientes temas; Unidad 1. Atención comercial en la empresa.; Unidad 2. Comunicación y atención comercial.; Unidad 3. La atención telefónica.; Unidad 4. Las comunicaciones escritas en la atención comercial.; Unidad 5. Atención comercial y medios digitales.; Unidad 6. La organización documental en las relaciones con clientes.; Unidad 7. La calidad en el servicio de atención comercial.; Unidad 8. Tramitación de quejas y reclamaciones.; Unidad 9. La protección del consumidor y usuario.; Unidad 10. Supuesto global.;Cada unidad, diseñada con el objetivo de responder a los requerimientos de trabajo en el aula de docentes y alumnos, aborda las necesidades formativas en las principales áreas de gestión del servicio de atención comercial.;Los aspectos fundamentales de la atención a los clientes de manera presencial, telefónica o telemática, se abordan desde una explicación rigurosa y práctica en la que se tienen en consideración los más actuales avances que la tecnología pone al servicio de la comunicación, así como la normativa legal actualizada.;Al mismo tiempo, en el desarrollo de las unidades se emplea gran número de actividades propuestas y resueltas, ejemplos de casos reales, esquemas, tablas y cuadros de información importante, adicional y de vocabulario, que sirven de apoyo para una mejor comprensión de los contenidos. Además, el mapa conceptual al término de cada unidad muestra el recorrido efectuado en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Por último, al final de cada unidad, se ofrecen útiles actividades finales de comprobación y de aplicación con el objetivo de que los alumnos desarrollen distintas capacidades de estudio.;En definitiva, se trata de una obra imprescindible para profesionales de la atención comercial y para cuantos aspiran a formarse y adquirir competencias válidas para desempeñar su actividad profesional en el ámbito comercial. Asimismo, se trata de un manual de referencia obligada para cuantos deseen mejorar sus habilidades en la atención al cliente en general, independientemente del entorno en el que desempeñen su labor profesional.;La autora es licenciada en Derecho por la UNED y profesora de...
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Brand: Servicio Universidad
EAN: 9788420007014
Categoría: Libros y revistas

- SERVICIO UNIVERSIDAD
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Brand: Editorial Editex S.a.
EAN: 9788490785133
Categoría: Libros y revistas

- EDITORIAL EDITEX S.A.
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Brand: Ediciones Paraninfo S.a
EAN: 9788428339476
Categoría: Libros y revistas

Este Libro Desarrolla Los Contenidos Del Mdulo Profesional Servicios De Atencin Comercial Del Cicl
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Brand: Mcgraw-hill Interamericana De España S.l.
EAN: 9788448621230
MPN: 9788448621230
Categoría: Libros y revistas

Libro: Servicios de atencion comercial DIG PDF de ARIZA RAMIREZ, McGraw-Hill Interamericana de España S.L. 978-84-486-2123-0 p. 18 EUR
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Brand: Mcgraw-hill Interamericana De España S.l.
EAN: 9788448196806
MPN: 9788448196806
Categoría: Libros y revistas

Libro: Servicios de atención comercial, Grado Medio (978-84-481-9680-6) de Ariza Ramírez, Francisco Javier, Ariza Ramírez, Juan Manuel, Ariza,Javier (McGraw-Hill Interamericana de España S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Ciclo formativo grado medio y superior .. Encuadernación: Rústica Texto que cubre los contenidos de actividades de atención/información al cliente. Se incluyen los organismos e instituciones de protección y defensa del consumidor y usuario. Se expone las fases del plan de calidad y mejora del servicio de atención al cliente/consumidor/usuario. Teoría explicada de forma gráfica mediante tablas y esquemas. Se incluye una simulación de los procesos reales de trabajo que un técnico en actividades comerciales encargado de la atención al cliente tiene que realizar. 0 Unidad 1. El departamento de atención al cliente y los organismos de atención al consumidor Unidad 2. Comunicación presencial en la atención comercial Unidad 3. Comunicación no presencial en la atención comercial Unidad 4. Detección, atención y tramitación de quejas y reclamaciones Unidad 5. Organización y archivo de la documentación Unidad 6. Control de la calidad y mejora del servicio Unidad 7. Caso práctico de simulación
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Brand: Ediciones Paraninfo, S.a
EAN: 9788497322652
MPN: 9788497322652
Categoría: Libros y revistas

Libro: GESTIóN COMERCIAL Y SERVICIO DE ATENCIóN AL CLIENTE (978-84-9732-265-2) de Gabín, María Amparo de la Encarnación (Ediciones Paraninfo, S.A ) Comprar Libros de Economía .Gestion Financiera .. Este libro está dirigido a los estudiantes del Ciclo Superior de Administración y Finanzas, sin olvidar la utilidad práctica que su lectura podría representar a personas necesitadas o interesadas en obtener información sobre la gestión comercial de la empresa. La estructura de las unidades comprende : introducción, contenidos, texto, términos básicos, "para profundizar", ejercicios de comprobación y actividades. 0 Prólogo, 1. El consumidor 2. La empresa y el marketing 3. Investigación comercial y plan de marketing 4. El mercado 5. El producto 6. El precio 7. La distribución 8. La comunicación comercial 9. Atención al cliente. Bibliografía
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Brand: Mcgraw-hill Interamericana De España S.l.
EAN: 9788448196806
Categoría: Libros y revistas

Exto Que Subre Los Contenidos De Actividades De Atencin/informacin Al Cliente.se Incluyen Los Or
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Mcgraw-hill Interamericana De España S.l. in Libros y revistas

Brand: Ediciones Paraninfo S.a
EAN: 9788497322652
Categoría: Libros y revistas

Este Libro Est Dirigido A Los Estudiantes Del Ciclo Superior De Administracin Y Finanzas Sin Olvi
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Brand: Edisofer S.l.
EAN: 9788492788019
Categoría: Libros y revistas

Prol. Fernando López Ramón. La Aprobación De La Directiva De Servic
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Brand: Servicio De Publicaciones De La Universidad De Cádiz
EAN: 9788498287332
MPN: 9788498287332
Categoría: Libros y revistas

Libro: La expansión comercial del siglo XVIII (978-84-9828-733-2) de Bustos Rodríguez, Manuel, Bustos Rodríguez, Manuel (Servicio de Publicaciones de la Universidad de Cádiz ) Comprar Libros de Ciencias Humanas .Historia .Historia Universal .. El libro que tienes entre las manos, lector, es el resultado de lacolaboración de varios especialistas españoles y extranjeros dediversas universidades. Su objetivo es analizar la expansión comercialexperimentada por Europa en el siglo xviii en el espacio americanoy sus efectos en varios terrenos: económico, por supuesto, perotambién político y social, y, de forma particular, sobre Cádiz y su bahía.La obra representa a la vez una síntesis y una puesta al día sobre estosasuntos, al socaire de un evento tan importante para el conjunto deEspaña, América y Europa como fue el traslado en 1717 del Consuladoy la Casa de la Contratación, instrumentos esenciales del comerciohispanoamericano, desde Sevilla a Cádiz, cuyo tricentenario no hacemucho conmemorábamos. 0
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Brand: Servicio Universidad
EAN: 9788417144630
Categoría: Libros y revistas

Evolucin Y Anlisis De Las Empresas De Restauracin.introduccin Al Marketing Y Anlisis Del Merca
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Brand: Universidad De Alcalá. Servicio De Publicaciones
EAN: 9788481389463
MPN: 9788481389463
Categoría: Libros y revistas

Libro: Relaciones políticas y comerciales entre España y la Argelia otomana (1700-1830) (978-84-8138-946-3) de Terki-Hassaine, Ismet (Universidad de Alcalá. Servicio de Publicaciones ) Comprar Libros de Otros .. Este manual pretende dar una primera aproximación histórica de las relaciones políticas y comerciales entre España y la Argelia otomana desde el advenimiento de la dinastía de los Borbones hasta la conquista de Argel en 1830 por los franceses, con el propósito de llenar una parte de nuestra historia común y contribuir a un mejor conocimiento de la Argelia otomana. Se puede encontrar en sus páginas un análisis de los hechos históricos que marcaron las relaciones de estos dos países tanto en el período de hostilidades (1700-1785) como el de la paz (1789-1830). Este estudio es el fruto de una investigación de muchos años de la documentación conservada en los archivos españoles, principalmente la del Archivo Histórico Nacional de Madrid y la del Archivo General de Simancas, que han servido de referencia constante a lo largo de este trabajo. 0
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Brand: Adams
EAN: 9788490255858
MPN: 9788490255858
Categoría: Libros y revistas

Libro: Implantación de productos y servicios. Certificado de Profesionalidad de Implantación y Animación de Espacios Comerciales (978-84-9025-585-8) de Ed. Adams (Adams ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Comercio y marketing .. Encuadernación: Rústica. Colección: Certificados de profesionalidad. Comercio y Marketing. Con esta obra aprenderás a definir distintos tipos de surtido y categoría de productos para optimizar un espacio de venta, a analizar la determinación y organización de un plan de implantación de productos y a aplicar métodos de control para dicha implantación. Desarrolla el Módulo Formativo de Implantación de productos y servicios (MF0502_3), que se enmarca en el Certificado de Profesionalidad de Implantación y animación de espacios comerciales, aprobado por el RD 1377/2008, de 1 de agosto. 0 Unidad Didáctica 1. Gestión de productos y surtido en el punto de venta Unidad Didáctica 2. Organización del lineal Unidad Didáctica 3. Control de la implantación de productos Incluye Contenidos extra en la web: Presentación Unidad didáctica 1. Gestión de productos y surtido en el punto de venta Resumen Actividades de autoevaluación Solución actividades de autoevaluación Supuestos Prácticos Solución a los Supuestos Prácticos Unidad didáctica 2. Organización del lineal Resumen Actividades de autoevaluación Solución actividades de autoevaluación Supuestos Prácticos Solución a los Supuestos Prácticos Unidad didáctica 3. Control de la implantación de productos Resumen Actividades de autoevalución Solución actividades de autoevaluación Supuestos Prácticos Solución a los Supuestos Prácticos Ejercicios finales Autoevalución final Solución autoevaluación final Supuestos Prácticos finales Solución a los Supuestos Prácticos finales Para saber más Glosario Bibliografía y Webgrafía
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Brand: Servicios Editoriales Generales Costa Blanca S.l.
EAN: 9788412500530
MPN: 9788412500530
Categoría: Libros y revistas

Libro: Temas de investigación comercial. 9. edición de Mas Ruiz, Francisco José Servicios Editoriales Generales Costa
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Brand: Editorial Mad
EAN: 9788467683745
MPN: 9788467683745
Categoría: Libros y revistas

Libro: Implantación de productos y servicios. Certificados de profesionalidad. Implantación y animación de espacios comerciales (978-84-676-8374-5) de Martínez Fernández, Marcos, Rubio Heras, Miguel ángel (Editorial MAD ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Comercio y marketing .. Encuadernación: Rústica. Colección: Certificados de profesionalidad. Comercio y Marketing. Este libro contiene el desarrollo completo del Módulo Formativo Implantación de productos y servicios, perteneciente al certificado de profesionalidad Implantación y animación de espacios comerciales, que se incluye en la Familia Profesional de Comercio y marketing. Los contenidos formativos han sido expuestos siguiendo las directrices propuestas en el Real Decreto 1377/2008, de 1 de agosto. Los temas están estructurados pedagógicamente, de forma que resulte más fácil el estudio de los mismos, por lo que se acompañan de ilustraciones, imágenes y tablas de contenido. Para facilitar el aprendizaje de las materias expuestas, al final del libro se incluyen actividades de autoevaluación de distintos tipos. 0 La Formación Profesional para el Empleo y los certificados de profesionalidad CAPíTULO INTRODUCTORIO. El certificado de profesionalidad I. Identificación del certificado de profesionalidad II. Perfil profesional del certificado de profesionalidad III. Formación del certificado de profesionalidad CAPíTULO 1. Gestión de productos y surtido en el punto de venta 1. Introducción 2. Clasificación de los productos en el punto de venta 2.1. El surtido 2.2. El surtido en el posicionamiento del comercio 2.3. La importancia del consumidor en la definición del surtido 2.4. El surtido y la eficiencia del comercio 2.5. Familias y gamas. Categorías 3. Identificación del producto 3.1. Legislación española sobre marcas 3.2. Marcas de fabricante y marcas de distribuidor 3.3. Atributos y características físicas, funcionales y simbólicas de los productos 3.4. Características técnicas, comerciales y psicológicas de identificación del producto 3.5. La identidad visual del producto, el logo y el packaging 4. Posicionamiento de los productos: productos atractivos y primeras marcas 5. Acondicionamiento del producto 5.1. Envases y embalajes. Envoltorios 5.2. Funciones del sistema de envasado 5.3. Pictogramas 5.4. Procesos de codificación del surtido 5.5. Interpretación de códigos de productos 6. Trazabilidad del producto en el punto de venta 6.1. Concepto y necesidad de la Trazabilidad 6.2. Trazabilidad alimentaria 6.3. Trazabilidad en el punto de venta 7. El surtido en el punto de venta 7.1. Objetivos, criterios de clasificación y tipos de surtido 7.2. Composición y caracterización de la selección del surtido 7.3. Dimensiones del surtido 7.4. Análisis del surtido y criterios de variabilidad 8. Métodos de determinación del surtido 8.1. Selección de surtido 8.2. Surtido estructurado: productos líderes, de reclamo, de marca,...
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Brand: Editorial Elearning
EAN: 9788416424702
MPN: 9788416424702
Categoría: Libros y revistas

Libro: Asesoramiento de productos y servicios de seguros y reaseguros. Certificados de profesionalidad. Gestión comercial y técnica de seguros y reaseguros privados (978-84-16-42470-2) de Delgado Trujillo, Juan Ismael (Editorial Elearning ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. Encuadernación: Rústica Colección: Certificados de profesionalidad. Administración y gestión Objetivos: - Diferenciar los distintos tipos de contrato de seguros y reaseguros identificando los elementos que intervienen en los mismos - Analizar las necesidades del cliente de seguros y reaseguros en función de las variables implicadas. - Aplicar las técnicas y procedimientos de asesoramiento directo, telemático y telefónico en situaciones de atención y fidelización de clientes de seguros y reaseguros. - Analizar las ventajas fiscales de cada uno de los productos de seguro aplicando la legislación vigente en relación a seguros y reaseguros, y las características específicas de clientes tipo. - Realizar los cálculos financieros necesarios para el asesoramiento sobre los distintos seguros personales, materiales y patrimoniales ofrecidos. - Interpretar propuestas de seguro y reaseguros de los distintos contratos cumplimentando sus procedimientos básicos. - Aplicar técnicas de identificación y gerencia de riesgos para valorar aquellos que no puedan ser cubiertos con pólizas tipo y adecuar la propuesta de seguro. 0 Contenidos 1. El contrato de seguro 2. Distribución de riesgos 3. Los planes y fondos de pensiones 4. Procedimientos básicos de interpretación de propuestas de seguro y reaseguro de diferentes contratos 5. Los clientes de seguros 6. Procedimientos de cálculo financiero aplicables a seguros y fiscalidad en los Seguros Privados 7. Identificación y gerencia de riesgos. Pólizas tipo o seguro a medida 8. Normativa legal de prevención de riesgos laborales
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Brand: Comercial Grupo Anaya S.a.
EAN: 9788484338130
Categoría: Libros y revistas

- COMERCIAL GRUPO ANAYA S.A.
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Brand: Comercial Grupo Anaya S.a.
EAN: 9788430952281
Categoría: Libros y revistas

La Presente Obra Ofrece Una Visión General De Los Servicios Públicos Sociales
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Brand: Direccion Comercial
EAN: 9788411030908
Categoría: Libros y revistas

Objetivos - Identificar Los Diferentes Tipos De Clientes Y Tcnicas De Venta De Vinos Ms Efectivas
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Brand: Direccion Comercial
EAN: 9788411030915
Categoría: Libros y revistas

Objetivos - Identificar Los Diferentes Tipos De Clientes Y Tcnicas De Venta De Vinos Ms Efectivas
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Brand: Direccion Comercial
EAN: 9788411030892
Categoría: Libros y revistas

Objetivos Identificar Los Diferentes Tipos De Clientes Y Tcnicas De Venta De Vinos Ms Efectivas Y
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Brand: Comercial Grupo Anaya S.a.
EAN: 9786073242936
Categoría: Libros y revistas

Administración De Servicios 3ª Edicion
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Brand: Comercial Grupo Anaya S.a.
EAN: 9788430934638
Categoría: Libros y revistas

La Gestin De Servicios Pblicos Se Enfrenta Al Reto De Aumentar Y Mejorar Sus Prestaciones A Travs
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Brand: Comercial Grupo Anaya S.a.
EAN: 9788436849738
Categoría: Libros y revistas

- COMERCIAL GRUPO ANAYA S.A.
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Brand: Comercial Grupo Anaya S.a.
EAN: 9788436849301
Categoría: Libros y revistas

Esta Obra Pone El Foco En La Importancia De La Comunicacin Emptica Las Disposiciones Cognitivas Y
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