Esic Editorial Marketing Banc Rio | Ofertas Libros Y Revistas

Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473566728
MPN: 9788473566728
Categoría: Libros y revistas

Libro: Marketing internacional para la expansión de la empresa (978-84-7356-672-8) de Jerez Riesco, José Luis, García Mendoza, álvaro (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing Internacional .. El dinamismo empresarial, basado en la permanente toma de decisiones ponderadas y responsables, no puede permanecer anquilosado en el espacio y en el tiempo, ni mostrarse indiferente a los cambios del entorno de los mercados, si no desea posicionarse en el declive y la marginalidad de la obsolescencia. La clave del éxito hoy, en el mundo de los negocios, reside precisamente en la adaptación y flexibilidad en un ámbito de transformaciones continuas, de progreso tecnológico y de adecuación en un marco de actuaciones altamente competitivo. El conocimiento de las nuevas tendencias y el abanico de posibilidades que el Marketing Internacional posibilita a las empresas marcan un nuevo cauce, una alternativa innovadora, un enfoque diferente y una estrategia operativa eficaz para la capacidad de expansión y el aprovechamiento de las sinergias y potencialidades empresariales. En una economía mundial, cada día más globalizada e interdependiente, conocer las ventajas competitivas y la estructura de los mercados exteriores, evaluando las oportunidades de mercado y conjugando adecuadamente las multivariables, es asumir el reto de las nuevas estrategias con garantías de futuro. El Marketing Internacional, orientado hacia la expansión de las empresas, es el objetivo marcado, punto de partida y meta de llegada, que orienta el contenido del texto planteado por sus autores en términos de formación, confianza y proyección consolidada para las voluntades emprendedoras. íNDICE La internacionalización de la empresa.- El entorno internacional.- Selección de mercados extranjeros.- Penetración en mercados extranjeros.- La adaptación de productos.- Establecimiento de precios en mercados extranjeros.- La distribución en mercados extranjeros.- Publicidad y promoción internacionales.- El Plan de marketing internacional. 0 La internacionalización de la empresa.- El entorno internacional.- Selección de mercados extranjeros.- Penetración en mercados extranjeros.- La adaptación de productos.- Establecimiento de precios en mercados extranjeros.- La distribución en mercados extranjeros.- Publicidad y promoción internacionales.- El Plan de marketing internacional.
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473565424
MPN: 9788473565424
Categoría: Libros y revistas

Libro: Marketing y niños (978-84-7356-542-4) de Ramos Soler, Irene, Tur Viñes, Victoria (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Este libro proporciona argumentos para poder trazar con realismo el perfil del niño consumidor: quién es, cómo es, qué consume, dónde consume y para qué. Las autoras, tras años de investigación, cuestionan ciertas asunciones que siempre han estado latentes en la práctica profesional del Marketing Infantil. Esto es: Es útil la investigación con niños? Los niños compran cualquier cosa? Es la televisión el único medio para alcanzar a los niños? Dirigen las marcas la vida de los niños? Los niños compran por capricho? Conocen los niños el valor del dinero?... Se abordan éstas y otras cuestiones de forma directa, novedosa y amena, descubriendo la importancia de considerar en las decisiones de marketing de las empresas, la dimensión psicosocial, que envuelve e impregna el desarrollo de este pequeño consumidor de futuro, y que facilita el entendimiento del comportamiento del niño. Este libro se dirige a todos aquellos profesionales que se enfrentan a diario con decisiones de marketing relacionadas con los niños y que necesitan contemplar, desde múltiples perspectivas, los constantes desafíos que emergen en el seno de este dinámico y apasionante mercado. Las autoras: Victoria Tur es doctora en sociología y profesora titular del dpto. de comunicación y psicología social de la Universidad de Alicante. Irene Ramos es doctora en sociología y profesora e investigadora en la Universidad de Alicante. íNDICE Introducción.- El concepto de infancia.- El mercado infantil: Los niños españoles. Tipos de mercado. Sectorización del mercado. Aproximación a cuatro mercados infantiles. Criterios de segmentación de mercados. El comportamiento de compra del niño.- El marketing infantil.- La investigación de mercados y los niños.- Tendencias de futuro.- Bibliografía. 0 Introducción.- El concepto de infancia.- El mercado infantil: Los niños españoles. Tipos de mercado. Sectorización del mercado. Aproximación a cuatro mercados infantiles. Criterios de segmentación de mercados. El comportamiento de compra del niño.- El marketing infantil.- La investigación de mercados y los niños.- Tendencias de futuro.- Bibliografía.
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473564038
MPN: 9788473564038
Categoría: Libros y revistas

Libro: Marketing social y ética empresarial (978-84-7356-403-8) de Abascal Rojas, Francisco (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Etica Empresarial .. El presente libro tiene como objetivo principal, el dar a conocer el marketing social y su relación con la ética formulada en las empresas que hace referencia a las relaciones externas de las compañías y de los profesionales independientes con sus clientes, suministradores, poderes públicos, etc. 0 EL MARKETING SOCIAL O MARKETING INTERNO .-. MARKETING Y SOCIEDAD DE CONSUMO .-. LAS INCóGNITAS DEL TERCER MILENIO .-. LA APARIENCIAS HUMANA DE LAS EMPRESAS .-. LA éTICA EN EL MUNDO LABORAL .-. LA éTICA Y LOS ESCáNDALOS EMPRESARIALES ETC. ETC.
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788411920452
MPN: 9788411920452
Categoría: Libros y revistas

Libro: MARKETING PSICOLóGICO: DISEñA EL BUYER PERSONA DE TU MARCA (978-84-11-92045-2) de Martínez Rodríguez, Pepe (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Encuadernación: Tapa blanda con solapas Marketing psicológico muestra los conocimientos necesarios para crear un buyer persona eficaz y ver cómo se han aplicado a casos reales. Las marcas más exitosas y valiosas del mundo están completamente centradas en su buyer persona y organizan todas sus actividades de marketing, comunicación e innovación alrededor de este concepto. Son capaces de personalizar los productos, los servicios, las apps y los diferentes elementos del marketing mix, porque tienen un conocimiento profundo de la psicología del consumidor. Han conseguido establecer una fuerte conexión emocional con los grupos de interés. Pepe Martínez te enseña cómo construir un buyer persona a partir del análisis de las motivaciones, las emociones, las actitudes y la personalidad del target group al que te diriges. Dispones de un buyer persona eficaz y capaz de inspirar el crecimiento de tu marca? Marketing psicológico te ayudará a entender el tipo de relación que mantienes con el consumidor y será la base de una estrategia de optimización y crecimiento. 0 -Prólogo. -Agradecimientos. - Reconocimientos. - PARTE I. Las raíces del consumidor actual. - Cuál es la esencia del comportamiento humano?. -Cómo podemos conocer al consumidor?. - PARTE II. El edificio psicológico del consumidor. - Las motivaciones y las barreras. - Las emociones. - Las actitudes. - La personalidad. - PARTE III. El consumidor y las marcas. - Cómo tomamos las decisiones de compra?. -Qué nos ocurre a la hora de pagar?. -Cuáles son las marcas más valiosas del mundo?. - Bibliografía
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EAN: 9788473564878
MPN: 9788473564878
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Libro: Marketing y cosmética (978-84-7356-487-8) de Garcillán López Rúa, Mencía de (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. El libro tiene una orientación práctica, presenta conceptos y aplicaciones claves para profesionales y estudiantes interesados en la disciplina del marketing y el sector de la cosmética. El principal objetivo de esta obra es analizar cuales son los factores que mueven a los consumidores a comprar un determinado producto cosmético. Colores, formas, envases, slogans, valores culturales, modas, marcas tienen un significado muy especial dentro del mercado de la cosmética. El mercado de la cosmética es un mundo muy especial, poseedor de un gran encanto, lleno de grandes contrastes del que se puede analizar diferentes aspectos del marketing. Es por ello que nos resulta altamente atractivo estudiar las vinculaciones que ello implica. A través de este libro, podremos entender mejor, la cada vez más estrecha relación, entre Marketing y Cosmética. El libro está dividido en cuatro capítulos, de los cuales el primero sirve para establecer las características actuales del mercado de la cosmética. El segundo capítulo está dirigido a mostrar cuales son los patrones de consumo, cuales son los factores internos y externos que deben conocerse para investigar la conducta del consumidor. El capítulo tercero presenta las tendencias principales de consumo, clasificándolas en tendencias de consumo femeninas, masculinas, infantiles y de la tercera edad. El cuarto y último capítulo integra las estrategias de marketing referentes a las políticas sobre producto, precio, distribución y comunicación que deben dirigir las empresas del sector cosmético para satisfacer con éxito a sus mercados. Todos los capítulos están ilustrados con ejemplos muy actuales y representativos de los conceptos teóricos desarrollados. Su autora es doctora en Ciencias Económicas y Empresariales y directora comercial y de marketing de unos laboratorios especializados en cosmética. Asimismo es profesora asociada de la Universidad Carlos III de Madrid. 1.- Situación actual del mercado de la cosmética. 2.- Cosmética: patrones de consumo. 3.- Cosmética: tendencias de consumo. 4.- Cosmética: estrategias de marketing. Bibliografía. 0 1.- Situación actual del mercado de la cosmética. 2.- Cosmética: patrones de consumo. 3.- Cosmética: tendencias de consumo. 4.- Cosmética: estrategias de marketing. Bibliografía.
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EAN: 9788418415197
MPN: 9788418415197
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Libro: MARKETING ONLINE: Estrategia y táctica en la era digital (978-84-18-41519-7) de Markuleta Arrula, Mikel, Errandonea Sistiaga, Iraia (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. El marketing digital es una disciplina en auge y en constante crecimiento. El abanico de posibilidades que ofrece es cada vez más amplio, y con el vertiginoso desarrollo de las nuevas tecnologías estas opciones se multiplican. Sin embargo, para muchas personas, puede resultar un mundo inabarcable. En esta publicación, el lector se podrá encontrar con un texto didáctico y estructurado, en el que se desglosan los diferentes medios disponibles en el marketing online, sus ventajas y sus desventajas, y las principales claves a tener en cuenta a la hora de activar una estrategia de marketing online. El objetivo del libro es ofrecer el conocimiento y las herramientas necesarias para comprender el ecosistema digital de forma integral y poder elegir los medios más eficaces para cualquier tipo de necesidad. 0
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EAN: 9788417513467
MPN: 9788417513467
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Libro: Marketing industrial y de servicios (978-84-17-51346-7) de Prado Román, Alberto, Pascual Nebreda, Laura (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Actualmente, la estrategia de servicios es considerada como uno de los puntales del marketing para poder diferenciarse unas empresas de otras. En un mercado, el actual, en el que la oferta es desmesurada y que las empresas luchan por ofrecer a sus clientes productos que se adapten mejor a las necesidades de los clientes, el establecimiento de una correcta estrategia de servicios es la mejor estrategia de adaptación. A pesar de que los clientes puedan percibir a los productos ofertados como muy parecidos, las estrategias de servicios se adaptarán exclusivamente a ellos. Tanto la elección del personal que les atenderá, como la atención al cliente, la forma de vestir de los empleados, o la estrategia de atención al cliente, entre otros aspectos, nacerán teniendo en cuenta las características personales y únicas de sus clientes. A través de este libro, se analizarán las estrategias de servicios que permitirán a las empresas diferenciarse de sus competidores y generar una imagen única y fácilmente identificable por los consumidores, generando un factor de diferenciación que atraerá a los distintos consumidores del mercado. índice: Conceptualización y funcionamiento de los servicios.- Alineando la estrategia, diseño del servicio y estándares.- El cliente como elemento central de la estrategia de servicios.- Diseño de la estrategia de servicios; identificar las necesidades de los clientes.- Prestación y desempeño del servicio.- Análisis del mercado industrial.- Estrategias de marketing industrial.- Marketing relacional industrial.- Casos prácticos. 0
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EAN: 9788473569606
MPN: 9788473569606
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Libro: El precio en el Marketing Internacional (978-84-7356-960-6) de Carnicer Sospedra, David (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Economia De Empresas .. El precio es un elemento tan fundamental que, una vez establecido hay que hacérselo aceptar al cliente. Es crucial, por ello, conocer la utilización de los conceptos, criterios y tácticas con el objetivo de fijar la política de precios a seguir en nuestras ventas internacionales y obtener el máximo rendimiento. Y es que, además, la fijación de precios en el entorno de los mercados internacionales es algo mucho más complicado que en el mercado doméstico, pues a las dificultades habituales hay que añadir las derivadas de los condicionantes de los diferentes mercados (diferentes entornos legales, económicos, situación competitiva, relación entre los diversos mercados, etc.). Y muy a menudo nuestro conocimiento de los mercados exteriores no es tan profundo como el que tenemos del propio. 0
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EAN: 9788473560856
MPN: 9788473560856
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Libro: Marketing estratégico para la tercera edad (978-84-7356-085-6) de Grande Esteban, Ildefonso (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Este libro propone estrategias para que las empresas puedan satisfacer las necesidades de la tercera edad y alcanzar, al tiempo, sus objetivos comerciales. 0 Estrategias del mix de marketing para la tercera edad. El mix de marketing y la tercera edad
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EAN: 9788473563901
MPN: 9788473563901
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Libro: Marketing y publicidad subliminal (978-84-7356-390-1) de Sutil Martín, Dolores Lucía, Ribera Camino, Jaime (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. La influencia de los mensajes subliminales en los individuos, es un tema que ha traído mucha controversia. De ahí éste sea un libro original: no vierte opiniones, sino aportaciones fundamentadas en el estudio científico de la estimulación subliminal como fenómeno psicológico. 0 PROCESO DE COMPRA DE MARKETING .-. LAS NECESIDADES, PUBLICIDAD Y PERCEPCIóN SUBLIMINAL .-. NATURALEZA DE LOS ESTíMULOS SUBLIMINALES .-. CREACIóN DE MENSAJES SUBLIMINALES .-. BASES CIENTíFICAS DE LA ESTIMULACIóN SUBLIMINAL.
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EAN: 9788418415234
MPN: 9788418415234
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Libro: Marketing digital y dirección de e-commerce (978-84-18-41523-4) de Solé Moro, María Luisa, Campo Fernández, Jordi (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. El marketing digital es hoy más que nunca una necesidad imperiosa. Nadie puede quedarse rezagado y este libro sería bueno que se convirtiera en un manual de lectura necesaria para cualquier persona que quiera adentrase en este mundo y no desconectarse de la realidad del entorno digital actual. A lo largo de los capítulos se ha desarrollado de forma clara y concisa un manual muy completo para aprender y comprender estratégicamente el conocimiento de todas las acciones claves del marketing digital y las redes sociales: la estrategia y la dirección en marketing digital; los negocios digitales y el emprendimiento; el digital design user experience (UX); el SEO/SEM y la captación de clientes; el email marketing, CRM y relación con clientes; la gestión y estrategia del social media marketing; la dirección del e-commerce; la analítica web y las métricas digitales; y el big data business intelligence. Este libro plantea y analiza todos los ámbitos del marketing digital, del e-commerce, del social media y el big data, para entrar de lleno al mundo digital y poder llevar a cabo con éxito las estrategias digitales según los objetivos y necesidades de las organizaciones y empresas. Y lo hace, además, de la mano de grandes profesionales del sector y reconocidos directivos del área digital a los que se entrevista al final de cada capítulo. 0
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EAN: 9788416701537
MPN: 9788416701537
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Libro: MARKETING Y COMUNICACIóN PARA LA COOPERACIóN AL DESARROLLO (978-84-16-70153-7) de Salvat i Sangr, Josep (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Economia De Empresas .. Este dossier es el resultado de lo que se suele llamar muchas horas de vuelo y conocimiento de la entidad, la Fundación Comparte. En estas páginas se comparte y transmite no sólo qué es la Fundación Comparte y su dedicación a los niños y niñas, sino también lo que lleva en su mochila de experiencias. El documento abre una línea de trabajo que busca conseguir más visibilidad para la Fundación Comparte.org, objeto de este caso de estudio. La entidad de cooperación al desarrollo, como les gusta ser llamados, apadrina niños y niñas en varias regiones de Latinoamérica desde 1998. En los últimos años la crisis ha reducido el número de padrinos y el trabajo que realizan junto a entidades locales necesita siempre más recursos. Comparte.org vive, principalmente, de la aportación de sus padrinos. Por otro lado, están los Goliat en el sector de la cooperación y desarrollo (las grandes firmas). Estas organizaciones con tareas similares que cuentan con más apoyo y recursos. Comparte.org no se rinde, sigue trabajando para ser un referente. Es en este punto donde los alumnos deberán aportar sus propuestas de acciones estratégicas para que Comparte.org tenga visibilidad y notoriedad en los medios de comunicación (on y offline). El objetivo es llegar a ser referente en su lucha por los derechos y condiciones de vida de los niños por encima de otras ONG o entidades. Está claro que el ejercicio plantea alcanzar nuevas perspectivas que aporten valor a la organización, algo que en ocasiones no es posible desde dentro. íNDICE: Agradecimiento - 2. La Fundación Comparte - 3. Los valores comparte - 4. El equipo - 5. Transparencia - 6. Comunicación - 7. Estrategia de Comunicación - 8. Comparte en los medios - 9. Comunicación online - 10. Publicaciones periódicas - 11. Cronología:Comparte en el tiempo - 12. Logros Comparte - 13. Sueños por cumplir - 14. Cuestiones a resolver - Fuentes documentales. 0
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EAN: 9788473561167
MPN: 9788473561167
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Libro: Marketing Bancário: un enfoque estratégico de Barroso Castro, Carmen ... [et al.] ESIC Editorial 978-84-7356-116-7 273p. 18,27
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473564700
MPN: 9788473564700
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Libro: Marketing personal (978-84-7356-470-0) de Acosta Vera, José María (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. José M Acosta, consultor de Alta Dirección y profesor de varias universidades, revisa y amplía su libro Marketing personal, que aborda un tema tan importante como es el planteamiento y desarrollo de la carrera profesional. El autor aporta su amplia experiencia en Recursos Humanos para enfocar cómo lograr trabajo, primero, y cómo ir mejorando de puesto, más adelante. Marketing personal, ofrece una visión amena, pero práctica y rigurosa sobre cómo conocer las capacidades propias que pueden impulsarnos al éxito y cómo manejarlas. Y ofrece las claves para saberse vender durante toda la carrera profesional. Autor:José M Acosta Vera, doctor ingeniero industrial. Durante su carrera profesional ha asumido la dirección general de varias empresas, actualmente se dedica a la consultoría. Ha publicado varios libros y artículos en revistas y prensa nacional. íNDICE Conocerse ? Los factores orientadores ? El estudio de mercado? La oferta ? Consolidación de la carrera ? Reorientación de la carrera 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788415986836
MPN: 9788415986836
Categoría: Libros y revistas

Libro: Marketing financiero : estrategia y planes de acción para mercados complejos (978-84-15-98683-6) de Rivera Camino, Jaime, Mas Hernández, Carlos (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Encuadernación. Rústica con solapas Colección: Libros profesionales Este libro ha sido concebido con la vocación de servir como material didáctico. Para ello, se analiza de manera pedagógica, el complejo entorno en que se desenvuelven las entidades financieras, y las herramientas que les puede aportar el marketing para sobrevivir en un mercado maduro y sujeto a innumerables retos. Los autores exponen de manera sencilla y comprensible tanto las estrategias como las tácticas de marketing que requieren las empresas del sector financiero para ser competitivas. El lector encontrará en estas páginas ejemplos e ilustraciones de bancos de países de distintos continentes, y podrá conocer la evolución que ha experimentado el marketing en las entidades financieras, pasando de un enfoque de relaciones públicas, a la promoción de ventas y al uso de la publicidad. En esta evolución, al igual que ha sucedido en otros sectores, la crisis financiera mundial ha provocado que los bancos hayan tomado conciencia de la utilidad del marketing para colocar al cliente en el centro de su modelo de negocio. Como consecuencia, este libro nace con el ánimo de llenar el vacío relativo al conocimiento del uso efectivo del marketing en este sector. Y por ello, en esta obra se expone el proceso estratégico y operativo que deben utilizar las instituciones financieras para satisfacer las necesidades de sus segmentos objetivos. En su interior se desarrollan también, de manera armónica, los conceptos prácticos y empíricos que pueden ser usados tanto por estudiantes de grado y de postgrado, como por profesionales interesados en conocer de qué forma utilizar el marketing de adquisición y de retención en el sector financiero. Este conocimiento es esencial para instituciones que enfrentan condiciones de mercado de creciente complejidad y competitividad. En donde la aparición de nuevos actores (principalmente empresas tecnológicas), ha comenzado a amenazar líneas de negocio hasta ahora exclusivas de los bancos tradicionales. 0 El sector financiero: aspectos específicos y entorno. Sistemas de Información de Marketing en las entidades financieras. La segmentación en el mercado bancario. Los productos y servicios financieros. La distribución en el sector financiero. Los precios en el sector financiero. La comunicación y promoción de productos y servicios financieros. El plan de marketing. Perspectivas de futuro.
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473566759
MPN: 9788473566759
Categoría: Libros y revistas

Libro: Marketing y videojuegos (978-84-7356-675-9) de Martí Parreño, José ... [et al.] (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. ESIC Editorial publica un libro pionero sobre el desarrollo de acciones de marketing, publicidad y otras comunicaciones de marketing a través de videojuegos. El libro, titulado Marketing y Videojuegos: product placement, in-game advertising y advergaming (Esic, 2010), analiza las principales estrategias y herramientas que se pueden utilizar para alcanzar diversos objetivos de marketing que abarcan desde el incremento de notoriedad de marca hasta el incremento del recuerdo de marca y otros efectos cognitivos, afectivos y conativos. El libro presenta por primera vez un marco integral de medición de la eficacia de este tipo de acciones que contempla tanto los antecedentes como el procesamiento de la información que se produce y los diferentes efectos sobre el consumidor a los que da lugar. Partiendo de un sólido marco teórico se ofrece una completa visión de los videojuegos (géneros, características, tipologías de videojugadores), las herramientas para alcanzar los diferentes objetivos de marketing, el marco legal y las principales tendencias en el uso de los videojuegos en las comunicaciones de marketing. El lector profesional encontrará numerosos casos de estudio y ejemplos prácticos de los diferentes temas analizados a lo largo del libro. El lector académico encontrará un estado de la cuestión que presenta las principales líneas de investigación desarrolladas hasta el momento y que plantea prometedoras cuestiones de investigación. El libro supone la culminación de tres años de investigación del autor (José Martí Parreño) en el campo del marketing y la publicidad mediante videojuegos en los que ha desarrollado diversos estudios empíricos que incluyen la medición de la eficacia sobre diversos parámetros (recuerdo y actitud) así como el papel de los diferentes antecedentes que influyen en la actitud de los videojugadores hacia este tipo de herramienta publicitaria. 0 Los videojuegos.- Los videojuegos en las comunicaciones de marketing.- Objetivos de las comunicaciones de marketing mediantes videojuegos.- Marco general para la integración de marcas/productos en videojuegos.- Medición de la efectividad.- Aspectos legales de la publicidad en videojuegos.- Otras acciones de marketing mediante videojuegos.- Conclusiones.
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EAN: 9788473569903
MPN: 9788473569903
Categoría: Libros y revistas

Libro: Marketing sanitario (978-84-7356-990-3) de Hernández Fernández, Asunción, Hernández Fernández, Asunción, Martínez García, José María (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. Encuadernación: Rústica Aunque la interrelación entre marketing y sanidad puede resultar sorprendente, si nos detenemos a pensar en la esencia del marketing y la razón de ser de la sanidad, no es difícil ver su concordancia. Con esta unión, el objetivo es ofrecer a los pacientes los servicios asistenciales y ambientales de valor y apropiados, en el momento oportuno, en un lugar agradable y consiguiendo, a cambio, una compensación económica razonable. Nadie duda que las organizaciones sanitarias de éxito sean aquellas que puedan satisfacer las demandas de los pacientes de la forma más eficaz, generando confianza y satisfacción en el servicio y en la organización. El marketing sanitario, desde el punto de vista de nuestra salud, se basa hoy en tres pilares fundamentales: la importancia del paciente tradicional y digital, la necesidad de aportar valor añadido al servicio prestado y la urgencia de una formación adecuada. Junto a ellos, es necesario comprender las especificidades de la imagen y reputación corporativa sanitaria, el creciente significado de la calidad del servicio y la comunicación sanitaria así como su aplicación, alcanzando la eficiencia de un hospital líquido mediante las herramientas del Marketing 2.0 y 3.0, aspectos, sin duda, a tener muy en cuenta en el siglo de las tecnologías digitales. En este libro se subrayan, de forma valiosa, actual y aventurando el futuro a medio plazo, muchos de los contenidos más trascendentes del marketing sanitario a través de la experiencia de excelentes académicos y profesionales que nos brindan la práctica diaria en sus respectivas empresas. Este libro debe ser una referencia obligada para todos los que aspiren a conseguir la excelencia en su práctica diaria. Además, servirá como demostración de que el marketing nunca ha sido ajeno al campo de la sanidad. El futuro incluye compartir ideas y estrategias globales, una labor multidisciplinar de colaboración constante entre marketing y salud. 0 índice PRóLOGO de Dr. Santiago Grisolia. - Introducción: La importancia del Marketing sanitario, por tu salud! - Generalidades y últimas tendencias del Marketing sanitario. - Segmentación y posiciona-miento: qué grupo atender y qué necesidad cubrir. - Captación y fidelización de los clientes-pacientes en un entorno competitivo cambiante. - Peculiaridades de la investigación de mercados en el sector sanitario. - La calidad y la creación de valor: servicio y precio en el sector sanitario. - El consentimiento informado en el proceso de la relación clínica. - Atención al paciente: Resolución de quejas. La responsabilidad patrimonial de la administración. - El valor de la formación en Marketing de salud. Estado actual y fuentes de financiación. - La gestión integral de la imagen de marca en el sector sanitario. - La gestión...
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EAN: 9788473565455
MPN: 9788473565455
Categoría: Libros y revistas

Libro: Marketing experiencial (978-84-7356-545-5) de Lenderman, Max, Sánchez Pérez, Raúl (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Los consumidores impactados por aproximadamente 4.000 mensajes al día- están hartos. Acosados por una publicidad convencional cada vez más intrusiva, muchos ya no se prestan a formar parte de una base de consumidores pasivos que se lo traga todo. Al contrario, muchos se están uniendo a una tribu de ateos de las marcas y resistentes a la compra, los cuales ignoran mensajes genéricos dirigidos a sus ojos en la calle, la televisión y la pantalla del ordenador. Tampoco quieren simplemente escuchar, sino que lo que buscan son intercambios auténticos. Piden respeto, reconocimiento y diálogo. Para un profesional del marketing, la mejor forma de hacerlo es ofrecerles mensajes personalizados, relevantes, memorables y significativos. Este es el contexto de la revolución del Marketing Experiencial (MX) de Max Lenderman. Lenderman nos cuenta quiénes son los nuevos revolucionarios del marketing experiencial, cómo piensan y operan y por qué son importantes en el mundo cambiante de las marcas de hoy en día. Revela cómo las compañías pueden interactuar con los consumidores de forma significativa y qué deben esperar los consumidores de las empresas que quieren su atención y lealtad. Como ex presidente y director creativo de Gearwerx y actual director creativo de GMR Marketing, Max ha encabezado campañas experienciales de gran éxito para empresas del Fortune 500, además de empresas más pequeñas. En este libro, desvela casos de estudios innovadores y comenta algunas de las tendencias más notables del marketing experiencial - buzz, subviral, roach, flash mobs, Pop-up retail, advergaming, retailtainment y marketing causal. El marketing experiencial tiene que ver con la autenticidad, las interacciones personales y el otorgar poder al consumidor individual. Basado en estos tres principios, Marketing Experiencial, La Revolución de las Marcas da a los lectores tanto consumidores como profesionales del marketing el conocimiento esencial para ponerse a la cabeza de un movimiento que transformará la relación entre consumidor y marca. íNDICE La experiencia hacia el marketing experiencial.- Relaciones de amistad con las marcas.- Las campañas de marketing experiencial deben suponer claramente un beneficio significativo para el consumidor.- El marketing experiencial se comunica en un diálogo personal entre el profesional del marketing y el consumidor.- El marketing experiencial debe ser auténtico.- El marketing experiencial se basa en emplicar a la gente de forma memorable.- El marketing experiencial dará más poder al consumidor individual y desatará la evangelización a pie de calle. 0 La experiencia hacia el marketing experiencial.- Relaciones de amistad con las marcas.- Las campañas de marketing experiencial deben suponer claramente un beneficio significativo para el consumidor.- El marketing experiencial se comunica en un diálogo...
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EAN: 9788473561402
MPN: 9788473561402
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Libro: Marketing y venta de productos de gran consumo a través del packaging (978-84-7356-140-2) de Cervera Fantoni, ángel Luis (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Encuadernación: Rústica Colección: Cuadernos de documentación El aspecto exterior de un envase es la primera sensación que transmite dicho producto, asociándolo a tendencias, grupos, costumbres, pero es también un soporte que refleja tecnología y desarrollo, y mucho más. El envase es una especie de lubricante esencial para el desarrollo económico y la calidad de vida; que posibilita que los productos alcancen lugares geográficos distantes o en condiciones climáticas adversas, permitiendo su almacenaje, distribución y consumo. El consumidor actual apenas conoce la complejidad de las cuestiones que rodean a los envases: temas de producción, escasez de materias primas, permisos de importación, incremento de los costes, problemas de depreciación y de robo, problemas laborales o sindicales, políticas restrictivas o de ajustes de precios, problemas fiscales, aduaneros o sanitarios, problemas con transportistas, estibadores o proveedores, etc. Todo este mundo de dificultades no se percibe en el interior de las tiendas o los supermercados porque hay otro, tal vez más grande, lleno de ingenio y trabajo enfocado a resolverlos; un mundo dedicado al servicio del consumidor para que cuando este llegue al mercado, tan solo alargando el brazo tenga acceso a cualquier producto y satisfaga así cualquier necesidad de consumo. El envase es el puente entre el fabricante y el consumidor final, y como tal debe ser capaz de transmitir el concepto de marca, su vocación y su personalidad, al tiempo que debe hacerlo con un lenguaje actual y comprensible. El envase informa al consumidor de todo lo que este debe saber; qué tipo de producto se le ofrece, cuáles son sus cualidades, su contenido, peso, precio, capacidad y el modo de uso. Es decir, todo aquello que el consumidor le preguntaría al fabricante, si pudiera hablar directamente con él. Pero el envase es mucho más: le da al consumidor pistas para conocer las preferencias de la marca por la política de reciclabilidad a través de pictogramas normalizados, o la inclusión de inscripciones a favor de proyectos sociales o patrocinios culturales y deportivos, que hablan positivamente en favor de aquélla y su alineamiento con la RSC de la compañía. Además de transmitir y comunicar los rasgos distintivos de la marca o imagen de empresa a través de las tipografías, colores y logos, los envases se adaptan al programa de identidad corporativa de la empresa, dando coherencia y unidad a los múltiples mensajes que la empresa emite al exterior. 0
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EAN: 9788417513689
MPN: 9788417513689
Categoría: Libros y revistas

Libro: El marketing y la cuarta revolución industrial (978-84-17-51368-9) de Amor, Elías (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. La cuarta revolución industrial, que arranca de los mimbres de la tercera asociada a la intensa transformación digital iniciada a mediados del siglo pasado, presenta un notable poder disruptivo y se desarrolla por vías muy distintas, a otros procesos anteriores de transformación económica y social a lo largo de la historia de la humanidad. Existe un amplio acuerdo en que la cuarta revolución industrial no es una continuidad de la tercera, o anteriores, sino que supone el nacimiento de una nueva y distinta etapa para la humanidad. Y ello como consecuencia de tres rasgos concretos: el impetuoso ritmo de los cambios, su alcance e impacto general sobre los sistemas de producción, gestión y de gobierno, y a una velocidad nunca antes observada. Las técnicas empresariales de gestión, entre ellas el marketing, y la estrategia, se verán sacudidas por estos procesos y se tendrán que revisar en profundidad. El notable desarrollo de la tecnología en la cuarta revolución industrial supondrá el nacimiento de un torrente de nuevos productos y servicios que aumentarán la eficiencia y el placer de la vida personal, la satisfacción de las necesidades. Los consumidores, el objetivo del marketing, son, con gran diferencia, los claros vencedores de este proceso de transformación social, sobre todo aquellos que tengan capacidad para acceder al universo digital, que serán cada vez más. No es posible anticipar el futuro con toda seguridad. Mucho menos ante los efectos disruptivos de la cuarta revolución industrial y en un ámbito tan creativo de la gestión empresarial como es el marketing. Pero siendo complicado acometer esta tarea, resulta esencial tratar de comprender en qué medida las tendencias actuales se pueden proyectar hacia el futuro y a qué tipo de escenario pueden llevar. Esto es lo que se ha planteado este libro, que pretende aportar más preguntas que respuestas al lector para propiciar un mayor interés en estas cuestiones 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473564557
MPN: 9788473564557
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Libro: Generación Marketing (978-84-7356-455-7) de Molero Ayala, Víctor Manuel (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Literatura .Libros de Novela Negra .. El libro aporta. 0 Una visión crítica del papel del Marketing en la sociedad y su influencia en las familias de los profesionales de las empresas. Una clara llamada de atención sobre la paradoja de una sociedad exigente como consumidores y, a la vez, complaciente como educadores. Una riqueza de ejemplos que ilustran cómo el papel de las personas como consumidores está invadiendo y contaminando su actuación como ciudadanos, educadores y actores de la sociedad. Propuestas para conseguir una reformulación de la idea de consumo, la ruptura de la hegemonía de lo económico, el rearme ético de la sociedad y el impulso de una nueva cultura más basada en la solidaridad, y menos en la codicia.
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788417129644
MPN: 9788417129644
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Libro: EJERCICOS DE MARKETING 2 ED. (978-84-17-12964-4) de Hernández Maestro, Rosa M., Garrido Morgado, álvaro, González Lucas, ángela (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. En el contexto cambiante y competitivo al que se enfrentan las empresas en la actualidad, es creciente la importancia del marketing. Por lo tanto, el conocimiento de herramientas que faciliten la toma de decisiones de marketing es esencial. Este manual ha sido concebido principalmente para que se convierta en un instrumento didáctico y útil para profesores y estudiantes. Destaca por su carácter eminentemente práctico e incluye una amplia recopilación de ejercicios que se resuelven mediante métodos y modelos tradicionales que constituyen herramientas prácticas básicas de cara a la toma de decisiones de marketing. El manual se estructura en cuatro capítulos: Demanda y cuota de mercado, áreas comerciales, Formación de actitudes y Segmentación de mercados. En cada uno de estos capítulos se definen brevemente los conceptos de interés, así como las herramientas prácticas utilizadas en la resolución de los ejercicios correspondientes. Además, acompañando los cálculos implícitos en dicha resolución y para facilitar su comprensión, se ofrecen paso a paso explicaciones muy detalladas. Los autores son profesores cuya trayectoria docente se circunscribe al área de Comercialización e Investigación de Mercados del Departamento de Administración y Economía de la Empresa (Universidad de Salamanca). 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473569927
MPN: 9788473569927
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Libro: Estrategias de marketing sectorial (978-84-7356-992-7) de Cubillo Pinilla, José María, Blanco González, Alicia, Cubillo Pinilla, José María, Blanco González, Alicia (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Encuadernación: Rústica con solapas Colección: Libros profesionales Las diversas organizaciones requieren de personal formado al más alto nivel en el ámbito del marketing. Como decía Peter Drucker, un buen consejero delegado (CEO) será un directivo de marketing que sabe leer un balance. Ahora bien, el entorno competitivo actual se caracteriza por una gran especialización en sus respectivos sectores, con tendencias y características competitivas muy diferentes. Para la empresa, la clave está en diseñar e implementar una estrategia a partir de las relaciones inherentes entre el entorno socioeconómico general y su sector de actividad, adaptando y gestionando sus diversas áreas funcionales a las características particulares de su sector y a las tendencias generales del entorno nacional e internacional. En general, las bases conceptuales de la ciencia del marketing suelen ser las mismas en todos los sectores: una buena orientación al mercado buscando la creación de valor para todos los stakeholders de la empresa (principalmente consumidores, accionistas y empleados). Ahora bien, la probabilidad de éxito en las decisiones comerciales se incrementa cuando la empresa define bien su público y mercado objetivo e implanta estrategias y políticas adaptadas a las especificidades de ese mercado. Pues bien, el objetivo de este libro es tratar, para el área de marketing, esta creciente especialidad en sectores de actividad, que requiere de conocimientos más específicos y sectoriales. El libro se dirige principalmente al estudiante avanzado de licenciatura y de Máster en Dirección y Gestión de Empresas (MBAs) que cuente con conocimientos previos en el campo del marketing. La estructura en catorce capítulos, que cubren áreas de especialización de creciente interés en el ámbito empresarial, está diseñada para que, dentro de los grados-licenciaturas del nuevo sistema de Bolonia, el programa encuadre fácilmente en las semanas lectivas de un cuatrimestre académico. Asimismo, y debido a la profunda cobertura de los temas y el apoyo de ejemplos y casos prácticos de empresas, también constituye un excelente instrumento para los cursos intensivos Executive y un manual de apoyo para los directivos del área de marketing de cualquier tipo de empresa. El libro es un esfuerzo conjunto de un grupo amplio de profesores y especialistas de diversas universidades, escuelas de negocio y empresas, que han puesto en común los conocimientos académicos y experiencias profesionales en sus diversas áreas de especialización. Los contenidos están desarrollados de una manera práctica, amena y a la vez rigurosa y profunda, que permitirá al lector descubrir las diversas especialidades sectoriales dentro del apasionante mundo del marketing. 0 - Marketing en el sector...
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EAN: 9788473562485
MPN: 9788473562485
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Libro: Hablemos de marketing interactivo (978-84-7356-248-5) de Alberdi Lang, María José, Fleming, Paul (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing En Internet .. Le invitamos a emprender un viaje al desconocido mundo de Internet de la mano de Paul Fleming, presidente de Barcelona Virtual, la primera agencia de publicidad interactiva en España. A través de sus cartas dirigidas a otros profesionales y de sus reflexiones, que forman una especie de diario, y que representan una importante documentación histórica, encontrará una guía práctica con la que poder moverse por los entresijos de la red de redes. 0 Entremos en el mundo virtual. El desarrollo de internet: analicemos su evolución en España. El internauta: entendamos mejor nuestro target. Enfoquémonos en los conceptos clave. Introduzcámonos en el comercio electrónico. Miremos hacia el futuro
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EAN: 9788473569132
MPN: 9788473569132
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Libro: El plan de marketing en la PYME (978-84-7356-913-2) de Sainz de Vicuña Ancín, José María (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Planificar es decidir hoy lo que vamos a hacer en el futuro. Hay muchas razones para pensar que no solo merece la pena planificar sino que es totalmente necesario para la supervivencia de las pymes. Una de ellas es que está constatado que quien utiliza adecuadamente el plan de marketing aumenta la rentabilidad de su empresa. Y lo consigue porque el plan de marketing obliga a hacer una vigilancia más sistemática de la evolución del mercado y aumenta la capacidad de reacción ante los imprevistos. De ahí que el plan de marketing constituye una excelente hoja de ruta en la que, tras una importante reflexión y análisis, se plasman los objetivos de mercado que tiene la empresa (qué queremos conseguir), se definen las estrategias comerciales y de marketing (cómo hacerlo), se detallan las acciones que se van a poner en marcha para alcanzarlos (qué haremos) y se acuerda el presupuesto necesario para ello (con qué medios). Por ello, se muestra como un instrumento muy útil de implementación, justificación y control de las decisiones comerciales y de marketing. Las principales modificaciones introducidas en esta tercera edición consisten en que se hace un énfasis especial en la digitalización porque: está modificando las cadenas de valor de sus respectivos sectores; están incurriendo en ellos nuevos actores ajenos al mismo; y les está obligando a replantear su modelo de negocio. Por lo que el autor recomienda que cuando hablamos de marketing no debemos olvidar el marketing digital, que tanto impulso está cogiendo desde 2013. En otras palabras, el plan de marketing debe ser integral, es decir, off y on line. El libro El plan de marketing en la pyme está pensado por y para la pequeña y mediana empresa. Está escrito con la voluntad de ofrecer a la dirección de la pyme un instrumento de trabajo práctico, útil y eficaz que conduzca al lector paso a paso en la elaboración de un plan de marketing. Se trata de un libro de divulgación, cuya fuerza reside en haber incorporado dos planes de marketing reales (el de SDV Consultores y el de Coopaman) de dos empresas representativas de las pymes más pequeñas. La proximidad de los casos expuestos garantiza una lectura más interesante para gran parte de los gestores de pymes (99,12%), ya que el 5,18% son empresas pequeñas y el 93,94% restante son microempresas. índice Prólogo.- Opiniones de profesionales sobre el libro.- Presentación.- Parte I: Presentación del plan de marketing.- Aportación del marketing a la PYME.- Importancia del plan de marketing para la PYME.- Parte II: Cómo tener éxito con su plan de marketing.- Cómo una PYME puede elaborar, con éxito, su plan de marketing.- Cómo hacer el seguimiento y el control del plan de marketing.- El plan de marketing de SDV Consultores.- Epílogo: Hacia una nueva era empresarial.- Bibliografía. 0
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EAN: 9788473566711
MPN: 9788473566711
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Libro: Hoy es marketing. Liderando en la incertidumbre: Innovación y marketing en estado puro (978-84-7356-671-1) de Llano Fernández, Felipe, Calvo Sánchez, Joaquín (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing Estrategico .. Más de 9.000 profesionales conocieron de primera mano las estrategias de marketing más novedosas de 23 grandes marcas en el evento HOY ES MARKETING. El encuentro celebrado por la escuela de negocios ESIC en 7 ciudades españolas (Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao, Zaragoza, Sevilla y Pamplona). Un total de 40 ponencias, recogidas en un libro y un DVD con las grabaciones íntegras y las presentaciones utilizadas por los máximos representantes de compañías de éxito como: AECOC AENOR ANTEVENIO ATRáPALO AVIVA CORREOS DAEMON QUEST DIGITAL + e BAY EL CABALLO EL CORTE INGLéS EL NATURALISTA GOOGLE IBERDROLA ICEX LOREAL MICROPOLIX REAL MADRID REPSOL SHACKLETON TELEFONICA TUENTI UNILEVER XING A través de este libro y siguiendo con la filosofía de los anteriores libros de ponencias de Hoy es marketing, editados por ESIC, los profesionales tendrán la posibilidad de conocer mejor las experiencias de grandes marcas y compartir con sus protagonistas ideas únicas de empresas relevantes. Una herramienta de trabajo y reflexión para aquellos que piensan que el marketing puede ser la llave del éxito en su empresa. íNDICE Presentación.- Prólogo.- Comité organizador.- Agradecimientos.- Experiencias ESIC: I. Consumering: un nuevo ciclo del marketing.- II. La apuesta de las empresas por las nuevas tecnologías para captar y vincular a los clientes- III. Marketing de experiencias; la diferenciación invisible.- IV. La marca país y la internacionalización de las marcas españolas. Más que nunca la unión hace la fuerza: Aenor, AMRE, Cosentino, EGADE, El Caballo, Iberdrola, ICEX, M de Industria, Turismo y Comercio, Real Madrid, REPSOL.- V. Experiencias empresariales: AECOC, Antevenio, Atrápalo.com, AVIVA, Bodegas Vicente Gandía, Correos, Daemon Quest, Digital +, Dircom,eBAY, El Corte Inglés, El Naturalista, Google, ICEM, IMQ, LOreal, Micropolix, MPG, Shackleton, Telefónica, Tuenti, Unilever, XING.- Epílogo. 0 Presentación.- Prólogo.- Comité organizador.- Agradecimientos.- Experiencias ESIC: I. Consumering: un nuevo ciclo del marketing.- II. La apuesta de las empresas por las nuevas tecnologías para captar y vincular a los clientes- III. Marketing de experiencias; la diferenciación invisible.- IV. La marca país y la internacionalización de las marcas españolas. Más que nunca la unión hace la fuerza: Aenor, AMRE, Cosentino, EGADE, El Caballo, Iberdrola, ICEX, M de Industria, Turismo y Comercio, Real Madrid, REPSOL.- V. Experiencias empresariales: AECOC, Antevenio, Atrápalo.com, AVIVA, Bodegas Vicente Gandía, Correos, Daemon Quest, Digital +, Dircom,eBAY, El Corte Inglés, El Naturalista, Google, ICEM, IMQ, LOreal, Micropolix, MPG, Shackleton, Telefónica, Tuenti, Unilever, XING.- Epílogo.
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EAN: 9788473565097
MPN: 9788473565097
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Libro: Hoy es marketing (978-84-7356-509-7) de Llano Fernández, Felipe, Calvo Sánchez, Joaquín, Llano Fernández, Felipe, Calvo Sánchez, Joaquín (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing Estrategico .. Cómo se consigue innovar? Quién es innovador hoy en marketing? Qué relación hay entre su implantación y el beneficio que busca el cliente? Las empresas que relacionan sus resultados de éxito con la aplicación de la innovación en todos los ámbitos de su organización cuentan su experiencia en Hoy es marketing. El encuentro celebrado por la escuela de negocios ESIC en 6 ciudades españolas donde se dieron cita más de 5.000 directivos. Un total de 21 ponencias, recogidas en un libro que incluye los resúmenes y un DVD con las ponencias íntegras y las presentaciones utilizadas por los máximos representantes de compañías de éxito como: PricewaterhouseCoopers, Imaginarium Yahoo! Qiksilver Nielsen Inditex El Corte Inglés OPEL y otros. El éxito de anteriores encuentros y el interés de muchos de los asistentes nos ha llevado a editar este libro pensando en quienes no estuvieron presentes, para que puedan aprovechar la información y experiencia de los expertos y se convierta en una herramienta para el trabajo y la reflexión 0 Presentación.- Prólogo.- Comité organizador.- Agradecimientos.- Ponencias: Innovación.- Nuevos clientes, nuevas soluciones.- Tendencias.- Ciudad de las Artes y las Ciencias.- El Corte Inglés.- Fagor.- Gobierno de Navarra.- Imaginarium.- Grupo Inditex.- El caso Mini.- Nielsen.- Once,- Opel.- Panda Software.- PricewaterhouseCoopers.- Quiksilver.- San Sebastián Gipuzkoa Basket Club.- Toys "r" Us.- Universal McCann.- Yahoo!.- Epílogo.- Patrocinadores.- Testimoniales
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EAN: 9788415986508
MPN: 9788415986508
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Libro: Innovación y marketing de servicios en la era digital (978-84-15-98650-8) de Villaseca Morales, David (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Cómo pueden las empresas innovar y aprovechar las oportunidades de negocio que abre la era digital? Los cambios que generan los avances tecnológicos, especialmente la digitalización y la movilidad, están revolucionando las disciplinas del Marketing y la Innovación. Se abren grandes oportunidades de éxito, según muestran 35 casos reales de emprendedores y empresas de todo el mundo: desde Coca-Cola hasta Spotify. Para triunfar es necesario desarrollar capacidades creativas, diseñando soluciones y contenidos relevantes, junto a capacidades analíticas, aprendiendo a hablar el lenguaje de la tecnología y la creación de valor. El libro profundiza, desde un enfoque práctico, en las áreas que contribuyen a un crecimiento del negocio orientado al cliente, con especial foco en las empresas de servicios y digitales. Combina fundamentos estratégicos con herramientas de aplicación práctica, en sus diferentes retos: Innovación de soluciones; Marketing estratégico; Marketing operativo y digital; y Gestión de clientes. Esta actualización resulta de especial interés para profesionales, emprendedores y estudiantes que busquen desarrollar sus capacidades para gestionar desde la Innovación y el Marketing. 0 Parte I. Revolución digital de los servicios en la era del cliente: Innovación, Marketing y resultados.- Oportunidades en la Era Digital.- Una organización customer-centric.- Parte II Innovación en soluciones de servicios: Emprendimiento e Innovación.- Procesos de Innovación en servicios.- Ideación y prototipado de nuevas soluciones.- Modelos de negocio y plan de negocio.- Parte III. Marketing estratégico en empresas de servicios: Estrategia y planificación de Marketing.- Conocimiento del cliente.- Segmentación, target y posicionamiento.- La marca.- La experiencia del cliente.- Parte IV. Marketing operativo y digital en empresas de servicios: Omni-Canalidad off-line + on-line.- Marketing Digital, on-line y móvil.- Comunicación, contenidos y diálogo.- Gestión de valor y precio.- Parte V. Gestión de clientes: Captación y valor de clientes.- Fidelización y desarrollo de clientes.
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EAN: 9788473563222
MPN: 9788473563222
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Libro: Dominar el marketing es fácil (978-84-7356-322-2) de Borja Solé, Luis de, Bosch Camprubí, Ramón, Hormigo Hernández, Enrique Carlos (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Este texto pretende facilitar unas pautas para la autoevaluación de los conocimientos generales de Marketing del lector. Se trata como de una herramienta que sirve de apoyo al estudio, al trabajo realizado en clase, etc. etc. 0 CONCEPTOS BáSICOS DEL MARKETING .-. EL MARKETING EN LA ECONOMíA DE LA EMPRESA .-. EL MARKETING SECTORIAL .-. EL MERCADO Y LA COMPETENCIA .-. LA DESTRIBUCIóN, ETC. ETC. ETC.
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EAN: 9788473562140
MPN: 9788473562140
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Libro: Ciencia y marketing (978-84-7356-214-0) de Martínez Tercero, Mario (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Este libro se ha escrito con la intención de constituir un "manual" para uso de las personas que, realizando trabajos de investigación en el campo de las denominadas ciencias humanas, deseen dotarlos de un carácter científico. 0 - El método científico hoy. - Algunas consideraciones sobre el carácter científico del marketing y sus instrumentos de observación. - Breve síntesis de las variaciones históricas del método científico
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