Editorial Mad Administrativo De Universidad | Ofertas Libros Y Revistas

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EAN: 9788466532358
MPN: 9788466532358
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Libro: Administrativo de la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla. Test (978-84-665-3235-8) de Martos Navarro, Fernando ... [et al.], Editorial Mad (Editorial MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones locales .Sevilla .. Recopilación completa de los test correspondientes a los temas del Programa Oficial para las pruebas selectivas de ingreso en la Escala Administrativa, Grupo C, de funcionarios de la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla, según Resolución de 11 de diciembre de 2003 (Anexo II, BOE n. 10, de 12 de enero de 2004). Incluye los test referidos a Organización del Estado y de la Administración Pública, Derecho Administrativo, Recursos Humanos, Gestión Económica y Contratación Administrativa, Gestión Universitaria e Informática de Usuario. Complemento didáctico-práctico de gran utilidad para repasar y perfeccionar los conocimientos adquiridos por medio del Temario y habituarse a la forma y dinámica general de este tipo de procedimientos selectivos. 0 I. Organización del Estado y de la Administración Pública Test n. 1. La Constitución Española de 1978: estructura y contenido. De los derechos y deberes fundamentales. De la Corona. De las Cortes Generales. Del Poder Judicial. Del Tribunal Constitucional Test n. 2. La Constitución Española de 1978: del Gobierno y la Administración. De las relaciones entre el Gobierno y las Cortes Generales Test n. 3. De la organización territorial del Estado. Organización administrativa del Estado. órganos superiores y órganos directivos. órganos centrales y órganos territoriales II. Derecho Administrativo Test n. 1. Las fuentes del Derecho Administrativo. La jerarquía de las fuentes. La Constitución. La Ley. Disposiciones normativas con fuerza de Ley. El Reglamento Test n. 2. Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común: de los órganos de las Administraciones Públicas. De los interesados. De la actividad de las Administraciones Públicas Test n. 3. Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común: de las disposiciones y los actos administrativos. De las disposiciones generales sobre los procedimientos administrativos Test n. 4. Ley de Régimen jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común: de la Revisión de los actos en vía administrativa III. Recursos Humanos Test n. 1. El Personal Funcionario al servicio de las Administraciones Públicas: concepto, clases, grupos de clasificación. Procedimientos de selección. Adquisición y pérdida de la condición de funcionario. Provisión de puestos de trabajo. Promoción Test n. 2. Derechos y deberes de los funcionarios públicos. Jornadas, vacaciones, permisos y licencias del PAS funcionario de las Universidades Públicas Andaluzas Test n. 3. Incompatibilidades del Personal al Servicio de las Administraciones Públicas. Régimen disciplinario. Situaciones administrativas. La representación de los funcionarios: Juntas de Personal y...
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EAN: 9788414204344
MPN: 9788414204344
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Libro: Auxiliar Administrativo del Instituto Insular de Atención Social y Sociosanitaria. Test y supuestos prácticos (978-84-14-20434-4) de Souto Fernández, Rafael, 7 Editores ... [et al.] (Editorial MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones locales .Tenerife .. Encuadernación: Rústica Volumen de Test del Temario para la preparación de las pruebas selectivas de acceso a la categoría de Auxiliar Administrativo del Instituto Insular de Atención Social y Sociosanitaria del Excmo. Cabildo Insular de Tenerife. De acuerdo con el Decreto de la Presidencia del Organismo Autónomo IASS se aprueban las bases específicas que han de regir la convocatoria pública para la cobertura con carácter fijo de plazas de Auxiliar Administrativo mediante el sistema de concurso oposición vacantes en la plantilla de personal laboral del Organismo Autónomo Instituto Insular de Atención Social y Sociosanitaria del Excmo. Cabildo Insular de Tenerife, incluidas en la oferta de empleo público de año 2015, así como la configuración de una lista de reserva. (Boletín Oficial de la Provincia de Santa Cruz de Tenerife n155 de 26/12/2016). Este volumen incluye los test 1 a 15 correspondientes a cada uno de los temas que integran el temario. Estos test han sido redactados con profesionalidad y sentido práctico para favorecer un estudio dinámico e interactivo de la teoría y familiarizar así al opositor con la realidad de las pruebas selectivas que habrá de afrontar. En este volumen se incluyen, además, una colección de supuestos prácticos que favorecen una preparación competitiva de cara al examen de esta categoría. 0 BLOQUE I Test n. 1. Los Estatutos del Organismo Autónomo Instituto Insular de Atención Social y Sociosanitaria (25 preguntas) Test n. 2. La Constitución Española: estructura y contenido. Derechos y deberes fundamentales. La Corona, las Cortes Generales, el Gobierno y la Administración. Relaciones entre el Gobierno y las Cortes Generales. La organización territorial del Estado. El Tribunal Constitucional. La reforma constitucional (153 preguntas) Test n. 3. Los derechos de las personas en sus relaciones con las Administraciones Públicas. Archivos de documentos y registros. Régimen y funcionamiento de las oficinas de registro. Presentación de escritos y solicitudes ante la Administración Pública. Documentos administrativos. Documentos aportados por los interesados al procedimiento administrativo (50 preguntas) Test n. 4. El acto administrativo: requisitos y eficacia. La actividad de las Administraciones Públicas: obligación de resolver, silencio administrativo, términos y plazos. El procedimiento administrativo. Fases. La revisión de oficio. Los recursos administrativos (45 preguntas) Test n. 5. Servicios de información administrativa y atención al ciudadano. Gestión de quejas, sugerencias y reclamaciones en la Administración Pública. La Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (50 preguntas) BLOQUE II Test n. 6. Personal al servicio de las Entidades Locales:...
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EAN: 9788467635010
MPN: 9788467635010
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Libro: Auxiliares administrativos del ayuntamiento de bilbao. Temario vol.I (978-84-676-3501-0) de Martos Navarro, Fernando ... [et al.], Editorial Mad (Editorial MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones locales .Vizcaya .. Primer Volumen del Manual de desarrollo del completo Temario fijado para la preparación de las pruebas selectivas de acceso a plazas de Auxiliares de Administración General del Ayuntamiento de Bilbao, según dispone el Anuncio del Excmo. Ayuntamiento relativo a las Bases de convocatoria del proceso selectivo por el sistema general de acceso libre, mediante Concurso-Oposición, aprobadas por Resolución de Concejal Delegado de 18 de diciembre de 2009 (Boletín Oficial de Bizkaia de 19 de enero de 2010). Contiene el desarrollo pormenorizado y extenso de los 10 temas que componen la Primera Parte del Programa, sobre Derecho Constitucional y Administrativo General, con los temas sobre Constitución Española, Organización Territorial del Estado autonómica y local, la Función Pública Local, Administración pública, acto y procedimiento administrativo. 0 PRIMERA PARTE: Derecho Constitucional y Administrativo General Tema 1. La Constitución Española de 1978. Principios Generales Tema 2. Organización Territorial del Estado. Los Estatutos de Autonomía: su significado Tema 3. La Administración Pública en el ordenamiento Español. La Administración del Estado. Administraciones Autónomas. Administración Local. Administración Institucional y Corporativa Tema 4. El Municipio. El término municipal. La población. El empadronamiento Tema 5. Competencias municipales. Los órganos municipales necesarios en los municipios de gran población Tema 6. La Función Pública Local y su organización Tema 7. Derechos y deberes de los funcionarios públicos locales. Derecho de sindicación. Seguridad Social Tema 8. Principios de actuación de la Administración Pública: eficacia, jerarquía, descentralización, desconcentración y coordinación Tema 9. El Acto Administrativo. Principios generales del procedimiento administrativo Tema 10. Fases del Procedimiento Administrativo General
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EAN: 9788467635331
MPN: 9788467635331
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Libro: Auxiliares administrativos del ayuntamiento de bilbao. Test (978-84-676-3533-1) de Martos Navarro, Fernando ... [et al.], Editorial Mad (Editorial MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones locales .Vizcaya .. Libro de Test correspondiente al Temario fijado para la preparación de las pruebas selectivas de acceso a plazas de Auxiliares de Administración General del Ayuntamiento de Bilbao, según dispone el Anuncio del Excmo. Ayuntamiento relativo a las Bases de convocatoria del proceso selectivo por el sistema general de acceso libre, mediante Concurso-Oposición, aprobadas por Resolución de Concejal Delegado de 18 de diciembre de 2009 (Boletín Oficial de Bizkaia de 19 de enero de 2010). Contiene un cuestionario de preguntas con respuestas alternativas para cada unidad temática del Programa Oficial, de gran utilidad práctica y didáctica a la hora de repasar, comprobar, asimilar y reforzar los conocimientos adquiridos, así como para la detección de errores o lagunas en el estudio y para habituarse al tipo de preguntas y dinámica propia de este tipo de pruebas selectivas. 0 PRIMERA PARTE: Derecho Constitucional y Administrativo General Test n. 1. La Constitución Española de 1978. Principios Generales Test n. 2. Organización Territorial del Estado. Los Estatutos de Autonomía: su significado Test n. 3. La Administración Pública en el ordenamiento Español. La Administración del Estado. Administraciones Autónomas. Administración Local. Administración Institucional y Corporativa Test n. 4. El Municipio. El término municipal. La población. El empadronamiento Test n. 5. Competencias municipales. Los órganos municipales necesarios en los municipios de gran población Test n. 6. La Función Pública Local y su organización Test n. 7. Derechos y deberes de los funcionarios públicos locales. Derecho de sindicación. Seguridad Social Test n. 8. Principios de actuación de la Administración Pública: eficacia, jerarquía, descentralización, desconcentración y coordinación Test n. 9. El Acto Administrativo. Principios generales del procedimiento administrativo Test n. 10. Fases del Procedimiento Administrativo General Test n. 11. Los contratos administrativos en la esfera local. La selección del contratista Test n. 12. Las formas de la actividad administrativa. Procedimiento de concesión de licencias Test n. 13. Funcionamiento de los órganos colegiados locales. Convocatoria y orden del día. Actas y certificaciones de Acuerdos Test n. 14. Haciendas Locales: clasificación de los ingresos. Ordenanzas fiscales. Procedimiento de aprobación SEGUNDA PARTE: Administración Local Test n. 15. Administración electrónica. Ley 11/2007. Derechos de la ciudadanía. De los registros, las comunicaciones y las notificaciones electrónicas. De la gestión de los procedimientos Test n. 16. Protección de datos. Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal: principios de protección y derechos de las personas Test n. 17. Derechos de la...
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EAN: 9788467635027
MPN: 9788467635027
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Libro: Auxiliares administrativos del ayuntamiento de bilbao. Temario vol.Ii (978-84-676-3502-7) de Martos Navarro, Fernando ... [et al.], Editorial Mad (Editorial MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones locales .Vizcaya .. Segundo Volumen del Manual de desarrollo del completo Temario fijado para la preparación de las pruebas selectivas de acceso a plazas de Auxiliares de Administración General del Ayuntamiento de Bilbao, según dispone el Anuncio del Excmo. Ayuntamiento relativo a las Bases de convocatoria del proceso selectivo por el sistema general de acceso libre, mediante Concurso-Oposición, aprobadas por Resolución de Concejal Delegado de 18 de diciembre de 2009 (Boletín Oficial de Bizkaia de 19 de enero de 2010). Contiene el desarrollo pormenorizado y extenso de los 12 temas de la Segunda Parte del Programa Oficial, Administración Local, con los temas sobre contratos administrativos, formas de la actividad administrativa, funcionamiento de los órganos colegiados locales, haciendas locales, administración electrónica, protección de datos de carácter personal, derechos de la ciudadanía, presentación, registro y archivo de documentos, notificaciones, igualdad efectiva de mujeres y hombres, prevención de riesgos laborales y normalización lingística del Euskera. 0 SEGUNDA PARTE: Administración Local Tema 11. Los contratos administrativos en la esfera local. La selección del contratista Tema 12. Las formas de la actividad administrativa. Procedimiento de concesión de licencias Tema 13. Funcionamiento de los órganos colegiados locales. Convocatoria y orden del día. Actas y certificaciones de Acuerdos Tema 14. Haciendas Locales: clasificación de los ingresos. Ordenanzas fiscales. Procedimiento de aprobación Tema 15. Administración electrónica. Ley 11/2007. Derechos de la ciudadanía. De los registros, las comunicaciones y las notificaciones electrónicas. De la gestión de los procedimientos Tema 16. Protección de datos. Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal: principios de protección y derechos de las personas Tema 17. Derechos de la ciudadanía. Lengua de los procedimientos. Derecho de acceso a archivos y registros. Colaboración de la ciudadanía y comparecencias Tema 18. El registro de entrada y salida de los documentos. Requisitos en la presentación de documentos. Comunicaciones y notificaciones Tema 19. El archivo: concepto y clases de archivo. Funcionamiento y principales criterios de ordenación. Especial referencia al archivo de gestión Tema 20. La igualdad. Ley Orgánica 3/2007 para la igualdad efectiva de mujeres y hombres: principios generales y tutela. Ley del Parlamento Vasco de 18 de febrero de 2005 para la igualdad de mujeres y hombres: medidas en el ámbito de las Administraciones Públicas Vascas. Vigente Plan Municipal de Igualdad Tema 21. Ley de Prevención de Riesgos Laborales. Ideas generales sobre tipos de riesgos. Objetivos de la evaluación de riesgos y de los planes de emergencia...
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EAN: 9788414224533
MPN: 9788414224533
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Libro: Auxiliar Administrativo/a del Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz. Temario volumen 2 (978-84-14-22453-3) de Souto Fernández, Rafael (Editorial MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones locales .Madrid .. Encuadernación: Rústica Segundo volumen de desarrollo del programa de materias establecido en las bases específicas que regirán el proceso selectivo para la cobertura de plazas de Auxiliar Administrativo/a del Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz, publicadas en el Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid núm. 298, de 14 de diciembre de 2018. Contiene los temas 11 a 20, correspondientes al Temario Específico, convenientemente desarrollados y actualizados mediante la incorporación de las novedades que les afectan. 0 Temario Específico (continuación) Tema 11. Real Decreto Legislativo 2/2004, de 5 de marzo, por el que se aprueba el Texto refundido de la Ley Reguladora de las Haciendas Locales (II): Tasas. Contribuciones especiales. Precios públicos Tema 12. La potestad reglamentaria de las Entidades Locales: Reglamentos, Ordenanzas y Bandos Tema 13. Potestad sancionadora y procedimiento sancionador de las Entidades Locales Tema 14. El presupuesto de las entidades locales (I): Contenido, elaboración y aprobación Tema 15. El registro de entrada y salida de documentos. Requisitos en la presentación de documentos Tema 16. El archivo: concepto, clases y principales criterios de elaboración Tema 17. El Reglamento General de Protección de Datos: principios generales. Responsables y encargados del tratamiento. El registro de actividades de tratamiento Tema 18. Ley 19/2013, de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Buen Gobierno. Objeto y ámbito de aplicación Tema 19. Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Buen Gobierno. Principios generales Tema 20. La Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres: Objeto y ámbito de la ley. El principio de igualdad y la tutela contra la discriminación. Políticas públicas para la igualdad. El principio de igualdad en el empleo público
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EAN: 9788467688993
MPN: 9788467688993
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Libro: Gestión administrativa del proceso comercial. Certificados de profesionalidad. Actividades administrativas en la relación con el cliente (978-84-676-8899-3) de Martínez del Fresno, Joaquín ... [et al.] (Editorial MAD ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Encuadernación: Rústica. Colección: Certificados de profesionalidad. Administración y gestión. El presente libro desarrolla los contenidos referentes a la Unidad Formativa Gestión administrativa del proceso comercial(UF0350), que se incluye en el Módulo Formativo Operaciones administrativas comerciales (MF0976), presente en los Certificados de Profesionalidad de Actividades administrativas en la relación con el cliente (ADGG0208) y Actividades de gestión administrativa (ADGD0308), pertenecientes a la Familia Profesional Administración y gestión. Los contenidos formativos se han desarrollado conforme a los que aparecen recogidos en el Real Decreto 1210/2009, y modificado por el Real Decreto 645/2011, de 8 de junio. Relación de módulos formativos y de unidades formativas que se incluyen en el Certificado de Profesionalidad de Actividades administrativas en la relación el cliente (ADGG0208): ? MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación (90 horas) ? MF0976_2: (Transversal) Operaciones administrativas comerciales (160 horas) - UF0349: (Transversal) Atención al cliente en el proceso comercial (40 horas) - UF0350: (Transversal) Gestión administrativa del proceso comercial (80 horas) - UF0351: (Transversal) Aplicaciones informáticas de gestión comercial (40 horas) ? MF0973_1: (Transversal) Grabación de datos (90 horas) ? MF0978_2: (Transversal) Gestión de archivos (60 horas) ? MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente (90 horas) ? MF0233_2: (Transversal) Ofimática (190 horas) - UF0319: (Transversal) Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico (30 horas) - UF0320: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos (30 horas) - UF0321: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo (50 horas) - UF0322: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales (50 horas) - UF0323: (Transversal) Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información (30 horas) Relación de módulos formativos y de unidades formativas que se incluyen en el Certificado de Profesionalidad de Actividades de gestión administrativa (ADGD0308): ? MF0976_2: (Transversal) Operaciones administrativas comerciales (160 horas) - UF0349: Atención al cliente en el proceso comercial (40 horas) - UF0350: Gestión administrativa del proceso comercial (80 horas) - UF0351: Aplicaciones informáticas de la gestión comercial (40 horas) ? MF0979_2: (Transversal) Gestión operativa de tesorería (90 horas) ? MF0980_2: (Transversal) Gestión auxiliar de personal (90 horas) ? MF0981_2: Registros contables (120 horas) - UF0515: Plan General de Contabilidad (90 horas) - UF0516:...
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EAN: 9788467661163
MPN: 9788467661163
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Libro: Auxiliares administrativos de la administración del estado. Temario, test y supuestos prácticos de la parte específica (temas 7 a 10). Ministerio de fomento (978-84-676-6116-3) de Martos Navarro, Fernando ... [et al.] (Editorial MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones Estatales .Estado y Seguridad Social .. Encuadernación: Rústica Manual para la preparación de la parte específica del Temario exigido en las pruebas del proceso selectivo para ingreso (acceso libre), en el Cuerpo General Auxiliar de la Administración del Estado, mediante el sistema de concurso-oposición, en el marco del proceso de consolidación del empleo temporal en el ámbito del Ministerio de Fomento y sus organismos autónomos, según dispone la Orden TAP/787/2011, de 18 de marzo (BOE n. 82, de 6 de abril de 2011). ? Contiene todos los materiales necesarios para una preparación completa y eficaz de esta parte específica (temas 7 a 10) propia del Ministerio de Fomento, como son: - Los cuatro temas 7 a 10 desarrollados con profundidad y rigor y perfectamente actualizados según la normativa vigente aplicable. - Los cuatro cuestionarios de preguntas tipo test para estos cuatro temas, enfocados a la preparación del Primer Ejercicio de la Fase de Oposición. - Cuatro supuestos prácticos referidos a las materias que estos temas desarrollan, con un texto inicial seguido de diez preguntas tipo test a él referidas, todo ello imitando el formato que la convocatoria establece para el Segundo Ejercicio de la Fase de Oposición. 0 TEMARIO DE LA PARTE ESPECíFICA Tema 7. Los contratos administrativos: Concepto y clases. Estudio de sus elementos. Su cumplimiento. La revisión de precios y otras alteraciones contractuales. Incumplimiento de los contratos administrativos Tema 8. El presupuesto: concepto. Los principios presupuestarios. El Ciclo presupuestario. El presupuesto del Estado en España: concepto y estructura. El procedimiento administrativo de ejecución del presupuesto de gasto. órganos competentes. Fases del procedimiento y sus documentos contables Tema 9. La estructura orgánica básica del Ministerio de Fomento: La Secretaría de Estado de Planificación e Infraestructuras. La Dirección General de Carreteras. Competencias Tema 10. La estructura orgánica básica del Ministerio de Fomento: La Secretaría General de Relaciones Institucionales y Coordinación. La Dirección General del Instituto Geográfico Nacional y el Centro Nacional de Información Geográfica. Competencias TEST DE LA PARTE ESPECíFICA Test n. 7. Test n. 8. Test n. 9. Test n. 10. SUPUESTOS PRáCTICOS DE LA PARTE ESPECíFICA Supuesto práctico n. 7 Supuesto práctico n. 8 Supuesto práctico n. 9 Supuesto práctico n. 10
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EAN: 9788414209264
MPN: 9788414209264
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Libro: Auxiliares Administrativos de la Universidad de Zaragoza. Test (978-84-14-20926-4) de Souto Fernández, Rafael, Pérez Sánchez-Romate, Patricia ... [et al.] (Editorial MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones locales .Zaragoza .. Encuadernación: Rústica Manual de cuestionarios tipo test para la preparación del programa de materias establecido para el ingreso, por el sistema de acceso libre, en la Escala Auxiliar de la Universidad de Zaragoza, según la convocatoria publicada en el BOA núm. 126, de 4 de julio de 2017. Contiene preguntas acerca de todos los temas con las que podrá autoevaluarse y comprobar los conocimientos adquiridos, favoreciendo así su entrenamiento para la preparación de la prueba teórica de la fase de oposición. 0 Test n. 1. La Constitución Española: preámbulo; título preliminar; derechos y deberes fundamentales; las Cortes Generales; el Gobierno y la Administración (75 preguntas) Test n. 2. Ley del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: disposiciones generales; los interesados en el procedimiento; la actividad de las Administraciones Públicas; los actos administrativos (46 preguntas) Test n. 3. Ley del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: las disposiciones sobre el procedimiento administrativo; la revisión de los actos en vía administrativa; la iniciativa legislativa y la potestad para dictar reglamentos y otras disposiciones (70 preguntas) Test n. 4. Ley de Régimen Jurídico del Sector Público: disposiciones generales; los órganos de las Administraciones Públicas; funcionamiento electrónico del sector público; los convenios (55 preguntas) Test n. 5. Estatuto Básico del Empleado Público: objeto y ámbito de aplicación; clases de personal al servicio de las administraciones públicas (20 preguntas) Test n. 6. Estatuto Básico del Empleado Público: derechos y deberes, código de conducta de los empleados públicos; adquisición y pérdida de la relación de servicio (30 preguntas) Test n. 7. Estatuto Básico del Empleado Público: ordenación de la actividad profesional; situaciones administrativas; régimen disciplinario; cooperación entre las administraciones públicas (30 preguntas) Test n. 8. Ley de Transparencia de la Actividad Pública y Participación Ciudadana de Aragón: disposiciones generales; transparencia en la actividad pública; publicidad activa; derecho de acceso a la información pública; organización, fomento y control de la transparencia (25 preguntas) Test n. 9. Ley de Prevención de Riesgos Laborales: objeto y carácter de la norma; ámbito de aplicación; definiciones; derecho a la protección frente a los riesgos laborales; medidas de emergencia; obligaciones de los trabajadores en materia de prevención de riesgos; consulta de los trabajadores; derecho de participación y representación (45 preguntas) Test n. 10. Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal. Resolución por la que se aprueba la normativa propia de la Universidad de Zaragoza en...
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EAN: 9788414219430
MPN: 9788414219430
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Libro: Escala Administrativa (Especialidad Informática) de la Universidad de Sevilla. Test y supuestos prácticos de los Bloques II, III y IV (978-84-14-21943-0) de Tojeiro Alcalá, Carlos, Jimeno Molins, Sergio, 7 Editores ... [et al.] (Editorial MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones locales .Sevilla .. Encuadernación: Rústica Manual de cuestionarios tipo test y supuestos prácticos de los Bloques II, III y IV del programa de materias que han de regir los procesos selectivos para el ingreso en la Escala Administrativa (Especialidad Informática) de funcionarios de la Universidad de Sevilla, por el sistema de acceso libre, tal y como se especifica en la Resolución de 1 de junio de 2018, publicada en el Boletín Oficial de la Junta de Andalucía número 108, de 6 de junio de 2018. Contiene preguntas que incorporan las novedades legislativas de reciente publicación que afectan directamente al programa de materias publicado. Constituyen una importante herramienta didáctica para la autoevaluación y comprobación de los conocimientos adquiridos, permitiendo así un entrenamiento eficaz en ejercicios similares a los que le serán propuestos en la oposición. 0 TEST Bloque II. Test n. 10. Informática básica. Representación y comunicación de la información: elementos constitutivos de un sistema de información. Características y funciones. Arquitectura de ordenadores. Componentes internos de los equipos microinformáticos (20 preguntas) Test n. 11. Periféricos: conectividad y administración. Elementos de impresión. Elementos de almacenamiento. Elementos de visualización y digitalización (20 preguntas) Test n. 12. Tipos abstractos y Estructuras de datos. Organizaciones de ficheros. Algoritmos. Formatos de información y ficheros (20 preguntas) Test n. 13. Sistemas operativos. Características y elementos constitutivos. Sistemas Windows. Sistemas Unix y Linux. Sistemas operativos para dispositivos móviles (20 preguntas) Bloque III. Test n. 14. Modelo conceptual de datos. Entidades, atributos y relaciones. Reglas de modelización. Diagramas de flujo de datos. Reglas de construcción. Descomposición en niveles. Flujogramas (20 preguntas) Test n. 15. Diseño de bases de datos. Diseño lógico y físico. El modelo lógico relacional. Normalización (20 preguntas) Test n. 16. Lenguajes de programación. Representación de tipos de datos. Operadores. Instrucciones condicionales. Bucles y recursividad. Procedimientos, funciones y parámetros. Vectores y registros. Estructura de un programa (20 preguntas) Test n. 17. Lenguajes de interrogación de bases de datos. Estándar ANSI SQL. Procedimientos almacenados. Eventos y disparadores (20 preguntas) Test n. 18. Arquitectura de sistemas cliente/servidor y multicapas: componentes y operación. Arquitecturas de servicios web y protocolos asociados (20 preguntas) Test n. 19. Accesibilidad, diseño universal y usabilidad. Acceso y usabilidad de las tecnologías, productos y servicios relacionados con la sociedad de la información....
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MPN: 9788414203354
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Libro: Escala de Auxiliares Administrativos. Test. Universidad de Oviedo (978-84-14-20335-4) de Souto Fernández, Rafael, 7 Editores ... [et al.] (Editorial MAD ) Comprar Libros de Ciencias Humanas .Ciencias Políticas .. Manual de test correspondiente al programa establecido en la convocatoria de pruebas selectivas para el ingreso, mediante el sistema general de acceso libre, en la Escala Auxiliar Administrativa (Grupo C, Subgrupo C2) de la Universidad de Oviedo, publicada en el BOPA núm. 265, de 15 de noviembre de 2016 (BOE núm. 282 de 22/11/16). Contiene cuestionarios de preguntas sobre cada uno de los temas, redactados con sentido práctico y actualizados hasta la fecha de edición, con los que podrá autoevaluarse y comprobar los conocimientos adquiridos. 0 Test n. 1. La Constitución Española de 1978: Derechos y deberes fundamentales. El Gobierno y la Administración Test n. 2. Las fuentes del Derecho Administrativo: la jerarquía de las fuentes. La Constitución. La Ley. Disposiciones normativas con fuerza de Ley. El Reglamento Test n. 3. La Ley del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: De la actividad de las Administraciones Públicas. Términos y plazos Test n. 4. La Ley del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: Los Actos Administrativos. Requisitos de los actos administrativos. Eficacia de los actos. Nulidad y anulabilidad Test n. 5. Las disposiciones sobre el procedimiento administrativo común. Iniciación, Ordenación, Instrucción y Finalización del procedimiento Test n. 6. La Ley del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: Revisión de los actos en vía administrativa. Revisión de oficio. Recursos administrativos: concepto y clases Test n. 7. Concepto de documento, registro y archivo. Funciones del registro y del archivo de oficina. Clases de archivo y criterios de ordenación. Especial consideración del archivo de gestión. Normas de seguridad y acceso a los archivos. El proceso de archivo. El archivo de los documentos administrativos. Registros y Archivo de documentos en la Ley del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas Test n. 8. El texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público: Objeto y ámbito de aplicación. Clases de personal al servicio de las Administraciones Públicas Test n. 9. El texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público: Derechos de los empleados públicos: Derecho a la carrera profesional y a la promoción interna. La evaluación del desempeño. Derechos retributivos. Derecho a la jornada de trabajo, permisos y vacaciones. Deberes de los empleados públicos. Código de conducta. Adquisición y pérdida de la relación de servicio Test n. 10. El texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público: Estructuración del empleo público. Provisión de puestos de trabajo y movilidad. Situaciones administrativas Test n. 11-12. Ley Orgánica de Universidades: órganos de Gobierno y...
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Libro: Grupo Técnico de la Función Administrativa del Servicio Aragonés de Salud. Test parte general (978-84-9093-765-5) de Martos Navarro, Fernando ... [et al.], Souto Fernández, Rafael, Rojo Franco, María Encarna, García Fernández, Elena (Editorial MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones autonómicas .Aragón .. Encuadernación: Rústica Manual de desarrollo de los test de la parte común del programa oficial establecido por la Resolución de 25 de Junio de 2015 de la Dirección Gerencia del Servicio Aragonés de Salud por la que se convoca proceso selectivo para el acceso a la condición de personal estatutario fijo en plazas de la categoría de Grupo Técnico de la Función Administrativa en centros del Servicio Aragonés de Salud (BOA n163, de 24 de agosto de 2015). Este volumen contiene los test 1 a 21 actualizados hasta la fecha de edición mediante la incorporación de todas las novedades legislativas pertinentes. 0 TEST PARTE COMúN Test n. 1. La Constitución Española. Principios constitucionales. Derechos fundamentales y libertades públicas. Deberes de los ciudadanos. Garantía y suspensión de los derechos y libertades. La protección de la salud en la Constitución Test n. 2. La Corona. Las Cortes Generales. El Poder Judicial. Elaboración, aplicación e interpretación de las normas. Clases de normas y jerarquía normativa. El Tribunal Constitucional Test n. 3. El Gobierno en el sistema constitucional español. Formación, composición y funciones. Control parlamentario del Gobierno. órganos constitucionales de control del Gobierno: Defensor del Pueblo y Tribunal de Cuentas. La función consultiva: el Consejo de Estado y el Consejo Económico y Social Test n. 4. Organización territorial del Estado. Comunidades Autónomas. Administración Local. La distribución de competencias. Las relaciones entre los entes territoriales, los conflictos de competencias Test n. 5. El Estatuto de Autonomía de Aragón. Naturaleza y contenido. Proceso de elaboración, estructura y características generales. Régimen de competencias de la Comunidad Autónoma. El procedimiento de reforma del Estatuto de Autonomía de Aragón Test n. 6. Las Cortes de Aragón. Composición y régimen de funcionamiento. Funciones legislativa, presupuestaria y de control. Estatuto de los parlamentarios Test n. 7. El Presidente. El Gobierno de Aragón. El estatuto personal de sus miembros. Responsabilidad política del Presidente y de los Consejeros Test n. 8. El Justicia de Aragón. La Cámara de Cuentas. El Tribunal Superior de Justicia de Aragón Test n. 9. La Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Aragón. Los órganos administrativos: su régimen y el ejercicio de las competencias. La Administración Institucional de la Comunidad Autónoma de Aragón. Organismos Públicos. Empresas de la Comunidad Autónoma Test n. 10. Otras formas de personificación: las Fundaciones Públicas, los Consorcios. Administración Corporativa: Colegios Profesionales. Administración Consultiva: el Consejo Consultivo de Aragón,...
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Libro: Grupo Gestión de la Función Administrativa del Servicio Aragonés de Salud. Test parte común (978-84-9093-760-0) de Martos Navarro, Fernando ... [et al.], Guerrero Arroyo, José Antonio ... [et al.], Souto Fernández, Rafael, Rojo Franco, María Encarna (Editorial MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones autonómicas .Aragón .. Encuadernación: Rústica Manual de desarrollo de los test de la parte común del programa oficial establecido por la Resolución de 25 de Junio de 2015 de la Dirección Gerencia del Servicio Aragonés de Salud por la que se convoca proceso selectivo para el acceso a la condición de personal estatutario fijo en plazas de la categoría de Grupo Gestión de la Función Administrativa en centros del Servicio Aragonés de Salud (BOA n163, de 24 de agosto de 2015). Este volumen contiene los test 1 a 14 actualizados hasta la fecha de edición mediante la incorporación de todas las novedades legislativas pertinentes. 0 TEST PARTE COMúN Test n. 1. La Constitución Española de 1978: estructura y contenido. Principios que la informan. Los derechos fundamentales y sus garantías. La protección a la salud en la Constitución Test n. 2. La Corona. Las Cortes Generales. El Gobierno de la Nación. El Poder Judicial. Elaboración, aplicación e interpretación de las normas. Clases de normas y jerarquía normativa. Organización territorial del Estado Test n.os 3 y 4. El Estatuto de Autonomía en Aragón. Naturaleza y contenido. La organización institucional de la Comunidad Autónoma. Las Cortes de Aragón y el Justicia de Aragón Los órganos de gobierno y administración de la Comunidad Autónoma de Aragón. Estructura administrativa. Las competencias de la Comunidad de Aragón relativas a sanidad Test n. 5. La Unión Europea. Instituciones comunitarias. Las fuentes del Derecho Comunitario. La participación de las Comunidades Autónomas en la aplicación del Derecho Comunitario Test n. 6. Población, geografía y territorio en Aragón. Desequilibrios demográficos en Aragón. Despoblación: causas y consecuencias Test n. 7. Caracterización de la economía aragonesa. Magnitudes más relevantes de la economía aragonesa. Evolución reciente de la actividad económica en Aragón. Infraestructuras públicas y vertebración territorial Test n. 8. La Ley General de Sanidad. El derecho a la protección de la salud. Principios generales del Sistema Nacional de Salud. Organización general del sistema sanitario público. Los Servicios de Salud de las Comunidades Autónomas. Las áreas de Salud. Derechos y deberes de los ciudadanos en relación con la salud Test n. 9. Ley de Cohesión y Calidad del Sistema Nacional de Salud. Principios generales, estructura y contenidos. Sistema de información sanitaria. El Consejo Interterritorial del Sistema Nacional de Salud Test n. 10. Ley de Salud de Aragón. Principios rectores. Características y organización del Sistema Sanitario Público. Derechos, deberes y garantías de los ciudadanos. El Texto Refundido de la Ley del Servicio Aragonés de Salud Test...
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Libro: Elaboración de informes y documentos administrativos para opositores (978-84-676-7046-2) de Hernández Molina, Jorge ... [et al.] (Editorial MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones Generales .Textos de apoyo .. Los autores de esta obra acumulan más de 20 años de experiencia en la Administración Pública, compatibilizada con tareas formativas a empleados públicos y opositores. Durante esta dilatada trayectoria han comprobado la carencia de regulación y de manuales en una materia tan cotidiana y necesaria como es la elaboración de informes y documentos administrativos, sin que este vacío normativo y formativo permitiese ni permita dejar de redactarlos a diario. En los últimos años han colaborado en facetas formativas en la materia y en el momento actual han abordado la difícil tarea de intentar plasmar sus conocimientos tanto teóricos como prácticos. En esta obra, que esperamos sea de gran utilidad para el lector, se concentra toda esta experiencia administrativa y didáctica dividida en cinco temas accesibles y de indudable interés tanto para opositores como para personal de las Administraciones Públicas, abogados, gestores y también para clientes de la Administración, como destinatarios finales de una parte importante de estos documentos. 0 Tema n. 1. Procedimiento administrativo: qué es y para qué sirve. Reglas de tramitación de los expedientes Tema n. 2. El lenguaje administrativo Tema n. 3. Los particulares; tipos de documentos: documentos de la Administración, documentos de los administrados, documentos más frecuentes del procedimiento Tema n. 4. Los registros administrativos Tema n. 5. El estilo administrativo. El lenguaje de la Disposiciones Generales
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Libro: Lista de reserva Escala Auxiliar Administrativo de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria. Test (978-84-9093-457-9) de Martos Navarro, Fernando ... [et al.], González Rabanal, José Manuel, Souto Fernández, Rafael, Bravo Escudero, Enrique (Editorial MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones locales .Las Palmas .. Encuadernación: Rústica Manual de cuestionarios tipo test para la preparación de las pruebas selectivas establecidas para la creación de una lista de reserva de acceso a nombramientos de funcionarios interinos de la Escala de Auxiliar Administrativo (Grupo C2) de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, según Resolución de 19 de junio de 2015, publicada en el Boletín Oficial de Canarias n. 129, de 6 de julio de 2015. Contiene test relativos a todos los temas del programa, que le facilitarán el aprendizaje de los contenidos solicitados y con los que podrá autoevaluarse y comprobar los conocimientos adquiridos, favoreciendo así un entrenamiento eficaz para la preparación de este tipo de pruebas. 0 I. DERECHO ADMINISTRATIVO GENERAL Test n. 1. Las fuentes del Derecho Administrativo. La jerarquía de las fuentes. El acto administrativo: concepto, clases y elementos. Eficacia y validez de los actos administrativos. Revisión, anulación y revocación. El principio de legalidad en la actuación administrativa Test n. 2. La Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común: contenido y ámbito de aplicación. El procedimiento administrativo: iniciación, ordenación, instrucción y finalización. Los recursos administrativos: concepto y clases. Recursos de alzada, reposición y extraordinario de revisión. El recurso contencioso-administrativo Test n. 3. La Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos: definiciones. Derechos de los ciudadanos. La sede electrónica y el registro electrónico. Identificación y autenticación de los ciudadanos y de las Administraciones Públicas. Comunicaciones y notificaciones electrónicas Test n. 4. Políticas de Igualdad de Género. La Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la Igualdad Efectiva de mujeres y hombres. Políticas contra la violencia de género. La Ley Orgánica 1/2004, de 28 de diciembre, de Medidas de Protección Integral contra la Violencia de Género. Discapacidad y dependencia II. GESTIóN DE RECURSOS HUMANOS Test n. 5. El personal al servicio de las Administraciones Públicas. Régimen jurídico. Concepto y clases de empleados públicos. Derechos y deberes, código de conducta, de los empleados públicos. La selección del personal funcionario. Programación y Oferta de Empleo Público. Acceso al empleo público y provisión de puestos de trabajo de las personas con discapacidad Test n. 6. Adquisición y pérdida de la condición de funcionario. Situaciones administrativas de los funcionarios, supuestos y efectos de cada una de ellas. Provisión de puestos de trabajo Test n. 7. La promoción profesional de los...
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Libro: Grabación de datos. Certificados de profesionalidad. Actividades administrativas en la relación con el cliente (978-84-676-8604-3) de Martínez Guldris, Eva (Editorial MAD ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. Encuadernación: Rústica. Colección: Certificados de profesionalidad. Administración y gestión. El presente libro desarrolla los contenidos referentes al Módulo Formativo Grabación de datos (MF0973), que está presente en el Certificado de Profesionalidad Actividades administrativas en relación con el cliente (ADGG0208), en el Certificado de Profesionalidad Operaciones de grabación y tratamiento de datos y documentos (ADGG0508) y en el Certificado de Profesionalidad Actividades de gestión administrativa (ADGD0308, que se incluyen en la Familia Profesional de Administración y gestión. Los contenidos formativos se han desarrollado conforme a los que aparecen recogidos en el Real Decreto 1210/2009, de 23 de septiembre. Este módulo se divide en cinco capítulos, que están estructurados pedagógicamente, de forma que resulte más fácil el estudio de los mismos. En cada capítulo se incluyen actividades y ejercicios prácticos que le serán de mucha ayuda para el aprendizaje de los contenidos, siendo posible comprobar las respuestas correctas en el solucionario incluido al final del libro. 0 La Formación Profesional para el Empleo y los Certificados de Profesionalidad CAPíTULO INTRODUCTORIO. El certificado de profesionalidad I. Perfil profesional II. Formación asociada CAPíTULO 1. Organización y mantenimiento del puesto de trabajo y los terminales informáticos en el proceso de grabación de datos 1. Introducción 2. Planificar en el proceso de grabación de datos 2.1. Los espacios de trabajo 2.2. Las herramientas a usar en el proceso 2.3. Las actividades a realizar 2.4. Los objetivos a cumplir 3. Organización del tiempo de actividad, el área de trabajo y documentos a grabar: técnicas de optimización, recursos y criterios de organización 4. Programación de la actividad de grabación de datos 5. Mantenimiento y reposición de terminales informáticos y recursos o materiales 6. Postura corporal ante el terminal informático 6.1. Prevención de vicios posturales y tensiones 6.2. Posición de los brazos, muñecas y manos 7. Mitigación de los riesgos laborales derivados de la grabación de datos: adaptación ergonómica de las herramientas y espacios de trabajo 8. Normativa vigente en materia de seguridad, salud e higiene postural ACTIVIDADES CAPíTULO 2. La actuación personal y profesional en el entorno de trabajo de la actividad de grabación de datos 1. Introducción 2. Organización del trabajo en la actividad de grabación de datos en terminales informáticos 2.1. Funciones e instrucciones, objetivos y formas 2.2. Pautas de actuación, actitud y autonomía personal y en el grupo 3. Aplicación del concepto de trabajo en el equipo dentro de la actividad de grabación de...
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Libro: Contratación Laboral. Certificados de profesionalidad. Gestión administrativa de las relaciones laborales (978-84-676-8728-6) de Martínez Fernández, Marcos, Ruiz Illán, José Francisco ... [et al.] (Editorial MAD ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. Encuadernación: Rústica. Colección: Certificados de profesionalidad. Administración y gestión. Este libro contiene el desarrollo completo de la unidad formativa Contratación Laboral (UF0341), que forma parte del módulo formativo Gestión Administrativa de las Relaciones Laborales (MF0237) perteneciente al certificado de profesionalidad denominado Gestión integrada de recursos humanos, que se incluye en la Familia Profesional de Administración y gestión. Los contenidos formativos han sido expuestos siguiendo las directrices propuestas en el Real Decreto 1210/2009, de 17 de julio, que regula el certificado. Los temas están estructurados pedagógicamente, de forma que resulte más fácil el estudio de los mismos, por lo que se acompañan de ilustraciones, imágenes y tablas de contenido. Para facilitar el aprendizaje de las materias expuestas al final del libro, se incluyen actividades de evaluación de distintos tipos. El certificado de profesionalidad de Gestión integrada de recursos humanos está compuesto de las siguientes unidades formativas: MF0237_3: Gestión Administrativa de las Relaciones Laborales (210 horas) - UF0341 Contratación Laboral (60 horas) - UF0342 Cálculo de prestaciones de la Seguridad Social (30 horas) - UF0343 Retribuciones salariales, cotización y recaudación (90 horas) - UF0344 Aplicaciones informáticas de administración de recursos humanos (30 horas) MF0238_3: Gestión de Recursos Humanos (150 horas) - UF0345 Apoyo Administrativo a la Gestión de Recursos Humanos (60 horas) - UF0346 Comunicación Efectiva y Trabajo en Equipo (60 horas) - UF0044 (Transversal) Función del Mando Intermedio en la Prevención de Riesgos Laborales (30 horas) MF0987_3: (Transversal) Gestión de Sistemas de Información y Archivo (90 horas) - UF0347 (Transversal) Sistemas de Archivo y Clasificación de Documentos (30 horas) - UF0348 (Transversal) Utilización de las Bases de Datos Relacionales en el Sistema de Gestión y Almacenamiento de Datos (60 horas) MF0233_2: (Transversal) Ofimática (190 horas) - UF0319 (Transversal) Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico (30 horas) - UF0320 (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos (30 horas) - UF0321 (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo (50 horas) - UF0322 (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales (50 horas) - UF0323 (Transversal) Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información (30 horas) 0 La Formación Profesional para el Empleo y los Certificados de Profesionalidad CAPíTULO Introductorio. El certificado de profesionalidad...
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Libro: Aplicaciones informáticas de contabilidad. Certificados de profesionalidad. Actividades de gestión administrativa (978-84-676-8845-0) de García Nieto, Esperanza (Editorial MAD ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. Encuadernación: Rústica. Colección: Certificados de profesionalidad. Administración y gestión. El presente libro desarrolla los contenidos referentes a la Unidad Formativa Aplicaciones informáticas de contabilidad (UF0516), que se incluye en el Módulo Formativo Registros contables (MF0981), que se encuadra en el Certificado de Profesionalidad Actividades de gestión administrativa (ADGD0308), perteneciente a la Familia Profesional Administración y gestión. Los contenidos formativos se han desarrollado conforme a los que aparecen recogidos en el Real Decreto 645/2011, de 8 de junio. Relación de módulos formativos y de unidades formativas que se incluyen en el Certificado de Profesionalidad Actividades de gestión administrativa (ADGD0308): ? MF0976_2: (Transversal) Operaciones administrativas comerciales (160 horas). - UF0349: Atención al cliente en el proceso comercial (40 horas). - UF0350: Gestión administrativa del proceso comercial (80 horas). - UF0351: Aplicaciones informáticas de la gestión comercial (40 horas). ? MF0979_2: (Transversal) Gestión operativa de tesorería (90 horas). ? MF0980_2: (Transversal) Gestión auxiliar de personal (90 horas). ? MF0981_2: Registros contables (120 horas). - UF0515: Plan General de Contabilidad (90 horas). - UF0516: Aplicaciones informáticas de contabilidad (30 horas). ? MF0973_1: (Transversal) Grabación de datos (90 horas). ? MF0978_2: (Transversal) Gestión de archivos (60 horas). ? MF0233_2: (Transversal) Ofimática (190 horas). - UF0319: Sistema operativo, búsqueda de la información: Internet/Intranet y correo electrónico (30 horas). - UF0320: Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos (30 horas). - UF0321: Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo (50 horas). - UF0322: Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales (50 horas). - UF0323: Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información (30 horas). 0 La Formación Profesional para el Empleo y los certificados de profesionalidad CAPíTULO INTRODUCTORIO. El certificado de profesionalidad I. Identificación del certificado de profesionalidad II. Perfil profesional del certificado de profesionalidad III. Formación del certificado de profesionalidad CAPíTULO 1. Programas de contabilidad 1. Introducción 2. Estructura de los programas de contabilidad: prestaciones, funciones y procedimientos 3. Dar de alta empresas en la aplicación informática y sus datos correspondientes 4. Las cuentas 4.1. Las subcuentas 5. Instalación y utilización de aplicaciones informáticas actualizadas 6. Realización de copias de seguridad ACTIVIDADES CAPíTULO 2. Registro contable a través de aplicaciones informáticas 1....
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EAN: 9788467687293
MPN: 9788467687293
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Libro: Cálculo de prestaciones de la Seguridad Social. Certificados de Profesionalidad. Gestión administrativa de las relaciones laborales (978-84-676-8729-3) de Martínez Fernández, Marcos, Ruiz Illán, José Francisco ... [et al.] (Editorial MAD ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. Encuadernación: Rústica. Colección: Certificados de profesionalidad. Administración y gestión. Este libro contiene el desarrollo completo de la unidad formativa Cálculo de prestaciones de la Seguridad Social (UF0342), que forma parte del módulo formativo Gestión Administrativa de las Relaciones Laborales (MF0237) perteneciente al certificado de profesionalidad denominado Gestión integrada de recursos humanos, que se incluye en la Familia Profesional de Administración y gestión. Los contenidos formativos han sido expuestos siguiendo las directrices propuestas en el Real Decreto 1210/2009, de 17 de julio, que regula el certificado. Los temas están estructurados pedagógicamente, de forma que resulte más fácil el estudio de los mismos, por lo que se acompañan de ilustraciones, imágenes y tablas de contenido. Para facilitar el aprendizaje de las materias expuestas al final del libro, se incluyen actividades de evaluación de distintos tipos. El certificado de profesionalidad de Gestión integrada de recursos humanos está compuesto de las siguientes unidades formativas: MF0237_3: Gestión Administrativa de las Relaciones Laborales (210 horas) - UF0341 Contratación Laboral (60 horas) - UF0342 Cálculo de prestaciones de la Seguridad Social (30 horas) - UF0343 Retribuciones salariales, cotización y recaudación (90 horas) - UF0344 Aplicaciones informáticas de administración de recursos humanos (30 horas) MF0238_3: Gestión de Recursos Humanos (150 horas) - UF0345 Apoyo Administrativo a la Gestión de Recursos Humanos (60 horas) - UF0346 Comunicación Efectiva y Trabajo en Equipo (60 horas) - UF0044 (Transversal) Función del Mando Intermedio en la Prevención de Riesgos Laborales (30 horas) MF0987_3: (Transversal) Gestión de Sistemas de Información y Archivo (90 horas) - UF0347 (Transversal) Sistemas de Archivo y Clasificación de Documentos (30 horas) - UF0348 (Transversal) Utilización de las Bases de Datos Relacionales en el Sistema de Gestión y Almacenamiento de Datos (60 horas) MF0233_2: (Transversal) Ofimática (190 horas) - UF0319 (Transversal) Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico (30 horas) - UF0320 (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos (30 horas) - UF0321 (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo (50 horas) - UF0322 (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales (50 horas) - UF0323 (Transversal) Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información (30 horas) 0 La Formación Profesional para el Empleo y los Certificados de Profesionalidad...
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EAN: 9788467689136
MPN: 9788467689136
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Libro: Plan General de Contabilidad. Certificados de profesionalidad. Actividades de gestión administrativa (978-84-676-8913-6) de Centro de Estudios Vector ... [et al.] (Editorial MAD ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. Encuadernación: Rústica. Colección: Certificados de profesionalidad. Administración y gestión. El presente libro desarrolla los contenidos referentes a la Unidad Formativa Plan General de Contabilidad (UF0515), perteneciente al Módulo Formativo Registros contables (MF0981), que se incluye en el Certificado de Profesionalidad Actividades de Gestión Administrativa (ADGD0308), perteneciente a la Familia Profesional Administración y Gestión. Los contenidos formativos se han desarrollado conforme a los que aparecen recogidos en el Real Decreto 645/2011, de 8 de junio. Esta unidad formativa se divide en cuatro capítulos, que están estructurados pedagógicamente, de forma que resulte más fácil el estudio de los mismos. En cada capítulo se incluyen actividades que le serán de mucha ayuda para el aprendizaje de los contenidos, siendo posible comprobar las respuestas correctas en el solucionario incluido al final del libro. Relación de módulos formativos y de unidades formativas: ? MF0976_2: (Transversal) Operaciones administrativas comerciales (160 horas). - UF0349: Atención al cliente en el proceso comercial (40 horas). - UF0350: Gestión administrativa del proceso comercial (80 horas). - UF0351: Aplicaciones informáticas de la gestión comercial (40 horas). ? MF0979_2: (Transversal) Gestión operativa de tesorería (90 horas). ? MF0980_2: (Transversal) Gestión auxiliar de personal (90 horas). ? MF0981_2: Registros contables (120 horas). - UF0515: Plan General de Contabilidad (90 horas). - UF0516: Aplicaciones informáticas de contabilidad (30 horas). ? MF0973_1: (Transversal) Grabación de datos (90 horas). ? MF0978_2: (Transversal) Gestión de archivos (60 horas). ? MF0233_2: (Transversal) Ofimática (190 horas). - UF0319: Sistema operativo, búsqueda de la información: Internet/Intranet y correo electrónico (30 horas). - UF0320: Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos (30 horas). - UF0321: Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo (50 horas). - UF0322: Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales (50 horas). - UF0323: Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información (30 horas). ? MP0111: Módulo de prácticas profesionales no laborales de Actividades de gestión administrativa. (80 horas) 0 La Formación Profesional para el Empleo y los certificados de profesionalidad CAPíTULO INTRODUCTORIO. El certificado de profesionalidad I. Identificación del certificado de profesionalidad II. Perfil profesional del certificado de profesionalidad III. Formación del certificado de profesionalidad CAPíTULO 1. Interpretación de la documentación y de la normativa mercantil y contable 1. Documentación mercantil y...
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EAN: 9788467688757
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Libro: Aplicaciones informáticas de la gestión comercial. Certificados de profesionalidad. Actividades administrativas en la relación con el cliente (978-84-676-8875-7) de Sáez Gazo, Jorge (Editorial MAD ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. Encuadernación: Rústica. Colección: Certificados de profesionalidad. Administración y gestión. El presente libro desarrolla los contenidos referentes a la Unidad Formativa Aplicaciones informáticas de gestión comercial (UF0351), que se incluye en el Módulo Formativo Operaciones administrativas comerciales (MF0976), presente en los Certificados de Profesionalidad de Actividades administrativas en la relación con el cliente (ADGG0208) y Actividades de gestión administrativa (ADGD0308), pertenecientes a la Familia Profesional Administración y gestión. Los contenidos formativos se han desarrollado conforme a los que aparecen recogidos en el Real Decreto 1210/2009, y modificado por el Real Decreto 645/2011, de 8 de junio. Relación de módulos formativos y de unidades formativas que se incluyen en el Certificado de Profesionalidad de Actividades administrativas en la relación el cliente (ADGG0208): ? MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación (90 horas) ? MF0976_2: (Transversal) Operaciones administrativas comerciales (160 horas) - UF0349: (Transversal) Atención al cliente en el proceso comercial (40 horas) - UF0350: (Transversal) Gestión administrativa del proceso comercial (80 horas) - UF0351: (Transversal) Aplicaciones informáticas de gestión comercial (40 horas) ? MF0973_1: (Transversal) Grabación de datos (90 horas) ? MF0978_2: (Transversal) Gestión de archivos (60 horas) ? MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente (90 horas) ? MF0233_2: (Transversal) Ofimática (190 horas) - UF0319: (Transversal) Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico. (30 horas) - UF0320: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos (30 horas) - UF0321: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo (50 horas) - UF0322: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales (50 horas) - UF0323: (Transversal) Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información (30 horas) Relación de módulos formativos y de unidades formativas que se incluyen en el Certificado de Profesionalidad de Actividades de gestión administrativa (ADGD0308): ? MF0976_2: (Transversal) Operaciones administrativas comerciales (160 horas) - UF0349: Atención al cliente en el proceso comercial (40 horas) - UF0350: Gestión administrativa del proceso comercial (80 horas) - UF0351: Aplicaciones informáticas de la gestión comercial (40 horas) ? MF0979_2: (Transversal) Gestión operativa de tesorería (90 horas) ? MF0980_2: (Transversal) Gestión auxiliar de personal (90 horas) ? MF0981_2: Registros contables...
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MPN: 9788467687309
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Libro: Retribuciones salariales, cotización y recaudación. Certificados de Profesionalidad. Gestión administrativa de las relaciones laborales (978-84-676-8730-9) de Martínez Fernández, Marcos, Ruiz Illán, José Francisco ... [et al.] (Editorial MAD ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. Encuadernación: Rústica. Colección: Certificados de profesionalidad. Adminsitración y gestión. Este libro contiene el desarrollo completo de la unidad formativa Retribuciones salariales, cotización y recaudación (UF0343), que forma parte del módulo formativo Gestión Administrativa de las Relaciones Laborales (MF0237) perteneciente al certificado de profesionalidad denominado Gestión integrada de recursos humanos, que se incluye en la Familia Profesional de Administración y gestión. Los contenidos formativos han sido expuestos siguiendo las directrices propuestas en el Real Decreto 1210/2009, de 17 de julio, que regula el certificado. Los temas están estructurados pedagógicamente, de forma que resulte más fácil el estudio de los mismos, por lo que se acompañan de ilustraciones, imágenes y tablas de contenido. Para facilitar el aprendizaje de las materias expuestas al final del libro, se incluyen actividades de evaluación de distintos tipos. El certificado de profesionalidad de Gestión integrada de recursos humanos está compuesto de las siguientes unidades formativas: ? MF0237_3: Gestión Administrativa de las Relaciones Laborales (210 horas) - UF0341 Contratación Laboral - UF0342 Cálculo de prestaciones de la Seguridad Social. (30 h) 60 horas) - UF0343 Retribuciones salariales, cotización y recaudación (90 horas) - UF0344 Aplicaciones informáticas de administración de recursos humanos. (30 horas) ? MF0238_3: Gestión de Recursos Humanos (150 horas) - UF0345 Apoyo Administrativo a la Gestión de Recursos Humanos (60 horas) - UF0346 Comunicación Efectiva y Trabajo en Equipo (60 horas) - UF0044 (Transversal) Función del Mando Intermedio en la Prevención de Riesgos Laborales (30 horas) ? MF0987_3: (Transversal) Gestión de Sistemas de Información y Archivo (90 horas) - UF0347 (Transversal) Sistemas de Archivo y Clasificación de Documentos (30 horas) - UF0348 (Transversal) Utilización de las Bases de Datos Relacionales en el Sistema de Gestión y Almacenamiento de Datos (60 horas) ? MF0233_2: (Transversal) Ofimática (190 horas) - UF0319 (Transversal) Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico (30 horas) - UF0320 (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos (30 horas) - UF0321 (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo (50 horas) - UF0322 (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales (50 horas) - UF0323 (Transversal) Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información (30 horas) 0 La Formación Profesional para el Empleo y los Certificados de...
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Brand: Ed. Mad
EAN: 9788467643169
MPN: 9788467643169
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Libro: Actualización de conocimientos en materia de protección de datos y procedimientos administrativos (978-84-676-4316-9) de Martos Navarro, Fernando ... [et al.], Gómez Martínez, Domingo ... [et al.], Editorial Mad (Ed. MAD ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Desarrollo de un completo manual dirigido al personal administrativo de las Instituciones Sanitarias con el objeto de proporcionarles toda la información relativa a los derechos y deberes de la ciudadanía, así como la relacionada con la ley orgánica sobre el tratamiento de los datos personales, las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas, cuya finalidad es poder garantizar y proteger el honor y la intimidad de las personas y la de sus familias. Es necesario conocer cómo se ordena y organiza la estructura administrativo-sanitaria con la finalidad de que conozca el desarrollo de los procedimientos que tenga que realizar en la unidad que le corresponda, y haga un uso adecuado de los datos personales de los usuarios-consumidores. El libro está dividido en ocho capítulos: ? Capítulo 1. Derechos y deberes del usuario del Sistema Nacional de Salud. Ley 41/2002, de 14 de noviembre ? Capítulo 2. Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Deber de secreto ? Capítulo 3. El procedimiento administrativo. Fases y principios informadores ? Capítulo 4. Procedimientos administrativos especiales ? Capítulo 5. El acto administrativo. Eficacia y validez de los actos administrativos ? Capítulo 6. Documentación de uso de las instituciones sanitarias. Administrativa y clínica El manual se complementa con actividades de autoevaluación de cada capitulo, lo cual le permitirá afianzar los conocimientos adquiridos. 0 Introducción Capítulo 1. Derechos y deberes del usuario del Sistema Nacional de Salud. Ley 41/2002, de 14 de noviembre Capítulo 2. Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Deber de secreto Capítulo 3. El procedimiento administrativo. Fases y principios informadores Capítulo 4. Procedimientos administrativos especiales Capítulo 5. El acto administrativo. Eficacia y validez de los actos administrativos Capítulo 6. Documentación de uso de las instituciones sanitarias. Administrativa y clínica Solucionario
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Brand: Ed. Mad
EAN: 9788467644319
MPN: 9788467644319
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Libro: Auxiliares administrativos de la fundación hospital son lltzer (palma de mallorca). Supuestos prácticos sobre sus funciones (978-84-676-4431-9) de García Bermejo, María José ... [et al.], Silva García, Luis, Silva García, María del Carmen ... [et al.], Editorial Mad (Ed. MAD ) Comprar Libros de Literatura .Historia y Crítica de la Literatura .. Editorial MAD presenta este manual, dividido en dos partes, correspondientes a los dos ejercicios requeridos en las pruebas selectivas para acceder a la categoría de grupo Auxiliar Administrativo de la función administrativa, según el Acuerdo sobre convocatoria pública de plazas a cubrir en régimen laboral en la Fundación Hospital Son Lltzer para el año 2010, publicado en el BOIB Núm. 73, de 15 de mayo de 2010. En una primera parte, se desarrollan un total de 27 supuestos prácticos donde se combinan las materias estudiadas a lo largo de los 22 temas que componen el Programa, con las funciones propias de la categoría de Auxiliar Administrativo. En la segunda parte del libro, se han incluido preguntas que favorezcan el entrenamiento en los conocimientos teóricos que el tribunal puede solicitar en el segundo ejercicio. 0 Primer Ejercicio Supuesto Práctico N. 1 Supuesto Práctico N. 2 Supuesto Práctico N. 3 Supuesto Práctico N. 4 Supuesto Práctico N. 5 Supuesto Práctico N. 6 Supuesto Práctico N. 7 Supuesto Práctico N. 8 Supuesto Práctico N. 9 Supuesto Práctico N. 10 Supuesto Práctico N. 11 Supuesto Práctico N. 12 Supuesto Práctico N. 13 Supuesto Práctico N. 14 Supuesto Práctico N. 15 Supuesto Práctico N. 16 Supuesto Práctico N. 17 Supuesto Práctico N. 18 Supuesto Práctico N. 19 Supuesto Práctico N. 20 Supuesto Práctico N. 21 Supuesto Práctico N. 22 Supuesto Práctico N. 23 Supuesto Práctico N. 24 Supuesto Práctico N. 25 Supuesto Práctico N. 26 Supuesto Práctico N. 27 Segundo Ejercicio Constitución Española Estatuto de Autonomía de las Illes Balears La Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales Ley 14/1986, del 25 de abril, General de Sanidad Ley 5/2003, de 4 de abril, de Salud de las Islas Baleares Ley 44/2003, de 21 de noviembre, de Ordenación de las Profesiones Sanitarias Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del Personal Estatutario de los Servicios de Salud Ley 41/2002, de 14 de noviembre, Básica Reguladora de la Autonomía del Paciente Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal Preguntas sobre las diversas leyes que se tratan en el programa oficial
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Brand: Editorial Mad
EAN: 9788467684810
MPN: 9788467684810
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Libro: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa. Certificados de Profesionalidad. Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales (978-84-676-8481-0) de González Jiménez, Ana Belén (Editorial MAD ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. Encuadernación: Rústica. Colección: Certificados de profesionalidad. Administración y gestión. Este libro desarrolla la Unidad Formativa denominada Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa (UF0518), perteneciente al Módulo Formativo Técnicas administrativas básicas de oficina (MF0969_1) del Certificado de Profesionalidad Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408), que se incluye en la Familia Profesional de Administración y Gestión. Los contenidos formativos han sido expuestos siguiendo las directrices propuestas en el Real Decreto 645/2011, de 9 de mayo. El único capítulo que compone esta Unidad Formativa está estructurados pedagógicamente y se acompaña de numerosas ilustraciones, esquemas y tablas explicativas, de manera que resulte más fácil el estudio de sus contenidos. Para complementar este aprendizaje, al final del libro se incluyen actividades de autoevaluación de distintos tipos. El certificado de profesionalidad de Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales está compuesto de las siguientes unidades: ? MF0969_1: Técnicas administrativas básicas de oficina (150 horas) UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos (30 horas) UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa (30 horas) UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial (90 horas) ? MF0970_1: Operaciones básicas de comunicación. (120 horas) UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales. (50 horas) UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa. (70 horas) ? MF0971_1: (Transversal) reproducción y archivo. (120 horas) UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático. (60 horas) UF0514: Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático. (60 horas) ? MP0112: Módulo de prácticas profesionales no laborales de operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales. (40 horas) 0 La Formación Profesional para el Empleo y los certificados de profesionalidad CAPíTULO INTRODUCTORIO. El certificado de profesionalidad I. Identificación del certificado de profesionalidad II. Perfil profesional del certificado de profesionalidad III. Formación del certificado de profesionalidad Capítulo 1. Tratamiento de la correspondencia y de la paquetería interna y externa 1. La comunicación escrita en las empresas públicas y privadas 1.1. Funciones 1.2. Elementos 1.3. Tipos: cartas comerciales y documentos administrativos 1.4. La correcta expresión de los textos escritos 2. Gestión de la recepción de la correspondencia 2.1....
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Brand: Editorial Mad
EAN: 9788467649017
MPN: 9788467649017
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Libro: Compra conjunta celadores agencia valenciana de saludCompra conjunta auxiliares de enfermería agencia valenciana de saludCompra conjunta enfermeras/os (ats/due) de la agencia valenciana de saludCompra conjunta auxiliares administrativos de la (978-84-676-4901-7) de Cabero Almenara, Julio (Editorial MAD ) Comprar Libros de Ciencias Humanas .Pedagogía .Investigación Educativa .. En un mundo como el actual, la globalización impone la necesidad y la capacidad de comunicarse con personas de distintas nacionalidades y, consecuentemente, de diferentes lenguas maternas. Por ello está cobrando cada vez mayor importancia el aprendizaje de idiomas. Las autoridades educativas conscientes de la gran importancia que tiene proporcionar a los estudiantes habilidades comunicativas en una variedad de idiomas fomentan el desarrollo de estas habilidades a través de la introducción en los currículos escolares de materias que se trabajan en la clase, en todo o en parte, en una lengua diferente de la materna del estudiante. En el ámbito del bilingismo, el ordenador adquiere un protagonismo especial, al posibilitarnos trabajar con sofisticados y abundantes recursos de vídeo y audio, además de usar aplicaciones web 2.0 que nos permiten interactuar con ellas sin necesidad de instalarlas en nuestros ordenadores. La cantidad de recursos disponibles específicamente para el profesor bilinge es inmensa, y resulta prácticamente imposible siquiera tomarse el tiempo necesario para ojear todos los bancos de actividades disponibles para las diversas asignaturas del currículum. Este libro ofrece una amplia selección de recursos utilizados y probados por el propio autor con excelentes resultados en su práctica diaria. Una herramienta indispensable para cualquier profesor interesado en innovar en sus clases, integrando propuestas y actividades dinámicas. 0 Introducción 1. El plurilingismo en la escuela. Justificación, orígenes y potencialidades 1. Precedentes del bilingismo 2. Cómo nos pueden ayudar los ordenadores en la clase bilinge? 2. Trabajando con vídeo. Recomendaciones para lograr aprendizajes significativos 1. Usando vídeos ya subtitulados 2. Subtitulando vídeos 3. Vídeos con test 3. Trabajando con audio. Recursos para mejorar la comprensión oral y la fluidez hablada 1. En inglés 2. En francés 3. En alemán 4. Editando nuestro propio audio 4. Creación de actividades didácticas usando recursos TIC 1. Actividades para mostrar en pantalla 2. Actividades para imprimir 5. La Web 2.0 en la enseñanza bilinge 1. Las nubes de palabras 2. Tableros virtuales 3. Blogs 4. Wikis 5. Libros digitales 6. E-Portfolio europeo de las lenguas 7. Diccionarios on line 1. Inglés 2. Francés 3. Alemán Bibliografía Material auxiliar de apoyo
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EAN: 9788467642339
MPN: 9788467642339
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Libro: Adquisición de habilidades de atención al usuario (978-84-676-4233-9) de Bermejo Muriel, Jesús (Editorial MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones Generales .Temarios Generales .. Desarrollo de un completo manual dirigido a los Auxiliares Administrativos de Instituciones Sanitarias con el objeto de proporcionarles toda la información concerniente a la atención al usuario en las distintas instancias en donde tienen participación activa. No solo es importante conocer las funciones que les corresponden en cada área específica, sino también contar con las destrezas y atributos que le permitan una comunicación efectiva, y una conducta hacia las personas que se mantenga siempre dentro de los límites del respeto y consideración. El libro está dividido en ocho capítulos: Capítulo 1: La comunicación humana. Características y objetivos Capítulo 2: El lenguaje como medio de comunicación. Diferencias entre comunicación e información Capítulo 3: Tipos de comunicación Capítulo 4: Atención y servicio. Cartas de servicios. Derechos de la ciudadanía Capítulo 5: Los usuarios: tipología, necesidades y actuaciones frente a los usuarios. Calidad del servicio Capítulo 6: Formas de atención al público: presencial, telefónica y telemática Capítulo 7: Servicios de admisión e información al cliente: admisión de ingresos, de consultas y de urgencias Capítulo 8: Tecnologías de la información El manual se complementa con actividades de autoevaluación de cada capitulo, lo cual le permitirá afianzar los conocimientos adquiridos. 0 Introducción Capítulo 1. La comunicación humana. Características y objetivos Capítulo 2. El lenguaje como medio de comunicación. Diferencias entre comunicación e información Capítulo 3. Tipos de comunicación Capítulo 4. Atención y servicio. Cartas de servicios. Derechos de la ciudadanía Capítulo 5. Los usuarios: tipología, necesidades y actuaciones frente a los usuarios. Calidad del servicio Capítulo 6. Formas de atención al público: presencial, telefónica y telemática Capítulo 7. Servicios de admisión e información al cliente: admisión de ingresos, de consultas y de urgencias Capítulo 8. Tecnologías de la información Solucionario
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EAN: 9788467641806
MPN: 9788467641806
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Libro: Como preparar un examen tipo test de oposiciones del gobierno vasco (978-84-676-4180-6) de Rojo, José Vicente ... [et al.] (Editorial MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones autonómicas .País Vasco .. En el proceso selectivo para los cuerpos Administrativo, Auxiliar Administrativo y Subalterno de la Administración General de la Comunidad Autónoma del País Vasco, se contempla la realización de dos pruebas eliminatorias, ambas de tipo test, que consistirán en un cuestionario de preguntas, con cuatro respuestas, de las que una solamente será la correcta. Este libro no pretende ser un recetario, ya que cada lector puede y debe, desde su óptica particular, añadir su experiencia, pero sí proporciona criterios básicos a seguir al desvelar algunos secretos y trucos que serán de gran utilidad. 0 Prólogo Capítulo I: ESPECIALIDADES EN EL ESTUDIO DE UN CUESTIONARIO TIPO-TEST Capítulo II: CUESTIONARIO TIPO TEST: LO QUE ES Y LO QUE NO ES Capítulo III: ANTES DE ESTUDIAR PARA UN EXAMEN TIPO-TEST Capítulo IV: CóMO ESTUDIAR PARA UN EXAMEN TIPO TEST?: CONSIDERACIONES GENERALES Capítulo V: ESTUDIO DE LOS CONCEPTOS Capítulo VI: CóMO ESTUDIAR DETERMINADAS PREGUNTAS? Capítulo VII: QUé HAGO CON LOS TEST QUE ME HAN DADO? Capítulo VIII: HACER YO MIS PROPIOS TEST? Capítulo IX: CONTESTANDO EL TEST Capítulo X: CóMO RESPONDER A UN EXAMEN PRáCTICO DE TEST? Capítulo XI: CóMO CORREGIR PROVECHOSAMENTE UN CUESTIONARIO TIPO-TEST EN CLASE (PARA LECTURA DEL PREPARADOR Y TAMBIéN DEL OPOSITOR) Capítulo XII: EL EXAMEN Reconsideración final
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Brand: Ed. Mad
EAN: 9788467643596
MPN: 9788467643596
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Libro: Abordaje de conocimientos básicos de calidad (978-84-676-4359-6) de Caballero Oliver, Antonio ... [et al.], Editorial Mad (Ed. MAD ) Comprar Libros de Ciencias Humanas .Medicina .Otros .. Desarrollo de un manual completo dirigido al personal administrativo que trabaja en las instituciones sanitarias. El objetivo es poner a su disposición los conocimientos relacionados con la calidad en las instituciones que ofrecen servicios de salud. Se explica también la importancia de involucrar a todo el personal en esta suma de esfuerzos. Y es que no basta sólo comprender las estrategias, los métodos y protocolos que se indican, sino también el porqué se apuesta por un servicio de calidad, las razones por las que es importante la satisfacción de las necesidades de los usuarios-consumidores, y la repercusión de la calidad total en la salud en el ámbito nacional. El libro está dividido en cinco capítulos: Capítulo 1. Concepto de calidad. Calidad total. Capítulo 2. El servicio de atención al usuario. Capítulo 3. La visión del usuario. La calidad percibida. Capítulo 4. Quejas y reclamaciones. Capítulo 5. Certificación de la calidad. El manual viene complementado por actividades de autoevaluación sobre cada uno de los capítulos desarrollados, que le permitirán afianzar los conocimientos adquiridos. 0 Presentación Capítulo 1. Concepto de calidad. Calidad total Capítulo 2. El servicio de atención al usuario Capítulo 3. La visión del usuario. La calidad percibida Capítulo 4. Quejas y reclamaciones Capítulo 5. Certificación de la calidad Anexo. Plan de Calidad del Sistema Nacional de Salud Solucionario
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Brand: Ed. Mad
EAN: 9788467645248
MPN: 9788467645248
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Libro: Psicotécnico de la comunidad foral de navarra y servicio navarro de salud (osasunbidea) (978-84-676-4524-8) de Editorial Mad (Ed. MAD ) Comprar Libros de Literatura .Libros Clásicos .. Comprende diferentes tipos de pruebas para comprobar las aptitudes verbales, numéricas y administrativas de los aspirantes a plazas de las categorías profesionales de la Administración Foral de Navarra y del Servicio Navarro de Salud (Osasunbidea), a los que se les exija esta clase de ejercicios, como, por ejemplo, los conductores del Servicio Navarro de Salud. 0 1. APTITUDES VERBALES 1.1. Vocabulario 1.2. Sinónimos, antónimos y palabras polisémicas 1.3. Frases incompletas 1.4. Ortografía 1.5. Comprensión lectora 2. APTITUDES NUMéRICAS 2.1. Agilidad numérica 3. APTITUDES ADMINISTRATIVAS 3.1. Atención, percepción y resistencia a la fatiga 3.1.1. Filas de números y letras 3.1.2. Contar elementos 3.1.3. Detección de errores 3.2. Clasificación, organización alfabética y archivo 3.3. Comprensión de órdenes sencillas 4. RAZONAMIENTO 4.1. Razonamiento verbal 4.1.1. Analogías simples 4.1.2. Analogías complejas 4.1.3. Palabras relacionadas 4.1.4. Frases desordenadas 4.2. Razonamiento numérico 4.2.1. Secuencias de números 4.2.2. Secuencias de números y letras 4.2.3. Secuencia de números, letras y símbolos
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