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Editorial Cep S.l. Manual. Funci | Ofertas Libros Y Revistas

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Editorial Cep, S.l. Planificación De Marketing (comm037po). Especialidades Formativas
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Libro: Planificación de marketing (COMM037PO). Especialidades formativas (978-84-681-4700-0) de Hernández Cabrero, Carolina (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Encuadernación: Rústica Se entiende por Especialidad formativa la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responde a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Las especialidades formativas se encuadran dentro de las familias profesionales establecidas en el Catálogo Nacional de Calificaciones Profesionales, y sirven como referente para la programación de acciones en el marco del subsistema de formación profesional para el empleo. El presente volumen incluye el desarrollo de contenido basado en el programa de la especialidad COMM037PO, ?Planificación de marketing?, el cual puede ser de aplicación en la programación de acciones formativas relacionadas. Su estructura es la siguiente: - Ficha técnica - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico de programa - Resumen por tema - Glosario de términos - Bibliografía - Ejercicios de autoevaluación por tema: test y actividades 0 COMM037PO. PLANIFICACIóN DE MARKETING Temario TEMA 1. INTRODUCCIóN AL MARKETING - El Marketing como función - Función en la organización - El Marketing en nuestras vidas - Origen y Desarrollo del término marketing - El Marketing en el presente y futuro - El Marketing como actividad empresaria - El Mercado LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. EL DEPARTAMENTO DE MARKETING - Evolución - Organización - Estructura - Actividades - El Responsable de marketing - El Responsable de producto - El Responsable de investigación - El Responsable de publicidad - El Responsable de ventas LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. EL PLAN DE MARKETING - Introducción - La planificación estratégica de marketing - Ventajas de la planificación de marketing - El proceso de planificación - Concepto de Plan de Marketing operativo - Características del plan de marketing - Posible organización del departamento de marketing - Análisis previo de la situación - Elaboración del plan de marketing LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. CLASIFICACIONES DEL MARKETING - Según la institución a la que se dirige - En función del objetivo que pretende conseguir - Otras denominaciones LO QUE HEMOS APRENDIDO. TEMA 5. ESTRATEGIAS DE MARKETING Y MIX DE MARKETING - Introducción - Tipos de estrategias - Estrategias del mix de marketing - Programas de marketing - Valoración de las estrategias de marketing LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 6. LAS VARIABLES DEL MARKETING - Política de producto - Política de precios - Política de distribución - Política de comunicación LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFíA Ejercicios TEST ACTIVIDADES
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Editorial Cep S.l Mf0983_3/uf0326. Organización De Viajes Nacionales E Internacionales
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EAN: 9788410018327
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La Cualificacin Profesional Es El Conjunto De Competencias Consignificacin En El Empleo Que Pued
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Editorial Cep, S.l. Business Intelligence (adgg102po). Especialidades Formativas
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MPN: 9788413102962
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Libro: Business intelligence (ADGG102PO). Especialidades formativas (978-84-13-10296-2) de CEP, Editorial (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Editorial CEP pertenece a GrupoCEP y está dedicada desde hace más de 30 años a la edición de textos de oposiciones y manuales de formación. Los contenidos están elaborados por especialistas que cuentan con una gran experiencia en la formación en cada una de las especialidades. Editorial CEP ha vendido a lo largo de su historia más de dos millones y medio de ejemplares que han contribuido a la formación de opositores y trabajadores. Como Editores aportamos a este manual nuestra experiencia en la elaboración de cientos de manuales relacionados con esta materia, así como la coordinación de innumerables autores especialistas. El manual incluye un material muy adecuado para asegurar el aprendizaje de los contenidos de la Especialidad formativa ?Business intelligence (ADGG102PO)?, de forma individual o en actividades de formación en modalidad presencial o semipresencial 0 ADGG102PO. BUSINESS INTELLIGENCE Temario Tema 1. Inteligencia de negocios - Introducción a la inteligencia de negocios - La pirámide organizacional - Herramientas de inteligencia de negocios - Fundamentos del Data Warehouse - Sistemas OLTP - Implementación del Data Warehouse - Sistemas OLAP - Categorías de Data Mining - Proceso de minería de datos - Herramientas de Business Intelligence LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 2. La gestión de proyectos de Business Intelligence - La metodología en los proyectos de BI - Gestión de proyectos - Planificación del proyecto - Riesgos - Beneficios LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 3. Arquitectura de un proyecto de Business Intelligence - Procesos de extracción, transformación y carga (procesos ETL) - El almacén de datos - Herramientas de visualización y consulta - Creación de cubos multidimensionales LO QUE HEMOS APRENDIDO Glosario BIBLIOGRAFíA Ejercicios Test Actividades
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Editorial Cep, S.l. Técnicas De Diseño Gráfico Corporativo. Manual Teórico
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Libro: Técnicas de diseño gráfico corporativo. Manual teórico (978-84-681-5592-0) de García Llorente, José (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Encuadernación: Rústica El presente volumen incluye los contenidos fundamentales para la impartición del programa docente ?Técnicas de diseño gráfico corporativo?. El material se ha diseñado para servir de apoyo en cualquier actividad destinada al aprendizaje de sus competencias profesionales. La estructura del manual es la siguiente: - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico del temario - Resumen por tema - Glosario de términos - Bibliografía 0 TEMA 1. IMAGEN E IDENTIDAD CORPORATIVA - Identidad corporativa - Imagen gráfica - Diseño gráfico y comunicación corporativa - Elaboración de un briefing para una agencia de publicidad LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. ELABORACIóN DE MATERIALES DE MARKETING Y COMUNICACIóN SENCILLOS - Principios y elementos de composición - Estilos de comunicación persuasiva y no persuasiva - Elaboración de mensajes publi-promocionales para los materiales de marketing y comunicación - Fuentes de información y bancos de imágenes - Selección de contenidos, imágenes y textos para materiales de comunicación de la empresa LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. AUTOEDICIóN DE FOLLETOS Y MATERIALES DE COMUNICACIóN SENCILLOS - La línea gráfica impresa: papelería corporativa - Técnicas de diseño gráfico en materiales publipromocionales sencillos - Utilización de software de diseño gráfico en entornos de usuario LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFíA
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Editorial Cep, S.l. Manual Plan E Informes De Marketing Internacional. Certificados De Profesionalidad. Marketing Y Compraventa Internacional
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Libro: Manual Plan e informes de marketing internacional. Certificados de profesionalidad. Marketing y compraventa internacional (978-84-681-9992-4) de VV.AA. (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Comercio y marketing .. Encuadernación: Rústica Colección: Certificados de profesionalidad. Comercio y Marketing Plan e informes de marketing internacional (UF1783) es una de las Unidades Formativas del módulo "Marketing-mix internacional (MF1008_3)". Este módulo está incluido en el Certificado de Profesionalidad "Marketing y compraventa internacional (COMM0110)", publicado en el Real Decreto 1522/2011. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: - Ficha técnica - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico - Ejercicios prácticos con soluciones - Resumen por tema - Glosario de términos - Bibliografía 0 UF1783: Plan e informes de marketing internacional TEMA 1. PLANIFICACIóN DE MARKETING INTERNACIONAL - Marketing estratégico y marketing operativo en la internacionalización de la empresa - El plan de marketing como instrumento de planificación y control de la actividad comercial internacional - Análisis de la situación - Diagnóstico de la situación: análisis DAFO - Establecimiento de los objetivos del marketing - Principales decisiones sobre el establecimiento de estrategias internacionales LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. PLAN OPERATIVO Y ACCIONES DE MARKETING INTERNACIONAL. - El plan de acción de marketing - Asignación presupuestaria de las acciones de marketing - El control del plan de marketing - Herramientas informáticas para la organización y planificación de marketing internacional LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. BRIEFING DE PRODUCTOS Y/O MARCAS EN LA INTERNACIONALIZACIóN DE LA EMPRESA - Concepto y funciones del briefing en el marketing - Determinación de los objetivos del briefing - La elección de la estructura del briefing - Cómo realizar un briefing - La presentación del briefing LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO SOLUCIONES ACTIVIDADES BIBLIOGRAFíA
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Editorial Cep, S.l. Manual Gestión De Recursos Laborales, Formativos Y Análisis De Puestos De Trabajo Para La Inserción Sociolaboral De Personas Con
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MPN: 9788468156163
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Libro: Manual Gestión de recursos laborales, formativos y análisis de puestos de trabajo para la inserción sociolaboral de personas con Discapacidad. Certificados de profesionalidad. Inserción laboral de personas con discapacidad (978-84-681-5616-3) de Elvira Zorzo, María Natividad (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Servicios Socioculturales y a la Comunidad .. Encuadernación: Rústica Colección: Certificados de profesionalidad. Servicios socioculturales y a la comunidad Gestión de recursos laborales, formativos y análisis de puestos de trabajo para la inserción sociolaboral de personas con Discapacidad (MF1034_3) es uno de los módulos pertenecientes al Certificado de Profesionalidad "Inserción laboral de personas con discapacidad (SSCG0109)", publicado en el Real Decreto 721/2011. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: - Ficha técnica - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico - Ejercicios prácticos con soluciones - Resumen por tema - Glosario de términos - Bibliografía / Referencias legislativas 0 MF1034. GESTIóN DE RECURSOS LABORALES, FORMATIVOS Y ANáLISIS DE PUESTOS DE TRABAJO PARA LA INSERCIóN SOCIOLABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD TEMA 1. MARCO DE LA DISCAPACIDAD - Conceptos y terminología - Modelo del funcionamiento y de la Discapacidad - Clasificación Internacional del Funcionamiento, de la Discapacidad y de la salud CIF. Tipos de discapacidad - El certificado de minusvalía. Utilidad y beneficios para la inserción laboral - Discapacidad y dependencia. La Ley de Promoción de la Autonomía personal y atención a las personas en situación de dependencia - Protección económica de la Discapacidad. Ayudas y prestaciones económicas - Lo que hemos aprendido TEMA 2. RECURSOS SOCIOLABORALES Y FORMATIVOS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD - Modalidades de integración sociolaboral - Medidas de fomento al empleo - Lo que hemos aprendido TEMA 3. RECURSOS FORMATIVOS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD - Formación Profesional y Empleo - Formación profesional reglada. Características - Formación Profesional para el Empleo. Características - Escuelas Taller y Casas de Oficio - Talleres de Empleo - Otras medidas o recursos de inserción - Lo que hemos aprendido TEMA 4. RECOGIDA, ANáLISIS Y ORGANIZACIóN DE LA INFORMACIóN EN LA INSERCIóN SOCIOLABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD - Guía de Recursos: concepto, características y fases de elaboración - Fuentes de información: Tipos y características - Técnicas e instrumentos de recogida, análisis y organización de la información - Clasificación de la información. Normas, sistemas y criterios - Síntesis de la...
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Editorial Cep, S.l. Gestión De Equipos Eficaces: Influir Y Motivar (adgd120po). Especialidades Formativas
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Libro: Gestión de equipos eficaces: influir y motivar (ADGD120PO). Especialidades formativas (978-84-681-7214-9) de Medina Arrizabalaga, Nuria (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Encuadernación: Rústica Se entiende por Especialidad formativa la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responde a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Las especialidades formativas se encuadran dentro de las familias profesionales establecidas en el Catálogo Nacional de Calificaciones Profesionales, y sirven como referente para la programación de acciones en el marco del subsistema de formación profesional para el empleo. El presente volumen incluye el desarrollo de contenido basado en el programa de la especialidad ADGD120PO, ?Gestión de equipos eficaces: influir y motivar?, el cual puede ser de aplicación en la programación de acciones formativas relacionadas. Su estructura es la siguiente: - Ficha técnica - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico de programa - Resumen por tema - Glosario de términos - Bibliografía - Ejercicios de autoevaluación por tema: test y actividades 0 ADGD120PO: Gestión de equipos eficaces: influir y motivar Temario TEMA 1. ACCIONES PARA MOTIVAR AL PERSONAL - Acciones para motivar - Técnicas de motivación laboral y automotivación LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. ENRIQUECIMIENTO Y ALARGAMIENTO DEL TRABAJO - Concepto de enriquecimiento y alargamiento del trabajo - El contrato emocional - Modelos de organización - Cultura organizacional - Fijación de objetivos LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. LA INFLUENCIA Y LA MOTIVACIóN - Modelos históricos de motivación - Las expectativas - El ciclo motivacional - El aprendizaje de la motivación LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. LAS EMOCIONES - Las emociones - Inteligencia Emocional - Liderazgo emocional - Los sellos de la mente emocional - Asertividad - Negociación - Empatía LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 5. QUé ENTENDEMOS POR TRABAJO? - Los resultados del trabajo - Por qué trabajamos? - El clima organizacional LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 6. QUé ES LA SATISFACCIóN LABORAL? - Qué es la satisfacción laboral? - Motivación y rendimiento - Prevención del fracaso - Destrezas motivacionales - Motivación externa e interna - Recompensas informales LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 7. QUé ES LA DELEGACIóN? - Concepto - Delegar autoridad - El arte de la persuasión - Cómo conseguir que se hagan las cosas? LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 8. QUé ES EL LIDERAZGO? - Concepto y tipos de liderazgo - La pirámide organizacional - Siete lecciones de liderazgo - Liderazgo tridimensional - Liderazgo situacional - Autoliderazgo LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 9. QUé ES LA COMUNICACIóN? - La comunicación - El arte de escuchar - Comunicación no verbal - Modelos mentales y comunicación - Comunicación multidimensional - Comunicación interna - Planificar las comunicaciones LO QUE HEMOS...
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Editorial Cep, S.l. Evaluación En La Formación (ssce070po). Especialidades Formativas
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Libro: Evaluación en la formación (SSCE070PO). Especialidades formativas (978-84-681-9683-1) de Marchena, Silmara Yelitza (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Encuadernación:Rústica Se entiende por Especialidad formativa la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responde a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Las especialidades formativas se encuadran dentro de las familias profesionales establecidas en el Catálogo Nacional de Calificaciones Profesionales, y sirven como referente para la programación de acciones en el marco del subsistema de formación profesional para el empleo. El presente volumen incluye el desarrollo de contenido basado en el programa de la especialidad SSCE070PO, ?Evaluación en la formación?, el cual puede ser de aplicación en la programación de acciones formativas relacionadas. Su estructura es la siguiente: - Ficha técnica - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico de programa - Resumen por tema - Glosario de términos - Bibliografía - Ejercicios de autoevaluación por tema: test y actividades 0 SSCE070PO. EVALUACIóN EN LA FORMACIóN Temario Tema 1. Marco Conceptual de la evaluación de la formación La perspectiva clásica de la evaluación Definamos la evaluación Nuevo enfoque de la evaluación La evaluación participativa Finalidad de la evaluación como proceso integrado en el ciclo formativo Finalidad de la evaluación según niveles de responsabilidad en la formación Evaluar para controlar o para perfeccionar La evaluación de naturaleza formativa y pedagógica La evaluación como control El juicio de valor Los criterios de evaluación Los estándares La evaluación absoluta, relativa y de progreso Evaluación interna y evaluación externa Enumerar los recursos necesarios para la implementación de un proceso de evaluación establecido Establecer los criterios de evaluación de un programa LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 2. El proceso de evaluación debemos evaluar todo lo que hacemos? Componentes del proceso de evaluación Delimitar la finalidad y el alcance de la evaluación Planificación de la evaluación Recogida, análisis e interpretación de los datos Elaboración del informe final y difusión de resultados La validez de las evaluaciones Debate y análisis sobre los componentes del proceso de evaluación, su finalidad e instrumentación Redactar informes de evaluación LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 3. Evaluación del diseño de la formación Criterios e indicadores de evaluación Evaluación de la fundamentación y diseño de la política y planes de formación Evaluación de la planificación de programas de formación Parámetros criteriales e indicadores de evaluación Valoración de objetivos y valoración del proceso de selección y agrupación de participantes Valoración de la metodología y técnicas de enseñanza Valoración de la documentación escrita de apoyo Valoración del sistema de seguimiento y...
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19.46 EUR 20.48 EUR
Editorial Cep, S.l. Manual Transporte De Larga Distancia. Certificados De Profesionalidad. Organización Del Transporte Y La Distribución
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EAN: 9788468156484
MPN: 9788468156484
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Libro: Manual Transporte de larga distancia. Certificados de profesionalidad. Organización del transporte y la distribución (978-84-681-5648-4) de Fernández Díez de los Ríos, Javier (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Comercio y marketing .. Encuadernación: Rústica Colección: Certificados de profesionalidad. Comercio y Marketing Transporte de larga distancia (MF1013_3) es uno de los módulos pertenecientes al Certificado de Profesionalidad "Organización del transporte y la distribución (COML0209)", publicado en el Real Decreto 642/2011. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: - Ficha técnica - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico - Ejercicios prácticos con soluciones - Resumen por tema - Glosario de términos - Bibliografía / Referencias legislativas 0 MF1013_3: TRANSPORTE DE LARGA DISTANCIA TEMA 1. ANáLISIS Y CARACTERíSTICAS DE LOS SERVICIOS DE TRANSPORTE DE LARGA DISTANCIA - Particularidades del transporte internacional - Operadores específicos del transporte internacional - Marco jurídico del transporte internacional LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. OPERATIVA DEL TRANSPORTE INTERMODAL - Los distintos modos de transporte y sus características: carretera, ferrocarril, marítimo, fluvial, aéreo, multimodal - Comparativa del modo de transporte en relación a su rapidez, capacidad, seguridad, coste y tipo de mercancía - Aspectos técnicos del transporte: vehículos y limitaciones - Ordinario - Especial: mercancías peligrosas (MMPP), perecederas, animales vivos, consolidación y grupaje - Criterios de selección de modos de transporte - Criterios de selección de otros medios logísticos (embalaje, almacenamiento, manipulación, despacho aduanero, seguro) - Formas de comercialización del transporte en los diversos modos - Normativas reguladoras en los distintos modos de transporte LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. PLANIFICACIóN DE OPERACIONES DE TRANSPORTE DE LARGA DISTANCIA - Métodos de planificación y distribución de cargas en transporte internacional - Redes e infraestructuras de transporte a nivel europeo e internacional - Las plataformas intermodales - Planificación y selección de rutas y modo/s de transporte - Costes en las operaciones de transporte internacional - Tarifas y precios según los modos de transporte - Interpretación de los INCOTERMs en relación a la planificación de operaciones de transporte internacional LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. GESTIóN DOCUMENTAL BáSICA DE OPERACIONES DE TRANSPORTE INTERNACIONAL - Documentación propia de la mercancía en exportaciones e importaciones - Documentación de transporte según el modo - Documentación de...
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10.92 EUR 11.49 EUR
Editorial Cep, S.l. Manual Control Y Seguimiento De Políticas De Marketing. Certificados De Profesionalidad. Gestión De Marketing Y Comunicación
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EAN: 9788468167763
MPN: 9788468167763
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Libro: Manual Control y seguimiento de políticas de marketing. Certificados de profesionalidad. Gestión de marketing y comunicación (978-84-681-6776-3) de Soria Ibáñez, María del Mar (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Comercio y marketing .. Encuadernación: Rústica Colección: Certificados de profesionalidad. Comercio y Marketing Control y seguimiento de políticas de marketing (UF2393) es una de las Unidades Formativas del módulo "Políticas de Marketing (MF2185_3)". Este módulo está incluido en el Certificado de Profesionalidad "Gestión de marketing y comunicación (COMM0112)", publicado en el Real Decreto 614/2013. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: - Ficha técnica - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico - Ejercicios prácticos con soluciones - Resumen por tema - Glosario de términos - Bibliografía 0 UF2393. Control y seguimiento de políticas de marketing Tema 1. Ejecución e implantación del plan de marketing - Fases del plan de marketing - Negociación del plan de marketing en la empresa - Recursos económicos para el plan de marketing - Lo que hemos aprendido Tema 2. Seguimiento y control del plan de marketing - Técnicas de seguimiento y control de las políticas de marketing - Ratios de control del plan de marketing - Análisis de retorno del plan de marketing - Elaboración de informes de seguimiento - Lo que hemos aprendido GLOSARIO SOLUCIONES ACTIVIDADES BIBLIOGRAFíA
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Editorial Cep, S.l. Cuaderno Del Alumno Logística Sanitaria En Situaciones De Atención A Múltiples Víctimas Y Catástrofes.
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EAN: 9788468137919
MPN: 9788468137919
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Libro: Cuaderno del alumno Logística sanitaria en situaciones de atención a múltiples víctimas y catástrofes. Certificados de Profesionalidad. Atención Sanitaria a Múltiples Víctimas y Catástrofes (978-84-681-3791-9) de Barranco Martos, Antonio, Aniorte Sánchez, José Vicente, Pérez Aguilera, María del Mar (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Sanidad .. Encuadernación: Rústica. Colección: Formación para el empleo. Certificados de profesionalidad. Sanitaria. FECHA DE PUBLICACIóN miércoles, 20 de febrero de 2013 CONTENIDO Logística sanitaria en situaciones de atención a múltiples víctimas y catástrofes (MF0360_2) es uno de los módulos formativos perteneciente al Certificado de Profesionalidad ATENCIóN SANITARIA A MúLTIPLES VíCTIMAS Y CATáSTROFES (Real Decreto 711/2011) Este cuaderno, junto con el manual teórico asociado, incluye un material dirigido favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente. Está concebido como una guía de estudio y seguimiento del curso por parte del alumno, mediante la inclusión de información del temario, objetivos, recursos y distintos ejercicios de autoevaluación para cada Unidad Didáctica 0 GUíA METODOLóGICA Presentación Ficha Técnica Recursos didácticos Metodología Evaluación Atención al Alumno EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIóN: CUESTIONARIO SOLUCIONARIO: CUESTIONARIO
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Editorial Cep, S.l. Elaboración Y Conservación De Alimentos (inad011po). Especialidades Formativas
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EAN: 9788468146898
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Libro: Elaboración y conservación de alimentos (INAD011PO). Especialidades formativas (978-84-681-4689-8) de Sanz Hidalgo, Isabel María (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Encuadernación: Rústica Se entiende por Especialidad formativa la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responde a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Las especialidades formativas se encuadran dentro de las familias profesionales establecidas en el Catálogo Nacional de Calificaciones Profesionales, y sirven como referente para la programación de acciones en el marco del subsistema de formación profesional para el empleo. El presente volumen incluye el desarrollo de contenido basado en el programa de la especialidad INAD011PO, ?Elaboración y conservación de alimentos?, el cual puede ser de aplicación en la programación de acciones formativas relacionadas. Su estructura es la siguiente: - Ficha técnica - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico de programa - Resumen por tema - Glosario de términos - Bibliografía - Ejercicios de autoevaluación por tema: test y actividades 0 INAD011PO. Elaboración y conservación de alimentos Temario TEMA 1. MANIPULACIóN DE ALIMENTOS - Normativa sobre manipulación de alimentos - Los alimentos - Microbiología de los alimentos - Alteraciones y transformaciones de los productos alimentarios - Normas de seguridad e higiene LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. ELABORACIóN DE CONSERVAS - Materias primas - Operaciones de acondicionamiento - Operaciones de preparación - Productos elaborados - Procesos de fabricación - Toma de muestras - Análisis de materias primas y productos - Calidad LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. ESTERILIZACIóN Y CIERRE DE ENVASES - Procedimientos de esterilización - Métodos de cierre de envases LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. ETIQUETADO Y CONTROL DE CALIDAD - Etiquetado - Plan de calidad - Control de calidad LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 5. MAQUINARIA BáSICA Y ENVASES - Maquinaria y equipos genéricos de preparación y elaboración de conservas - Funcionamiento, componentes y elementos esenciales LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFíA Ejercicios TEST ACTIVIDADES
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Editorial Cep, S.l. Cuaderno Del Alumno Higiene General En La Industria Alimentaria. Certificados De Profesionalidad. Operaciones Auxiliares De Mantenimiento Y
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MPN: 9788468152080
Categoría: Libros y revistas

Libro: Cuaderno del alumno Higiene general en la industria alimentaria. Certificados de profesionalidad. Operaciones auxiliares de mantenimiento y transporte interno en la industria alimentaria (978-84-681-5208-0) de González Caballero, Marta (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Industrias Alimentarias .. Encuadernación: Rústica. Colección: Certificados de profesionalidad. Industria alimentaria. Higiene general en la industria alimentaria (MF0546_1) es uno de los módulos pertenecientes al Certificado de Profesionalidad Operaciones auxiliares de mantenimiento y transporte interno en la industria alimentaria (INAQ0108), publicado en los Reales Decretos 1380/2009 y 646/2011. Para el desarrollo de los contenidos de este cuaderno se han tenido en cuenta los parámetros establecidos en el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, por el que se regulan los certificados de profesionalidad. Se incluyen los siguientes recursos: - Ficha técnica - Guía metodológica - Ejercicios de autocomprobación por tema - Ejercicios prácticos - Ejercicios de evaluación final - Solucionario 0 GUíA METODOLóGICA Presentación Ficha Técnica Recursos didácticos Metodología Evaluación Atención al Alumno EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIóN: CUESTIONARIO SOLUCIONARIO: CUESTIONARIO PROPUESTA DE ACTIVIDADES SOLUCIONARIO: ACTIVIDADES EJERCICIOS DE EVALUACIóN FINAL SOLUCIONES EJERCICIOS DE EVALUACIóN FINAL
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Editorial Cep, S.l. Fundamentos De Comunicación Y Fidelización Con El Cliente (comt045po). Especialidades Formativas
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EAN: 9788468197173
MPN: 9788468197173
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Libro: Fundamentos de comunicación y fidelización con el cliente (COMT045PO). Especialidades formativas (978-84-681-9717-3) de Gago Muñiz, Marta (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Encuadernación: Rústica Se entiende por Especialidad formativa la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responde a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Las especialidades formativas se encuadran dentro de las familias profesionales establecidas en el Catálogo Nacional de Calificaciones Profesionales, y sirven como referente para la programación de acciones en el marco del subsistema de formación profesional para el empleo. El presente volumen incluye el desarrollo de contenido basado en el programa de la especialidad COMT045PO, ?Fundamentos de comunicación y fidelización con el cliente?, el cual puede ser de aplicación en la programación de acciones formativas relacionadas. Su estructura es la siguiente: - Ficha técnica - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico de programa - Resumen por tema - Glosario de términos - Bibliografía - Ejercicios de autoevaluación por tema: test y actividades 0 COMT045PO. FUNDAMENTOS DE COMUNICACIóN Y FIDELIZACIóN CON EL CLIENTE Temario TEMA 1. EL CLIENTE - El cliente - Características de los usuarios - Tipos de clientes LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. FIDELIZACIóN - La importancia de la fidelización - Programas de fidelización - Por qué se pierden clientes LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. EL PROCESO DE COMUNICACIóN CON EL CLIENTE - El proceso de comunicación - Tipos de comunicación - La empresa somos todos - El canal - El mensaje - La imagen que transmitimos - La escucha activa - Asertividad y empatía LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. SITUACIONES CONFLICTIVAS - Manejo de las situaciones conflictivas - Resolución de situaciones conflictivas LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFíA Ejercicios TEST ACTIVIDADES
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Editorial Cep, S.l. Prevención De Riesgos Viales. Seguridad Vial (tmvi041po). Especialidades Formativas
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Libro: Prevención de riesgos viales. seguridad vial (TMVI041PO). Especialidades formativas (978-84-681-7213-2) de Carmona Herguedas, Víctor (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Encuadernación: Rústica Se entiende por Especialidad formativa la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responde a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Las especialidades formativas se encuadran dentro de las familias profesionales establecidas en el Catálogo Nacional de Calificaciones Profesionales, y sirven como referente para la programación de acciones en el marco del subsistema de formación profesional para el empleo. El presente volumen incluye el desarrollo de contenido basado en el programa de la especialidad TMVI041PO, ?Prevención de riesgos viales. seguridad vial?, el cual puede ser de aplicación en la programación de acciones formativas relacionadas. Su estructura es la siguiente: - Ficha técnica - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico de programa - Resumen por tema - Glosario de términos - Bibliografía - Ejercicios de autoevaluación por tema: test y actividades 0 TMVI041PO. PREVENCIóN DE RIESGOS LABORALES. SEGURIDAD VIAL Temario TEMA 1. SEGURIDAD VIAL - Los accidentes laborales viales - Factores de riesgo LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. MEDIDAS PARA LA PREVENCIóN - Hábitos positivos - Prevención Laboral-Vial - El Plan de Evaluación de Riesgos Laborales-Viales - La Investigación de Accidentes de Tráfico LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFíA Ejercicios TEST ACTIVIDADES
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Editorial Cep, S.l. Desarrollo Tic Para La Gestión De Información Corporativa (adgg101po). Especialidades Formativas
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Libro: Desarrollo TIC para la gestión de información corporativa (ADGG101PO). Especialidades formativas (978-84-13-10624-3) de Cuadrado Redondo, Ascensión (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Editorial CEP pertenece a GrupoCEP y está dedicada desde hace más de 30 años a la edición de textos de oposiciones y manuales de formación. Los contenidos están elaborados por especialistas que cuentan con una gran experiencia en la formación en cada una de las especialidades. Editorial CEP ha vendido a lo largo de su historia más de dos millones y medio de ejemplares que han contribuido a la formación de opositores y trabajadores. Como Editores aportamos a este manual nuestra experiencia en la elaboración de cientos de manuales relacionados con esta materia, así como la coordinación de innumerables autores especialistas. El manual incluye un material muy adecuado para asegurar el aprendizaje de los contenidos de la Especialidad formativa Desarrollo TIC para la gestión de información corporativa (ADGG101PO) de forma individual o en actividades de formación en modalidad presencial o semipresencial 0 ADGG101PO. DESARROLLO TIC PARA LA GESTIóN DE INFORMACIóN CORPORATIVA Temario Tema 1. La información en la empresa - La importancia de la comunicación y la información en la empresa - Gestión de la información - Tipos de información empresarial - Las fuentes de información - Los sistemas de información LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 2. Sistemas informáticos de planificación de recursos empresariales - Los ERP - Estructura y funcionamiento de un ERP - Elementos técnicos de un sistema ERP - Módulos de ERP - Tipos de ERP - Implementación de un sistema ERP - Limitaciones de los sistemas ERP - Ventajas y desventajas de un sistema ERP LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 3. Sistemas de intercambio de información - Comunicación con proveedores y clientes - Sistemas EDI LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 4. Analítica web - Qué es la analítica web? - Marcar objetivos y medirlos - Analítica web y posicionamiento SEO - Medición en los medios sociales LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 5. Business Intelligence - Business Intelligence - Características de BI - Funcionalidades o soluciones de BI - Los proyectos de BI - Business Intelligence en los diferentes departamentos de la empresa - Tipos de herramientas BI - Beneficios del BI LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 6. Big Data - Big Data - Las Vs del Big Data - Pirámide DIKW - Tipos de datos - Componentes del Big Data - Funcionamiento del Big Data - Hadoop, el software del Big Data - Usos del Big Data - Beneficios de la incorporación del Big Data LO QUE HEMOS APRENDIDO Glosario Bibliografía Ejercicios Test Actividades
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Editorial Cep, S.l. Cuaderno Del Alumno Competencia Clave Comunicación En Lengua Castellana. Nivel Ii (fcov22). Certificados De Profesionalidad
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Libro: Cuaderno del alumno Competencia clave Comunicación en lengua Castellana. Nivel II (FCOV22). Certificados de profesionalidad (978-84-681-6944-6) de Cuenca Bravo, María (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .. Encuadernación: Rústica Las Competencias clave son un requisito para el acceso a Certificados de Profesionalidad si no se dispone de la titulación mínima necesaria. Hacen referencia a los conocimientos mínimos que son indispensables para poder realizar estos cursos, comprender sus contenidos y aplicar lo que en ellos se aprende. Para el desarrollo de las prácticas incluidas en este cuaderno se han tenido en cuenta los contenidos mínimos para la adquisición de la competencia clave de Comunicación en - - - Ficha técnica - Guía metodológica - Ejercicios de autocomprobación por tema - Ejercicios prácticos - Solucionario 0 Presentación Objetivos por tema Ejercicios de autoevaluación. Cuestionario Solucionario: cuestionario Propuesta de actividades Solucionario: actividades
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Editorial Cep, S.l. Prevención De Riesgos Laborales: Ergonomía En La Pantalla De Visualización De Datos (pvd) (sead145po). Especialidades Formativas
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Libro: Prevención de riesgos laborales: Ergonomía en la pantalla de visualización de datos (PVD) (SEAD145PO). Especialidades formativas (978-84-681-7081-7) de Martínez Placer, David (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Encuadernación: Rústica Se entiende por Especialidad formativa la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responde a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Las especialidades formativas se encuadran dentro de las familias profesionales establecidas en el Catálogo Nacional de Calificaciones Profesionales, y sirven como referente para la programación de acciones en el marco del subsistema de formación profesional para el empleo. El presente volumen incluye el desarrollo de contenido basado en el programa de la especialidad SEAD145PO, ?Prevención de riesgos laborales: Ergonomía en la pantalla de visualización de datos (PVD)?, el cual puede ser de aplicación en la programación de acciones formativas relacionadas. Su estructura es la siguiente: - Ficha técnica - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico de programa - Resumen por tema - Glosario de términos - Bibliografía - Ejercicios de autoevaluación por tema: test y actividades 0 SEAD145PO: Prevención de riesgos laborales: Ergonomía en la pantalla de visualización de datos (PVD) Temario TEMA 1. PREVENCIóN DE RIESGOS LABORALES: ERGONOMíA - Riesgos generales y específicos - Ergonomía del puesto de trabajo - Prevención LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFíA Ejercicios TEST ACTIVIDADES
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Editorial Cep, S.l. Manual Evaluación Y Control Del Plan De Medios. Certificados De Profesionalidad. Gestión De Marketing Y Comunicación
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Libro: Manual Evaluación y control del plan de medios. Certificados de profesionalidad. Gestión de marketing y comunicación (978-84-681-5548-7) de Soria Ibáñez, María del Mar (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Comercio y marketing .. Encuadernación: Rústica Colección: Certificados de profesionalidad. Comercio y Marketing Evaluación y control del plan de medios (UF2399) es una de las Unidades Formativas del módulo "Organización y control del plan de medios de comunicación (MF2188_3)". Este módulo está incluido en el Certificado de Profesionalidad "Gestión de marketing y comunicación (COMM0112)", publicado en el Real Decreto 614/2013. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: - Ficha técnica - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico - Ejercicios prácticos con soluciones - Resumen por tema - Glosario de términos - Bibliografía / Referencias legislativas 0 UF2399. EVALUACIóN Y CONTROL DEL PLAN DE MEDIOS TEMA 1. LAS AUDIENCIAS Y LA EVALUACIóN DEL PLAN DE MEDIOS - Conceptos clave para la medición de audiencia - Indicadores de medición de audiencias e impacto - Fuentes de medición de audiencias e impacto - Calidad de la medición de audiencias e impacto del plan de comunicación - Lo que hemos aprendido TEMA 2. CONTROL DE EMISIóN DEL PLAN DE MEDIOS - Técnicas y herramientas de control de emisión. - Control de contenidos pagados y no pagados - Seguimiento de noticias e informes de cobertura informativa - Control del plan de medios en Internet - Lo que hemos aprendido GLOSARIO DE TéRMINOS SOLUCIONES ACTIVIDADES BIBLIOGRAFíA
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Editorial Cep, S.l. Cuaderno Del Alumno Preparación De Pedidos. Certificados De Profesionalidad. Comercio Y Marketing
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Libro: Cuaderno del alumno Preparación de pedidos. Certificados de profesionalidad. Comercio y Marketing (978-84-681-5799-3) de Carro Lupardo, Etor (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Comercio y marketing .. Encuadernación: Rústica Colección: Certificados de profesionalidad. Comercio y Marketing Preparación de pedidos (MF1326_1) es uno de los módulos formativos transversales perteneciente a distintos Certificados de Profesionalidad de la Familia Profesional Comercio y marketing. Para el desarrollo de los contenidos de este cuaderno se han tenido en cuenta los parámetros establecidos en el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, por el que se regulan los certificados de profesionalidad. Se incluyen los siguientes recursos: - Ficha técnica - Guía metodológica - Ejercicios de autocomprobación por tema - Ejercicios prácticos - Ejercicios de evaluación final - Solucionario 0 GUíA METODOLóGICA Presentación Ficha Técnica Recursos didácticos Metodología Evaluación Atención al Alumno EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIóN: CUESTIONARIO SOLUCIONARIO: CUESTIONARIO PROPUESTA DE ACTIVIDADES SOLUCIONARIO: ACTIVIDADES EJERCICIOS DE EVALUACIóN FINAL SOLUCIONES EJERCICIOS DE EVALUACIóN FINAL
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Editorial Cep, S.l. Fundamentos Del Marketing Mix Aplicado (comm055po). Especialidades Formativas
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Libro: Fundamentos del marketing mix aplicado (COMM055PO). Especialidades formativas (978-84-681-9753-1) de CEP, Editorial (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Se entiende por Especialidad formativa la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responde a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Las especialidades formativas se encuadran dentro de las familias profesionales establecidas en el Catálogo Nacional de Calificaciones Profesionales, y sirven como referente para la programación de acciones en el marco del subsistema de formación profesional para el empleo. El presente volumen incluye el desarrollo de contenido basado en el programa de la especialidad COMM055PO, ?Fundamentos del marketing mix aplicado?, el cual puede ser de aplicación en la programación de acciones formativas relacionadas. Su estructura es la siguiente: - Ficha técnica - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico de programa - Resumen por tema - Glosario de términos - Bibliografía - Ejercicios de autoevaluación por tema: test y actividades 0 COMM055PO. FUNDAMENTOS DEL MARKETING MIX APLICADO Temario TEMA 1. EL MARKETING EN LA ACTIVIDAD ECONóMICA - El marketing en la actividad económica - El marketing en los distintos sistemas económicos - Determinantes y políticas. Marketing-mix - Teorema del beneficio inducido LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. EL ANáLISIS DE LOS DETERMINANTES - El análisis de los determinantes - El consumidor. Factores influyentes - Las necesidades - Tesis de A. Maslow - El mercado - Demanda y competencia - El marco económico y social. La cultura y la costumbre - El marco legal LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. POLíTICA DE PRODUCTOS - Política de productos - Concepto básico - Componentes - Factores que definen la política de producto - Herramientas para el análisis y la planificación - Los nuevos productos - Desarrollo y lanzamiento - El ciclo de vida y los modelos de portafolio LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. POLíTICA DE PRECIOS CONCEPTUALIZACIóN Y FUNCIONES - Política de precios - Objetivos estratégicos - Factores influyentes - Métodos de fijación - Competencia - Consumidor - Análisis de precios - Estrategias de precios - Aplicaciones LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 5. POLíTICAS DE DISTRIBUCIóN, LOGíSTICA Y DISTRIBUCIóN - La distribución comercial: concepto - Funciones - Objetivos - Circuitos y canales de distribución - Estrategias de distribución - Sistemas y tipos de distribución - Estructura comercial española: Comercio interior y estructuras comerciales - Comercio mayorista y minorista - Funciones específicas de la distribución - Tipología y formas de organización comercial - Costes de distribución - Tendencias actuales - Asociacionismo e integración LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 6. POLíTICAS DE COMUNICACIóN - Concepto y elementos - Tipología - Políticas de comunicación - La publicidad. El proceso de...
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Editorial Cep, S.l. Manual Asesoramiento Y Venta De Productos Y Servicios Para La Imagen Personal. Certificados De Profesionalidad
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Libro: Manual Asesoramiento y venta de productos y servicios para la Imagen personal. Certificados de Profesionalidad (978-84-681-1489-7) de Gobierno Alonso, Alicia (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Imagen Personal .. Encuadernación: Rústica. Colección: Certificados de profesionalidad. Imagen personal. Asesoramiento y venta de productos y servicios para la Imagen personal (MF0352_2) es uno de los módulos formativos transversales pertenecientes a Certificados de Profesionalidad de la Familia Profesional Imagen Personal (Real Decreto 716/2011) Este manual incluye un material dirigido favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente, el cual está desarrollado en profundidad mediante una estructura modular y adecuada para su aplicación en actividades de Formación para el Empleo.; 0 Tema 1. Marketing en el mercado de la imagen personal Tema 2. El representante comercial o asesor técnico Tema 3. Atención al cliente. Tema 4. Organización y gestión de la venta Tema 5. Promoción y venta de productos y servicios de imagen personal Tema 6. Resolución de reclamaciones
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Editorial Cep, S.l. Gestión De Compras Y Proveedores (comt042po). Especialidades Formativas
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Libro: Gestión de compras y proveedores (COMT042PO). Especialidades formativas (978-84-681-9751-7) de Sánchez Arroyo, Silvia (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Editorial CEP pertenece a GrupoCEP y está dedicada desde hace más de 30 años a la edición de textos de oposiciones y manuales de formación. Los contenidos están elaborados por especialistas que cuentan con amplia experiencia en la formación de alumnos de cada una de las especialidades. 0 COMT042PO. GESTIóN DE COMPRAS Y PROVEDORES Temario TEMA 1. ORGANIZACIóN DEL DEPARTAMENTO DE COMPRAS - El departamento de compras - Relación con otras áreas implicadas - Obtención de beneficios económicos a través de compras - Economías de escala - Centrales de compra, grandes y pequeñas superficies LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. SELECCIóN Y EVALUACIóN. EVALUACIóN DE OFERTAS - Selección y evaluación - La negociación comercial: condiciones de compra y formas de pago - Análisis de las ofertas presentadas - La competencia - Incidencia del coste en el precio de venta - El margen - La demanda de compra LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. CONTROL DE GESTIóN EN COMPRAS - Gestión en compras - Estacionalidad, variabilidad y dispersión - Sistemas de información y comunicación - Sistemas de previsión - Métodos de gestión de stocks - Emisión y seguimiento de pedidos - Cumplimentación del pedido - La compra especulativa - Ampliación de la oferta ante el mercado europeo - Incidencia de la armonización fiscal - Centrales de compra transnacionales - La auditoría de las operaciones comerciales LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. PREPARACIóN Y EVALUACIóN DE OFERTAS Y PROMOCIONES - Gestión de ofertas y promociones - Tratamiento de rappeles - Descuentos y bonificaciones LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 5. SEGUIMIENTO DE COMPRAS - El seguimiento de compras - Incidencias en facturación - Análisis financieros de las operaciones comerciales - Incidencias en la recepción - Retrasos en la entrega - Diferencias cuantitativas - Diferencias cualitativas - Condiciones de entrega LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 6. HABILIDADES NECESARIAS EN EL PROCESO NEGOCIADOR - El proceso negociador - Habilidades necesarias - Comunicación efectiva en situaciones de conflicto - Estrategias y técnicas de negociación LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFíA / REFERENCIAS LEGISLATIVAS
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Editorial Cep, S.l. Contratación Laboral, Tipos (adgd044po). Especialidades Formativas
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Libro: Contratación laboral, tipos (ADGD044PO). Especialidades formativas (978-84-681-4685-0) de Medina Arrizabalaga, Nuria (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Encuadernación:Rústica Se entiende por Especialidad formativa la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responde a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Las especialidades formativas se encuadran dentro de las familias profesionales establecidas en el Catálogo Nacional de Calificaciones Profesionales, y sirven como referente para la programación de acciones en el marco del subsistema de formación profesional para el empleo. El presente volumen incluye el desarrollo de contenido basado en el programa de la especialidad ADGD044PO, ?Contratación laboral, tipos?, el cual puede ser de aplicación en la programación de acciones formativas relacionadas. Su estructura es la siguiente: - Ficha técnica - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico de programa - Resumen por tema - Glosario de términos - Bibliografía - Ejercicios de autoevaluación por tema: test y actividades 0 ADGD044PO. CONTRATACIóN LABORAL, TIPOS Temario TEMA 1. TIPOS DE CONTRATOS - El contrato de trabajo - Estructurales - Coyunturales. Plazos para realizar contratos - Imprevistos. Alta inicial - Previstos. Alta inicial. Plazos comunicación contratos SEPE. Plazos altas S.S. Trabajadores menores de edad/discapacitados/extranjeros. Periodo de prueba LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. MODIFICACIONES LABORALES - Modificaciones laborales del contrato de trabajo - Cambios de dedicación - Cambios de Categoría - Plazo de comunicación modificaciones de las condiciones del contrato de trabajo al SEPE - Plazo comunicación variaciones de datos en S.S. LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. BAJAS DE EMPRESA Y VENCIMIENTOS DE CONTRATO Y DE SOCIOS EN PERIODO DE PRUEBA - Bajas de empresa y vencimientos de contrato y de socios en periodo de prueba - Baja de no superación periodo de prueba - Baja de fin de contrato - Baja voluntaria - Otras - Acciones ante un despido LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFíA Ejercicios TEST ACTIVIDADES
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Editorial Cep, S.l. Cuaderno Del Alumno Mantenimiento Básico De Máquinas E Instalaciones En La Industria Alimentaria. Certificados De Profesionalidad.
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Libro: Cuaderno del alumno Mantenimiento básico de máquinas e instalaciones en la industria alimentaria. Certificados de profesionalidad. Operaciones auxiliares de mantenimiento y transporte interno en la industria alimentaria (978-84-681-5206-6) de Fernández Pérez, Inmaculada (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Industrias Alimentarias .. Encuadernación: Rústica. Colección: Certificados de profesionalidad. Industria alimentaria. Mantenimiento básico de máquinas e instalaciones en la industria alimentaria (MF0547_1) es uno de los módulos pertenecientes al Certificado de Profesionalidad Operaciones auxiliares de mantenimiento y transporte interno en la industria alimentaria (INAQ0108), publicado en los Reales Decretos 1380/2009 y 646/2011. Para el desarrollo de los contenidos de este cuaderno se han tenido en cuenta los parámetros establecidos en el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, por el que se regulan los certificados de profesionalidad. Se incluyen los siguientes recursos: Ficha técnica Guía metodológica Ejercicios de autocomprobación por tema Ejercicios prácticos Ejercicios de evaluación final Solucionario 0 GUíA METODOLóGICA Presentación Ficha Técnica Recursos didácticos Metodología Evaluación Atención al Alumno EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIóN: CUESTIONARIO SOLUCIONARIO: CUESTIONARIO PROPUESTA DE ACTIVIDADES SOLUCIONARIO: ACTIVIDADES
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Editorial Cep, S.l. Manual. Las Redes Sociales Como Herramienta Dinamizadora (ssce153po). Especialidades Formativas
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Libro: Manual. Las redes sociales como herramienta dinamizadora (SSCE153PO). Especialidades formativas (978-84-681-8994-9) de Pato Rico, Silvia (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Se entiende por Especialidad formativa la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responde a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Las especialidades formativas se encuadran dentro de las familias profesionales establecidas en el Catálogo Nacional de Calificaciones Profesionales, y sirven como referente para la programación de acciones en el marco del subsistema de formación profesional para el empleo. El presente volumen incluye el desarrollo de contenido basado en el programa de la especialidad SSCE153PO, ?Las redes sociales como herramienta dinamizadora?, el cual puede ser de aplicación en la programación de acciones formativas relacionadas. Su estructura es la siguiente: - Ficha técnica - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico de programa - Resumen por tema - Glosario de términos - Bibliografía - Ejercicios de autoevaluación por tema: test y actividades 0 SSCE153PO. LAS REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA DINAMIZADORA Temario TEMA 1. LA RED SOCIAL O COMUNIDAD VIRTUAL - La Web - Definición de red social o comunidad virtual - Utilidades y funciones de las redes sociales - Las redes sociales en la enseñanza - Tipos de redes sociales - Catálogo de redes más frecuentes - Redes horizontales - Redes por contenido compartido - Redes verticales - Redes sociales y seguridad LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. PERFIL DEL GESTOR Y DINAMIZADOR - La sociedad del conocimiento - Formación en competencias - Competencias clave en educación - El papel del educador - La enseñanza virtual - Aprendizaje colaborativo y cooperativo - Proceso de construcción del conocimiento - Actividades complementarias - Rúbricas - Nuevas formas de socialización en la web LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFíA Ejercicios TEST ACTIVIDADES
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Editorial Cep, S.l. Manual Seguimiento Del Proceso De Inserción Sociolaboral De Personas Con Discapacidad. Certificados De Profesionalidad. Inserción
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Libro: Manual Seguimiento del proceso de inserción sociolaboral de personas con discapacidad. Certificados de profesionalidad. Inserción laboral de personas con discapacidad (978-84-681-5678-1) de García González, Juan Manuel, García González, José Manuel, León Me, Ana Cristina (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Servicios Socioculturales y a la Comunidad .. Encuadernación: Rústica Colección: Certificados de profesionalidad. Servicios socioculturales y a la comunidad Seguimiento del proceso de inserción sociolaboral de personas con discapacidad (MF1037_3) es uno de los módulos pertenecientes al Certificado de Profesionalidad "Inserción laboral de personas con discapacidad (SSCG0109)", publicado en el Real Decreto 721/2011. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: ? Ficha técnica ? Objetivos generales y específicos ? Desarrollo teórico ? Ejercicios prácticos con soluciones ? Resumen por tema ? Glosario de términos ? Bibliografía / Referencias legislativas 0 MF1037_3. SEGUIMIENTO DEL PROCESO DE INSERCIóN SOCIOLABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD Tema 1. Evaluación de programas de inserción sociolaboral - Objetivos y contenidos de la evaluación de programas de inserción laboral - Rendimiento laboral y calidad del trabajo - Instrumentos y técnicas de recogida de información LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 2. Seguimiento de programas de inserción sociolaboral - Indicadores de éxito en los programas de inserción sociolaboral de personas con discapacidad - Análisis de los resultados y elaboración de informes de evolución - La retirada de los apoyos y la planificación de los nuevos aprendizajes LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 3. Análisis de la calidad de vida tras la incorporación laboral - Impacto del empleo en la calidad de vida de las personas con discapacidad - Desarrollo personal y profesional de la persona con discapacidad tras la incorporación laboral LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO SOLUCIONES ACTIVIDADES BIBLIOGRAFíA
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Editorial Cep, S.l. Manual. Inserción Laboral, Sensibilización Medioambiental Y En La Igualdad De Género (fcoo03). Formación Complementaria
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Brand: Editorial Cep, S.l.
EAN: 9788468183497
MPN: 9788468183497
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Libro: Manual. Inserción laboral, sensibilización medioambiental y en la igualdad de género (FCOO03). Formación complementaria (978-84-681-8349-7) de Dormido Delgado, Marta (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Encuadernación: Rústica Las especialidades complementarias, pertenecen todas a la Familia profesional de Formación Complementaria (FCO) y tienen la consideración de formación transversal en áreas que se consideran prioritarias tanto en el marco de la Estrategia Europea para el Empleo y del Sistema Nacional de Empleo como en las directrices establecidas por la Unión Europea. El presente manual desarrolla los contenidos del programa Inserción laboral, sensibilización medioambiental y en la igualdad de género (FCOO03), dentro del área específica de Orientación laboral, según la siguiente estructura: Ficha técnica Objetivos generales y específicos Desarrollo teórico de programa Ejercicios prácticos con soluciones Resumen por tema Glosario de términos Bibliografía / Referencias legislativas 0 INSERCIóN LABORAL, SENSIBILIZACIóN MEDIOAMBIENTAL Y EN LA IGUALDAD DE GéNERO (FCOO03) MóDULO 1. INSERCIóN LABORAL - Situación y tendencias del sector productivo objeto de formación - Desarrollo de estrategias personales propias para la búsqueda de trabajo - Buscar trabajo con agenda - Canales de empleo - Cómo ganar la selección: curriculum vitae, carta de presentación, entrevistas - Emprendedores LO QUE HEMOS APRENDIDO MóDULO 2. SENSIBILIZACIóN AMBIENTAL - Conceptos básicos - Buenas prácticas ambientales en la actividad profesional objeto de formación LO QUE HEMOS APRENDIDO MóDULO 3. SENSIBILIZACIóN EN IGUALDAD DE GéNERO - Igualdad de género - Igualdad legal e igualdad efectiva - Igualdad en el ámbito laboral: sectores productivos, conciliación de la vida laboral y familiar - La conciliación personal, familiar y laboral LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO SOLUCIONES ACTIVIDADES BIBLIOGRAFíA / REFERENCIAS LEGISLATIVAS
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Editorial Cep, S.l. La Firma Digital (ifcm012po). Especialidades Formativas
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EAN: 9788413103563
MPN: 9788413103563
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Libro: La firma digital (IFCM012PO). Especialidades formativas (978-84-13-10356-3) de Cuadrado Redondo, Ascensión (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Encuadernación: Rústica Editorial CEP pertenece a GrupoCEP y está dedicada desde hace más de 30 años a la edición de textos de oposiciones y manuales de formación. Los contenidos están elaborados por especialistas que cuentan con una gran experiencia en la formación en cada una de las especialidades. Editorial CEP ha vendido a lo largo de su historia más de dos millones y medio de ejemplares que han contribuido a la formación de opositores y trabajadores. Como Editores aportamos a este manual nuestra experiencia en la elaboración de cientos de manuales relacionados con esta materia, así como la coordinación de innumerables autores especialistas. El manual incluye un material muy adecuado para asegurar el aprendizaje de los contenidos de la Especialidad formativa ?La firma digital (IFCM012PO)?, de forma individual o en actividades de formación en modalidad presencial o semipresencial 0 IFCM012PO. LA FIRMA DIGITAL Temario Tema 1. Firma digital - Firma digital - Certificado digital - Firma electrónica - Incorporación de la sociedad a las NNTT de la Información y las Comunicaciones (TIC) LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 2. Contenido y alcance - La sociedad de la información - Causas de la expansión de la sociedad de la información - Efectos de las TIC en la sociedad de la información - Limitaciones de las TIC: la brecha digital - Aplicaciones de las TIC LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 3. Normativa reguladora - Seguridad jurídica: normativa sobre comercio electrónico en España - Seguridad jurídica y las TIC - Comercio electrónico LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 4. Solicitud y obtención - Seguridad tecnológica - Procedimiento de solicitud de la firma electrónica desde www.cert.fnmt.es - Autoridades de certificación LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 5. Seguridad y recomendaciones - Seguridad informática - Principios básicos en la seguridad informática - Seguridad en internet - Políticas de información y privacidad en internet - Virus - Malware phishing - Suplantación o spoofing - Otras amenazas - Protocolos de seguridad - Seguridad física informática LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 6. Uso de la firma digital - Organismos oficiales nacionales, autonómicos, locales - Transacciones comerciales y financieras - Firma digital y comercio electrónico - La factura electrónica - Firma de correo electrónico - Firma de páginas web LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 7. Necesidad de sistemas de seguridad en la empresa - Sistemas de seguridad en la empresa - Características de un sistema de seguridad - Arquitectura de un sistema de seguridad - Vulnerabilidades de un sistema de seguridad - La seguridad electrónica - Aplicaciones de los sistemas de seguridad electrónica - Clasificación de los sistemas de seguridad electrónica LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFíA Ejercicios TEST ACTIVIDADES
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Editorial Cep, S.l. Manual Organización De Eventos De Marketing Y Comunicación. Certificados De Profesionalidad. Gestión De Marketing Y
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EAN: 9788468199962
MPN: 9788468199962
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Libro: Manual Organización de eventos de marketing y comunicación. Certificados de profesionalidad. Gestión de marketing y comunicación (978-84-681-9996-2) de Soria Ibáñez, María del Mar (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Comercio y marketing .. Encuadernación: Rústica Colección: Certificados de profesionalidad. Comercio y Marketing Organización de eventos de marketing y comunicación (UF2396) es una de las Unidades Formativas del módulo "Gestión de eventos de marketing y comunicación (MF2187_3)". Este módulo está incluido en el Certificado de Profesionalidad "Gestión de marketing y comunicación (COMM0112)", publicado en el Real Decreto 614/2013. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: - Ficha técnica - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico - Ejercicios prácticos con soluciones - Resumen por tema - Glosario de términos - Bibliografía / Referencias legislativas 0 UF2396. Organización de eventos de marketing y comunicación Tema 1. Planificación de eventos de marketing y comunicación - Imagen y de comunicación de la empresa - Eventos en marketing y comunicación - Documentación interna de planificación - Atención especial a autoridades - Comunicación de eventos entre otros - Lo que hemos aprendido Tema 2. Gestión y contratación de espacios, medios y personas para eventos - Selección y negociación de ofertas - Contratación de prestación de lugares o alquiler de medios - Organización de recursos humanos y materiales para el desarrollo de eventos - Prácticas habituales en la organización y gestión de eventos de marketing y comunicación - Lo que hemos aprendido Tema 3. Control y seguimiento de eventos de marketing y comunicación - Supervisión y seguimiento de eventos - Coordinación de recursos y proveedores: puntualidad, protocolo, seguridad y coordinación de servicio técnico - Repercusión en los medios y Dossier de prensa - Calidad en los servicios de gestión de eventos - Evaluación de servicios requeridos por los eventos - Utilización de aplicaciones informáticas en la gestión de la calidad de eventos - Lo que hemos aprendido GLOSARIO SOLUCIONES ACTIVIDADES BIBLIOGRAFíA
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Editorial Cep, S.l. Manual Higiene Y Asepsia Aplicadas A Peluquería. Certificados De Profesionalidad
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EAN: 9788468140094
MPN: 9788468140094
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Libro: Manual Higiene y asepsia aplicadas a peluquería. Certificados de Profesionalidad (978-84-681-4009-4) de Gobierno Alonso, Alicia (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Imagen Personal .. Higiene y asepsia aplicadas a peluquería (MF0058_1) es uno de los módulos formativos del nuevo Certificado de Profesionalidad ?PELUQUERíA? (Real decreto 716/2011). Este manual incluye un material dirigido favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente, el cual está desarrollado en profundidad mediante una estructura modular y adecuada para su aplicación en actividades de Formación para el Empleo. 0 TEMA 1. LIMPIEZA, DESINFECCIóN, ESTERILIZACIóN Y ASEPSIA - Microorganismos y parásitos: - Conceptos de limpieza, desinfección, esterilización y asepsia. - Limpieza, desinfección, esterilización y asepsia de los útiles, aparatos y equipos empleados en peluquería. - Normas higiénico-sanitarias en establecimientos de peluquería. - Protocolos de actuación para la limpieza, desinfección y esterilización en peluquería. - Aparatos utilizados en peluquería para desinfectar y esterilizar los materiales. - Métodos de desinfección y esterilización: físicos y químicos. - Organización del equipo de trabajo y presentación para la prestación del servicio. - Procedimientos para el desecho de residuos y materiales de un solo uso y protocolo establecido para la conservación del medio ambiente. LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. RECEPCIóN, COMUNICACIóN Y ATENCIóN AL CLIENTE - Técnicas de recepción y atención al cliente. - Normas básicas de comunicación en los centros de peluquería. - Normas para la adecuación personal y del ambiente de trabajo. - Pautas de información de servicios y productos de peluquería. - Modelos de Ficha cliente. - Normas de procedimiento ante quejas y reclamaciones. LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. APLICACIóN DE MEDIDAS DE PROTECCIóN DEL CLIENTE Y DEL PROFESIONAL PARA LOS SERVICIOS DE PELUQUERíA - Medidas de protección personal del profesional para la prevención de riesgos en peluquería. - Medidas de protección del cliente en los servicios de peluquería. - Equipos de protección para el cliente y el profesional. - Posiciones anatómicas del profesional para minimizar los riesgos derivados de las posturas. - Posiciones anatómicas del cliente para minimizar los riesgos derivados de los servicios de peluquería. - Enfermedades profesionales más frecuentes derivadas de los servicios de peluquería. - Riesgos más comunes que pueden sufrir los clientes en los servicios de peluquería. - Pautas básicas de actuación ante emergencias producidas durante la realización de los servicios de peluquería. LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. ESTADO DEL CABELLO Y CUERO CABELLUDO Y COSMéTICOS APLICADOS A LOS SERVICIOS DE HIGIENE CAPILAR - El cabello: Tipos de cabello y cuero cabelludo. - Características y condiciones del cabello. - Alteraciones más frecuentes del cuero cabelludo y...
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Editorial Cep, S.l. Fundamentos De Negociación Comercial (comt069po). Especialidades Formativas
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Libro: Fundamentos de negociación comercial (COMT069PO). Especialidades formativas (978-84-681-7221-7) de Gago Muñiz, Marta (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Encuadernación: Rústica Se entiende por Especialidad formativa la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responde a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Las especialidades formativas se encuadran dentro de las familias profesionales establecidas en el Catálogo Nacional de Calificaciones Profesionales, y sirven como referente para la programación de acciones en el marco del subsistema de formación profesional para el empleo. El presente volumen incluye el desarrollo de contenido basado en el programa de la especialidad SANP023PO, ?Nutrición y dietética en los niños y adolescentes?, el cual puede ser de aplicación en la programación de acciones formativas relacionadas. Su estructura es la siguiente: - Ficha técnica - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico de programa - Resumen por tema - Glosario de términos - Bibliografía - Ejercicios de autoevaluación por tema: test y actividades 1 COMT069PO. FUNDAMENTOS DE NEGOCIACIóN COMERCIAL Temario TEMA 1. LA NEGOCIACIóN COMERCIAL - Concepto de negociación comercial - Diferencias entre vender y negociar - Elementos de la negociación - El protocolo de la negociación - Negociación en terreno propio - Negociación en terreno contrario - Negociación en terreno neutral LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. LA COMUNICACIóN - Proceso de comunicación - Comunicación verbal - Comunicación no verbal LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. PRINCIPIOS DE LA NEGOCIACIóN - Plantear nuestro caso de forma ventajosa - Conocer el alcance y la fuerza de nuestro poder - Conocer a la otra parte - Satisfacer las necesidades antes que los deseos - Fijarse unas metas ambiciosas - Gestionar la información con habilidad - Hacer las concesiones conforme a lo establecido - Tipos y estilos de negociación - Características del negociador - Tipos de negociador - Estilos internacionales de negociación LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. EL PROCESO DE LA NEGOCIACIóN - Fase de preparación - Fase de desarrollo - Discusión - Señales - Propuestas - Intercambios-concesiones - Argumentos - Bloqueos - Objeciones - Cierre - Postnegación LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFíA Ejercicios TEST ACTIVIDADES
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Astisendo Grupo Editorial, S.l. Manual De Instrucciones Para Libr (lecturas Compulsivas)
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Tebeos Dolmen Editorial S.l. Revista Manual 03
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Tebeos Dolmen Editorial S.l. Revista Manual 10
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