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Adams Gestión De Protocolo. Certificados De Profesionalidad. Creación Y Gestión De Viajes Combinados Y Eventos
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Transporte: 2.95 EUR
Brand: Adams
EAN:
9788490846889MPN: 9788490846889
Categoría: Libros y revistas
Libro: Gestión de protocolo. Certificados de profesionalidad. Creación y gestión de viajes combinados y eventos (978-84-9084-688-9) de Victoria Peñalver Ruiz (Adams ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Hostelería y Turismo .. Encuadernación: Rústica 1 Ficha Iconos Unidad Didáctica . Eventos y Protocolo Autoevaluación Supuestos Glosario Bibliografía Webgrafía
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Adams Gestión De La Documentación De Constitución Y De Contratación De La Empresa. Certificado De Profesionalidad Asistencia
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Brand: Adams
EAN:
9788490253434MPN: 9788490253434
Categoría: Libros y revistas
Libro: Gestión de la documentación de constitución y de contratación de la empresa. Certificado de profesionalidad Asistencia documental y de gestión en despachos y oficinas (978-84-9025-343-4) de Victoria Peñalver Ruiz (Adams ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. Encuadernación: Rústica. Colección: Certificados de profesionalidad. Administración y Gestión. La presente obra desarrolla la Unidad Formativa de Gestión de la documentación de constitución y de contratación de la empresa (UF0523), perteneciente al Módulo Formativo de Gestión de documentación jurídica y empresarial (MF0988_3), que se enmarca en el Certificado de Profesionalidad de Asistencia documental y de gestión en despachos y oficinas, publicado mediante RD 6452011, de 9 de mayo (BOE núm. 136 de 8 de junio). 0 Unidad Didáctica 1. Documentación legal de la constitución y funcionamiento ordinario de la empresa Unidad Didáctica 2. Contratación de la empresa con organizaciones y administraciones públicas Unidad Didactica 3. Contratación privada de la empresa Acompañada de CD con los contenidos extra.
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Adams Gestión De La Fuerza De Ventas Y Equipos Comerciales. Certificados De Profesionalidad. Gestión Comercial De Ventas
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Brand: Adams
EAN:
9788490254028MPN: 9788490254028
Categoría: Libros y revistas
Libro: Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales. Certificados de profesionalidad. Gestión Comercial de Ventas (978-84-9025-402-8) de Victoria Peñalver Ruiz (Adams ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Comercio y marketing .. Encuadernación: Rústica. Colección: Certificados de profesionalidad. Comercio y Marketing. La presente obra desarrolla el Módulo Formativo Transversal de Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales (MF1001_3), que se enmarca en el Certificados de Profesionalidad de Gestión comercial de ventas, publicado mediante Real Decreto 16942011, de 18 de noviembre. Con esta obra aprenderás a determinar la fuerza de las ventas, reclutar y retribuir a los vendedores, liderar, organizar y controlar el equipo de ventas o resolver lo conflictos de tu equipo comercial. 0 Unidad Didáctica 1. Determinación de las fuerza de ventas Unidad Didáctica 2. Reclutamiento y retribución de vendedores Unidad Didáctica 3. Liderazgo del equipo de ventas Unidad Didáctica 4. Organización y control del equipo comercial Unidad Didáctica 5. Formación y habilidades del equipo de ventas Unidad Didáctica 6. La resolución de conflictos en el equipo comercial
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Adams Atención Al Cliente En El Proceso Comercial. Certificados De Profesionalidad. Actividades Administrativas En La Relación Con El Cliente
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Brand: Adams
EAN:
9788415394884MPN: 9788415394884
Categoría: Libros y revistas
Libro: Atención al cliente en el proceso comercial. Certificados de profesionalidad. Actividades administrativas en la relación con el cliente (978-84-15-39488-4) de Victoria Peñalver Ruiz (Adams ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Comercio y marketing .. Encuadernación: Rústica Colección: Certificados de profesionalidad. Administración y Gestión En el presente manual se desarrollan cuatro unidades didácticas, Atención al cliente en las operaciones de compraventa, Comunicación de información comercial en los procesos de compraventa, Adaptación en la comunicación comercial al telemarketing y Tramitación en los servicios de postventa, desde un enfoque eminentemente práctico. Tras el estudio con este manual el alumno será capaz de identificar los procedimientos de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, conocer y rebatir las objeciones del cliente, minimizando la hostilidad del mismo, identificar las principales técnicas de venta comercial, distinguir las fases de un proceso postventa describiendo sus características básicas, etc. El contenido de este libro se corresponde con la Unidad Formativa Atención al cliente en el proceso comercial (UF0349), que forma parte del Módulo Formativo Operaciones administrativas comerciales, perteneciente al Certificado de Profesionalidad Actividades administrativas en la relación con el cliente. 0 Unidad Didáctica 1. Atención al cliente en las operaciones de compraventa Test de Autoevaluación Soluciones al Test de Autoevaluación Unidad Didáctica 2. Comunicación de información comercial en los proceso de compraventa Test de Autoevaluación Soluciones al Test de Autoevaluación Unidad Didáctica 3. Adaptación en la comunicación comercial al telemarketing Test de Autoevaluación Soluciones al Test de Autoevaluación Unidad Didáctica 4. Tramitación en los servicios de postventa Test de Autoevaluación Soluciones al Test de Autoevaluación Anexo legislativo Bibliografía Glosario Supuestos prácticos Autoevaluación final
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Adams Dirección Y Estrategias De La Actividad E Intermediación Comercial. Certificados De Profesionalidad. Gestión Comercial De Ventas
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Brand: Adams
EAN:
9788490253359MPN: 9788490253359
Categoría: Libros y revistas
Libro: Dirección y estrategias de la actividad e intermediación comercial. Certificados de profesionalidad. Gestión Comercial de Ventas (978-84-9025-335-9) de C. A. A. C., Victoria Peñalver Ruiz (Adams ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Comercio y marketing .. Encuadernación: Rústica. Colección: Certificados de profesionalidad. Comercio y Marketing. La presente obra desarrolla la Unidad Formativa de Dirección y estrategias de la actividad e intermediación comercial (UF1723), perteneciente al Módulo Formativo de Organización comercial (MF1000_3), que se enmarca en el Certificado de Profesionalidad de Gestión comercial de ventas, publicado mediante RD 16942011, de 18 de noviembre. Con este manual usted será capaz de obtener los datos e información comercial que permita la definición de distintas estrategias y planes comerciales de acuerdo con unos objetivos establecidos, organizar la información y datos comerciales obtenidos de productos, servicios, clientes y competencia de forma que se garantice su integridad, utilización y actualización periódica, asi como analizar la información comercial aplicando las técnicas de análisis adecuadas para la detección de oportunidades de negocio y definición de planes de venta efectivos. 0 1. Marco económico del comercio y la intermediación comercial El sector del comercio y la intermediación comercial: Características del comercio al por menor. Características del comercio al por mayor. Intermediación comercial: figuras habituales y características. El sistema de distribución comercial en la economía: Factores y funciones de la distribución. Formas y canal de distribución Los intermediarios y sus funciones. La gestión del canal de distribución. Relaciones en el canal de distribución. Fuentes de información comercial. El comercio electrónico: Relaciones comerciales entre empresas (B2B) y Relaciones comerciales con clientes (B2C). Relaciones y trámites con la administración (B2A). 2. Oportunidades y puesta en marcha de la actividad de ventas e intermediación El entorno de la actividad: El microentorno. El macroentorno. Análisis de mercado: La identificación de segmentos de mercado: el público objetivo. El análisis de la competencia. Posicionamiento estratégico y cuotas de mercado. Oportunidades de negocio: La necesidad de intermediación y comercialización. Externalización de la fuerza de ventas y atención al cliente. Análisis DAFO de las oportunidades de negocio. Formulación del plan de negocio: Objetivos y metas. Misión del negocio. Visión del negocio. Previsión de necesidades de inversión. Previsión de ventas: objetivos a alcanzar. La diferenciación el producto. Dificultad de acceso a canales de distribución: barreras invisibles. Tipos de estructuras productivas: instalaciones y recursos materiales y humanos. 3. Marco jurídico y contratación en el comercio e intermediación comercial. Concepto y normas que rigen el comercio en el...
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