Ideaspropias Editorial Inglés Profesional Para Turismo : Uso En La Comercialización, Información Y Atención Profesional. Certificados De
Brand: Ideaspropias Editorial
EAN:
9788498395488MPN: 9788498395488
Categoría: Libros y revistas
Libro: Inglés profesional para turismo : Uso en la comercialización, información y atención profesional. Certificados de profesionalidad. Creación y gestión de viajes combinados y eventos (978-84-9839-548-8) de Granado Pulido, Daniel (Ideaspropias Editorial ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Hostelería y Turismo .. Encuadernación: Rústica Colección: Certificados de profesionalidad. Hostelería y turismo Conocer a la perfección la lengua inglesa y la terminología específica del sector turístico es fundamental para poder realizar una buena comunicación, tanto oral como escrita, dentro del mismo. Los servicios turísticos abordan numerosas ramas: alojamiento, alimentación, guía, información, in-termediación, etc. Así, a lo largo de este libro, se facilitará toda la terminología vinculada a cada una de ellas, de modo que el profesional que desempeñe su labor dentro del sector turístico pueda enfrentarse a las diferentes situaciones que se le planteen y aprenda a manejarlas adecuadamente. El objetivo de esta obra es que el lector adquiera los conocimientos necesarios para la gestión de información y atención personalizada al turista, con el apoyo de fórmulas o expresiones en inglés. Así, será capaz de superar todas las situaciones con el manejo de un nuevo código lingístico y alcanzará el éxito en el sector de las actividades profesionales relacionadas con el turismo. 0 INTRODUCCIóN 1. Gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos 1.1. Terminología del sector turístico 1.2. Presentación de servicios turísticos: características de productos o servicios, medidas, cantidades, servicios añadidos, condiciones de pago y servicios posventa, entre otros 1.3. Gestión de reservas de destinos o servicios turísticos 1.4. Emisión de billetes, bonos y otros documentos propios de la comercialización de un servicio turístico 1.5. Negociación con proveedores y profesionales del sector de la prestación de servicios turísticos 1.6. Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios del establecimiento hotelero 1.7. Cumplimentación de documentos propios de la gestión y comercialización de un establecimiento hotelero CONCLUSIONES AUTOEVALUACIóN SOLUCIONES 2. Prestación de información turística en inglés 2.1. Solicitud de cesión o intercambio de información entre centros o redes de centro de información turística 2.2. Gestión de la información sobre proveedores de servicios, precios, tarifas y prestación de la misma a clientes 2.3. Prestación de información de carácter general al cliente sobre destinos, rutas, condiciones meteorológicas, entorno y posibilidades de ocio 2.4. Elaboración de listados de recursos naturales de la zona, de actividades deportivas o recreativas e itinerarios, especificando localización, distancia, fechas, medios de transporte o formas de acceso, tiempo a emplear y horarios de apertura y cierre 2.5. Información sobre la legislación ambiental que afecta...
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