Adams Técnicas De Recepción Y Comunicación. Certificados De Profesionalidad. Actividades Administrativas En Relación Con El
Brand: Adams
EAN:
9788490844649MPN: 9788490844649
Categoría: Libros y revistas
Libro: Técnicas de recepción y comunicación. Certificados de profesionalidad. Actividades administrativas en relación con el cliente (978-84-9084-464-9) de VV.AA. (Adams ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. Encuadernación: Rústica Colección: Certificados de profesionalidad. Administración y gestión El presente manual, edición revisada y actualizada, desarrolla el Módulo Formativo de Técnicas de recepción y comunicación (MF0975_2), que se enmarca en el Certificado de Profesionalidad de Actividades administrativas en la relación con el cliente, aprobado mediante Real Decreto 1210/2009, de 17 de julio. En esta obra se abordan los procesos de comunicación en las organizaciones y en la Administración Pública, recepción de visitas, comunicación telefónica, oral y escrita, así como registro y distribución de la información y documentación convencional o electrónica, todo ello desde la doble óptica del ámbito público y privado. 0 Ficha Iconos Unidad Didáctica 1. Procesos de comunicación en las organizaciones y Administración Pública Unidad Didáctica 2. Comunicación interpersonal en organizaciones y Administraciones Públicas Unidad Didáctica 3. Recepción de visitas en organizaciones y Administraciones Públicas Unidad Didáctica 4. Comunicación telefónica en organizaciones y Administraciones Públicas Unidad Didáctica 5. Elaboración y transmisión de comunicaciones escritas, privadas y oficiales Unidad Didáctica 6. Registro y distribución de la información y documentación convencional o electrónica
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