1 Ofertas Esic Editorial De La Calidad De Servicio | Las mejores ofertas en línea

Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473563710
MPN: 9788473563710
Categoría: Libros y revistas

Libro: De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente (978-84-7356-371-0) de Sebó Pamies, Maria Dolors (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Técnicas .Ingeniería .Calidad .. Este libro intenta identificar cuáles son los principales antecedentes de la fidelidad del cliente, ya que de poco nos sirve decir que la fidelidad es un factor clave del éxito empresarial si no conocemos cómo podemos llegar a ella. Así pues, su objetivo último es intentar dar respuesta a la siguiente cuestión cuáles son algunos de los factores más importantes que conducen al cliente a convertirse en un cliente fiel a su proveedor de servicios? 0 LAS EMPRESAS DE SERVICIOS .-. LA CALIDAD DE SERVICIO .-. LA SATISFACCIóN DEL CLIENTE .-. LA FIDELIDAD DEL CLIENTE .-. LA INFLUENCIA DE LA CALIDAD DE SERVICIO, LA IMAGEN, LA SATISFACCIóN Y LA CONFIANZA EN LA FIDELIDAD DEL CLIENTE.
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