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Editorial Mad Venta Online. Certificados De Profesionalidad. Actividades De Venta
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Brand: Editorial Mad
EAN: 9788467684865
MPN: 9788467684865
Categoría: Libros y revistas

Libro: Venta online. Certificados de profesionalidad. Actividades de venta (978-84-676-8486-5) de Cruzado Revilla, Elisa, Cruz Alba, Antonio de la (Editorial MAD ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Comercio y marketing .. Encuadernación: Rústica. Colección: Certificados de profesionalidad. Comercio y Marketing. Este libro contiene el desarrollo completo de la unidad formativa Venta online (UF0032), que forma parte del módulo formativo Operaciones de venta (MF0239), perteneciente al certificado de profesionalidad denominado Actividades de venta (COMV0108), que corresponde a la Familia Profesional Comercio y marketing. Los contenidos formativos han sido expuestos siguiendo las directrices propuestas en el Real Decreto 1977/2008, de 1 de agosto, modificado por el Real Decreto 1522/2011, de 31 de octubre. Los temas están estructurados pedagógicamente, de forma que resulte más fácil el estudio de los mismos, por lo que se acompañan de ilustraciones, imágenes y tablas de contenido. Para facilitar el aprendizaje de los contenidos expuestos se incluyen actividades solucionadas intercaladas en el desarrollo de los contenidos y al final de cada uno de los capítulos. El certificado de profesionalidad de Actividades de venta está compuesto de los siguientes módulos y unidades formativas: ? MF0239_2: Operaciones de venta - UF0030: Organización de procesos de venta (60 horas). - UF0031: Técnicas de venta (70 horas). - UF0032: Venta online (30 horas). ? MF0240_2: Operaciones auxiliares a la venta. - UF0033: Aprovisionamiento y almacenaje en la venta (40 horas). - UF0034: Animación y presentación del producto en el punto de venta (60 horas). - UF0035: Operaciones de caja en la venta (40 horas). ? MF0241_2: Información y atención al cliente/consumidor/usuario. - UF0036: Gestión de la atención al cliente / consumidor (60 horas). - UF0037: Técnicas de información y atención al cliente / consumidor (60 horas). ?MF1002_2: Inglés profesional para actividades comerciales (90 horas). 0 La Formación Profesional para el Empleo y los Certificados de Profesionalidad CAPíTULO INTRODUCTORIO. El certificado de profesionalidad I. Identificación del certificado de profesionalidad II. Perfil profesional del certificado III. Formación del certificado de profesionalidad CAPíTULO 1. Internet como canal de venta 1. Las relaciones comerciales a través de Internet 1.1. Introducción 1.2. B2B 1.3. B2C 1.4. B2A 2. Utilidades de los sistemas online 2.1. Navegadores: uso de los principales navegadores 2.2. Correo electrónico 2.3. Mensajería instantánea 2.4. Teletrabajo 2.5. Listas de distribución y otras utilidades: gestión de la relación con el cliente online 3. Modelos de comercio a través de Internet 3.1. Ventajas 3.2. Tipos 3.3. Eficiencia y eficacia 4. Servidores online 4.1. Servidores gratuitos 4.2. Coste y rentabilidad de la comercialización online Actividades CAPíTULO 2. Diseño comercial de páginas web 1....
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