Brand: Marcombo
EAN:
9788426709141MPN: 9788426709141
Categoría: Libros y revistas
Libro: Hacia un nuevo concepto de empresa occidental (978-84-267-0914-1) de Fea, Ugo (Marcombo ) Comprar Libros de Economía .Cultura Empresarial .. Expone los fundamentos que revolucionaron el proceso productivo en Japón, analizando el concepto de Calidad Total desde un punto de vista técnico e interpretándolo de acuerdo a esquemas apropiados a nuestra cultura occidental y señalando los puntos claves que permitirán una aproximación a soluciones reales de los problemas. Analiza las deficiencias estructurales del Modelo Norteamericano y las causas técnicas que han entorpecido su evolución. Examina las raíces del Modelo Japonés y su idiosincrasia a través de una breve síntesis histórica que incluye un desarrollo de las influencias filosóficas más relevantes. Además, señala el recorrido por la Calidad Total desde sus orígenes. índice resumido del libro; - El ocaso del Taylorismo - Japón - El descubrimiento del control de calidad - La primacía del factor humano - La visión global del proceso económico - Los factores estructurales - El factor humano - La organización de la empresa dinámica - La flexibilidad estructural - El proceso productivo - Comunicación, información y lenguaje común - Consideraciones sobre el camino a recorrer - Occidente y el desafío japonés - Glosario. 0 Prefacio Introducción PRIMERA PARTE. EL MODELO AMERICANO Capítulo 1. El ocaso del taylorismo La primacía de los sistemas y los medios sobre el factor humano Modelos de gestión de la empresa tradicional Los sistemas de información como condicionantes de la gestión La rigidez del proceso productivo En búsqueda de nuevos caminos Conclusión SEGUNDA PARTE. EL MODELO JAPONéS Capítulo 2. Japón Premisas históricas Japón año cero: 1946 La influencia americana El contexto humano, filósofo-religioso y social Japón hoy Capítulo 3. El descubrimiento del control de calidad El concepto de calidad El control estadístico de la calidad (Statistical Quality Control -SQC-) El camino hacia la calidad total La estadística como fundamento de la gestión: Los Siete Instrumentos La calidad como fenómeno de masas: Los círculos de la calidad La calidad total en Occidente TERCERA PARTE. LOS NUEVOS FACTORES DEL MODELO JAPONéS Capítulo 4. La primacía del factor humano La satisfacción del cliente y el concepto de cliente interno Los recursos humanos como prioridad absoluta La mejora continua Ciclo PDCA o Rueda de Deming Relación cliente-proveedor Gestión de la rutina diaria (Daily Routine Work) La revolución desde arriba y el resultado a largo plazo Capítulo 5. La visión global del proceso económico La calidad como eje del sistema El enfoque sobre el proceso: Control estadístico de proceso La visión de conjunto y la eliminación de los "despilfarros" El dinamismo y la flexibilidad estratégica CUARTA PARTE. LA EMPRESA DINáMICA EN CALIDAD TOTAL Capítulo 6. Los factores estructurales La Comunidad El Empresario La Junta de Accionistas El Presidente y el Consejo de Administración Los Directivos Los Mandos Intermedios...
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