Ic Editorial Aplicaciones Informáticas De La Gestión Comercial. Adgg0208 - Actividades Administrativas En La Relación Con El Cliente
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Brand: Ic Editorial
EAN:
9788411035682MPN: 9788411035682
Categoría: Libros y revistas
Libro: Aplicaciones informáticas de la gestión comercial. ADGG0208 - Actividades Administrativas en la relación con el cliente (978-84-11-03568-2) de Torres Gómez, Carlos Alberto (IC Editorial ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. Objetivos - Utilizar aplicaciones informáticas de gestión comercial, almacén y/o facturación, registrando la información y obteniendo la documentación requerida en las operaciones de compra y venta. Contenidos Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores (crm) Introducción Actualización de ficheros de información Tramitación administrativa de la información de clientes-proveedores Resumen Utilización de aplicaciones de gestión de almacén Introducción Generar los archivos de información de: existencias, materias primas, envases, embalajes y otros Sistemas de gestión informática de almacenes Resumen Utilización de las aplicaciones informáticas de gestión de la facturación Introducción Generación de presupuestos, pedidos, albaranes, facturas y otros Realización de enlaces con otras aplicaciones informáticas de contabilidad y gestión de datos Resumen Utilización de herramientas de aplicaciones de gestión de la postventa Introducción Gestionar la información obtenida en la postventa: Organización, Registro y archivo Realizar acciones de fidelización Gestión de quejas y reclamaciones Obtención mediante aplicaciones de Gestión: Informes relacionados, Formularios, Estadísticas, Cuadro de datos Aplicación de sistemas de salvaguarda y protección de la Información Resumen 0
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