Esic Editorial Los Sistemas De | ofertas similares hoy

Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473564298
MPN: 9788473564298
Categoría: Libros y revistas

Libro: Gestión de stocks (978-84-7356-429-8) de Parra Guerrero, Francisca (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Compras/gestion De Materiales .. La gestión de stocks es una de las parcelas de actividad de la empresa que ofrece mayores posibilidades de reducción en los costes, sin merma de la eficacia. Este título reúne prácticamente la totalidad de los modelos conocidos hasta el presente, que expone y desarrolla con una gran claridad y sencillez pedagógica. 0 Técnicas de simulación. Programación lineal. Programación dinámica. Conceptos básicos. La demanda. El tratamiento de la información en los almacenes de la empresa. Modelos clásicos de gestión de stocks (I y II)
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473565301
MPN: 9788473565301
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Libro: El plan de ventas (978-84-7356-530-1) de Fernández-Balaguer Zaldívar, Gregorio, Molina Acebo, Javier (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. Combinando rigor y humor, esta guía práctica, ya en su 3 edición, es una herramienta que ayuda a los directores comerciales y jefes de ventas en su actividad principal, la planificación de las ventas y su ejecución. Ayudándose de múltiples citas de diferentes autores de todos los tiempos, han demostrado que para realizar un plan de ventas, hay que tener, además de una alta capacidad de planificación, análisis y establecimiento de objetivos, habilidades de comunicación y visión estratégica para implementarlo en las organizaciones y empresas, cada vez más globales e interdependientes que intentan dar respuesta al "consumidor global" en todos los mercados. El libro anima a la toma de decisiones y aunque toda decisión implica un riesgo, con cierto grado de confianza y compromiso, encontraremos en él respuestas a través de las reflexiones y aplicaciones prácticas que se proponen. Dirigido a : responsables comerciales con responsabilidad en gestión de equipos comerciales, estudiantes de grado y postgrado en áreas de marketing y ventas. Autores : Gregorio Fdez.-Balaguer ha ocupado diferentes cargos de responsabilidad comercial y ha desarrollado proyectos de estrategia comercial. Actualmente es coordinador técnico y miembro del Comité Asesor de la Escuela de Ventas de ESIC. Javier Molina ha desarrollado proyectos de estrategia, estructura, operativa y planificación de ventas así como entrenamientos comerciales a fuerzas de venta y canales. Actualmente es coordinador técnico y miembro del Comité Asesor de la Escuela de Ventas de ESIC. 0 1.- Relaciones entre marketing y ventas. 2.- El plan de ventas. 3.- Descripción de la situación actual. 4.- Análisis de la situación. 5.- Establecimiento de objetivos. 6.- Estrategia de medios y valoración económica. 7.- Programas y presupuestos detallados. 8.- Sistemas de información y control. 9.- Epílogo.
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473569880
MPN: 9788473569880
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Libro: PRACTICAS Y CONCEPTOS BASICOS DE MICROECONOMIA (978-84-7356-988-0) de Freire Rubio, María Teresa, Blanco Jiménez, Francisco José, Viejo Rubio, Raimundo (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Teoría Económica .Microeconomía .. El presente libro pretende cumplir la función de apoyo a los manuales de introducción a la microeconomía elemental, utilizados por aquellos que por primera vez se enfrentan con el estudio de esta materia, siendo en la mayor parte de los casos algo complementario para una formación más específica en otro terreno como por ejemplo, Marketing, Publicidad o Derecho, e igualmente orientado a una introducción a la Microeconomía de unos estudios de Economía o Administración de Empresas. Con este fin, se han estructurado los diferentes capítulos siguiendo las nuevas pautas señaladas dentro de los nuevos planes de estudio definidos dentro del Plan Bolonia. Siguiendo estas pautas, se da mayor cabida al trabajo y análisis individual del alumno a partir de la adquisición de los conceptos teóricos básicos, donde a través de estos ejercicios de evaluación continua, se pondrán en práctica los conocimientos adquiridos. La estructura seguida en todos capítulos es la siguiente: una síntesis inicial de los Conceptos Básicos referentes a cada tema en cuestión y una selección de los Términos Clave de cada tema. A continuación se plantean diferentes prácticas a desarrollar: Selección y estudio de una noticia de prensa ilustrativa del tema: Noticia para el Análisis, que conecte así la parte teórica con los análisis cotidianos de las cuestiones económicas; Realización de una práctica continua a lo largo de los diferentes capítulos del libro, consistente en llevar a cabo un análisis microeconómico de una empresa concreta: Caso de Estudio; Posteriormente se plantean diferentes cuestiones y problemas prácticos: Cuestiones a Resolver y Finalmente se cierra con una batería de Cuestiones tipo Test, con la que se completa la parte de análisis práctico de cada capítulo. índice: 1. Introducción.- Tema 2. Comportamiento de los consumidores: teoría de la demanda.- Tema 3. Comportamiento de los productores: teoría de la oferta.- Tema 4. Un lugar de encuentro para el intercambio: el mercado.- Tema 5. Mercado de competencia perfecta.- Tema 6. Monopolio.- Tema 7. Oligopolio y competencia.- Tema 8. Fallos de mercado e intervención pública.- Bibliografía. 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473560467
MPN: 9788473560467
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Libro: Dirección publicitaria, la de Ortega Martínez, Enrique ... [et al.] ESIC Editorial 978-84-7356-046-7 381p. 22,27 EUR Comprar
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473563369
MPN: 9788473563369
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Libro: Dirección de la fuerza de ventas (978-84-7356-336-9) de Díez de Castro, Enrique Carlos, Navarro García, Antonio, Peral Peral, Begoña (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Promoción y Venta .. Este libro aborda , a través de un lenguaje sencillo, ameno y de una forma sistemática e integral, los diferentes aspectos incluidos en la gestión y dirección de ventas. Su objetivo es que sea de utilidad tanto en el ámbito profesional como académico. 0 La fuerza de ventas, variable comercial Organización de la fuerzas de ventas Reclutamiento y selección de la fuerzade ventas etc.etc.
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473569019
MPN: 9788473569019
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Libro: Excel para las finanzas (978-84-7356-901-9) de Ortega Verdugo, Francisco Javier (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Técnicas .Informática .Ofimática .. El presente cuaderno de documentación trata de acercar al lector al manejo de las utilidades financieras de la hoja de cálculo Excel de Microsoft. Para ello, profundizaremos en las funciones y herramientas del que seguramente sea el software de ofimática más utilizado en el campo de las finanzas. Este cuaderno pretende ser un complemento útil para los alumnos que cursen un programa master de dirección general o dirección financiera como apoyo a los cálculos matemáticos que se tratan en los módulos financieros de ambos programas. El contenido del cuaderno presupone al lector tanto un dominio básico en el manejo de las hojas de cálculo y en concreto de Microsoft Excel, así como un cierto conocimiento financiero necesario no sólo para entender los conceptos que se manejan si no los propios ejemplos que se utilizan en las explicaciones. Para el estudio detenido del contenido del presente cuaderno es aconsejable trabajar en paralelo con la utilización del propio Excel. La mejor manera de fijar los conceptos es practicar un poco. El contenido propuesto está estructurado en seis partes: Una primera tratará en detalle las fórmulas financieras de Microsoft Excel. Definimos para qué sirven cada una de ellas, cuál es su sintaxis y las explicamos con un ejemplo. En una segunda parte veremos, mediante un sencillo ejemplo, cómo construir escenarios. Para ellos partiremos de un modelo económico creado en Excel y simularemos el cambio de una de sus variables. La tercera parte nos enseñará cómo resolver ecuaciones lineales de una incógnita con la función Buscar Objetivo. En la cuarta parte veremos cómo Excel nos ayuda a resolver problemas de programación lineal mediante la utilidad Solver. Y por último, explicaremos cómo configurar el cálculo iterativo para resolver ecuaciones circulares o bucles de cálculo. Añadimos, a modo de apéndice, la forma de plantear una regresión con la ayuda de Excel. 0
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EAN: 9788418944680
MPN: 9788418944680
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Libro: POLITICA DE PRODUCTO (978-84-18-94468-0) de DIAZ IGLESIAS, SUSANA (COORDINADORA) (ESIC EDITORIAL ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. El contenido de este manual se ajusta a la asignatura de Política de Producto que se imparte en los estudios del Grado de Marketing, y aborda de una manera teórica y práctica lo que se entiende y estudia en relación a la p de producto prestando atención también a los servicios. En cuanto a la estructura, de manera introductoria se presentan los elementos que configuran la oferta de producto y su clasificación. Se profundiza en las diferentes etapas por las que discurre el ciclo de vida de los productos, explicando las diferencias entre gama y línea de producto, con especial observación de la gestión de la cartera de productos y las diferentes estrategias operativas que se elaboran y desarrollan para alcanzar los objetivos fijados. Posteriormente, se explican los factores diferenciadores del envase y el embalaje para continuar con las diferentes estrategias de branding para el desarrollo y la gestión de la marca del producto dentro del mercado. Asimismo, este libro aborda cuestiones relacionadas con el posicionamiento y la imagen del producto; analiza la importancia de la innovación en el desarrollo de nuevos productos y explica cuáles son las últimas tendencias en estrategias de marketing y técnicas de creatividad. Para finalizar, detalla cómo se lanza un producto mediante el análisis de la situación, el diagnóstico estratégico y la formulación de los objetivos y las estrategias seleccionadas. Por último, incluye de manera práctica la aplicación de la sostenibilidad en el diseño y desarrollo de un nuevo producto. Los autores del manual son profesores de la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid que imparten la materia de Política de Producto: Alberto Prado Román, Cristina del Castillo, Gabriel Chacón Rodríguez, Ana M. Vargas Pérez, Iria Paz Gil y Susana Díaz Iglesias (coordinadora). 0 Resumen Capítulo 1. Introducción Susana Díaz Iglesias 1.1. Política de productos 1.2. Producto y marketing 1.3. Influencia del entorno sobre la empresa 1.4. Productos: concepto, clases y atributos 1.5. Clasificación de los productos 1.6. Alternativas de la política de productos 1.7. Preguntas tipo test Capítulo 2. El ciclo de vida de los productos Susana Díaz Iglesias y Gabriel Cachón Rodríguez 2.1. Concepto de ciclo de vida del producto 2.2. Fases del ciclo de vida del producto 2.3. Estrategias de marketing y ciclo de vida 2.4. Crítica del concepto de ciclo de vida del producto y conclusiones 2.5. Preguntas tipo test Capítulo 3. Gama y línea de producto Cristina del Castillo Feito 3.1. Introducción 3.2. Concepto de gama y línea de productos 3.3. Diseño de la gama de productos 3.4. Estrategias de gama y línea 3.4.1. Definición de la amplitud de gama 3.4.2. Decisiones sobre las líneas 3.5. Cartera de productos: matrices estratégicas 3.5.1. Matriz producto-mercado 3.5.2. Matriz crecimiento-cuota de mercado 3.5.3. Matriz...
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EAN: 9788473563338
MPN: 9788473563338
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Libro: Ejercicios de matemática financiera (978-84-7356-333-8) de Zúñiga Rodríguez, Javier, Sanz Villegas, Cristina (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Técnicas .Matemáticas .. Con la publicacion de este libro, se pretende acercar , en forma de ejercicios y problemas resueltos, las operaciones clásicas de la asignatura matemáticas financieras aplicadas a los productos que hoy pone a nuestra disposicioón el mercado financiero. 1 Teoría formal de la matemática finaciera Leyes finacieras de capitalización y descuento Rentas financieras ciertas Operaciones con cuentas corrientes
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EAN: 9788473562720
MPN: 9788473562720
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Libro: Hacia una economía del conocimiento (978-84-7356-272-0) de Barceló Llauger, María (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Esta obra intenta explicar, entre otras cosas, que el directivo de una organización basada en el conocimiento promueve las oportunidades de aprendizaje, impulsa que el conocimento se comparta, ve como una pérdida el abandono del personal y considera la selección de personal como algo demasiado importante para ser delegado en el departamento de Recursos Humanos. 0 La economía basada en el conocimiento. La gestión del conocimiento en el ámbito empresarial. Visión y estrategia de gestión del conocimiento. Escenarios de implantación. La tecnología aplicable a la gestión del conocimiento.
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EAN: 9788473563765
MPN: 9788473563765
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Libro: Cuestiones básicas de macroeconomía aplicada (978-84-7356-376-5) de Freire Rubio, María Teresa, Blanco Jiménez, Francisco José (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Teoría Económica .Macroeconomía .. El presente libro pretende cumplir la función de apoyo, desde el punto de vista práctico, a los manuales de introducción a la macroeconomía elemental, utilizados por aquellos que por primera vez se enfrentan con el estudio de esta materia. 0 MEDIDA DE LA ACTIVIDAD ECONóMICA: CONTABILIDAD NACIONAL E INDICADORES ECONóMICOS .-. EL MODELO RENT-GASTO SENCILLO: ECONOMíAS DOMéSTICAS Y EMPRESAS .-. ECONOMíA ABIERTA: SECTOR EXTERIOR .-. MERCADO DE TRABAJO E INFLACIóN.
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EAN: 9788473567381
MPN: 9788473567381
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Libro: Gestión de la tesorería (978-84-7356-738-1) de Ortega Verdugo, Francisco Javier (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Contabilidad y Operaciones Financieras .. * Conceptos básicos de gestión de la tesorería * Instrumentos para el control de la tesorería: previsiones y presupuestos de tesorería * Medios de cobro y pago * Cómo abordar con éxito la negociación con las entidades financieras * Centralización de la tesorería * Automatización de la gestión de la tesorería BIBLIOGRAFíA 0
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EAN: 9788473561419
MPN: 9788473561419
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Libro: Dirección y organización de entidades financieras (978-84-7356-141-9) de Castelló Muñoz, Enrique (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Banca .. La liberación financiera, las nuevas tecnologías y la desintermediación financiera, obligan al directivo bancario a adoptar una actitud proactiva, por ello este libro es especialmente recomendable a los profesionales del sector financiero. 0 El nuevo escenario financiero español. Desarrollo estratégico en las entidades financieras. Decisiones estratégicas en la gestión empresarial bancaria. Estrategias de marketing. La planificación estratégica de la dirección bancaria. Estructura organizativa bancaria
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EAN: 9788417129644
MPN: 9788417129644
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Libro: EJERCICOS DE MARKETING 2 ED. (978-84-17-12964-4) de Hernández Maestro, Rosa M., Garrido Morgado, álvaro, González Lucas, ángela (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. En el contexto cambiante y competitivo al que se enfrentan las empresas en la actualidad, es creciente la importancia del marketing. Por lo tanto, el conocimiento de herramientas que faciliten la toma de decisiones de marketing es esencial. Este manual ha sido concebido principalmente para que se convierta en un instrumento didáctico y útil para profesores y estudiantes. Destaca por su carácter eminentemente práctico e incluye una amplia recopilación de ejercicios que se resuelven mediante métodos y modelos tradicionales que constituyen herramientas prácticas básicas de cara a la toma de decisiones de marketing. El manual se estructura en cuatro capítulos: Demanda y cuota de mercado, áreas comerciales, Formación de actitudes y Segmentación de mercados. En cada uno de estos capítulos se definen brevemente los conceptos de interés, así como las herramientas prácticas utilizadas en la resolución de los ejercicios correspondientes. Además, acompañando los cálculos implícitos en dicha resolución y para facilitar su comprensión, se ofrecen paso a paso explicaciones muy detalladas. Los autores son profesores cuya trayectoria docente se circunscribe al área de Comercialización e Investigación de Mercados del Departamento de Administración y Economía de la Empresa (Universidad de Salamanca). 0
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EAN: 9788473565424
MPN: 9788473565424
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Libro: Marketing y niños (978-84-7356-542-4) de Ramos Soler, Irene, Tur Viñes, Victoria (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Este libro proporciona argumentos para poder trazar con realismo el perfil del niño consumidor: quién es, cómo es, qué consume, dónde consume y para qué. Las autoras, tras años de investigación, cuestionan ciertas asunciones que siempre han estado latentes en la práctica profesional del Marketing Infantil. Esto es: Es útil la investigación con niños? Los niños compran cualquier cosa? Es la televisión el único medio para alcanzar a los niños? Dirigen las marcas la vida de los niños? Los niños compran por capricho? Conocen los niños el valor del dinero?... Se abordan éstas y otras cuestiones de forma directa, novedosa y amena, descubriendo la importancia de considerar en las decisiones de marketing de las empresas, la dimensión psicosocial, que envuelve e impregna el desarrollo de este pequeño consumidor de futuro, y que facilita el entendimiento del comportamiento del niño. Este libro se dirige a todos aquellos profesionales que se enfrentan a diario con decisiones de marketing relacionadas con los niños y que necesitan contemplar, desde múltiples perspectivas, los constantes desafíos que emergen en el seno de este dinámico y apasionante mercado. Las autoras: Victoria Tur es doctora en sociología y profesora titular del dpto. de comunicación y psicología social de la Universidad de Alicante. Irene Ramos es doctora en sociología y profesora e investigadora en la Universidad de Alicante. íNDICE Introducción.- El concepto de infancia.- El mercado infantil: Los niños españoles. Tipos de mercado. Sectorización del mercado. Aproximación a cuatro mercados infantiles. Criterios de segmentación de mercados. El comportamiento de compra del niño.- El marketing infantil.- La investigación de mercados y los niños.- Tendencias de futuro.- Bibliografía. 0 Introducción.- El concepto de infancia.- El mercado infantil: Los niños españoles. Tipos de mercado. Sectorización del mercado. Aproximación a cuatro mercados infantiles. Criterios de segmentación de mercados. El comportamiento de compra del niño.- El marketing infantil.- La investigación de mercados y los niños.- Tendencias de futuro.- Bibliografía.
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EAN: 9788473567299
MPN: 9788473567299
Categoría: Libros y revistas

Libro: Planificación y control de proyectos con MS Project 2010 (978-84-7356-729-9) de Llamazares Redondo, Francisco, Romero Roldán, José Ramón (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Técnicas .Informática .Ofimática .. La Gestión de Proyectos es una actividad íntimamente ligada a la Dirección Empresarial con un componente de Arte y otro de Ciencia. La parte más artística viene dada por la propia característica de los proyectos que, por definición, son únicos, por lo que para su gestión el Director o Jefe de Proyectos ha de recurrir a su experiencia y su buen hacer, es decir, a su arte. Pero a su vez la Gestión de Proyectos es una ciencia que cuenta con más de 100 años a sus espaldas, desde la introducción por Henry Gantt de su popular técnica de representación del cronograma o con la introducción de la producción en cadena por otro Henry (Ford). Desde sus comienzos esta ciencia ha evolucionado hasta lo que es hoy en día, y desde entonces los Directores de Proyecto se han apoyado en diversos tipos de herramientas para la gestión de sus proyectos, siendo una de ellas Microsoft Project, de gran aceptación por el mercado. Microsoft Project es una herramienta concebida para asistir a los Directores de Proyectos en el desarrollo de planes de proyectos (cronogramas), el establecimiento de dependencias entre tareas, la asignación de recursos a las mismas, la gestión del presupuesto, la gestión de las cargas de trabajo y, con especial énfasis, en el seguimiento del progreso del proyecto, que aplica y se apoya en los procedimientos descritos en el PMBoK (Management Body of Knowledge) del Project Management Institute (PMI). ESIC ya ha publicado un cuaderno de documentación donde se describe la metodología y los procedimientos requeridos para la gestión de proyectos. El objetivo de este cuaderno de documentación que tiene en sus manos, que se complementa con el anterior si bien puede ser tratado como una unidad separada, es la aplicación práctica de estos procedimientos de Gestión de Proyectos apoyándonos en un caso práctico, que iremos elaborando poco a poco mediante sucesivas actividades que nos ayudarán a conocer los conceptos básicos del uso de MS Project en su versión 2010 paso por paso. El objeto final no es ser una guía exhaustiva y completa de MS Project; para eso nos apoyaremos en otros manuales existentes en el mercado, sino la elaboración gradual de un caso práctico mediante el cual el alumno no sólo conseguirá aprender los pasos y elementos básicos de MS Project, si no los conceptos de Gestión de Proyectos en los que se apoyan.Para ello los autores hemos elaborado un sencillo, pero completo, caso práctico apoyándonos en una de las actividades que realiza la escuela para los antiguos alumnos: la Feria de Empleo de ESIC. Este caso no deja de ser una simplificación de una realidad mucho más compleja pero servirá al alumno para comprender los fundamentos de la gestión de proyectos mediante MS Project, conceptos que esperamos les sirvan a los...
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473561587
MPN: 9788473561587
Categoría: Libros y revistas

Libro: Tecnología e industria: realidades alcanzables (978-84-7356-158-7) de Rodríguez Cortezo, Jesús (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Aplicada a la empresa .. Partiendo del fenómeno central de la globalización, este libro presenta las características del proceso de innovación insistiendo en los aspectos empresariales, ofreciendo una perspectiva de la sociedad de la información y su incidencia en la industria. 0 La globalización de la economía. Tecnología e innovación. Proceso, productos y mercados. Industria y servicios. Gestión de la tecnología. Utilización de la tecnología en la empresa. La sociedad de la información como paradigma. Tecnología y desarrollo. Política tecnológica. Programas Europeos.
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EAN: 9788411920339
MPN: 9788411920339
Categoría: Libros y revistas

Libro: Egology (978-84-11-92033-9) de Lorente Sanjuán, Paco, Torreblanca Díaz, Francisco (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Literatura .. Egology presenta en 73 estrategias una amplia visión para que las marcas entiendan los gustos, preferencias, hábitos, necesidades y deseos de los consumidores. En la actualidad, el principal reto de una marca debe ser conectar y ofrecer al consumidor una experiencia única y personalizada, haciéndolo protagonista de su estrategia. Egology es el proceso que trasciende la relación entre marca y consumidor, donde se da protagonismo a la persona desde una conexión emocional. A través de 73 conceptos estratégicos, muy relacionados con los estados conductuales del consumidor y apoyados en ejemplos reales de marcas relevantes, ilustran en cada capítulo cómo han logrado captar el interés y han alcanzado un posicionamiento privilegiado en el mercado. Paco Lorente y Francisco Torreblanca, también autores de Los 7 pecados laterales, han analizado en Egology las estrategias de estas 73 marcas con sus consumidores: Just Eat, Bizum, Portaventura World, Caixa Popular, Root Café, J?hayber, Suavinex, Grosso Napoletano, Pacto Mundial ONU, Aliaxis, Ikono, Caxton College, Vegtus, Nirvel Beauty Group, Colacao, Amplifon, Freepik, The Fitzgerald, Timpers, Cuadernos Rubio, Vicky Foods, The-Are, Flos, Pikolinos, B Corp, Norauto, Business Insider, Cerámica La Escandella, Correos, Hinojosa Packaging Group, Cayro, Alnut, Concep, Aitex, Camacol, Grefusa, Mapfre, Actiu, Lence, Soltec, Platanomelón, Misscar, Senttix, Seguros Sura, Real Betis Balompié, Energy Sistem, Hyundai, Bigbuy, Bancolombia, Porcelanosa, Grupo MasMóvil, Parfums Christian Dior, Consum, Grupo Familia, Gsport, Instituto de Inteligencia Artificial, Bimbo, Cecotec, LinkedIn, Singularu, Exterior Plus, Blinker, Cisco, Dacsa Group, Volvo, Afflelou, Airbus Defense Space, Tescoma, Oblack Caps, Andreu World, LaLiga, Singular Glass y Prosegur. índice: Prólogo profesional.- Prólogo académico.- El corazón tatuado.- Introducción.- 1. El consumidor tiene hambre de novedades.- 2. Del dicho al hecho ya no hay un trecho.- 3. Nunca lo olvides.- 4. Ser simpático o parecer simpático?.- 5. Dale a este mundo más tolerancia.- 6. Revivir lo auténtico es todo un hito.- 7. Ante todo, respeto verdadero.- 8. Llegar a ser eso que todo el mundo desea.- 9. Trabaja tu marca antifrágil.- 10. Un mundo en constante transición necesita respuestas exigentes.- 11. Prohibido jugar?.- 12. Lo excelente como motor del crecimiento personal.- 13. Aprende de la paradoja de la elección (?).- Marcas participantes.- Notas. 0
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EAN: 9788473569408
MPN: 9788473569408
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Libro: Aspectos legales del emprendimiento y la gestión empresarial (978-84-7356-940-8) de Valbuena García, Esther, Paradinas Márquez, Carmen (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Recursos Humanos .. En el ámbito del emprendimiento y de la gestión empresarial cuenta con una relevancia y significación importante el apartado relativo a los aspectos jurídicos. Así, en el presente ejemplar, a lo largo de una serie compuesta por cinco capítulos, nos proponemos condensar, de la manera más sencilla -esto es, no excesivamente técnica-, a la vez que completa, todas aquellas cuestiones que, tanto un emprendedor que quiere iniciar su aventura empresarial, como una pequeña o mediana empresa, han de tener en cuenta. Entre tales aspectos se encuentra siguiendo un criterio temporal razonable-, en primer lugar, la cuestión fundamental relativa a la forma jurídica que el empresario va a adoptar, bien al inicio de su actividad, bien como consecuencia de una evolución en la marcha de su negocio que justifique una transformación. Para ello, como veremos, el empresario habrá de ponderar una serie de factores: recursos con los que cuenta, tanto personales, como materiales; grado de compromiso que está dispuesto a asumir a la hora de contraer obligaciones; beneficios legales que, algún modelo en concreto, le puede reportar, etc. En segundo término, que el empresario pueda acometer los distintos trámites legalmente requeridos para la constitución y puesta en marcha de su negocio, en función de la forma jurídica por la que, con carácter previo, se haya decantado, así como ubicar los distintos organismos en los que los referidos trámites deben ventilarse, y más concretamente, los modos alternativos, si es que los hay, de hacerlo. En tercer lugar, que tenga conocimiento de las cuestiones más importantes en torno a una cuestión, tan relevante y a la vez común y habitual en el mundo empresarial, cual es la referente a la contratación de trabajadores que le van a ayudar en su actividad económica, tanto en lo relativo a aspectos puramente laborales (tipos de contratos existentes, incentivos a la contratación, etc.), como en lo concerniente a la Seguridad Social (altas, bajas, regímenes, afiliaciones, cotizaciones, etc.) También es importante, por su complejidad, que el empresario cuente con unas nociones básicas en lo relativo a los aspectos fiscales del mundo empresarial, tanto en la puesta en marcha como en el desarrollo de la actividad. A tal efecto, el capítulo cuarto incide tanto en las cuestiones de índole tributaria, como en las relativas a las obligaciones contables inherentes al negocio. Finalmente, no queremos dejar de asesorar al empresario sobre los modos de proteger las distintas materias objeto de una eventual propiedad industrial (patentes, modelos, diseños, marcas, nombre comercial, etc.); así como sobre la posibilidad de embarcarse en un modelo de negocio plenamente vigente, como es el relativo al mundo de la franquicia. 0
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EAN: 9788473562652
MPN: 9788473562652
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Libro: Experiencias y casos del comportamiento del consumidor (978-84-7356-265-2) de Ruiz de Maya, Salvador, Alonso Rivas, Javier (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Comportamiento del consumidor .. El objetivo de este libro es proporcionar a los docentes Universitarios y de Escuelas de Negocios un material de apoyo que, lejos de ser generalista, permite una discusión específica de los distintos contenidos de la materia. No se trata de mostrar estudios o datos generales sobre consumo sino situaciones y comportamientos específicamente relacionados con las necesidades, la cultura, las actitudes y otros aspectos relacionados con las experiencias de consumo. 0 - Estudio de las necesidades del consumidor. - Cultura y comportamiento del consumidor. - Grupos de referencia y líderes de opinión. - Percepciones del consumidor. - Aprendizaje y memoria. - Personalidad y estilos de vida.
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473567411
MPN: 9788473567411
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Libro: Bajo la influencia del branded content (978-84-7356-741-1) de álvarez Ruiz, Xosé Antón (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. El branded content contenidos y entretenimiento patrocinados por una marca plantea toda una serie de interesantes cuestiones, especialmente cuando se dirige al público infantil y juvenil. Es útil para todas las marcas? Cuándo y cómo debe utilizarse? Consigue solo un efecto temporal o puede servir para crear relaciones duraderas? Cómo lo viven los jóvenes consumidores y cómo interactúan con él? Y, sobre todo, cómo practicar estas técnicas de una manera seria, consecuente y responsable? Durante el último festival de El Chupete se produjo un amplio y extenso debate sobre este tipo de publicidad que no parece publicidad. Y se llegó a las conclusiones que aquí recogemos y que resumen los conocimientos de prestigiosos analistas, educadores, investigadores y expertos en la gestión de marcas como Danone, Campofrío, Grupo Pascual, revista Clan, Google y YouTube. El resultado es un interesante conjunto de experiencias y de ideas sobre el uso de esta modalidad publicitaria tan innovadora y, a la vez, tan difícil de manejar. Y que será de enorme utilidad para profesionales del marketing, la publicidad, la investigación y la docencia. 1 índice Perspectiva sobre el contenido de marca. - De Popeye a Red Bull. - Bebé a bordo, el primer programa de coaching para padres primerizos. - El branded content educativo. - La eficacia del branded content en un mundo de comunicación transmedia. - Los siete hábitos de la Generación C. - Aplicando el branded content a marcas de alimentación. - La comunicación de Danone: combinando medios y contenidos, respetando la sensibilidad social. - Branding content: con-jugando entretenimiento y publicidad en escenarios lúdicos y emocionales. - Branded content y storytelling. El arte de crear contenidos y contar historias. - El branded content como estrategia en la industria cultural del videojuego. - Branded content, juguetes y niños. - Conectando con el público joven a través de los contenidos: el caso de Coca-Cola. - El marco legal del branded content.
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473566797
MPN: 9788473566797
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Libro: Estrategias de marketing para grupos sociales (978-84-7356-679-7) de Sánchez Herrera, Joaquín, Pintado Blanco, María Teresa, Pintado Blanco, Teresa (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. CONTENIDO La fragmentación de los mercados en grupos de individuos que tienen características similares, es una característica que cada vez está más presente en las decisiones de marketing, y que las organizaciones deben conocer y saber gestionar. Sin embargo, si hay algo que ha quedado patente en los últimos años, es que esta estructura no es estática, y los grupos de individuos aparecen, desaparecen o simplemente se transforman. Este libro recoge de forma comprensible, la estructura actual de los grupos sociales y las estrategias de marketing asociadas a ellos. Esta aproximación al marketing centrado en las características que mejor definen las diferencias entre los individuos, explica los distintos tipos de grupos que existen, su evolución, y las posibles tendencias que se dibujan en un futuro cercano. Así, el lector descubrirá a los Yippies y a los Hipster, pero también aprenderá los nuevos cánones por los que se rigen los jóvenes, los preadolescentes, los singles o las familias actuales, entre muchos otros. Además, a través de multitud de ejemplos y casos, se ilustra el modo en que las compañías pueden adaptar sus productos a cada grupo. Experiencias prácticas como las de Danone, Movistar, Imaginarium, Swatch o Coca Cola, entre muchas otras, ayudan a entender el modo en que se puede utilizar el conocimiento de los grupos sociales para diseñar estrategias de marketing de éxito. El manual está orientado, fundamentalmente, a profesores, alumnos y profesionales del marketing que sientan la necesidad de conocer mejor a los consumidores actuales. Desde la perspectiva académica, el libro puede ser un apoyo importante para asignaturas orientadas al comportamiento del consumidor, y también al diseño de estrategias de marketing. Para el profesional del marketing que sienta curiosidad por los grupos sociales, esta guía contiene innumerables ideas que pueden serle útiles en mercados cada vez más complejos y competitivos. En definitiva, hemos tratado de recoger de forma directa y muy documentada, todo aquello que ayude a entender el entramado de grupos sociales en el que vivimos, y así ayudar a estudiosos y profesionales a comprender mejor su influencia. 0 El marketing, la familia tradicional y los nuevos modelos familiares.- Marketing para sigles.- Marketing infantil.- Marketing para adolescentes.- Marketing senior.- Inmigración y marketing.- Upscale marketing.- Grupos y redes sociales en marketing.- El marketing en grupos sociales emergentes.
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EAN: 9788473561495
MPN: 9788473561495
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Libro: Price in International Marketing (978-84-7356-149-5) de Carnicer Sospedra, David (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing Estrategico .. Encuadernación: Tela Colección: Lectura empresarial The marketing mix is the coherent combination of policies of Product, Price, Distribution and Communication which, well structured, allows us to introduce a differentiated offering in a market with the intention of adequately position ourselves to achieve sales and profits. Just like in the different elements of the marketing mix there may always exist some element of subjectivity, since it is difficult at times to determine whether a product has higher quality than another, whether a promotional policy is more efficient than another or whether a distribution channel is more suitable than another, when we talk about Price in international negotiations it is obvious that a product that costs 100 euros is cheaper than another one that costs 200 euros. In fact, we could say that with the marketing mix we are just trying to divert the customers attention into the rest of the elements of marketing other than price, in order to add value to the offering and try to justify the price that we demand. Price is such an essential element that, once established, we must make the customer accept it. It is crucial, therefore, to know the use of the concepts, criteria and tactics that are developed below in order to set the pricing policy to be followed in our international sales and maximize performance. Moreover, Price fixing in the international market setting is much more complicated than in the domestic market, because in addition to the usual difficulties there are constraints derived from different markets (different legal and economic settings, competitive situation, relationship between the different markets, etc.) And very often our knowledge of foreign markets is not as deep as the one we have of our own market. On the other hand, the Pricing policy has a potentiality, which is that Price determination allows a Company to have a flexible instrument within the marketing-mix to quickly modify their strategies. It is much slower acting on the distribution policy, for instance. It should be clear that the pricing policy is first and foremost a marketing policy, i.e a system or method that enables us to achieve our objectives and not just a check list on which to calculate our costs. It is a marketing tool that should allow us to (Bertrán, 1994): (1) obtain some profits on the investments made, (2) gain a position in the market and (3) face competition. But all in a manner that is consistent with the other elements of the marketing mix and in a dynamic way. 0 Contents 1. INTRODUCTION: PRICE AND INTERNATIONAL STRATEGY 2. BASIC FOR PRICE SETTING 3. COMPARISON BETWEEN DOMESTIC PRICES AND EXPORT PRICES 4. DETERMINANTS OF THE EXPORT PRICE 5. METHODS OF INTERNATIONAL PRICING 6. INTERNATIONAL PRICES QUOTATION 7. PRICING POLICY IN PERIOD OF INFLATION 8....
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EAN: 9788473568104
MPN: 9788473568104
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Libro: Business and Investments in Asia (978-84-7356-810-4) de Mongay Hurtado, Jorge (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Inversiones/futuros Financiero .. Today's globalization is changing the gravity center of Business on a worlwide basis. The classic triangle New York-London-Paris has been substituted by new strategic axis located in emerging nations. Asian countries are changing the dimensions of international trade and investments from a Global perspective. Locations like the Strait of Malacca in Malaysia or APEC will become extremely strategic in trade and commerce for the next 20 years and the most relevant demographic growth will be located in Asian nations. Asia is moving quickly and it does it in the right direction. Governments are facilitating investment processes to local and foreign companies. Not only China and India must be taken into consideration, other new Challengers are increasing very rapidly (Vietnam, Thailand or Malaysia), which, despite some internal problems like lack of democratic maturity and transparency, show very admirable values in Business activities. Social order, respect, family orientation or hard work are some of these assets. This book offers an in-depth analysis of ten Asian nations (China, Cambodia, Vietnam, Japan, Laos, South Korea, Singapore, Thailand, India and Hong Kong) in order to help western managers and investors to do Business efficiently in this dynamic economic region. La globalización actual está cambiando el centro de gravedad de los negocios en todo el mundo. El clásico triángulo York-Londres-París ha sido sustituido por un nuevo eje estratégico localizado en los países emergentes. Los países asiáticos están cambiando las dimensiones del comercio internacional y las inversiones desde una perspectiva global. Lugares como el Estrecho de Malacca en Malasia o en APEC se convertirá en un alto valor estratégico en el comercio para los próximos 20 años y el crecimiento demográfico más relevante se encuentra en los países asiáticos. Asia se está moviendo rápidamente, y lo hace en la dirección correcta. Los gobiernos están facilitando los procesos de inversión a las empresas locales y extranjeras. No sólo China e India deben ser tenidos en cuenta, otros nuevos "rivales" están creciendo muy rápidamente (Vietnam, Tailandia o Malasia), que, a pesar de algunos problemas internos como la falta de madurez democrática y la transparencia, muestran valores muy admirables en los negocios. Orden social, el respeto, la orientación de la familia o el trabajo duro son algunos de estos activos. Este libro ofrece un profundo análisis de diez países asiáticos (China, Camboya, Vietnam, Japón, Laos, Corea del Sur, Singapur, Tailandia, India y Hong Kong) con el fin de ayudar a los directivos e inversores occidentales para hacer negocios de manera eficiente en esta dinámica región económica. 0 INDEX Brief Introduction.- Acknowledgements.- Investments and Business in China.- Investments and Business in Cambodia .-...
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EAN: 9788417914639
MPN: 9788417914639
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Libro: La dirección de operaciones desde una perspectiva práctica (978-84-17-91463-9) de Santos álvarez, María del Valle, Martín Pérez, Víctor (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Liderazgo .. La formación de directivos requiere de la atención a distintas áreas y cuestiones cuyo entramado marca el desarrollo de la empresa y, en definitiva, su éxito y supervivencia. El área de operaciones es un ámbito de suma importancia por cuanto pone el foco en el núcleo central de la actividad de la empresa: la obtención de los bienes y/o servicios que ofrecemos al mercado con objeto de generar valor. Las decisiones que aquí se adoptan deben estar en sintonía con los objetivos y la estrategia de la empresa y su alcance se extiende a otras áreas funcionales. Por todo ello la formación de directivos en esta área es crucial tanto en su dimensión teórica como en su vertiente más práctica. El libro se centra en esta última ya que propone una serie de actividades y problemas resueltos que permiten profundizar en el significado de los conceptos básicos y ver la aplicación práctica de los contenidos de la materia. A la hora de abordar el estudio de esta disciplina se plantea el reto de la amplitud de cuestiones y contenidos que abarca. Los autores realizan una selección de las cuestiones estratégicas y prácticas que consideran imprescindibles. Así, el contenido del libro se organiza en seis capítulos: diseño de proceso productivo, equilibrado de cadena, programación de operaciones, programación de proyectos, gestión de inventarios y M.R.P. En cada uno de los capítulos se recoge una síntesis del tema, glosario para el análisis y una colección de prácticas del tema. En cuanto a las prácticas, todas contienen cuatro apartados: enunciado, cuestiones, objetivos y resolución. Todo ello con la finalidad de proporcionar un material docente que resulte útil tanto a profesores como a estudiantes en el área operativa. Para los profesores, el libro aporta una colección de actividades prácticas resueltas que sirven de referencia para el desarrollo práctico de la materia. En la misma línea, para el alumno el libro recoge un conjunto de actividades que le permite profundizar en el significado y aplicabilidad de sus conocimientos. 0
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EAN: 9788473563178
MPN: 9788473563178
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Libro: La venta relacional (978-84-7356-317-8) de Kster Boluda, Inés (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Promoción y Venta .. La finalidad de esta obra es que el lector disponga de un manual que le ayude a aplicar un nuevo enfoque de ventas, la venta relacional, como medio para unas ventas más eficientes en sus compañía. 0 Introducción a la venta relacional El marketing de relaciones La lealtad y la satisfacción:objetivos básicos de la venta relacional Estrategias de venta relacional Otros conceptos relacionados
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EAN: 9788419480767
MPN: 9788419480767
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Libro: CONSUMER ENGAGEMENT: FIDELIZAR CLIENTES EN EL ENTORNO DIGITAL (978-84-19-48076-7) de Liberos, Eduardo, Miranda Villalón, José Antonio, Ahumada Luyando, Silvia, Núñez Quevedo, álvaro, Prieto Valentín, Sergio (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. El consumer engagement es la disciplina del marketing que engloba todos aquellos procesos de retención, fidelización y relación con clientes y leads mediante la utilización de las nuevas tecnologías. Las técnicas de consumer engagement son las herramientas más poderosas de las que disponen los directores de marketing para relacionar, fidelizar y retener de una forma clara, económica y directa como nunca antes se había realizado en marketing. Este libro es el resultado de más de 20 años de experiencia de los autores en todos los ámbitos del engagement, la fidelización y la retención de clientes tanto en España como en proyectos internacionales. Se divide en 11 capítulos donde se tratan de una manera profunda todas las herramientas que un directivo puede utilizar para poner en marcha un programa de relación, fidelización y retención de clientes, proveedores y empleados. También enseña el funcionamiento de técnicas de comunicación digital aplicadas a la gestión de clientes. A lo largo de sus páginas, se explica con un vocabulario exacto, preciso y claro cómo implantar de una manera eficaz y eficiente programas de fidelización y retención y cómo incrementar el ciclo de vida de los clientes para cualquier tipo de empresa. 0 Prólogos. - Capítulo 1. Consumer engagement como clave?. - Capítulo 2. Marketing de experiencias. - Capítulo 3. La fidelización por tipo de empresa. - Capítulo 4. Estrategias de fidelización y retención de clientes. - Capítulo 5. Programas de fidelización. - Capítulo 6. Creación y mantenimiento exitoso de un club de fidelización online. - Capítulo 7. La tecnología en la fidelización. - Capítulo 8. Herramientas de engagement. - Capítulo 9. Métricas en fidelización y retención. - Capítulo 10. Customer lifetime value. - Capítulo 11. Talent engagement o endoengagement.
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EAN: 9788417513665
MPN: 9788417513665
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Libro: Cirque du Soleil (El Circo del Sol) (978-84-17-51366-5) de Temiño Aguirre, Ignacio (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Otros .. La publicación de esta lectura empresarial sobre la compañía Cirque du Soleil (El Circo del Sol), está orientado para facilitar el estudio, trabajo de los alumnos de Grado y Postgrado de ESIC Business Marketing School, así como para otros universitarios, académicos, consultores de empresa, y lectores en general que tenga interés en conocer el inicio, crecimiento y desarrollo de una compañía, que sin duda ha dado una dimensión nueva al espectáculo del circo, conjugándose de manera magistral los medios visuales, tecnológicos más avanzados y todo ello en vivo y en directo. La compañía es mundialmente conocida como Cirque du Soleil, pero a efectos de esta lectura empresarial nos referiremos de forma general, a la compañía en su acepción española, esto es El Circo del Sol. Sin duda es una compañía innovadora, creativa, y con una marca reconocida en todo el planeta. Su orientación y propuesta de valor para el cliente, su posicionamiento, su puesta en escena, y su estrategia empresarial, son temas de máximo interés. Probablemente sea una de esas marcas mundiales que se han valido más del boca a oreja, más que de realizar grandes campañas de publicidad en medios, para consolidarse como una de las referencia globales en el mercado del ocio, y en concreto en un tipo de espectáculo, actividad de larga tradición como es el circo. Se ha recogido información a partir de diferentes fuentes públicas, y el resultado es que tiene suficientes componentes para poder realizar un análisis global de la compañía, en donde el aspecto estratégico que quizás sea lo más destacable, en especial su posicionamiento como un Océano Azul. Probablemente los rasgos más definitorios de la compañía podrían ser: la innovación, comunicación y el marketing en general. Merece la pena apuntar que la compañía no recibe ningún tipo de subvención, ni ayuda de naturaleza pública o privada. El autor, Ignacio Temiño Aguirre, profesor del área de Postgrado de ESIC, ha empleado dos años para la realización de este trabajo de estudio e investigación. Toda la información se ha obtenido a través de diferentes publicaciones, sitios web, artículos de prensa, noticias en general. Además el autor ha incorporado sus propias opiniones. 0
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EAN: 9788473563109
MPN: 9788473563109
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Libro: Consumidor, clientela y distribución para la economia del futuro (978-84-7356-310-9) de Abascal Rojas, Francisco (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Comportamiento del consumidor .. Pretende se una guía orientada a la ayuda y al aprendizaje, abordando el contraste de experiencias de consumidores/clientes, proveedores y distribuidores. 0 El marketing en el modelo de empresa comercial ante la nueva economía Cuando el consumidor/cliente es riqueza La calidad del servicio al cliente:un aditamento más en el marketing de las empresas Las estrategias de mercado
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EAN: 9788473568432
MPN: 9788473568432
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Libro: Es fácil integrar? (978-84-7356-843-2) de Casteleiro Villalba, José Manuel (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Técnicas .Matemáticas .Cálculo .. Encuadernación: Rústica con solapas. Colección: Libros profesionales. Antes de sonreír irónicamente ante el título de este libro, conviene que lea, al menos, el primer capítulo, en él observará que sabiendo derivar correctamente, sabrá integrar sin dificultad, es decir: EL QUE SABE DERIVAR SABE INTEGRAR, por esto no se incluye ninguna tabla de integrales inmediatas, porque la única que vamos a utilizar es la conocida TABLA DE DERIVADAS. Es una idea común entre muchísimas personas que han estudiado matemáticas, que las integrales son de difícil comprensión, esto es, que para hallarlas es necesario tener \"IDEAS FELICES\", por tanto sólo se hallan al alcance de los muy listos. Nada más lejos de la realidad, puesto que las integrales inmediatas, que a nuestro modo de entender son las más importantes, se resolverán mediante una CLASIFICACIóN EN TRES TIPOS, que responderán a UNA SOLA PREGUNTA, DONDE ESTá LA DERIVADA? Según contestemos a esta sencilla pregunta, podremos aplicar un determinado método para entenderlas y hallarlas. El resto de las integrales, es decir, las integrales por partes, por cambio, racionales etc., son procedimientos matemáticos estándar, fáciles de entender, si se dominan las integrales inmediatas, como trataremos de explicar en los capítulos correspondientes. Por tanto podrá decirse que: CADA INTEGRAL QUE PROVIENE DE LA DERIVADA DE UNA FUNCIóN CONCRETA, PUEDE VENIR EXPRESADA úNICAMENTE SEGúN TRES FORMAS ESPECIFICAS, Y NO SERá POSIBLE ENCONTRAR UNA INTEGRAL DISTINTA DE LAS TRES PROPUESTAS CON DICHA DERIVADA. 0 Capítulo 1. MéTODO DE INTEGRACIóN.- Capítulo 2. INTEGRALES INMEDIATAS TIPO (1) O COMPLETAS.- Capítulo 3. INTEGRALES INMEDIATAS TIPO (2) O POTENCIALES.- Capítulo 4. INTEGRALES INMEDIATAS TIPO (3) O LOGARíTMICAS.- Capítulo 5. INTEGRALES COMPUESTAS.- Capítulo 6. INTEGRALES DE POLINOMIO CUADRáTICO EN EL DENOMINADOR.- Capítulo 7. INTEGRALES RACIONALES.- Capítulo 8. INTEGRACIóN POR PARTES.- Capítulo 9. INTEGRACIóN POR CAMBIO DE VARIABLES.- Capítulo 10. INTEGRACIóN TRIGONOMéTRICA.- Capítulo 11. INTEGRALES DEFINIDAS.- Capítulo 12. INTEGRALES EULERIANAS.
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EAN: 9788473564069
MPN: 9788473564069
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Libro: De hormigas y personas (978-84-7356-406-9) de Carneiro Caneda, Manuel (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Recursos Humanos .. Si está interesado en saber qué tiene en común organizaciones como Cirque du Soleil, IKEA, INDITEX o GORE TEX debería leer este libro. Comenzando por entender la vida social de las hormigas a través de la comprensión de los fundamentos del actual mundo complejo e imprevisible, podrá llegar a poder conducir las organizaciones emergentes que se encuentran al borde del caos. 0 INTRODUCCIóN: VIDA DE HORMIGAS .-. PARTE PRIMERA: EL MUNDO LINEAL .-. PARTE SEGUNDA: EL MUNDO NO LINEAL .-. PARTE TERCERA: LA COMPLEJIDAD .-. PARTE CUARTA: IMPLICACIONES PARA LA DIRECCIóN Y EL MANAGEMENT.
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EAN: 9788415986775
MPN: 9788415986775
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Libro: Introducción a la investigación de mercados (978-84-15-98677-5) de Merino Sanz, María Jesús, Merino Sanz, María Jesús (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Encuadernación: Rústica con solapas La investigación de mercados es actualmente una herramienta fundamental para la gestión empresarial, es esencial para entender los mercados, para contrastar y confirmar tendencias, para definir estrategias y líneas de actuación presentes y futuras, y finalmente, y no por ello menos importante, para controlar resultados. Las empresas necesitan información. El método didáctico con que ha sido concebida esta obra, la convierte en un valioso instrumento para la enseñanza de esta materia, tanto para estudiantes como para profesionales que se estén introduciendo en este campo. Sus autores, son excelentes profesionales que hacen compatible su labor profesional en la empresa con la dedicación a la docencia. Su estructura facilita la lectura y la comprensión de la materia, ya que todos los capítulos siguen la misma. Comienza con unos objetivos del capítulo y finaliza con un resumen de los términos clave, un ejemplo de un caso práctico real, una excelente ayuda para los profesores, y se cierra con notas bibliográficas. Coordinadora: María Jesús Merino Sanz. Doctora en Economía de la Empresa por la Universidad Rey Juan Carlos. En la actualidad es profesora de investigación de mercados, conducta del consumidor e introducción al marketing. En el terreno profesional ha dirigido ESIC Editorial durante más de quince años y antes ocupó puestos de responsabilidad en el Grupo Editorial Especial Directivos y en la Asociación de Revistas de Información. 0 Qué es la investigación de mercados? - Investigación exploratoria.-Investigación descriptiva.- El cuestionario.- Muestreo y trabajo de campo.- Análisis de datos.- Preparación de informes.
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EAN: 9788473563680
MPN: 9788473563680
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Libro: Gestión de la clientela (978-84-7356-368-0) de Martínez-Vilanova Martínez, Rafael (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. Este libro es un manual práctico elaborado, a partir de la experiencia jprofesional del autor, para ayudar a las empresas a mejorar su gestión de la clientela. Nos referimos a sistemas de eficacia probada en las empresas para captar nuevos clientes y para fidelizar a los existentes, siempre de manera rentable para la misma. 0 LA FIDELIZACIóN DE LOS CLIENTES .-. LA BúSQUEDA DE NUEVOS CLIENTES Y LA RECUPERACIóN DE CLIENTES PERDIDOS .-. LA INVESTIGACIóN DE LOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE Y SU APLICACIóN A LA FIDELIZACIóN DE LOS MISMOS .-. LA EMPRESA, ENFOQUE Y RECURSOS HUMANOS .-. EL CRM
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