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Esic Editorial Los 100 Errores De La Experiencia De Cliente
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Brand: Esic Editorial
EAN:
9788415986874MPN: 9788415986874
Categoría: Libros y revistas
Libro: Los 100 errores de la experiencia de cliente (978-84-15-98687-4) de Alcaide, Juan Carlos (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. Encuadernación: Rústica con solapas Colección: Divulgación Trabajar en Experiencia de Cliente no tiene que ver con la bondad del ser humano. Es obvio que a todos nos gusta hacer feliz a la gente, pero no suele ser nuestro trabajo. Sin embargo, si la felicidad del cliente se torna en rentabilidad: ese sí es nuestro trabajo! Y es que, según todos los estudios e investigaciones, hay una correlación, casi perfecta y positiva, entre invertir en Experiencia de Cliente y la rentabilidad empresarial. En este libro se han analizado los errores más comunes en la Experiencia de Cliente y Gestión del Servicio, planteando soluciones preventivas que eviten dichos problemas, dichos errores. Se ha intentado hacer un libro innovador, desde el punto de vista gráfico y del continente. Es una obra que se puede leer, de forma complementaria, haciendo uso de los materiales existentes en la web www.100erroresexperienciacliente.com y que se completa con vídeos, a modo de píldoras breves y concisas. Todo con un enfoque pragmático que parte del concepto de la rentabilidad de la Experiencia. A lo largo de la obra encontrarás soluciones para: Mejorar la organización del servicio. Gestionar mejor la experiencia del cliente. Gestionar las relaciones con los clientes y la comunicación. Mejorar la experiencia del cliente durante la venta. Gestionar, por supuesto, la Atención al Cliente. El texto que tienes en las manos es el resultado de 25 años de carrera profesional en Experiencia de Cliente en empresas punteras del sector servicios, y de entrevistas en profundidad realizadas a destacados profesionales del Servicio al Cliente. Es rentable prevenir los errores en Experiencia de Cliente. 0 Organización para el servicio. Gestión de la calidad de la experiencia. Gestión de la relación con los clientes. Gestión de las ventas. Comunicación con los clientes. El personal de atención al cliente. El servicio posventa y la gestión de garantías.
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Esic Editorial Introducción A Las Finanzas De La Empresa
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9788473568036MPN: 9788473568036
Categoría: Libros y revistas
Libro: Introducción a las finanzas de la empresa (978-84-7356-803-6) de Pérez-Carballo Veiga, Juan Francisco (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Gestion Financiera .. Las finanzas administran la inversión, la financiación, la información y los procesos de gestión de las operaciones. Todas las decisiones adoptadas en la empresa, en cualquiera de sus áreas o niveles de responsabilidad, se manifiestan, con mayor o menor intensidad y desfase temporal, en términos monetarios e inciden sobre su situación financiera. Por ello, la mentalidad financiera ha de estar presente en el análisis de dichas decisiones, para contribuir al crecimiento y la mejora de la empresa. INDICE 1. Las finanzas de la empresa 2. La dimensión económico-financiera de la empresa 3. Los objetivos genéricos de la función financiera 4. Los parámetros y las decisiones de la gestión financiera 5. Los ciclos económico-financieros de la actividad 6. Las responsabilidades de la función financiera 7. El valor como criterio clave de las decisiones financieras 8. Las directrices económico-financieras: sus políticas e indicadores 9. Los criterios de actuación del responsable financiero 0
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Esic Editorial El Control, Fundamento De La Gestión Por Procesos
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Brand: Esic Editorial
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9788473563512MPN: 9788473563512
Categoría: Libros y revistas
Libro: El control, fundamento de la gestión por procesos (978-84-7356-351-2) de Fernández Fernández, Mario Antonio (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Economia De Empresas .. El autor aporta y transmite en este libro tres grandes valores, tomando como punto de partida la evolución internacional experimentada en las dos últimas décadas: 0 Conocimiento de la empresa .-. Rigor en los desarrollos conceptuales .-. Aplicabilidad a la gestión cotidiana.
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Esic Editorial Estrategias De Marketing Sectorial
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9788473569927MPN: 9788473569927
Categoría: Libros y revistas
Libro: Estrategias de marketing sectorial (978-84-7356-992-7) de Cubillo Pinilla, José María, Blanco González, Alicia, Cubillo Pinilla, José María, Blanco González, Alicia (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Encuadernación: Rústica con solapas Colección: Libros profesionales Las diversas organizaciones requieren de personal formado al más alto nivel en el ámbito del marketing. Como decía Peter Drucker, un buen consejero delegado (CEO) será un directivo de marketing que sabe leer un balance. Ahora bien, el entorno competitivo actual se caracteriza por una gran especialización en sus respectivos sectores, con tendencias y características competitivas muy diferentes. Para la empresa, la clave está en diseñar e implementar una estrategia a partir de las relaciones inherentes entre el entorno socioeconómico general y su sector de actividad, adaptando y gestionando sus diversas áreas funcionales a las características particulares de su sector y a las tendencias generales del entorno nacional e internacional. En general, las bases conceptuales de la ciencia del marketing suelen ser las mismas en todos los sectores: una buena orientación al mercado buscando la creación de valor para todos los stakeholders de la empresa (principalmente consumidores, accionistas y empleados). Ahora bien, la probabilidad de éxito en las decisiones comerciales se incrementa cuando la empresa define bien su público y mercado objetivo e implanta estrategias y políticas adaptadas a las especificidades de ese mercado. Pues bien, el objetivo de este libro es tratar, para el área de marketing, esta creciente especialidad en sectores de actividad, que requiere de conocimientos más específicos y sectoriales. El libro se dirige principalmente al estudiante avanzado de licenciatura y de Máster en Dirección y Gestión de Empresas (MBAs) que cuente con conocimientos previos en el campo del marketing. La estructura en catorce capítulos, que cubren áreas de especialización de creciente interés en el ámbito empresarial, está diseñada para que, dentro de los grados-licenciaturas del nuevo sistema de Bolonia, el programa encuadre fácilmente en las semanas lectivas de un cuatrimestre académico. Asimismo, y debido a la profunda cobertura de los temas y el apoyo de ejemplos y casos prácticos de empresas, también constituye un excelente instrumento para los cursos intensivos Executive y un manual de apoyo para los directivos del área de marketing de cualquier tipo de empresa. El libro es un esfuerzo conjunto de un grupo amplio de profesores y especialistas de diversas universidades, escuelas de negocio y empresas, que han puesto en común los conocimientos académicos y experiencias profesionales en sus diversas áreas de especialización. Los contenidos están desarrollados de una manera práctica, amena y a la vez rigurosa y profunda, que permitirá al lector descubrir las diversas especialidades sectoriales dentro del apasionante mundo del marketing. 0 - Marketing en el sector...
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Esic Editorial Promoción Comercial
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9788473563505MPN: 9788473563505
Categoría: Libros y revistas
Libro: Promoción comercial (978-84-7356-350-5) de Bigué Alcoñiz, J. Enrique (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Promoción y Venta .. El lector encontrará un libro elaborado por excelentes académicos, cuya orientación a los destinatarios se traduce en la aplicación práctica. El rigor académico debe estar presente, y lo está, pero conjugado con ejemplos y desarrollos que hagan visibles y pedagógicamente comprensible los contenidos. 0 FUNDAMENTOS DE PROMOCIóN COMERCIAL .-. RESPUESTA DEL CONSUMIDOR A LA PROMOCIóN COMERCIAL .-. PLANIFICACIóN DE LA CAMPAñA DE PROMOCIóN .-. PUBLICIDAD .-. PROMOCIóN DE VENTAS .-. OTRAS HERRAMIENTAS PROMOCIONALES.
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Esic Editorial Marca La Diferencia
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9788473566520MPN: 9788473566520
Categoría: Libros y revistas
Libro: Marca la diferencia (978-84-7356-652-0) de Jiménez, Chal (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Literatura .Novela y Narrativa Española e Hispanoamericana .. Encuadernación: Rústica Colección: Divulgación Hoy en día ya no es suficiente con tener aptitudes, conocimientos, ser bueno en algo. Hoy en día es esencial ser diferente, distinto, destacar y sobresalir, la competencia cada día es más dura y los profesionales cada día están más preparados. Ya no es suficiente con tener estudios, sino que además tenemos que tener como mínimo un master o especialización en algo, conocer las nuevas tecnologías, estar presentes en social media. Este libro es una provocación. porque El que quiere interesar a los demás tiene que provocarlos según decía el gran genio Salvador Dalí. Es una provocación para aquellos profesionales, emprendedores o empresarios que quieran triunfar, que sean inconformistas, que necesiten un apoyo y una guía para conseguir sus objetivos. El primer paso para conseguir destacar es leer este libro. Es un libro en modo de banda sonora, la banda sonora del éxito. Cada capítulo hace referencia a un aspecto importante para conseguir ser un profesional de éxito. Cada capítulo empieza con una canción, que se podrá escuchar con el código QR de cada portada. Con este libro conseguirás impactar en el corazón y la mente de las personas, que te recuerden, te amen, te odien, te compren, te recomienden, creen comunidades alrededor de ti, luchen por conseguirte y se sientan identificados contigo! Descubre la clave del éxito para conseguir tus objetivos a través de personal branding. Se tu propio coach! 1 índice Agradecimientos. - Prólogo.- Marca personal). - éxito, seguridad. - Percepción de marca). - Cambio y creatividad. - Posicionamiento y promesa de marca. - Felicidad.- Personalidad, morro y recuerdo. - Inteligencia emocional y sentido común. - Plan personal branding. - Comunicación efectiva. - Aprender a escuchar, escucha activa. - Comunicación no verbal. - El camino del éxito. - Egoísmo. - Relativizar y saber decir que no. - Ignorancia. - Adiós a los miedos. - Los ciclos de la vida. - Aprendizaje. - Posicionamiento 2.0 y cv de éxito. - Networking. - Paciencia. - emprender o no?. - Futuro y sueños.
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Esic Editorial La Gestión Financiera En 100 Ejercicios Resueltos
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9788473567084MPN: 9788473567084
Categoría: Libros y revistas
Libro: La gestión financiera en 100 ejercicios resueltos (978-84-7356-708-4) de Pérez-Carballo Veiga, Juan Francisco (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Economia De Empresas .. Este nuevo Cuaderno complementa al ya publicado bajo el título El análisis económico financiero en 100 ejercicios resueltos. Con ambas publicaciones se pretende cubrir el temario de un curso básico de finanzas empresariales. Si el anterior Cuaderno se centra en los instrumentos y las técnicas del análisis financiero, el presente contempla las áreas principales de la gestión financiera: la gestión de la tesorería y de la financiación bancaria; la evaluación económica de inversiones; el coste de capital y la estructura de financiación; las finanzas internacionales y la gestión de los riesgos de tipo de interés y de cambio; y la valoración de empresas. Los cien ejercicios incluidos en el Cuaderno, clasificados en los cinco apartados antedichos, describen situaciones concretas, de distinto nivel de complejidad, que ilustran conceptos generales. Ahora también, como en el anterior, se intenta resaltar la importancia de los conceptos, a fin de que se puedan aplicar a situaciones distintas, y de las técnicas financieras para resolverlos. Se trata de combinar la teoría con la práctica, evitando la habitual disociación entre ambas. Su intención es ayudar al alumno a razonar para comprender cómo resolverlos, evitando aplicar mecánicamente fórmulas o recetas. El objetivo no es aprender la solución de los ejercicios que aquí se resuelven, sino de comprender los problemas que plantean y cómo resolverlos, lo que con frecuencia puede hacerse con métodos alternativos, pero siempre basados en el razonamiento. Sólo así el estudiante de finanzas, con la ayuda de su profesor, podrá enfrentarse a otros problemas que, aunque similares, exigirán un tratamiento diferenciado y específico. Con estos objetivos se ofrece este Cuaderno, que está dirigido especialmente al estudiante de finanzas, al que se le recomienda que no trate de hacer rápidamente muchos ejercicios sino de comprender bien a los que se enfrente. Antes de repasar las soluciones propuestas aquí por el autor, él debería intentar deducir las suyas propias para luego contrastarlas con aquellas. íNDICE 1. La gestión de la liquidez, la tesorería y la financiación a coro 2. La evaluación económica de inversiones 3. El coste de capital y la estructura de financiación 4. Las finanzas internacionales: mercados, riesgos y operaciones 5. La valoración de empresas 6. BIBLIOGRAFíA 0
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Esic Editorial Pricing : Nuevas Estrategias De Precios
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9788415986980MPN: 9788415986980
Categoría: Libros y revistas
Libro: Pricing : nuevas estrategias de precios (978-84-15-98698-0) de Jaime Eslava, José de (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Es indudable que las estrategias de marketing han evolucionado en los últimos años de una forma totalmente revolucionaria, desde los primeros enfoques del marketing transaccional al reciente del marketing relacional donde el cliente, sin duda alguna se ha convertido en el epicentro de todas las estrategias y parámetros de toma de decisiones empresariales. Y dentro de este profundo cambio, tampoco cabe duda de que la estrategia de fijación de precios, o mejor dicho, las técnicas de fijación de precios estratégicos, también han experimentado una profunda evolución dejando de ser ya para muchas empresas la fijación de precios un arte negro y convertirse en todo un proceso científico que ha permitido al que viene denominándose internacionalmente como pricing convertirse en uno de los más relevantes factores para incrementar resultados, intentando que la estrategia de precios, como cualquier otro tipo de estrategia empresarial, permita el objetivo final de que la empresa gane siempre y cuanto más mejor. Hasta tal punto es evidente este nuevo enfoque que la fijación estratégica de precios y que en un libro que presentamos, denominamos como pricing está convirtiéndose en una profesión por derecho propio que tiende puentes entre el marketing, las finanzas, las ventas y la alta dirección. Esta interrelación se hace especialmente explícita y relevante dentro de las nuevas perspectivas del reconocido comúnmente como CRM (Customer Relationship Managemente) que para el autor del libro se debe considerar como un modelo avanzado de gestión de clientes antes que una herramienta informática. Cualquier modelo de CRM o gestión avanzada de clientes estará siempre condenada al fracaso si detrás no hay una cultura empresarial que consiga retener a los clientes, es decir, que se asiente en unas estrategias de marketing basadas en criterios de valor del cliente, donde además de la atracción y la venta habrá que conseguir su satisfacción y fidelización, pues como dice el refrán Un cliente agradecido vale más que un pedazo de cuota de mercado. De ahí que este libro analice las nuevas estrategias de precios o pricing en el contexto de su integración con las demás estrategias de marketing orientadas hacia la consecución del valor en cada uno de los elementos que configuran la gestión avanzada de clientes y partiendo de su estructuración en la empresa como un proceso formal y activo, que coordine el cumplimiento de todos los objetivos multifuncionales y que pueda capturar el valor de forma rentable, para conseguir siempre que sea posible clientes rentables a precios rentables. índice 1.- El entorno en las nuevas estrategias de precios. 2.- El pricing en función de los costes relevantes del producto. 3.- El pricing en función del umbral de ventas de rentabilidad. 4.- El pricing en función del valor del mercado. 5.- El pricing...
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Esic Editorial Técnicas De Medición Cuantitativa De La Eficacia Publicitaria El Postest Publicitario
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9788473567633MPN: 9788473567633
Categoría: Libros y revistas
Libro: Técnicas de medición cuantitativa de la eficacia publicitaria El postest publicitario (978-84-7356-763-3) de López Tenorio, Pablo J. (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Otros .. Para vender, no es suficiente ofrecer un buen producto a un precio atractivo a través de un canal de distribución bien estructurado, además, es preciso dar a conocer la oferta, poner de manifiesto sus cualidades distintivas frente al grupo de compradores al que se dirige y estimular la demanda a través de acciones promocionales apropiadas. Para ser eficaz, una estrategia de marketing precisa, por tanto, el desarrollo de un programa de comunicación, en el cual los objetivos son el hacer saber y el hacer valer, apoyándose en diferentes herramientas (mix de comunicación), de las cuales una de las más importantes es la publicidad en los medios de comunicación masivos. íNDICE: 1. Publicidad eficaz 2. La investigación publicitaria 3. Diseño de un proyecto postest de campaña publicitaria 4. El cuestionario 5. Caso de empresa. El lanzamiento del nuevo HTC 3G evolution BIBLIOGRAFíA 0
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Esic Editorial El Consumo De La Tercera Edad
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9788473563031MPN: 9788473563031
Categoría: Libros y revistas
Libro: El consumo de la tercera edad (978-84-7356-303-1) de Grande Esteban, Ildefonso (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Conocer el consumo de la tercera edad tiene un interés fundamental. Existen muchos tópicos sobre él, algunos ciertos y otros no. Un mercado en auge, la piedra angular de la actividad empresarial en un futuro muy próximo, etc., son afirmaciones que se hacen sobre los mayores. Qué consumen, cuánto, dónde viven, cuáles son sus ingresos y cómo son sus hogares, son preguntas que encuentran su respuesta en este libro. 0 Compromiso del consumidor y segmentación de mercados. El consumo de la tercera edad. Metodología y Análisis. El consumo de la tercera edad. Análisis del gasto y segmentación del mercado de los mayores.
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Esic Editorial La Franquicia.
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9788473563130MPN: 9788473563130
Categoría: Libros y revistas
Libro: La franquicia. (978-84-7356-313-0) de Bermúdez González, Guillermo J. (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Negocios .Otros Títulos De Interés .. A lo largo de este trabajo, el autor ha efectuado un amplio análisis de la figura de la franquicia destacando sus virtudes, que le han llevado a las cifras que actualmente ostenta, pero sin olvidar la problemática que encierra, especialmente en la relación entre franquiciado y franquiciador. 0 Intoducción a la franquicia: origen y conceptualización La franquicia en el sistema coemrcial:formas comerciales cercana Evolución y desarrollo de la franquicia Sujetos de la relación de franquicia Relación contactual en la franquicia
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Esic Editorial Curso De Dirección Estratégica Comercial
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9788473560689MPN: 9788473560689
Categoría: Libros y revistas
Libro: CURSO DE DIRECCIóN ESTRATéGICA COMERCIAL (978-84-7356-068-9) de Manso Coronado, Francisco J. (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Estrategia Empresarial .. Este libro proporciona, tanto al estudiante de marketing como al profesional interesado, una herramienta que le permite planificar la acción comercial de acuerdo con los métodos que nuestro tiempo reclama. 0
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47.5 EUR 50 EUR
Esic Editorial Estrategias De Marketing. Un Enfoque Basado En El Proceso De Dirección
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9788473568197MPN: 9788473568197
Categoría: Libros y revistas
Libro: Estrategias de marketing. Un enfoque basado en el proceso de dirección (978-84-7356-819-7) de Munuera Alemán, José Luis, Rodríguez Escudero, Ana Isabel (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. Encuadernación: Rústica. Esta obra aborda los principales conceptos teóricos relativos al análisis del mercado, las estrategias de marketing, su planificación y ejecución. Tras una primera reflexión sobre las nociones de estrategia y marketing, los capítulos siguientes están dedicados al estudio de la función de análisis del marketing y al diagnóstico estratégico de la cartera de productos. La segunda mitad del libro se preocupa de la presentación y desarrollo del amplio panorama de las decisiones estratégicas que han de permitir a la empresa alcanzar la situación deseada. Finalmente, en los dos últimos capítulos, para completar el proceso de la dirección de marketing estratégico, se aborda la concreción de los análisis realizados en la elección de una estrategia, la elaboración de un plan estratégico de marketing, su ejecución y control. Además y con el fin de que se pueda constatar que los conceptos que se explican teóricamente, tienen un claro exponente real, el libro se complementa con nueve casos prácticos de empresas que operan actualmente en el mercado español. Casos que se han seleccionado apostando por contemplar una amplia variedad de situaciones de uso y consumo: Starbucks: un café único y más caro, por supuesto. Apple: el lanzamiento del iPhone y del iPad. Seur: crecer en dura competencia. La alta cocina vasca: un exitoso caso de Coopetition. La gestión de la cartera de productos de Danone. Estrategia de marketing del grupo Benetton. La internacionalización de Hero Baby: la apuesta por el mercado chino. NH How Berlín: Music and Lifestyle Hotel. Estrategia de marca en la integración de Sabadell y Guipuzcoano. Campofrío frente a El Pozo: el gigante versus el fuerte. 0 1. Estrategia y marketing. 2. Mercado de referencia: segmentación y posicionamiento estratégico. 3. Evaluación dinámica del atractivo del mercado. 4. Análisis de la competencia y de los competidores. 5. Modelos para el diagnóstico estratégico de la cartera de productos. 6. Estrategias de crecimiento. 7. Estrategias de expansión internacional. 8. Estrategias de desarrollo de nuevos productos I. 9. Estrategias de desarrollo de nuevos productos II. 10. Estrategias de imitación. 11. Estrategias de diferenciación a través de la marca. 12. Estrategias competitivas. 13. Estrategias de desinversión en el mercado. 14. Diseño, ejecución y control del plan estratégico de marketing. 15. Auditoría de marketing. Casos prácticos.
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Esic Editorial El Poder De Las Organizaciones: Comportamiento, Estructura Y Entorno
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9788473560825MPN: 9788473560825
Categoría: Libros y revistas
Libro: El poder de las organizaciones: comportamiento, estructura y entorno (978-84-7356-082-5) de Kaufmann, Alicia E. (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Libros de Texto .Otros Libros de Texto .Universitaria .. En un lenguaje accesible y ejemplificado con empresas españolas, este texto nos ofrece una visión integradora de los aspectos más arduos en el diario vivir de las organizaciones. Su lectura hará posible realizar diagnósticos, análisis y cambios que permitan lograr organizaciones flexibles que se adecúen con éxito a épocas de crisis. 0
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Esic Editorial Internacionalización, Mercados Y Empresa
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9788473569958MPN: 9788473569958
Categoría: Libros y revistas
Libro: Internacionalización, mercados y empresa (978-84-7356-995-8) de Cristóbal Cárle, Gregorio (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Española y Mundial .. Encuadernación: Rústica El nuevo, exigente y cambiante escenario internacional de los negocios, impulsado por el proceso globalizador (hecho reflejado en el considerable aumento de las tasas de crecimiento del comercio mundial, en la aparición en escena de nuevos países protagonistas otrora menos relevantes, o el enorme auge de la inversión extranjera directa) requiere de las empresas un mayor esfuerzo, además de nueva visión estratégica de su actividad basada en el conocimiento profundo de todos los factores y variables que afectan e inciden en la operativa comercial desarrollada más allá del ámbito geográfico doméstico. Abordar mercados exteriores no es tarea fácil, pero a través de la predisposición al aprendizaje, la formación continua del capital humano, la visión global y la adaptación al cambio (lo único que es permanente), el análisis, la planificación y la toma de decisiones estratégicas adecuadas a la realidad de cada momento y mercado de destino y el seguimiento exhaustivo de la operativa gestionada por las organizaciones, se logran los niveles de competitividad y diferenciación necesarios para alcanzar los objetivos y metas esperados y previstos. Sin duda el esfuerzo es arduo a todos los niveles, pero los logros y resultados obtenidos compensan el largo proceso, las dudas y las incertidumbres generadas a lo largo del difícil camino a recorrer para alcanzar un posicionamiento internacional estable, seguro y creciente. 1 - Globalización, mercados y empresa: visión general y perspectivas del comercio exterior actual. - Gestión práctica del comercio internacional: posicionamiento de la empresa en mercados exteriores. - Comercio exterior y contratación internacional. - El contrato de compraventa internacional: dinámica y funcionamiento. - Otras figuras contractuales asociadas a la actividad mercantil internacional. - Comercio internacional: vías alternativas de resolución de litigios Contractuales. - Gestión logística y actividad comercial internacional. - Exportación al mercado interior UE: normativa y requisitos. - La financiación de la empresa en el comercio internacional. - Garantías y gestión de cobros y pagos en el comercio internacional. - Política de calidad y empresa exportadora.
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Esic Editorial Se Vende
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9788473564472MPN: 9788473564472
Categoría: Libros y revistas
Libro: Se vende (978-84-7356-447-2) de Domínguez Doncel, Alejandro (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. De 2006 a 2007 se ha duplicado el tiempo que tarda en venderse una promoción inmobiliaria. El cambio de ciclo que está experimentando el mercado inmobiliario español se ha traducido, en los seis últimos meses, en incrementos de hasta el 91% en el tiempo que se tarda en vender una vivienda. Según los últimos estudios, se estima que al final del primer trimestre de 2008, habrá un 'stock' acumulado de alrededor de 500.000 viviendas nuevas pendientes de venta. Sumando el mercado de segunda mano, serán cerca de 1.000.000 las viviendas a la espera de un comprador. Los compradores tienen que sumar al incremento del precio del metro cuadrado, la subida de los tipos de interés y la mayor exigencia de los bancos a la hora de conceder créditos hipotecarios. Por ello van a ser más exigentes y selectivos a la hora de comprar una vivienda. El objetivo de esta guía, es ayudar a las personas que venden su vivienda a no ceder ni un milímetro. Pretendemos enseñarle cómo planificar y ejecutar la venta, proporcionándole las armas suficientes que le permitan negociar lo mejor posible la venta de su casa. Le vamos a mostrar todos papeles que va a necesitar, cómo son y cómo funcionan los contratos. Esta guía le ayudara a analizar si es mejor alquilar o vender su propiedad, y si es necesario invertir algún dinero, y cuánto, para poder vender en mejores condiciones. Le vamos a descubrir cómo funciona la comunicación, de qué forma puede influir en las personas interesadas en comprar su casa, cómo manejar las objeciones que éstas le planteen, y cómo cerrar la venta... En fin, se lo vamos a contar todo para que pueda conseguir la mejor venta posible. El autor: Alejandro Domínguez Doncel es ingeniero por ICAI y master en Dirección de Marketing por ESIC. A lo largo de su carrera profesional ha ocupado puestos de diferente responsabilidad en empresas multinacionales de distintos sectores. Actualmente dirige Aleamarketing, consultora de marketing especializada en el sector inmobiliario. 0 Introducción.- Decidido: Vendemos!.- Ley, contratos y papeles.- Números, números y más números.- Vale, pero cómo vendo?.- Consejos prácticos.- Términos inmobiliarios.
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Esic Editorial Planificación De Campañas Publicitarias Con Tom Micro
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Categoría: Libros y revistas
Libro: Planificación de campañas publicitarias con TOM Micro (978-84-17-02437-6) de Llamazares Redondo, Francisco (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Economia De Empresas .. Los Medios de Comunicación y la audiencia constituyen un binomio inseparable desde el punto de vista de la publicidad. Los estudios de la audiencia tienen como objetivo analizar la población respecto al consumo que hacemos de los medios de comunicación y, la tarea del planificador es utilizar de la mejor manera posible el tiempo y el espacio publicitario de los medios para que lleguen al público al que nos dirigimos. Para ello, el planificador, antes de empezar a planificar, debe tener un conocimiento exhaustivo del mundo de los medios de comunicación, sus valores y sus limitaciones y, de las fuentes de donde obtiene los datos necesarios para su trabajo y las variables que tiene que calcular. La Planificación de medios es un proceso extenso y complejo, por ello, este cuaderno de documentación no entra, entonces, a explicar el desarrollo concreto de las diferentes fases de un plan de medios, más bien, ahondará en el estudio de las variables de análisis de un plan de medios, centrándose en el manejo del programa Tom Micro, para conocer el comportamiento del público objetivo en cuanto al uso de los medios y preparar una estimación del resultado que esperamos conseguir. El cuaderno está organizado en dos partes perfectamente diferenciadas, pero con un objetivo común, introducir al lector en la vertiente científica de esta disciplina, haciendo referencia a métricas y técnicas estadísticas en los que se basan los estudios de audiencias, que junto con la experiencia y buen criterio del planificador, va a contribuir a interpretar correctamente los resultados de los planes elaborados con el programa Tom Micro. La audiencia de este cuaderno la forma alumnos universitarios y de escuelas de negocios, públicas o privadas, que quieran adentrarse en el mundo de los medios como vehículo de la publicidad y del marketing. También es útil para los que trabajan o están relacionados con los medios, que tienen la necesidad de ponerse al día en las herramientas concretas de panificación y seguimiento de los medios, como las que proporciona el programa Tom Micro. 0
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Esic Editorial 100 Errores En La Dirección De Personas
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Brand: Esic Editorial
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9788473567497MPN: 9788473567497
Categoría: Libros y revistas
Libro: 100 errores en la dirección de personas (978-84-7356-749-7) de Acosta Vera, José María (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Recursos Humanos .. Dirigir un equipo es muy complejo. Como nadie nos enseña a dirigir, es normal que caigamos en determinados errores. La experiencia nos va enseñando, lentamente, a evitar algunos de ellos. Pero el libro de José M Acosta nos ahorra una buena parte del camino. Su experiencia como consultor no proporciona una guía para librarnos de un centenar de las trampas que nos acechan. A veces bajo la apariencia de decisiones o de actividades de pura lógica. que resultan no serlo tanto. Los cien errores están agrupados de acuerdo con las funciones y cometidos más importantes de la dirección: estrategia, estructura, liderazgo, inteligencia emocional, motivación, comunicación, uso de los móviles, del correo, delegación, dirección de reuniones, análisis de problemas, toma de decisiones, gestión del tiempo, negociación, manejo del estrés y calidad total. Es una amplia visión de lo que no debe hacer un directivo; y sobre todo, como no caer en esas trampas y actuar con más eficacia. Enseña a librarse de malos hábitos, de errores o de comportamientos mejorables. Con estilo claro y ameno, con profusión de ejemplos, el libro expone no sólo los errores, sino la forma de evitarlos y realizar una dirección moderna, apoyada en aportaciones continuas de lo que cabría llamar nuevas tecnologías sociales como la inteligencia emocional y la PNL (programación neurolingística), que revolucionan lo que hasta no hace mucho considerábamos lo mejor. La delegación y la dirección de reuniones también se ven modificadas. Y es preciso replantearse el uso de nuevas herramientas tecnológicas como el móvil y el correo electrónico cuyo manejo no siempre es el más adecuado y eficaz. índice: Prólogo.- Introducción.- Estrategia.- Estructura.- Liderazgo.- Inteligencia emocional.- Motivación.- Comunicación.- Mail.- Delegación.- Reuniones.- Análisis de problemas.- Toma de decisiones.- Gestión del Tiempo.- Negociar.- Estrés.- Olvidarse de la calidad total.- Al final.- Bibliografía. 0
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Esic Editorial Desarrolla Tu Talento Digital .
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9788417024550MPN: 9788417024550
Categoría: Libros y revistas
Libro: DESARROLLA TU TALENTO DIGITAL . (978-84-17-02455-0) de Villaseca Morales, David (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Liderazgo .. En los próximos años desaparecerán más de 700 profesiones tradicionales a causa de las nuevas tecnologías y los robots. Y a la vez, se crearán 900.000 nuevos puestos de trabajo más tecnológicos en Europa durante los próximos tres años, por lo que 8 de cada 10 jóvenes profesionales encontrarán un empleo relacionado con lo digital. Todos podemos aprovechar el cambio digital para acelerar así nuestra propia carrera, tanto jóvenes como experimentados profesionales. Como ejemplo, el CEO de T-Mobile US logró reinventarse a sí mismo espectacularmente. con más de 50 años. Esta guía potencia el desarrollo de talento y la actualización profesional, con herramientas prácticas para construir una marca personal en un entorno cada vez más digital. Para desarrollar nuestro talento de una forma organizada, se detallan nuevas capacidades y habilidades concretas para acelerar nuestra carrera, como innovación o colaboración agile. Todo ello ilustrado con casos de éxito de publicistas, expertos en Marketing, bloggers, CEOs o incluso, artistas, generales y cocineros. 0
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Esic Editorial Mala Conducta: El Lado Oscuro Del Usuario Digital
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9788419480736MPN: 9788419480736
Categoría: Libros y revistas
Libro: MALA CONDUCTA: EL LADO OSCURO DEL USUARIO DIGITAL (978-84-19-48073-6) de Gavilán, Diana, Fernández-Lores, Susana (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Encuadernación: Tapa blanda con solapas Este libro analiza los hechos y las consecuencias de las malas prácticas y conductas que se derivan del uso y abuso de las nuevas tecnologías. Trata con rigor las influencias que Internet y las redes sociales ejercen sobre los usuarios, tocando absolutamente todos los aspectos y desde todos los ángulos. Las relaciones sociales, el fenómeno de los influencers y de sus fans, las fake news, los haters y, por supuesto la obsesión de los jóvenes por la estética y la imagen personal. También se tratan en el libro los hábitos recientes de ver televisión en las nuevas plataformas y sus series o la reproducción de contenidos en streaming. Los móviles, como una extensión de nuestro cuerpo que se ha hecho imprescindible en nuestra vida, son objeto también de uno de los capítulos, que nos habla de la nomofobia, el nombre que se le da a la dependencia de estos aparatos, sin los cuales mucha gente no puede ya vivir. Un aspecto muy interesante del libro es que no se olvida tampoco del mundo del marketing y de las marcas, y dedica varios capítulos a tratar el tema de las falsificaciones, la piratería y el poder de los consumidores para atacar a las marcas o boicotearlas si llega el caso. El común denominador que planea sobre todos los capítulos del libro es el arma más poderosa que Internet proporciona a sus usuarios: el anonimato, un anonimato que permite cometer con impunidad todo tipo de desmanes, desde las estafas económicas hasta las sentimentales, pasando por toda la gama de delitos contra la intimidad de las personas. En definitiva, se trata de un libro extraordinario para entender la transcendencia de todo lo que está pasando a nuestro alrededor, para tomar conciencia de los cambios que están modelando nuestro entorno, para asumir el presente y para afrontar con lucidez el futuro más cercano. 0 Prólogo de Agustín Medina. - Introducción. - Capítulo 1. Binge-watching : solo un episodio más.. -Capítulo 2. Compra y consumo de falsificaciones. - Capítulo 3. Ghosting y otras malas conductas en las relaciones online. - Capítulo 4. Piratería. En ocasiones eres un pirata y lo sabes. - Capítulo 5. El negocio del odio en redes sociales: que hablen de mí aunque sea mal. - Capítulo 6. Compras y devoluciones masivas online. Comprar para probar, todo es empezar. - Capítulo 7. El poder de la viralidad. - Capítulo 8. Trolling: y si Cristiano Ronaldo fuera uno de ellos?. - Capítulo 9. Nomofobia. Dependencia absoluta del móvil. - Capítulo 10. El fenómeno del postureo en las redes sociales: no siempre es oro todo lo que reluce. - Capítulo 11. Timos, estafas y cualquier forma de engañar online. - Epílogo.
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19.95 EUR 21 EUR
Esic Editorial Informática Y Comunicaciones En La Empresa
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Libro: Informática y comunicaciones en la empresa (978-84-7356-375-8) de Pablos Heredero, Carmen de (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Negocios .Comunicación Y Rrpp .. Esta obra muestra las características más notorias de las tecnologías de la información, las comunicaciones y los sistemas de información empresaria que actualmente están incorporando las empresas. El presente trabajo tiene como objetivo fundamental, orientar a los alumnos que comienzan a adquirir conocimientos relativos a la utilización de las tecnologías de información y comunicación en las organizaciones. 0 SISTEMAS Y TECNOLOGíAS DE LA INFORMACIóN EN LA EMPRESA .-. COMPONENTES DE LA TECNOLOGíA DE INFORMACIóN: EL HARDWARE Y EL SOFTWARE .-. LAS REDES DE TELECOMUNICACIóN .-. ARQUITECTURA EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIóN .- INTERNET Y COMERCIO ELECTRóNICO .-. LOS SISTEMAS OFIMáTICOS.
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Esic Editorial Planificación Estratégica Y Gestión De La Publicidad
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9788473568678MPN: 9788473568678
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Libro: Planificación estratégica y gestión de la publicidad (978-84-7356-867-8) de Ayestarán Crespo, Raquel, Rangel Pérez, Celia, Sebastián Morillas, Ana (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. La planificación estratégica ha experimentado grandes cambios desde que empezó a emplearse en las agencias de publicidad en la década de los 60. El presente manual hace un recorrido completo desde el origen de la estrategia, su planificación y ejecución, hasta llegar al pensamiento estratégico y al diseño de estrategias. Una vez en este punto, se detalla cómo se construye un modelo general para el desarrollo del trabajo del director de estrategia, a la vez que se establece una planificación estratégica en medios convencionales y digitales. El manual finaliza con la elaboración de un plan estratégico y una visión de futuro de la planificación estratégica. Hoy la mayoría de las agencias han incorporado la figura del planner a sus organigramas, ya que es la persona que aporta un conocimiento más exhaustivo del consumidor, y su labor fundamental es conectar a éste con la marca. El objetivo del libro es que sirva de apoyo tanto a profesores como alumnos y expertos del sector, para llevar a cabo su labor investigadora, educativa y profesional. Estás páginas tienen un enfoque teórico-práctico, e incluyen ejemplos, casos prácticos, entrevistas a profesionales del sector, cuestiones para debatir y reflexionar, así como una amplia y completa bibliografía. En definitiva, lo que se pretende es que el lector, a través de cada capítulo, tenga una visión cercana, actual y práctica de la planificación estratégica. Conceptos como, Branded Content, Insight o Earned Media, marcarán el rumbo de la misma en los próximos años. 0 érase una vez la estrategia.- El pensamiento estratégico: Planificación estratégica.- Comunicación estratégica vs clases de estrategias.- Ejecución del proceso de planificación publicitaria.- Modelo general para el desarrollo del trabajo del director de estrategia.- Planificación estratégica en medios convencionales.- Planificación estratégica en medios digitales: Internet y redes sociales.- Hoja de ruta para elaborar un Plan Estratégico: 7 pasos.- El futuro de la planificación estratégica en España.- Caso de estudio: Ford Focus.- APéNDICE DOCUMENTAL: glosario de términos.
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Esic Editorial Manual De Logistica Inversa
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Libro: MANUAL DE LOGISTICA INVERSA (978-84-17-12968-2) de Iglesias López, Antonio Luis (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Liderazgo .. El crecimiento continuo del comercio electrónico, las mayores exigencias de los consumidores y clientes en cualquier tipo de canal y la mayor conciencia medioambiental de la sociedad, convierte al flujo de retorno de las mercancías entre dos puntos de la cadena de suministro, en una variable cada día más importante y con una mayor incidencia en la competitividad de las compañías. El flujo de retorno que hoy en día conocemos como logística inversa debe ser, planificado organizado y controlado con los mismos criterios que el flujo directo de la mercancía. Es necesario clasificar los diferentes flujos de retorno que nos aparecen en la empresa y definir procesos adecuados a cada tipo de flujo, tanto de cara a quien debe realizar los procesos como a las características de los mismos. En el libro analizamos las características que debe tener la red de logística inversa y las principales variables y aspectos que debemos tener en cuenta a la hora de definir los procedimientos operativos de la compañía que se desarrollan en este flujo de retorno. Mención y capítulo aparte tienen dos de las situaciones que cada día tienen más peso en la logística inversa: ? El retorno y tratamiento de productos fuera de uso que tiene una clara incidencia en la imagen medioambiental de la compañía y que analizamos de manera específica en un capítulo dedicado a los Sistemas integrados de Gestión. ? El comercio electrónico, ya que este proceso se convierte en una herramienta básica de cara a garantizar el triunfo de nuestro negocio online, por la incidencia tanto en costes como en el servicio al cliente. En este siglo XXI la importancia de la logística inversa ha ido en continuo crecimiento, y todavía no ha tocado techo. 0
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Esic Editorial Ctextil S.a.
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Libro: CTextil S.A. (978-84-15-98678-2) de Salcedo Fernández, Antonio, Martín Lacalle, Antonio (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Encuadernación: Tela Colección: Casos de Estudio El cambio de hábito y de motivaciones de la sociedad española ha variado enormemente en los últimos años en cuanto a la moda se refiere. De vestir de una forma conservadora los días laborales y festivos, se ha pasado a vestir de una manera más informal, dejando el conservadurismo, para aquellas personas que deben desenvolver alguna actividad comercial o de cara al público en su quehacer diario, en cuanto a prenda de manga se refiere. El vestir una prenda de manga los días festivos, ha quedado relegado para la celebración de algún evento, portando la mayoría de la sociedad española prendas sport wear o casual wear en sus fines de semana. La restricción de aranceles y de cupos a la importación de productos provenientes de países asiáticos, han hecho que determinados segmentos de la industria textil-confección, en especial, aquellos que no ofrecen ningún valor añadido con respecto a la competencia asiática, hayan desaparecido del mercado. Es por todo ello que CTextil, S.A. se propone incrementar las ventas de la compañía a través de la apertura de mercados exteriores, debido a la saturación de productos y marcas que imperaban en el mercado español por un lado, y por la creciente competencia asiática por el otro. 0
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Esic Editorial Resultado, Rentabilidad Y Caja
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9788418415272MPN: 9788418415272
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Libro: Resultado, rentabilidad y caja (978-84-18-41527-2) de Ortega Verdugo, Francisco Javier (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Otros .. La presente nota técnica va dirigida a los alumnos que van a cursar un programa máster o un curso superior de dirección de empresas y que se han de enfrentar al módulo de finanzas. Para poder iniciarnos y adentrarnos con solvencia en el mundo de las finanzas necesitamos conocer cómo se estructura el sistema de información económica y financiera en la empresa. En la presente nota nos vamos a detener en la construcción y estructura de los modelos que conforman un sistema de información. Nos referimos al conjunto que forman: la cuenta de resultados, el balance de situación, el estado de cash flow y los ratios de gestión. De aquí obtendremos la terna de conceptos que da título a la presente nota técnica: el resultado, la rentabilidad y la caja. El entendimiento de estos conceptos y de las herramientas que los originan es indispensable para sentar las bases de una sólida formación financiera. Incluimos en el apartado final un caso de autoevaluación para que el alumno pueda comprobar si ha asimilado los conceptos y herramientas explicadas. 0
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22.8 EUR 24 EUR
Esic Editorial Organización Y Transformacion (2019 De Los Sistemas De Información En La Empresa)
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Libro: ORGANIZACIóN Y TRANSFORMACION (2019 DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIóN EN LA EMPRESA) (978-84-17-51370-2) de Pablos Herredo, Carmen de ... [et al.] (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Estrategia Empresarial .. Organización y transformación de los sistemas de información en la empresa recoge los aspectos de gestión que las organizaciones deben de considerar desde que identifican las necesidades de incorporación de tecnologías de información y comunicación en sus procesos de negocio, hasta que tratan de medir los resultados que han obtenido en sus sistemas de información. Constituye el presente trabajo una herramienta de ayuda para aquellos que presentan cierto interés en conocer de forma completa posibilidades de gestión de las tecnologías de información y sistemas de información en la empresa. El equipo de profesores y profesionales que han intervenido en este trabajo ha puesto una especial atención en destacar el papel esencial y posibilitador que desde la perspectiva organizativa tienen las tecnologías de información y comunicación en la empresa. La madurez y experiencia del equipo tanto en docencia, investigación como en la gestión de tecnología en las organizaciones enriquecen desde una perspectiva multidimensional el trabajo. El trabajo se compone de ocho capítulos. En el primer capítulo se ponen de manifiesto algunos aspectos esenciales relacionados con el concepto de sistema de información. En el segundo capítulo se profundiza sobre el papel estratégico que tienen las tecnologías de la información y de las comunicaciones. En el tercer capítulo se destaca la complementariedad de las TIC y los recursos humanos asociados a ellos a la hora de generar capacidades en las organizaciones. El cuarto capítulo muestra herramientas que facilitan que un proyecto de desarrollo e implantación de sistemas de información, interno o externalizado, esté bien planificado y dimensionado en costes y beneficios para asegurar calidad, flexibilidad, orientación al negocio y al usuario y fiabilidad. En el quinto capítulo se destaca la relevancia de la transformación digital para las organizaciones y se pone énfasis en la gestión del cambio empresarial para que las organizaciones consigan resultados acordes con las posibilidades de las tecnologías de información y comunicación y las expectativas de los clientes. El sexto capítulo describe y ofrece estrategias de gestión y organización del trabajo y de sistemas de información compartidos que funcionan actualmente gracias a un uso inteligente de TIC. En el séptimo capítulo se definen algunos conceptos utilizados en la seguridad de los SI y se referencian las implicaciones económicas de la gestión de la seguridad, la legislación y su aplicación. Por último, en el octavo capítulo se proponen metodologías que sirvan de orientación para realizar auditorías de sistemas de información. 0
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Esic Editorial Emprendimiento En Tres Dimensiones
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9788411920667MPN: 9788411920667
Categoría: Libros y revistas
Libro: EMPRENDIMIENTO EN TRES DIMENSIONES (978-84-11-92066-7) de Alonso García, David (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Economia De Empresas .. Encuadernación: Tapa blanda con solapas Emprendimiento en tres dimensiones no solo es un libro, sino una guía esencial que marcará la diferencia en tu viaje hacia el éxito emprendedor. Al relacionar la perspectiva personal, la dimensión socioeducativa y las metodologías ágiles, esta obra ofrece un enfoque integral para transformar tus ideas en una start-up o empresa exitosa. La primera parte del libro se sumerge en la dimensión personal del emprendimiento, desentrañando las complejidades y analizando qué siente y piensa un emprendedor, con ejemplos inspiradores y consejos prácticos. La segunda presenta la dimensión educativa y social, proponiendo acciones concretas y analizando los ecosistemas en los que se integrará tu empresa. La tercera parte aborda aspectos metodológicos, guiando al emprendedor a través de las metodologías ágiles desde la ideación hasta la búsqueda de financiación y valoración del proyecto. Con un enfoque práctico, este libro ofrece una hoja de ruta completa para aquellos que buscan convertir sus sueños emprendedores en una realidad exitosa. 0 Introducción. - PARTE I. La dimensión personal del emprendimiento. - Qué es el emprendimiento?. - Qué siente y qué piensa un emprendedor? experiencias de uso y modelos de aprendizaje. PARTE II. La dimensión educativa y social del emprendimiento. - El emprendimiento y la educación formal no universitaria en España: propuestas de acción para una educación emprendedora. - Aprendizaje-servicio (aps): una metodología educativa para la promoción del emprendimiento social. - El emprendimiento en los ecosistemas de innovación abierta. - Madrid como ecosistema de emprendimiento. PARTE III. La dimensión metodológica del emprendimiento. - El proceso emprendedor: una introducción teórica. - Ideando soluciones, construyendo propuestas: de la investigación a la creación del producto mínimo viable. - Desarrollo y validación del proyecto: del business model canvas al modelo de negocio. - Buscando el crecimiento y la rentabilidad. - Financiación y valoración de un proyecto emprendedor. - Allegro ma non troppo: recapitulando y aprendiendo sobre el proyecto emprendedor. - Bibliografía. - Los autores.
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23.75 EUR 25 EUR
Esic Editorial Marketing Hero. Las Herramientas Comerciales De Los Videojuegos
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9788473566957MPN: 9788473566957
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Libro: Marketing Hero. Las herramientas comerciales de los videojuegos (978-84-7356-695-7) de Sebastián Morillas, Ana, Carrillo Marqueta, Juan (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. La industria de los videojuegos conoce historias de esplendorosos éxitos y terribles fracasos. Detrás de unos y otros se esconden decisiones empresariales y herramientas comerciales que hubieran tenido distintas consecuencias en cualquier otro sector. Marketing hero desvela de manera clara y práctica las características del mercado de los videojuegos, tanto internacional como español. Para ello, cuenta con la participación de los directores y responsables de marketing y comunicación de las principales compañías nacionales (Sony, Microsoft, Nintendo, Electronic Arts, Ubisoft, Activision o FX Interactive, entre otras). A través de los datos más recientes, los últimos estudios y ejemplos prácticos espectaculares se exponen y analizan las estrategias comerciales más destacadas de los protagonistas de la industria del videojuego durante las últimas tres décadas. La rapidez con la que cambia este mercado exige al profesional del marketing conocer las tendencias que parecen ofrecer más garantías de futuro ante un presente incierto. Conceptos como free to play, publicidad ingame, serious games o videojuegos en la nube son sólo algunas de las claves que marcarán el rumbo de la mayor industria del entretenimiento mundial en los próximos meses. Autores: Juan Carrillo Marqueta; Ana Sebastián Morillas; Sonia Carcelén García; Manuel González Hernández; Daniel Muñoz Sastre; Teresa Pintado Blanco; Isabel Rodrigo Martín; Luis Rodrigo Martín; Joaquín Sánchez Herrera. índice Comportamiento del consumidor en el uso y compra de los videojuegos.- Estrategias de imagen y posicionamiento de marca de las videoconsolas.- La tecnología de las videoconsolas como argumento de venta.- Las comunidades virtuales como estrategia de marketing.- Del modelo de distribución tradicional al canal online.- Del precio por unidad a los videojuegos gratuitos.- La relación de los videojuegos con los medios de comunicación.- Desafíos de la publicidad ingame.- El personaje de juego como imagen de marca.- El caso Guitar Hero. 0
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Esic Editorial Controla Tu Tiempo, Controla Tu Vida
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9788473564991MPN: 9788473564991
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Libro: Controla tu tiempo, controla tu vida (978-84-7356-499-1) de Chavarría Aznar, María ángeles (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Recursos Humanos .. Cuántas veces hemos renunciado a nuestros sueños alegando la repetida excusa de que nos falta tiempo? De verdad nos falta? No será que nos resignamos? Porque el tiempo es el mismo para todos. La cuestión es si sabemos organizarnos y, mejor aún, si sabemos lo que queremos y estamos dispuestos a invertir tiempo y esfuerzo en lo que realmente merece la pena. En definitiva, sabemos elegir? éste no es un libro de consejos ni pautas rígidas, aunque se dan pistas útiles por si algún lector desea aplicar alguna. Es más bien un texto para la reflexión. Así , en un tono directo y con un lenguaje ameno, se hace un recorrido desde el mundo de la empresa al ámbito de la cotidianidad para que cada cual valore su nivel de satisfacción laboral y personal y encuentre el modo de gestionar con eficacia un tiempo que le ayudará a conseguir los objetivos deseados. Libro utilísimo que estimula a organizarse y anima a lograr lo que cada uno se proponga María Barceló. Gestora de Patrimonio Histórico y Cultura. Durante los 135 minutos y 46 segundos que duró la lectura, me dejé llevar por un viaje alrededor de nuestras mejores capacidades para ser más dueños de nuestro tiempo sin dejar de ser nosotros mismos . ángel Escudero. Médico cirujano. Autora: M ángeles Chavarría es licenciada en Filología Hispánica, master en Psicopedagogía y Gestión Familiar, compagina su labor como escritora con la de formadora en las áreas de motivación e inteligencia emocional entre otras. Es miembro de la junta directiva de la Asociación Valenciana de Escritores y Críticos Literarios y ha obtenido premios por algunas de sus obras. 0 El valor del tiempo.- Gestión del tiempo en el trabajo diario.- Los enemigos(ladrones) del tiempo.- Gestión del tiempo a medio plazo: los objetivos.- La motivación.- La inteligencia al servicio del tiempo.- La comunicación es más eficaz.- Saber perder (o ganar) el tiempo.- Cuando todo falla.
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Esic Editorial Gestión Del Conocimiento. Una Ventaja Competitiva
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Libro: Gestión del conocimiento. Una ventaja competitiva (978-84-17-12913-2) de Martínez Martínez, Aurora, Cegarra Navarro, Juan Gabriel (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Negocios .Otros Títulos De Interés .. Un entorno tan dinámico y competitivo como el actual pone de manifiesto la necesidad de buscar nuevas alternativas en la gestión de las empresas. Los recursos son importantes a la hora de crear valor para los clientes. Ante esta situación las empresas buscan diferenciarse y obtener ventajas competitivas sostenibles en el tiempo. La economía del conocimiento es hacia donde quieren ir las empresas, los recursos que no se pueden adquirir fácilmente en el mercado son los que se consideran más valiosos frente a aquellos que se pueden comprar, nos referimos a los intangibles como es el conocimiento. En este contexto, el conocimiento se presenta como un recurso valioso y de difícil réplica en el seno organizativo. En particular es la utilización del conocimiento lo que puede generar estrategias diferenciadoras, pero también es en este punto donde las empresas no tienen siempre una respuesta sobre sus stocks de conocimiento, qué tienen disponible, quién lo tiene, cómo está, cómo usarlo o cuándo se podría usar. Es en este marco que nuestro manual puede ayudar a identificar y gestionar el conocimiento en el seno de la organización. Este libro pudiera ser punto de referencia no sólo para académicos sino también para profesionales. En solo seis capítulos recoge los aspectos más relevantes de la gestión del conocimiento, explicando herramientas para poder gestionarlo y además dedica un capítulo para abordar el tema del desaprendizaje organizativo, buscando aumentar la capacidad de absorción del nuevo conocimiento al mismo tiempo que se elimine todo aquel conocimiento que actualmente es obsoleto y engañoso para la empresa. 0
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