Editorial Mad Cuerpo De Servicios Auxiliares (categoría Ujíer) Del Parlamento Vasco. Temario Específico Y Test
Brand: Editorial Mad
EAN:
9788467676808MPN: 9788467676808
Categoría: Libros y revistas
Libro: Cuerpo de Servicios Auxiliares (categoría Ujíer) del Parlamento Vasco. Temario específico y test (978-84-676-7680-8) de Souto Fernández, Rafael (Editorial MAD ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones autonómicas .País Vasco .. Encuadernación: Rústica Volumen de temario específico y test donde se desarrolla el programa establecido para el ingreso como personal funcionario de carrera en la Categoría de Ujíer del Cuerpo de Servicios Auxiliares del Parlamento Vasco, según la convocatoria publicada en el Boletín Oficial del País Vasco n. 62, de 1 de abril de 2015. En este volumen se incluyen los 12 temas correspondientes al temario específico convenientemente desarrollados y actualizados hasta la fecha de su edición mediante la incorporación de las novedades legislativas que les afectan. Se completa este manual con una colección de cuestionarios de cada uno de los temas abordados con los que se trata de ofrecer una herramienta mediante la que el opositor podrá autoevaluarse y comprobar los conocimientos adquiridos. 0 TEMARIO ESPECíFICO Tema 1. La ciudadanía como destinataria de los servicios y prestaciones públicas. La información y atención al público. Respeto por la intimidad. Lenguaje respetuoso y no sexista Tema 2. Comunicación y atención en persona y por teléfono: avisos, información, peticiones, acompañamiento, desvío de llamadas, etcétera. Criterios generales. Atención ante quejas y reclamaciones. Nota de recepción (de llamadas telefónicas y visitas) Tema 3. Control de accesos y sistemas de control de visitas Tema 4. Apoyo a actividades de reunión y de comunicación: preparación de salas y dependencias, de mobiliario (mesas de reunión, mesas presidenciales, sillas, etcétera) y de medios materiales (pizarras, papelógrafos, rotuladores) Tema 5. Trabajos auxiliares de oficina; materiales y maquinaria a utilizar: fotocopiado. Uso de escáner y fax Tema 6. Archivo, reparto y distribución de documentación y correspondencia Tema 7. Almacenamiento de materiales: estanterías, colgadores, espacios, etcétera Tema 8. Control de existencias de material: registros, fichas, albaranes, etcétera Tema 9. Criterios de mantenimiento y revisión de elementos de seguridad: extintores, puertas cortafuegos Tema 10. Posturas corporales: prevención de lesiones al mover equipos y materiales Tema 11. Aspectos básicos de evacuación de edificios: planes de actuación ante emergencias Tema 12. Primeros auxilios: nociones básicas TEST DEL TEMARIO ESPECíFICO Test n. 1 Test n. 2 Test n. 3 Test n. 4 Test n. 5 Test n. 6 Test n. 7 Test n. 8 Test n. 9 Test n. 10 Test n. 11 Test n. 12
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