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Fc Editorial Jefe De Equipo. Aprenda A Dirigir
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Brand: Fc Editorial
EAN: 9788496743021
MPN: 9788496743021
Categoría: Libros y revistas

Libro: Jefe de equipo. Aprenda a dirigir (978-84-96743-02-1) de Tepper, Bruce B., García Sanchidrián, Jesús (FC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Economia De Empresas .. Felicidades por su nuevo puesto de jefe de equipo o supervisor! Si ésta es su primera oportunidad para supervisar la actividad de otras personas, evidentemente estará deseando afrontar esta nueva experiencia. Para muchos, supervisar a otras personas supone una mezcla de aspiración y de miedo. Está el hecho de la promoción en sí misma, la oportunidad de enseñar a los demás y de compartir sus conocimientos, y un nuevo sentido de autoridad y de control. También existe el miedo a depender de otros para hacer el trabajo, de ganarse su respeto y atención, de ser responsable de lo que hacen los demás. Encontrará que no hay nada de mágico en ser un buen, incluso un magnífico, supervisor. Lo único necesario es la habilidad para comprender el comportamiento humano y la aplicación oportuna de unas capacidades de dirección eficaces. Si hoy es su primer día en su nuevo puesto de trabajo, este libro le ayudará a desarrollar el sentido de sus recién adquiridas responsabilidades. Puede ayudarle a elaborar su propio programa para la consecución del éxito. Si es usted un veterano de la supervisión de empleados, este libro debería proporcionarle algunos nuevos enfoques y una serie de ideas. Puede ayudarle a reforzar sus esfuerzos para convertirse incluso en un mejor supervisor. Ya se encuentra en el camino a lo largo del cual aprenderá a utilizar las herramientas necesarias para garantizar su éxito en cuanto a supervisar eficaz buscado por los equipos de dirección y respetado por los empleados. BUENA SUERTE! 0 El papel del nuevo supervisor Habilidades de liderazgo Habilidades en la toma de decisiones Dirección de los cambios Cómo distribuir su tiempo Cómo comunicarse de forma eficaz Cómo hacer que las reuniones sean productivas Alabanza, crítica y conflicto Cómo delegar en el trabajo El supervisor consumado
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Fc Editorial Mi Jefe Me Sigue Cediendo El Paso
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Brand: Fc Editorial
EAN: 9788496169227
MPN: 9788496169227
Categoría: Libros y revistas

Libro: Mi jefe me sigue cediendo el paso (978-84-96169-22-7) de Cuadrado Esclapez, Carmen (FC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Recursos Humanos .. Estamos asistiendo a una redefinición de las funciones secretariales. Se ha producido un cambio global de la imagen que teníamos de la secretaria tradicional: alguien que escribía a máquina las cartas que dictaba su jefe, gestionaba su agenda y servía cafés a las visitas. Rotos los estereotipos, la secretaria multifuncional es una pieza clave e indispensable dentro del engranaje del sistema, el primer y principal apoyo de la gestión directiva. Por tanto, debe manejar una serie de habilidades sociales que los ejecutivos en ocasiones obvian. Las secretarias han de dispensar un trato correcto a los clientes, planificar eficazmente viajes de negocios, organizar reuniones de trabajo, comidas de empresa, negociaciones, encontrar el regalo apropiado para agasajar a un importante cliente, organizar eventos donde mostrar sus dotes de gestión... Por ello, el conocimiento de unas técnicas protocolarias y de determinadas pautas de comportamiento corporativo, sin duda, le ayudarán a asumir estas tareas. En este libro encontrará las respuestas a todas estos planteamientos que le aportarán la seguridad y confianza de estar actuando como corresponde en todo momento, la puesta en práctica de unos determinados códigos de conducta será indispensable si quiere destacar en un mundo laboral cada vez más competitivo. 0 Capítulo 1: El Protocolo. Definición de Protocolo. La Utilidad de Protocolo. Capítulo 2: El Protocolo en la Empresa. El Protocolo y la Secretaria. Competencias de la Secretaria en cuanto a la Recepción de Visitas. Capítulo 3: Un Japonés a la Mesa: Relaciones Comerciales con Extranjeros. Cuando somos Anfitriones. Si eres tú el que Viaja. Capítulo 4: Sí, Yo Organizo los Actos de mi Empresa. La Gestión de los Eventos Corporativos. Planificación de un Acto. Capítulo 5: Protocolo y Ceremonial de los Actos Públicos. Clasificación de los Actos. La Aplicación del Protocolo Oficial en el Sector Privado. Capítulo 6: El Restaurante como Complemento del Despacho. Introducción. Capítulo 7: Las Reuniones de Trabajo. El Nuevo Papel de la Secretaria en la Celebración de Reuniones. Posibles Distribuciones de la Sala. Capítulo 8: El Protocolo al Teléfono. El Teléfono y las Barreras de la Comunicación. Competencias de la Secretaria en cuanto a la Recepción de Llamadas. Capítulo 9: El Regalo Corporativo. Qué Regalar. Tipificación del Regalo Corporativo. Capítulo 10: El Viaje de Negocios Perfecto. Quién Viaja? Cuaderno de Campo para la Organización de Viajes. Capítulo 11: La Redacción de una Carta: Cómo Dirigirse a otras Empresas. La Estética de la Carta Empresarial. La Estructura de los Elementos. Capítulo 12: Netiquette: Protocolo en Internet. Introducción. Capítulo 13: Los Códigos de Apariencia en el ámbito Laboral. Los Códigos de Apariencia. La Imagen Profesional en el Mundo de los Negocios. Bibliografía.
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