Agapea.com Esic Editorial El Tri Ngulo | ofertas similares hoy | varias ofertas hoy

Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473566186
MPN: 9788473566186
Categoría: Libros y revistas

Libro: Técnicas de negociación (978-84-7356-618-6) de Manuel Dasí, Fernando de, Martínez-Vilanova Martínez, Rafael (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Liderazgo .. Encuadernación: Rústica Nunca como hoy hemos oído tan a menudo la palabra negociar. Los países entablan negociaciones para la paz, los sindicatos negocian con el gobierno y la patronal, los partidos políticos lo hacen entre sí, los vendedores con sus clientes. Es muy difícil encontrar personas que no se encuentren inmersas en algún proceso de negociación. Los padres negocian con sus hijos y viceversa, las parejas, sea cual sea su edad, negocian aspectos de su vida cotidiana. Precisamos negociar la compra de una vivienda, la retribución de un nuevo empleo o la opinión que de nuestra declaración de la renta tiene el inspector de la Hacienda Pública. Se ha dotado a la obra de un enfoque eminentemente práctico, pensando en todas aquellas personas que necesitan negociar en cualquier circunstancia. Aportando las técnicas más actuales, con el propósito de que sirva de guía a aquellos que precisen mejorar su experiencia negociadora y de obra de consulta para los que ya son expertos en dicha materia. Los autores poseen una dilatada experiencia en los procesos de negociación, ya que sus carreras profesionales se han desarrollado en el ámbito de empresas privadas, ocupando cargos desde la gerencia a la dirección comercial. Son autores también de los libros Comunicación y negociación comercial y Habilidades de comunicación para directivos de esta editorial. 0 Parte I: El proceso de la negociación. 1.- La negociación eficaz. 2.- La preparación de la negociación. 3.- El desarrollo de la negociación. 4.- Las concesiones y el acuerdo. Parte II: El factor humano en la negociación. 5.- La psicología aplicada a la negociación. 6.- Los grupos y la negociación. 7.- La asertividad en la negociación. Parte III: Herramientas del negociador. 8.- Cómo utilizar las preguntas y la escucha activa. 9.- Material de apoyo a la negociación. 10.- El entorno físico en la negociación. Parte IV: Distintas formas de negociar. 11.- Algunas negociaciones comerciales. 12.- Los estilos de negociación. 13.- La negociación bancaria. 14.- Las negociaciones laborales. Anexo: Frases referentes a la negociación. Bibliografía.
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473566445
MPN: 9788473566445
Categoría: Libros y revistas

Libro: Distribución comercial (978-84-7356-644-5) de López Quesada, Agustín (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Economia De Empresas .. 1. Introducción. La distribución como herramienta de marketing 1.1. Primera aproximación, los conceptos claros 1.2. Cómo entendemos la distribución 1.3. La distribución condicionante de otras decisiones de marketing 1.4. Objetivos y medios para una buena distribución 1.5. Funciones de la distribución 1.6. Por qué es necesaria una óptima distribución 2. Canales de comercialización 2.1. Qué es un canal 2.2. Estructura de los canales 2.2.1. Comercio mayorista 2.2.2. Comercio detallista 2.3. Relaciones entre los miembros del canal 2.3.1. El integrador-gestor del canal o Trade Marketing 2.3.2. Qué puede hacer por tí un buen intermediario? 2.4. Alternativas en los canales de distribución 2.4.1. Comercio independiente 2.4.2. Comercio integrado 2.4.3. Comercio asociado 2.4.4. Otras formas de distribución 2.5. Estructuras de impacto en el comercio minorista 2.5.1. Category Killer 2.5.2. Centros comerciales de fabricantes (outletscenters) 2.5.3. Centros de ocio y servicios 2.5.4. Hard-Discount (hard y soft 3. Desarrollo estratégico de la distribución 3.1. Cómo diseñar un canal de distribución 3.1.1. Elección del canal 3.1.2. El cliente clave del éxito 3.1.3. Factores que afectan a la elección de un canal 3.2. Estrategias a desarrollar por tipo de canal 3.2.1. Sistemas de distribución 3.3. Tácticas para mejorar el beneficio del intermediario 3.4. Causas de conflicto con el canal de distribución 4. Análisis global de la rentabilidad de los canales 4.1. Los costes de la distribución y su comparación por canal 4.2. Márgenes comerciales 4.3. Cuenta de explotación por canal 4.4. Cómo podemos reducir los costes de distribución 5. Sistemas de información, comunicación y control en los canales de distribución 5.1. Codificación comercial 5.2. E.D.I. 5.3. Nuevas tecnologías al servicio de la distribución 5.3.1. Comercio electrónico 5.3.2. T.V. digital 5.3.3. Internet (The Net 5.4. El cuadro de mando de la distribución 6. Tendencias de la distribución 6.1. Respuesta Eficiente al Consumidor (ECR) 6.2. Gestión por Categorías (Category Management) GLOSARIO BIBLIOGRAFíA 0
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EAN: 9788416701629
MPN: 9788416701629
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Libro: Marketing y comunicación de moda (978-84-16-70162-9) de Martínez Navarro, Gema (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. La moda es un sector fascinante. Realmente existen muy pocas personas a las que no les guste o atraiga la moda por una u otra razón. La moda nos aporta sensaciones, placeres y emociones, forma parte de nuestro tiempo de ocio y nos ayuda a expresar nuestra personalidad, nuestros valores y nuestra forma de sentirnos y entender la vida. Pero más allá de estas sensaciones, es un sector en continuo cambio y un motor de crecimiento económico en muchos países. En los últimos tiempos está siendo objeto de estudio y análisis tanto por académicos como profesionales del sector, dada su importancia dentro de la economía global. El mundo de la moda ha cambiado mucho en los últimos años debido al boom de las nuevas tecnologías, lo que ha producido profundos cambios en la forma en la que marcas y consumidores nos relacionamos. La presente obra analiza las estrategias de marketing y comunicación en el mercado de la moda desde un punto de vista analítico pero también muy práctico porque su objetivo es que el lector pueda tener una base teórica y conocer cómo se aplican las estrategias de marketing estratégico y operativo en el sector. Por otro lado, y dada la complejidad y amplitud del área de estudio, la obra tiene un enfoque práctico incluyendo ejemplos y lecturas para el debate con casos de marcas de moda que, con innovadoras ideas de negocio o estrategias, han conseguido llegar más que a la mente al corazón de los consumidores. Está pensado para aprender pero también para disfrutar leyéndolo por lo que la autora utiliza un lenguaje claro, sencillo y cercano evitando los tecnicismos puesto que, por encima de todo, se pretende que el lector pueda adentrarse en un mundo complejo pero fascinante y que año tras año nos sorprende con nuevas tendencias, estrategias y modelos de negocio que nos acercan cada vez más a las marcas de moda creando vínculos muy sólidos y estrechos. 0
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EAN: 9788473563970
MPN: 9788473563970
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Libro: Marketing de los servicios (978-84-7356-397-0) de Grande Esteban, Ildefonso (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. Este manual trata las causas económicas que explican el crecimiento de los servicios, la implantación del marketing en las empresas que los proporcionan y los elementos claves para desarrollar una planificación estratégica. 0 IMPLANTACIóN DEL MARKETING EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS .-. PLANIFICACIóN Y DESARROLLO PARA LOS SERVICIOS .-. LOS PRECIOS DE LOS SERVICIOS .-. DISTRIBUCIóN Y COMUNICACIóN DE LOS SERVICIOS
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EAN: 9788473566964
MPN: 9788473566964
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Libro: Consolidación de Estados Financieros (978-84-7356-696-4) de Pérez Castillo, Francisco (Esic Editorial ) Comprar Libros de Economía .Gestion Financiera .. Un manual imprescindible para comprender la Consolidación de Estados Financieros, la metodología y el contenido de las cuentas anuales consolidadas. En un entorno económico cambiante, este manual nace con la clara vocación de satisfacer la necesidad que los profesionales de hoy en día tienen a la hora de enfrentarse al complejo análisis de la gestión económico-financiera de un grupo empresarial. Dirigido a directores generales, emprendedores, y directivos en el ámbito financiero, comprende las claves de esta disciplina con un enfoque sencillo y eminentemente práctico. Introducción a la Consolidación 1. Conceptos básicos de la Consolidación 2. Obligación de consolidar y excepciones 3. Las Cuentas Anuales Consolidadas 4. Fases de la consolidación 5. Los Métodos y Procedimiento de Consolidación 6. Legislación aplicable 7. Bibliografía ANEXO: Relación de conceptos a considerar en Consolidación de Estados Financieros 0
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EAN: 9788473566568
MPN: 9788473566568
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Libro: Plan de marketing (978-84-7356-656-8) de Peinador de Juana, Julián, Zorita Lloreda, Enrique (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Economia De Empresas .. El objetivo fundamental de esta guía es enseñar al alumno a elaborar un Plan de Marketing siguiendo las fases y los pasos que hay que dar, dentro de cada una de ellas, para llevar a cabo las acciones concretas, bien planificadas en el tiempo, que son necesarias para el buen comportamiento en el mercado de los productos o servicios motivo de la planificación. No hay que olvidar, que al final, un Plan de Marketing es un plan de acción y, por lo tanto, en esas acciones están implicadas todas las partes de la Empresa, unas más que otras, pero todas intervienen en esa planificación que refleja una orientación decidida al mercado de la empresa que lo pone en práctica. Se compone de ocho partes que son las ocho fases en las que se divide un Plan de Marketing. La primera nos indica el Análisis Externo, tan fundamental para entrar la acción en el escenario en el que se encuentra la empresa. La segunda parte se compone de todo el Análisis Interno, fundamental para saber las probabilidades de éxito que la empresa puede tener al lanzar un producto/servicio. La tercera parte es la denominada Análisis DAFO, un resumen de los dos análisis anteriores y de donde van a surgir Los Objetivos Concretos, cuarta parte del Plan, de esos objetivos se derivan, de una manera lógica y coherente, todas Las Estrategias a seguir, que forman la quinta parte, estrategias que se componen de las herramientas del mix y cómo deben ser enfocadas a los mercados de referencia. La sexta parte está compuestas por La Evaluación Económica, que la forman los presupuestos derivados de las acciones estratégicas y la Cuenta de Explotación Previsional, en donde se contemplan los márgenes y los beneficios futuros. La séptima parte es El Plan de Acción, fundamental para el desarrollo e implantación de las estrategias planificadas, herramienta sin la cual, un Plan de marketing no es nada. La octava y última parte, está formada por el Cuadro de Mando y el Plan de Contingencias que se deriva de los resultados que se obtengan del Cuadro de Mando. Esta guía de Plan de Marketing, es la herramienta básica para todo responsable del marketing de un producto o un servicio, teniendo en cuenta que, no hay Plan de Marketing bueno que no haya sido contrastado con los responsables de venta de las diferentes zonas geográficas en donde el plan se quiera implantar. íNDICE PLANIFICACIóN Y MARKETING EL PLAN DE MARKETING LA ELABORACIóN DEL PLAN DE MARKETING FASES DE UN PLAN DE MARKETING DESARROLLO DE LA GUíA PRáCTICA Características específicas del Marketing Industrial a tener en cuenta al elaborar un Plan de Marketing. Características específicas del Marketing de Servicios a tener en cuenta al elaborar un Plan de Marketing. 0
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EAN: 9788473569538
MPN: 9788473569538
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Libro: Dirección comercial (978-84-7356-953-8) de Esteban Talaya, águeda ... [et al.], Lorenzo Romero, Carlota (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing Estrategico .. Encuadernación: Rústica con solapas Colección: Libros profesionales Los departamentos de Marketing de las empresas necesita la orientación del conocimiento de los instrumentos más recientes para adaptarse a las cambiantes condiciones del entorno, donde la utilización de internet, las redes sociales y los dispositivos móviles configura las tendencias presentes y futuras del mercado y sus compradores. Con vocación de presentar de forma clara, práctica y actualizada estos aspectos fundamentales en la toma de decisiones, junto con conceptos relevantes se ha creado Dirección comercial. Esta obra comprende las acciones de Marketing operativo, que se inicia con el Plan de Marketing como instrumento integrador de las principales decisiones relativas al diseño y gestión de productos y servicios, las estrategias de marcas, la fijación de precios, el sistema de distribución comercial, las empresas mayoristas, minoristas, la distribución física, los instrumentos de comunicación comercial y la organización de vendedores, que son algunos de los principales temas que conforman la Dirección comercial. Dirección comercial es fruto del trabajo de un conjunto de profesores universitarios que, con una dilatada experiencia, han sabido aunar en este libro las bases consensuadas del conocimiento del Marketing junto con el aprendizaje procedente de las mejores prácticas comerciales realizadas por las principales empresas nacionales e internacionales, todo ello adaptado a la realidad de la actuales condiciones de los mercados. Además los lectores tendrán acceso web a un material complementario (vídeos, noticias, informes, gráficos y esquemas, enlaces de interés.) que por su formato o actualidad no ha sido incluido en el libro. 0 El plan de marketing. Diseño y gestión de productos. Diseño y gestión de servicios. Decisiones sobre nuevos productos y servicios. Estrategia de marca. Precios. Sistema de distribución comercial. Empresas mayoristas, minoristas y distribución física. Comunicación comercial. Organización de ventas.
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EAN: 9788473569873
MPN: 9788473569873
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Libro: Investigación de Mercados (978-84-7356-987-3) de Esteban Talaya, águeda ... [et al.] (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Estrategia Empresarial .. Encuadernación: Rústica Colección: libros profesionales Las empresas son conscientes de la importancia que tiene analizar los continuos cambios en el comportamiento de los mercados, los consumidores y la competencia mediante la obtención de información interna y externa, y la aplicación de los métodos y técnicas de la investigación. Con vocación de presentar de forma clara, práctica y actual los aspectos fundamentales que permitan desarrollar estudios de mercado a todo tipo de organizaciones, se ha creado Investigación de Mercados. Esta obra realiza un recorrido desde el origen y la naturaleza de la investigación de mercados, los diversos diseños de investigación y las fuentes de información, mostrando las diferencias entre los métodos cualitativos y cuantitativos, la experimentación, los procedimientos para realizar los distintos tipos de muestreo, las escalas de medición y los cuestionarios, hasta la explicación de una selección de técnicas univariantes, bivariantes y multivariantes para el análisis de los datos, que son los principales temas que conforman Investigación de Mercados. Investigación de Mercados es fruto del trabajo de un conjunto de profesores universitarios que, con una dilatada experiencia, han sabido aunar en este libro las bases consensuadas del conocimiento de la investigación de mercados, junto con las aplicaciones y técnicas que utilizan las empresas e institutos de investigación, y de la realización de numerosos proyectos de investigación aplicados al estudio de la realidad actual. Autores: águeda Esteban Talaya, Arturo Molina Collado, María del Carmen Alarcón del Amo, María Cordente Rodríguez, Miguel ángel Gómez Borja, Juan José Blázquez Resino, ángel Millán Campos, Estrella Díaz Sánchez y David Martín-Consuegra Navarro. 0 índice: - Introducción a la investigación de mercados. - Diseño de investigación y fuentes de información. - Investigación exploratoria: métodos cualitativos. - Investigación descriptiva: métodos cuantitativos. - Investigación causal: experimentación. - Procedimientos de muestreo y tamaño de la muestra. - Escalas y cuestionarios. - Técnicas de análisis de datos.
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EAN: 9788418415500
MPN: 9788418415500
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Libro: Reinventa tu liderazgo: 12 claves para gestionar equipos (978-84-18-41550-0) de Balderas Cejudo, María Adela (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Liderazgo .. Encuadernación: Tapa blanda con solapas Otra forma de liderar es necesaria, sobre todo en tiempos de gran incertidumbre en los que nos hemos cuestionado absolutamente todo, en los que es necesario reinventar las relaciones, cuando un liderazgo no solo depende de la eficiencia y eficacia, sino de la magia de la forma y el fondo. En Reinventa tu liderazgo encontrarás tu libro de cabecera si buscas y sueñas con sacar lo mejor de los demás en estos momentos de grandes cambios de una manera valiente y decidida, si miras hacia un futuro esperanzador repleto de páginas en blanco por completar. En esta obra descubrirás doce claves para lograr: gestionar equipos, mejorar la comunicación, desarrollar tus habilidades y tu crecimiento personal, fidelizar el talento y potenciar el lado más emocional, resiliente e integrador en un mundo en el que la tecnología y la inmediatez parecen querer relegar nuestra faceta más humana. Sé consciente de que el futuro se construye junto a un gran equipo, día a día, comenzando hoy, y tú eres su arquitecto. 0 - Prólogo de Eduardo Gómez Martín. - Prólogo de Joxe Mari Aizega. - Introducción. - Avanza desde la calma, pero con agilidad. - Muéstrate como eres.- Cuida el talento. - Anticípate para evitar el ruido. - Comunica estratégicamente, con cabeza y corazón. - Atrévete a equivocarte. - Cuida el mensaje: cada gesto comunica. - Las emociones se retroalimentan. - Para ponerte en los zapatos del otro, primero quítate los tuyos. - Recuerda: el equipo es la clave. - Si no te llevan la contraria, tienes un problema. - Sé lo que quieras recibir. - Epílogo. - Bibliografía.
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EAN: 9788473568401
MPN: 9788473568401
Categoría: Libros y revistas

Libro: Dirección de Marketing (978-84-7356-840-1) de Rivera Camino, Jaime, Garcillán López Rúa, Mencía de (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Encuadernación: Rústica El libro tiene una orientación práctica, pues está dirigido a enseñar las principales decisiones que deben tomar los directivos para satisfacer a sus mercados en un entorno altamente competitivo. Por tanto, se presentan conceptos y aplicaciones claves para profesionales y estudiantes interesados en la disciplina del marketing. El libro está dividido en trece capítulos, de los cuales los dos primeros sirven para establecer las características del marketing, su aplicabilidad en las empresas y para mostrar los diferentes tipos de entorno que pueden condicionarlo. Los siguientes cuatro capítulos están dirigidos a mostrar las decisiones que pueden restringir la función comercial: como segmentar para evaluar y predecir la demanda, y cuáles son las variables que deben conocerse para investigar la conducta de compra de los mercados. El capítulo séptimo presenta el plan del marketing como el puente entre la estrategia y los planes operativos de la mezcla de marketing. Los siguientes capítulos integran las políticas sobre producto, precio, distribución y comunicación que deben dirigir las empresas para satisfacer exitosamente a sus mercados y un último capítulo dedicado al marketing on line. Todos los capítulos siguen la misma estructura para facilitar la comprensión del material presentado en el libro. En las primeras páginas de cada capítulo se ofrecen un índice y los objetivos del tema. Después de una breve lectura introductoria, sigue la exposición del tema y se concluye con un resumen del capítulo, un caso práctico y varias cuestiones a debatir. Asimismo, todos los capítulos están ilustrados con esquemas y ejemplos de la aplicabilidad práctica de los conceptos desarrollados. 0 Parte I: Fundamentos del marketing. 1.- Marketing: conceptos y dimensiones. 2.- Entorno y globalización. Parte II: Función comercial. 3.- Segmentación del mercado. 4.- La demanda. 5.- Comportamiento del consumidor. 6.- Conocimiento del mercado. Investigación cial. Parte III: Estrategias de marketing. 7.- Planificación, organización y control de la estrategia de marketing. 8.- El producto: concepto y gestión. 9.- El precio. 10.- La distribución. 11.- La comunicación: la publicidad. 12. La promoción.- 13.- Marketing Digital.- Casos prácticos.- Bibliografía.
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EAN: 9788417513191
MPN: 9788417513191
Categoría: Libros y revistas

Libro: COACHING PARA TODOS (978-84-17-51319-1) de Cardona Herrero, Sergio (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Liderazgo .. Hablar de coaching, en nuestros días, es un reto. Es de esos temas de los que todo el mundo ha oído hablar, e incluso muchos han recibido alguna sesión de coaching. Pero en realidad, es una práctica para la que se requiere una formación concienzuda, y sobre todo mucha humildad. Nos encanta decirles a los demás cómo deben actuar o cómo deben vivir, y por eso esperamos que cuando contratamos un coaching, este nos de unas pautas que nos permitan afrontar aquello que nos preocupa o no sabemos resolver. Pero, la herramienta es mucho más potente, pues no va a ser el coach el que nos dirá lo que hay que hacer, sino que mediante técnicas que él propondrá seremos nosotros mismos los que escogeremos qué camino o decisiones ir tomando. Al hablar de coaching aparecen dos preguntas inevitables y un modelo inviable. Quién puede hacer coaching? Quién es un coach? y el jefe-coach, como coach de sus propios colaboradores. Más allá de las respuestas a los temas anteriores tenemos la certeza de que todo líder debe tener algunas de las habilidades que se requieren para hacer coaching. También tenemos el convencimiento de que algunas de las habilidades de los líderes eficaces son contraproducentes cuando ejercemos el rol de coach. Aquí encontrará reflexiones, cuestionarios de autoevaluación, herramientas y bibliografía para aumentar sus habilidades de coaching, aunque no sea coach. índice: Prólogo.- Agradecimientos.- Qué es el coaching?.- Situaciones de coaching.- Metacompetencias, competencias y otras esencias.- Herramientas.- Anexos.- Bibliografía.escrita.- Los errores en la comunicación pública con el entorno social o empresarial.- A modo de conclusión, reflexión sobre algunas citas relativas a la comunicación. 0
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EAN: 9788415986713
MPN: 9788415986713
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Libro: Comunicación total (978-84-15-98671-3) de Cervera Fantoni, ángel Luis (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. Encuadernación: Rústica con solapas Las empresas transmiten multitud de mensajes, ya sean voluntarios o involuntarios. Somos lo que decimos, pero también la manera en cómo lo decimos y la actitud con la que transmitimos: creando empleo, despidiendo trabajadores, haciendo publicidad, patrocinando eventos, gestionando crisis, lanzando productos, actuando en las redes sociales, etc. El profesional o directivo debe entender, liderar y compartir pero, sobre todo, debe saber comunicar. Este libro proporciona las herramientas para lograrlo con éxito, documentadas con numerosas experiencias y best practice profesionales, alguna de las cuales pasan inadvertidas no sólo a los ciudadanos de a pie, sino a responsables de la comunicación en empresas, organizaciones e instituciones. 1 La dirección de Comunicación.- ética cultura y valores.- Identidad e imagen corporativa.- Publicidad y comunicación.- Comunicación digital.- Gestión de eventos.- Patrocinio mecenazgo.- Lobbies.- Comunicación interna.- Crisis.- Comunicación financiera.-Protocolo empresarial.- Glosario.- Locuciones latinas.- Bibliografía.- Biblioweb.
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EAN: 9788415986539
MPN: 9788415986539
Categoría: Libros y revistas

Libro: Guía práctica de la contratación internacional (978-84-15-98653-9) de Ortega Giménez, Alfonso (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Humanas .Derecho .Derecho Internacional .Contratos Internacionales .. Encuadernación: rústica con solapas. La necesidad de materializar las transacciones comerciales internacionales en un documento: el contrato internacional, a modo de recordatorio de los derechos y obligaciones de las partes contratantes, ha colocado a la contratación internacional en un lugar privilegiado en el nuevo escenario de la globalización y la internacionalización empresarial. La contratación internacional está adquiriendo cada día mayor incremento; y, los vínculos entre los operadores comerciales internacionales son cada vez más complejos, por la regulación contractual a través de medios tecnológicos y la complejidad financiera del mundo de las divisas. Los objetivos que se persiguen con esta obra son múltiples: no solo entender los aspectos jurídicos de la contratación internacional, conocer los principales instrumentos jurídicos que condicionan los contratos internacionales, sino también entender los aspectos principales a tener en cuenta a la hora de establecer un contrato internacional, y conocer las particularidades que presentan las principales modalidades de contratación internacional. Esta 3 edición de la Guía práctica de contratación internacional, en línea con las dos ediciones anteriores, se presenta como una herramienta de trabajo útil y práctica, adaptada a la nueva realidad a la que las empresas se enfrentan en el complejo mundo de las operaciones de comercio internacional. índice Elementos básicos de la contratación internacional.- El contrato de compraventa internacional de mercaderías.- El contrato de agencia comercial internacional.- El contrato de concesión o distribución internacional.- El contrato de franquicia internacional.- El contrato de joint venture internacional. 0
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EAN: 9788473561945
MPN: 9788473561945
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Libro: Marketing relacional (978-84-7356-194-5) de Martín Armario, E., Barroso Castro, Carmen ... [et al.] (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Este libro pretende mostrar cuales son las claves de la gestión de los intercambios bajo una perspectiva relacional. 0 - Del marketing transaccional al marketing relacional. - El valor y el marketing relacional. - Los pilares del marketing relacional. - La cadena de relaciones. - Calidad de servicio, satisfacción del cliente y fidelidad. - Orientación al mercado y marketing relacional
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EAN: 9788473565189
MPN: 9788473565189
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Libro: Habilidades de comunicación para directivos (978-84-7356-518-9) de Manuel Dasí, Fernando de, Martínez-Vilanova Martínez, Rafael (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Comunicacion En La Empresa .. Quién no ha negociado alguna vez con su jefe acerca de un aumento salarial? Quién no ha tenido que exponer alguna vez una idea a un grupo de personas o, simplemente dar las gracias a un grupo numeroso por algún regalo recibido? Esta obra está pensada para aquellas personas que necesitan disponer de buenos recursos de comunicación, que deben convencer mediante el uso de la palabra hablada o escrita, realizando actividades tales como elaborar informes, defender proyectos, preparar una conferencia, desarrollar una presentación o simplemente hablar en público. Cualquier profesional que dirige equipos es consciente de la importancia de la comunicación interpersonal, ya sea desarrollando eficazmente una reunión, resolviendo una queja o consiguiendo los objetivos marcados en una entrevista. A menudo las habilidades comunicativas y las capacidades de convicción y persuasión marcan las diferencias entre el directivo eficaz y el mediocre. El libro pasa revista a los aspectos esenciales de la comunicación del directivo/profesional, introduciéndonos de una forma amena y, sobre todo práctica, en las técnicas y habilidades que hay que desarrollar, sin excesos de contenidos teóricos o puramente conceptuales. Los autores poseen una dilatada experiencia directiva ya que han desarrollado su carrera profesional en el ámbito de la empresa privada, desde la dirección comercial a la gerencia. Son autores también de Comunicación y dirección comercial y Técnicas de negociación. Un método práctico, de esta misma editorial. índice: La creatividad en al formación del mensaje.- El objetivo de la comunicación.- El orador preentador y su público.- El entorno y los medios en la presentación.- La comunicación escrita.- Modelos de comunicación escrita.- Herramientas útiles para los directivos.- Habilidades de comunicación en el entorno del directivo.- A modo de conclusión.- Bibliografía 0 La creatividad en al formación del mensaje.- El objetivo de la comunicación.- El orador preentador y su público.- El entorno y los medios en la presentación.- La comunicación escrita.- Modelos de comunicación escrita.- Herramientas útiles para los directivos.- Habilidades de comunicación en el entorno del directivo.- A modo de conclusión.- Bibliografía.
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EAN: 9788473563055
MPN: 9788473563055
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Libro: Alta Fidelidad (978-84-7356-305-5) de Alcaide, Juan Carlos (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. En el libro se analizan las claves de la lealtad de los clientes, profundizando en los aspectos más relevantes del marketing de servicios y, muy especialmente, en las herramientas y tácticas del "one to one marketing" para lograr el paradigma del marketing de relaciones:que las relaciones no sean "muchas" , sino "buenas". 0 La evolución de la sociedad, los mercados y las tendencias comerciales Por qué es importante la fidelización de los clientes? La empresa client oriented Fidelización: el nuevo paradigma del marketing relacional Fidelidad y servicio al cliente El nuevo marketing mix para la lealtad del cliente
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EAN: 9788473566315
MPN: 9788473566315
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Libro: Análisis del entorno económico (978-84-7356-631-5) de Freire Rubio, María Teresa (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Economía .. El objetivo de este documento de trabajo es analizar el entorno económico, sea cual sea nuestro ámbito de estudio, y cuyo planteamiento es el de intentar entender el marco en el que se desarrollan nuestras actividades, y por tanto, conocer en que medida la situación económica del país, influye a la hora de tomar decisiones dentro de la empresa. Empezamos por el análisis más pormenorizado de la economía, esto es, el análisis microeconómico, viendo como funcionan los mercados. Una vez definidos los criterios de las decisiones económicas individuales, pasamos a plantear como se miden los principales problemas económicos a un nivel más agregado de todo un país, esto es, a nivel macroeconómico, viendo el cálculo y significado de los indicadores y tasas económicas principales. El análisis del entorno económico lo desarrollamos con referencias concretas al caso de España, dentro del entorno de la Unión Europea, viendo como un país alcanza el crecimiento económico y estableciendo cuales son los aspectos principales que determinan ese crecimiento. Dada la actual globalización e internacionalización cada vez mayor de las relaciones económicas, damos igualmente un repaso a las principales cuestiones y problemas de la actual economía internacional índice: Definición de Economía. Agentes económicos. Análisis de oferta y demanda. Indicadores económicos. Crecimiento económico y transformaciones estructurales. Economía internacional. Bibliografía 0
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EAN: 9788415986584
MPN: 9788415986584
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Libro: Inteligencia emocional (978-84-15-98658-4) de Acosta Vera, José María (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Recursos Humanos .. Encuadernación: rústica. Colección: Divulgación. El cerebro trabaja siempre? Las ideas solo se nos ocurren trabajando? Conoce el truco para diferenciar una sonrisa verdadera de una falsa? Reconocería a una persona resiliente?, Entiende la necesidad de desaprender? La inteligencia emocional no es solo una moda pasajera. Supone una herramienta muy poderosa para conocerse mejor, para conocer a los demás y para manejar adecuadamente las relaciones familiares, sociales y profesionales. Sobre todo estas últimas, a las que dedicamos una parte muy importante de nuestro día a día. El objetivo de esta obra es incitar a las personas a tomar conciencia de la realidad; a contemplarse tal y como son, a descubrir los mecanismos, aunque estén parcialmente ocultos, de nuestros pensamientos, de nuestras decisiones, de cómo somos en realidad. No somos peores ni mejores: somos así. Y es bueno saberlo y actuar en consecuencia. 0 La inteligencia emocional.- Nuestra racionalidad.- Hemisferios cerebrales.- Tengo prejuicios?.- Cómo nos comunicamos.- Ver al otro.- Somos asertivos?.- Cómo estoy de memoria?.- Cómo tomo mis decisiones?.- Qué hacer con las emociones.- Cuidas adecuadamente de tu salud?.- En busca de la felicidad.- Bibliografía.
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EAN: 9788473565998
MPN: 9788473565998
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Libro: Investigación cualitativa (978-84-7356-599-8) de Báez Pérez de Tudela, Juan (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Este libro trata del modo de acercarse al conocimiento de las realidades sociales y de mercado. Y lo hace con un enfoque innovador por tres razones: - Realza el valor de lo cualitativo como instrumento indispensable para asistir a los responsables de las organizaciones en la toma de sus decisiones. - Aborda la metodología cualitativa con una profundidad hasta ahora desconocida en los manuales de investigación comercial o de mercados. - Su orientación es el marketing pero los contenidos y la precisión con la que se desarrollan lo convierte en un libro imprescindible para investigadores, estudiantes y estudiosos de lo cualitativo. Entre los temas que el lector encontrará en sus páginas destacamos: - La investigación cualitativa . Qué es?, para qué sirve?, cuándo es adecuado servirse de ella?, qué tienen en común la investigación social y la investigación de marketing?, es fiable la investigación cualitativa, con qué soportes científicos y metodológicos cuenta?. - El proceso de investigación cualitativa. Por qué se pone en marcha una investigación cualitativa?, qué pasa desde que el cliente tiene la necesidad de información hasta que se le entregan los resultados?, cómo se diseña el proyecto de investigación?, cómo se debe hacer la oferta? - Las muestras cualitativas. Qué validez tienen?, en qué medida podemos confiar en unos resultados alcanzados con un número muy reducido de informantes?, son generalizables esos resultados?. - El análisis cualitativo. Una vez que se dispone de los datos, qué se analiza?, cómo se pasa de los datos a la información?, con qué avales teóricos cuenta lo cualitativo para validar las palabras y los hechos que analiza?, - El valor de los estudios cualitativos. Cómo evaluar la investigación cualitativa?, qué responsabilidad tienen la investigación y el investigador en el éxito o el fracaso de las decisiones que se toman tras un estudio? - La consultoría. Por qué la consultoría en un libro sobre investigación?, Cuándo se informa y cuándo se asesora?, qué diferencias y similitudes se dan en los roles el de investigador y de consultor?, cómo sacar el mayor provecho de la investigación? Las respuestas a estos interrogantes pondrán de manifiesto que la metodología cualitativa se constituye en una poderosa arma para la toma de decisiones. 0 Parte I: El contexto. 1.- Introducción a la investigación comercial cualitativa. 2.- Evolución de la investigación cualitativa. 3.- Método y ciencia. Parte II: Las técnicas. 4.- La entrevista. 5.- El grupo. 6.- Observación, pseudo compra y compra misteriosa. 7.- Otras técnicas cualitativas. Parte III: Del diseño de la investigación al informe de resultados. 8.- El diseño de la investigación. 9.- El análisis. 10- Los paradigmas de análisis: las palabras. 11.- Los paradigmas de análisis: los hechos. 12.- La creación del analista. 13.- El valor de la...
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EAN: 9788473569057
MPN: 9788473569057
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Libro: Dirigir (978-84-7356-905-7) de Acosta Vera, José María (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Otros .. El problema es que nadie nos enseña a dirigir. Y aprender a hacerlo es lento y arriesgado. Imitar a jefes, aunque sean buenos, no garantiza que nos libremos de malos hábitos, de errores o de comportamientos mejorables. Lo que funcionaba suficientemente bien hasta no hace demasiado, resulta hoy insuficiente. Si dirige un equipo, si necesita mejorar su eficacia profesional, esta obra le será de gran utilidad. Recoge y sintetiza, de modo claro y ameno, lo más nuevo en eficacia directiva y manejo profesional. El objetivo de este libro es proporcionarle mayor eficacia, facilitándole la dirección de su equipo, la relación con compañeros, clientes y proveedores; y la comunicación con todo su entorno. Como consultor, José M Acosta está al corriente de los nuevos descubrimientos del liderazgo transformacional. Parte del liderazgo situacional, de Paul Hersey y Blanchard, y desde la visión del liderazgo emocional, nos presenta algunos apuntes sobre el liderazgo transformacional entendido como el poder de influencia sobre los colaboradores. La aplicación de la inteligencia emocional a la dirección de personas nos conduce a un nuevo concepto, que Richard Boyatzis ha bautizado con el nombre de liderazgo primal o resonante. Las aportaciones de la neurociencia y la Programación Neurolingística sirven para presentar el proceso de la comunicación, con sus sistemas representacionales básicos: visual, auditivo y kinestésico. Entender el lenguaje del cuerpo, en su mayor parte inconsciente e involuntario, nos permite captar más del 65% de lo que piensan y sienten los demás. La Delegación es otra de las competencias básicas del directivo. Junto con el liderazgo, es una de las grandes aportaciones de este Manual para Directivos. Las orientaciones a seguir para dirigir reuniones eficaces son muy prácticas y de aplicación inmediata. Debería ser de lectura obligada para toda persona que tenga responsabilidades directivas. índice: Generalidades (Qué se espera del jefe. Las funciones de dirección. Las habilidades clave.- Liderar (Un paso más: el liderazgo. La naturaleza del liderazgo. La inteligencia emocional. Las emociones y el lider.).- Motivar (La motivación. Necesidades básicas humanas. Modelos conceptuales.).- Comunicar (Interpersonal, en la organización, no verbal, escrita) .- Delegar (Qué es un jefe, porqué delegar, la delegación práctica.).- Dirigir reuniones (Tipos de reuniones.).- Bibliografía. 0
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EAN: 9788473569439
MPN: 9788473569439
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Libro: Distribución y logística (978-84-7356-943-9) de Iglesias, Antonio, Iglesias López, Antonio Luis (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. La logística es un área que tiene una incidencia importante en conseguir que las empresas lleguen al mercado en una posición que les permita satisfacer las necesidades de sus clientes, de cara a conseguir que el ciclo de vida de estos en nuestra organización sea cada día más elevado. 1 Estrategia logística de la empresa 2 La gestión de compras 3 La gestión de stocks 4 La gestión del almacén 5 El trasporte de mercancías 0
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EAN: 9788473563598
MPN: 9788473563598
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Libro: Diccionario de Sociología (978-84-7356-359-8) de Uña Juárez, Octavio, Hernández Sánchez, Alfredo (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Humanas .Sociología .. El Diccionario de Sociología que presentamos permite al lector familiarizarse con la terminología y las perspectivas teóricas y metodológicas del pensamiento social. Su intención es suministrar a profesores, investigadores, estudiantes y personas interesadas por la sociología, definiciones y descripciones de los modelos conceptuales y metodológicos, las cuales, como ocurre en las demás ciencias sociales, se han visto sometidas a profundos cambios. Todo lo cual ha supuesto una importante ampliación y diversificación de las líneas de trabajo en la ciencia sociológica y una modernización del utillaje intelectual y técnico empleado. 0
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EAN: 9788417914677
MPN: 9788417914677
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Libro: Historia de las instituciones españolas (978-84-17-91467-7) de Sánchez Padilla, Andrés, Paradinas Márquez, Carmen, Baumert, Thomas (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Humanas .Historia .Historia De España .. No cabe duda de que las instituciones y su historia importan, no ya como elemento fundamental a la hora de explicar la evolución sociopolítica de un país, sino como factor determinante del desarrollo económico, el bienestar y la prosperidad. Tradicionalmente, la historia de las instituciones se ha venido explicando en España desde un enfoque eminentemente jurídico, planteamiento que ha hecho que la materia resultase poco atractiva y de difícil asimilación a los estudiantes de áreas afines como la Economía, ADE, Marketing y similares. Es precisamente a estos colectivos a quienes va dirigido de forma preferente este libro en el que se presenta, a la par rigurosa y amena, una visión sucinta y adecuadamente contextualizada de la evolución de las instituciones españolas desde los primeros asentamientos humanos en la Península hasta la actualidad. Para ello, en cada capítulo se combinan la exposición del contexto histórico de un período, con la descripción de sus instituciones más características y la explicación de la historia de los símbolos de España (la bandera, los sucesivos escudos, sus condecoraciones, etcétera). Esta estructura modular, junto a la presentación de la información diferenciada según su nivel de relevancia, permitirán al lector adaptar y combinar la lectura de los textos que constituyen este libro en función de sus necesidades e intereses específicos, optimizando así el resultado de su estudio en términos de aprendizaje. El novedoso planteamiento didáctico seguido por los autores, su definición de las instituciones en un sentido más amplio que el habitual, así como el notable esfuerzo de síntesis (?), ha dado lugar a una herramienta básica para el estudio de la materia, que podrá ser empleada con provecho por estudiantes a pesar de que cuenten con conocimientos históricos previos escasos o dispares. 0
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EAN: 9788473568777
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Libro: Relaciones públicas (978-84-7356-877-7) de Rojas Orduña, Octavio Isaac (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Todas las organizaciones tienen el derecho y el deber de comunicarse eficaz y éticamente con el público. Relaciones públicas: la eficacia de la influencia nace de esta premisa. Pero cuando se utiliza la palabra organizaciones, no se hace referencia únicamente a grandes multinacionales ni a partidos políticos con miles de afiliados. Las relaciones públicas están al alcance de pequeñas y medianas empresas, de organizaciones no gubernamentales y hasta de emprendedores individuales que reconocen la importancia de la comunicación para alcanzar sus objetivos con éxito y necesitan tener a mano herramientas que les permitan expresarse ante sus audiencias. Este es un libro cuyo objetivo es ser un texto de consulta para aquellos que aspiran a incorporarse al dinámico mundo de las relaciones públicas. Es un texto que ayudará a quienes, sin tener estudios especializados en comunicación, necesitan saber cómo dirigirse adecuadamente a su público, requieren contratar los servicios de una agencia y necesitan saber la mejor manera de encontrarla y obtener lo mejor de las relaciones públicas. Para los profesionales del sector, este libro les permitirá asomarse a las últimas tendencias y poder realizar, si cabe, el mejor trabajo para sus clientes. Notas de prensa, videocomunicados, relaciones con los medios, oportunidades informativas, curso de formación de portavoces, viajes de prensa, showrooms, salas de prensa en internet, blogs, wikis... Estas son sólo algunas de las herramientas y tácticas que contiene este libro. Octavio Isaac Rojas Orduña , es un experto en comunicación y relaciones públicas con una visión global, ya que ha ofrecido sus servicios de consultoría tanto en México, su tierra natal, como en España, donde reside desde 1997. Actualmente es Director de Comunicación Online en Edelman, la consultora de comunicación y relaciones públicas independiente más grande del mundo. 0 La profesión de las relaciones públicas, una introducción.- El papel de las relaciones públicas en las organizaciones.- Diseño de una campaña de relaciones públicas.- Herramientas y tácticas de la relaciones públicas.- Comunicación y Relaciones Públicas 2.0: Una revolución también para los profesionales de las relaciones públicas.- Evaluación de resultados.- Cómo contratar un servicio externo de RRPP.- Casos de éxito.- Anexos Generales.
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EAN: 9788473568999
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Libro: Las aduanas y el comercio internacional (978-84-7356-899-9) de Cabello González, José Miguel, Cabello Pérez, Miguel (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Española y Mundial .. Encuadernación: Rústica Colección: Libros profesionales La consolidación de la Unión Aduanera Comunitaria en Europa tuvo como consecuencia la creación del mercado interior comunitario, que empezó a funcionar el 1 de enero de 1993. Este hecho histórico ha supuesto en la vida económica de los ciudadanos europeos la desaparición de las fronteras interiores, la creación de una frontera exterior común de los países comunitarios frente a los países terceros y la aplicación de normas jurídicas uniformes plasmadas en un código aduanero comunitario. En esta obra se estudian de forma sencilla y pormenorizada los distintos procesos de integración económica mundial, el proceso de creación de la unión aduanera comunitaria y el desarrollo de los procedimientos de gestión que tienen que cumplir en las aduanas las mercancías que se introducen o salen del territorio aduanero comunitario en cada uno de los regímenes aduaneros existentes. En el libro también se incluyen casos prácticos y formularios aduaneros, así como referencias de apoyo en páginas web y un diccionario aduanero que facilitará al lector la comprensión de la terminología aduanera. Este manual ha sido redactado con una metodología práctica, con la finalidad de que cualquiera pueda encontrar en él un enfoque claro y preciso de la operativa aduanera europea. Esta tercera revisión es fruto de la buena acogida de las dos ediciones anteriores y es necesaria, por cuanto el contenido de las normas legislativas que se contienen en el presente libro están sujetas a cambios continuos de acuerdo a las demandas que reclama la actual sociedad, fuertemente influenciada por la tecnología y la información. 1 - Primeras globalizaciones. - Del GATT a la OMC. - Integración comercial de territorios. - Uniones aduaneras. - Zonas de libre comercio. - Integración europea. - Integración americana. - Integración en Asia y Australia. - Génesis del Mercado Común Europeo. - Bandera e himno comunitarios. - Instituciones comunitarias. - órganos de la Administración Española relacionadas con el comercio internacional. - Principios básicos de la Unión Aduanera. - Extracciones del efecto equivalente. Régimen transitorio de la fiscalidad indirecta. - Política comercial de la Unión Europea. - El origen de las mercancías en el derecho comunitario. - Arancel aduanero de la Unión Europea. - Valor en aduana de las mercancías. - Introducción de mercancías en el territorio aduanero de la Unión Europea. - Operador Económico Autorizado (OEA). - Transporte internacional. Documentos. - Destinos aduaneros. - Procedimiento aduanero de importación. - Tránsito de mercancías por la Unión Europea. - Reexportación. Destrucción. Abandono. - Procedimiento aduanero de exportación. - Regímenes aduaneros especiales. - Franquicias arancelarias. - Directorio Internet. -...
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EAN: 9788473563482
MPN: 9788473563482
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Libro: Protocolo empresarial (978-84-7356-348-2) de Maqueda Lafuente, Javier (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Comunicacion En La Empresa .. Esta obra trata de encontrar una serie de caminos y herramientas que puedan utilizarse por las empresas u organismos y por las personas para alcanzar su éxito, tanto personal como profesional y tendiendo hacia la búsqueda de la calidad total en nuestras relaciones personales y profesionales. 0 EL PROTOCOLO Y EL MARKETING .-. MARKETING, PROTOCOLO Y CALIDAD TOTAL .-. USOS SOCIALES. EL SABER ESTAR Y LOS BUENOS MODALES .-. LA BúSQUEDA DEL éXITO PROFESIONAL Y PERSONAL EN LA EMPRESA.
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EAN: 9788473568685
MPN: 9788473568685
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Libro: Investigación comercial (978-84-7356-868-5) de García Ferrer, Gemma (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Investigación de mercados .. Este libro pretende ser una guía útil para los alumnos de investigación comercial. Consta de un total de doce capítulos que reproducen el desarrollo de una investigación, distinguiendo la fase exploratoria de la concluyente. Los dos primeros capítulos hacen un repaso de las distintas técnicas de investigación existentes. En el capítulo tres se desarrollan las técnicas cualitativas y los capítulos cuatro y cinco se dedican a la encuesta y su formulario, el cuestionario. El capítulo seis hace referencia al muestreo y los capítulos siete, ocho, nueve y diez describen y ejemplifican las diferentes técnicas de análisis de datos (univariante, bivariante y multivariante). El capítulo once se dedica a la elaboración de un informe de investigación. Por último, el doce expone una serie de ejemplos de análisis de datos basados en investigaciones reales recientes. La estructura del texto es sencilla. Todos los temas tienen una pequeña introducción y un resumen con los conceptos básicos. Al final de los mismos, se proponen una serie de prácticas para que los estudiantes aborden (desde el trabajo en grupo) la problemática de la investigación comercial: escojan un tema, planteen unos objetivos, desarrollen un análisis exploratorio y concluyente, recojan datos y los analicen utilizando un programa informático. Los capítulos, siete, ocho, nueve y diez incorporan también ejercicios para hacer individualmente. 0 Prólogo.- Concepto y aplicación de la investigación comercial.- El diseño de la investigación.- Investigación exploratoria: procedimientos de investigación cualitativa.- La encuesta.- El cuestionario.- El muestreo.- Tratamiento de la información I: Planteamiento general y análisis Univariante.- Tratamiento de la información II: Análisis bivariante.- Tratamiento de la información III: Análisis multivariante factorial.- Tratamiento de la información III: Análisis multivariante Cluster.- La elaboración del informe de investigación.- Capítulo de ejemplos: univariante y bivariante.- Bibliografía
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EAN: 9788473568937
MPN: 9788473568937
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Libro: Comportamiento del consumidor (978-84-7356-893-7) de Grande Esteban, Ildefonso, Alonso Rivas, Javier (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. Encuadernación: Rústica Este libro responde en estructura y contenido a los manuales más avanzados de comportamiento del consumidor, generalmente de procedencia norteamericana, con la diferencia de que en su redacción se ha puesto especial énfasis en nuestra cultura y en la forma que tenemos de explicar y entendernos. La línea argumental se basa en la formulación de conceptos, planteamiento de preguntas, discusión de soluciones, incorporación de aportaciones de otros autores, datos y estadísticas nacionales, todo ello de forma lógica, rigurosa y ordenada. También se incluyen numerosas ilustraciones relacionadas con el texto, para conseguir un mejor entendimiento y recuerdo de los conceptos que el lector aprenderá. El lenguaje empleado para escribir este libro es sencillo, sin tecnicismos innecesarios. Sin embargo, posee numerosos conceptos, que si bien pueden resultar inicialmente complejos, la forma en que se exponen y comentan los hace perfectamente asequibles a cualquier lector. Este lector puede ser un estudiante de grado o postgrado que entra por vez primera en contacto con el apasionante mundo del comportamiento de los consumidores. También los profesionales de la gestión encontrarán en sus páginas numerosos consejos que contribuirán al éxito de sus negocios. El libro se acompaña de las presentaciones en Microsoft PowerPoint de todos los capítulos. En ellas se resumen los conceptos clave de cada uno de los temas tratados, así como todas las ilustraciones que figuran en el texto impreso. De esta manera se proporciona al lector un recurso adicional para la lectura del libro y al docente un material didáctico de indudable utilidad para sus presentaciones académicas ante su audiencia. 0 - Marketing y comportamiento del consumidor. - La integración interdisciplinar y el estudio de las necesidades. - Los modelos de comportamiento del consumidor. - El entorno de la demanda. - Cultura y comportamiento del consumidor. - Los estratos sociales. - Análisis de los grupos y de la familia. - Procesamiento de la información: análisis de la percepción. - Aprendizaje y memoria. - Personalidad y estilos de vida. - Actitudes y cambio de actitudes. - Reconocimiento del problema y búsqueda de información. - Procesos de compra y actuaciones postcompra. - El consumidor y la compra electrónica. Estrategias de fidelización. - La investigación del consumidor. - Consumerismo, sociedad, marketing y ética. - Ideas para recordar. Cuestiones para meditar. Bibliografía.
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EAN: 9788473568890
MPN: 9788473568890
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Libro: Liderazgo y motivación de equipos de trabajo (978-84-7356-889-0) de Palomo Vadillo, María Teresa (Esic Editorial ) Comprar Libros de Economía .Liderazgo .. Una de las principales implicaciones que han supuesto los constantes cambios en los que se ven envueltas las organizaciones, y su necesidad continua de adaptación, con objeto de mantener su competitividad en un entorno cada vez menos predecible, es la forma de entender la organización del trabajo, adquiriendo los sistemas de trabajo en equipo una importancia fundamental. Se ha pasado de considerar al individuo como la unidad laboral básica a considerar al grupo como célula fundamental de toda la organización. Ahora bien, saben los líderes determinar el nivel de independencia de cada uno de sus colaboradores y equipos que están bajo su mando?, cuándo se deben utilizar los comportamientos de tarea y de relación?, qué estilo de dirección es más adecuado en cada situación y con cada uno de sus colaboradores? y cómo ayudar a los colaboradores para que consigan más de lo que esperaban conseguir por ellos mismos, antes de ser liderados? Es un hecho, que estas son algunas de las tareas de entrenamiento más necesarias en la formación directiva. Con nuestro libro esperamos poder orientar y guiar a mandos y directivos en las funciones y cómo no, a superar sus déficits de formación. En este libro, también pretendemos que usted tenga un papel activo dentro del mismo y que realice sus diversos ejercicios prácticos para así evaluarse en cada uno de los temas desarrollados. 0 El liderazgo. La motivación. El trabajo en equipo. Las competencias de mando en el desarrollo de los equipos de trabajo. Herramientas de gestión para el desarrollo y dirección de equipos de trabajo. Bibliografía.
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EAN: 9788473563512
MPN: 9788473563512
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Libro: El control, fundamento de la gestión por procesos (978-84-7356-351-2) de Fernández Fernández, Mario Antonio (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Economia De Empresas .. El autor aporta y transmite en este libro tres grandes valores, tomando como punto de partida la evolución internacional experimentada en las dos últimas décadas: 0 Conocimiento de la empresa .-. Rigor en los desarrollos conceptuales .-. Aplicabilidad a la gestión cotidiana.
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EAN: 9788473566520
MPN: 9788473566520
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Libro: Marca la diferencia (978-84-7356-652-0) de Jiménez, Chal (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Literatura .Novela y Narrativa Española e Hispanoamericana .. Encuadernación: Rústica Colección: Divulgación Hoy en día ya no es suficiente con tener aptitudes, conocimientos, ser bueno en algo. Hoy en día es esencial ser diferente, distinto, destacar y sobresalir, la competencia cada día es más dura y los profesionales cada día están más preparados. Ya no es suficiente con tener estudios, sino que además tenemos que tener como mínimo un master o especialización en algo, conocer las nuevas tecnologías, estar presentes en social media. Este libro es una provocación. porque El que quiere interesar a los demás tiene que provocarlos según decía el gran genio Salvador Dalí. Es una provocación para aquellos profesionales, emprendedores o empresarios que quieran triunfar, que sean inconformistas, que necesiten un apoyo y una guía para conseguir sus objetivos. El primer paso para conseguir destacar es leer este libro. Es un libro en modo de banda sonora, la banda sonora del éxito. Cada capítulo hace referencia a un aspecto importante para conseguir ser un profesional de éxito. Cada capítulo empieza con una canción, que se podrá escuchar con el código QR de cada portada. Con este libro conseguirás impactar en el corazón y la mente de las personas, que te recuerden, te amen, te odien, te compren, te recomienden, creen comunidades alrededor de ti, luchen por conseguirte y se sientan identificados contigo! Descubre la clave del éxito para conseguir tus objetivos a través de personal branding. Se tu propio coach! 1 índice Agradecimientos. - Prólogo.- Marca personal). - éxito, seguridad. - Percepción de marca). - Cambio y creatividad. - Posicionamiento y promesa de marca. - Felicidad.- Personalidad, morro y recuerdo. - Inteligencia emocional y sentido común. - Plan personal branding. - Comunicación efectiva. - Aprender a escuchar, escucha activa. - Comunicación no verbal. - El camino del éxito. - Egoísmo. - Relativizar y saber decir que no. - Ignorancia. - Adiós a los miedos. - Los ciclos de la vida. - Aprendizaje. - Posicionamiento 2.0 y cv de éxito. - Networking. - Paciencia. - emprender o no?. - Futuro y sueños.
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