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Brand: Editorial Cep
EAN: 9788419455475
MPN: 9788419455475
Categoría: Libros y revistas

Libro: Manual. Psicología aplicada a la protección de personas y bienes (UF2673). Certificados de profesionalidad. Vigilancia, seguridad privada y protección de personas (SEAD0112) (978-84-19-45547-5) de Formación y Especialización en Seguridad (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Seguridad y Medio Ambiente .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la Unidad formativa transversal ?Psicología aplicada a la protección de personas y bienes (UF2673)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad "Vigilancia, seguridad privada y protección de personas (SEAD0112)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF2673: Psicología aplicada a la protección de personas y bienes Tema 1. La identificación de personas - Identificación. Técnicas de descripción de personas y cosas: atención, percepción y memoria - El autocontrol. El pánico y sus efectos. El miedo. El estrés. Técnicas de autocontrol - La seguridad. Nociones generales. Seguridad individual y seguridad colectiva. La inseguridad. Inadaptación, marginalidad y delincuencia: clases de delincuencia - Las relaciones humanas y la seguridad. El sentimiento de inseguridad. La actitud e imagen del vigilante de seguridad privada ante la seguridad e inseguridad. Técnicas de comunicación dirigidas a la resolución de conflictos Lo que hemos aprendido Tema 2. Aspectos criminológicos y delincuenciales - La criminalidad como máximo exponente de inseguridad ciudadana. Factores de la criminalidad. Factores coyunturales: alcohol, sustancias estupefacientes, edad y sexo del delincuente - Panorama de la delincuencia en la actualidad. Volumen de la criminalidad. Clases de delincuencia y modus operandi Lo que hemos aprendido Tema 3. Psicología aplicada a la protección - Técnicas de información y observación. La información como elemento imprescindible en la protección. La observación como fuente de información y técnica disuasoria - Los procedimientos del agresor. Métodos de actuación. El atentado. El secuestro. La...
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EAN: 9788419609649
MPN: 9788419609649
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Libro: Manual. Elementos abióticos, bióticos y antrópicos (UF0732). Certificados de profesionalidad. Interpretación y educación ambiental (SEAG0109). Certificados profesionales (978-84-19-60964-9) de Sergio Jesús López del Pino y Sonia Martín Calderón (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Seguridad y Medio Ambiente .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa ?Elementos abióticos, bióticos y antrópicos (UF0732)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad "Interpretación y educación ambiental (SEAG0109)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0732: ELEMENTOS ABIóTICOS, BIóTICOS Y ANTRóPICOS Tema 1. Identificación de los elementos abióticos ? Concepto de abiótico ? Geología y edafología ? Meteorología y climatología ? Ciclo Hidrológico ? Fuentes de energía alternativa: eólica, minihidráulica, mareomotriz, solar, geotérmica y biomasa - Lo que hemos aprendido Tema 2. Identificación de elementos bióticos ? Descripción de vegetación ? Descripción de fauna - Lo que hemos aprendido Tema 3. Identificación de elementos antrópicos ? Evolución del poblamiento humano y sus efectos en el medio natural ? Transformaciones derivadas de la industrialización ? Modificaciones del medio ambiente en las sociedades agrarias ? Degradación del medio ambiente actual (medio natural y urbano) ? Actividad antrópica como modeladora del paisaje ? Papel de la educación ambiental en el papel socioeconómico sostenible de las poblaciones locales - Lo que hemos aprendido GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
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EAN: 9788419455482
MPN: 9788419455482
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Libro: Manual. Técnicas y procedimientos profesionales en la protección de personas, instalaciones y bienes (UF2674). Certificados de profesionalidad. Vigilancia, seguridad privada y protección de personas (SEAD0112) (978-84-19-45548-2) de Formación y Especialización en Seguridad (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Seguridad y Medio Ambiente .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la Unidad formativa transversal ?Técnicas y procedimientos profesionales en la protección de personas, instalaciones y bienes (UF2674)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad "Vigilancia, seguridad privada y protección de personas (SEAD0112)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF2674: TéCNICAS Y PROCEDIMIENTOS PROFESIONALES EN LA PROTECCIóN DE PERSONAS, INSTALACIONES Y BIENES TEMA 1. Fundamentos de seguridad - Planes de emergencia y evacuación. Concepto. Clases. El control de personal y objetos: Paquetería y correspondencia. Control y requisa de vehículos - La protección ante artefactos explosivos. Actuación ante amenaza de colocación de un artefacto explosivo. Colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad - El sistema integral de seguridad. Teoría esférica de la seguridad. Zonas y áreas de seguridad - La autoprotección. Técnicas y procedimiento de autoprotección personal: En el trabajo, en el domicilio, en los desplazamientos, en otros lugares - Prevención de riesgos laborales. Normativa básica. Participación de los empresarios y trabajadores. Derechos y obligaciones. Formación. Consulta y participación de los trabajadores: órganos de representación LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. PROTECCIóN DE FONDOS Y OBJETOS VALIOSOS - Normativa específica. Ley 5/2014, de 4 de abril, de Seguridad Privada. R.D. 2.364/94, Reglamento de Seguridad Privada. Orden INT314/2011 de 1 de febrero. Convenio nacional de empresas de seguridad. Vigilantes de seguridad para el transporte de fondos - La protección de fondos, valores y objetos valiosos. Protección del...
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EAN: 9788419455543
MPN: 9788419455543
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Libro: Manual. Medios de protección y armamento (UF2675). Certificados de profesionalidad. Vigilancia, seguridad privada y protección de explosivos (SEAD0212) (978-84-19-45554-3) de Formación y Especialización en Seguridad (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Seguridad y Medio Ambiente .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la Unidad formativa transversal ?Medios de protección y armamento (UF2675)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad "Vigilancia, seguridad privada y protección de explosivos (SEAD0212)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 F2675: Medios de protección y armamento TEMA 1. La central de alarmas - La central de control de alarmas. Organización y funciones. Los sistemas de control y alarmas. Concepto de alarma falsa y alarma real. Sistemas de verificación de las alarmas. Servicio de acuda y de custodia de llaves. Procedimiento de reacción ante alarmas: El enlace con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad - Normativa de aplicación: especial referencia a la Orden INT/316/2011 de 1 de febrero. Definición, características y particularidades: servicio de acuda y de custodia de llaves - Procedimientos de verificación de las alarmas: secuencial, mediante video, mediante audio, y verificación personal - Alarma confirmada por medios técnicos: actuación del servicio de custodia de llaves. Actuaciones del servicio de acuda para la verificación personal de las alarmas. Alarma confirmada, alarma no confirmada: diversos tipos de señales a gestionar - Procedimiento de actuación ante una alarma real. Acercamiento y entrada al lugar. Supuestos en que procede la detención, cacheo y esposamiento y su correcta realización LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. Medios de protección - Los medios técnicos de protección (I). Elementos pasivos: La seguridad física. Sistemas de cierre perimetral. Muros, vallas, puertas, cristales blindados, esclusas y otros elementos. Fiabilidad y vulnerabilidad al sabotaje - Los medios técnicos de protección...
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EAN: 9788419886729
MPN: 9788419886729
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Libro: Manual. Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información (UF0323). Certificados de profesionalidad. Gestión contable y gestión administrativa para auditoría (ADGD0108) (978-84-19-88672-9) de Valentín López, Gema María (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. Encuadernación: Tapa blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa Gestión Contable (UF0314), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Gestión contable y gestión administrativa para auditoría (ADGD0108)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 Desarrollo basado en el paquete office 2016 UF0323: Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información. Tema 1. Diseño, organización y archivo de las presentaciones - La imagen corporativa de una empresa - Diseño de las presentaciones - Evaluación de los resultados - Organización y archivo de las presentaciones - Entrega del trabajo realizado Lo que hemos aprendido Tema 2. Introducción y conceptos generales - Ejecución de la aplicación para presentaciones - Salida de la aplicación para presentaciones - Creación de una presentación - Grabación de una presentación - Cierre de una presentación - Apertura de una presentación - Estructura de la pantalla - Las vistas de la aplicación para presentaciones Lo que hemos aprendido Tema 3. Acciones con diapositivas - Inserción de nueva diapositiva - Eliminación de diapositivas - Duplicación de diapositivas - Ordenación de diapositivas Lo que hemos aprendido Tema 4. Trabajo con objetos - Selección de objetos - Desplazamiento de objetos - Eliminación de objetos - Modificación del tamaño de los objetos - Duplicación de objetos - Reubicación de objetos - Alineación y distribución de objetos dentro de la diapositiva - Trabajo con textos - Formato de párrafos - Tablas - Dibujos - Imágenes - Gráficos - Diagramas - Word Art o texto artístico - Inserción de sonidos y películas Lo que hemos aprendido Tema 5....
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EAN: 9788419455468
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Libro: Manual. Aspectos jurídicos en el desarrollo de las funciones del personal de seguridad (UF2672). Certificados de profesionalidad. Vigilancia, seguridad privada y protección de personas (SEAD0112) (978-84-19-45546-8) de Formación y Especialización en Seguridad (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Seguridad y Medio Ambiente .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la Unidad formativa transversal ?Aspectos jurídicos en el desarrollo de las funciones del personal de seguridad (UF2672)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad " Vigilancia, seguridad privada y protección de personas (SEAD0112)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF2672: ASPECTOS JURíDICOS EN EL DESARROLLO DE LAS FUNCIONES DEL PERSONAL DE SEGURIDAD TEMA 1. DERECHO POLíTICO Y ADMINISTRATIVO - Derecho constitucional: La Constitución Española, Estructura y características de la Constitución Española. Derechos fundamentales y deberes fundamentales recogidos en la Constitución. Especial referencia a los derechos relacionados con la vida, la integridad, la libertad y la seguridad de las personas - Derecho Europeo: La Unión Europea. El derecho derivado. Principales Instituciones de la Unión Europea - Derecho Administrativo especial LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. DERECHO PENAL - Delitos cometidos con ocasión del ejercicio de los derechos fundamentales y de las libertades públicas garantizadas por la Constitución - Delitos contra la intimidad, el derecho a la imagen y la inviolabilidad del domicilio: Domicilio de personas jurídicas y establecimientos abiertos al público. Omisión del deber de socorro - La infracción penal: Definición y breve descripción de sus notas constitutivas. Dolo o imprudencia. Delitos. Circunstancias modificativas de la responsabilidad criminal. El uso de instrumentos de defensa (incluidas armas de fuego) dentro de la legítima defensa, estado de necesidad, miedo insuperable, cumplimiento de un deber o ejercicio de un derecho, oficio o cargo...
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EAN: 9788419455963
MPN: 9788419455963
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Libro: Manual operaciones de venta (978-84-19-45596-3) de Cristina de Alba Galván (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo Operaciones de venta (MF0239_2), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Actividades de venta (COMV0108)", según las especificaciones de la Orden EFP/63/2021 (edición basada en la actualización de la Cualificación Profesional). El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 MF0239_2: Operaciones de venta Tema 1. Organización del entorno comercial - Definición de conceptos en las operaciones de ventas: la empresa, el mercado, el producto, el cliente - El argumentario de ventas y el plan de actuación comercial - Objetivos de las organizaciones - Fabricantes, distribuidores y consumidores - Las ventas y la distribución: evolución y tendencias - Los canales de comunicación y venta con clientes - Modelos de comercio a través de los canales digitales: venta online y offline - Estructura y proceso comercial en la empresa LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 2. Relación con el cliente en el ámbito de las ventas - El vendedor profesional: aproximación al cliente - Técnicas de venta presencial: características y barreras habituales - Técnicas de venta no presencial: características y barreras habituales - Comportamiento del consumidor y/o usuario: detección de necesidades - Variables en la conducta y motivaciones de compra online/offline - Normas de cortesía en el trato con el cliente, los tratos protocolarios - Normativa aplicable de protección de datos de carácter personal LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 3. Gestión de las ventas en las organizaciones empresariales - Las ventas de productos y/o servicios: fases de la venta y cierre - Las ventas a través de los diferentes canales de comercialización - El argumentario de ventas - Técnicas y estrategias comerciales: upselling, cross-selling - El cliente: características y tipología. El cliente prescriptor - Normativa aplicable de defensa de los consumidores y usuarios LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 4. Planificación...
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EAN: 9788419749505
MPN: 9788419749505
Categoría: Libros y revistas

Libro: Manual. Aplicación de normas y condiciones higiénico-sanitarias en restauración (UF0053). Certificados de profesionalidad. Operaciones básicas de cocina (HOTR0108) (978-84-19-74950-5) de García González, Marta (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Hostelería y Turismo .. Encuadernación: tapa blanda. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa Aplicación de normas y condiciones higiénico-sanitarias en restauración (UF0053), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Operaciones básicas de cocina (HOTR0108)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0053. Aplicación de normas y condiciones higiénico-sanitarias en restauración Tema 1. Aplicación de las normas y condiciones de seguridad en las zonas de producción y servicio de alimentos y bebidas - Condiciones específicas de seguridad que deben reunir los locales, las instalaciones, el mobiliario, los equipos, la maquinaria y el pequeño material característicos de las unidades de producción y servicio de alimentos y bebidas - Identificación y aplicación de las normas específicas de seguridad - Lo que hemos aprendido Tema 2. Cumplimiento de las normas de higiene alimentaria y manipulación de alimentos - Concepto de alimento - Requisitos de los manipuladores de alimentos - Importancia de las buenas prácticas en la manipulación de alimentos - Responsabilidad de la empresa en la prevención de enfermedades de transmisión alimentaria - Riesgos para la salud derivados de una incorrecta manipulación de alimentos - Conceptos y tipos de enfermedades transmitidas por alimentos - Alteración y contaminación de los alimentos: conceptos, causas y factores contribuyentes - Fuentes de contaminación de los alimentos: físicas, químicas y biológicas - Principales factores que contribuyen al crecimiento bacteriano - Salud e higiene personal: factores, materiales y aplicaciones - Manejo de residuos y desperdicios - Asunción de actitudes y hábitos del manipulador de alimentos - Limpieza y...
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Brand: Editorial Cep
EAN: 9788419749673
MPN: 9788419749673
Categoría: Libros y revistas

Libro: Manual. Atención al cliente en la limpieza de pisos en alojamientos (UF0040). Certificados de profesionalidad. Operaciones básicas de pisos en alojamientos (HOTA0108) (978-84-19-74967-3) de Sánchez Alfonso, Herminia (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Hostelería y Turismo .. Encuadernación: Tapa blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa Atención al cliente en la limpieza de pisos en alojamientos (UF0040), integrada en el Certificado de Profesionalidad "Operaciones básicas de pisos en alojamientos (HOTA0108)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0040: Atención al cliente en la limpieza de pisos en alojamientos Tema 1. Atención al cliente en las operaciones de limpieza de pisos en alojamientos - Tipologías de clientes, pacientes o usuarios en general - Normas de actuación ante la petición de un cliente, paciente o usuario - Quejas y reclamaciones de un cliente, paciente o usuario - Técnicas elementales de comunicación LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 2. Montaje de salones para eventos en alojamientos - Diferentes eventos que tienen lugar en los establecimientos de alojamiento - Preparación de actos LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 3. Aplicación de normas de protocolo básico - Técnicas de protocolo y presentación personal - Conceptos básicos - Diferentes tratamientos protocolarios LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
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Brand: Editorial Cep
EAN: 9788419852502
MPN: 9788419852502
Categoría: Libros y revistas

Libro: Manual. Grabación de datos (MF0973_1). Certificados de profesionalidad. Operaciones de grabación y tratamiento de datos y documentos (ADGG0508) (978-84-19-85250-2) de Peña Calvo, Natalia de la (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. Encuadernación: Tapa blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa Procesadores de textos y presentaciones de información básicos (UF0510), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Operaciones de grabación y tratamiento de datos y documentos (ADGG0508)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 MF0973_1: GRABACIóN DE DATOS TEMA 1. ORGANIZACIóN Y MANTENIMIENTO DEL PUESTO DE TRABAJO Y LOS TERMINALES INFORMáTICOS EN EL PROCESO DE GRABACIóN DE DATOS - Planificar en el proceso de grabación de datos - Organización del tiempo de actividad, el área de trabajo y documentos a grabar: técnicas de optimización, recursos y criterios de organización - Programación de la actividad de grabación de datos - Mantenimiento y reposición de terminales informáticos y recursos o materiales - Postura corporal ante el terminal informático - Mitigación de los riesgos laborales derivados de la grabación de datos: adaptación ergonómica de las herramientas y espacios de trabajo - Normativa vigente en materia de seguridad, salud e higiene postural LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. LA ACTUACIóN PERSONAL Y PROFESIONAL EN EL ENTORNO DE TRABAJO DE LA ACTIVIDAD DE GRABACIóN DE DATOS - Organización del trabajo en la actividad de grabación de datos en terminales informáticos - Aplicación del concepto de trabajo en el equipo dentro de la actividad de grabación de datos en terminales informáticos: el espíritu de equipo y la sinergia - Identificación de parámetros de actuación profesional en la actividad de grabación de datos - Caracterización de la profesionalidad: ética personal y profesional en el entorno de trabajo LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. APLICACIóN DE TéCNICAS MECANOGRáFICAS EN...
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EAN: 9788419455635
MPN: 9788419455635
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Libro: Manual. Programación y organización del mantenimiento y conservación de áreas ajardinadas (UF0026). Certificados de profesionalidad. Jardinería y restauración del paisaje (AGAO0308M) (978-84-19-45563-5) de Roncero Roncero, Julia (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Agraria .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa ?Programación y organización del mantenimiento y conservación de áreas ajardinadas (UF0026)", integrado en el Certificado de Profesionalidad "Jardinería y restauración del paisaje (AGAO0308). El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0026: PROGRAMACIóN Y ORGANIZACIóN DEL MANTENIMIENTO Y CONSERVACIóN DE áREAS AJARDINADAS TEMA 1. ESTUDIO DE LA DOCUMENTACIóN ASOCIADA A PROGRAMAS DE MANTENIMIENTO Y CONSERVACIóN DE áREAS AJARDINADA - Pautas para la realización de inventarios de áreas ajardinadas - Normas para la elaboración de programas de mantenimiento y conservación de áreas ajardinadas - Valoración de los trabajos de mantenimiento y conservación de áreas LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. LEGISLACIóN APLICABLE AL MANTENIMIENTO Y CONSERVACIóN DE áREAS AJARDINADAS - Normativa de prevención de riesgos laborales - Normas de interés en materia de calidad - Legislación medioambiental de aplicación - Buenas Prácticas Ambientales aplicables LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
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EAN: 9788419675774
MPN: 9788419675774
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Libro: Manual. Plan de marketing empresarial (UF2392). Certificados de profesionalidad. Gestión de marketing y comunicación (COMM0112) (978-84-19-67577-4) de María del Mar Soria Ibáñez (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Comercio y marketing .. Encuadernación: Tapa blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa Plan de marketing empresarial (UF2392), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Gestión de marketing y comunicación (COMM0112)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF2392: Plan de marketing empresarial Tema 1. Planificación de marketing - Concepto y contenido del marketing - Estrategias y tipos de marketing - Marketing mix - Elaboración del plan de marketing - Análisis DAFO y estrategias de marketing Lo que hemos aprendido Tema 2. Política de producto - Definición de política de producto - Atributos y características de productos y servicios de la empresa - Concepto de gama y línea de productos - La teoría del ciclo de vida del producto (CVP) y su aplicación al marketing - Mapas de posicionamiento. Concepto de posicionamiento de producto - Matriz BCG y creación de nuevos productos - Análisis del envase y de la marca como elementos diferenciadores - Elaboración de informes sobre producto Lo que hemos aprendido Tema 3. Política de precios - Definición de la política de precios - Características y variables de decisión - Concepto de elasticidad de precio - Normativa vigente en materia de precios - Métodos para la determinación de los precios - Cálculo del punto muerto - Estrategias comerciales en la política de precios - Elaboración de informes sobre precios Lo que hemos aprendido Tema 4. Política de distribución - Definición de política de distribución - Canales y fórmulas de distribución - Estrategias en la política de distribución - Relaciones con la red y puntos de ventas - Marketing en la distribución - Comercialización on line de productos y servicios - Elaboración de informes sobre...
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EAN: 9788419609243
MPN: 9788419609243
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Libro: Manual. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo (UF0042). Certificados de profesionalidad. Recepción en alojamientos (HOTA0308). (978-84-19-60924-3) de Flores Chamorro, Lucas (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Hostelería y Turismo .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa transversal ?Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo (UF0042)?, integrada en el Certificado de Profesionalidad " Recepción en alojamientos (HOTA0308)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0042: COMUNICACIóN Y ATENCIóN AL CLIENTE EN HOSTELERíA Y TURISMO TEMA 1. LA COMUNICACIóN APLICADA A LA HOSTELERíA Y TURISMO - La comunicación óptima en la atención al cliente - Asociación de técnicas de comunicación con tipos de demanda más habituales - Resolución de problemas de comunicación - Análisis de características de la comunicación telefónica y telemática LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. ATENCIóN AL CLIENTE EN HOSTELERíA Y TURISMO - Clasificación de clientes - La atención personalizada - El tratamiento de situaciones difíciles - La protección de consumidores y usuarios: normativa aplicable en España y Unión Europea LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
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Libro: Manual. Habilidades de comunicación (CTRP0008). Especialidades formativas (978-84-19-98452-4) de Editorial CEP (Editorial CEP ) Comprar Libros de Otros .. Las especialidades formativas son la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responden a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Este manual desarrolla el programa de la especialidad formativa Habilidades de comunicación (CTRP0008), destinado a la impartición de las diferentes acciones formativas. El material posee todos los recursos necesarios para lograr la adquisición de las competencias profesionales relacionadas con el programa formativo. 0 CTRP0008: Habilidades de comunicación Tema 1. Comunicación asertiva y efectiva Introducción 1.Identificación de la comunicación asertiva 2.Ejecución coherente del mensaje, identificando las posibles interferencias Lo que hemos aprendido Actividades Tema 2. Psicología del interlocutor Introducción 1.Aplicación de la psicología del interlocutor en la comunicación Lo que hemos aprendido Actividades Glosario Bibliografía Test de repaso
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Libro: Manual. Realización de elaboraciones básicas y elementales de cocina y asistir en la elaboración culinaria (UF0056). Certificados de profesionalidad. Operaciones básicas de cocina (HOTR0108) (978-84-19-74948-2) de Rodríguez Méndez, Paula (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Hostelería y Turismo .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa Realización de elaboraciones básicas y elementales de cocina y asistir en la elaboración culinaria (UF0056), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Operaciones básicas de cocina (HOTR0108)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0056: REALIZACIóN DE ELABORACIONES BáSICAS Y ELEMENTALES DE COCINA Y ASISTIR EN LA ELABORACIóN CULINARIA TEMA 1 REALIZACIóN DE ELABORACIONES CULINARIAS BáSICAS Y SENCILLAS DE MúLTIPLES APLICACIONES - Clasificación, definición y aplicaciones. - Fases de los procesos, riesgos en la ejecución. - Aplicación de las respectivas técnicas y procedimientos sencillos de ejecución para la obtención de - Aplicación de técnicas de regeneración y conservación. LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2 REALIZACIóN DE ELABORACIONES ELEMENTALES DE COCINA - Definición, clasificación y tipos. - Sistemas y métodos de limpieza: aplicaciones de los equipos y materiales básicos. - Ingredientes, esquemas y fases de elaboración, riesgos en la ejecución. - Aplicación de técnicas de regeneración y conservación. LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3 PARTICIPACIóN EN LA MEJORA DE LA CALIDAD - Aseguramiento de la calidad. - Actividades de prevención y control de los insumos y procesos para tratar de evitar resultados defectuosos. GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
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Libro: Manual. Evaluación y control del plan de medios (UF2399). Certificados de profesionalidad. Gestión de marketing y comunicación (COMM0112) (978-84-19-67584-2) de María del Mar Soria Ibáñez (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Comercio y marketing .. Encuadernación: Tapa blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa Evaluación y control del plan de medios (UF2399), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Gestión de marketing y comunicación (COMM0112)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF2399. EVALUACIóN Y CONTROL DEL PLAN DE MEDIOS TEMA 1. LAS AUDIENCIAS Y LA EVALUACIóN DEL PLAN DE MEDIOS - Conceptos clave para la medición de audiencia - Indicadores de medición de audiencias e impacto - Fuentes de medición de audiencias e impacto - Calidad de la medición de audiencias e impacto del plan de comunicación - Lo que hemos aprendido TEMA 2. CONTROL DE EMISIóN DEL PLAN DE MEDIOS - Técnicas y herramientas de control de emisión. - Control de contenidos pagados y no pagados - Seguimiento de noticias e informes de cobertura informativa - Control del plan de medios en Internet - Lo que hemos aprendido GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
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Libro: Manual. Bebidas (MF1047_2). Certificados de profesionalidad. Servicios de bar y cafetería (HOTR0508) (978-84-19-74914-7) de Ulrich Redondo, José Ignacio (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Hostelería y Turismo .. Encuadernación: Tapa blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo transversal Bebidas (MF1047_2), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Servicios de bar y cafetería (HOTR0508)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 MF1047_2: Bebidas Tema 1. Procesos de servicio en barra y mesa - Elementos, útiles y menaje necesario para el servicio de bebidas en barra y mesa - Diferentes tipos de servicio, componentes y función - Tipos de cristalería utilizada en el servicio de bebidas - Normas de cortesía en el servicio de bar - Control de calidad en el proceso de preparación y presentación de bebidas - Normativa de seguridad higiénico-sanitaria LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 2. Géneros necesarios para la preparación, presentación y servicio de bebidas distintas a vinos - Distintas calidades del género a comprar - Factores que intervienen en la calidad del género - Controles de calidad sobre los géneros utilizados LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 3. Equipos, máquinas y utensilios necesarios para la preparación, presentación, conservación y servicio de bebidas - Maquinaria del bar-cafetería - Ubicación y distribución en barra - Aplicación de técnicas, procedimientos y modos de operación, mantenimiento y control de bebidas - Imagen corporativa de la empresa aplicado al servicio de bebidas - Mantenimiento preventivo de la maquinaria de conservación de bebidas en el bar-cafetería LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 4. Bebidas simples distintas a vinos - Bebidas no alcohólicas gasificadas y no gasificadas - Aperitivos, cervezas, aguardientes y licores - Cafés, infusiones, chocolates, batidos naturales y zumos - Aprovisionamiento y conservación de este tipo de bebidas - Aplicación de las bebidas simples distintas a vinos en la cocina...
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MPN: 9788419852489
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Libro: Manual. Tratamiento básico de datos y hojas de cálculo (UF0511). Certificados de profesionalidad. Operaciones de grabación y tratamiento de datos y documentos (ADGG0508) (978-84-19-85248-9) de Stonestreet Valdés, Cheryll Celeste (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. Encuadernación: Tapa blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa Tratamiento básico de datos y hojas de cálculo (UF0511), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Operaciones de grabación y tratamiento de datos y documentos (ADGG0508)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0511: TRATAMIENTO BáSICO DE DATOS Y HOJAS DE CáLCULO TEMA 1. LA APLICACIóN DE HOJA DE CáLCULO 15 Entrada y salida Descripción de la pantalla (interface) Ayuda de la aplicación Opciones de visualización (zoom, vistas, inmovilización de zonas de la hoja de cálculo) Desplazamientos Introducción de datos Tipos de datos Almacenamiento y recuperación de un libro LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. EDICIóN Y MODIFICACIóN DE DATOS Selección Modificación de datos Modificación de la apariencia Autoformatos o estilos predefinidos Inserción y eliminación Copiado o reubicación Operaciones con rangos LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. FóRMULAS Y FUNCIONES BáSICAS Operadores y prioridad Escritura de fórmulas básicas Copia de fórmulas Referencias relativas, absolutas y mixtas Funciones matemáticas elementales predefinidas en la aplicación de hoja de cálculo Reglas para utilizar las funciones predefinidas Utilización de las funciones elementales más usuales. Uso del asistente para funciones LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. INSERCIóN DE GRáFICOS ELEMENTALES Elementos básicos principales Creación Modificación Borrado LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 5. IMPRESIóN, ORDENACIóN, FILTRADO Y PROTECCIóN BáSICA DE HOJAS Y LIBROS áreas de impresión Especificaciones de impresión Configuración de página Vista preliminar Formas de impresión Configuración de impresora Ordenación de...
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EAN: 9788419675118
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Libro: Manual. Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa (UF0518). Certificados de profesionalidad. Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408) (978-84-19-67511-8) de Bartolomé Pérez, Soraya (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa (UF0518), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0518: GESTIóN AUXILIAR DE LA CORRESPONDENCIA Y PAQUETERíA EN LA EMPRESA TEMA 1. TRATAMIENTO DE LA CORRESPONDENCIA Y PAQUETERíA INTERNA Y EXTERNA La comunicación escrita en empresas públicas y privadas Gestión de la recepción de la correspondencia Preparación de la correspondencia Embalaje y empaquetado de documentación y productos Gestión de la salida de la correspondencia Medios utilizados en el envío de correspondencia y paquetería El envío de la correspondencia Normativa legal de seguridad y confidencialidad El archivo de comunicaciones escritas y correspondencia Internet como medio de comunicación LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
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Libro: Manual. Elaboración y acabado de platos a la vista del cliente (MF1053_2). Certificados de profesionalidad. Servicios de restaurante (HOTR0608). Certificados profesionales (978-84-19-45541-3) de Navarro Barrios, Juan (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Hostelería y Turismo .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo ?Elaboración y acabado de platos a la vista del cliente (MF1053_2)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad "Servicios de Restaurante (HOTR0608)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 MF1053_2: ELABORACIóN Y ACABADO DE PLATOS A LA VISTA DEL CLIENTE Tema 1. Utilización de equipos, utensilios y géneros para elaboraciones a la vista del cliente - Equipos utensilios y sus características - Normas básicas de utilización y limpieza de equipos y utensilios - Aprovisionamiento de géneros preparados tanto en la sala como en la cocina - Las materias primas alimentarias de uso común en la elaboración de platos a la vista del cliente: aceite, mantequilla, sal, pimienta, mostaza, nata, destilados, limón especias y vinagre Lo que hemos aprendido TEMA 2. Elaboraciones gastronómicas a la vista del cliente - Preparación de platos a la vista del cliente. Cortesía y elegancia - Fichas técnicas de las diferentes elaboraciones: ingredientes, cantidades, tratamientos en crudo y cocinados, normativa de manipulación de alimentos y tiempos - Mise en place del gueridon para la elaboración de platos - Platos a la vista del cliente. Ingredientes y proceso de elaboración - Presentación, decoración y guarniciones de platos a la vista del cliente - Información y asesoramiento a los clientes durante la elaboración de platos Lo que hemos aprendido TEMA 3. Desespinado de pescados, mariscos y trinchado de carnes - El desespinado de pescados y mariscos. Tipos y clasificación de pescados y mariscos - El trinchado de carnes. Tipos y clasificación de las carnes - El cerdo y el jamón Lo que hemos aprendido GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
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Libro: Manual. Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos (UF0320). Certificados de profesionalidad. Actividades administrativas en la relación con el cliente (ADGG0208) (978-84-19-85234-2) de Valentín López, Gema María (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. Encuadernación: Tapa blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa transversal Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos (UF0320), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Actividades administrativas en la relación con el cliente (ADGG0208)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 Desarrollo basado en el paquete office 2016 UF0320: Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos Tema 1. Conceptos generales y características fundamentales del programa de tratamiento de textos - Entrada y salida del programa - Descripción de la pantalla del tratamiento de textos (Interface) - Ventana de documento - Barra de estado - Ayuda de la aplicación de tratamiento de textos - Barra de herramientas Estándar Lo que hemos aprendido Tema 2. Introducción, desplazamiento del cursor, selección y operaciones con el texto del documento - Generalidades - Modo Insertar texto - Modo de sobrescribir - Borrado de un carácter - Desplazamiento del cursor - Diferentes modos de seleccionar texto - Opciones de copiar y pegar - Uso y particularidades del portapapeles - Inserción de caracteres especiales (símbolos, espacio de no separación, etc.) - Inserción de fecha y hora - Deshacer y rehacer los últimos cambios Lo que hemos aprendido Tema 3. Archivos de la aplicación de tratamiento de textos, ubicación, tipo y operaciones con ellos - Creación de un nuevo documento - Apertura de un documento ya existente - Guardado de los cambios realizados en un documento - Duplicación un documento con guardar como - Cierre de un documento - Compatibilidad de los documentos de distintas versiones u aplicaciones - Menú de ventana. Manejo de varios documentos...
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EAN: 9788419852212
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Libro: Manual. Firma electrónica y seguridad en internet (FCOO004PO). Especialidades formativas (978-84-19-85221-2) de EnteNovaGnosis (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Formación .. Encuadernación: Tapa blanda Las especialidades formativas son la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responden a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Este manual desarrolla el programa de la especialidad formativa Firma electrónica y seguridad en internet (FCOO004PO), destinado a la impartición de las diferentes acciones formativas relacionadas. El material posee todos los recursos necesarios para lograr la adquisición de las competencias profesionales relacionadas con el programa formativo. 0 FCOO004PO Firma electrónica y seguridad en Internet Tema 1 Firma digital. Certificado digital 1.Las Tecnologías de la Información y la Comunicación 2.La identificación electrónica 3.Ley 59/2003 de firma electrónica (derogada, desarrollo de la Ley 6/2020, de 11 de noviembre, reguladora de determinados aspectos de los servicios electrónicos de confianza) 4.La Firma Electrónica 5.El certificado electrónico 6.Tipos de certificado electrónico 7.El DNI electrónico 8.Aspecto del DNI electrónico 9.Usos y ventajas del DNI electrónico LO QUE HEMOS APRENDIDO Actividades Tema 2 Contenido y alcance 1Efectos de las TIC en la Sociedad de la Información 2.La Sociedad de la Información 3.Los orígenes de Internet 4.Las TIC en la Administración Pública 5.El acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos LO QUE HEMOS APRENDIDO Actividades Tema 3 Normativa reguladora 1.Normativa sobre Comercio Electrónico en España 2.Aspectos jurídicos del comercio electrónico 3.Obligaciones y responsabilidades en el comercio electrónico 4.Seguridad en las transacciones electrónicas 5.Medios de pago y procesos de cobro 6.Guía práctica de la contratación electrónica LO QUE HEMOS APRENDIDO Actividades Tema 4 Solicitud y obtención 1.Como obtener la firma electrónica 2.Obtención de un Certificado Electrónico 3.Autoridades de Certificación 4.Cómo obtener el DNI electrónico LO QUE HEMOS APRENDIDO Actividades Tema 5 Seguridad y recomendaciones 1.Seguridad en la protección de datos 2.Seguridad en Internet LO QUE HEMOS APRENDIDO Actividades Glosario Bibliografía Test de repaso
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Libro: Manual. Prevención de accidentes en espacios acuáticos naturales (MF1082_2). Certificados de profesionalidad. Socorrismo en espacios acuáticos naturales (AFDP0209) (978-84-10-01899-0) de Moreno Campos, Antonio Manuel (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Actividades Físicas y Deportivas .. Encuadernación: Tapa blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo Prevención de accidentes en espacios acuáticos naturales (MF1082_2), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Socorrismo en espacios acuáticos naturales (AFDP0209)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 MF1082_2: Prevención de accidentes en espacios acuáticos naturales TEMA 1. SOCORRISMO ACUáTICO BáSICO - Fundamentos - El perfil profesional del socorrista - El equipamiento y lugar de trabajo LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. LEGISLACIóN ESPECíFICA Y RELACIONADA CON EL SOCORRISMO EN ESPACIOS ACUáTICOS NATURALES - Leyes y normativas relacionadas con la seguridad en espacios acuáticos naturales - Barreras arquitectónicas - Organización del socorrismo en espacios naturales, recursos humanos y materiales LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. VIGILANCIA Y PREVENCIóN DE ACCIDENTES EN ESPACIOS ACUáTICOS NATURALES - Prevención de accidentes en espacios acuáticos naturales - La vigilancia en los espacios acuáticos naturales - Riesgos laborales - Protocolos de actuación y planes de emergencia LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. COMUNICACIóN APLICADA A LA PREVENCIóN DE RIESGOS - Habilidades sociales del socorrista - Técnicas de comunicación - Fundamentos de psicología y sociología aplicados LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 5. FACTORES AMBIENTALES, INFLUENCIA EN LA INTERVENCIóN DEL SOCORRISTA EN ESPACIOS ACUáTICOS NATURALES - Tipos de espacios y características - Factores atmosféricos - Factores que afectan al medio acuático - Factores humanos LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
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Libro: Manual. Grabación de datos (Transversal: MF0973_1). Certificados de profesionalidad (978-84-17-87600-5) de Peña Calvo, Natalia de la (EDITORIAL CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. Encuadernación: Rústica Editorial CEP pertenece a GrupoCEP y está dedicada desde hace más de 30 años a la edición de textos de oposiciones y manuales de formación. Los contenidos están elaborados por especialistas que cuentan con una gran experiencia en la formación en cada una de las especialidades. Editorial CEP ha vendido a lo largo de su historia más de dos millones y medio de ejemplares que han contribuido a la formación de opositores y trabajadores. Como Editores aportamos a este manual nuestra experiencia en la elaboración de cientos de manuales relacionados con esta materia, así como la coordinación de innumerables autores especialistas. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del Módulo Formativo Transversal ?Grabación de datos (MF0973_1)?, integrado en distintos Certificados de Profesionalidad dentro de la familia ?Administración y Gestión? 0 MF0973_1: GRABACIóN DE DATOS TEMA 1. ORGANIZACIóN Y MANTENIMIENTO DEL PUESTO DE TRABAJO Y LOS TERMINALES INFORMáTICOS EN EL PROCESO DE GRABACIóN DE DATOS - Planificar en el proceso de grabación de datos - Organización del tiempo de actividad, el área de trabajo y documentos a grabar: técnicas de optimización, recursos y criterios de organización - Programación de la actividad de grabación de datos - Mantenimiento y reposición de terminales informáticos y recursos o materiales - Postura corporal ante el terminal informático - Mitigación de los riesgos laborales derivados de la grabación de datos: adaptación ergonómica de las herramientas y espacios de trabajo - Normativa vigente en materia de seguridad, salud e higiene postural LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. LA ACTUACIóN PERSONAL Y PROFESIONAL EN EL ENTORNO DE TRABAJO DE LA ACTIVIDAD DE GRABACIóN DE DATOS - Organización del trabajo en la actividad de grabación de datos en terminales informáticos - Aplicación del concepto de trabajo en el equipo dentro de la actividad de grabación de datos en terminales informáticos: el espíritu de equipo y la sinergia - Identificación de parámetros de actuación profesional en la actividad de grabación de datos - Caracterización de la profesionalidad: ética personal y profesional en el entorno de trabajo LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. APLICACIóN DE TéCNICAS MECANOGRáFICAS EN TECLADOS EXTENDIDOS DE TERMINALES INFORMáTICOS - Funcionamiento del teclado extendido de un terminal informático - Técnica mecanográfica - Desarrollo de destrezas en un teclado extendido de...
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Libro: Manual. Técnicas de información y atención al cliente / consumidor / usuario (UF0037). Certificados de profesionalidad. Actividades de venta (COMV0108) (978-84-10-10349-8) de VV.AA. (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Comercio y marketing .. Encuadernación: Tapa blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa Técnicas de información y atención al cliente / consumidor (UF0037), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Actividades de venta (COMV0108)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0037: Técnicas de información y atención al cliente/ consumidor/usuario Tema 1. Gestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor/usuario Información del cliente Archivo y registro de la información del cliente Procedimientos de gestión y tratamiento de la información dentro de la empresa Bases de datos para el tratamiento de la información en el departamento de atención al cliente/consumidor/usuario Normativa de protección de datos de bases de datos de clientes Confección y presentación de informes - Lo que hemos aprendido Tema 2. Técnicas de comunicación a clientes/consumidores/usuarios Modelo de comunicación interpersonal Comunicación con una o varias personas: diferencias y dificultades Barreras y dificultades en la comunicación interpersonal presencial Expresión verbal Comunicación no verbal Empatía y asertividad Comunicación no presencial Comunicación escrita - Lo que hemos aprendido GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
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MPN: 9788419992390
Categoría: Libros y revistas

Libro: Manual. Gestión de la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios (MF1792_2). Certificados de profesionalidad. Actividades de gestión del pequeño comercio (COMT0112) (978-84-19-99239-0) de Pérez Aguilera, Fermín (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Comercio y marketing .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del Módulo Formativo transversal Gestión de la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios (MF1792_2), integrado en los siguientes Certificados de Profesionalidad: - Creación y gestión de microempresas (ADGD0210) - Actividades de gestión del pequeño comercio (COMT0112) El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía / Referencias legislativas 0 MF1792_2: GESTIóN DE LA PREVENCIóN DE RIESGOS LABORALESEN PEQUEñOS NEGOCIOS TEMA 1. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO - El trabajo y la salud - Los riesgos profesionales - Derechos y básicos de empresa y trabajadores - Medidas preventivas y de protección: colectivas e individuales - Consulta y participación: empresa y trabajadores - Riesgos generales y específicos del sector correspondiente al pequeño negocio o microempresa y su prevención - Sistemas elementales de control de riesgos Protección colectiva e individual - Planes de emergencia y evacuación - El control de la salud de los trabajadores - Evaluación de riesgos generales y específicos y planificación de la prevención de riesgos en pequeños negocios - Protección colectiva e individual LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. GESTIóN DE LA PREVENCIóN DE RIESGOS EN PEQUEñOS NEGOCIOS O MICROEMPRESAS - Principios básicos de gestión de la prevención - Planificación de la actividad preventiva - Tipología de servicios, características y modos de gestión - Organización del trabajo preventivo: rutinas básicas - Documentación: recogida, elaboración y archivo LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. RIESGOS GENERALES Y ACTUACIONES PREVENTIVAS EN LOS PEQUEñOS NEGOCIO O MICROEMPRESAS - Riesgos y formas de prevención más comunes en los pequeños negocios o...
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Brand: Editorial Cep
EAN: 9788419675323
MPN: 9788419675323
Categoría: Libros y revistas

Libro: Manual. Uso de la dotación básica del restaurante y asistencia en el preservicio (UF0058). Certificados de profesionalidad. Operaciones básicas de restaurante y bar (HOTR0208). Certificados profesionales (978-84-19-67532-3) de Marta García González (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Hostelería y Turismo .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa ?Uso de la dotación básica del restaurante y asistencia en el preservicio (UF0058)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad "Operaciones básicas de restaurante y bar (HOTR0208)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0058. Uso de la dotación básica del restaurante y asistencia en el preservicio Tema 1. El restaurante tradicional como establecimiento y como departamento - Definición, caracterización y modelos de organización de sus diferentes tipos - Competencias básicas de los profesionales que intervienen en el departamento - Lo que hemos aprendido Tema 2. Los establecimientos de servicio a colectividades - Definición, caracterización y modelos de organización de sus diferentes clases - Competencias básicas de los distintos tipos de profesionales de estos establecimientos - Lo que hemos aprendido Tema 3. Utilización de maquinaria, equipos, útiles y menaje propios del área de restaurante - Clasificación y descripción según características, funciones y aplicaciones - Ubicación y distribución - Aplicación de técnicas, procedimientos y modos de operación y control característicos - Aplicación de normas de mantenimiento de uso, control y prevención de accidentes - Lo que hemos aprendido Tema 4. Desarrollo del preservicio en el área de consumo de alimentos y bebidas - Proceso y secuencia de operaciones más importantes - Apertura del local: previsiones y actuación en caso de anomalías - Desarrollo del proceso de aprovisionamiento interno de géneros y de reposición de material según tipo de servicio - Formalización de la documentación necesaria - Puesta a punto del área de...
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