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- Marcombo -
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Marcombo Competitividad Es Calidad Total:: Manual Para Salir De La Crisis Y Generar Empleo
Agapea.com
Brand: Marcombo
EAN: 9788426709288
MPN: 9788426709288
Categoría: Libros y revistas
Libro: Competitividad es calidad total:: manual para salir de la crisis y generar empleo (978-84-267-0928-8) de Fea, Ugo (Marcombo ) Comprar Libros de Economía .Calidad .. Expone los principios de la calidad total que contribuirán a resolver el problema de la crisis en las empresas, examinando la competitividad de éstas, cómo se genera y se desarrolla una crisis y las soluciones posibles a través de la calidad total. Ofrece un enfoque pragmático desde la perspectiva del empresario. Presenta los conceptos de tal forma que cualquier persona pueda comprenderlos, sin precisar de conocimientos específicos sobre el tema. índice resumido del libro; - Qué es realmente la calidad total? - La competitividad de la empresa - La crisis de la empresa tradicional - Determinación del nivel de competitividad - Cómo alcanzar a través de la calidad total - La empresa dinámica y competitiva - Estrategias y procesos - Objetivos estratégicos y operativos - Cómo se implementa el cambio. 0 Al lector Prefacio Introducción QUé ES REALMENTE LA CALIDAD TOTAL? 1 Introducción 2 Una revolución en la gestión estratégica de la empresa LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA 3 Introducción 4 Los factores que determinan la competitividad El factor humano La comunidad El empresario La fuerza de trabajo El capital 5 Qué es la competitividad? LA CRISIS DE LA EMPRESA TRADICIONAL 6 La empresa de derivación taylorista 7 Los síntomas del deterioro empresarial 8 Crisis de un sector, comunidad y beneficios DETERMINACIóN DEL NIVEL DE COMPETITIVIDAD 9 Cómo medir la competitividad potencial 10 Análisis de la cuenta de explotación 11 Criterios de evaluación y exposición de los datos 12 Análisis del producto CóMO ALCANZAR LA COMPETITIVIDAD A TRAVéS DE LA CALIDAD TOTAL 13 Situación actual de la empresa tradicional 14 Análisis del nivel de satisfacción del cliente 15 Decisiones y acciones correctoras 16 La competitividad a través de la calidad total 17 Elementos básicos del modelo japonés LA EMPRESA DINáMICA Y COMPETITIVA 18 Factores del cambio: mercado, dinamismo y competitividad 19 Naturaleza de los mercados actuales 20 Razones para el cambio y objetivos a conseguir 21 La empresa dinámica y competitiva ESTRATEGIAS Y PROCESOS 22 Visión global del resultado, primacía del factor humano, máximas sinergias 23 Gestión y control de la calidad de los procesos 24 Organización y gestión por procesos 25 El proceso productivo: eje principal 26 Flexibilidad y dinamismo estructural 27 Dirección por políticas 28 Mejora continua 29 Revolución desde arriba, liderazgo de la alta dirección, resultado a largo plazo 30 Lenguaje común y comunicación OBJETIVOS ESTRATéGICOS Y OPERATIVOS 31 Mínimo tiempo de acceso al mercado 32 Productividad total y logística total 33 La excelencia cualitativa CóMO SE IMPLEMENTA EL CAMBIO 34 El camino a seguir 35 La calidad total y los asesores externos Conclusión
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