Agapea.com 1 Ofertas Editorial Kolima, S.l. Diseña Experiencias Que Enamoran | Las mejores ofertas en línea | varias ofertas hoy

Brand: Editorial Kolima, S.l.
EAN: 9788410209107
MPN: 9788410209107
Categoría: Libros y revistas

Libro: Diseña experiencias que enamoran (978-84-10-20910-7) de Alcoba González, Jesús (Editorial Kolima, S.L. ) Comprar Libros de Ciencias Humanas .Psicología .Autoayuda, superación y mejora personal .Superación personal .. Hoy día, las organizaciones, en su legítimo afán por industrializar, invierten considerables esfuerzos en medir y protocolizar las experiencias que viven sus clientes, y comparativamente muy pocos en hacer que esas experiencias cobren vida. Que, paradójicamente, es lo que los clientes buscan. Este libro plantea un trazado diáfano entre la identidad de la marca y la entrega de la experiencia que el autor llama el arco de la experiencia de cliente . El objetivo es crear la actitud y el proceso a través del cual se crea una vivencia con capacidad de enamorar al cliente. 0
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Editorial Kolima, S.l. in Libros y revistas