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Esic Editorial Practicas Conceptos Basicos | Ofertas Libros Y Revistas

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85.5 EUR 90 EUR
Esic Editorial Prácticas De Conciliación Familiar: Consecuencias Y Determinantes A Nivel Empresarial
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788411920117
MPN: 9788411920117
Categoría: Libros y revistas

Libro: PRáCTICAS DE CONCILIACIóN FAMILIAR: CONSECUENCIAS Y DETERMINANTES A NIVEL EMPRESARIAL (978-84-11-92011-7) de Calzón Menéndez, Faustino Manuel (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .. Desde el punto de vista de las organizaciones, la conciliación viene estimulada por la necesidad de atender las demandas sociales formuladas por uno de los stakeholders internos clave: sus empleados. La negociación que busca la confluencia de las demandas de los trabajadores con la estrategia de la empresa se ha manifestado con diferentes niveles de insistencia desde los orígenes de las sociedades mercantiles modernas. En las últimas décadas del siglo pasado, las pautas de bienestar familiar han ido mutando fruto de la fractura del modelo familiar habitual e irrupción y posterior progresión de las mujeres en el mercado laboral, por la demanda de su independencia económica o de su aspiración a complementar los ingresos del hogar. Así, la conciliación ha venido impulsada principalmente por la legislación tanto nacional como comunitaria y por las organizaciones empresariales y sindicales para que la conciliación se introdujera en la negociación de los convenios. Desde las compañías se asiste también a un mayor interés por estas cuestiones, no solo por la necesidad del cumplimiento de la legislación vigente, sino sobre todo por el convencimiento in crescendo de que puede ser rentable invertir en medidas de equilibrio trabajo-familia por las mejoras intangibles que pueden contribuir a mejorar los resultados y la reputación empresarial. En este sentido, esta tesis doctoral ha pretendido contribuir al incremento del conocimiento a nivel académico tanto teórico como empírico, así como a nivel práctico para empresas y responsables de recursos humanos en esta materia. 0
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57 EUR 60 EUR
Esic Editorial Publicidad Que Funciona. Eficacia 02 - El Libro De Los Casos
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473563451
MPN: 9788473563451
Categoría: Libros y revistas

Libro: PUBLICIDAD QUE FUNCIONA. EFICACIA 02 - El libro de los casos (978-84-7356-345-1) de Escuela Superior de Gestion Comercial y Marketing (Esic) (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Publicidad .. Este libro ofrece una serie de casos reales y actuales, siendo el resultado práctico y constatado de las enseñanzas de los maestros del marketing de la comunicación y explicando cómo hacer más rentable una empresa; así pues esta obra es un modelo de cómo hacer las cosas con diferente estilo pero con la misma regurosidad. 0 Nestle España .-. Grupo Mahou-San Miguel .-. Coca Cola .-. BMW Iberica .-. Tefefónica .-. Barclays .-. Etc etc.
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34.2 EUR 36 EUR
Esic Editorial Responsabilidad Social Corporativa: Teoría Y Práctica De La Sostenibilidad
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788411920209
MPN: 9788411920209
Categoría: Libros y revistas

Libro: RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA: Teoría y práctica de la sostenibilidad (978-84-11-92020-9) de Navarro García, Fernando (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Varios .. Encuadernación: Tapa blanda La RSC, la sostenibilidad o los criterios ASG (todos ellos están enfocados a factores ambientales, sociales y de buena gobernanza) ya no son una moda pasajera y, desde la implantación de la Agenda 2030, los Objetivos de Desarrollo Sostenible y la creciente regulación legal y convencional de informes no financieros (derechos humanos, medioambiente, transparencia y buen gobierno), la tendencia no ha hecho más que reforzar la idea de que la ética no solo es necesaria para las sociedades y rentable para las empresas, sino que, además, debe acreditarse para que las declaraciones no sean un mero greenwashing o pura cosmética. El auge del compliance o cumplimiento normativo y la existencia de numerosas certificaciones, auditorías y regulaciones en materia de sostenibilidad son la prueba de ello. Esta tercera edición totalmente actualizada aúna aspectos teóricos sobre la ética de las organizaciones (responsabilidad y libertad, coherencia, dilemas, relaciones con grupos de interés, etc.) con elementos prácticos relacionados con los diferentes ejes de intervención de la RSC y la sostenibilidad: códigos de conducta, comités de RSC, memorias de sostenibilidad, informes no financieros, certificaciones, normas de referencia, lucha contra la corrupción, inversiones ASG o diligencia debida en materia de derechos humanos. índice: Parte I: TEORíA DE LA RSC: De la ética a la RSC y la sostenibilidad.- La responsabilidad social de las organizaciones.- Los grupos de interés o stakeholders.- Transparencia y comunicación externa de la RSC- Parte II: PRáCTICA DE LA RSC: CONVENCIONES, NORMAS Y CERTIFICACIONES.- El impulso político de la RS en España y Europa.- Regulación en materia de derechos humanos.- Regulación en materia sociolaboral.- Regulación en materia medioambiental.- Regulación generalista en materia de RSC y sotenibilidad.- Parte III: áMBITOS ESPECIALES DE RSC.- Del marketing social al comercio justo.- La responsabilidad social de las ONG y sus alianzas con empresas.- Desarrollo sostenible, desarrollo humano y lucha contra la corrupción.- Inversión socialmente responsable (ISF), fondos éticos y solidarios.- Conclusiones: hacia una geopolítica socialmente responsable y sostenible.- Bibliografía. 0
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33.25 EUR 35 EUR
Esic Editorial Promoción Comercial
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473563505
MPN: 9788473563505
Categoría: Libros y revistas

Libro: Promoción comercial (978-84-7356-350-5) de Bigué Alcoñiz, J. Enrique (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Promoción y Venta .. El lector encontrará un libro elaborado por excelentes académicos, cuya orientación a los destinatarios se traduce en la aplicación práctica. El rigor académico debe estar presente, y lo está, pero conjugado con ejemplos y desarrollos que hagan visibles y pedagógicamente comprensible los contenidos. 0 FUNDAMENTOS DE PROMOCIóN COMERCIAL .-. RESPUESTA DEL CONSUMIDOR A LA PROMOCIóN COMERCIAL .-. PLANIFICACIóN DE LA CAMPAñA DE PROMOCIóN .-. PUBLICIDAD .-. PROMOCIóN DE VENTAS .-. OTRAS HERRAMIENTAS PROMOCIONALES.
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28.5 EUR 30 EUR
Esic Editorial Manual Para La Matemática Universitaria - Algebra Lineal
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473561075
MPN: 9788473561075
Categoría: Libros y revistas

Libro: MANUAL PARA LA MATEMáTICA UNIVERSITARIA - Algebra lineal (978-84-7356-107-5) de Martínez Marcos, Antonio, Paniagua Gómez-álvarez, Rafael, Fernández, Santiago (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Técnicas .Matemáticas .Otros .. Se trata de un manual práctico para adentrarse en el conocimiento y desarrollo de unos conceptos básicos de algebra como base de una amplia gama de aplicaciones prácticas. 0 Estructuras algebraicas. Matrices. Determinantes. Sistemas de ecuación lineales. Aplicaciones lineales entre espacios vectoriales. Diagnolización de matrices reales cuadradas. Formas biliares. Formas cuadráticas
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27.55 EUR 29 EUR
Esic Editorial Logística Comercial Y Empresarial
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473563796
MPN: 9788473563796
Categoría: Libros y revistas

Libro: Logística comercial y empresarial (978-84-7356-379-6) de Soret, Ignacio (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Economia De Empresas .. El contenido de este libro es riguroso y también lo es el análisis que el autor lleva a cabo de la fundamentación teórica y las innumerables aplicaciones prácticas de la logística como conjunto de conocimientos y actitudes que dan apoyo al desarrollo más conveniente de la actividad empresarial. Se recurre a modelos cuantitativos que proporcionan una operativa mecánica. Sin embargo, detrás de estos procedimientos automáticos existe una lógica y una realidad por descubrir y lo que es más importante, ayuda a crear un hábito de trabajo. 0 - La logística empresarial. - Modelos de distribución y teorías de Grafos. - Modelos de transporte. - Modelos de asignación y localización. - Aprovisionamiento. - Gestión de stocks. - Diseño y capacidad de instalaciones. - Gestión de la producción
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24.7 EUR 26 EUR
Esic Editorial El Plan De Marketing En La Práctica
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788418944284
MPN: 9788418944284
Categoría: Libros y revistas

Libro: El plan de marketing en la práctica (978-84-18-94428-4) de Sainz de Vicuña Ancín, José María (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. ESIC vuelve a editar el libro ?El Plan de Marketing en la práctica? de José María Sainz de Vicuña (Presidente de SDV y de SDV Elkartea), escrito con la voluntad de ofrecer a la alta dirección de cualquier empresa que sienta la necesidad de sobrevivir en la batalla de la competitividad del mercado, un instrumento de trabajo práctico, útil y eficaz que le conduzca, paso a paso, a través de las diferentes etapas en la elaboración de un plan de marketing. Las principales modificaciones introducidas en esta vigesimocuarta edición suponen: ? énfasis en la sostenibilidad: una mayor sensibilización sobre los ESG (estándares relativos al medioambiente, la sociedad y el buen gobierno). ? La creciente digitalización y el auge del marketing digital. ? La variedad de planes de marketing expuestos en el libro, no solo por sectores de actividad (consumo, servicios e industrial) sino por conceptos (plan de marketing digital, plan de marketing internacional y plan de marketing estratégico). ? Y la necesidad de adaptarnos a los cambios que se están produciendo y prepararnos para los que están viniendo, marcando los necesarios objetivos de desarrollo sostenible (ODS). Esta vigesimocuarta edición presenta cuatro planes de marketing de empresas pertenecientes a diversos sectores de actividad: industriales, de servicios, productores de bienes de consumo, etc. Precisamente, es el carácter ameno, útil y, a la vez, riguroso y práctico de este libro lo que ha propiciado su éxito, ya que su contenido resulta imprescindible a todo aquel que quiere aproximarse a la realización de un plan de marketing. 0
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23.75 EUR 25 EUR
Esic Editorial Manual De Publicidad
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473566285
MPN: 9788473566285
Categoría: Libros y revistas

Libro: Manual de publicidad (978-84-7356-628-5) de González Lobo, María ángeles, Prieto del Pino, María Dolores (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Un práctico texto de publicidad que ofrece una visión completa y experimentada del trabajo publicitario, realizando un completo recorrido por el conjunto de actividades de la práctica publicitaria. A lo largo de sus páginas, este manual va recorriendo y desgranando toda la actividad de la publicidad y otras afines a ella: los elementos de la publicidad y sus funciones en el proceso, la inversión publicitaria y sus sistemas de medición, los medios publicitarios, su planificación, la estructura de un plan de medios, qué instrumentos utiliza, cuál es su duración, la selección de los medios., el proceso publicitario y su desarrollo, la agencia de publicidad, cómo opera, qué tipos de agencias existen, la estructura de una agencia., la investigación en publicidad, qué se investiga y quién lo investiga, las etapas de la investigación., la regulación publicitaria, etc. Es un libro eminentemente práctico narrado en forma sencilla y coloquial, pero con gran rigor científico. Sus autoras, M ángeles González Lobo y M Dolores Prieto del Pino, han desarrollado toda su trayectoria profesional en el mundo de la publicidad y de la docencia. La experiencia adquirida en su trabajo en empresas líderes del sector y con la enseñanza en universidades y escuelas de negocios se refleja en su Manual de Publicidad . Es una obra muy útil tanto para profesionales como para estudiantes que ayuda a familiarizarse con la práctica diaria del oficio y que acerca al lector general al interesante trabajo de esta apasionante profesión. 0 1.- Conceptos fundamentales: Conceptos de publicidad.- Elementos de la publicidad.- Conceptos afines a la publicidad.- 2.- Significado económico y jurídico de la publicidad: La publicidad, la economía y el derecho.- La inversión publicitaria.- 3.- El proceso publicitario: Etapas.- Participación del sujeto receptor en el proceso publicitario.- 4.- Los medios publicitarios: Panorama de los medios.- Investigación de medios.- El plan de medios.- 5.- Aspectos globales de la publicidad: La agencia de publicidad.- Cómo opera la publicidad.- El mensaje publicitario.
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Esic Editorial Plan Estrategico En La Practica 5 Ed
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788417129125
MPN: 9788417129125
Categoría: Libros y revistas

Libro: PLAN ESTRATEGICO EN LA PRACTICA 5 ED (978-84-17-12912-5) de Sainz de Vicuña Ancín, José María (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Liderazgo .. Los testimonios recibidos de los profesionales en cuyas empresas el autor ha utilizado esta herramienta básica para definir la ?hoja de ruta? de cualquier empresa, muestran que la aplicación de la sistemática de elaboración del plan estratégico que se expone en este libro les ha ayudado a ?contar con el método necesario para que el equipo de dirección avance con rigor y orden en el proceso de reflexión interna (...) y tenga una guía de referencia sobre los proyectos a los que dedicar los mayores esfuerzos en el futuro?. Si a ello añadimos los adjetivos atribuidos a los libros publicados por José M Sainz de Vicuña Ancín (?Magníficos, útiles, prácticos, rigurosos, amenos, interesantes, profundos, sistemáticos, precisos y actuales?), nos encontramos ante una obra de obligada consulta para todas aquellas organizaciones que se enfrentan a la tarea de elaborar su plan estratégico. El autor del manual clásico en planificación, El plan de marketing en la práctica, del que se han publicado ya 21 ediciones comerciales (además de las realizadas por encargo por diversas organizaciones), presenta en esta obra una guía eminentemente práctica de cara a la elaboración de un plan estratégico tanto para empresas privadas como públicas. La clave del éxito de esta obra ha sido desgranar las diferentes etapas de un plan estratégico, exponiendo tanto su contenido como las diversas herramientas disponibles para su elaboración, e ilustrando con varios casos de empresas privadas y públicas el resultado de la utilización práctica de las mismas. El libro contiene diez capítulos que explican, paso a paso y de forma eminentemente didáctica, cómo una empresa puede elaborar su plan estratégico. En esta 5 edición el capítulo 9 está dedicado a las Entidades sin ánimo de Lucro (ESAL). De esta forma, cualquier profesional que tenga que elaborar el plan estratégico de una organización privada, pública o semipública encontrará una guía inigualable para su elaboración. Al menos, así lo han manifestado hasta la fecha sus lectores nacionales y latinoamericanos (págs. 19 a 31 del libro). 0
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23.75 EUR 25 EUR
Esic Editorial Estrategias De Marketing Ferial
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473562706
MPN: 9788473562706
Categoría: Libros y revistas

Libro: Estrategias de marketing ferial (978-84-7356-270-6) de Navarro García, Fernando (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Es un libro eminentemente práctico y necesario, no sólo porque conviene completar el vacío editorial existente, sino porque suministra infinidad de claves, técnicas, consejos e ideas que resultarán de gran utilidad no solamente a todos aquellos que tengan la responsabilidad de planificar u organizar una feria, sino también a cualquiera que tenga interés por un área tan importante del marketing como la tratada en este libro. 0 El marketing ferial como herramienta de promoción. La selección de la feria. La contratación del espacio. La decoración del stand. La logística de transporte hasta la feria. La promoción. La valoración de resultados.
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22.8 EUR 24 EUR
Esic Editorial Responsabilidad Social Corporativa : Teoría Y Práctica
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473568241
MPN: 9788473568241
Categoría: Libros y revistas

Libro: Responsabilidad social corporativa : teoría y práctica (978-84-7356-824-1) de Navarro García, Fernando (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Estrategia Empresarial .. La RSC ya no es una moda pasajera. La comunicación de la Comisión Europea a finales de 2011 con su apuesta por la RSE para el período 2011-2014 es una prueba más de ello y la crisis económica internacional nos recuerda, una vez más, que la ética es rentable y que saltarse las reglas morales del juego es algo que tarde o temprano pagamos todos y no beneficia a nadie. El consumidor y las empresas están cada vez más concienciados de sus respectivas responsabilidades sociales en calidad de "stakeholders" del proceso de producción, distribución y venta/consumo. La empresa debe obtener beneficios, pero no a cualquier costa y para ello tendrá que considerar el impacto inmediato y futuro de sus actuaciones. Tendrá que considerar a otros nuevos actores, distintos del tradicional triunvirato socios-accionistas-clientes. La forma en como lo hace y en qué campos de actuación, es lo que hoy damos en llamar RSC, RSE o sencillamente RS. El Tercer Sector (economía social) y las ONG son organizaciones no lucrativas y solidarias que paulatinamente han ido cobrando importancia y presencia social. También tienen una responsabilidad ante la sociedad; y también las ONG colaboran y se relacionan con las empresas. Es incompatible esa relación? De qué manera lo hacen? Tienen alguna responsabilidad las empresas en la lucha contra la corrupción y en la promoción de los derechos humanos en países en conflicto armado? Este libro sienta las bases teórico-prácticas de la RSC. Aunque no suele ser habitual en los libros de esta materia, es importante que el lector cuente con una base teórica asequible sobre ética para introducirlo en conceptos que son esenciales a la RSC (responsabilidad, legitimidad social, toma de decisiones prudentes, libertad y voluntariedad.) y sin los cuales la RSC no sería más que pura "cosmética" al servicio de una moda más o menos pasajera. No es un manual de filosofía moral; pero tampoco creemos que sea coherente excluir radicalmente conceptos, ideas y valores morales que han sido la justificación y origen de este nuevo paradigma organizacional. Qué es la teoría sin la práctica? La ética pasa por la coherencia; por el equilibrio entre lo que "digo" y lo que "hago". Este libro incorpora las principales líneas acciones "socialmente responsables", los sistemas de gestión internacionales más aceptados y los ejes de intervención básicos: los derechos socio laborales, los derechos humanos y el medio ambiente. El enfoque del libro es constructivo: creemos que el nuevo enfoque estratégico de RSC coadyuva a la mejora de nuestra sociedad en crisis global y, por tanto, el libro incidirá no solamente en los errores y fraudes bajo la cortina de humo de la RSC sino también en las buenas prácticas, a menudo menos conocidas. íNDICE Parte I: TEORíA DE LA RSC: De la ética a la RSC.- Los...
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21.85 EUR 23 EUR
Esic Editorial Dirección De Marketing
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473568401
MPN: 9788473568401
Categoría: Libros y revistas

Libro: Dirección de Marketing (978-84-7356-840-1) de Rivera Camino, Jaime, Garcillán López Rúa, Mencía de (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Encuadernación: Rústica El libro tiene una orientación práctica, pues está dirigido a enseñar las principales decisiones que deben tomar los directivos para satisfacer a sus mercados en un entorno altamente competitivo. Por tanto, se presentan conceptos y aplicaciones claves para profesionales y estudiantes interesados en la disciplina del marketing. El libro está dividido en trece capítulos, de los cuales los dos primeros sirven para establecer las características del marketing, su aplicabilidad en las empresas y para mostrar los diferentes tipos de entorno que pueden condicionarlo. Los siguientes cuatro capítulos están dirigidos a mostrar las decisiones que pueden restringir la función comercial: como segmentar para evaluar y predecir la demanda, y cuáles son las variables que deben conocerse para investigar la conducta de compra de los mercados. El capítulo séptimo presenta el plan del marketing como el puente entre la estrategia y los planes operativos de la mezcla de marketing. Los siguientes capítulos integran las políticas sobre producto, precio, distribución y comunicación que deben dirigir las empresas para satisfacer exitosamente a sus mercados y un último capítulo dedicado al marketing on line. Todos los capítulos siguen la misma estructura para facilitar la comprensión del material presentado en el libro. En las primeras páginas de cada capítulo se ofrecen un índice y los objetivos del tema. Después de una breve lectura introductoria, sigue la exposición del tema y se concluye con un resumen del capítulo, un caso práctico y varias cuestiones a debatir. Asimismo, todos los capítulos están ilustrados con esquemas y ejemplos de la aplicabilidad práctica de los conceptos desarrollados. 0 Parte I: Fundamentos del marketing. 1.- Marketing: conceptos y dimensiones. 2.- Entorno y globalización. Parte II: Función comercial. 3.- Segmentación del mercado. 4.- La demanda. 5.- Comportamiento del consumidor. 6.- Conocimiento del mercado. Investigación cial. Parte III: Estrategias de marketing. 7.- Planificación, organización y control de la estrategia de marketing. 8.- El producto: concepto y gestión. 9.- El precio. 10.- La distribución. 11.- La comunicación: la publicidad. 12. La promoción.- 13.- Marketing Digital.- Casos prácticos.- Bibliografía.
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21.85 EUR 23 EUR
Esic Editorial Manual De Estadística Universitaria
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473561150
MPN: 9788473561150
Categoría: Libros y revistas

Libro: Manual de estadística universitaria (978-84-7356-115-0) de Serret Moreno-Gil, Jaime (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Libros de Texto .Otros Libros de Texto .Universitaria .. En este libro se muestran de forma sencilla, clara y práctica los puntos más importantes de la estadística, describiendo los principales procedimientos que se suelen aplicar en la vida profesional. 0 Teoría de la probabilidad. Variable aleatoria y distribución de probabilidad. Modelos univariables de distribución. Estimadores estadísticos. Contrastes de hipótesis. Análisis de alianza. Uso y tablas estadísticas.
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20.9 EUR 22 EUR
Esic Editorial Logística Y Marketing Para La Distribución Comercial
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473564397
MPN: 9788473564397
Categoría: Libros y revistas

Libro: Logística y marketing para la distribución comercial (978-84-7356-439-7) de Soret, Ignacio (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. En este manual se abordan elementos cualitativos y cuantitativos de aplicación al marketing y a la logística mediante el desarrollo de conceptos y casos prácticos numéricos que tratan de aproximarse a la realidad empresarial. Este es el segundo libro que reedita el autor acerca de este tema (el primero fue "Logística comercial y empresarial") 0 Cadena de suministro SCM y respuesta eficiente a consumidor ECR La demanda en la distribución. Almacenamiento y stocks Gestión de stocks Gestión de aprovisionamiento Gestión de la producción y de los materiales Programación y control de poyectos: PERT-CPM y ROY Transporte y distribución Planificación de rutas Costes y rentabilidad de la cadena logística La calidad de la logística Sistemas de información Benchmarking y logística. Conclusiones
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- Esic Editorial -
20.9 EUR 22 EUR
Esic Editorial El Plan De Marketing Digital En La Práctica
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788418415395
MPN: 9788418415395
Categoría: Libros y revistas

Libro: El plan de marketing digital en la práctica (978-84-18-41539-5) de Sainz de Vicuña Ancín, José María (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Encuadernación: Tapa blanda con solapas Oportuno, actual, integrador, práctico, riguroso, sistemático, útil, soberbio, atractivo, eficaz, interesante, profundo, equilibrado, enriquecedor, estructurado y clarificador son algunos de los adjetivos que los 25 profesionales, cuyos testimonios encontrará al comienzo del libro, han utilizado para calificar esta nueva publicación de José M. Sainz de Vicuña. El plan de marketing digital en la práctica abunda en la labor que el autor ha pretendido realizar, en los últimos 25 años, aportando su experiencia para elaborar su libro El plan de marketing en la práctica. Este manual fue elegido por las escuelas de negocio, empresas de consultoría y altos directivos de importantes multinacionales como uno de los 20 mejores libros de gestión de los últimos años, junto con libros de prestigiosos gurús como Gary Hamel (Liderando la Revolución) o Jack Welch (Jack Welch, Hablando Claro), expresidente de General Electric, entre otros. Para ello, como suele ser habitual en este autor, el libro presenta dos casos reales de empresas en situaciones muy distintas. El capítulo 2 da a conocer el plan de marketing integral (on y offline) de una start up (Nire iHealth) que nace en diciembre de 2013, con un planteamiento global basado en la prevención. El capítulo 3 muestra dos planes de marketing digital de Ternua, la marca de outdoor de Ternua Group. Esta empresa de artículos deportivos, cuya matriz data de 1989, ha encontrado sus nichos de mercado en los que luchar con multinacionales de la talla de Adidas y Nike, y factura unos 30 millones de euros, de los que el 33% proviene del exterior. Estos capítulos los complementa con un: Capítulo de introducción que explica cómo entramos en una nueva era en la que el mayor desafío que tenemos es gestionar la transición digital con éxito. Capítulo 1 que expone la aportación del marketing a la empresa en la era digital, define el concepto de marketing digital y reflexiona sobre el futuro de las numerosas figuras digitales que han surgido en este siglo. Capítulo 4 que muestra cómo hacer el seguimiento y el control del plan de marketing con el ejemplo de SDV Elkartea. 0
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20.9 EUR 22 EUR
Esic Editorial Mala Conducta: El Lado Oscuro Del Usuario Digital
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788419480736
MPN: 9788419480736
Categoría: Libros y revistas

Libro: MALA CONDUCTA: EL LADO OSCURO DEL USUARIO DIGITAL (978-84-19-48073-6) de Gavilán, Diana, Fernández-Lores, Susana (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Encuadernación: Tapa blanda con solapas Este libro analiza los hechos y las consecuencias de las malas prácticas y conductas que se derivan del uso y abuso de las nuevas tecnologías. Trata con rigor las influencias que Internet y las redes sociales ejercen sobre los usuarios, tocando absolutamente todos los aspectos y desde todos los ángulos. Las relaciones sociales, el fenómeno de los influencers y de sus fans, las fake news, los haters y, por supuesto la obsesión de los jóvenes por la estética y la imagen personal. También se tratan en el libro los hábitos recientes de ver televisión en las nuevas plataformas y sus series o la reproducción de contenidos en streaming. Los móviles, como una extensión de nuestro cuerpo que se ha hecho imprescindible en nuestra vida, son objeto también de uno de los capítulos, que nos habla de la nomofobia, el nombre que se le da a la dependencia de estos aparatos, sin los cuales mucha gente no puede ya vivir. Un aspecto muy interesante del libro es que no se olvida tampoco del mundo del marketing y de las marcas, y dedica varios capítulos a tratar el tema de las falsificaciones, la piratería y el poder de los consumidores para atacar a las marcas o boicotearlas si llega el caso. El común denominador que planea sobre todos los capítulos del libro es el arma más poderosa que Internet proporciona a sus usuarios: el anonimato, un anonimato que permite cometer con impunidad todo tipo de desmanes, desde las estafas económicas hasta las sentimentales, pasando por toda la gama de delitos contra la intimidad de las personas. En definitiva, se trata de un libro extraordinario para entender la transcendencia de todo lo que está pasando a nuestro alrededor, para tomar conciencia de los cambios que están modelando nuestro entorno, para asumir el presente y para afrontar con lucidez el futuro más cercano. 0 Prólogo de Agustín Medina. - Introducción. - Capítulo 1. Binge-watching : solo un episodio más.. -Capítulo 2. Compra y consumo de falsificaciones. - Capítulo 3. Ghosting y otras malas conductas en las relaciones online. - Capítulo 4. Piratería. En ocasiones eres un pirata y lo sabes. - Capítulo 5. El negocio del odio en redes sociales: que hablen de mí aunque sea mal. - Capítulo 6. Compras y devoluciones masivas online. Comprar para probar, todo es empezar. - Capítulo 7. El poder de la viralidad. - Capítulo 8. Trolling: y si Cristiano Ronaldo fuera uno de ellos?. - Capítulo 9. Nomofobia. Dependencia absoluta del móvil. - Capítulo 10. El fenómeno del postureo en las redes sociales: no siempre es oro todo lo que reluce. - Capítulo 11. Timos, estafas y cualquier forma de engañar online. - Epílogo.
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Esic Editorial La Gestión Moderna Del Comercio Minorista
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EAN: 9788473563345
MPN: 9788473563345
Categoría: Libros y revistas

Libro: La gestión moderna del comercio minorista (978-84-7356-334-5) de Burruezo García, Juan Carlos (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. Este libro describe a nivel práctico y de forma amena y didáctica, cómo funcionan las estrategias que aseguran la viabilidad del comercio tradicional, aportando una valiosa ayuda tanto para la puesta en marcha del negocio, como en la gestión del día a día. 0 Panorama de la distribución comercial. La entrada en la distribución. Identificación de los clientes. Localización del establecimiento. La imagen de la tienda. Servicios al cliente. El plan publicitario y promocional. La gestión de compras y stocks
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Esic Editorial La Forma Jurídica De La Empresa - Aplicaciones, Modelos Y Utilidades
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473561440
MPN: 9788473561440
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Libro: LA FORMA JURíDICA DE LA EMPRESA - Aplicaciones, modelos y utilidades (978-84-7356-144-0) de Corbella Gómez, Mariano ... [et al.] (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Humanas .Derecho .Derecho Mercantil .Empresa, establecimiento mercantil y empresario .. Práctico y de fácil manejo, este libro destaca aquellos aspectos jurídicos que conviene tener en cuenta a la hora de plantearse el desarrollo de una determinada actividad empresarial. 0
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Esic Editorial Comunicación Y Negociación Comercial
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473562355
MPN: 9788473562355
Categoría: Libros y revistas

Libro: Comunicación y negociación comercial (978-84-7356-235-5) de Manuel Dasí, Fernando de, Martínez-Vilanova Martínez, Rafael (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Recursos Humanos .. El lector encontrará en este libro las bases de la comunicación y negociación. Todo ello desde un enfoque práctico, pero sin abandonar el rigor de una base sólida. 0 Comunicación interpersonal. La escucha eficaz y activa. Comunicación interna y externa de la empresa. Otros medios de comunicación empresarial. La negociación empresarial y comercial. Psicología y comunicación. El individuo frente a la comunicación
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Esic Editorial Guía Práctica De La Contratación Internacional
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788415986539
MPN: 9788415986539
Categoría: Libros y revistas

Libro: Guía práctica de la contratación internacional (978-84-15-98653-9) de Ortega Giménez, Alfonso (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Humanas .Derecho .Derecho Internacional .Contratos Internacionales .. Encuadernación: rústica con solapas. La necesidad de materializar las transacciones comerciales internacionales en un documento: el contrato internacional, a modo de recordatorio de los derechos y obligaciones de las partes contratantes, ha colocado a la contratación internacional en un lugar privilegiado en el nuevo escenario de la globalización y la internacionalización empresarial. La contratación internacional está adquiriendo cada día mayor incremento; y, los vínculos entre los operadores comerciales internacionales son cada vez más complejos, por la regulación contractual a través de medios tecnológicos y la complejidad financiera del mundo de las divisas. Los objetivos que se persiguen con esta obra son múltiples: no solo entender los aspectos jurídicos de la contratación internacional, conocer los principales instrumentos jurídicos que condicionan los contratos internacionales, sino también entender los aspectos principales a tener en cuenta a la hora de establecer un contrato internacional, y conocer las particularidades que presentan las principales modalidades de contratación internacional. Esta 3 edición de la Guía práctica de contratación internacional, en línea con las dos ediciones anteriores, se presenta como una herramienta de trabajo útil y práctica, adaptada a la nueva realidad a la que las empresas se enfrentan en el complejo mundo de las operaciones de comercio internacional. índice Elementos básicos de la contratación internacional.- El contrato de compraventa internacional de mercaderías.- El contrato de agencia comercial internacional.- El contrato de concesión o distribución internacional.- El contrato de franquicia internacional.- El contrato de joint venture internacional. 0
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Esic Editorial Plan De Internacionalización Empresarial
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EAN: 9788415986645
MPN: 9788415986645
Categoría: Libros y revistas

Libro: Plan de internacionalización empresarial (978-84-15-98664-5) de Ortega Giménez, Alfonso, Espinosa Piedecausa, José Luis (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Estrategia Empresarial .. Encuadernación: Rústica con solapas Colección: Libros Profesionales Esta obra persigue ser una herramienta práctica y didáctica que permita la confección de un completo plan de internacionalización empresarial, desde la planificación estratégica y operativa, desarrollado de un modo sistemático y gradual que permita a cualquier interesado, incluso sin formación previa, confeccionar su propio plan y aportando el conocimiento necesario para abordar los mercados exteriores y planificar el acceso a los mismos. Adquirir un conocimiento sobre cuestiones básicas, operadores intervinientes, instituciones de apoyo a la internacionalización, y conocer los métodos de reflexión y planteamiento estratégico y operativo supondrá una gran ventaja competitiva frente a nuestros competidores, minimizando riesgos y garantizando el éxito en las operaciones internacionales. Toda la obra gira sobre la posibilidad de desarrollar el plan de internacionalización usando la información, estadísticas, servicios, publicaciones y herramientas de gestión que son accesibles vía online. En definitiva, esta obra debe ser capaz de despejar sus temores y constituir con el seguimiento de los pasos indicados, una vía para emprender la internacionalización de su empresa con garantías de éxito. 0 índice Presentación. - Introducción a la internacionalización empresarial. - El plan de internacionalización de la empresa. - Visión estratégica del plan de internacionalización. - Visión operativa del plan de internacionalización. - Esquema final del plan de internacionalización y su correcta implementación en la empresa. - Claves para el éxito de la empresa en el proceso de internacionalización empresarial. - Bibliografía.
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Esic Editorial Manual Práctico De Comunicación Empresarial
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EAN: 9788415986591
MPN: 9788415986591
Categoría: Libros y revistas

Libro: Manual práctico de comunicación empresarial (978-84-15-98659-1) de Urcola, Juan Luis, Urcola Martiarena, Nerea (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Encuadernación: Rústica Colección: Libros profesionales de empresa No se puede dirigir sin comunicar... Si decimos que liderar supone que algunas personas te sigan en base al convencimiento, no se puede liderar sin comunicar. Motivar es mover a alguien en una dirección y a cada persona nos mueven cosas diferentes, por eso resulta imposible motivar, persuadir o influir sin comunicar. En gran medida, la venta es un acto de comunicación. Cada vez más en cualquier puesto de trabajo resulta fácil verse obligado a afrontar situaciones en las que hay que hablar en público, informar, resolver un conflicto o evaluar. Se podría hacer algo de eso sin comunicar? Casi todo lo que hacemos en nuestra vida tanto pública como privada, lo hacemos comunicándonos, sin embargo podríamos hacerlo de una manera muy mejorable. Nuestros procesos educativos en general no nos han entrenado en las artes de la comunicación, sin embargo cuando aterrizamos en el mundo laboral descubrimos que la columna vertebral de todo lo que hacemos en un trabajo, desde dirigir una reunión hasta atender una queja, lo hacemos comunicándonos. Existen muchos mitos en torno a la comunicación como por ejemplo aquel que amedrenta a mucha gente al decir que la comunicación es un don, o aquel otro que hace creer a muchas personas que los buenos comunicadores son las personas que tienen más facilidad para hablar. Eso no es así y debemos desterrar esas ideas limitantes. Todos podemos ser buenos comunicadores. En este libro los autores han querido recoger lo que, a lo largo de años de profesión, han aprendido en la teoría y en la práctica de comunicación aplicada a todos los ámbitos de la gestión de personas, destacando siempre dos ideas claves: - Que el buen comunicador o la buena comunicadora, no nace, se hace. Detrás de un gran comunicador siempre hay mucha preparación y esfuerzo. - Que no lo hace mejor, en lo que a comunicación se refiere, la persona que más habla, sino la que más observa, escucha, pregunta, empatiza, adapta el mensaje o usa el silencio. Y todo eso se puede aprender. A través de sus páginas, y a modo de manual, ofrece a los lectores una guía de reflexión, métodos y herramientas prácticas para lograr ese aprendizaje de una manera práctica. 0 Introducción.- La comunicación.- Liderar la comunicación.- Habilidades del buen comunicador.- Cómo convencer, persuadir, dialogar y discutir.- Comunicación personal.- Comunicación colectiva.- La comunicación no verbal.- La comunicación en la venta.- La comunicación en situaciones delicadas.- RECUERDA.- PROPUESTAS PARA LA ACCIóN.- últimas reflexiones.- Bibliografía.
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Esic Editorial Ilustraciones De La Aplicación De Tecnologias De Información
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EAN: 9788473563741
MPN: 9788473563741
Categoría: Libros y revistas

Libro: Ilustraciones de la aplicación de tecnologias de información (978-84-7356-374-1) de Pablos Heredero, Carmen de (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. Este libro pretende ser una herramienta de ayuda para todos aquellos interesados en conocer desde una perspectiva práctica los impactos de las tecnologías y sistemas de información en el ámbito empresarial y también recoge experiencias reales en el ámbito de empresas y administraciones públicas. 0 LA ADMINISTRACIóN PúBLICA ESPAñOLA AL SERVICIO DEL CIUDADANO A TRAVéS DE INTERNET .-. IMPLANTACIóN DE UN CRM EN ANGELLINI IBéRICA .-. SISTEMAS INTEREMPRESARIALES Y COOPERACIóN EMPRESARIAL. ILUSTRACIONES EN EL MERCADO ESPAñOL .-. LAS ORGANIZACIONES VIRTUALES EN EL SECTOR INMOBILIARIO ESPAñOL
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Esic Editorial Plan De Comunicación On Y Off En La Práctica
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EAN: 9788417129293
MPN: 9788417129293
Categoría: Libros y revistas

Libro: Plan de comunicación on y off en la práctica (978-84-17-12929-3) de Alard Josemaría, Julio, Monfort de Bedoya, Abel, Alard Josemaría, Julio, Monfort de Bedoya, Abel (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Comunicacion En La Empresa .. Aunque las preguntas que orientan el diseño de cualquier plan de comunicación (qué, a quién, dónde, cuándo, cómo, por qué, con qué recursos y qué retorno) permanecen inalterables, las respuestas a estas cuestiones, cambian, y lo hacen de una manera importante, especialmente durante los últimos años. Algunos de estos cambios son consecuencia de la revolución digital y tecnológica, que provoca una transformación radical con repercusiones en la manera de planificar la comunicación por parte de las empresas. En este nuevo contexto esta obra coordinada se presenta con un doble objetivo. En primer lugar, ofrecer una metodología de trabajo, basada en una revisión de las diferentes etapas a seguir en la elaboración de un plan integral de comunicación. Esta metodología es aplicable a cualquiera de las orientaciones de la comunicación en la empresa: interna, corporativa y de marketing. En segundo lugar, este manual ayuda a entender por qué es necesario organizar y planificar adecuadamente las acciones de comunicación que una empresa o institución pone en marcha para alcanzar sus objetivos de posicionamiento y de negocio. Y todo ello en un contexto complejo y en constante cambio, donde se está produciendo una profunda revisión de los conceptos del marketing y la comunicación; así como de las formas de vender y de relacionarse con las audiencias. El libro está indicado no solo para aquellos alumnos de titulaciones de Publicidad y Relaciones Públicas; de Marketing o de Administración de Empresas, sino también para aquellos estudiantes de programas de postgrado que profundizan en estas áreas. A su vez la obra va dirigida a estudiosos e investigadores del tema, así como a los profesionales de las áreas de comunicación 0
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Esic Editorial Investigación Y Tecnicas De Mercado
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EAN: 9788473563925
MPN: 9788473563925
Categoría: Libros y revistas

Libro: Investigación y tecnicas de mercado (978-84-7356-392-5) de Fernández Nogales, ángel (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Investigacion De Mercados .. Este trabajo tiene un enfoque eminentemente práctico y cercano a la realidad profesional ; incorpora un gran número de aplicaciones, ejemplos y resultados de las distintas técnicas planteadas gracias a la colaboración de diversos institutos de investigación 0 Concepto y metodología Reunión de grupo y entrevista en profundidad Técnicas proyectivas y observación La encuesta El cuestionario Muestreo y trabajo del campo
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Esic Editorial Financiación Global De Proyectos
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EAN: 9788473562805
MPN: 9788473562805
Categoría: Libros y revistas

Libro: Financiación global de proyectos (978-84-7356-280-5) de Gómez Cáceres, Diego, Jurado Mádico, Juan (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Varios .. Los autores dedican este informe a presentar los fundamentos y prácticas más recientes en "Project Finance", ante el espectacular desarrollo de esta forma de afrontar proyectos en todos los continentes. Aspectos tales como participantes en estos esquemas, estudio y asignación de riesgos, la viabilidad y análisis del flujo de caja, se desarrollan con ejemplos y referencias a operaciones existentes. 0 Financiación Global. Estructura de la Financiación Global. Apoyos públicos en Financiación Global. Experiencias españolas en Financiación Global. Cuestiones Financieras en Financiación Global.
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Esic Editorial Alianzas Estratégicas En La Práctica
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EAN: 9788415986003
MPN: 9788415986003
Categoría: Libros y revistas

Libro: Alianzas estratégicas en la práctica (978-84-15-98600-3) de Sainz de Vicuña Ancín, José María (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Estrategia Empresarial .. Encuadernación: Rústica Colección: Libros profesionales Este libro aborda un tema de rabiosa actualidad: la cooperación entre empresas, que se manifiesta en acuerdos estratégicos, en fusiones o absorciones y en otras formas de integración empresarial. Se ofrece una visión clara, amena, rigurosa de lo que son y de cómo ponerlas en marcha, ante tanta ingenuidad y falta de profesionalidad con la que muchos empresarios y directivos se plantean estos procesos. Por ello, dedica los dos primeros capítulos del libro a sensibilizarnos de que las susodichas son una respuesta que las empresas pueden dar a las demandas del nuevo escenario en el que se desenvuelven, sobre todo ante procesos de internacionalización y de innovación, que son la base de su estrategia de crecimiento o de consolidación. Ahora bien, la principal aportación de la obra reside en que muestra, a partir de cuatro casos prácticos, cómo gestionar el desarrollo de una alianza. Para ello, el autor utiliza su experiencia en múltiples casos de éxito en los que participó activamente desde el principio hasta el final. En el último capítulo del libro, nos ofrece reflexiones y consejos finales sobre las claves del éxito de un proceso de alianza, deteniéndose en la importancia de la planificación y sistematización del proceso; el protocolo de integración como pieza clave del mismo; el cuidado de la parte emocional a lo largo del proceso y como preparación para el cambio que se avecina. Y acaba con un decálogo de recomendaciones finales. 1 Demandas del entorno actual. Las alianzas son una respuesta a las demandas del nuevo escenario. La puesta en marcha de una alianza operativa: Caso IK4. Fusión y alianza estratégica: Caso Mutualia. De la creación de una alianza estratégica a la fusión: Caso Tecnalia. La integración en un gran grupo empresarial: Caso Alinaco. Claves del éxito de un proceso de alianza. Bibliografía.
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Esic Editorial La Organización De Empresas
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788415986522
MPN: 9788415986522
Categoría: Libros y revistas

Libro: La organización de empresas (978-84-15-98652-2) de Gil Estallo, María de los ángeles, Giner de la Fuente, Fernando (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Cambio/desarrollo Organizacion .. Encuadernación: Rústica Colección: Libros profesionales Es un libro del que no solo obtendrán utilidad práctica los estudiantes de las materias empresariales sino también todos aquellos directivos que se vean en la encrucijada y necesidad de transformar la división del trabajo en su empresa. 1 Parte I. Adiós a la sociedad industrial, bienvenida la sociedad del conocimiento Parte II. Cambio profundo en el diseño de la organización. Parte III. Cambio de paradigmas: Parte IV. Casos reales de cambio en el diseño organizativo. Bibliografía.
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Esic Editorial Crear Una Empresa En La Práctica
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788416701070
MPN: 9788416701070
Categoría: Libros y revistas

Libro: Crear una empresa en la práctica (978-84-16-70107-0) de Sainz de Vicuña Ancín, José María (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Negocios .Emprendedores/creación De Empresas .. En el último lustro han surgido numerosas start ups, instituciones públicas como el CDTI o el ICO están apoyando a las más prometedoras, y se ha ido tejiendo un ecosistema emprendedor porque la sociedad se ha ido concienciando de la necesidad de impulsar el emprendimiento de base tecnológica como fuente creadora de empleo. En este contexto, se han lanzado numerosas redes que buscan paliar uno de los obstáculos clave a la hora de promover el emprendimiento: la carencia de business angels actuando como smart capital que pudieran apoyar a las nuevas iniciativas empresariales. Poco a poco, se ha ido formando un ecosistema emprendedor cuyo referente es el existente en Silicon Valley (California). Y aunque quizás se haya multiplicado por doce la inversión por habitante respecto a 2010, estamos muy por debajo de países del norte de Europa como Suecia, Inglaterra o Irlanda por no citar Israel o Estados Unidos, en otras latitudes. Crear una empresa en la práctica está escrito por un profesional que posee amplio reconocimiento en el ámbito de la consultoría estratégica de alta dirección, que es business angel de varias start ups y que ha escrito numerosos libros. Crear una empresa en la práctica, como la mayor parte de las publicaciones de José María Sainz de Vicuña, es un libro escrito en base a experiencias en primera persona y, por lo tanto, destila praxis y situaciones reales en las que José María, como buen emprendedor, ha puesto toda la carne en el asador. Se trata de un libro de interés tanto para aquellos que sienten el gusanillo de emprender, como para los que se encuentran inmersos en una aventura emprendedora, como para aquellos que buscan ser inversores inteligentes que puedan aportar a la nueva start up. Además, en estos tiempos que corren en los que casi todos los inversores early stage proclaman ser smart capital ante los emprendedores, Crear una empresa en la práctica permite ilustrar cómo un inversor puede apoyar a un emprendedor con su start up. Se titula así porque, para explicar los pasos que se deben seguir para crear una empresa, se hace a través de cinco casos reales de empresas de tamaño grande (Digital Inc), mediano (NewShop), pequeño (SDV) y start ups (Nire y Decoramus). Aquí es donde reside la auténtica diferencia entre este y otros libros sobre creación de empresas y planes de negocio. Para ello, se ha estructurado el libro en cuatro partes: una primera dedicada a exponer las claves del emprendimiento; una segunda, que presenta los principales hitos en la creación de una empresa; una tercera que ilustra cómo lo han hecho tres empresas a la hora de poner en marcha nuevos negocios en empresas establecidas; y una cuarta que, presentando dos casos reales, se centra en el mundo de las start ups. El libro concluye, a modo de epílogo, con unas...
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Esic Editorial 365 Guías De Desempeño De La Eficacia Profesional
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473566001
MPN: 9788473566001
Categoría: Libros y revistas

Libro: 365 guías de desempeño de la eficacia profesional (978-84-7356-600-1) de Rouault, Frank (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Recursos Humanos .. El propósito de esta obra es permitir, a toda persona preocupada por desarrollar lo mejor posible sus capacidades, adquirir los medios y las ideas prácticas para realizar, con el mayor éxito posible, las acciones y tareas profesionales importantes para ella. La obra propone: Una metodología de trabajo que define las guías de desempeño y que aporta recomendaciones para utilizarlas de manera óptima. Una referencia de buenas prácticas organizada en grandes temas como Desarrollar su capacidad de empleo, Interactuar con los demás, Controlar situaciones difíciles. En esta obra, encontrará 365 Guías de Desempeño que reflejan las mejores prácticas, en el ámbito del resultado personal y profesional, que los autores han observado y desarrollado con la ayuda de numerosos expertos. Gracias a sus habilidades, usted podrá mejorar las guías, y desarrollar otras nuevas. Familiarícese con esta obra y sírvase de ella como un trampolín a la mejora continua de su desempeño. El autor desarrolla métodos prácticos y aplica acciones cuyo objetivo general consiste en concentrar todas las energías individuales para servir a la estrategia de la empresa dando, al mismo tiempo, a cada uno, los medios de ser autor y protagonista de su desarrollo profesional al servicio de su propia capacidad de empleo. índice: Interactuar con los demás.- Trabajar en el extranjero.- Controlar las situaciones difíciles.- Desarrollar su capacidad de empleo.- Tratar con los clientes.- Gestionar los datos.- Ejecutar las acciones. 0 Interactuar con los demás.- Trabajar en el extranjero.- Controlar las situaciones difíciles.- Desarrollar su capacidad de empleo.- Tratar con los clientes.- Gestionar los datos.- Ejecutar las acciones.
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