Esic Editorial Modelos De Venta | Ofertas Libros Y Revistas

Brand: Esic Editorial
EAN: 9788416701629
MPN: 9788416701629
Categoría: Libros y revistas

Libro: Marketing y comunicación de moda (978-84-16-70162-9) de Martínez Navarro, Gema (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. La moda es un sector fascinante. Realmente existen muy pocas personas a las que no les guste o atraiga la moda por una u otra razón. La moda nos aporta sensaciones, placeres y emociones, forma parte de nuestro tiempo de ocio y nos ayuda a expresar nuestra personalidad, nuestros valores y nuestra forma de sentirnos y entender la vida. Pero más allá de estas sensaciones, es un sector en continuo cambio y un motor de crecimiento económico en muchos países. En los últimos tiempos está siendo objeto de estudio y análisis tanto por académicos como profesionales del sector, dada su importancia dentro de la economía global. El mundo de la moda ha cambiado mucho en los últimos años debido al boom de las nuevas tecnologías, lo que ha producido profundos cambios en la forma en la que marcas y consumidores nos relacionamos. La presente obra analiza las estrategias de marketing y comunicación en el mercado de la moda desde un punto de vista analítico pero también muy práctico porque su objetivo es que el lector pueda tener una base teórica y conocer cómo se aplican las estrategias de marketing estratégico y operativo en el sector. Por otro lado, y dada la complejidad y amplitud del área de estudio, la obra tiene un enfoque práctico incluyendo ejemplos y lecturas para el debate con casos de marcas de moda que, con innovadoras ideas de negocio o estrategias, han conseguido llegar más que a la mente al corazón de los consumidores. Está pensado para aprender pero también para disfrutar leyéndolo por lo que la autora utiliza un lenguaje claro, sencillo y cercano evitando los tecnicismos puesto que, por encima de todo, se pretende que el lector pueda adentrarse en un mundo complejo pero fascinante y que año tras año nos sorprende con nuevas tendencias, estrategias y modelos de negocio que nos acercan cada vez más a las marcas de moda creando vínculos muy sólidos y estrechos. 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473563970
MPN: 9788473563970
Categoría: Libros y revistas

Libro: Marketing de los servicios (978-84-7356-397-0) de Grande Esteban, Ildefonso (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. Este manual trata las causas económicas que explican el crecimiento de los servicios, la implantación del marketing en las empresas que los proporcionan y los elementos claves para desarrollar una planificación estratégica. 0 IMPLANTACIóN DEL MARKETING EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS .-. PLANIFICACIóN Y DESARROLLO PARA LOS SERVICIOS .-. LOS PRECIOS DE LOS SERVICIOS .-. DISTRIBUCIóN Y COMUNICACIóN DE LOS SERVICIOS
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473569538
MPN: 9788473569538
Categoría: Libros y revistas

Libro: Dirección comercial (978-84-7356-953-8) de Esteban Talaya, águeda ... [et al.], Lorenzo Romero, Carlota (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing Estrategico .. Encuadernación: Rústica con solapas Colección: Libros profesionales Los departamentos de Marketing de las empresas necesita la orientación del conocimiento de los instrumentos más recientes para adaptarse a las cambiantes condiciones del entorno, donde la utilización de internet, las redes sociales y los dispositivos móviles configura las tendencias presentes y futuras del mercado y sus compradores. Con vocación de presentar de forma clara, práctica y actualizada estos aspectos fundamentales en la toma de decisiones, junto con conceptos relevantes se ha creado Dirección comercial. Esta obra comprende las acciones de Marketing operativo, que se inicia con el Plan de Marketing como instrumento integrador de las principales decisiones relativas al diseño y gestión de productos y servicios, las estrategias de marcas, la fijación de precios, el sistema de distribución comercial, las empresas mayoristas, minoristas, la distribución física, los instrumentos de comunicación comercial y la organización de vendedores, que son algunos de los principales temas que conforman la Dirección comercial. Dirección comercial es fruto del trabajo de un conjunto de profesores universitarios que, con una dilatada experiencia, han sabido aunar en este libro las bases consensuadas del conocimiento del Marketing junto con el aprendizaje procedente de las mejores prácticas comerciales realizadas por las principales empresas nacionales e internacionales, todo ello adaptado a la realidad de la actuales condiciones de los mercados. Además los lectores tendrán acceso web a un material complementario (vídeos, noticias, informes, gráficos y esquemas, enlaces de interés.) que por su formato o actualidad no ha sido incluido en el libro. 0 El plan de marketing. Diseño y gestión de productos. Diseño y gestión de servicios. Decisiones sobre nuevos productos y servicios. Estrategia de marca. Precios. Sistema de distribución comercial. Empresas mayoristas, minoristas y distribución física. Comunicación comercial. Organización de ventas.
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473569873
MPN: 9788473569873
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Libro: Investigación de Mercados (978-84-7356-987-3) de Esteban Talaya, águeda ... [et al.] (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Estrategia Empresarial .. Encuadernación: Rústica Colección: libros profesionales Las empresas son conscientes de la importancia que tiene analizar los continuos cambios en el comportamiento de los mercados, los consumidores y la competencia mediante la obtención de información interna y externa, y la aplicación de los métodos y técnicas de la investigación. Con vocación de presentar de forma clara, práctica y actual los aspectos fundamentales que permitan desarrollar estudios de mercado a todo tipo de organizaciones, se ha creado Investigación de Mercados. Esta obra realiza un recorrido desde el origen y la naturaleza de la investigación de mercados, los diversos diseños de investigación y las fuentes de información, mostrando las diferencias entre los métodos cualitativos y cuantitativos, la experimentación, los procedimientos para realizar los distintos tipos de muestreo, las escalas de medición y los cuestionarios, hasta la explicación de una selección de técnicas univariantes, bivariantes y multivariantes para el análisis de los datos, que son los principales temas que conforman Investigación de Mercados. Investigación de Mercados es fruto del trabajo de un conjunto de profesores universitarios que, con una dilatada experiencia, han sabido aunar en este libro las bases consensuadas del conocimiento de la investigación de mercados, junto con las aplicaciones y técnicas que utilizan las empresas e institutos de investigación, y de la realización de numerosos proyectos de investigación aplicados al estudio de la realidad actual. Autores: águeda Esteban Talaya, Arturo Molina Collado, María del Carmen Alarcón del Amo, María Cordente Rodríguez, Miguel ángel Gómez Borja, Juan José Blázquez Resino, ángel Millán Campos, Estrella Díaz Sánchez y David Martín-Consuegra Navarro. 0 índice: - Introducción a la investigación de mercados. - Diseño de investigación y fuentes de información. - Investigación exploratoria: métodos cualitativos. - Investigación descriptiva: métodos cuantitativos. - Investigación causal: experimentación. - Procedimientos de muestreo y tamaño de la muestra. - Escalas y cuestionarios. - Técnicas de análisis de datos.
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788417914677
MPN: 9788417914677
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Libro: Historia de las instituciones españolas (978-84-17-91467-7) de Sánchez Padilla, Andrés, Paradinas Márquez, Carmen, Baumert, Thomas (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Humanas .Historia .Historia De España .. No cabe duda de que las instituciones y su historia importan, no ya como elemento fundamental a la hora de explicar la evolución sociopolítica de un país, sino como factor determinante del desarrollo económico, el bienestar y la prosperidad. Tradicionalmente, la historia de las instituciones se ha venido explicando en España desde un enfoque eminentemente jurídico, planteamiento que ha hecho que la materia resultase poco atractiva y de difícil asimilación a los estudiantes de áreas afines como la Economía, ADE, Marketing y similares. Es precisamente a estos colectivos a quienes va dirigido de forma preferente este libro en el que se presenta, a la par rigurosa y amena, una visión sucinta y adecuadamente contextualizada de la evolución de las instituciones españolas desde los primeros asentamientos humanos en la Península hasta la actualidad. Para ello, en cada capítulo se combinan la exposición del contexto histórico de un período, con la descripción de sus instituciones más características y la explicación de la historia de los símbolos de España (la bandera, los sucesivos escudos, sus condecoraciones, etcétera). Esta estructura modular, junto a la presentación de la información diferenciada según su nivel de relevancia, permitirán al lector adaptar y combinar la lectura de los textos que constituyen este libro en función de sus necesidades e intereses específicos, optimizando así el resultado de su estudio en términos de aprendizaje. El novedoso planteamiento didáctico seguido por los autores, su definición de las instituciones en un sentido más amplio que el habitual, así como el notable esfuerzo de síntesis (?), ha dado lugar a una herramienta básica para el estudio de la materia, que podrá ser empleada con provecho por estudiantes a pesar de que cuenten con conocimientos históricos previos escasos o dispares. 0
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EAN: 9788473565998
MPN: 9788473565998
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Libro: Investigación cualitativa (978-84-7356-599-8) de Báez Pérez de Tudela, Juan (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Este libro trata del modo de acercarse al conocimiento de las realidades sociales y de mercado. Y lo hace con un enfoque innovador por tres razones: - Realza el valor de lo cualitativo como instrumento indispensable para asistir a los responsables de las organizaciones en la toma de sus decisiones. - Aborda la metodología cualitativa con una profundidad hasta ahora desconocida en los manuales de investigación comercial o de mercados. - Su orientación es el marketing pero los contenidos y la precisión con la que se desarrollan lo convierte en un libro imprescindible para investigadores, estudiantes y estudiosos de lo cualitativo. Entre los temas que el lector encontrará en sus páginas destacamos: - La investigación cualitativa . Qué es?, para qué sirve?, cuándo es adecuado servirse de ella?, qué tienen en común la investigación social y la investigación de marketing?, es fiable la investigación cualitativa, con qué soportes científicos y metodológicos cuenta?. - El proceso de investigación cualitativa. Por qué se pone en marcha una investigación cualitativa?, qué pasa desde que el cliente tiene la necesidad de información hasta que se le entregan los resultados?, cómo se diseña el proyecto de investigación?, cómo se debe hacer la oferta? - Las muestras cualitativas. Qué validez tienen?, en qué medida podemos confiar en unos resultados alcanzados con un número muy reducido de informantes?, son generalizables esos resultados?. - El análisis cualitativo. Una vez que se dispone de los datos, qué se analiza?, cómo se pasa de los datos a la información?, con qué avales teóricos cuenta lo cualitativo para validar las palabras y los hechos que analiza?, - El valor de los estudios cualitativos. Cómo evaluar la investigación cualitativa?, qué responsabilidad tienen la investigación y el investigador en el éxito o el fracaso de las decisiones que se toman tras un estudio? - La consultoría. Por qué la consultoría en un libro sobre investigación?, Cuándo se informa y cuándo se asesora?, qué diferencias y similitudes se dan en los roles el de investigador y de consultor?, cómo sacar el mayor provecho de la investigación? Las respuestas a estos interrogantes pondrán de manifiesto que la metodología cualitativa se constituye en una poderosa arma para la toma de decisiones. 0 Parte I: El contexto. 1.- Introducción a la investigación comercial cualitativa. 2.- Evolución de la investigación cualitativa. 3.- Método y ciencia. Parte II: Las técnicas. 4.- La entrevista. 5.- El grupo. 6.- Observación, pseudo compra y compra misteriosa. 7.- Otras técnicas cualitativas. Parte III: Del diseño de la investigación al informe de resultados. 8.- El diseño de la investigación. 9.- El análisis. 10- Los paradigmas de análisis: las palabras. 11.- Los paradigmas de análisis: los hechos. 12.- La creación del analista. 13.- El valor de la...
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EAN: 9788418415395
MPN: 9788418415395
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Libro: El plan de marketing digital en la práctica (978-84-18-41539-5) de Sainz de Vicuña Ancín, José María (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Encuadernación: Tapa blanda con solapas Oportuno, actual, integrador, práctico, riguroso, sistemático, útil, soberbio, atractivo, eficaz, interesante, profundo, equilibrado, enriquecedor, estructurado y clarificador son algunos de los adjetivos que los 25 profesionales, cuyos testimonios encontrará al comienzo del libro, han utilizado para calificar esta nueva publicación de José M. Sainz de Vicuña. El plan de marketing digital en la práctica abunda en la labor que el autor ha pretendido realizar, en los últimos 25 años, aportando su experiencia para elaborar su libro El plan de marketing en la práctica. Este manual fue elegido por las escuelas de negocio, empresas de consultoría y altos directivos de importantes multinacionales como uno de los 20 mejores libros de gestión de los últimos años, junto con libros de prestigiosos gurús como Gary Hamel (Liderando la Revolución) o Jack Welch (Jack Welch, Hablando Claro), expresidente de General Electric, entre otros. Para ello, como suele ser habitual en este autor, el libro presenta dos casos reales de empresas en situaciones muy distintas. El capítulo 2 da a conocer el plan de marketing integral (on y offline) de una start up (Nire iHealth) que nace en diciembre de 2013, con un planteamiento global basado en la prevención. El capítulo 3 muestra dos planes de marketing digital de Ternua, la marca de outdoor de Ternua Group. Esta empresa de artículos deportivos, cuya matriz data de 1989, ha encontrado sus nichos de mercado en los que luchar con multinacionales de la talla de Adidas y Nike, y factura unos 30 millones de euros, de los que el 33% proviene del exterior. Estos capítulos los complementa con un: Capítulo de introducción que explica cómo entramos en una nueva era en la que el mayor desafío que tenemos es gestionar la transición digital con éxito. Capítulo 1 que expone la aportación del marketing a la empresa en la era digital, define el concepto de marketing digital y reflexiona sobre el futuro de las numerosas figuras digitales que han surgido en este siglo. Capítulo 4 que muestra cómo hacer el seguimiento y el control del plan de marketing con el ejemplo de SDV Elkartea. 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788417914899
MPN: 9788417914899
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Libro: A History of Spanish Institutions (978-84-17-91489-9) de Sánchez Padilla, Andrés, Paradinas Márquez, Carmen, Baumert, Thomas (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Humanas .Historia .Historia De España .. Institutions and their history matter; and not only because they are crucial elements in explaining a country?s socio-political evolution, but also as determinant factors of economic development, wealth and prosperity. Usually, the history of institutions has been taught the point of view of legal science, an approach that made the topic little attractive and often difficult to assimilate for students of other fields such as Economics, Business Studies, Marketing and others. And precisely these groups are the ones that this book addresses. It presents, in a rigorous yet entertaining way the evolution of Spanish institutions the first human settlements in the peninsula to date and does so explaining the main points in a succinct, but well-contextualised form. For this purpose, each chapter combines the exposition of a given period?s historic facts with the description of its most characteristic institutions. Each chapter then complements its content by explaining the history of one notable symbol of Spain (its flag, the different coat of arms, feasts, orders, etcetera). This modular structure, together with the presentation of the information according to its degree of relevance, allows readers ? depending on their specific interests and needs?, to adapt and combine the texts that compose this book as to optimise the results of their study. ?The modern didactic approach followed by the authors, their understanding of institutions in a broader sense than usual, the extraordinary work of synthesis [?] has produced a basic tool for the study of this subject, one that will give students fruitful results, even if they have very heterogeneous backgrounds in Spanish history.? Esther Valbuena 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473568708
MPN: 9788473568708
Categoría: Libros y revistas

Libro: Marketing Sectorial (978-84-7356-870-8) de Rivera Camino, Jaime, Garcillán López Rúa, Mencía de (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Encuadernación: Rústica Cuando un directivo debe tomar decisiones de mercado, cuánta influencia ejerce el sector económico en donde opera su empresa? La respuesta es sencilla: mucha.Por este motivo, consideramos la amplia utilidad de esta obra. Existen muchos autores que escriben sobre temas de marketing general, pero aún son pocos los que ofrecen guías para adaptarse a los cambios en la dinámica competitiva de los diversos sectores económicos. Por tanto, surge la necesidad de contar con estrategias y tácticas de marketing para los clientes de estos mercados/sectores. Así, el marketing sectorial estudia las acciones desarrolladas por las empresas propias de cada sector y dirigidas a un consumidor específico. El supuesto en el que se basa este tipo de marketing es que cada sector tiene unas características concretas, un público objetivo distinto y una demanda propia de productos y servicios. Asimismo, se asume que en los sectores existe una gran rivalidad entre empresas que ofrecen productos y servicios prácticamente idénticos. Por ello, la práctica y aplicación del marketing sectorial puede ayudar a que los directivos logren que el cliente perciba su oferta como exclusiva. Actualmente ya son reconocidos algunos casos de éxito dentro del marketing sectorial, como por ejemplo el llamado marketing turístico que ha conseguido dar a conocer rincones casi inaccesibles de la geografía al mundo entero. Otro ejemplo es el marketing político últimamente muy ligado a las redes sociales donde los líderes intentan entablar contacto directo con la población para tratar de conocer sus impresiones y promover conversaciones para conocer sus necesidades sociales.Por tanto, se sugiere que los directivos trabajen de manera más activa este tipo de marketing porque permitirán que sus empresas puedan triunfar debido a que pueden ofrecer su producto/servicio de manera rápida, innovadora y diferencial.El propósito de este libro es proveer al lector de recomendaciones para satisfacer las necesidades de los diversos sectores de actividad empresarial, aportando información de gran relevancia y casos prácticos de una manera amena, práctica y rigurosa. 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473568975
MPN: 9788473568975
Categoría: Libros y revistas

Libro: Imagen Corporativa (978-84-7356-897-5) de Pintado Blanco, María Teresa (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .. La Imagen Corporativa es uno de los factores que se consideran fundamentales dentro de las organizaciones, y que no siempre se cuida como merece. Hace apenas cuatro años de la puesta en marcha de la primera edición de este manual, y desde entonces, la Imagen Corporativa se ha afianzado como uno de los factores básicos para la consolidación de empresas de cualquier sector. Este libro se centra en la importancia que la imagen tiene para la gestión empresarial, abordando los elementos más destacables en la actualidad. De esta forma, se hace referencia, entre otros temas, a la investigación y auditoría de la imagen, la cultura corporativa, la RSC, además de profundizar en la identidad visual, la comunicación de crisis, así como la imagen y posicionamiento de marcas. El objetivo del manual es que sirva de apoyo a profesores, alumnos y profesionales de su gestión. Dada la complejidad y amplitud de este área, el manual tiene un enfoque teórico práctico, incluyendo ejemplos y comentarios de situaciones empresariales, casos prácticos, y cuestiones para debatir y reflexionar. Además, se ha intentado mantener una redacción directa y cercana al lector, evitando en la medida de lo posible los tecnicismos que, en muchas ocasiones, producen más confusión y ambigedad que claridad en la exposición. En esta segunda edición se han incluido nuevos ejemplos a lo largo del texto, se han renovado datos que afectan a la imagen de las empresas, y se han incluido nuevos casos empresariales al final de cada capítulo, con sus correspondientes cuestiones de análisis. Casos como el de Apple, Mercedes, Carrefour, Triodos Bank, Ryanair, y muchos otros, ilustran perfectamente las diferentes formas de abordar el análisis y la gestión profesional de la Imagen Corporativa. En definitiva, lo que se pretende es que el lector se encuentre con un tratamiento cercano, actual y, por encima de todo, práctico, haciendo más amena e interesante su lectura, y ayudando a la comprensión de una de las áreas más complejas, pero también más apasionantes de la gestión empresarial. Autores: Carcelén García, Sonia; Cervera Fantoni, ángel Luis; Cuesta Valiño, Pedro; Gutiérrez Rodriguez, Pablo; López Vázquez, Belén; Martínez Navarro, Gema; Merino Sanz, M Jesús; Pintado Blanco, Teresa; Sánchez Herrera, Joaquín; Sebastián Morillas, Ana. 0 La importancia de la imagen en las empresas.- Las técnicas de investigación en Imagen Corporativa.- Auditoria y estrategia de imagen.- Cultura corporativa.- Responsabilidad Social Corporativa y Reputación Corporativa.- La identidad visual corporativa y el Naming.- Imagen y posicionamiento de marcas.- Gestión de la imagen a través de la Comunicación de Crisis.- La influencia de las promociones en la Imagen Corporativa.- La distribución y la imagen del punto de venta.
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473563949
MPN: 9788473563949
Categoría: Libros y revistas

Libro: Introducción al álgebra lineal (978-84-7356-394-9) de Casteleiro Villalba, José Manuel (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Técnicas .Matemáticas .álgebra .. Este es un libro guía con la teoría necesaria y sobre todo con una gran cantidad de problemas resueltos con todos sus pasos, de forma que le resulte fácil hallar las soluciones de los problemas propuestos. En él se ha realizado un esfuerzo considerable para explicar las cosas de una forma lo más clara posible. 1 MATRICES .-. DETERMINANTES .-. RANGO E INVERSA DE UNA MATRIZ .-. SISTEMAS DE ECUACIONES LINEALES .-. ESPACIOS VECTORIALES .-. DIAGONALIZACIóN DE MATRICES CUADRADAS .-. FORMAS BILINEALES Y CUADRáTICAS
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473568692
MPN: 9788473568692
Categoría: Libros y revistas

Libro: Fundamentos empresariales (978-84-7356-869-2) de Rico García, María de Guadalupe (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Cultura Empresarial .. Este libro surge de la experiencia docente de las autoras. Se trata de un manual motivado por y para los alumnos, por y para sus necesidades y dudas concretas. Pretende ser un manual de texto aplicable a asignaturas vinculadas a la introducción a la empresa, utilizando un formato que ayude a poner en práctica la nueva metodología que el Espacio Europeo de Educación Superior exige. El libro se estructura en diez temas de contenido teórico-práctico, al ir acompañado cada tema; de ejemplos, aplicaciones y preguntas de reflexión que permiten al alumno profundizar en los contenidos teóricos de una manera sencilla y amena. Además, cada tema finaliza con un conjunto de lecturas y ejercicios a realizar, tanto de manera individual como en grupo. 0 La empresa.- El entorno de la empresa.- La dirección de empresas.- Estrategias empresariales.- El diseño organizativo.- La dirección de recursos humanos.- La dirección de la función productiva.- La dirección de la función de marketing.- La dirección de la función financiera.- Concluyendo. La creación de empresas y la empresa familiar.
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788417129132
MPN: 9788417129132
Categoría: Libros y revistas

Libro: Gestión del conocimiento. Una ventaja competitiva (978-84-17-12913-2) de Martínez Martínez, Aurora, Cegarra Navarro, Juan Gabriel (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Negocios .Otros Títulos De Interés .. Un entorno tan dinámico y competitivo como el actual pone de manifiesto la necesidad de buscar nuevas alternativas en la gestión de las empresas. Los recursos son importantes a la hora de crear valor para los clientes. Ante esta situación las empresas buscan diferenciarse y obtener ventajas competitivas sostenibles en el tiempo. La economía del conocimiento es hacia donde quieren ir las empresas, los recursos que no se pueden adquirir fácilmente en el mercado son los que se consideran más valiosos frente a aquellos que se pueden comprar, nos referimos a los intangibles como es el conocimiento. En este contexto, el conocimiento se presenta como un recurso valioso y de difícil réplica en el seno organizativo. En particular es la utilización del conocimiento lo que puede generar estrategias diferenciadoras, pero también es en este punto donde las empresas no tienen siempre una respuesta sobre sus stocks de conocimiento, qué tienen disponible, quién lo tiene, cómo está, cómo usarlo o cuándo se podría usar. Es en este marco que nuestro manual puede ayudar a identificar y gestionar el conocimiento en el seno de la organización. Este libro pudiera ser punto de referencia no sólo para académicos sino también para profesionales. En solo seis capítulos recoge los aspectos más relevantes de la gestión del conocimiento, explicando herramientas para poder gestionarlo y además dedica un capítulo para abordar el tema del desaprendizaje organizativo, buscando aumentar la capacidad de absorción del nuevo conocimiento al mismo tiempo que se elimine todo aquel conocimiento que actualmente es obsoleto y engañoso para la empresa. 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473566698
MPN: 9788473566698
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Libro: La matemática es fácil (978-84-7356-669-8) de Casteleiro Villalba, José Manuel (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Técnicas .Matemáticas .Matemáticas Aplicadas .. La creencia de que las matemáticas son difíciles o de que uno es torpe para aprender esta materia, es quizás lo que más dificulta su aprendizaje. Aprender los conceptos básicos de las matemáticas es muy fácil si nos lo enseñan adecuadamente. Este libro constituye un método didáctico para enseñar matemáticas básicas de forma fácil y sistemática. Es un LIBRO SECUENCIAL, es decir que conviene no avanzar excesivamente si no se tienen bien cimentados los conocimientos anteriores. Este es un manual que sólo pretende un objetivo: ENSEñAR A OPERAR. Por lo tanto no aporta grandes teorías, ni siquiera incluye todas las partes de las matemáticas que se estudian en los cursos anteriores a la universidad, sino simplemente sirve para aprender a manejar con cierta soltura las fracciones, las potencias, las raíces y las ecuaciones más sencillas, conceptos que son básicos para entender capítulos más complejos. Es además, un LIBRO AUTODIDáCTICO, que lo que pretende es facilitar el estudio de los diversos temas que aborda de forma que no necesite ayuda alguna para su comprensión. Autor: José Manuel Casteleiro Villalba. Catedrático de Aeronaves, Misiles y Resistencia de Materiales de la Universidad Politécnica de Madrid. Doctor Ingeniero Industrial. Licenciado en Ciencias Físicas. Ingeniero T. Aeronáutico. Director del Dpto. de Matemáticas y profesor titular de ESIC. Ha participado en proyectos espaciales como el laboratorio Spacelab, el satélite Olimpos y la plataforma geoestacionaria Eureka, así como en el diseño del primer nanosatélite español. Ha escrito otras obras en la misma editorial: Introducción al álgebra lineal, Introducción al análisis matemático y Cálculo integral 0 Concepto de función real de variable real.- Fracciones.- Potenciación.- Radicación.- Operaciones con polinomios.- Función compuesta y función inversa.- Ecuaciones lineales.- Ecuaciones de segundo grado.- Ecuaciones de grado N.- Sistemas de ecuaciones.- Inecuaciones.- Binomio de Newton.- Método para hallar binomios perfectos.- Descomposición en fracciones simples.- Logaritmos.- Progresiones aritméticas y geométricas.- Porcentajes.
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788415986874
MPN: 9788415986874
Categoría: Libros y revistas

Libro: Los 100 errores de la experiencia de cliente (978-84-15-98687-4) de Alcaide, Juan Carlos (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. Encuadernación: Rústica con solapas Colección: Divulgación Trabajar en Experiencia de Cliente no tiene que ver con la bondad del ser humano. Es obvio que a todos nos gusta hacer feliz a la gente, pero no suele ser nuestro trabajo. Sin embargo, si la felicidad del cliente se torna en rentabilidad: ese sí es nuestro trabajo! Y es que, según todos los estudios e investigaciones, hay una correlación, casi perfecta y positiva, entre invertir en Experiencia de Cliente y la rentabilidad empresarial. En este libro se han analizado los errores más comunes en la Experiencia de Cliente y Gestión del Servicio, planteando soluciones preventivas que eviten dichos problemas, dichos errores. Se ha intentado hacer un libro innovador, desde el punto de vista gráfico y del continente. Es una obra que se puede leer, de forma complementaria, haciendo uso de los materiales existentes en la web www.100erroresexperienciacliente.com y que se completa con vídeos, a modo de píldoras breves y concisas. Todo con un enfoque pragmático que parte del concepto de la rentabilidad de la Experiencia. A lo largo de la obra encontrarás soluciones para: Mejorar la organización del servicio. Gestionar mejor la experiencia del cliente. Gestionar las relaciones con los clientes y la comunicación. Mejorar la experiencia del cliente durante la venta. Gestionar, por supuesto, la Atención al Cliente. El texto que tienes en las manos es el resultado de 25 años de carrera profesional en Experiencia de Cliente en empresas punteras del sector servicios, y de entrevistas en profundidad realizadas a destacados profesionales del Servicio al Cliente. Es rentable prevenir los errores en Experiencia de Cliente. 0 Organización para el servicio. Gestión de la calidad de la experiencia. Gestión de la relación con los clientes. Gestión de las ventas. Comunicación con los clientes. El personal de atención al cliente. El servicio posventa y la gestión de garantías.
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473568197
MPN: 9788473568197
Categoría: Libros y revistas

Libro: Estrategias de marketing. Un enfoque basado en el proceso de dirección (978-84-7356-819-7) de Munuera Alemán, José Luis, Rodríguez Escudero, Ana Isabel (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. Encuadernación: Rústica. Esta obra aborda los principales conceptos teóricos relativos al análisis del mercado, las estrategias de marketing, su planificación y ejecución. Tras una primera reflexión sobre las nociones de estrategia y marketing, los capítulos siguientes están dedicados al estudio de la función de análisis del marketing y al diagnóstico estratégico de la cartera de productos. La segunda mitad del libro se preocupa de la presentación y desarrollo del amplio panorama de las decisiones estratégicas que han de permitir a la empresa alcanzar la situación deseada. Finalmente, en los dos últimos capítulos, para completar el proceso de la dirección de marketing estratégico, se aborda la concreción de los análisis realizados en la elección de una estrategia, la elaboración de un plan estratégico de marketing, su ejecución y control. Además y con el fin de que se pueda constatar que los conceptos que se explican teóricamente, tienen un claro exponente real, el libro se complementa con nueve casos prácticos de empresas que operan actualmente en el mercado español. Casos que se han seleccionado apostando por contemplar una amplia variedad de situaciones de uso y consumo: Starbucks: un café único y más caro, por supuesto. Apple: el lanzamiento del iPhone y del iPad. Seur: crecer en dura competencia. La alta cocina vasca: un exitoso caso de Coopetition. La gestión de la cartera de productos de Danone. Estrategia de marketing del grupo Benetton. La internacionalización de Hero Baby: la apuesta por el mercado chino. NH How Berlín: Music and Lifestyle Hotel. Estrategia de marca en la integración de Sabadell y Guipuzcoano. Campofrío frente a El Pozo: el gigante versus el fuerte. 0 1. Estrategia y marketing. 2. Mercado de referencia: segmentación y posicionamiento estratégico. 3. Evaluación dinámica del atractivo del mercado. 4. Análisis de la competencia y de los competidores. 5. Modelos para el diagnóstico estratégico de la cartera de productos. 6. Estrategias de crecimiento. 7. Estrategias de expansión internacional. 8. Estrategias de desarrollo de nuevos productos I. 9. Estrategias de desarrollo de nuevos productos II. 10. Estrategias de imitación. 11. Estrategias de diferenciación a través de la marca. 12. Estrategias competitivas. 13. Estrategias de desinversión en el mercado. 14. Diseño, ejecución y control del plan estratégico de marketing. 15. Auditoría de marketing. Casos prácticos.
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788417024628
MPN: 9788417024628
Categoría: Libros y revistas

Libro: MARKETING TURISTICO APLICADO 2017 *** ESIC **** (978-84-17-02462-8) de Salcedo Fernández, Antonio (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. El turismo es una actividad en continuo crecimiento en el mundo. Según cifras de la Organización Mundial del Turismo, en 2016 se obtuvieron 1.235 millones de llegadas por turismo internacional y sus previsiones son que alcance los 1.800 millones de llegadas en 2030. Al mismo tiempo que crece la actividad turística se están produciendo cambios importantes en el comportamiento de la demanda turística, tanto por las modificaciones en las pautas de vida de la sociedad actual como en buena medida propiciada por la rápida incorporación de las tecnologías de la información y comunicación. Ningún sector se encuentra tan a la vanguardia del cambio como el turismo. Nada es como era: el turista todo lo compara, comienza con el precio pero a la vez revisa opiniones y recomendaciones de los demás; está más formado e informado, llevándole a niveles de exigencia de calidad cada vez mayores; realiza más viajes pero muchos de ellos los organiza como quien hace bricolaje; ha cambiado la mochila por un pequeño aparato que se llama Smartphone, haciéndose más móvil y mobile; ahora lo importante son las experiencias y no el ver, es más, dan gran relevancia a que les vean en sus redes sociales. Este libro justo pretende atender el nuevo marketing turístico que el mercado demanda. No es una cuestión de cuántas Ps, sino de disponer de herramientas modificadas o totalmente nuevas para gestionar, de forma más eficiente y valiente, el principal motor de la economía española. índice: Prólogo.- El marketing turístico.- El destino turístico.- La toma de decisiones estratégicas en el turismo.- La investigación de los mercados turísticos.- El producto de servicios turísticos.- Las señales de calidad en el marketing turístico.- Los canales de distribución en el turismo.- Las decisiones de precios y el revenue management.- La comunicación y las relaciones públicas en el turismo.- El marketing turístico digital.- Bibliografía. 0
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EAN: 9788417024673
MPN: 9788417024673
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Libro: COMERCIO ELECTRONICO. UNA GUIA COMPLETA PARA GESTIONAR LA VENTA ONLINE (978-84-17-02467-3) de Gusó Sierra, Andrés, López-Quesada Fernández, Agustín, Somalo Peciña, Ignacio (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Recursos Humanos .. A pesar de lo que uno pudiera pensar, las empresas valoran más la actitud que la aptitud del empleado. En la mayoría de las ocasiones, sin tan siquiera caer en la cuenta de este paradigma, casi todos creen que lo único importante son los conocimientos y la experiencia previa; sin embargo a la hora de la verdad, una vez atravesada la puerta de una nueva empresa por primera vez, serán las diferentes actitudes del recién incorporado a la hora de afrontar los diversos desafíos que se le plantearán, lo que le hará avanzar, permanecer o desaparecer. Este libro-guía trata de explicar cuales son las actitudes mejor valoradas, cómo adentrarse en la espesa selva, cargado con aptitudes y conocimientos; sobre todo, ayudará al lector a explotar sus actitudes positivas ante los demás, por su propio bien, el de los que le rodean y la empresa que le ha contratado. Todas esas actitudes y aptitudes se conjugan durante este libro-guía en las situaciones y tareas más habituales en una empresa. Por ejemplo, en la redacción de informes, en las entrevistas con el jefe, en las reuniones, en las presentaciones, en la gestión del correo electrónico o también en cómo redactar emails efectivos. Esperamos que esta guía sea de gran utilidad para recién egresados y para aquellas personas que quieran mejorar su carrera profesional. Les ayudará a ser más eficientes, a tomar mejores decisiones, a lograr la realización personal y profesional a través del trabajo en equipo, a compartir objetivos e ilusiones. En definitiva, a ser un poco más felices en su vida diaria. índice Prólogo.- Preámbulo: Por qué y para quién hemos escrito esta guía.- PARTE 1: Lo que más se valora: una buena actitud.- Las actitudes más apreciadas.- PARTE 2: Una iniciación sobre cómo moverse en la empresa.- Las relaciones interpersonales.- La entrevista personal.- La reunión.- Despachar con el jefe.- PARTE 3: Una aproximación a una comunicación más eficaz.- Redactar informes.- Los emails: una herramienta o un tormento.- Las presentaciones.- PARTE 4: Un método de trabajo más productivo.- El decálogo.- PARTE 5: Un plan de acción acorde con mis objetivos.- Mi plan de acción. 0
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EAN: 9788473566704
MPN: 9788473566704
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Libro: Casos de éxito de las empresas murcianas (978-84-7356-670-4) de Munuera Alemán, José Luis, Munuera Alemán, José Luis (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing Estrategico .. En un intento de acercar la empresa y la universidad, esta obra analiza 30 empresas murcianas que han mantenido un crecimiento sostenido durante los últimos años gracias a la obtención de una ventaja frente a sus competidores. Se ven representados los principales sectores de la región, el de alimentación y bebidas (Central Quesera Montesinos, El Pozo, Estrella de Levante, García Carrión.), el primario (Alimer, BarberetBlanc, Coato.), el sector industrial (Liwe, Mivisa, Novograf.), la distribución (Atosa, Grupo Upoer y Marvimundo), la construcción y servicios inmobiliarios (Cementos La Cruz, Grúas Valeriano.) y por último los servicios financieros y de ocio (Cajamurcia, CAM y Grupo Orenes. Todas estas empresas han querido compartir con los lectores sus peculiaridades a la hora de enfocar sus decisiones empresariales. El libro está compuesto por siete capítulos. No se han agrupado las empresas por el sector, ni por su dimensión, sino por el tipo de problemática que analiza el caso, aunque se debe señalar que no es una clasificación cerrada, ya que normalmente la casuística hace que en una decisión se deban tener en cuenta aspectos de varias áreas: Organización y administración, marketing, finanzas y contabilidad, estrategia e innovación y desarrollo. Los 42 autores de los casos proceden de las universidades de la Región de Murcia, profesores-investigadores que han contado con la colaboración de 7 profesionales que han complementado y enriquecido este texto con su visión del día a día de la práctica empresarial. La edición de esta obra ha sido posible gracias al apoyo de CAJAMURCIA y su Fundación, así como la Consejería de Universidades, Empresa e Investigación de la Región de Murcia. índice: Organización, Calidad y Recursos Humanos.- Tecnologías de Información y Comunicación.- Dirección de Marketing.- Estrategia y Plan de Marketing.- Dirección Financiera y Contabilidad.- Dirección Estratégica y Política de Empresas.- Estrategia de Internacio-nalización.- Innovación y Desarrollo de Nuevos Productos. 0 Organización, Calidad y Recursos Humanos.- Tecnologías de Información y Comunicación.- Dirección de Marketing.- Estrategia y Plan de Marketing.- Dirección Financiera y Contabilidad.- Dirección Estratégica y Política de Empresas.- Estrategia de Internacio-nalización.- Innovación y Desarrollo de Nuevos Productos.
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EAN: 9788418415302
MPN: 9788418415302
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Libro: Lecciones de econom?a (978-84-18-41530-2) de Berumen, Sergio A. (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Historia y doctrinas .. Lecciones de economía estudia los contenidos de las guías docentes de los primeros cursos de introducción a la Economía, Microeconomía y Macroeconomía de los grados y licenciaturas en Ciencias Sociales de las universidades españolas y latinoamericanas. La presente es una versión renovada y ampliada de las tres ediciones de Lecciones de economía para no economistas. Este libro se conforma de 18 capítulos, a través de los cuales se estudia la teoría y a los economistas que la han desarrollado; la práctica mediante reflexiones filosóficas, acontecimientos históricos relevantes y la explicación de casos de actualidad. En este manual, Economía, Matemáticas, Estadística, Historia, Filosofía, Psicología y Sociología aúnan esfuerzos con el objetivo de encontrar respuestas a los problemas de naturaleza económica de nuestro tiempo. 0
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EAN: 9788473567213
MPN: 9788473567213
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Libro: Las claves del análisis económico-financiero de la empresa (978-84-7356-721-3) de Jaime Eslava, José de (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Contabilidad y Operaciones Financieras .. En este libro, el lector encontrará las claves del análisis económico- financiero de la empresa a través de la interpretación y análisis de sus principales estados financieros y aplicando sobre los mismos la técnica de los ratios de gestión. Orientado su contenido, metodología y definición de conceptos a los directivos no financieros, su objetivo es facilitar a dichos directivos la comprensión y uso de aquellos ratios económico- financieros fundamentales que puedan apoyar eficazmente su proceso de adopción de decisiones de nivel directivo, tanto en el ámbito de acciones que incidan sobre la rentabilidad económica de la empresa, como sobre la rentabilidad financiera de los accionistas o propietarios, así como sobre las políticas de crecimiento empresarial e incluso, sobre la rentabilidad de de nuevos proyectos de inversión. Además, el libro aporta como novedades, por un lado, el caso práctico de una empresa que a lo largo de cada uno de sus capítulos detalla como ejemplo un desarrollo completo de todos los ratios que se explicitan así como su análisis práctico. Por otro lado, se incorpora al libro un CD con un potente simulador que permite incluir, interpretar, analizar y comparar de forma rápida y completa hasta 12 estados financieros (Balances y Cuentas de Pérdidas y Ganancias) que se desee, tanto de una sola empresa como de diferentes empresas, a través de ratios y diagramas perfectamente ajustados a las exigencias de la Nueva Contabilidad del Plan General Contable Español, publicado en noviembre de 2007. El autor: José de Jaime Eslava. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales, profesor mercantil y con varios títulos de MBA ( EOI, PDG IESE; EPBA Columbia New YORK), ha sido director corporativo de finanzas y riesgos de diferentes empresas españolas y director de estrategia corporativa de filiales españolas de multinacionales, desempeñando actualmente las funciones de Socio Director del Grupo ECG Consultores de Dirección, Presidente del Instituto Español de Finanzas, Consejero de EuroFinance Institute para España y del Instituto Tecnológico Latino. 0 Las posiciones económico-financieras de la empresa.- Los estados financieros como soportes del análisis de la gestión empresarial.- El análisis de la rentabilidad y solvencia de la empresa.- El análisis del capital circulante y la liquidez empresarial.- El análisis de los costes de la financiación empresarial.- El análisis de las decisiones de crecimiento empresarial.- El análisis de las decisiones de inversión.- El análisis de la rentabilidad de los proyectos de inversión.- El análisis de los costes y la rentabilidad de los productos .
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EAN: 9788473560795
MPN: 9788473560795
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Libro: Dirección inteligente, dirección flexible (978-84-7356-079-5) de Castresana Ruiz Carrillo, José Ignacio, Blanco, Adolfo (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Comportamiento Directivo/habil .. El propósito de este libro es presentar un sistema que concibe al directivo como hombre que trabaja para el futuro "impulsando" (enfoque holista) su organización presente y que lo hace "sintonizando" (enfoque situacional) con la realidad cotidiana que presenta su organización. 1
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EAN: 9788473568678
MPN: 9788473568678
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Libro: Planificación estratégica y gestión de la publicidad (978-84-7356-867-8) de Ayestarán Crespo, Raquel, Rangel Pérez, Celia, Sebastián Morillas, Ana (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. La planificación estratégica ha experimentado grandes cambios desde que empezó a emplearse en las agencias de publicidad en la década de los 60. El presente manual hace un recorrido completo desde el origen de la estrategia, su planificación y ejecución, hasta llegar al pensamiento estratégico y al diseño de estrategias. Una vez en este punto, se detalla cómo se construye un modelo general para el desarrollo del trabajo del director de estrategia, a la vez que se establece una planificación estratégica en medios convencionales y digitales. El manual finaliza con la elaboración de un plan estratégico y una visión de futuro de la planificación estratégica. Hoy la mayoría de las agencias han incorporado la figura del planner a sus organigramas, ya que es la persona que aporta un conocimiento más exhaustivo del consumidor, y su labor fundamental es conectar a éste con la marca. El objetivo del libro es que sirva de apoyo tanto a profesores como alumnos y expertos del sector, para llevar a cabo su labor investigadora, educativa y profesional. Estás páginas tienen un enfoque teórico-práctico, e incluyen ejemplos, casos prácticos, entrevistas a profesionales del sector, cuestiones para debatir y reflexionar, así como una amplia y completa bibliografía. En definitiva, lo que se pretende es que el lector, a través de cada capítulo, tenga una visión cercana, actual y práctica de la planificación estratégica. Conceptos como, Branded Content, Insight o Earned Media, marcarán el rumbo de la misma en los próximos años. 0 érase una vez la estrategia.- El pensamiento estratégico: Planificación estratégica.- Comunicación estratégica vs clases de estrategias.- Ejecución del proceso de planificación publicitaria.- Modelo general para el desarrollo del trabajo del director de estrategia.- Planificación estratégica en medios convencionales.- Planificación estratégica en medios digitales: Internet y redes sociales.- Hoja de ruta para elaborar un Plan Estratégico: 7 pasos.- El futuro de la planificación estratégica en España.- Caso de estudio: Ford Focus.- APéNDICE DOCUMENTAL: glosario de términos.
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EAN: 9788411920964
MPN: 9788411920964
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Libro: DISEñO DE INTERFACES PARA LA WEB ACTUAL (978-84-11-92096-4) de Gómez Delgado, Javier (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Técnicas .Informática .. Encuadernación: Tapa blanda con solapas Diseño de interfaces para la web actual aborda de manera exhaustiva desde los conceptos básicos de la jerarquía y el espaciado hasta el uso avanzado de herramientas como Figma para el prototipado, pasando por una profunda inmersión en CSS y la implementación de componentes multimedia y animación. Cada capítulo está diseñado para formar al lector en las habilidades necesarias para sobresalir en el competitivo campo del diseño web. En un mundo digital donde la primera impresión lo es todo, la demanda de sitios web atractivos, funcionales y accesibles es más alta que nunca. Los usuarios esperan que las páginas web no solo capturen su atención visualmente, sino que también sean intuitivas y fáciles de navegar, independientemente del dispositivo que utilicen. Así, un enfoque significativo de esta obra es la accesibilidad y la usabilidad, pilares fundamentales para garantizar que ninguna persona quede excluida de la experiencia web. Los profesionales que dominen estas áreas no solo mejorarán la calidad de sus proyectos, sino que además destacarán en el mercado laboral. Diseño de interfaces para la web actual es una guía esencial para diseñadores, desarrolladores y profesionales que buscan crear experiencias digitales excepcionales. 0 índice: - Capítulo 1. Diseñando por el principio. - Capítulo 2. Estructura de la interfaz gráfica. - Capítulo 3. CSS. Conceptos básicos. - Capítulo 4. CSS. Colocación de componentes. - Capítulo 5. Contenido multimedia. - Capítulo 6. Accesibilidad. - Capítulo 7. Implementación de la usabilidad en la web. - Bibliografía
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EAN: 9788473563833
MPN: 9788473563833
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Libro: Marketing croscultural. Premio Alpha 2005 (978-84-7356-383-3) de Grande Esteban, Ildefonso (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Esta obra trata las dimensiones tradicionales y antropológicas de la cultura, analiza el comportamiento del consumidor y propone estrategias de productos, precio, distribución y comunicación desde una óptica croscultural. 0 CULTURA: CONCEPTO Y DIMENSIONES .-. CULTURA Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR .-. CULTURA Y ESTRATEGIAS DE MARKETING
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EAN: 9788419480736
MPN: 9788419480736
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Libro: MALA CONDUCTA: EL LADO OSCURO DEL USUARIO DIGITAL (978-84-19-48073-6) de Gavilán, Diana, Fernández-Lores, Susana (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Encuadernación: Tapa blanda con solapas Este libro analiza los hechos y las consecuencias de las malas prácticas y conductas que se derivan del uso y abuso de las nuevas tecnologías. Trata con rigor las influencias que Internet y las redes sociales ejercen sobre los usuarios, tocando absolutamente todos los aspectos y desde todos los ángulos. Las relaciones sociales, el fenómeno de los influencers y de sus fans, las fake news, los haters y, por supuesto la obsesión de los jóvenes por la estética y la imagen personal. También se tratan en el libro los hábitos recientes de ver televisión en las nuevas plataformas y sus series o la reproducción de contenidos en streaming. Los móviles, como una extensión de nuestro cuerpo que se ha hecho imprescindible en nuestra vida, son objeto también de uno de los capítulos, que nos habla de la nomofobia, el nombre que se le da a la dependencia de estos aparatos, sin los cuales mucha gente no puede ya vivir. Un aspecto muy interesante del libro es que no se olvida tampoco del mundo del marketing y de las marcas, y dedica varios capítulos a tratar el tema de las falsificaciones, la piratería y el poder de los consumidores para atacar a las marcas o boicotearlas si llega el caso. El común denominador que planea sobre todos los capítulos del libro es el arma más poderosa que Internet proporciona a sus usuarios: el anonimato, un anonimato que permite cometer con impunidad todo tipo de desmanes, desde las estafas económicas hasta las sentimentales, pasando por toda la gama de delitos contra la intimidad de las personas. En definitiva, se trata de un libro extraordinario para entender la transcendencia de todo lo que está pasando a nuestro alrededor, para tomar conciencia de los cambios que están modelando nuestro entorno, para asumir el presente y para afrontar con lucidez el futuro más cercano. 0 Prólogo de Agustín Medina. - Introducción. - Capítulo 1. Binge-watching : solo un episodio más.. -Capítulo 2. Compra y consumo de falsificaciones. - Capítulo 3. Ghosting y otras malas conductas en las relaciones online. - Capítulo 4. Piratería. En ocasiones eres un pirata y lo sabes. - Capítulo 5. El negocio del odio en redes sociales: que hablen de mí aunque sea mal. - Capítulo 6. Compras y devoluciones masivas online. Comprar para probar, todo es empezar. - Capítulo 7. El poder de la viralidad. - Capítulo 8. Trolling: y si Cristiano Ronaldo fuera uno de ellos?. - Capítulo 9. Nomofobia. Dependencia absoluta del móvil. - Capítulo 10. El fenómeno del postureo en las redes sociales: no siempre es oro todo lo que reluce. - Capítulo 11. Timos, estafas y cualquier forma de engañar online. - Epílogo.
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EAN: 9788473566957
MPN: 9788473566957
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Libro: Marketing Hero. Las herramientas comerciales de los videojuegos (978-84-7356-695-7) de Sebastián Morillas, Ana, Carrillo Marqueta, Juan (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. La industria de los videojuegos conoce historias de esplendorosos éxitos y terribles fracasos. Detrás de unos y otros se esconden decisiones empresariales y herramientas comerciales que hubieran tenido distintas consecuencias en cualquier otro sector. Marketing hero desvela de manera clara y práctica las características del mercado de los videojuegos, tanto internacional como español. Para ello, cuenta con la participación de los directores y responsables de marketing y comunicación de las principales compañías nacionales (Sony, Microsoft, Nintendo, Electronic Arts, Ubisoft, Activision o FX Interactive, entre otras). A través de los datos más recientes, los últimos estudios y ejemplos prácticos espectaculares se exponen y analizan las estrategias comerciales más destacadas de los protagonistas de la industria del videojuego durante las últimas tres décadas. La rapidez con la que cambia este mercado exige al profesional del marketing conocer las tendencias que parecen ofrecer más garantías de futuro ante un presente incierto. Conceptos como free to play, publicidad ingame, serious games o videojuegos en la nube son sólo algunas de las claves que marcarán el rumbo de la mayor industria del entretenimiento mundial en los próximos meses. Autores: Juan Carrillo Marqueta; Ana Sebastián Morillas; Sonia Carcelén García; Manuel González Hernández; Daniel Muñoz Sastre; Teresa Pintado Blanco; Isabel Rodrigo Martín; Luis Rodrigo Martín; Joaquín Sánchez Herrera. índice Comportamiento del consumidor en el uso y compra de los videojuegos.- Estrategias de imagen y posicionamiento de marca de las videoconsolas.- La tecnología de las videoconsolas como argumento de venta.- Las comunidades virtuales como estrategia de marketing.- Del modelo de distribución tradicional al canal online.- Del precio por unidad a los videojuegos gratuitos.- La relación de los videojuegos con los medios de comunicación.- Desafíos de la publicidad ingame.- El personaje de juego como imagen de marca.- El caso Guitar Hero. 0
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EAN: 9788417513702
MPN: 9788417513702
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Libro: ORGANIZACIóN Y TRANSFORMACION (2019 DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIóN EN LA EMPRESA) (978-84-17-51370-2) de Pablos Herredo, Carmen de ... [et al.] (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Estrategia Empresarial .. Organización y transformación de los sistemas de información en la empresa recoge los aspectos de gestión que las organizaciones deben de considerar desde que identifican las necesidades de incorporación de tecnologías de información y comunicación en sus procesos de negocio, hasta que tratan de medir los resultados que han obtenido en sus sistemas de información. Constituye el presente trabajo una herramienta de ayuda para aquellos que presentan cierto interés en conocer de forma completa posibilidades de gestión de las tecnologías de información y sistemas de información en la empresa. El equipo de profesores y profesionales que han intervenido en este trabajo ha puesto una especial atención en destacar el papel esencial y posibilitador que desde la perspectiva organizativa tienen las tecnologías de información y comunicación en la empresa. La madurez y experiencia del equipo tanto en docencia, investigación como en la gestión de tecnología en las organizaciones enriquecen desde una perspectiva multidimensional el trabajo. El trabajo se compone de ocho capítulos. En el primer capítulo se ponen de manifiesto algunos aspectos esenciales relacionados con el concepto de sistema de información. En el segundo capítulo se profundiza sobre el papel estratégico que tienen las tecnologías de la información y de las comunicaciones. En el tercer capítulo se destaca la complementariedad de las TIC y los recursos humanos asociados a ellos a la hora de generar capacidades en las organizaciones. El cuarto capítulo muestra herramientas que facilitan que un proyecto de desarrollo e implantación de sistemas de información, interno o externalizado, esté bien planificado y dimensionado en costes y beneficios para asegurar calidad, flexibilidad, orientación al negocio y al usuario y fiabilidad. En el quinto capítulo se destaca la relevancia de la transformación digital para las organizaciones y se pone énfasis en la gestión del cambio empresarial para que las organizaciones consigan resultados acordes con las posibilidades de las tecnologías de información y comunicación y las expectativas de los clientes. El sexto capítulo describe y ofrece estrategias de gestión y organización del trabajo y de sistemas de información compartidos que funcionan actualmente gracias a un uso inteligente de TIC. En el séptimo capítulo se definen algunos conceptos utilizados en la seguridad de los SI y se referencian las implicaciones económicas de la gestión de la seguridad, la legislación y su aplicación. Por último, en el octavo capítulo se proponen metodologías que sirvan de orientación para realizar auditorías de sistemas de información. 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788411920353
MPN: 9788411920353
Categoría: Libros y revistas

Libro: FILOSOFíA LEAN: CONCEPTOS Y PRINCIPIOS (978-84-11-92035-3) de Paniagua Gómez-álvarez, Rafael (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Liderazgo .. Encuadernación: Tapa blanda con solapas Este libro es una introducción a la filosofía Lean, en la que el liderazgo y las personas serán una parte esencial, ya que se trabaja en equipos transversales y departamentales para poner en marcha las herramientas en las estrategias empresariales, la mejora continua y la resolución de problemas con la búsqueda de sus causas raíz. Se desarrolla desde sus cinco principios básicos: - definir el valor desde el punto de vista del cliente, - identificar la corriente de valor, - crear flujo, - producir según sistema Pull (tirar), en vez de Push (empujar), - perseguir la perfección. Así, Rafael Paniagua identifica cómo integrar la filosofía Lean con las operaciones en una empresa para estabilizar y mejorar el rendimiento operativo hacia una ejecución sostenible, orientada a la satisfacción del cliente y sin defectos, mediante un sistema de madurez robusto. Esta obra ayuda a entender y aplicar la filosofía Lean con sus enormes beneficios en el desarrollo de las empresas, poniendo el foco en lo que el cliente espera de nosotros, la búsqueda de la mejora continua y el respeto al trabajador. Prólogo de Ignacio Soret Los Santos 0 Prólogo.- Presentación.- 1. Concepto y metodología Lean.- Concepto y principios.- Cultura Lean: Cambio de mentalidad y gestión.- Metodología Lean.- Pilares Lean: Valor, just in time, personas, mejora continua, empresa visual 2. Herramientas.- Herramientas Lean para cada principio.- Otras herramientas Lean.- 3. Aplicaciones y casos prácticos.- Lean service: Modelo y aplicaciones.- Logística Lean: Flujo de información y materiales.- Lean Seis Sigma.- Lean como sistema integral con operaciones.- Beneficios de la filosofía Lean.- 4. Respuestas a los test de evaluación.- Bibliografía.
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788411920421
MPN: 9788411920421
Categoría: Libros y revistas

Libro: El CEO 3D: Lidera el cambio en tu organización (978-84-11-92042-1) de Alvarez Satorre, Luis (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Liderazgo .. Encuadernación: Tapa blanda con solapas Descubre en El CEO 3D una guía práctica de liderazgo basada en las experiencias vividas por su autor, un CEO tridimensional. En el libro encontrarás las pistas y sugerencias para enfrentarte a los retos y oportunidades de un entorno digital donde la visión, la empatía y la generación de resultados se combinan como receta para el éxito. Luis álvarez Satorre presenta cómo llevar tus capacidades personales y profesionales al límite y mejorar cada día para: -crear la visión de la compañía; -conectar con todo tu entorno; -liberar el poder de tu equipo; -construir una organización obsesionada por el cliente; -impulsar una cultura de alto rendimiento; -mantener el foco y -ser el cambio que quieres producir. Las distintas áreas en las que trabajarás son lo que denomina las tres dimensiones del CEO: Evangelist, Engagement y Execution. Aprende las capacidades que te convertirán en un líder 3D. Léelo, disfrútalo, aplícalo. El líder tridimensional que nos describe Luis es una manera novedosa de agrupar los ámbitos de actuación de quienes están al frente de equipos u organizaciones. José María álvarez-Pallete Presidente de Telefónica 0 - Agradecimientos. - Prólogo. - Introducción. - Descubriendo al CEO tridimensional. - Desarrollando las capacidades esenciales del CEO 3D. - Crear una visión. - Engagement. - Libera el poder del equipo. - Desarrolla la obsesión por los clientes. - Impulsa el alto rendimiento. - Mantén el foco para ejecutar la visión. - Sé el cambio. - Conclusión.
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EAN: 9788473563505
MPN: 9788473563505
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Libro: Promoción comercial (978-84-7356-350-5) de Bigué Alcoñiz, J. Enrique (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Promoción y Venta .. El lector encontrará un libro elaborado por excelentes académicos, cuya orientación a los destinatarios se traduce en la aplicación práctica. El rigor académico debe estar presente, y lo está, pero conjugado con ejemplos y desarrollos que hagan visibles y pedagógicamente comprensible los contenidos. 0 FUNDAMENTOS DE PROMOCIóN COMERCIAL .-. RESPUESTA DEL CONSUMIDOR A LA PROMOCIóN COMERCIAL .-. PLANIFICACIóN DE LA CAMPAñA DE PROMOCIóN .-. PUBLICIDAD .-. PROMOCIóN DE VENTAS .-. OTRAS HERRAMIENTAS PROMOCIONALES.
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