Esic Editorial Mercados Internacionales | Ofertas Libros Y Revistas

Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473567473
MPN: 9788473567473
Categoría: Libros y revistas

Libro: Fundamentos y técnicas de investigación comercial (978-84-7356-747-3) de Abascal, Elena, Grande Esteban, Ildefonso (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Investigación de mercados .. Fundamentos y técnicas de investigación comercial 11 Edición es un manual dirigido a todas aquellas personas, estudiantes, profesionales de la docencia o de la gestión de la empresa, deseosas de iniciarse o profundizar en el área de la Investigación Comercial desde la perspectiva de una ciencia auxiliar del marketing estratégico. Este manual ha sido desarrollado en un lenguaje llano, que huye de tecnicismos innecesarios, ilustrado con numerosos ejemplos reales. No se exponen los fundamentos matemáticos de los métodos estadísticos de análisis de la información; se enseñan las aplicaciones y sus interpretaciones, de forma que el lector puede adquirir soltura en su utilización sin tener que dominar los fundamentos matemáticos. El libro contempla tres grandes áreas. La primera es metodológica. En ella se tratan las necesidades de información de las empresas, la concepción moderna de la Investigación Comercial y sus aspectos éticos, así como su implantación en la empresa. La segunda parte expone las técnicas de obtención de información, cualitativas y cuantitativas: técnicas primarias y secundarias, como las bases de datos, los paneles de consumidores, de detallistas y de audiencias; métodos cualitativos como dinámicas de grupo, entrevistas, técnicas de creatividad, observación y pseudocompra; metodología de la encuesta y del cuestionario; métodos experimentales así como la construcción y validación de escalas de medición continuas, ordinales y nominales. También se contemplan los métodos y técnicas de selección de muestras. La tercera parte expone las técnicas de tratamiento de la información, univariantes y multivariantes, de dependencia e interdependencia. Esta publicación se complementa con un CD muy interactivo que incluye la presentación de los once capítulos del libro, en Powerpoint, que sintetiza este manual, de gran utilidad tanto para el docente para exponer sus clases como para el estudiante para asimilar sus contenidos. La presentación se acompaña de un programa estadístico muy sencillo de utilizar, pero potente al mismo tiempo, para aplicar las técnicas cuantitativas de investigación comercial expuestas en el libro. Tanto el paquete estadístico como su manual de uso son accesibles desde la presentación. También se resuelven en el CD decenas casos, muchos de ellos reales, aplicando técnicas estadísticas multivariantes como análisis de componentes principales, análisis factorial de correspondencias simples y múltiples, análisis conjunto, modelos logit y técnicas de segmentación. El CD incluye una base de datos en formato SPSS sobre el consumo de 5.000 hogares anónimos, ampliamente caracterizados por numerosas variables, de decenas de bienes y servicios, para poder hacer prácticas de análisis de datos con un paquete tan conocido y utilizado como...
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473569637
MPN: 9788473569637
Categoría: Libros y revistas

Libro: Consumering (978-84-7356-963-7) de Kotler, Philip, Rovira, Javier, Kotler, Philip (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Literatura .Libros para niños .Libros Ilustrados para niños .. Entorno, mercados y competidores cambian hoy a velocidades nunca vistas. Las empresas necesitan algo diferente; una respuesta adecuada a los movimientos de la sociedad que les permita cambiar a su ritmo e incluso adelantarse a ellos. Y esa respuesta parece no estar en el marketing tradicional. Por ello, o las empresas cambian o tendrán que sobrevivir con mayor grado de sufrimiento y esfuerzo. Consumering es una nueva propuesta que no se basa en modelos teóricos sino en realidades de mercado y en ejemplos actuales de éxito para proponer toda una nueva estrategia. Controvertido, revolucionario, iconoclasta y provocador como su autor, Consumering es un marco de referencia que abre un nuevo ciclo en el marketing para dar respuesta a la necesidad fundamental de las empresas: generar demanda sostenible y rentable. Ya desde el planteamiento del propio libro hasta su contenido y propuestas, se cuestiona el marketing actual desde su propio origen: los mercados y la segmentación pasando por el desarrollo de productos, la política de precios y por supuesto la comunicación y los otros elementos del mix. Independientemente del grado de acuerdo que pueda tenerse con lo que aquí se postula, Consumering es un libro para reflexionar y pensar en lo que hacemos y cómo lo hacemos. Basado en empresas y lleno de ejemplos reales, este nuevo marco ha sido presentado antes de su impresión en este libro a autoridades académicas y a presidentes, directores generales y responsables de marketing para su validación. Todos coincidieron en lo rompedor de su propuesta e hicieron un comentario común significativo: cómo lo implanto en mi empresa? Recomendamos al lector que abra la ventana de Consumering para dejarse inspirar por el aire fresco que representa y que inicialmente no se deje llevar por el no es posible; claro que es posible como lo verá en los numerosos ejemplos de empresas que se mencionan de diferentes categorías y sectores. Si tiene la mente abierta y quiere darle la cara al mercado, usted también puede cambiar. Y si no, parafraseando al autor, por lo menos no diga que nunca nadie se lo ha dicho. índice: Prólogo de Philip Kotler.- Este mundo cambia rápido y sin vuelta atrás: tendencias.- Consumidores extremos y comportamientos: seguro que sabe lo que sus consumidores realmente buscan?.- Puede el marketing con todo esto?.- Consumering: ya está en el mercado. A qué espera para empezar con él? (.) 0
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EAN: 9788473563628
MPN: 9788473563628
Categoría: Libros y revistas

Libro: Mercados internacionales (978-84-7356-362-8) de Gómez Cáceres, Diego (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Española y Mundial .. Este libro está especialmente enfocado para dar a conocer a través de un Business Game-Simulador, la posición de un inversor nacional (local) de cualquier país que se enfrenta al reto de decidir donde puede invertir sus ahorros en el corto plazo, independientemente de las formas domésticas usuales y de las bolsas nacionales e internacionales. 0 Tipo de cambio monedas extranjeras. Intereses de la inversión inicial. Mejor moneda extranjera de la inversión. Decisiones del inversor.
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EAN: 9788473568708
MPN: 9788473568708
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Libro: Marketing Sectorial (978-84-7356-870-8) de Rivera Camino, Jaime, Garcillán López Rúa, Mencía de (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Encuadernación: Rústica Cuando un directivo debe tomar decisiones de mercado, cuánta influencia ejerce el sector económico en donde opera su empresa? La respuesta es sencilla: mucha.Por este motivo, consideramos la amplia utilidad de esta obra. Existen muchos autores que escriben sobre temas de marketing general, pero aún son pocos los que ofrecen guías para adaptarse a los cambios en la dinámica competitiva de los diversos sectores económicos. Por tanto, surge la necesidad de contar con estrategias y tácticas de marketing para los clientes de estos mercados/sectores. Así, el marketing sectorial estudia las acciones desarrolladas por las empresas propias de cada sector y dirigidas a un consumidor específico. El supuesto en el que se basa este tipo de marketing es que cada sector tiene unas características concretas, un público objetivo distinto y una demanda propia de productos y servicios. Asimismo, se asume que en los sectores existe una gran rivalidad entre empresas que ofrecen productos y servicios prácticamente idénticos. Por ello, la práctica y aplicación del marketing sectorial puede ayudar a que los directivos logren que el cliente perciba su oferta como exclusiva. Actualmente ya son reconocidos algunos casos de éxito dentro del marketing sectorial, como por ejemplo el llamado marketing turístico que ha conseguido dar a conocer rincones casi inaccesibles de la geografía al mundo entero. Otro ejemplo es el marketing político últimamente muy ligado a las redes sociales donde los líderes intentan entablar contacto directo con la población para tratar de conocer sus impresiones y promover conversaciones para conocer sus necesidades sociales.Por tanto, se sugiere que los directivos trabajen de manera más activa este tipo de marketing porque permitirán que sus empresas puedan triunfar debido a que pueden ofrecer su producto/servicio de manera rápida, innovadora y diferencial.El propósito de este libro es proveer al lector de recomendaciones para satisfacer las necesidades de los diversos sectores de actividad empresarial, aportando información de gran relevancia y casos prácticos de una manera amena, práctica y rigurosa. 0
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EAN: 9788473565998
MPN: 9788473565998
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Libro: Investigación cualitativa (978-84-7356-599-8) de Báez Pérez de Tudela, Juan (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Este libro trata del modo de acercarse al conocimiento de las realidades sociales y de mercado. Y lo hace con un enfoque innovador por tres razones: - Realza el valor de lo cualitativo como instrumento indispensable para asistir a los responsables de las organizaciones en la toma de sus decisiones. - Aborda la metodología cualitativa con una profundidad hasta ahora desconocida en los manuales de investigación comercial o de mercados. - Su orientación es el marketing pero los contenidos y la precisión con la que se desarrollan lo convierte en un libro imprescindible para investigadores, estudiantes y estudiosos de lo cualitativo. Entre los temas que el lector encontrará en sus páginas destacamos: - La investigación cualitativa . Qué es?, para qué sirve?, cuándo es adecuado servirse de ella?, qué tienen en común la investigación social y la investigación de marketing?, es fiable la investigación cualitativa, con qué soportes científicos y metodológicos cuenta?. - El proceso de investigación cualitativa. Por qué se pone en marcha una investigación cualitativa?, qué pasa desde que el cliente tiene la necesidad de información hasta que se le entregan los resultados?, cómo se diseña el proyecto de investigación?, cómo se debe hacer la oferta? - Las muestras cualitativas. Qué validez tienen?, en qué medida podemos confiar en unos resultados alcanzados con un número muy reducido de informantes?, son generalizables esos resultados?. - El análisis cualitativo. Una vez que se dispone de los datos, qué se analiza?, cómo se pasa de los datos a la información?, con qué avales teóricos cuenta lo cualitativo para validar las palabras y los hechos que analiza?, - El valor de los estudios cualitativos. Cómo evaluar la investigación cualitativa?, qué responsabilidad tienen la investigación y el investigador en el éxito o el fracaso de las decisiones que se toman tras un estudio? - La consultoría. Por qué la consultoría en un libro sobre investigación?, Cuándo se informa y cuándo se asesora?, qué diferencias y similitudes se dan en los roles el de investigador y de consultor?, cómo sacar el mayor provecho de la investigación? Las respuestas a estos interrogantes pondrán de manifiesto que la metodología cualitativa se constituye en una poderosa arma para la toma de decisiones. 0 Parte I: El contexto. 1.- Introducción a la investigación comercial cualitativa. 2.- Evolución de la investigación cualitativa. 3.- Método y ciencia. Parte II: Las técnicas. 4.- La entrevista. 5.- El grupo. 6.- Observación, pseudo compra y compra misteriosa. 7.- Otras técnicas cualitativas. Parte III: Del diseño de la investigación al informe de resultados. 8.- El diseño de la investigación. 9.- El análisis. 10- Los paradigmas de análisis: las palabras. 11.- Los paradigmas de análisis: los hechos. 12.- La creación del analista. 13.- El valor de la...
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788417129361
MPN: 9788417129361
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Libro: áNALISIS DE DATOS CON R. UNA APLICACION A LA INVESTIGACION DE MERCADOS (978-84-17-12936-1) de Méndez Suárez, Mariano (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Banca .. Manual dirigido a estudiantes, docentes y profesionales que tengan interés en las aplicaciones de R al mundo del marketing y específicamente a la investigación de mercados. El manual cubre de una forma divulgativa los principales tópicos de los cursos de investigación de mercados, tanto en grado como en posgrado, siguiendo un ejemplo contrastado durante años en el aula. Desde un punto de vista empresarial, aparte del uso directo del código aportado y su fácil adaptación a otros casos, permite una excelente expresión gráfica de los resultados, imposible de concebir con otros programas. El enfoque del texto es el de aprender haciendo y se recomienda ir ejecutando el código en RStudio a la vez que se avanza a lo largo del libro. En éste, se recogen de manera sistemática los métodos más comunes usados en la realización de un informe de resultados de investigación de mercados profesional: métodos descriptivos, de análisis bivariante, análisis factorial, técnicas de segmentación o cluster y métodos de regresión, todos ellos realizados con código R, pero pensados para ser entendidos por personas, explicándose en detalle cada línea de código para su perfecta comprensión. R es una herramienta de código abierto, cada vez más utilizada en universidades, escuelas de negocios e institutos de investigación, en la que colaboran para su desarrollo investigadores, programadores y docentes a nivel mundial, que además cuenta con una permanente actualización e incorporación de las técnicas científicas más actuales y adaptada a los principales sistemas operativos. Su gratuidad permite separar el uso de la herramienta de los espacios físicos, tanto en la empresa como en la academia, en este caso el alumnado no ha de estar ligado a aulas de informática para el trabajo tanto dentro como fuera de la clase. El código de cada capítulo y la base de datos utilizada están disponibles de forma abierta en internet en: http://editorial.esic.edu/contenidos/9788417129361 0
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EAN: 9788473565622
MPN: 9788473565622
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Libro: Cualitativa-mente (978-84-7356-562-2) de Martínez Rodríguez, Pepe (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Investigación de mercados .. Cualitativa-mente es una obra que consta de un libro y un DVD. Se centra en la aplicación de la investigación cualitativa a las necesidades de los equipos de Marketing, Publicidad, Comunicación y Medios. Este libro ofrece una orientación sorprendentemente práctica. Contiene: Los conocimientos y técnicas clásicos que se siguen utilizando de forma exitosa hoy en día. Las novedades, cambios y tendencias que están apareciendo en la actualidad (enfoque etnográfico, cualitativo digital, etc). 4 estudios cualitativos multinacionales (cerveza, los arquetipos de las marcas, los jóvenes y las familias). 10 investigaciones cualitativas de dimensión nacional realizadas para compañías de primera línea (Coca-Cola, Google, Vodafone, Renault, Lilly, El Almendro) o centradas en temas de gran interés (vacas locas, universitarios emprendedores, 100 familias mexicanas y una intervención creativa para la búsqueda de un título para este libro). 5 extractos audiovisuales de una Reunión de Grupo, una Entrevista en Profundidad a un consumidor, de una Entrevista en Profundidad a una doctora, de una Entrevista Etnográfica en el hogar y de una Reunión Creativa (Brainstorming) en el DVD. Y un capítulo muy completo e interesante dedicado al análisis de la información. La interpretación es una especie de caja negra en la que los expertos se muestran muy reacios a entrar y sobre la que existe, por lo tanto, muy poca literatura disponible. Los capítulos están estructurados en forma de preguntas de Marketing, lo cual permite dos posibilidades de lectura: ir directamente a las cuestiones más urgentes o leer el libro de principio a fin. Autor: Pepe Martínez, director del equipo técnico de Millward Brown Spain, psicólogo con 25 años de dedicación a la investigación cualitativa. Ha recibido tres premios de AEDEMO por distintos trabajos y ponencias. íNDICE: Novedades en cualitativo: Conecta el plan de medios de mi marca eficazmente con el comprador? Estoy apoyando correctamente mi producto en el punto de venta? Cuál es la verdadera esencia de mi marca? Cómo puedo conocer mejor a mi consumidor? Qué es el cualitativo digital?.- El ciclo de vida del consumidor Cómo investigar con niños, con adolescentes. Cómo son los jóvenes europeos? Cómo están evolucionando los mayores en Europa occidental?.- Diferentes aplicaciones del cualitativo (casos reales): Cuál es la fórmula de la felicidad? (Coca-Cola) Cuál es el proceso de compra de los productos tecnológicos?(Google). Bibliografía 0 Novedades en cualitativo: Conecta el plan de medios de mi marca eficazmente con el comprador? Estoy apoyando correctamente mi producto en el punto de venta? Cuál es la verdadera esencia de mi marca? Cómo puedo conocer mejor a mi consumidor? Qué es el cualitativo digital?.- El ciclo de vida del consumidor Cómo investigar con niños, con adolescentes. Cómo son los...
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EAN: 9788473565059
MPN: 9788473565059
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Libro: El mercado hipotecario en Latinoamerica (978-84-7356-505-9) de Temiño Aguirre, Ignacio (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Gestion Financiera .. Partiendo de un análisis del entorno económico, recogiendo las proyecciones económicas publicadas por fuentes de instituciones públicas y privadas, se acomete el estudio de los diferentes países y mercados de la Región latinoamericana con el fin de seleccionar el mejor de ellos, para ofrecer una aproximación lo más acertada posible para la toma de posición de una entidad financiera/bancaria en el mercado hipotecario latinoamericano. Se ha realizado una descripción d e los esquemas de titulación/securitización existentes, así como de las diferentes figuras generalmente utilizadas. Se han analizado diferentes variables de los países de carácter general, macro y microeconómicas, variables del comportamiento específico de los mercados desde un punto de vista de oferta hipotecaria, inmobiliaria, financiera y bancaria. Se ha repasado el funcionamiento del sistema bancario existente en cada país, los principales competidores existentes, el marco legal de actuación y los principales instrumentos de crédito relacionados con la actividad hipotecaria/inmobiliaria. Para la selección de países se ha tenido en cuenta que cumplan las condiciones de la existencia de un mercado, y son: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Venezuela y Puerto Rico. Para la selección del Mercado/País se ha utilizado la decisión multicriterio resultando en una jerarquización de países por su interés potencial para un posible inversor. La región latinoamericana ha sido desde hace algunos años objetivo de inversión de diferentes entidades financieras españolas (bancos, cajas, aseguradoras), y han comenzado a adquirir participaciones significativas en bancos locales que, posteriormente en algunos casos, han integrado en sus estructuras corporativas o las mantienen independientes; más recientemente están adquiriendo o en proceso de hacerlo otras entidades del perímetro de aquellas tanto del negocio de hipotecas, seguros, consumo, tarjetas, pensiones, etc. En cualquier caso, la región está siendo seguida por interés y cada vez adquiere mayor peso en los resultados de los grupos. El autor: Ignacio Temiño es doctor en Ciencias Económicas y Empresariales, PDG por el IESE y PDD por INSEAD. Colabora con diferentes universidades y escuelas de negocios en formación de directivos, labor que compagina con la consultoría independiente a empresas. Ha desempeñado diferentes cargos directivos en el ámbito bancario como subdirector general del Banco Hipotecario de España, subdirector general de la Caja Postal y director general del Banco de Crédito Local. índice: Consideraciones generales.- Enfoque del estudio y contexto.- Descripción de los diferentes mercados por países.- Desarrollo de un modelo de análisis para el mercado hipotecario.- Selección del mercado.- Conclusiones y oportunidades de desarrollo.- Bibliografía. 0...
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473565400
MPN: 9788473565400
Categoría: Libros y revistas

Libro: Introducción a la microeconomía (978-84-7356-540-0) de Cuerdo Mir, Miguel, Freire Rubio, María Teresa (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Teoría Económica .Microeconomía .. Esta tercera edición de Introducción a la Microeconomía. Comportamientos, intercambio y mercados, es el resultado de un compromiso de los autores por incorporar aquello más novedoso que está en condiciones de formar parte de un manual de introducción y, también, el resultado de una revisión que los autores hacen a partir de su propio estudio, experiencia y maduración. La estructura del libro en torno a la teoría general se mantiene respecto de ediciones anteriores. Es decir, se sigue enmarcando la ciencia económica a partir de un hecho económico bien caracterizado, desarrollando un primer bloque de teoría del comportamiento, tanto desde el lado de los consumidores como desde el lado de los productores y un segundo bloque en el que seguimos introduciendo las cuestiones relativas al intercambio y la concreción institucional de los mercados y sus estructuras. Cada capítulo se desarrolla de un modo algo diferente al de ediciones anteriores. En concreto, en esta edición hay más esquemas gráficos, lo que no ha ido en detrimento de una presentación diagramática tradicional como la de ediciones anteriores. Además, se han introducido en cada capítulo algunos recuadros, llamados textos o subrayados, que introducen citas de textos muy arraigados en el estudio de la Economía, cuyos autores han contribuido de forma decisiva al avance científico de esta disciplina en general y de los conceptos que en particular se están manejando en determinado capítulo. En fin, una tercera edición de novedades de contenido y continente que revisan, amplían y actualizan los fundamentos básicos de economía. Los autores: Miguel Cuerdo es doctor en Ciencias Económicas y Master en Finanzas. Profesor titular de la Universidad Rey Juan Carlos donde ha sido vicerrector de extensión universitaria. Autor de numerosas publicaciones de investigación, actualmente es consejero de la Comisión Nacional de la Competencia. Teresa Freire es licenciada en Ciencias Económicas y EE. Y Master en Dirección Financiera. Autora de varios artículos y libros relacionados con micro y macroeconomía, es profesora de área de Economía en ESIC. íNDICE Introducción.- El comportamiento de los consumidores: del deseo insaciable al mundo de las limitaciones: el equilibrio que viene.- El comportamiento de los productores: el arte de conocer los deseos de los otros y la forma de producir las cosas que los satisfacen.- El intercambio.- Un lugar de encuentro para el intercambio: el mercado.- Elección, información y tiempo en economía.- Formas de mercado (2): competencia perfecta o cuando nadie tiene suficiente poder.- Formas de mercado (2): competencia imperfecta o cuando alguien tiene mucho poder.- Formas de mercado (3): diferenciación y competencia o el momento en que el marketing se convierte en una variable fundamental del...
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473562560
MPN: 9788473562560
Categoría: Libros y revistas

Libro: EMPRESAS ESPAñOLAS EN LOS MERCADOS INTERNACIONALES (978-84-7356-256-0) de García Cruz, Rosario (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Española y Mundial .. Este libro recoge un análisis del proceso de internacionalización experimentado por una serie de empresas procedentes de diferentes sectores industriales y en diferentes fases de evolución. 0 Visión global del marketing internacional. Formulación de estrategias en marketing internacional. El marketing mix internacional. Implantación y control del marketing internacional
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EAN: 9788473566216
MPN: 9788473566216
Categoría: Libros y revistas

Libro: La política de la competencia en Europa (978-84-7356-621-6) de Berumen, Sergio A. (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Española y Mundial .. Ante la escalada de quiebras y rescates acaecidos en la actual crisis económica y financiera internacional, hay quienes han señalado al mercado como el principal culpable. De todo lo visto hasta ahora nos quedan algunas certezas. La primera es que no hace falta más, sino una mejor regulación que permita detectar las estafas y gestiones kamikazes cometidas por personajes estrafalarios y falsarios. La segunda es que resulta muy arriesgado que el Estado por decreto cree instituciones que en estricto sentido deben emanar del mercado. En este libro se desvelan los esfuerzos realizados por los países europeos en materia de lucha contra los monopolios, la piratería y el contrabando, y la forma en la que han entendido que sólo mediante una economía más libre se progresará mejor y más rápido. 0 La política de la competencia en España.- La política de la competencia en nuestros vecinos más cercanos: Francia y Portugal.- La política de la competencia en Alemania.- La política de la competencia en Reino Unido.- La política de la competencia en Italia.- La política de la competencia en Benelux.- La política de la competencia en los países alpinos: Suiza y Austria.- La política de la competencia en los países escandinavos: Suecia, Finlandia, Dinamarca, Islandia y Noruega.- La política de la competencia en Europa del Este: Hungría y la República Checa.- La política de la competencia en los medios de comunicación de los países miembros de la Unión Europea.
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EAN: 9788473562751
MPN: 9788473562751
Categoría: Libros y revistas

Libro: Mercados electrónicos (978-84-7356-275-1) de Corbalán Sánchez, Luis María, Gómez Cáceres, Diego (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Técnicas .Informática .Otros temas .Otros .. La sencillez del lenguaje utilizado y la estructura didáctica que se ha pretendido con esta obra, la hacen imprescindible para todas aquellas personas y empresas que estén interesados en el desarrollo de negocios mediante soportes magnéticos y electrónicos. 0 Sistemas de pago (connector, atriax, fx-alliance, rtgs). Sistemas de pago en Europa. Sistemas de pago en España. Swift (bolero). Otros sistemas de pago privados
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EAN: 9788473566797
MPN: 9788473566797
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Libro: Estrategias de marketing para grupos sociales (978-84-7356-679-7) de Sánchez Herrera, Joaquín, Pintado Blanco, María Teresa, Pintado Blanco, Teresa (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. CONTENIDO La fragmentación de los mercados en grupos de individuos que tienen características similares, es una característica que cada vez está más presente en las decisiones de marketing, y que las organizaciones deben conocer y saber gestionar. Sin embargo, si hay algo que ha quedado patente en los últimos años, es que esta estructura no es estática, y los grupos de individuos aparecen, desaparecen o simplemente se transforman. Este libro recoge de forma comprensible, la estructura actual de los grupos sociales y las estrategias de marketing asociadas a ellos. Esta aproximación al marketing centrado en las características que mejor definen las diferencias entre los individuos, explica los distintos tipos de grupos que existen, su evolución, y las posibles tendencias que se dibujan en un futuro cercano. Así, el lector descubrirá a los Yippies y a los Hipster, pero también aprenderá los nuevos cánones por los que se rigen los jóvenes, los preadolescentes, los singles o las familias actuales, entre muchos otros. Además, a través de multitud de ejemplos y casos, se ilustra el modo en que las compañías pueden adaptar sus productos a cada grupo. Experiencias prácticas como las de Danone, Movistar, Imaginarium, Swatch o Coca Cola, entre muchas otras, ayudan a entender el modo en que se puede utilizar el conocimiento de los grupos sociales para diseñar estrategias de marketing de éxito. El manual está orientado, fundamentalmente, a profesores, alumnos y profesionales del marketing que sientan la necesidad de conocer mejor a los consumidores actuales. Desde la perspectiva académica, el libro puede ser un apoyo importante para asignaturas orientadas al comportamiento del consumidor, y también al diseño de estrategias de marketing. Para el profesional del marketing que sienta curiosidad por los grupos sociales, esta guía contiene innumerables ideas que pueden serle útiles en mercados cada vez más complejos y competitivos. En definitiva, hemos tratado de recoger de forma directa y muy documentada, todo aquello que ayude a entender el entramado de grupos sociales en el que vivimos, y así ayudar a estudiosos y profesionales a comprender mejor su influencia. 0 El marketing, la familia tradicional y los nuevos modelos familiares.- Marketing para sigles.- Marketing infantil.- Marketing para adolescentes.- Marketing senior.- Inmigración y marketing.- Upscale marketing.- Grupos y redes sociales en marketing.- El marketing en grupos sociales emergentes.
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EAN: 9788473562539
MPN: 9788473562539
Categoría: Libros y revistas

Libro: Comercio electrónico: un mercado en expansión (978-84-7356-253-9) de Solé Moro, María Luisa (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Varios .. El objetivo de este libro es que el lector disponga de un manual que pretende despejar aquellas dudas que puedan surgir respecto al comercio electrónico. El lector también encontrará un glosario que le permitirá consultar todos aquellos términos anglosajones y castellanos relacionados con el sector telemático, con el fin de que puedan consultar su correcto significado. 0 Entendamos internet. Aplicaciones de las nuevas tecnologías. Mercado electrónico y oportunidades de negocio. Conceptos clave de un proyecto de comercio electrónico. El perfil del ciberconsumidor.
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EAN: 9788473562690
MPN: 9788473562690
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Libro: Factores de cambio en el entorno (978-84-7356-269-0) de Ilundáin Vila, José Miguel (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Técnicas .Historia de la ciencia .. Este libro aporta elementos de análisis produciendo cambios a través de la revolución tecnológica y de la globalización de los mercados. A la luz de los datos sugiere análisis y líneas de actuación no sólo de la supervivencia de las empresas, sino también de su crecimiento a partir de la captación y explotación de nuevas oportunidades. 0 Los factores de cambio. Orientaciones estratégicas para el sector empresarial. El desarrollo de la U.E. Retos derivados de la situación internacional. Los factores de viabilidad empresarial. Algunas orientaciones estratégicas. A modo de conclusión
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EAN: 9788473562478
MPN: 9788473562478
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Libro: Dirección y técnicas de ventas (978-84-7356-247-8) de Manera Bassa, Jaime, Mercado Idoeta, Carmelo (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Literatura .Historia y Crítica de la Literatura .. Este manual de ventas abarca tanto los temas básicos y de necesario conocimiento, para cualquier estudio introductorio de ventas, como los avanzados que permiten alcanzar el éxito a la empresa. Recoge aspectos básicos empresariales de la dirección y técnicas de venta, como son la venta personal y la dimensión estratégica que tiene la venta para la empresa, para pasar a estudiar la fijación de objetivos, la planificación de las ventas y la gestión de la fuerza de ventas. 0 - Fundamentos de la venta. - Dimensión estratégica de la venta. - Dirección de ventas. - Gestión de la fuerza de ventas. - Fundamentos de la venta. - Técnicas de ventas. - Relaciones interpersonales
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EAN: 9788473567022
MPN: 9788473567022
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Libro: Creando clientes en mercados globales. XXIV Congreso Anual AEDEM (978-84-7356-702-2) de VV.AA. (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Casos/biografias/lecturas .. Galicia, recogiendo la tradición de acudir a Santiago de Compostela para celebrar el acto ecuménico de exaltación de Santiago apóstol, al cual acudían los peregrinos de antaño procedentes de todo el orbe (francos, normandos, escoceses, irlandeses, galos, teutones, iberos, gascones, bavaros,.), acoge la organización del XXIV Congreso Anual de la European Academy of Management and Business Economics (AEDEM) que bajo el lema CREANDO CLIENTES EN MERCADOS GLOBALES, identifica el fruto del trabajo de investigación llevado a cabo por profesores universitarios de distintas universidades y diferentes países. Quiere ser así el crisol de la ciencia empresarial cuyos frutos son las ponencias y comunicaciones presentadas, y que van a ser debatidas a lo largo de los días 9,10 y 11 de junio. Es necesario destacar que este XXIV Congreso no sería posible sin la dedicación, el esfuerzo y el sacrificio de los profesores que integran el Comité Organizador, quienes han estado entregados a la tarea, callada pero fructifera, de ordenar y clasificar los distintos trabajos que constituyen la columna vertebral en que se apoya el Congreso. Agradecimiento también al Comité Evaluador y Consejo Científico, quienes han estado también dedicados intensamente a la solución de los distintos problemas que han ido surgiendo a lo largo de este año de consolidación. Por último, y no menos importante, no puedo olvidarme de las Instituciones que se han volcado para que este Congreso sea un éxito. Esta obra compila los trabajos de investigación de académicos y profesionales que proporcionan nuevas perspectivas, permiten incidir en las teorías básicas, mejorar la competitividad de las empresas, estimular la innovación y, por ende, el bienestar social. En el libro aparecen los abstract de todos las ponencias y comunicaciones presentadas y en el CD que se acompaña encontrará el texto íntegro de todos los trabajos. 0
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EAN: 9788415986836
MPN: 9788415986836
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Libro: Marketing financiero : estrategia y planes de acción para mercados complejos (978-84-15-98683-6) de Rivera Camino, Jaime, Mas Hernández, Carlos (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Encuadernación. Rústica con solapas Colección: Libros profesionales Este libro ha sido concebido con la vocación de servir como material didáctico. Para ello, se analiza de manera pedagógica, el complejo entorno en que se desenvuelven las entidades financieras, y las herramientas que les puede aportar el marketing para sobrevivir en un mercado maduro y sujeto a innumerables retos. Los autores exponen de manera sencilla y comprensible tanto las estrategias como las tácticas de marketing que requieren las empresas del sector financiero para ser competitivas. El lector encontrará en estas páginas ejemplos e ilustraciones de bancos de países de distintos continentes, y podrá conocer la evolución que ha experimentado el marketing en las entidades financieras, pasando de un enfoque de relaciones públicas, a la promoción de ventas y al uso de la publicidad. En esta evolución, al igual que ha sucedido en otros sectores, la crisis financiera mundial ha provocado que los bancos hayan tomado conciencia de la utilidad del marketing para colocar al cliente en el centro de su modelo de negocio. Como consecuencia, este libro nace con el ánimo de llenar el vacío relativo al conocimiento del uso efectivo del marketing en este sector. Y por ello, en esta obra se expone el proceso estratégico y operativo que deben utilizar las instituciones financieras para satisfacer las necesidades de sus segmentos objetivos. En su interior se desarrollan también, de manera armónica, los conceptos prácticos y empíricos que pueden ser usados tanto por estudiantes de grado y de postgrado, como por profesionales interesados en conocer de qué forma utilizar el marketing de adquisición y de retención en el sector financiero. Este conocimiento es esencial para instituciones que enfrentan condiciones de mercado de creciente complejidad y competitividad. En donde la aparición de nuevos actores (principalmente empresas tecnológicas), ha comenzado a amenazar líneas de negocio hasta ahora exclusivas de los bancos tradicionales. 0 El sector financiero: aspectos específicos y entorno. Sistemas de Información de Marketing en las entidades financieras. La segmentación en el mercado bancario. Los productos y servicios financieros. La distribución en el sector financiero. Los precios en el sector financiero. La comunicación y promoción de productos y servicios financieros. El plan de marketing. Perspectivas de futuro.
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473565592
MPN: 9788473565592
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Libro: Hoy es marketing: Nuevos mercados, nuevos clientes, nuevas soluciones (978-84-7356-559-2) de Calvo Sánchez, Joaquín, Llano Fernández, Felipe (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. Más de 8.000 profesionales conocieron de primera mano las estrategias de marketing más novedosas de 26 grandes marcas en el evento HOY ES MARKETING. El encuentro celebrado por la escuela de negocios ESIC en 7 ciudades españolas (Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao, Zaragoza, Sevilla y Pamplona). Un total de 34 ponencias, recogidas en un libro que incluye los resúmenes y un DVD con las grabaciones íntegras y las presentaciones utilizadas por los máximos representantes de compañías de éxito como: ADIDAS AGUSTíN MEDINA BARRABéS BERLYS BUONGIORNO CHRYSLER CORREOS EL CORTE INGLéS DRAFTFCB eBAY EL PAíS FIAT GOOGLE IKEA MERCK MUTUA MADRILEñA NIELSEN ORACLE PRINCIPE DE VIANA RUSTICAE SAUNIER DUVAL SEARCH MEDIA TELEFóNICA MóVILES TUTTI PASTA UNILEVER WASKMAN STUDIOS A través de este libro y siguiendo con la filosofía del primer libro de ponencias de Hoy es marketing, editado por ESIC en 2007, los profesionales tendrán la posibilidad de conocer mejor las experiencias de grandes marcas y compartir con sus protagonistas ideas únicas de empresas relevantes. Una herramienta de trabajo y reflexión para aquellos que piensan que el marketing puede ser la llave del éxito en su empresa. índice: Presentación.- Prólogo.- Comité organizador.- Agradecimientos.- Ponencias: I. Nuevos mercados, nuevos clientes, nuevas soluciones.- II. Nuevas estrategias comerciales en entornos cambiantes: Correos y Berlys.- III. Las nuevas tecnologías aplicadas al marketing: nuevas soluciones para relacionarse con los clientes. Oracle, Telefónica Móviles, Searchmedia, Buongiorno.- IV. Aplicaciones del marketing a la gestión y fidelización del talento.- V. Experiencias empresariales: adidas, Agustín Medina, Barrabés, Chrysler, Draftfcb, eBay, El Corte Inglés, El País, Fiat, Google, Ikea, Mutua Madrileña, Nielsen, Oracle, Principe de Viana, Rusticae, Saunier Duval, Telefónica Móviles, Tutti Pasta, Waskman Studio.- Epílogo. 0 índice: Presentación.- Prólogo.- Comité organizador.- Agradecimientos.- Ponencias: I. Nuevos mercados, nuevos clientes, nuevas soluciones.- II. Nuevas estrategias comerciales en entornos cambiantes: Correos y Berlys.- III. Las nuevas tecnologías aplicadas al marketing: nuevas soluciones para relacionarse con los clientes. Oracle, Telefónica Móviles, Searchmedia, Buongiorno.- IV. Aplicaciones del marketing a la gestión y fidelización del talento.- V. Experiencias empresariales: adidas, Agustín Medina, Barrabés, Chrysler, Draftfcb, eBay, El Corte Inglés, El País, Fiat, Google, Ikea, Mutua Madrileña, Nielsen, Oracle, Principe de Viana, Rusticae, Saunier Duval, Telefónica Móviles, Tutti Pasta, Waskman Studio.- Epílogo.
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EAN: 9788415986546
MPN: 9788415986546
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Libro: Design thinking (978-84-15-98654-6) de Serrano y Ortega, Manuel, Blázquez Ceballos, Pilar (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Estrategia Empresarial .. Encuadernación: Rústica Las empresas se enfrentan a diario con retos y problemas en un mercado cada vez más competitivo. Para conseguir resultados óptimos es necesario equilibrar el pensamiento analítico con un pensamiento intuitivo, más creativo, visual, emocional. El objetivo de este libro es dar una visión diferente de cómo enfocar la resolución de problemas y preparar a las empresas para descubrir de forma creativa y rápida ideas que nos sirvan de motor para innovar. Con este fin, hacemos un recorrido por los primeros pensadores de diseño y recogemos conversaciones con empresas, emprendedores y grupos de pensadores que están liderando la innovación con una visión a largo plazo y centrada en las personas. Nuestro propósito es propulsar un cambio en la cultura empresarial, hacer que la empresa tenga en su ADN el diseño centrado en las personas y que se trabaje de forma más creativa y colaborativa. Te exponemos distintas metodologías sobre pensamiento de diseño que aplicamos de forma práctica para conseguir abrir el foco de atención y generar una gran cantidad de ideas que nos lleven a nuevos productos, servicios, nuevas experiencias para el usuario y estrategias para las empresas. Por último te ofrecemos algunas herramientas prácticas y te contamos como las han utilizado empresas emprendedoras. Tenemos que cambiar la forma de pensar para crear un futuro mejor. Necesitamos pensadores de diseño que lideren el presente y sean visionarios de nuevas oportunidades. 1 Qué es el pensamiento de diseño y cómo son las personas y empresas que lo utilizan? Design thinking. Design thinkers. El diseño y su método. Diseño vs. pensamiento de diseño. Metodologías para el pensamiento de diseño. El cambio en la empresa a través del diseño. El pensamiento de diseño en la empresa. Herramientas. Otros casos. Conclusiones. Test de autoevaluación.
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EAN: 9788473565004
MPN: 9788473565004
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Libro: XXI Congreso Anual AEDEM (978-84-7356-500-4) de Asociación Europea de Dirección y Economía de Empresa. Congreso Anual, Mercado Idoeta, Carmelo (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Otros .. Con sede en la Universidad Rey Juan Carlos se celebró el pasado mes de junio el XXI Congreso Nacional de la Academia Europea de Dirección y Economía de la Empresa (AEDEM) bajo el lema Empresa global y mercados locales con el objetivo de proporcionar nuevas perspectivas que permitan mejorar la competitividad de las empresas, favorecer el desarrollo económico y el bienestar social. 0
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EAN: 9788473563925
MPN: 9788473563925
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Libro: Investigación y tecnicas de mercado (978-84-7356-392-5) de Fernández Nogales, ángel (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Investigacion De Mercados .. Este trabajo tiene un enfoque eminentemente práctico y cercano a la realidad profesional ; incorpora un gran número de aplicaciones, ejemplos y resultados de las distintas técnicas planteadas gracias a la colaboración de diversos institutos de investigación 0 Concepto y metodología Reunión de grupo y entrevista en profundidad Técnicas proyectivas y observación La encuesta El cuestionario Muestreo y trabajo del campo
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EAN: 9788415986775
MPN: 9788415986775
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Libro: Introducción a la investigación de mercados (978-84-15-98677-5) de Merino Sanz, María Jesús, Merino Sanz, María Jesús (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Encuadernación: Rústica con solapas La investigación de mercados es actualmente una herramienta fundamental para la gestión empresarial, es esencial para entender los mercados, para contrastar y confirmar tendencias, para definir estrategias y líneas de actuación presentes y futuras, y finalmente, y no por ello menos importante, para controlar resultados. Las empresas necesitan información. El método didáctico con que ha sido concebida esta obra, la convierte en un valioso instrumento para la enseñanza de esta materia, tanto para estudiantes como para profesionales que se estén introduciendo en este campo. Sus autores, son excelentes profesionales que hacen compatible su labor profesional en la empresa con la dedicación a la docencia. Su estructura facilita la lectura y la comprensión de la materia, ya que todos los capítulos siguen la misma. Comienza con unos objetivos del capítulo y finaliza con un resumen de los términos clave, un ejemplo de un caso práctico real, una excelente ayuda para los profesores, y se cierra con notas bibliográficas. Coordinadora: María Jesús Merino Sanz. Doctora en Economía de la Empresa por la Universidad Rey Juan Carlos. En la actualidad es profesora de investigación de mercados, conducta del consumidor e introducción al marketing. En el terreno profesional ha dirigido ESIC Editorial durante más de quince años y antes ocupó puestos de responsabilidad en el Grupo Editorial Especial Directivos y en la Asociación de Revistas de Información. 0 Qué es la investigación de mercados? - Investigación exploratoria.-Investigación descriptiva.- El cuestionario.- Muestreo y trabajo de campo.- Análisis de datos.- Preparación de informes.
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EAN: 9788418415074
MPN: 9788418415074
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Libro: Investigación de mercados en entornos digitales y convencionales: Una visión integradora (978-84-18-41507-4) de Merino Sanz, María Jesús, Monfort de Bedoya, Abel, Villaverde Hernando, Silvia (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. A través de estas páginas, se pretende exponer la investigación de mercados como una profesión basada en la búsqueda de información y tendencias, la gestión del conocimiento y la toma de decisiones. Una profesión apasionada, divertida y en continuo cambio, estrechamente ligada a otras disciplinas como marketing, ventas, experiencia de cliente, etc. La investigación de mercados también ha sido partícipe del cambio tecnológico y la digitalización, por lo que este manual aporta las nuevas técnicas y metodologías digitales que enriquecen y complementan a la investigación tradicional. El libro va dirigido a estudiantes, profesionales de la docencia y del sector de investigación de mercados que quieran iniciar su conocimiento y experiencia en esta materia. Se divide en nueve capítulos, abordando en los dos primeros qué es y cómo se inicia una investigación de mercados. A continuación, se expone el desarrollo metodológico con especial dedicación al neuromarketing, para continuar con el diseño del cuestionario, muestreo y el análisis de la información. El último capítulo se destina a la elaboración de la presentación final o la ejecución de un cuadro de mandos. 0
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EAN: 9788473568647
MPN: 9788473568647
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Libro: Nuevas tendencias en investigación y marketing (978-84-7356-864-7) de Merino Sanz, María Jesús, Merino Sanz, María Jesús, Yagez Lorenzo, Estefanía (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Investigación de mercados .. Encuadernació: Rústica con solapas. Colección: Libros profesionales. Este libro explora tres tendencias que están revolucionando la investigación de mercados y el marketing: No preguntes, observa: Samuel Johnson ya escribió que \"preguntar no es un modo de conversación entre caballeros\", preguntar supone dirigir una conversación, establecer una superioridad. Y es menos pertinente aun cuando se le pregunta a una persona sobre sí misma, porque hay aspectos que puede no querer reconocer o incluso desconocer sobre sus motivaciones profundas. El neuromarketing, así como muchas de las nuevas técnicas de investigación online suponen un avance en esa dirección. No me des datos, cuéntame qué significan para mi negocio. Ante la abundancia de información, cada vez importará menos el proceso de investigación y más el resultado. Se trata de dar sentido y coherencia a los datos múltiples, difusos, contradictorios usando la técnica de comunicación más antigua de la humanidad: el relato. No describas lo que ha pasado, muéstrame el futuro. Para anticipar el futuro es necesario fomentar una cultura altamente disciplinada en la recogida y análisis de datos: estandarizar, modelizar, comparar, proyectar y compartir conocimiento, han de ser tareas rutinarias que permitan una toma de decisiones basada en la evidencia. El boom actual del marketing analítico y la medición del ROI, es una respuesta a esta necesidad. \"Este libro es fruto de la colaboración de profesores de investigación de mercados de ESIC y profesionales del Instituto de Investigación GfK, que han unido conocimiento académico y experiencia profesional para analizar las últimas tendencias en investigación de mercados y marketing, está en el ámbito de la tan deseada colaboración universidad-empresa, y por dicho motivo, debe ser bienvenido\". Segundo Huarte. Vicedecano del área Académica de Grado y director del Executive MBA de ESIC. \"Los diferentes apartados de este libro profundizan sobre las diferentes tendencias detectadas y plantean soluciones a las mismas que permitirán a los investigadores una mejor aproximación a las necesidades actuales de la investigación de mercados\". Rosa Pascual. Managing Director de GfK España. \"Detalla en profundidad los aspectos metodológicos esenciales para conocer al nuevo consumidor\". Natividad Buceta. Directora general de la Asociación de Marketing de España. \"Claro, conciso y apoyado en casos reales que permiten evaluar el interés de las técnicas descritas\". Amaya Acero. Directora de estudios de mercado, LOréal. 0 Prólogo.- Storytelling.- Nuevas tecnologías en investigación de mercados.- Neuromarketing.- Las técnicas de investigación cualitativa en el ámbito online.- La medición del retorno de la inversión en marketing (ROIM).
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EAN: 9788416701025
MPN: 9788416701025
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Libro: Introducción al marketing y la comunicación en la empresa (978-84-16-70102-5) de Mercado Idoeta, Carmelo, Blanco González, Alicia, Prado Román, Alberto (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. El libro de Introducción al Marketing y la Comunicación en la empresa es un manual básico de las asignaturas que introducen a los lectores en el mundo del Marketing. Su principal objetivo es iniciar a los lectores en los conceptos básicos, instrumentos y decisiones de Marketing. Al mismo tiempo que se introducen las primeras nociones de Marketing. El libro se estructura en dos partes: la primera orientada a los conceptos básicos y característicos del Marketing en el ámbito del mercado y de la empresa, y el desarrollo del plan de marketing estratégico; y la segunda, centrada en el plan de marketing operativo, que considera las principales variables y acciones comerciales. Este libro, tal y como se ha estructurado, permitirá al lector tener los conocimientos básicos de la disciplina de Marketing y desarrollar sus competencias, puesto que cada capítulo concluye con un caso práctico basado en empresas españolas o en multinacionales conocidas por el lector, y unas cuestiones de reflexión que permiten profundizar en el tema correspondiente. índice Qué es el marketing?.- Recogida de la información y análisis del entorno.- Investigación de marketing.- Análisis del mercado de consumidores.- Identificación de segmentos y selección del público objetivo.- Desarrollo de las estrategias de producto.- Estrategias de precios.- Diseño y gestión de los canales de distribución.- Diseño de un plan de comunicación.- Bibliografía.- Enlaces de interés. 0 - Qué es el marketing?. - Recogida de la información y análisis del entorno. - Investigación de marketing. - Análisis del mercado de consumidores. - Identificación de segmentos y selección del público objetivo. - Desarrollo de las estrategias de producto. - Estrategias de precios. - Diseño y gestión de los canales de distribución. - Diseño de un plan de comunicación. - Bibliografía. - Enlaces de interés.
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EAN: 9788473567930
MPN: 9788473567930
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Libro: Banca comercial con talento (978-84-7356-793-0) de Primo Niembro, Daniel, Moroy Hueto, Fernando (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Banca .. Teniendo en cuenta la especificidad del negocio bancario y la actual situación de mercados maduros con saturación de productos y de canales de distribución, la eficiente gestión de la red comercial es sin duda uno de los vectores estratégicos básicos que distinguirá a las entidades financieras ganadoras de las que se irán marchitando y se quedarán en el camino. La gestión óptima de la red de oficinas es consustancial al negocio de la banca comercial (particulares y comercios, empresas y banca personal) que sigue teniendo una excepcional importancia dentro de la cuenta de resultados de las entidades financieras. En una red comercial, la autorregulación del gestor es necesaria pero no es suficiente. Se requiere un esquema vinculado a la planificación y gestión comercial de las oficinas, con la inclusión de los más modernos parámetros que afectan en definitiva a personas, procesos y tecnología. La moderna dirección de red involucra el desarrollo de herramientas tecnológicas que ayuden en la planificación y gestión comercial de las oficinas al tiempo que debe combinar una excelente gestión de las personas a través de la cual se materializan dichas estrategias que se revalidan en las cuentas de resultados. El libro Banca comercial con talento trata de descubrir las claves para optimizar el desempeño comercial de una red de oficinas financieras a través de la industrialización y generalización de rutinas de buenas prácticas comerciales. Para ello, además de repasar el actual mapa bancario y la evolución que han sufrido los clientes de las entidades financieras, el libro profundiza en el conocimiento de los aspectos críticos de cualquier modelo comercial exitoso planteando los retos de futuro a los que se enfrentarán las redes de oficinas. Estos nuevos retos y riesgos, incluidos los reputacionales, no sólo vendrán de los competidores tradicionales sino de la aparición de nuevos operadores que irrumpirán en este negocio. Por todo ello, el libro va dirigido tanto a profesionales que desempeñen su labor en las áreas comerciales, de negocio y de marketing de entidades financieras, como a estudiantes de titulaciones universitarias relacionadas con el mundo de la Economía, la Empresa, el Marketing, las Ventas. 0 El sistema bancario español: un referente a nivel mundial.- El mapa bancario español.- La banca multicanal: Principales canales de venta.- Evolución en la gestión del cliente bancario.- La gestión comercial en la oficina bancaria.- Gestión carterizada de clientes.- La red bancaria: un reto de dirección comercial.- La optimización de las soluciones CRM: un largo camino por recorrer.- Tendencias de futuro en la configuración de la oficina bancaria.- Bibliografía.
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473568685
MPN: 9788473568685
Categoría: Libros y revistas

Libro: Investigación comercial (978-84-7356-868-5) de García Ferrer, Gemma (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Investigación de mercados .. Este libro pretende ser una guía útil para los alumnos de investigación comercial. Consta de un total de doce capítulos que reproducen el desarrollo de una investigación, distinguiendo la fase exploratoria de la concluyente. Los dos primeros capítulos hacen un repaso de las distintas técnicas de investigación existentes. En el capítulo tres se desarrollan las técnicas cualitativas y los capítulos cuatro y cinco se dedican a la encuesta y su formulario, el cuestionario. El capítulo seis hace referencia al muestreo y los capítulos siete, ocho, nueve y diez describen y ejemplifican las diferentes técnicas de análisis de datos (univariante, bivariante y multivariante). El capítulo once se dedica a la elaboración de un informe de investigación. Por último, el doce expone una serie de ejemplos de análisis de datos basados en investigaciones reales recientes. La estructura del texto es sencilla. Todos los temas tienen una pequeña introducción y un resumen con los conceptos básicos. Al final de los mismos, se proponen una serie de prácticas para que los estudiantes aborden (desde el trabajo en grupo) la problemática de la investigación comercial: escojan un tema, planteen unos objetivos, desarrollen un análisis exploratorio y concluyente, recojan datos y los analicen utilizando un programa informático. Los capítulos, siete, ocho, nueve y diez incorporan también ejercicios para hacer individualmente. 0 Prólogo.- Concepto y aplicación de la investigación comercial.- El diseño de la investigación.- Investigación exploratoria: procedimientos de investigación cualitativa.- La encuesta.- El cuestionario.- El muestreo.- Tratamiento de la información I: Planteamiento general y análisis Univariante.- Tratamiento de la información II: Análisis bivariante.- Tratamiento de la información III: Análisis multivariante factorial.- Tratamiento de la información III: Análisis multivariante Cluster.- La elaboración del informe de investigación.- Capítulo de ejemplos: univariante y bivariante.- Bibliografía
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EAN: 9788473569873
MPN: 9788473569873
Categoría: Libros y revistas

Libro: Investigación de Mercados (978-84-7356-987-3) de Esteban Talaya, águeda ... [et al.] (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Estrategia Empresarial .. Encuadernación: Rústica Colección: libros profesionales Las empresas son conscientes de la importancia que tiene analizar los continuos cambios en el comportamiento de los mercados, los consumidores y la competencia mediante la obtención de información interna y externa, y la aplicación de los métodos y técnicas de la investigación. Con vocación de presentar de forma clara, práctica y actual los aspectos fundamentales que permitan desarrollar estudios de mercado a todo tipo de organizaciones, se ha creado Investigación de Mercados. Esta obra realiza un recorrido desde el origen y la naturaleza de la investigación de mercados, los diversos diseños de investigación y las fuentes de información, mostrando las diferencias entre los métodos cualitativos y cuantitativos, la experimentación, los procedimientos para realizar los distintos tipos de muestreo, las escalas de medición y los cuestionarios, hasta la explicación de una selección de técnicas univariantes, bivariantes y multivariantes para el análisis de los datos, que son los principales temas que conforman Investigación de Mercados. Investigación de Mercados es fruto del trabajo de un conjunto de profesores universitarios que, con una dilatada experiencia, han sabido aunar en este libro las bases consensuadas del conocimiento de la investigación de mercados, junto con las aplicaciones y técnicas que utilizan las empresas e institutos de investigación, y de la realización de numerosos proyectos de investigación aplicados al estudio de la realidad actual. Autores: águeda Esteban Talaya, Arturo Molina Collado, María del Carmen Alarcón del Amo, María Cordente Rodríguez, Miguel ángel Gómez Borja, Juan José Blázquez Resino, ángel Millán Campos, Estrella Díaz Sánchez y David Martín-Consuegra Navarro. 0 índice: - Introducción a la investigación de mercados. - Diseño de investigación y fuentes de información. - Investigación exploratoria: métodos cualitativos. - Investigación descriptiva: métodos cuantitativos. - Investigación causal: experimentación. - Procedimientos de muestreo y tamaño de la muestra. - Escalas y cuestionarios. - Técnicas de análisis de datos.
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788417129163
MPN: 9788417129163
Categoría: Libros y revistas

Libro: Casos de investigación: Una práctica empresarial (978-84-17-12916-3) de García Ferrer, Gemma (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Investigación de mercados .. Este libro pretende acercar al alumno la realidad de la investigación comercial a nivel empresarial. Ha contado para ello, con la colaboración de empresas del sector que han aportado un total de once casos en los que se usan metodologías o diseños de investigación variados. Este texto ha hecho posible la interacción entre la universidad y la empresa, algo imprescindible si tenemos en cuenta que el objetivo de nuestro alumnado es integrarse en el mundo laboral y conseguir, durante su época de estudiante, un acercamiento al mismo. Estructurado en dos grandes bloques, el primero de ellos contiene un total de cuatro capítulos, en los que se incluye una introducción a la investigación comercial, con las principales técnicas que en ella se pueden aplicar; la reunión de grupo y la entrevista en profundidad (aportando dos casos prácticos sobre ambas técnicas) y la encuesta, en la que se incorpora nuevamente un caso práctico. El segundo bloque lo componen la batería de once casos cuyas temáticas son muy variadas: el concepto de business intelligence, una investigación sobre la violencia de género, la construcción de un nuevo eje de posicionamiento y comunicación para la marca Estrella Damm, el mundo de la joyería, la segmentación en el caso de paradores, social listening, el ad tracking como métrica más precisa del impacto publicitario online, la eficacia de la publicidad en internet, investigaciones con eye tracker, neuromarketing aplicado a la investigación sociopolítica y termina con una reflexión sobre el futuro del neuromarketing con una fuerte apuesta por la realidad virtual. 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473563031
MPN: 9788473563031
Categoría: Libros y revistas

Libro: El consumo de la tercera edad (978-84-7356-303-1) de Grande Esteban, Ildefonso (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Conocer el consumo de la tercera edad tiene un interés fundamental. Existen muchos tópicos sobre él, algunos ciertos y otros no. Un mercado en auge, la piedra angular de la actividad empresarial en un futuro muy próximo, etc., son afirmaciones que se hacen sobre los mayores. Qué consumen, cuánto, dónde viven, cuáles son sus ingresos y cómo son sus hogares, son preguntas que encuentran su respuesta en este libro. 0 Compromiso del consumidor y segmentación de mercados. El consumo de la tercera edad. Metodología y Análisis. El consumo de la tercera edad. Análisis del gasto y segmentación del mercado de los mayores.
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473569958
MPN: 9788473569958
Categoría: Libros y revistas

Libro: Internacionalización, mercados y empresa (978-84-7356-995-8) de Cristóbal Cárle, Gregorio (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Española y Mundial .. Encuadernación: Rústica El nuevo, exigente y cambiante escenario internacional de los negocios, impulsado por el proceso globalizador (hecho reflejado en el considerable aumento de las tasas de crecimiento del comercio mundial, en la aparición en escena de nuevos países protagonistas otrora menos relevantes, o el enorme auge de la inversión extranjera directa) requiere de las empresas un mayor esfuerzo, además de nueva visión estratégica de su actividad basada en el conocimiento profundo de todos los factores y variables que afectan e inciden en la operativa comercial desarrollada más allá del ámbito geográfico doméstico. Abordar mercados exteriores no es tarea fácil, pero a través de la predisposición al aprendizaje, la formación continua del capital humano, la visión global y la adaptación al cambio (lo único que es permanente), el análisis, la planificación y la toma de decisiones estratégicas adecuadas a la realidad de cada momento y mercado de destino y el seguimiento exhaustivo de la operativa gestionada por las organizaciones, se logran los niveles de competitividad y diferenciación necesarios para alcanzar los objetivos y metas esperados y previstos. Sin duda el esfuerzo es arduo a todos los niveles, pero los logros y resultados obtenidos compensan el largo proceso, las dudas y las incertidumbres generadas a lo largo del difícil camino a recorrer para alcanzar un posicionamiento internacional estable, seguro y creciente. 1 - Globalización, mercados y empresa: visión general y perspectivas del comercio exterior actual. - Gestión práctica del comercio internacional: posicionamiento de la empresa en mercados exteriores. - Comercio exterior y contratación internacional. - El contrato de compraventa internacional: dinámica y funcionamiento. - Otras figuras contractuales asociadas a la actividad mercantil internacional. - Comercio internacional: vías alternativas de resolución de litigios Contractuales. - Gestión logística y actividad comercial internacional. - Exportación al mercado interior UE: normativa y requisitos. - La financiación de la empresa en el comercio internacional. - Garantías y gestión de cobros y pagos en el comercio internacional. - Política de calidad y empresa exportadora.
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