Esic Editorial Mercados Internacionales | Ofertas Libros Y Revistas

Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473565059
MPN: 9788473565059
Categoría: Libros y revistas

Libro: El mercado hipotecario en Latinoamerica (978-84-7356-505-9) de Temiño Aguirre, Ignacio (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Gestion Financiera .. Partiendo de un análisis del entorno económico, recogiendo las proyecciones económicas publicadas por fuentes de instituciones públicas y privadas, se acomete el estudio de los diferentes países y mercados de la Región latinoamericana con el fin de seleccionar el mejor de ellos, para ofrecer una aproximación lo más acertada posible para la toma de posición de una entidad financiera/bancaria en el mercado hipotecario latinoamericano. Se ha realizado una descripción d e los esquemas de titulación/securitización existentes, así como de las diferentes figuras generalmente utilizadas. Se han analizado diferentes variables de los países de carácter general, macro y microeconómicas, variables del comportamiento específico de los mercados desde un punto de vista de oferta hipotecaria, inmobiliaria, financiera y bancaria. Se ha repasado el funcionamiento del sistema bancario existente en cada país, los principales competidores existentes, el marco legal de actuación y los principales instrumentos de crédito relacionados con la actividad hipotecaria/inmobiliaria. Para la selección de países se ha tenido en cuenta que cumplan las condiciones de la existencia de un mercado, y son: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Venezuela y Puerto Rico. Para la selección del Mercado/País se ha utilizado la decisión multicriterio resultando en una jerarquización de países por su interés potencial para un posible inversor. La región latinoamericana ha sido desde hace algunos años objetivo de inversión de diferentes entidades financieras españolas (bancos, cajas, aseguradoras), y han comenzado a adquirir participaciones significativas en bancos locales que, posteriormente en algunos casos, han integrado en sus estructuras corporativas o las mantienen independientes; más recientemente están adquiriendo o en proceso de hacerlo otras entidades del perímetro de aquellas tanto del negocio de hipotecas, seguros, consumo, tarjetas, pensiones, etc. En cualquier caso, la región está siendo seguida por interés y cada vez adquiere mayor peso en los resultados de los grupos. El autor: Ignacio Temiño es doctor en Ciencias Económicas y Empresariales, PDG por el IESE y PDD por INSEAD. Colabora con diferentes universidades y escuelas de negocios en formación de directivos, labor que compagina con la consultoría independiente a empresas. Ha desempeñado diferentes cargos directivos en el ámbito bancario como subdirector general del Banco Hipotecario de España, subdirector general de la Caja Postal y director general del Banco de Crédito Local. índice: Consideraciones generales.- Enfoque del estudio y contexto.- Descripción de los diferentes mercados por países.- Desarrollo de un modelo de análisis para el mercado hipotecario.- Selección del mercado.- Conclusiones y oportunidades de desarrollo.- Bibliografía. 0...
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EAN: 9788473562751
MPN: 9788473562751
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Libro: Mercados electrónicos (978-84-7356-275-1) de Corbalán Sánchez, Luis María, Gómez Cáceres, Diego (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Técnicas .Informática .Otros temas .Otros .. La sencillez del lenguaje utilizado y la estructura didáctica que se ha pretendido con esta obra, la hacen imprescindible para todas aquellas personas y empresas que estén interesados en el desarrollo de negocios mediante soportes magnéticos y electrónicos. 0 Sistemas de pago (connector, atriax, fx-alliance, rtgs). Sistemas de pago en Europa. Sistemas de pago en España. Swift (bolero). Otros sistemas de pago privados
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EAN: 9788473563628
MPN: 9788473563628
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Libro: Mercados internacionales (978-84-7356-362-8) de Gómez Cáceres, Diego (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Española y Mundial .. Este libro está especialmente enfocado para dar a conocer a través de un Business Game-Simulador, la posición de un inversor nacional (local) de cualquier país que se enfrenta al reto de decidir donde puede invertir sus ahorros en el corto plazo, independientemente de las formas domésticas usuales y de las bolsas nacionales e internacionales. 0 Tipo de cambio monedas extranjeras. Intereses de la inversión inicial. Mejor moneda extranjera de la inversión. Decisiones del inversor.
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473568449
MPN: 9788473568449
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Libro: Mercados financieros y derivados (978-84-7356-844-9) de López Zaballos, Jesús Miguel, Martínez Torre-Enciso, María Isabel, Isidro Núñez, Francisco (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Gestion Financiera .. Esta publicación, enmarcada en la línea editorial de los Cuadernos de Documentación de ESIC, está orientada a todos aquellos profesionales de las finanzas y de la empresa que han de enfrentarse en su día a día con la toma de decisiones de inversión en los mercados monetarios, de capitales y divisas, así como con las coberturas de los riesgos inherentes a dichos mercados. En esa línea, su lectura y estudio se hace imprescindible para todos aquellos directivos, profesionales y estudiantes que, no estando familiarizados con los mercados financieros, estén interesados en conocer su estructura, funcionamiento y los instrumentos de cobertura de riesgos que los propios mercados ofrecen. A lo largo de este cuaderno, y desde un punto de vista eminentemente práctico, se describen los conceptos básicos del mercado monetario y de capitales y los principales activos financieros que cotizan en ambos, para dar paso a continuación al análisis del mercado de divisas, sus antecedentes, su funcionamiento y los instrumentos básicos de cobertura: seguro de cambio y opciones. Finalmente, la última parte, se destina al estudio y análisis de los instrumentos derivados y de las principales estrategias de cobertura a través de la resolución de unos sencillos e ilustrativos casos prácticos. íNDICE PRóLOGO Primera Parte: Mercados monetarios y de capitales 1. Introducción 2. Los Mercados Monetarios o de Dinero 2.1. Mercado Interbancario 2.2. Mercado de Deuda Publica Anotada 2.3. Mercado de Renta Fija Privada 2.4. Mercado de Títulos Bancarios 3. Mercados de Capitales 3.1. Mercado de Deuda Publica Anotada 3.2. Mercado de Renta Fija Privada 3.3. Mercado de Títulos Hipotecarios 3.4. Mercado de Títulos Bancarios 3.5. Mercado de Renta Variable Segunda Parte: Mercado de divisas 1. Antecedentes históricos 2. Sistema Monetario Europeo 3. Unión Económica y Monetaria 4. Conceptos básicos 5. Tipo de cambio 6. Instrumentos básicos de cobertura 6.1. Seguro de cambio 6.2. Opciones simples Tercera Parte: Introducción a los derivados 1. Concepto 2. Tipología 3. Estrategias 3,1. Cobertura 3.2. Especulación 3.3. Arbitraje 4. Mercado Organizado y No Organizado (OTC) 5. Mercado Español de Derivados (MEFF) 6. Futuros Financieros 7. Forward Rate Agreement (FRA) 8. Interest Rate Swap (IRS) 9. Seguros de cambio 10. Opciones TERMINOLOGíA BáSICA BIBLIOGRAFíA 0
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EAN: 9788473569873
MPN: 9788473569873
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Libro: Investigación de Mercados (978-84-7356-987-3) de Esteban Talaya, águeda ... [et al.] (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Estrategia Empresarial .. Encuadernación: Rústica Colección: libros profesionales Las empresas son conscientes de la importancia que tiene analizar los continuos cambios en el comportamiento de los mercados, los consumidores y la competencia mediante la obtención de información interna y externa, y la aplicación de los métodos y técnicas de la investigación. Con vocación de presentar de forma clara, práctica y actual los aspectos fundamentales que permitan desarrollar estudios de mercado a todo tipo de organizaciones, se ha creado Investigación de Mercados. Esta obra realiza un recorrido desde el origen y la naturaleza de la investigación de mercados, los diversos diseños de investigación y las fuentes de información, mostrando las diferencias entre los métodos cualitativos y cuantitativos, la experimentación, los procedimientos para realizar los distintos tipos de muestreo, las escalas de medición y los cuestionarios, hasta la explicación de una selección de técnicas univariantes, bivariantes y multivariantes para el análisis de los datos, que son los principales temas que conforman Investigación de Mercados. Investigación de Mercados es fruto del trabajo de un conjunto de profesores universitarios que, con una dilatada experiencia, han sabido aunar en este libro las bases consensuadas del conocimiento de la investigación de mercados, junto con las aplicaciones y técnicas que utilizan las empresas e institutos de investigación, y de la realización de numerosos proyectos de investigación aplicados al estudio de la realidad actual. Autores: águeda Esteban Talaya, Arturo Molina Collado, María del Carmen Alarcón del Amo, María Cordente Rodríguez, Miguel ángel Gómez Borja, Juan José Blázquez Resino, ángel Millán Campos, Estrella Díaz Sánchez y David Martín-Consuegra Navarro. 0 índice: - Introducción a la investigación de mercados. - Diseño de investigación y fuentes de información. - Investigación exploratoria: métodos cualitativos. - Investigación descriptiva: métodos cuantitativos. - Investigación causal: experimentación. - Procedimientos de muestreo y tamaño de la muestra. - Escalas y cuestionarios. - Técnicas de análisis de datos.
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EAN: 9788473569958
MPN: 9788473569958
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Libro: Internacionalización, mercados y empresa (978-84-7356-995-8) de Cristóbal Cárle, Gregorio (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Española y Mundial .. Encuadernación: Rústica El nuevo, exigente y cambiante escenario internacional de los negocios, impulsado por el proceso globalizador (hecho reflejado en el considerable aumento de las tasas de crecimiento del comercio mundial, en la aparición en escena de nuevos países protagonistas otrora menos relevantes, o el enorme auge de la inversión extranjera directa) requiere de las empresas un mayor esfuerzo, además de nueva visión estratégica de su actividad basada en el conocimiento profundo de todos los factores y variables que afectan e inciden en la operativa comercial desarrollada más allá del ámbito geográfico doméstico. Abordar mercados exteriores no es tarea fácil, pero a través de la predisposición al aprendizaje, la formación continua del capital humano, la visión global y la adaptación al cambio (lo único que es permanente), el análisis, la planificación y la toma de decisiones estratégicas adecuadas a la realidad de cada momento y mercado de destino y el seguimiento exhaustivo de la operativa gestionada por las organizaciones, se logran los niveles de competitividad y diferenciación necesarios para alcanzar los objetivos y metas esperados y previstos. Sin duda el esfuerzo es arduo a todos los niveles, pero los logros y resultados obtenidos compensan el largo proceso, las dudas y las incertidumbres generadas a lo largo del difícil camino a recorrer para alcanzar un posicionamiento internacional estable, seguro y creciente. 1 - Globalización, mercados y empresa: visión general y perspectivas del comercio exterior actual. - Gestión práctica del comercio internacional: posicionamiento de la empresa en mercados exteriores. - Comercio exterior y contratación internacional. - El contrato de compraventa internacional: dinámica y funcionamiento. - Otras figuras contractuales asociadas a la actividad mercantil internacional. - Comercio internacional: vías alternativas de resolución de litigios Contractuales. - Gestión logística y actividad comercial internacional. - Exportación al mercado interior UE: normativa y requisitos. - La financiación de la empresa en el comercio internacional. - Garantías y gestión de cobros y pagos en el comercio internacional. - Política de calidad y empresa exportadora.
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EAN: 9788415986805
MPN: 9788415986805
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Libro: La investigación de mercados. Claves para conocer los insights del consumidor (978-84-15-98680-5) de Pintado Blanco, María Teresa, Merino Sanz, María Jesús (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Investigación de mercados .. Encuadernación: Rústica Colección: Notas técnicas universitarias En los momentos actuales, tomar decisiones que estén basadas únicamente en la intuición y en la experiencia supone asumir un riesgo adicional e innecesario. La investigación de mercados proporciona la información necesaria y útil para tomar decisiones en situaciones de gran incertidumbre. La labor de un investigador se centra en buscar, descubrir y analizar la información que el responsable de marketing necesita para conocer mejor a sus consumidores. 1
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EAN: 9788473569415
MPN: 9788473569415
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Libro: Entorno, mercado, clientes, producto y precio (978-84-7356-941-5) de Valencia López, Víctor (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. En este libro se abordan de forma ágil y acorde con la realidad los medios para saber cómo valorar y confeccionar un proyecto de actividad empresarial teniendo en cuenta las cinco variables del marketing que definen un proyecto. El estudio de un proyecto de empresa empieza siempre por el análisis del entorno en el que se va a mover la empresa, luego se valora el mercado en el que va a competir y en el que ha de crecer. Otro de los cinco puntos esenciales es el cliente al que se ha decidido satisfacer sus necesidades y una vez conocido todo ello se puede dar forma al producto considerando su posicionamiento y su valor de compra de modo que encaje en el cliente, el mercado y el entorno y todo con un precio que lo haga viable y al mismo tiempo competitivo. Cada apartado recoge la esencia de lo que se debe de conocer para determinar la viabilidad de un proyecto de modo que aunque el riesgo empresarial siempre existe, se minimice su impacto y se tengan las máximas garantías de éxito. 0
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EAN: 9788418415074
MPN: 9788418415074
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Libro: Investigación de mercados en entornos digitales y convencionales: Una visión integradora (978-84-18-41507-4) de Merino Sanz, María Jesús, Monfort de Bedoya, Abel, Villaverde Hernando, Silvia (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. A través de estas páginas, se pretende exponer la investigación de mercados como una profesión basada en la búsqueda de información y tendencias, la gestión del conocimiento y la toma de decisiones. Una profesión apasionada, divertida y en continuo cambio, estrechamente ligada a otras disciplinas como marketing, ventas, experiencia de cliente, etc. La investigación de mercados también ha sido partícipe del cambio tecnológico y la digitalización, por lo que este manual aporta las nuevas técnicas y metodologías digitales que enriquecen y complementan a la investigación tradicional. El libro va dirigido a estudiantes, profesionales de la docencia y del sector de investigación de mercados que quieran iniciar su conocimiento y experiencia en esta materia. Se divide en nueve capítulos, abordando en los dos primeros qué es y cómo se inicia una investigación de mercados. A continuación, se expone el desarrollo metodológico con especial dedicación al neuromarketing, para continuar con el diseño del cuestionario, muestreo y el análisis de la información. El último capítulo se destina a la elaboración de la presentación final o la ejecución de un cuadro de mandos. 0
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EAN: 9788473567022
MPN: 9788473567022
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Libro: Creando clientes en mercados globales. XXIV Congreso Anual AEDEM (978-84-7356-702-2) de VV.AA. (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Casos/biografias/lecturas .. Galicia, recogiendo la tradición de acudir a Santiago de Compostela para celebrar el acto ecuménico de exaltación de Santiago apóstol, al cual acudían los peregrinos de antaño procedentes de todo el orbe (francos, normandos, escoceses, irlandeses, galos, teutones, iberos, gascones, bavaros,.), acoge la organización del XXIV Congreso Anual de la European Academy of Management and Business Economics (AEDEM) que bajo el lema CREANDO CLIENTES EN MERCADOS GLOBALES, identifica el fruto del trabajo de investigación llevado a cabo por profesores universitarios de distintas universidades y diferentes países. Quiere ser así el crisol de la ciencia empresarial cuyos frutos son las ponencias y comunicaciones presentadas, y que van a ser debatidas a lo largo de los días 9,10 y 11 de junio. Es necesario destacar que este XXIV Congreso no sería posible sin la dedicación, el esfuerzo y el sacrificio de los profesores que integran el Comité Organizador, quienes han estado entregados a la tarea, callada pero fructifera, de ordenar y clasificar los distintos trabajos que constituyen la columna vertebral en que se apoya el Congreso. Agradecimiento también al Comité Evaluador y Consejo Científico, quienes han estado también dedicados intensamente a la solución de los distintos problemas que han ido surgiendo a lo largo de este año de consolidación. Por último, y no menos importante, no puedo olvidarme de las Instituciones que se han volcado para que este Congreso sea un éxito. Esta obra compila los trabajos de investigación de académicos y profesionales que proporcionan nuevas perspectivas, permiten incidir en las teorías básicas, mejorar la competitividad de las empresas, estimular la innovación y, por ende, el bienestar social. En el libro aparecen los abstract de todos las ponencias y comunicaciones presentadas y en el CD que se acompaña encontrará el texto íntegro de todos los trabajos. 0
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EAN: 9788415986775
MPN: 9788415986775
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Libro: Introducción a la investigación de mercados (978-84-15-98677-5) de Merino Sanz, María Jesús, Merino Sanz, María Jesús (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Encuadernación: Rústica con solapas La investigación de mercados es actualmente una herramienta fundamental para la gestión empresarial, es esencial para entender los mercados, para contrastar y confirmar tendencias, para definir estrategias y líneas de actuación presentes y futuras, y finalmente, y no por ello menos importante, para controlar resultados. Las empresas necesitan información. El método didáctico con que ha sido concebida esta obra, la convierte en un valioso instrumento para la enseñanza de esta materia, tanto para estudiantes como para profesionales que se estén introduciendo en este campo. Sus autores, son excelentes profesionales que hacen compatible su labor profesional en la empresa con la dedicación a la docencia. Su estructura facilita la lectura y la comprensión de la materia, ya que todos los capítulos siguen la misma. Comienza con unos objetivos del capítulo y finaliza con un resumen de los términos clave, un ejemplo de un caso práctico real, una excelente ayuda para los profesores, y se cierra con notas bibliográficas. Coordinadora: María Jesús Merino Sanz. Doctora en Economía de la Empresa por la Universidad Rey Juan Carlos. En la actualidad es profesora de investigación de mercados, conducta del consumidor e introducción al marketing. En el terreno profesional ha dirigido ESIC Editorial durante más de quince años y antes ocupó puestos de responsabilidad en el Grupo Editorial Especial Directivos y en la Asociación de Revistas de Información. 0 Qué es la investigación de mercados? - Investigación exploratoria.-Investigación descriptiva.- El cuestionario.- Muestreo y trabajo de campo.- Análisis de datos.- Preparación de informes.
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EAN: 9788415986799
MPN: 9788415986799
Categoría: Libros y revistas

Libro: Herramientas para dimensionar los mercados: la investigación cuantitativa (978-84-15-98679-9) de Pintado Blanco, María Teresa, Merino Sanz, María Jesús (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Investigación de mercados .. Encuadernación: Cartoné La investigación cuantitativa supone un enfoque diferente al de la investigación cualitativa, ya que ofrece datos medibles y responde a interrogantes como qué?, cuándo?, dónde? y cómo? Su objetivo primordial es cuantificar los resultados obtenidos, y los estudios pueden ser de dos tipos diferentes: Longitudinales: en este caso se utiliza una única muestra, pero se hacen mediciones reiteradas, para poder analizar la evolución en el consumo. Transversales: se obtiene la información necesaria de una vez, utilizando una sola muestra. En este tipo de investigación, los datos son proporcionados por muestras seleccionadas de forma aleatoria siempre que sea posible, son representativas estadísticamente; además, los resultados también son tratados y analizados mediante técnicas estadísticas. La investigación cuantitativa se caracteriza por la objetividad y no se centra en la investigación de motivaciones ni actitudes. 0 1. La investigación cuantitativa 3. El proceso de la investigación de mercados cuantitativa 4. El cuestionario 5. El muestreo en la investigación de mercados 6. Herramientas gratuitas para la investigación comercial 7. La ética en la investigación de mercados 8. La elección de un instituto de investigación 9. Bibliografía
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EAN: 9788473562560
MPN: 9788473562560
Categoría: Libros y revistas

Libro: EMPRESAS ESPAñOLAS EN LOS MERCADOS INTERNACIONALES (978-84-7356-256-0) de García Cruz, Rosario (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Española y Mundial .. Este libro recoge un análisis del proceso de internacionalización experimentado por una serie de empresas procedentes de diferentes sectores industriales y en diferentes fases de evolución. 0 Visión global del marketing internacional. Formulación de estrategias en marketing internacional. El marketing mix internacional. Implantación y control del marketing internacional
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EAN: 9788473563925
MPN: 9788473563925
Categoría: Libros y revistas

Libro: Investigación y tecnicas de mercado (978-84-7356-392-5) de Fernández Nogales, ángel (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Investigacion De Mercados .. Este trabajo tiene un enfoque eminentemente práctico y cercano a la realidad profesional ; incorpora un gran número de aplicaciones, ejemplos y resultados de las distintas técnicas planteadas gracias a la colaboración de diversos institutos de investigación 0 Concepto y metodología Reunión de grupo y entrevista en profundidad Técnicas proyectivas y observación La encuesta El cuestionario Muestreo y trabajo del campo
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EAN: 9788473565592
MPN: 9788473565592
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Libro: Hoy es marketing: Nuevos mercados, nuevos clientes, nuevas soluciones (978-84-7356-559-2) de Calvo Sánchez, Joaquín, Llano Fernández, Felipe (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. Más de 8.000 profesionales conocieron de primera mano las estrategias de marketing más novedosas de 26 grandes marcas en el evento HOY ES MARKETING. El encuentro celebrado por la escuela de negocios ESIC en 7 ciudades españolas (Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao, Zaragoza, Sevilla y Pamplona). Un total de 34 ponencias, recogidas en un libro que incluye los resúmenes y un DVD con las grabaciones íntegras y las presentaciones utilizadas por los máximos representantes de compañías de éxito como: ADIDAS AGUSTíN MEDINA BARRABéS BERLYS BUONGIORNO CHRYSLER CORREOS EL CORTE INGLéS DRAFTFCB eBAY EL PAíS FIAT GOOGLE IKEA MERCK MUTUA MADRILEñA NIELSEN ORACLE PRINCIPE DE VIANA RUSTICAE SAUNIER DUVAL SEARCH MEDIA TELEFóNICA MóVILES TUTTI PASTA UNILEVER WASKMAN STUDIOS A través de este libro y siguiendo con la filosofía del primer libro de ponencias de Hoy es marketing, editado por ESIC en 2007, los profesionales tendrán la posibilidad de conocer mejor las experiencias de grandes marcas y compartir con sus protagonistas ideas únicas de empresas relevantes. Una herramienta de trabajo y reflexión para aquellos que piensan que el marketing puede ser la llave del éxito en su empresa. índice: Presentación.- Prólogo.- Comité organizador.- Agradecimientos.- Ponencias: I. Nuevos mercados, nuevos clientes, nuevas soluciones.- II. Nuevas estrategias comerciales en entornos cambiantes: Correos y Berlys.- III. Las nuevas tecnologías aplicadas al marketing: nuevas soluciones para relacionarse con los clientes. Oracle, Telefónica Móviles, Searchmedia, Buongiorno.- IV. Aplicaciones del marketing a la gestión y fidelización del talento.- V. Experiencias empresariales: adidas, Agustín Medina, Barrabés, Chrysler, Draftfcb, eBay, El Corte Inglés, El País, Fiat, Google, Ikea, Mutua Madrileña, Nielsen, Oracle, Principe de Viana, Rusticae, Saunier Duval, Telefónica Móviles, Tutti Pasta, Waskman Studio.- Epílogo. 0 índice: Presentación.- Prólogo.- Comité organizador.- Agradecimientos.- Ponencias: I. Nuevos mercados, nuevos clientes, nuevas soluciones.- II. Nuevas estrategias comerciales en entornos cambiantes: Correos y Berlys.- III. Las nuevas tecnologías aplicadas al marketing: nuevas soluciones para relacionarse con los clientes. Oracle, Telefónica Móviles, Searchmedia, Buongiorno.- IV. Aplicaciones del marketing a la gestión y fidelización del talento.- V. Experiencias empresariales: adidas, Agustín Medina, Barrabés, Chrysler, Draftfcb, eBay, El Corte Inglés, El País, Fiat, Google, Ikea, Mutua Madrileña, Nielsen, Oracle, Principe de Viana, Rusticae, Saunier Duval, Telefónica Móviles, Tutti Pasta, Waskman Studio.- Epílogo.
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EAN: 9788473562539
MPN: 9788473562539
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Libro: Comercio electrónico: un mercado en expansión (978-84-7356-253-9) de Solé Moro, María Luisa (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Varios .. El objetivo de este libro es que el lector disponga de un manual que pretende despejar aquellas dudas que puedan surgir respecto al comercio electrónico. El lector también encontrará un glosario que le permitirá consultar todos aquellos términos anglosajones y castellanos relacionados con el sector telemático, con el fin de que puedan consultar su correcto significado. 0 Entendamos internet. Aplicaciones de las nuevas tecnologías. Mercado electrónico y oportunidades de negocio. Conceptos clave de un proyecto de comercio electrónico. El perfil del ciberconsumidor.
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EAN: 9788415986836
MPN: 9788415986836
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Libro: Marketing financiero : estrategia y planes de acción para mercados complejos (978-84-15-98683-6) de Rivera Camino, Jaime, Mas Hernández, Carlos (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Encuadernación. Rústica con solapas Colección: Libros profesionales Este libro ha sido concebido con la vocación de servir como material didáctico. Para ello, se analiza de manera pedagógica, el complejo entorno en que se desenvuelven las entidades financieras, y las herramientas que les puede aportar el marketing para sobrevivir en un mercado maduro y sujeto a innumerables retos. Los autores exponen de manera sencilla y comprensible tanto las estrategias como las tácticas de marketing que requieren las empresas del sector financiero para ser competitivas. El lector encontrará en estas páginas ejemplos e ilustraciones de bancos de países de distintos continentes, y podrá conocer la evolución que ha experimentado el marketing en las entidades financieras, pasando de un enfoque de relaciones públicas, a la promoción de ventas y al uso de la publicidad. En esta evolución, al igual que ha sucedido en otros sectores, la crisis financiera mundial ha provocado que los bancos hayan tomado conciencia de la utilidad del marketing para colocar al cliente en el centro de su modelo de negocio. Como consecuencia, este libro nace con el ánimo de llenar el vacío relativo al conocimiento del uso efectivo del marketing en este sector. Y por ello, en esta obra se expone el proceso estratégico y operativo que deben utilizar las instituciones financieras para satisfacer las necesidades de sus segmentos objetivos. En su interior se desarrollan también, de manera armónica, los conceptos prácticos y empíricos que pueden ser usados tanto por estudiantes de grado y de postgrado, como por profesionales interesados en conocer de qué forma utilizar el marketing de adquisición y de retención en el sector financiero. Este conocimiento es esencial para instituciones que enfrentan condiciones de mercado de creciente complejidad y competitividad. En donde la aparición de nuevos actores (principalmente empresas tecnológicas), ha comenzado a amenazar líneas de negocio hasta ahora exclusivas de los bancos tradicionales. 0 El sector financiero: aspectos específicos y entorno. Sistemas de Información de Marketing en las entidades financieras. La segmentación en el mercado bancario. Los productos y servicios financieros. La distribución en el sector financiero. Los precios en el sector financiero. La comunicación y promoción de productos y servicios financieros. El plan de marketing. Perspectivas de futuro.
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EAN: 9788417129361
MPN: 9788417129361
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Libro: áNALISIS DE DATOS CON R. UNA APLICACION A LA INVESTIGACION DE MERCADOS (978-84-17-12936-1) de Méndez Suárez, Mariano (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Banca .. Manual dirigido a estudiantes, docentes y profesionales que tengan interés en las aplicaciones de R al mundo del marketing y específicamente a la investigación de mercados. El manual cubre de una forma divulgativa los principales tópicos de los cursos de investigación de mercados, tanto en grado como en posgrado, siguiendo un ejemplo contrastado durante años en el aula. Desde un punto de vista empresarial, aparte del uso directo del código aportado y su fácil adaptación a otros casos, permite una excelente expresión gráfica de los resultados, imposible de concebir con otros programas. El enfoque del texto es el de aprender haciendo y se recomienda ir ejecutando el código en RStudio a la vez que se avanza a lo largo del libro. En éste, se recogen de manera sistemática los métodos más comunes usados en la realización de un informe de resultados de investigación de mercados profesional: métodos descriptivos, de análisis bivariante, análisis factorial, técnicas de segmentación o cluster y métodos de regresión, todos ellos realizados con código R, pero pensados para ser entendidos por personas, explicándose en detalle cada línea de código para su perfecta comprensión. R es una herramienta de código abierto, cada vez más utilizada en universidades, escuelas de negocios e institutos de investigación, en la que colaboran para su desarrollo investigadores, programadores y docentes a nivel mundial, que además cuenta con una permanente actualización e incorporación de las técnicas científicas más actuales y adaptada a los principales sistemas operativos. Su gratuidad permite separar el uso de la herramienta de los espacios físicos, tanto en la empresa como en la academia, en este caso el alumnado no ha de estar ligado a aulas de informática para el trabajo tanto dentro como fuera de la clase. El código de cada capítulo y la base de datos utilizada están disponibles de forma abierta en internet en: http://editorial.esic.edu/contenidos/9788417129361 0
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EAN: 9788473569439
MPN: 9788473569439
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Libro: Distribución y logística (978-84-7356-943-9) de Iglesias, Antonio, Iglesias López, Antonio Luis (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. La logística es un área que tiene una incidencia importante en conseguir que las empresas lleguen al mercado en una posición que les permita satisfacer las necesidades de sus clientes, de cara a conseguir que el ciclo de vida de estos en nuestra organización sea cada día más elevado. 1 Estrategia logística de la empresa 2 La gestión de compras 3 La gestión de stocks 4 La gestión del almacén 5 El trasporte de mercancías 0
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EAN: 9788473565998
MPN: 9788473565998
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Libro: Investigación cualitativa (978-84-7356-599-8) de Báez Pérez de Tudela, Juan (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Este libro trata del modo de acercarse al conocimiento de las realidades sociales y de mercado. Y lo hace con un enfoque innovador por tres razones: - Realza el valor de lo cualitativo como instrumento indispensable para asistir a los responsables de las organizaciones en la toma de sus decisiones. - Aborda la metodología cualitativa con una profundidad hasta ahora desconocida en los manuales de investigación comercial o de mercados. - Su orientación es el marketing pero los contenidos y la precisión con la que se desarrollan lo convierte en un libro imprescindible para investigadores, estudiantes y estudiosos de lo cualitativo. Entre los temas que el lector encontrará en sus páginas destacamos: - La investigación cualitativa . Qué es?, para qué sirve?, cuándo es adecuado servirse de ella?, qué tienen en común la investigación social y la investigación de marketing?, es fiable la investigación cualitativa, con qué soportes científicos y metodológicos cuenta?. - El proceso de investigación cualitativa. Por qué se pone en marcha una investigación cualitativa?, qué pasa desde que el cliente tiene la necesidad de información hasta que se le entregan los resultados?, cómo se diseña el proyecto de investigación?, cómo se debe hacer la oferta? - Las muestras cualitativas. Qué validez tienen?, en qué medida podemos confiar en unos resultados alcanzados con un número muy reducido de informantes?, son generalizables esos resultados?. - El análisis cualitativo. Una vez que se dispone de los datos, qué se analiza?, cómo se pasa de los datos a la información?, con qué avales teóricos cuenta lo cualitativo para validar las palabras y los hechos que analiza?, - El valor de los estudios cualitativos. Cómo evaluar la investigación cualitativa?, qué responsabilidad tienen la investigación y el investigador en el éxito o el fracaso de las decisiones que se toman tras un estudio? - La consultoría. Por qué la consultoría en un libro sobre investigación?, Cuándo se informa y cuándo se asesora?, qué diferencias y similitudes se dan en los roles el de investigador y de consultor?, cómo sacar el mayor provecho de la investigación? Las respuestas a estos interrogantes pondrán de manifiesto que la metodología cualitativa se constituye en una poderosa arma para la toma de decisiones. 0 Parte I: El contexto. 1.- Introducción a la investigación comercial cualitativa. 2.- Evolución de la investigación cualitativa. 3.- Método y ciencia. Parte II: Las técnicas. 4.- La entrevista. 5.- El grupo. 6.- Observación, pseudo compra y compra misteriosa. 7.- Otras técnicas cualitativas. Parte III: Del diseño de la investigación al informe de resultados. 8.- El diseño de la investigación. 9.- El análisis. 10- Los paradigmas de análisis: las palabras. 11.- Los paradigmas de análisis: los hechos. 12.- La creación del analista. 13.- El valor de la...
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EAN: 9788415986546
MPN: 9788415986546
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Libro: Design thinking (978-84-15-98654-6) de Serrano y Ortega, Manuel, Blázquez Ceballos, Pilar (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Estrategia Empresarial .. Encuadernación: Rústica Las empresas se enfrentan a diario con retos y problemas en un mercado cada vez más competitivo. Para conseguir resultados óptimos es necesario equilibrar el pensamiento analítico con un pensamiento intuitivo, más creativo, visual, emocional. El objetivo de este libro es dar una visión diferente de cómo enfocar la resolución de problemas y preparar a las empresas para descubrir de forma creativa y rápida ideas que nos sirvan de motor para innovar. Con este fin, hacemos un recorrido por los primeros pensadores de diseño y recogemos conversaciones con empresas, emprendedores y grupos de pensadores que están liderando la innovación con una visión a largo plazo y centrada en las personas. Nuestro propósito es propulsar un cambio en la cultura empresarial, hacer que la empresa tenga en su ADN el diseño centrado en las personas y que se trabaje de forma más creativa y colaborativa. Te exponemos distintas metodologías sobre pensamiento de diseño que aplicamos de forma práctica para conseguir abrir el foco de atención y generar una gran cantidad de ideas que nos lleven a nuevos productos, servicios, nuevas experiencias para el usuario y estrategias para las empresas. Por último te ofrecemos algunas herramientas prácticas y te contamos como las han utilizado empresas emprendedoras. Tenemos que cambiar la forma de pensar para crear un futuro mejor. Necesitamos pensadores de diseño que lideren el presente y sean visionarios de nuevas oportunidades. 1 Qué es el pensamiento de diseño y cómo son las personas y empresas que lo utilizan? Design thinking. Design thinkers. El diseño y su método. Diseño vs. pensamiento de diseño. Metodologías para el pensamiento de diseño. El cambio en la empresa a través del diseño. El pensamiento de diseño en la empresa. Herramientas. Otros casos. Conclusiones. Test de autoevaluación.
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EAN: 9788415986812
MPN: 9788415986812
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Libro: Etnografía aplicada a la investigación comercial y al marketing (978-84-15-98681-2) de Rodríguez Matías, María José (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Investigación de mercados .. Encuadernación: Tela sobre cartón Colección: Cuadernos de Documentación La etnografía aporta en el mundo del marketing actual un foco de luz bien dirigido. Esto es, la etnografía alumbra las zonas muertas de la investigación y llega a la identificación de datos conductuales y simbólicos que son de difícil acceso para los profesionales del ramo, disminuyendo el nivel de incertidumbre con el que éstos tienen que tomar decisiones estratégicas cada día. 0 Introducción: Qué aporta la etnografía al marketing y a la investigaciónComercial.- Campo de acción de la etnografía en investigación comercial.- Técnicas etnográficas básicas aplicadas en investigación comercial.- Modus operandi: aprendiendo a ser etnógrafos.- Nuevas técnicas etnográficas en investigación comercial.- En síntesis.-Fuentes de información.- Bibliografía.
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EAN: 9788473566797
MPN: 9788473566797
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Libro: Estrategias de marketing para grupos sociales (978-84-7356-679-7) de Sánchez Herrera, Joaquín, Pintado Blanco, María Teresa, Pintado Blanco, Teresa (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. CONTENIDO La fragmentación de los mercados en grupos de individuos que tienen características similares, es una característica que cada vez está más presente en las decisiones de marketing, y que las organizaciones deben conocer y saber gestionar. Sin embargo, si hay algo que ha quedado patente en los últimos años, es que esta estructura no es estática, y los grupos de individuos aparecen, desaparecen o simplemente se transforman. Este libro recoge de forma comprensible, la estructura actual de los grupos sociales y las estrategias de marketing asociadas a ellos. Esta aproximación al marketing centrado en las características que mejor definen las diferencias entre los individuos, explica los distintos tipos de grupos que existen, su evolución, y las posibles tendencias que se dibujan en un futuro cercano. Así, el lector descubrirá a los Yippies y a los Hipster, pero también aprenderá los nuevos cánones por los que se rigen los jóvenes, los preadolescentes, los singles o las familias actuales, entre muchos otros. Además, a través de multitud de ejemplos y casos, se ilustra el modo en que las compañías pueden adaptar sus productos a cada grupo. Experiencias prácticas como las de Danone, Movistar, Imaginarium, Swatch o Coca Cola, entre muchas otras, ayudan a entender el modo en que se puede utilizar el conocimiento de los grupos sociales para diseñar estrategias de marketing de éxito. El manual está orientado, fundamentalmente, a profesores, alumnos y profesionales del marketing que sientan la necesidad de conocer mejor a los consumidores actuales. Desde la perspectiva académica, el libro puede ser un apoyo importante para asignaturas orientadas al comportamiento del consumidor, y también al diseño de estrategias de marketing. Para el profesional del marketing que sienta curiosidad por los grupos sociales, esta guía contiene innumerables ideas que pueden serle útiles en mercados cada vez más complejos y competitivos. En definitiva, hemos tratado de recoger de forma directa y muy documentada, todo aquello que ayude a entender el entramado de grupos sociales en el que vivimos, y así ayudar a estudiosos y profesionales a comprender mejor su influencia. 0 El marketing, la familia tradicional y los nuevos modelos familiares.- Marketing para sigles.- Marketing infantil.- Marketing para adolescentes.- Marketing senior.- Inmigración y marketing.- Upscale marketing.- Grupos y redes sociales en marketing.- El marketing en grupos sociales emergentes.
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EAN: 9788473566988
MPN: 9788473566988
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Libro: El comercial (978-84-7356-698-8) de Camps Morales, Josep (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Promoción y Venta .. En la situación actual de inquietante incertidumbre económica, las compañías se ven obligadas a redefinir sus políticas empresariales para garantizar su supervivencia. Con un mercado en franca atonía y extremadamente maduro, es menester optimizar los recursos disponibles y dinamizar, especialmente, la política comercial. En este escenario el comercial, o vendedor, se erige en figura indispensable en toda organización empresarial. Con un relato ameno y de fácil lectura, a medio camino entre el autoaprendizaje y el tratado técnico, el autor defiende con argumentos convincentes y objetivos la función imprescindible del comercial en las organizaciones. Detalla, desde un punto de vista eminentemente práctico, todos los aspectos que envuelven la actividad comercial, desde la concertación de visitas y la entrevista comercial, hasta aspectos tan esenciales como el marketing, la fidelización de clientes, el CRM o la correcta gestión del tiempo. Pensado para comerciales y también para los que no lo son, este es un libro fresco, oportuno y didáctico que sin duda colmará de satisfacción a sus lectores. Josep Camps Morales ha desarrollado gran parte de su trayectoria profesional en el campo del marketing y las ventas, mayoritariamente en empresas de servicios. Postgraduado en Dirección Comercial por la Universidad de Barcelona, ha cursado estudios de Marketing en ESIC y EADA. Está especializado en dirección de organizaciones comerciales y en gestión de fuerzas de ventas de alto rendimiento. En la actualidad ocupa la dirección comercial y de marketing de Artyplan, empresa líder en servicios de comunicación gráfica. Impulsó en 2007 la creación de ágora Marketing, plataforma de trabajo sin ánimo de lucro, cuya misión principal es el desarrollo y la divulgación del marketing, la comunicación y las ventas. 0 Introducción.- Parte I: Una realidad común.- El comercial y la venta.- Las cualidades del buen comercial.- La decisión.- Parte II: La empresa.- La búsqueda de trabajo.- El jefe.- Parte III: el marketing.- La concertación de visitas.- La entrevista comercial.- La fidelización.- Parte IV: El CRM.- Las retribuciones.- Las rutas comerciales.- Parte V: La gestión del tiempo.- La formación/Información.- El networking.- La cultura del esfuerzo.- La inteligencia emocional.- Epílogo.- Bibliografía.
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EAN: 9788473568708
MPN: 9788473568708
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Libro: Marketing Sectorial (978-84-7356-870-8) de Rivera Camino, Jaime, Garcillán López Rúa, Mencía de (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Encuadernación: Rústica Cuando un directivo debe tomar decisiones de mercado, cuánta influencia ejerce el sector económico en donde opera su empresa? La respuesta es sencilla: mucha.Por este motivo, consideramos la amplia utilidad de esta obra. Existen muchos autores que escriben sobre temas de marketing general, pero aún son pocos los que ofrecen guías para adaptarse a los cambios en la dinámica competitiva de los diversos sectores económicos. Por tanto, surge la necesidad de contar con estrategias y tácticas de marketing para los clientes de estos mercados/sectores. Así, el marketing sectorial estudia las acciones desarrolladas por las empresas propias de cada sector y dirigidas a un consumidor específico. El supuesto en el que se basa este tipo de marketing es que cada sector tiene unas características concretas, un público objetivo distinto y una demanda propia de productos y servicios. Asimismo, se asume que en los sectores existe una gran rivalidad entre empresas que ofrecen productos y servicios prácticamente idénticos. Por ello, la práctica y aplicación del marketing sectorial puede ayudar a que los directivos logren que el cliente perciba su oferta como exclusiva. Actualmente ya son reconocidos algunos casos de éxito dentro del marketing sectorial, como por ejemplo el llamado marketing turístico que ha conseguido dar a conocer rincones casi inaccesibles de la geografía al mundo entero. Otro ejemplo es el marketing político últimamente muy ligado a las redes sociales donde los líderes intentan entablar contacto directo con la población para tratar de conocer sus impresiones y promover conversaciones para conocer sus necesidades sociales.Por tanto, se sugiere que los directivos trabajen de manera más activa este tipo de marketing porque permitirán que sus empresas puedan triunfar debido a que pueden ofrecer su producto/servicio de manera rápida, innovadora y diferencial.El propósito de este libro es proveer al lector de recomendaciones para satisfacer las necesidades de los diversos sectores de actividad empresarial, aportando información de gran relevancia y casos prácticos de una manera amena, práctica y rigurosa. 0
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EAN: 9788473564472
MPN: 9788473564472
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Libro: Se vende (978-84-7356-447-2) de Domínguez Doncel, Alejandro (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. De 2006 a 2007 se ha duplicado el tiempo que tarda en venderse una promoción inmobiliaria. El cambio de ciclo que está experimentando el mercado inmobiliario español se ha traducido, en los seis últimos meses, en incrementos de hasta el 91% en el tiempo que se tarda en vender una vivienda. Según los últimos estudios, se estima que al final del primer trimestre de 2008, habrá un 'stock' acumulado de alrededor de 500.000 viviendas nuevas pendientes de venta. Sumando el mercado de segunda mano, serán cerca de 1.000.000 las viviendas a la espera de un comprador. Los compradores tienen que sumar al incremento del precio del metro cuadrado, la subida de los tipos de interés y la mayor exigencia de los bancos a la hora de conceder créditos hipotecarios. Por ello van a ser más exigentes y selectivos a la hora de comprar una vivienda. El objetivo de esta guía, es ayudar a las personas que venden su vivienda a no ceder ni un milímetro. Pretendemos enseñarle cómo planificar y ejecutar la venta, proporcionándole las armas suficientes que le permitan negociar lo mejor posible la venta de su casa. Le vamos a mostrar todos papeles que va a necesitar, cómo son y cómo funcionan los contratos. Esta guía le ayudara a analizar si es mejor alquilar o vender su propiedad, y si es necesario invertir algún dinero, y cuánto, para poder vender en mejores condiciones. Le vamos a descubrir cómo funciona la comunicación, de qué forma puede influir en las personas interesadas en comprar su casa, cómo manejar las objeciones que éstas le planteen, y cómo cerrar la venta... En fin, se lo vamos a contar todo para que pueda conseguir la mejor venta posible. El autor: Alejandro Domínguez Doncel es ingeniero por ICAI y master en Dirección de Marketing por ESIC. A lo largo de su carrera profesional ha ocupado puestos de diferente responsabilidad en empresas multinacionales de distintos sectores. Actualmente dirige Aleamarketing, consultora de marketing especializada en el sector inmobiliario. 0 Introducción.- Decidido: Vendemos!.- Ley, contratos y papeles.- Números, números y más números.- Vale, pero cómo vendo?.- Consejos prácticos.- Términos inmobiliarios.
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EAN: 9788473563031
MPN: 9788473563031
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Libro: El consumo de la tercera edad (978-84-7356-303-1) de Grande Esteban, Ildefonso (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Conocer el consumo de la tercera edad tiene un interés fundamental. Existen muchos tópicos sobre él, algunos ciertos y otros no. Un mercado en auge, la piedra angular de la actividad empresarial en un futuro muy próximo, etc., son afirmaciones que se hacen sobre los mayores. Qué consumen, cuánto, dónde viven, cuáles son sus ingresos y cómo son sus hogares, son preguntas que encuentran su respuesta en este libro. 0 Compromiso del consumidor y segmentación de mercados. El consumo de la tercera edad. Metodología y Análisis. El consumo de la tercera edad. Análisis del gasto y segmentación del mercado de los mayores.
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EAN: 9788473563024
MPN: 9788473563024
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Libro: El consumo de servicios culturales (978-84-7356-302-4) de Cuadrado García, Manuel, Berenguer Contri, Gloria (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Investigacion De Mercados .. Este libro se dirige a analizar desde una perspectiva de gestión el consumo de los denominados servicios culturales. Los autores pretenden de esta manera cubrir un hueco existente en la literatura respecto a un sector que en los últimos años ha incrementado el interés tanto de investigadores como de profesionales y responsables de gestión del ámbito cultural (cines, teatros, museos, casas de cultura, centros culturales, etc.). 0 El sector cultural: delimitación y contenido. Las entidades de servicios culturales. El estudio del comportamiento del consumidor de servicios culturales. El estudio del consumidor cultural desde la gestión. El consumo cultural en España: principales fuentes
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EAN: 9788417129163
MPN: 9788417129163
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Libro: Casos de investigación: Una práctica empresarial (978-84-17-12916-3) de García Ferrer, Gemma (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Investigación de mercados .. Este libro pretende acercar al alumno la realidad de la investigación comercial a nivel empresarial. Ha contado para ello, con la colaboración de empresas del sector que han aportado un total de once casos en los que se usan metodologías o diseños de investigación variados. Este texto ha hecho posible la interacción entre la universidad y la empresa, algo imprescindible si tenemos en cuenta que el objetivo de nuestro alumnado es integrarse en el mundo laboral y conseguir, durante su época de estudiante, un acercamiento al mismo. Estructurado en dos grandes bloques, el primero de ellos contiene un total de cuatro capítulos, en los que se incluye una introducción a la investigación comercial, con las principales técnicas que en ella se pueden aplicar; la reunión de grupo y la entrevista en profundidad (aportando dos casos prácticos sobre ambas técnicas) y la encuesta, en la que se incorpora nuevamente un caso práctico. El segundo bloque lo componen la batería de once casos cuyas temáticas son muy variadas: el concepto de business intelligence, una investigación sobre la violencia de género, la construcción de un nuevo eje de posicionamiento y comunicación para la marca Estrella Damm, el mundo de la joyería, la segmentación en el caso de paradores, social listening, el ad tracking como métrica más precisa del impacto publicitario online, la eficacia de la publicidad en internet, investigaciones con eye tracker, neuromarketing aplicado a la investigación sociopolítica y termina con una reflexión sobre el futuro del neuromarketing con una fuerte apuesta por la realidad virtual. 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473562478
MPN: 9788473562478
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Libro: Dirección y técnicas de ventas (978-84-7356-247-8) de Manera Bassa, Jaime, Mercado Idoeta, Carmelo (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Literatura .Historia y Crítica de la Literatura .. Este manual de ventas abarca tanto los temas básicos y de necesario conocimiento, para cualquier estudio introductorio de ventas, como los avanzados que permiten alcanzar el éxito a la empresa. Recoge aspectos básicos empresariales de la dirección y técnicas de venta, como son la venta personal y la dimensión estratégica que tiene la venta para la empresa, para pasar a estudiar la fijación de objetivos, la planificación de las ventas y la gestión de la fuerza de ventas. 0 - Fundamentos de la venta. - Dimensión estratégica de la venta. - Dirección de ventas. - Gestión de la fuerza de ventas. - Fundamentos de la venta. - Técnicas de ventas. - Relaciones interpersonales
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EAN: 9788473566216
MPN: 9788473566216
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Libro: La política de la competencia en Europa (978-84-7356-621-6) de Berumen, Sergio A. (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Española y Mundial .. Ante la escalada de quiebras y rescates acaecidos en la actual crisis económica y financiera internacional, hay quienes han señalado al mercado como el principal culpable. De todo lo visto hasta ahora nos quedan algunas certezas. La primera es que no hace falta más, sino una mejor regulación que permita detectar las estafas y gestiones kamikazes cometidas por personajes estrafalarios y falsarios. La segunda es que resulta muy arriesgado que el Estado por decreto cree instituciones que en estricto sentido deben emanar del mercado. En este libro se desvelan los esfuerzos realizados por los países europeos en materia de lucha contra los monopolios, la piratería y el contrabando, y la forma en la que han entendido que sólo mediante una economía más libre se progresará mejor y más rápido. 0 La política de la competencia en España.- La política de la competencia en nuestros vecinos más cercanos: Francia y Portugal.- La política de la competencia en Alemania.- La política de la competencia en Reino Unido.- La política de la competencia en Italia.- La política de la competencia en Benelux.- La política de la competencia en los países alpinos: Suiza y Austria.- La política de la competencia en los países escandinavos: Suecia, Finlandia, Dinamarca, Islandia y Noruega.- La política de la competencia en Europa del Este: Hungría y la República Checa.- La política de la competencia en los medios de comunicación de los países miembros de la Unión Europea.
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473568685
MPN: 9788473568685
Categoría: Libros y revistas

Libro: Investigación comercial (978-84-7356-868-5) de García Ferrer, Gemma (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Investigación de mercados .. Este libro pretende ser una guía útil para los alumnos de investigación comercial. Consta de un total de doce capítulos que reproducen el desarrollo de una investigación, distinguiendo la fase exploratoria de la concluyente. Los dos primeros capítulos hacen un repaso de las distintas técnicas de investigación existentes. En el capítulo tres se desarrollan las técnicas cualitativas y los capítulos cuatro y cinco se dedican a la encuesta y su formulario, el cuestionario. El capítulo seis hace referencia al muestreo y los capítulos siete, ocho, nueve y diez describen y ejemplifican las diferentes técnicas de análisis de datos (univariante, bivariante y multivariante). El capítulo once se dedica a la elaboración de un informe de investigación. Por último, el doce expone una serie de ejemplos de análisis de datos basados en investigaciones reales recientes. La estructura del texto es sencilla. Todos los temas tienen una pequeña introducción y un resumen con los conceptos básicos. Al final de los mismos, se proponen una serie de prácticas para que los estudiantes aborden (desde el trabajo en grupo) la problemática de la investigación comercial: escojan un tema, planteen unos objetivos, desarrollen un análisis exploratorio y concluyente, recojan datos y los analicen utilizando un programa informático. Los capítulos, siete, ocho, nueve y diez incorporan también ejercicios para hacer individualmente. 0 Prólogo.- Concepto y aplicación de la investigación comercial.- El diseño de la investigación.- Investigación exploratoria: procedimientos de investigación cualitativa.- La encuesta.- El cuestionario.- El muestreo.- Tratamiento de la información I: Planteamiento general y análisis Univariante.- Tratamiento de la información II: Análisis bivariante.- Tratamiento de la información III: Análisis multivariante factorial.- Tratamiento de la información III: Análisis multivariante Cluster.- La elaboración del informe de investigación.- Capítulo de ejemplos: univariante y bivariante.- Bibliografía
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