Esic Editorial Los 7 Pecados | Ofertas Libros Y Revistas

Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473563758
MPN: 9788473563758
Categoría: Libros y revistas

Libro: Informática y comunicaciones en la empresa (978-84-7356-375-8) de Pablos Heredero, Carmen de (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Negocios .Comunicación Y Rrpp .. Esta obra muestra las características más notorias de las tecnologías de la información, las comunicaciones y los sistemas de información empresaria que actualmente están incorporando las empresas. El presente trabajo tiene como objetivo fundamental, orientar a los alumnos que comienzan a adquirir conocimientos relativos a la utilización de las tecnologías de información y comunicación en las organizaciones. 0 SISTEMAS Y TECNOLOGíAS DE LA INFORMACIóN EN LA EMPRESA .-. COMPONENTES DE LA TECNOLOGíA DE INFORMACIóN: EL HARDWARE Y EL SOFTWARE .-. LAS REDES DE TELECOMUNICACIóN .-. ARQUITECTURA EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIóN .- INTERNET Y COMERCIO ELECTRóNICO .-. LOS SISTEMAS OFIMáTICOS.
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788415986874
MPN: 9788415986874
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Libro: Los 100 errores de la experiencia de cliente (978-84-15-98687-4) de Alcaide, Juan Carlos (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. Encuadernación: Rústica con solapas Colección: Divulgación Trabajar en Experiencia de Cliente no tiene que ver con la bondad del ser humano. Es obvio que a todos nos gusta hacer feliz a la gente, pero no suele ser nuestro trabajo. Sin embargo, si la felicidad del cliente se torna en rentabilidad: ese sí es nuestro trabajo! Y es que, según todos los estudios e investigaciones, hay una correlación, casi perfecta y positiva, entre invertir en Experiencia de Cliente y la rentabilidad empresarial. En este libro se han analizado los errores más comunes en la Experiencia de Cliente y Gestión del Servicio, planteando soluciones preventivas que eviten dichos problemas, dichos errores. Se ha intentado hacer un libro innovador, desde el punto de vista gráfico y del continente. Es una obra que se puede leer, de forma complementaria, haciendo uso de los materiales existentes en la web www.100erroresexperienciacliente.com y que se completa con vídeos, a modo de píldoras breves y concisas. Todo con un enfoque pragmático que parte del concepto de la rentabilidad de la Experiencia. A lo largo de la obra encontrarás soluciones para: Mejorar la organización del servicio. Gestionar mejor la experiencia del cliente. Gestionar las relaciones con los clientes y la comunicación. Mejorar la experiencia del cliente durante la venta. Gestionar, por supuesto, la Atención al Cliente. El texto que tienes en las manos es el resultado de 25 años de carrera profesional en Experiencia de Cliente en empresas punteras del sector servicios, y de entrevistas en profundidad realizadas a destacados profesionales del Servicio al Cliente. Es rentable prevenir los errores en Experiencia de Cliente. 0 Organización para el servicio. Gestión de la calidad de la experiencia. Gestión de la relación con los clientes. Gestión de las ventas. Comunicación con los clientes. El personal de atención al cliente. El servicio posventa y la gestión de garantías.
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473560795
MPN: 9788473560795
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Libro: Dirección inteligente, dirección flexible (978-84-7356-079-5) de Castresana Ruiz Carrillo, José Ignacio, Blanco, Adolfo (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Comportamiento Directivo/habil .. El propósito de este libro es presentar un sistema que concibe al directivo como hombre que trabaja para el futuro "impulsando" (enfoque holista) su organización presente y que lo hace "sintonizando" (enfoque situacional) con la realidad cotidiana que presenta su organización. 1
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EAN: 9788411920421
MPN: 9788411920421
Categoría: Libros y revistas

Libro: El CEO 3D: Lidera el cambio en tu organización (978-84-11-92042-1) de Alvarez Satorre, Luis (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Liderazgo .. Encuadernación: Tapa blanda con solapas Descubre en El CEO 3D una guía práctica de liderazgo basada en las experiencias vividas por su autor, un CEO tridimensional. En el libro encontrarás las pistas y sugerencias para enfrentarte a los retos y oportunidades de un entorno digital donde la visión, la empatía y la generación de resultados se combinan como receta para el éxito. Luis álvarez Satorre presenta cómo llevar tus capacidades personales y profesionales al límite y mejorar cada día para: -crear la visión de la compañía; -conectar con todo tu entorno; -liberar el poder de tu equipo; -construir una organización obsesionada por el cliente; -impulsar una cultura de alto rendimiento; -mantener el foco y -ser el cambio que quieres producir. Las distintas áreas en las que trabajarás son lo que denomina las tres dimensiones del CEO: Evangelist, Engagement y Execution. Aprende las capacidades que te convertirán en un líder 3D. Léelo, disfrútalo, aplícalo. El líder tridimensional que nos describe Luis es una manera novedosa de agrupar los ámbitos de actuación de quienes están al frente de equipos u organizaciones. José María álvarez-Pallete Presidente de Telefónica 0 - Agradecimientos. - Prólogo. - Introducción. - Descubriendo al CEO tridimensional. - Desarrollando las capacidades esenciales del CEO 3D. - Crear una visión. - Engagement. - Libera el poder del equipo. - Desarrolla la obsesión por los clientes. - Impulsa el alto rendimiento. - Mantén el foco para ejecutar la visión. - Sé el cambio. - Conclusión.
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EAN: 9788419480071
MPN: 9788419480071
Categoría: Libros y revistas

Libro: SEO EN LA PRáCTICA: UBICA TU WEB EN LOS PRIMEROS RESULTADOS DE LA SERP (978-84-19-48007-1) de García García-Doncel, Jesús (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Encuadernación: Tapa blanda con solapas A diario, miles de millones de personas buscan en Internet para informarse, comprar un producto, contratar un servicio o cubrir cualquier otra necesidad. La presencia en Internet se ha convertido en un factor clave de éxito para las empresas, que cada vez demandan más profesionales capaces de incrementar la visibilidad de la compañía en Internet. En este entorno, los buscadores tienen un papel protagonista, son los que deciden qué resultados presentan al usuario cuando este realiza una búsqueda en Internet. El SEO (Search Engine Optimization) es el conjunto de técnicas empleadas para aparecer en las primeras posiciones de los resultados de las búsquedas de forma orgánica, sin pagar. Hoy en día, todo profesional del marketing online requiere conocimientos en este campo para trabajar la presencia en Internet de la compañía y destacar sobre su competencia. En esta obra, se explica todo lo necesario para posicionar los contenidos de un sitio web en las primeras posiciones de los resultados de las búsquedas. Se incluyen una serie de talleres para poner en práctica todo lo aprendido y comenzar a generar visitas desde el principio. 0 índice Capítulo 1. Entendiendo el SEO. - Introducción. - Qué es SEO?. - Los motores de búsqueda. - El mercado de la información en internet. - Principales buscadores. - El algoritmo de búsqueda. - Los resultados de las búsquedas. - Tipos de SEO. Capítulo 2. Factores de ranking. - Factores técnicos. - Contenido: palabras clave, redacción. - Relevancia y autoridad. - Black hat SEO. Capítulo 3. Trabajando el SEO. - Mejorando la velocidad de carga. - Facilitando la indexación a los buscadores. - Trabajando los contenidos. - Los enlaces: transferencia de autoridad. Capítulo 4. Auditoria SEO. - Aspectos técnicos. - Contenidos. - Enlaces externos. - Cerrando la auditoría. Capítulo 5. Monitorización. - Métricas de autoridad. - Métricas de experiencia de usuario. - La experiencia de usuario en el ranking SEO. Capítulo 6. SEO semántico. - La búsqueda semántica. - De las palabras clave a las entidades. - Datos estructurados. Capítulo 7. Taller SEO. - Bibliografía. - índice de figuras. - índice de tablas.
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EAN: 9788473563505
MPN: 9788473563505
Categoría: Libros y revistas

Libro: Promoción comercial (978-84-7356-350-5) de Bigué Alcoñiz, J. Enrique (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Promoción y Venta .. El lector encontrará un libro elaborado por excelentes académicos, cuya orientación a los destinatarios se traduce en la aplicación práctica. El rigor académico debe estar presente, y lo está, pero conjugado con ejemplos y desarrollos que hagan visibles y pedagógicamente comprensible los contenidos. 0 FUNDAMENTOS DE PROMOCIóN COMERCIAL .-. RESPUESTA DEL CONSUMIDOR A LA PROMOCIóN COMERCIAL .-. PLANIFICACIóN DE LA CAMPAñA DE PROMOCIóN .-. PUBLICIDAD .-. PROMOCIóN DE VENTAS .-. OTRAS HERRAMIENTAS PROMOCIONALES.
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EAN: 9788473561969
MPN: 9788473561969
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Libro: La otra comunicación (978-84-7356-196-9) de Mínguez Vela, Andrés (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Recursos Humanos .. Este manual habla sobre "la otra comunicación", aquella que es olvidada por profesores, conferenciantes y formadores en general. Tiene como objetivo acercar una serie de conceptos que conviven con nosotros día a día, aunque no reparemos en ellos. 0 Capítulo I: El lenguaje corporal y la comunicación no verbal. Capítulo II: La comunicación no verbal. Capítulo III: La comunicación informal: el rumor. Capítulo IV: Conclusiones
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EAN: 9788416701612
MPN: 9788416701612
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Libro: FUNDAMENTOS DE LA PUBLICIDAD (978-84-16-70161-2) de Gómez Nieto, Begoña (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. El libro Fundamentos de la publicidad constituye un estudio riguroso, sistemático y sintético sobre el complejo engranaje del sistema publicitario. La publicidad es analizada exhaustivamente desde dos perspectivas bien diferenciadas: a nivel conceptual y a nivel operativo-práctico. Por eso, este texto es un instrumento imprescindible para la comprensión y acercamiento al diverso y fascinante entramado de la actividad publicitaria, destinado al alumnado y al público que desee entender en qué consiste la actividad publicitaria en sí. Su estructura se compone de tres bloques principales, abordando en cada uno de ellos áreas relevantes del ámbito publicitario. El primer bloque se centra en el estudio teórico y conceptual de la publicidad: la disciplina como teoría científica, sus orígenes, la relación con el marketing y las relaciones públicas, así como aspectos sociológicos, culturales y económicos. El segundo bloque desarrolla el sistema publicitario en sí a través de los elementos núcleo de dicho sistema y sus interrelaciones: el anunciante, la agencia de publicidad, los medios de comunicación y el consumidor. En este bloque, se tratan conceptos como identidad e imagen corporativa, posicionamiento, así como aspectos relativos a la creatividad publicitaria y planificación de medios. El tercer bloque centra su atención en los nuevos formatos publicitarios al servicio de las organizaciones tales como street marketing, ambient media, marketing de guerrilla, etc., enfatizando en el caso de nuevas acciones comunicativas aplicadas al ámbito de Internet y las redes sociales. El texto concluye con una reflexión sobre la nueva dirección de la publicidad, conclusiones y bibliografía. índice Introducción.- Sobre el estudio teórico de la publicidad.- La teoría de la publicidad.- Breve incursión en la historia y el nacimiento de la publicidad.- Aproximación al concepto de publicidad.- La relación entre publicidad y marketing.- Diferenciación entre publicidad y relaciones públicas.- Aspectos sociológicos de la publicidad. Crítica social a la publicidad.- Publicidad y cultura de masas.- Relación entre publicidad y economía.- El sistema publicitario.- La publicidad como proceso de comunicación.- Tipología general de la publicidad.- Los objetivos de la publicidad.- Descripción del sistema publicitario.- Identidad e imagen corporativa.- Posicionamiento, personalidad y valor estratégico de la marca.- Sobre la creatividad publicitaria.- La planificación de medios.- Nuevos formatos publicitarios y acciones comunicativas al servicio de las organizaciones.- La comunicación below the line.- Acciones de street marketing, ambient marketing, ambient media, publicidad de guerrilla, comunicación viral.- Publicidad online: formatos publicitarios en Internet.- Publicidad en redes sociales.- Hacia dónde va la publicidad.- Conclusiones.-...
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EAN: 9788473564496
MPN: 9788473564496
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Libro: Financiación internacional de la empresa (978-84-7356-449-6) de Gómez Cáceres, Diego, Jaime Eslava, José de (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Española y Mundial .. La creciente globalización de la economía está convirtiendo al proceso de internacionalización empresarial como uno de los más relevantes y urgentes de las empresas españolas, tanto en lo que se refiere al propio ámbito de las operaciones del comercio externo como al nuevo y pujante proceso de inversiones directas en otros países. Y en este nuevo proceso, junto a otros aspectos del management empresarial, es el ámbito de la gestión financiera el que requiere nuevos enfoques, tanto a nivel de estrategias financieras internacionales, como de la gestión operativa del día a día, con nuevas técnicas y modalidades de financiación internacional. Por ello, este libro pretende tratar y profundizar de la forma más práctica posible y siempre desde la perspectiva de la propia gestión de la empresa, en las nuevas técnicas y modalidades de la financiación internacional con la vocación de convertirse en el manual práctico de cabecera de todo profesional que esté interesado en los aspectos más prácticos de gestión financiera internacional de las empresas. Dirigido a: responsables de la gestión de las funciones financieras en las empresas, y a todos aquellos directivos y profesionales que de una u otra manera estén interesados en los aspectos financieros de la expansión internacional empresarial, especialmente de las operaciones de comercio exterior. Autores:. José de Jaime Eslava, doctor en Economía Financiera, ha sido director corporativo financiero en diferentes grupos empresariales españoles y multinacionales. Es presidente del Instituto de Finanzas y Normas Internacionales de Contabilidad. Diego Gómez Cáceres, Consultor, Analista Internacional de Empresas y Director del Master en Dirección de Comercio Internacional de ESIC. Ha publicado nueve libros con la EDITORIAL ESIC y ARANZADI THOMSOM . íNDICE Los medios de cobro y pago en el comercio internacional ? El crédito documentario como instrumento de pago internacional ? Los nuevos medios de cobro y financiación internacional ? La financiación de las operaciones de comercio internacional a corto plazo ? Modalidades de financiación. Operaciones de Importación y Exportación ? La financiación de las ventas internacionales a largo plazo con apoyo oficial ? Las inversiones directas internacionales. 0
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EAN: 9788417024352
MPN: 9788417024352
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Libro: Principles of marketing (978-84-17-02435-2) de Calvo Porral, Cristina, Stanton, John L. (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Mrketing reversed prior business logic 50 years ago and said the customer is king, and the companies began to recognize that it was not just the product that was the most important aspect of their business. Companies recognized that consumers had a myriad of choices of product offerings and marketing was responsible to ensure that the companys products had the benefits and attributes that customers wanted and were willing to pay for. Today, considering the technology development, which influences every function of the company, the focus of the successful marketing oriented companies has changed the customer is king to the customer is a dictator!!!. However, and despite the new trends in marketing, like any social science, marketing has basic principles, and these principles need to be considered when making any type of marketing decisions. So, the major step of a student of marketing, whether it is a young university student or an experienced business executive, is to understand the principles of marketing, and reading the present book will be the first step in accomplishing this task. This book describes these basic principles of marketing, and while the authors recognize that each decision may be slightly different any previous decision, the rules or principles remain the same. The present book presents these basic marketing principles and tries to capture the essence of practical and modern marketing today. Therefore, the purpose of Principles of Marketing is to introduce readers to the fascinating world of marketing today, in an easy, enjoyable and practical way, offering an attractive text which to learn about and teach marketing. 0
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EAN: 9788417024628
MPN: 9788417024628
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Libro: MARKETING TURISTICO APLICADO 2017 *** ESIC **** (978-84-17-02462-8) de Salcedo Fernández, Antonio (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. El turismo es una actividad en continuo crecimiento en el mundo. Según cifras de la Organización Mundial del Turismo, en 2016 se obtuvieron 1.235 millones de llegadas por turismo internacional y sus previsiones son que alcance los 1.800 millones de llegadas en 2030. Al mismo tiempo que crece la actividad turística se están produciendo cambios importantes en el comportamiento de la demanda turística, tanto por las modificaciones en las pautas de vida de la sociedad actual como en buena medida propiciada por la rápida incorporación de las tecnologías de la información y comunicación. Ningún sector se encuentra tan a la vanguardia del cambio como el turismo. Nada es como era: el turista todo lo compara, comienza con el precio pero a la vez revisa opiniones y recomendaciones de los demás; está más formado e informado, llevándole a niveles de exigencia de calidad cada vez mayores; realiza más viajes pero muchos de ellos los organiza como quien hace bricolaje; ha cambiado la mochila por un pequeño aparato que se llama Smartphone, haciéndose más móvil y mobile; ahora lo importante son las experiencias y no el ver, es más, dan gran relevancia a que les vean en sus redes sociales. Este libro justo pretende atender el nuevo marketing turístico que el mercado demanda. No es una cuestión de cuántas Ps, sino de disponer de herramientas modificadas o totalmente nuevas para gestionar, de forma más eficiente y valiente, el principal motor de la economía española. índice: Prólogo.- El marketing turístico.- El destino turístico.- La toma de decisiones estratégicas en el turismo.- La investigación de los mercados turísticos.- El producto de servicios turísticos.- Las señales de calidad en el marketing turístico.- Los canales de distribución en el turismo.- Las decisiones de precios y el revenue management.- La comunicación y las relaciones públicas en el turismo.- El marketing turístico digital.- Bibliografía. 0
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EAN: 9788473567497
MPN: 9788473567497
Categoría: Libros y revistas

Libro: 100 errores en la dirección de personas (978-84-7356-749-7) de Acosta Vera, José María (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Recursos Humanos .. Dirigir un equipo es muy complejo. Como nadie nos enseña a dirigir, es normal que caigamos en determinados errores. La experiencia nos va enseñando, lentamente, a evitar algunos de ellos. Pero el libro de José M Acosta nos ahorra una buena parte del camino. Su experiencia como consultor no proporciona una guía para librarnos de un centenar de las trampas que nos acechan. A veces bajo la apariencia de decisiones o de actividades de pura lógica. que resultan no serlo tanto. Los cien errores están agrupados de acuerdo con las funciones y cometidos más importantes de la dirección: estrategia, estructura, liderazgo, inteligencia emocional, motivación, comunicación, uso de los móviles, del correo, delegación, dirección de reuniones, análisis de problemas, toma de decisiones, gestión del tiempo, negociación, manejo del estrés y calidad total. Es una amplia visión de lo que no debe hacer un directivo; y sobre todo, como no caer en esas trampas y actuar con más eficacia. Enseña a librarse de malos hábitos, de errores o de comportamientos mejorables. Con estilo claro y ameno, con profusión de ejemplos, el libro expone no sólo los errores, sino la forma de evitarlos y realizar una dirección moderna, apoyada en aportaciones continuas de lo que cabría llamar nuevas tecnologías sociales como la inteligencia emocional y la PNL (programación neurolingística), que revolucionan lo que hasta no hace mucho considerábamos lo mejor. La delegación y la dirección de reuniones también se ven modificadas. Y es preciso replantearse el uso de nuevas herramientas tecnológicas como el móvil y el correo electrónico cuyo manejo no siempre es el más adecuado y eficaz. índice: Prólogo.- Introducción.- Estrategia.- Estructura.- Liderazgo.- Inteligencia emocional.- Motivación.- Comunicación.- Mail.- Delegación.- Reuniones.- Análisis de problemas.- Toma de decisiones.- Gestión del Tiempo.- Negociar.- Estrés.- Olvidarse de la calidad total.- Al final.- Bibliografía. 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473562515
MPN: 9788473562515
Categoría: Libros y revistas

Libro: Estrategias de marketing para un crecimiento rentable (978-84-7356-251-5) de Munuera Alemán, José Luis, Rodríguez Escudero, Ana Isabel (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Este manual hace claramente explícito su contenido desde la indicación de su título: se trata de un compendio, por un lado, de los principales conceptos teóricos relativos a la disciplina de marketing estratégico y, por otro, de la realidad empresarial en el ámbito de las estrategias de marketing de un conjunto de empresas que compiten en el mercado español. 0 - Reflexiones sobre el método del caso. - Productos de consumo frecuente. - Productos de consumo duradero. - Productos industriales. - Servicios
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473569927
MPN: 9788473569927
Categoría: Libros y revistas

Libro: Estrategias de marketing sectorial (978-84-7356-992-7) de Cubillo Pinilla, José María, Blanco González, Alicia, Cubillo Pinilla, José María, Blanco González, Alicia (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Encuadernación: Rústica con solapas Colección: Libros profesionales Las diversas organizaciones requieren de personal formado al más alto nivel en el ámbito del marketing. Como decía Peter Drucker, un buen consejero delegado (CEO) será un directivo de marketing que sabe leer un balance. Ahora bien, el entorno competitivo actual se caracteriza por una gran especialización en sus respectivos sectores, con tendencias y características competitivas muy diferentes. Para la empresa, la clave está en diseñar e implementar una estrategia a partir de las relaciones inherentes entre el entorno socioeconómico general y su sector de actividad, adaptando y gestionando sus diversas áreas funcionales a las características particulares de su sector y a las tendencias generales del entorno nacional e internacional. En general, las bases conceptuales de la ciencia del marketing suelen ser las mismas en todos los sectores: una buena orientación al mercado buscando la creación de valor para todos los stakeholders de la empresa (principalmente consumidores, accionistas y empleados). Ahora bien, la probabilidad de éxito en las decisiones comerciales se incrementa cuando la empresa define bien su público y mercado objetivo e implanta estrategias y políticas adaptadas a las especificidades de ese mercado. Pues bien, el objetivo de este libro es tratar, para el área de marketing, esta creciente especialidad en sectores de actividad, que requiere de conocimientos más específicos y sectoriales. El libro se dirige principalmente al estudiante avanzado de licenciatura y de Máster en Dirección y Gestión de Empresas (MBAs) que cuente con conocimientos previos en el campo del marketing. La estructura en catorce capítulos, que cubren áreas de especialización de creciente interés en el ámbito empresarial, está diseñada para que, dentro de los grados-licenciaturas del nuevo sistema de Bolonia, el programa encuadre fácilmente en las semanas lectivas de un cuatrimestre académico. Asimismo, y debido a la profunda cobertura de los temas y el apoyo de ejemplos y casos prácticos de empresas, también constituye un excelente instrumento para los cursos intensivos Executive y un manual de apoyo para los directivos del área de marketing de cualquier tipo de empresa. El libro es un esfuerzo conjunto de un grupo amplio de profesores y especialistas de diversas universidades, escuelas de negocio y empresas, que han puesto en común los conocimientos académicos y experiencias profesionales en sus diversas áreas de especialización. Los contenidos están desarrollados de una manera práctica, amena y a la vez rigurosa y profunda, que permitirá al lector descubrir las diversas especialidades sectoriales dentro del apasionante mundo del marketing. 0 - Marketing en el sector...
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EAN: 9788415986980
MPN: 9788415986980
Categoría: Libros y revistas

Libro: Pricing : nuevas estrategias de precios (978-84-15-98698-0) de Jaime Eslava, José de (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Es indudable que las estrategias de marketing han evolucionado en los últimos años de una forma totalmente revolucionaria, desde los primeros enfoques del marketing transaccional al reciente del marketing relacional donde el cliente, sin duda alguna se ha convertido en el epicentro de todas las estrategias y parámetros de toma de decisiones empresariales. Y dentro de este profundo cambio, tampoco cabe duda de que la estrategia de fijación de precios, o mejor dicho, las técnicas de fijación de precios estratégicos, también han experimentado una profunda evolución dejando de ser ya para muchas empresas la fijación de precios un arte negro y convertirse en todo un proceso científico que ha permitido al que viene denominándose internacionalmente como pricing convertirse en uno de los más relevantes factores para incrementar resultados, intentando que la estrategia de precios, como cualquier otro tipo de estrategia empresarial, permita el objetivo final de que la empresa gane siempre y cuanto más mejor. Hasta tal punto es evidente este nuevo enfoque que la fijación estratégica de precios y que en un libro que presentamos, denominamos como pricing está convirtiéndose en una profesión por derecho propio que tiende puentes entre el marketing, las finanzas, las ventas y la alta dirección. Esta interrelación se hace especialmente explícita y relevante dentro de las nuevas perspectivas del reconocido comúnmente como CRM (Customer Relationship Managemente) que para el autor del libro se debe considerar como un modelo avanzado de gestión de clientes antes que una herramienta informática. Cualquier modelo de CRM o gestión avanzada de clientes estará siempre condenada al fracaso si detrás no hay una cultura empresarial que consiga retener a los clientes, es decir, que se asiente en unas estrategias de marketing basadas en criterios de valor del cliente, donde además de la atracción y la venta habrá que conseguir su satisfacción y fidelización, pues como dice el refrán Un cliente agradecido vale más que un pedazo de cuota de mercado. De ahí que este libro analice las nuevas estrategias de precios o pricing en el contexto de su integración con las demás estrategias de marketing orientadas hacia la consecución del valor en cada uno de los elementos que configuran la gestión avanzada de clientes y partiendo de su estructuración en la empresa como un proceso formal y activo, que coordine el cumplimiento de todos los objetivos multifuncionales y que pueda capturar el valor de forma rentable, para conseguir siempre que sea posible clientes rentables a precios rentables. índice 1.- El entorno en las nuevas estrategias de precios. 2.- El pricing en función de los costes relevantes del producto. 3.- El pricing en función del umbral de ventas de rentabilidad. 4.- El pricing en función del valor del mercado. 5.- El pricing...
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473567213
MPN: 9788473567213
Categoría: Libros y revistas

Libro: Las claves del análisis económico-financiero de la empresa (978-84-7356-721-3) de Jaime Eslava, José de (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Contabilidad y Operaciones Financieras .. En este libro, el lector encontrará las claves del análisis económico- financiero de la empresa a través de la interpretación y análisis de sus principales estados financieros y aplicando sobre los mismos la técnica de los ratios de gestión. Orientado su contenido, metodología y definición de conceptos a los directivos no financieros, su objetivo es facilitar a dichos directivos la comprensión y uso de aquellos ratios económico- financieros fundamentales que puedan apoyar eficazmente su proceso de adopción de decisiones de nivel directivo, tanto en el ámbito de acciones que incidan sobre la rentabilidad económica de la empresa, como sobre la rentabilidad financiera de los accionistas o propietarios, así como sobre las políticas de crecimiento empresarial e incluso, sobre la rentabilidad de de nuevos proyectos de inversión. Además, el libro aporta como novedades, por un lado, el caso práctico de una empresa que a lo largo de cada uno de sus capítulos detalla como ejemplo un desarrollo completo de todos los ratios que se explicitan así como su análisis práctico. Por otro lado, se incorpora al libro un CD con un potente simulador que permite incluir, interpretar, analizar y comparar de forma rápida y completa hasta 12 estados financieros (Balances y Cuentas de Pérdidas y Ganancias) que se desee, tanto de una sola empresa como de diferentes empresas, a través de ratios y diagramas perfectamente ajustados a las exigencias de la Nueva Contabilidad del Plan General Contable Español, publicado en noviembre de 2007. El autor: José de Jaime Eslava. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales, profesor mercantil y con varios títulos de MBA ( EOI, PDG IESE; EPBA Columbia New YORK), ha sido director corporativo de finanzas y riesgos de diferentes empresas españolas y director de estrategia corporativa de filiales españolas de multinacionales, desempeñando actualmente las funciones de Socio Director del Grupo ECG Consultores de Dirección, Presidente del Instituto Español de Finanzas, Consejero de EuroFinance Institute para España y del Instituto Tecnológico Latino. 0 Las posiciones económico-financieras de la empresa.- Los estados financieros como soportes del análisis de la gestión empresarial.- El análisis de la rentabilidad y solvencia de la empresa.- El análisis del capital circulante y la liquidez empresarial.- El análisis de los costes de la financiación empresarial.- El análisis de las decisiones de crecimiento empresarial.- El análisis de las decisiones de inversión.- El análisis de la rentabilidad de los proyectos de inversión.- El análisis de los costes y la rentabilidad de los productos .
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EAN: 9788419480736
MPN: 9788419480736
Categoría: Libros y revistas

Libro: MALA CONDUCTA: EL LADO OSCURO DEL USUARIO DIGITAL (978-84-19-48073-6) de Gavilán, Diana, Fernández-Lores, Susana (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Encuadernación: Tapa blanda con solapas Este libro analiza los hechos y las consecuencias de las malas prácticas y conductas que se derivan del uso y abuso de las nuevas tecnologías. Trata con rigor las influencias que Internet y las redes sociales ejercen sobre los usuarios, tocando absolutamente todos los aspectos y desde todos los ángulos. Las relaciones sociales, el fenómeno de los influencers y de sus fans, las fake news, los haters y, por supuesto la obsesión de los jóvenes por la estética y la imagen personal. También se tratan en el libro los hábitos recientes de ver televisión en las nuevas plataformas y sus series o la reproducción de contenidos en streaming. Los móviles, como una extensión de nuestro cuerpo que se ha hecho imprescindible en nuestra vida, son objeto también de uno de los capítulos, que nos habla de la nomofobia, el nombre que se le da a la dependencia de estos aparatos, sin los cuales mucha gente no puede ya vivir. Un aspecto muy interesante del libro es que no se olvida tampoco del mundo del marketing y de las marcas, y dedica varios capítulos a tratar el tema de las falsificaciones, la piratería y el poder de los consumidores para atacar a las marcas o boicotearlas si llega el caso. El común denominador que planea sobre todos los capítulos del libro es el arma más poderosa que Internet proporciona a sus usuarios: el anonimato, un anonimato que permite cometer con impunidad todo tipo de desmanes, desde las estafas económicas hasta las sentimentales, pasando por toda la gama de delitos contra la intimidad de las personas. En definitiva, se trata de un libro extraordinario para entender la transcendencia de todo lo que está pasando a nuestro alrededor, para tomar conciencia de los cambios que están modelando nuestro entorno, para asumir el presente y para afrontar con lucidez el futuro más cercano. 0 Prólogo de Agustín Medina. - Introducción. - Capítulo 1. Binge-watching : solo un episodio más.. -Capítulo 2. Compra y consumo de falsificaciones. - Capítulo 3. Ghosting y otras malas conductas en las relaciones online. - Capítulo 4. Piratería. En ocasiones eres un pirata y lo sabes. - Capítulo 5. El negocio del odio en redes sociales: que hablen de mí aunque sea mal. - Capítulo 6. Compras y devoluciones masivas online. Comprar para probar, todo es empezar. - Capítulo 7. El poder de la viralidad. - Capítulo 8. Trolling: y si Cristiano Ronaldo fuera uno de ellos?. - Capítulo 9. Nomofobia. Dependencia absoluta del móvil. - Capítulo 10. El fenómeno del postureo en las redes sociales: no siempre es oro todo lo que reluce. - Capítulo 11. Timos, estafas y cualquier forma de engañar online. - Epílogo.
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EAN: 9788473560689
MPN: 9788473560689
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Libro: CURSO DE DIRECCIóN ESTRATéGICA COMERCIAL (978-84-7356-068-9) de Manso Coronado, Francisco J. (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Estrategia Empresarial .. Este libro proporciona, tanto al estudiante de marketing como al profesional interesado, una herramienta que le permite planificar la acción comercial de acuerdo con los métodos que nuestro tiempo reclama. 0
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EAN: 9788473560825
MPN: 9788473560825
Categoría: Libros y revistas

Libro: El poder de las organizaciones: comportamiento, estructura y entorno (978-84-7356-082-5) de Kaufmann, Alicia E. (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Libros de Texto .Otros Libros de Texto .Universitaria .. En un lenguaje accesible y ejemplificado con empresas españolas, este texto nos ofrece una visión integradora de los aspectos más arduos en el diario vivir de las organizaciones. Su lectura hará posible realizar diagnósticos, análisis y cambios que permitan lograr organizaciones flexibles que se adecúen con éxito a épocas de crisis. 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788411920667
MPN: 9788411920667
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Libro: EMPRENDIMIENTO EN TRES DIMENSIONES (978-84-11-92066-7) de Alonso García, David (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Economia De Empresas .. Encuadernación: Tapa blanda con solapas Emprendimiento en tres dimensiones no solo es un libro, sino una guía esencial que marcará la diferencia en tu viaje hacia el éxito emprendedor. Al relacionar la perspectiva personal, la dimensión socioeducativa y las metodologías ágiles, esta obra ofrece un enfoque integral para transformar tus ideas en una start-up o empresa exitosa. La primera parte del libro se sumerge en la dimensión personal del emprendimiento, desentrañando las complejidades y analizando qué siente y piensa un emprendedor, con ejemplos inspiradores y consejos prácticos. La segunda presenta la dimensión educativa y social, proponiendo acciones concretas y analizando los ecosistemas en los que se integrará tu empresa. La tercera parte aborda aspectos metodológicos, guiando al emprendedor a través de las metodologías ágiles desde la ideación hasta la búsqueda de financiación y valoración del proyecto. Con un enfoque práctico, este libro ofrece una hoja de ruta completa para aquellos que buscan convertir sus sueños emprendedores en una realidad exitosa. 0 Introducción. - PARTE I. La dimensión personal del emprendimiento. - Qué es el emprendimiento?. - Qué siente y qué piensa un emprendedor? experiencias de uso y modelos de aprendizaje. PARTE II. La dimensión educativa y social del emprendimiento. - El emprendimiento y la educación formal no universitaria en España: propuestas de acción para una educación emprendedora. - Aprendizaje-servicio (aps): una metodología educativa para la promoción del emprendimiento social. - El emprendimiento en los ecosistemas de innovación abierta. - Madrid como ecosistema de emprendimiento. PARTE III. La dimensión metodológica del emprendimiento. - El proceso emprendedor: una introducción teórica. - Ideando soluciones, construyendo propuestas: de la investigación a la creación del producto mínimo viable. - Desarrollo y validación del proyecto: del business model canvas al modelo de negocio. - Buscando el crecimiento y la rentabilidad. - Financiación y valoración de un proyecto emprendedor. - Allegro ma non troppo: recapitulando y aprendiendo sobre el proyecto emprendedor. - Bibliografía. - Los autores.
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EAN: 9788473563406
MPN: 9788473563406
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Libro: El formador en la empresa (978-84-7356-340-6) de Mínguez Vela, Andrés (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Liderazgo .. La formación de adultos es el tema central del libro. En él , el autor explica,sus más de veinte años de experiencia en este campo y nos facilita una visión global , de carácter teórico-práctico, que permite a cualquier persona interesada en el tema, finalizar la lectura del libro con la sensación de haber incrementado sus tres "saberes" : el teorico, el práctico, y el emocional. 1 Introducción a la formación en las organizaciones Aprendizaje adulto. Comunicación y Formación. Métodos didácticos. Habilidades docentes. Recursos didácticos.
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EAN: 9788473565042
MPN: 9788473565042
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Libro: Qué es crear valor para el accionista? (978-84-7356-504-2) de Pérez-Carballo Veiga, Juan Francisco (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Gestion Financiera .. El objetivo de crear valor para el accionista hacerle más rico ha adquirido un notable protagonismo en la ideología empresarial y en los medios de comunicación. Pero, a pesar de su amplia utilización, este término resulta confuso, con frecuencia, incluso para el profesional no financiero debido a que su protagonismo se ha impuesto sin analizar en profundidad sus implicaciones, tanto favorables, por su capacidad para estimular la creación de riqueza, como adversas, por exagerar el beneficio del accionista y de sus gestores. El peligro de esta ideología reside en que, por la limitación de su alcance y los intereses de quienes la aplican, derive en un fundamentalismo que ignore otros aspectos relevantes para crear riqueza y repartirla, y que provoque el beneficio de unos colectivos a costa de otros. Frente al objetivo de atender simultáneamente los intereses de todos los partícipes de la empresa, propugna que se antepongan los de sus accionistas. Un elemento adicional de este enfoque de gestión persigue motivar a los gestores para que se esfuercen en crear valor para el accionista, para lo que propone que su retribución dependa de dicha creación del valor. Esta ideología ha sido cuestionada desde su aparición debido a que desequilibra los complejos intereses que conviven en las organizaciones y a los numerosos escándalos publicados sobre su puesta en práctica, probablemente muy inferiores a los no publicados. Las causas de estas críticas obedecen, por un lado, a que no se ha analizado suficientemente la diferencia entre crear riqueza, en general, y crear valor para el accionista, lo que provoca que el beneficio del accionista se pueda obtener a costa de otros grupos de interés de la empresa. Por otro, también surgen problemas al aplicar este sistema de gestión debido a que no todos los accionistas participan igual del valor creado. Los denominados accionistas de control quienes detentan el poder para administrar la empresa incluso con una participación societaria reducida pueden apropiarse de más valor que los minoritarios, puesto que son quienes deciden el reparto de la riqueza creada, fijan su propia retribución y pueden realizar transacciones que les beneficien. Todo ello justifica abrir el debate sobre la validez de este objetivo y de cómo aplicarlo, en el que participen en plano de igualdad todos los involucrados. Este debate debe revisar los mecanismos válidos para crear riqueza y los criterios para medirla y repartirla entre los partícipes de la empresa y para retribuir a sus administradores, con el objetivo de evitar los problemas surgidos y evitar los que puedan aparecer en el futuro. índice: Qué es la creación de valor para el accionista?.- Las razones de una polémica.- Auge y declive de una moda.- Algunas prácticas peligrosas.- La creación de riqueza como objetivo...
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EAN: 9788473563390
MPN: 9788473563390
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Libro: Envase y embalaje (978-84-7356-339-0) de Cervera Fantoni, ángel Luis (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. El libro da respuesta a los diversos aspectos que los productos y sus envases requieren para adaptarse a los consumidores, y a cómo la industria se esfuerza por afrontar esta cuestión desde el punto de vista medioambiental. 0 - El envase como estrategia empresarial de diferenciación y comunicación. - Materiales de envase y embalaje. - El envase en distintos sectores (alimentación, farmacia...). - El embalaje. - Normativa legal. - Tendencias del futuro
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EAN: 9788473567886
MPN: 9788473567886
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Libro: El Cuadro de Mando Integral Balanced Scorecard (978-84-7356-788-6) de Amo Baraybar, Francisco (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Economia De Empresas .. Como consecuencia de los cambios tecnológicos, socioculturales y políticos producidos desde los años 80, los entornos en los que se tienen que mover las empresas son cada vez más globales, dinámicos y competitivos. Esta evolución ha implicado importantes transformaciones en las organizaciones y, especialmente, en sus sistemas de gestión y control. Los costes de fabricación han ido perdiendo relevancia frente a los costes indirectos, el ciclo de vida de los productos es más corto, la oferta es mucho mayor, el cliente está mejor informado, los factores críticos de éxito no solo están ligados a la optimización de costes, sino también a variables como la satisfacción del cliente, la innovación, la calidad, el servicio al cliente, las habilidades de los empleados, etc. INDICE 1. Introducción 2. Antecedentes 3. El concepto de Cuadro de Mando Integral 4. Evolución del Cuadro de Mando Integral: Modelos de implantación 5. La planificación e implantación estratégica 6. El proceso de implantación estratégica 7. El Cuadro de Mando Integral: Conceptos básicos 8. Principales beneficios de la metodología del Cuadro de Mando Integral 9. La construcción del Cuadro de Mando Integral 10. La integración de otros sistemas de gestión con el Cuadro de Mando Integral 11. Soportes informáticos para el Cuadro de Mando Integral 12. Anexos 13. Bibliografía 0
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EAN: 9788473568036
MPN: 9788473568036
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Libro: Introducción a las finanzas de la empresa (978-84-7356-803-6) de Pérez-Carballo Veiga, Juan Francisco (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Gestion Financiera .. Las finanzas administran la inversión, la financiación, la información y los procesos de gestión de las operaciones. Todas las decisiones adoptadas en la empresa, en cualquiera de sus áreas o niveles de responsabilidad, se manifiestan, con mayor o menor intensidad y desfase temporal, en términos monetarios e inciden sobre su situación financiera. Por ello, la mentalidad financiera ha de estar presente en el análisis de dichas decisiones, para contribuir al crecimiento y la mejora de la empresa. INDICE 1. Las finanzas de la empresa 2. La dimensión económico-financiera de la empresa 3. Los objetivos genéricos de la función financiera 4. Los parámetros y las decisiones de la gestión financiera 5. Los ciclos económico-financieros de la actividad 6. Las responsabilidades de la función financiera 7. El valor como criterio clave de las decisiones financieras 8. Las directrices económico-financieras: sus políticas e indicadores 9. Los criterios de actuación del responsable financiero 0
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EAN: 9788473567619
MPN: 9788473567619
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Libro: La estructura de capital: cómo financiar la empresa (978-84-7356-761-9) de Pérez-Carballo Veiga, Juan Francisco (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Gestion Financiera .. La decisión de cómo financiar la empresa es una de las más relevantes de la gestión financiera. Su aspecto claveconsiste en determinar la composición del capital empleado que financia al activo neto, es decir, la relación deseada y factible entre la deuda financiera y el patrimonio neto. La determinación de esta combinación exige fijar objetivos y prioridades respecto a su repercusión sobre: la rentabilidad, el riesgo, la liquidez, el crecimiento, el coste de capital y el valor de la empresa. En este trabajo se aborda esta decisión en tres escenarios. En primer lugar, se evalúa, para un importe determinado del capital empleado, la relación más adecuada entre ambas partidas, de lo que se derivará intercambiar deuda por patrimonio neto y viceversa. A continuación, se cuantifica la capacidad de endeudamiento, concretada en la posibilidad de ampliar el importe de la deuda y, en consecuencia, de aumentar el capital empleado, manteniendo fijo el patrimonio neto. La disponibilidad de esta capacidad es un indicador de una buena situación financiera, pues supone disponer de una holgura en caso de necesitar liquidez. Por último, se estudia la decisión respecto a la estructura de la nueva financiación. En este caso, el análisis es marginal, pues se limita a analizar los efectos de la nueva financiación, sin modificar la ya existente. Además, a lo largo de este Cuaderno se abordan otras decisiones importantes relativas a cómo financiar la empresa; entre otras, las siguientes: los instrumentos de deuda, la modalidad de contratación del tipo de interés, la estructura temporal de la deuda, la moneda de contratación, el grado de exigibilidad de la deuda, las garantías asociadas a la deuda, la deuda con recurso y sin recurso, la cobertura de los riesgos de tipo de interés y de cambio, la composición del patrimonio neto y la disponibilidad de tesorería excedente y de financiación no utilizada. Finalmente, se resumen los principales principios de gestión aplicables en este área de las finanzas, cuyo objetivo es equilibrar las ventajas de la deuda para apalancar la rentabilidad con la limitación del riesgo financiero inducido por el endeudamiento. Algunos de estos principios son: ajustar el vencimiento de la deuda al periodo de maduración de las inversiones, limitar la dependencia de las entidades de crédito, financiar en la misma divisa las actividades en divisas y mantener una capacidad de endeudamiento para ser usada cuando surjan oportunidades o problemas. Estos principios son bien conocidos pero, sin embargo, con frecuencia se olvidan por un exceso de optimismo, como sucedió en la crisis de finales del primer decenio del presente siglo. Al igual que sucede con la tecnología, el conocimiento se acumula y se transmite pero debe ser adquirido por cada uno empezando desde cero. Lo...
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EAN: 9788473563130
MPN: 9788473563130
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Libro: La franquicia. (978-84-7356-313-0) de Bermúdez González, Guillermo J. (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Negocios .Otros Títulos De Interés .. A lo largo de este trabajo, el autor ha efectuado un amplio análisis de la figura de la franquicia destacando sus virtudes, que le han llevado a las cifras que actualmente ostenta, pero sin olvidar la problemática que encierra, especialmente en la relación entre franquiciado y franquiciador. 0 Intoducción a la franquicia: origen y conceptualización La franquicia en el sistema coemrcial:formas comerciales cercana Evolución y desarrollo de la franquicia Sujetos de la relación de franquicia Relación contactual en la franquicia
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EAN: 9788417024376
MPN: 9788417024376
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Libro: Planificación de campañas publicitarias con TOM Micro (978-84-17-02437-6) de Llamazares Redondo, Francisco (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Economia De Empresas .. Los Medios de Comunicación y la audiencia constituyen un binomio inseparable desde el punto de vista de la publicidad. Los estudios de la audiencia tienen como objetivo analizar la población respecto al consumo que hacemos de los medios de comunicación y, la tarea del planificador es utilizar de la mejor manera posible el tiempo y el espacio publicitario de los medios para que lleguen al público al que nos dirigimos. Para ello, el planificador, antes de empezar a planificar, debe tener un conocimiento exhaustivo del mundo de los medios de comunicación, sus valores y sus limitaciones y, de las fuentes de donde obtiene los datos necesarios para su trabajo y las variables que tiene que calcular. La Planificación de medios es un proceso extenso y complejo, por ello, este cuaderno de documentación no entra, entonces, a explicar el desarrollo concreto de las diferentes fases de un plan de medios, más bien, ahondará en el estudio de las variables de análisis de un plan de medios, centrándose en el manejo del programa Tom Micro, para conocer el comportamiento del público objetivo en cuanto al uso de los medios y preparar una estimación del resultado que esperamos conseguir. El cuaderno está organizado en dos partes perfectamente diferenciadas, pero con un objetivo común, introducir al lector en la vertiente científica de esta disciplina, haciendo referencia a métricas y técnicas estadísticas en los que se basan los estudios de audiencias, que junto con la experiencia y buen criterio del planificador, va a contribuir a interpretar correctamente los resultados de los planes elaborados con el programa Tom Micro. La audiencia de este cuaderno la forma alumnos universitarios y de escuelas de negocios, públicas o privadas, que quieran adentrarse en el mundo de los medios como vehículo de la publicidad y del marketing. También es útil para los que trabajan o están relacionados con los medios, que tienen la necesidad de ponerse al día en las herramientas concretas de panificación y seguimiento de los medios, como las que proporciona el programa Tom Micro. 0
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EAN: 9788417024673
MPN: 9788417024673
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Libro: COMERCIO ELECTRONICO. UNA GUIA COMPLETA PARA GESTIONAR LA VENTA ONLINE (978-84-17-02467-3) de Gusó Sierra, Andrés, López-Quesada Fernández, Agustín, Somalo Peciña, Ignacio (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Recursos Humanos .. A pesar de lo que uno pudiera pensar, las empresas valoran más la actitud que la aptitud del empleado. En la mayoría de las ocasiones, sin tan siquiera caer en la cuenta de este paradigma, casi todos creen que lo único importante son los conocimientos y la experiencia previa; sin embargo a la hora de la verdad, una vez atravesada la puerta de una nueva empresa por primera vez, serán las diferentes actitudes del recién incorporado a la hora de afrontar los diversos desafíos que se le plantearán, lo que le hará avanzar, permanecer o desaparecer. Este libro-guía trata de explicar cuales son las actitudes mejor valoradas, cómo adentrarse en la espesa selva, cargado con aptitudes y conocimientos; sobre todo, ayudará al lector a explotar sus actitudes positivas ante los demás, por su propio bien, el de los que le rodean y la empresa que le ha contratado. Todas esas actitudes y aptitudes se conjugan durante este libro-guía en las situaciones y tareas más habituales en una empresa. Por ejemplo, en la redacción de informes, en las entrevistas con el jefe, en las reuniones, en las presentaciones, en la gestión del correo electrónico o también en cómo redactar emails efectivos. Esperamos que esta guía sea de gran utilidad para recién egresados y para aquellas personas que quieran mejorar su carrera profesional. Les ayudará a ser más eficientes, a tomar mejores decisiones, a lograr la realización personal y profesional a través del trabajo en equipo, a compartir objetivos e ilusiones. En definitiva, a ser un poco más felices en su vida diaria. índice Prólogo.- Preámbulo: Por qué y para quién hemos escrito esta guía.- PARTE 1: Lo que más se valora: una buena actitud.- Las actitudes más apreciadas.- PARTE 2: Una iniciación sobre cómo moverse en la empresa.- Las relaciones interpersonales.- La entrevista personal.- La reunión.- Despachar con el jefe.- PARTE 3: Una aproximación a una comunicación más eficaz.- Redactar informes.- Los emails: una herramienta o un tormento.- Las presentaciones.- PARTE 4: Un método de trabajo más productivo.- El decálogo.- PARTE 5: Un plan de acción acorde con mis objetivos.- Mi plan de acción. 0
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EAN: 9788473566704
MPN: 9788473566704
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Libro: Casos de éxito de las empresas murcianas (978-84-7356-670-4) de Munuera Alemán, José Luis, Munuera Alemán, José Luis (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing Estrategico .. En un intento de acercar la empresa y la universidad, esta obra analiza 30 empresas murcianas que han mantenido un crecimiento sostenido durante los últimos años gracias a la obtención de una ventaja frente a sus competidores. Se ven representados los principales sectores de la región, el de alimentación y bebidas (Central Quesera Montesinos, El Pozo, Estrella de Levante, García Carrión.), el primario (Alimer, BarberetBlanc, Coato.), el sector industrial (Liwe, Mivisa, Novograf.), la distribución (Atosa, Grupo Upoer y Marvimundo), la construcción y servicios inmobiliarios (Cementos La Cruz, Grúas Valeriano.) y por último los servicios financieros y de ocio (Cajamurcia, CAM y Grupo Orenes. Todas estas empresas han querido compartir con los lectores sus peculiaridades a la hora de enfocar sus decisiones empresariales. El libro está compuesto por siete capítulos. No se han agrupado las empresas por el sector, ni por su dimensión, sino por el tipo de problemática que analiza el caso, aunque se debe señalar que no es una clasificación cerrada, ya que normalmente la casuística hace que en una decisión se deban tener en cuenta aspectos de varias áreas: Organización y administración, marketing, finanzas y contabilidad, estrategia e innovación y desarrollo. Los 42 autores de los casos proceden de las universidades de la Región de Murcia, profesores-investigadores que han contado con la colaboración de 7 profesionales que han complementado y enriquecido este texto con su visión del día a día de la práctica empresarial. La edición de esta obra ha sido posible gracias al apoyo de CAJAMURCIA y su Fundación, así como la Consejería de Universidades, Empresa e Investigación de la Región de Murcia. índice: Organización, Calidad y Recursos Humanos.- Tecnologías de Información y Comunicación.- Dirección de Marketing.- Estrategia y Plan de Marketing.- Dirección Financiera y Contabilidad.- Dirección Estratégica y Política de Empresas.- Estrategia de Internacio-nalización.- Innovación y Desarrollo de Nuevos Productos. 0 Organización, Calidad y Recursos Humanos.- Tecnologías de Información y Comunicación.- Dirección de Marketing.- Estrategia y Plan de Marketing.- Dirección Financiera y Contabilidad.- Dirección Estratégica y Política de Empresas.- Estrategia de Internacio-nalización.- Innovación y Desarrollo de Nuevos Productos.
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473564991
MPN: 9788473564991
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Libro: Controla tu tiempo, controla tu vida (978-84-7356-499-1) de Chavarría Aznar, María ángeles (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Recursos Humanos .. Cuántas veces hemos renunciado a nuestros sueños alegando la repetida excusa de que nos falta tiempo? De verdad nos falta? No será que nos resignamos? Porque el tiempo es el mismo para todos. La cuestión es si sabemos organizarnos y, mejor aún, si sabemos lo que queremos y estamos dispuestos a invertir tiempo y esfuerzo en lo que realmente merece la pena. En definitiva, sabemos elegir? éste no es un libro de consejos ni pautas rígidas, aunque se dan pistas útiles por si algún lector desea aplicar alguna. Es más bien un texto para la reflexión. Así , en un tono directo y con un lenguaje ameno, se hace un recorrido desde el mundo de la empresa al ámbito de la cotidianidad para que cada cual valore su nivel de satisfacción laboral y personal y encuentre el modo de gestionar con eficacia un tiempo que le ayudará a conseguir los objetivos deseados. Libro utilísimo que estimula a organizarse y anima a lograr lo que cada uno se proponga María Barceló. Gestora de Patrimonio Histórico y Cultura. Durante los 135 minutos y 46 segundos que duró la lectura, me dejé llevar por un viaje alrededor de nuestras mejores capacidades para ser más dueños de nuestro tiempo sin dejar de ser nosotros mismos . ángel Escudero. Médico cirujano. Autora: M ángeles Chavarría es licenciada en Filología Hispánica, master en Psicopedagogía y Gestión Familiar, compagina su labor como escritora con la de formadora en las áreas de motivación e inteligencia emocional entre otras. Es miembro de la junta directiva de la Asociación Valenciana de Escritores y Críticos Literarios y ha obtenido premios por algunas de sus obras. 0 El valor del tiempo.- Gestión del tiempo en el trabajo diario.- Los enemigos(ladrones) del tiempo.- Gestión del tiempo a medio plazo: los objetivos.- La motivación.- La inteligencia al servicio del tiempo.- La comunicación es más eficaz.- Saber perder (o ganar) el tiempo.- Cuando todo falla.
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