Esic Editorial Estrategias De Marketing. | Ofertas Libros Y Revistas

Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473565035
MPN: 9788473565035
Categoría: Libros y revistas

Libro: Estrategia. De la visión a la acción. (978-84-7356-503-5) de Carrión Maroto, Juan (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Estrategia Empresarial .. Entender la empresa desde un enfoque de dirección general es imprescindible no sólo para los directivos de primer nivel, sino también para aquellos directivos funcionales que quieran comprender en profundidad las interrelaciones que se producen dentro de las organizaciones. Aporta una visión global y coherente de la estrategia y del proceso estratégico. Se le da una gran importancia al bloque de implantación de la estrategia: cultura, tecnología, estructura, liderazgo, personas (a diferencia de otros autores que sólo se centran en el análisis y la formulación de la misma) Incluye una metodología detallada para construir el cuadro de mando integral y el mapa estratégico (con un ejemplo desarrollado) Estilo agradable, plagado de casos prácticos (más de 60) y citas de personajes famosos / conocidos (más de 100), que incitan a la reflexión personal. Incluye un tema dedicado a la estrategia e-Business y CRM (novedoso en un libro de estrategia) Dirigido a profesionales, estudiantes universitarios y de postgrado (MBA, RR.HH., Marketing, etc.) Juan Carrión Maroto es licenciado en CC. Económicas y Empresariales e ingeniero superior en Informática. Consultor de empresas, hoy compagina su labor profesional como socio-director de su propia consultoría con la docencia en ESIC y UCM. 0 índice : Introducción a ala estrategia.- Bloque I: Análisis estratégico.- Análisis externo.- Análisis interno.- Bloque II: Formulación de la estrategia.- Diseño de opciones estratégicas: estrategia corporativa.-Estrategia competitiva.- Estrategia digital y estrategia CRM.- Gestión de la innovación.- Reflexión y selección de la estrategia.- Bloque III : Implantación de la estrategia.- Ejecución de la estrategia: cultura y gestión del cambio.- Tecnología.- El diseño organizativo.- Liderazgo.- Personas.- El cuadro de mando integral y los mapas estratégicos.
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EAN: 9788473566797
MPN: 9788473566797
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Libro: Estrategias de marketing para grupos sociales (978-84-7356-679-7) de Sánchez Herrera, Joaquín, Pintado Blanco, María Teresa, Pintado Blanco, Teresa (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. CONTENIDO La fragmentación de los mercados en grupos de individuos que tienen características similares, es una característica que cada vez está más presente en las decisiones de marketing, y que las organizaciones deben conocer y saber gestionar. Sin embargo, si hay algo que ha quedado patente en los últimos años, es que esta estructura no es estática, y los grupos de individuos aparecen, desaparecen o simplemente se transforman. Este libro recoge de forma comprensible, la estructura actual de los grupos sociales y las estrategias de marketing asociadas a ellos. Esta aproximación al marketing centrado en las características que mejor definen las diferencias entre los individuos, explica los distintos tipos de grupos que existen, su evolución, y las posibles tendencias que se dibujan en un futuro cercano. Así, el lector descubrirá a los Yippies y a los Hipster, pero también aprenderá los nuevos cánones por los que se rigen los jóvenes, los preadolescentes, los singles o las familias actuales, entre muchos otros. Además, a través de multitud de ejemplos y casos, se ilustra el modo en que las compañías pueden adaptar sus productos a cada grupo. Experiencias prácticas como las de Danone, Movistar, Imaginarium, Swatch o Coca Cola, entre muchas otras, ayudan a entender el modo en que se puede utilizar el conocimiento de los grupos sociales para diseñar estrategias de marketing de éxito. El manual está orientado, fundamentalmente, a profesores, alumnos y profesionales del marketing que sientan la necesidad de conocer mejor a los consumidores actuales. Desde la perspectiva académica, el libro puede ser un apoyo importante para asignaturas orientadas al comportamiento del consumidor, y también al diseño de estrategias de marketing. Para el profesional del marketing que sienta curiosidad por los grupos sociales, esta guía contiene innumerables ideas que pueden serle útiles en mercados cada vez más complejos y competitivos. En definitiva, hemos tratado de recoger de forma directa y muy documentada, todo aquello que ayude a entender el entramado de grupos sociales en el que vivimos, y así ayudar a estudiosos y profesionales a comprender mejor su influencia. 0 El marketing, la familia tradicional y los nuevos modelos familiares.- Marketing para sigles.- Marketing infantil.- Marketing para adolescentes.- Marketing senior.- Inmigración y marketing.- Upscale marketing.- Grupos y redes sociales en marketing.- El marketing en grupos sociales emergentes.
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EAN: 9788473562706
MPN: 9788473562706
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Libro: Estrategias de marketing ferial (978-84-7356-270-6) de Navarro García, Fernando (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Es un libro eminentemente práctico y necesario, no sólo porque conviene completar el vacío editorial existente, sino porque suministra infinidad de claves, técnicas, consejos e ideas que resultarán de gran utilidad no solamente a todos aquellos que tengan la responsabilidad de planificar u organizar una feria, sino también a cualquiera que tenga interés por un área tan importante del marketing como la tratada en este libro. 0 El marketing ferial como herramienta de promoción. La selección de la feria. La contratación del espacio. La decoración del stand. La logística de transporte hasta la feria. La promoción. La valoración de resultados.
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EAN: 9788473569927
MPN: 9788473569927
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Libro: Estrategias de marketing sectorial (978-84-7356-992-7) de Cubillo Pinilla, José María, Blanco González, Alicia, Cubillo Pinilla, José María, Blanco González, Alicia (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Encuadernación: Rústica con solapas Colección: Libros profesionales Las diversas organizaciones requieren de personal formado al más alto nivel en el ámbito del marketing. Como decía Peter Drucker, un buen consejero delegado (CEO) será un directivo de marketing que sabe leer un balance. Ahora bien, el entorno competitivo actual se caracteriza por una gran especialización en sus respectivos sectores, con tendencias y características competitivas muy diferentes. Para la empresa, la clave está en diseñar e implementar una estrategia a partir de las relaciones inherentes entre el entorno socioeconómico general y su sector de actividad, adaptando y gestionando sus diversas áreas funcionales a las características particulares de su sector y a las tendencias generales del entorno nacional e internacional. En general, las bases conceptuales de la ciencia del marketing suelen ser las mismas en todos los sectores: una buena orientación al mercado buscando la creación de valor para todos los stakeholders de la empresa (principalmente consumidores, accionistas y empleados). Ahora bien, la probabilidad de éxito en las decisiones comerciales se incrementa cuando la empresa define bien su público y mercado objetivo e implanta estrategias y políticas adaptadas a las especificidades de ese mercado. Pues bien, el objetivo de este libro es tratar, para el área de marketing, esta creciente especialidad en sectores de actividad, que requiere de conocimientos más específicos y sectoriales. El libro se dirige principalmente al estudiante avanzado de licenciatura y de Máster en Dirección y Gestión de Empresas (MBAs) que cuente con conocimientos previos en el campo del marketing. La estructura en catorce capítulos, que cubren áreas de especialización de creciente interés en el ámbito empresarial, está diseñada para que, dentro de los grados-licenciaturas del nuevo sistema de Bolonia, el programa encuadre fácilmente en las semanas lectivas de un cuatrimestre académico. Asimismo, y debido a la profunda cobertura de los temas y el apoyo de ejemplos y casos prácticos de empresas, también constituye un excelente instrumento para los cursos intensivos Executive y un manual de apoyo para los directivos del área de marketing de cualquier tipo de empresa. El libro es un esfuerzo conjunto de un grupo amplio de profesores y especialistas de diversas universidades, escuelas de negocio y empresas, que han puesto en común los conocimientos académicos y experiencias profesionales en sus diversas áreas de especialización. Los contenidos están desarrollados de una manera práctica, amena y a la vez rigurosa y profunda, que permitirá al lector descubrir las diversas especialidades sectoriales dentro del apasionante mundo del marketing. 0 - Marketing en el sector...
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EAN: 9788473562515
MPN: 9788473562515
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Libro: Estrategias de marketing para un crecimiento rentable (978-84-7356-251-5) de Munuera Alemán, José Luis, Rodríguez Escudero, Ana Isabel (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Este manual hace claramente explícito su contenido desde la indicación de su título: se trata de un compendio, por un lado, de los principales conceptos teóricos relativos a la disciplina de marketing estratégico y, por otro, de la realidad empresarial en el ámbito de las estrategias de marketing de un conjunto de empresas que compiten en el mercado español. 0 - Reflexiones sobre el método del caso. - Productos de consumo frecuente. - Productos de consumo duradero. - Productos industriales. - Servicios
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EAN: 9788473568197
MPN: 9788473568197
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Libro: Estrategias de marketing. Un enfoque basado en el proceso de dirección (978-84-7356-819-7) de Munuera Alemán, José Luis, Rodríguez Escudero, Ana Isabel (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. Encuadernación: Rústica. Esta obra aborda los principales conceptos teóricos relativos al análisis del mercado, las estrategias de marketing, su planificación y ejecución. Tras una primera reflexión sobre las nociones de estrategia y marketing, los capítulos siguientes están dedicados al estudio de la función de análisis del marketing y al diagnóstico estratégico de la cartera de productos. La segunda mitad del libro se preocupa de la presentación y desarrollo del amplio panorama de las decisiones estratégicas que han de permitir a la empresa alcanzar la situación deseada. Finalmente, en los dos últimos capítulos, para completar el proceso de la dirección de marketing estratégico, se aborda la concreción de los análisis realizados en la elección de una estrategia, la elaboración de un plan estratégico de marketing, su ejecución y control. Además y con el fin de que se pueda constatar que los conceptos que se explican teóricamente, tienen un claro exponente real, el libro se complementa con nueve casos prácticos de empresas que operan actualmente en el mercado español. Casos que se han seleccionado apostando por contemplar una amplia variedad de situaciones de uso y consumo: Starbucks: un café único y más caro, por supuesto. Apple: el lanzamiento del iPhone y del iPad. Seur: crecer en dura competencia. La alta cocina vasca: un exitoso caso de Coopetition. La gestión de la cartera de productos de Danone. Estrategia de marketing del grupo Benetton. La internacionalización de Hero Baby: la apuesta por el mercado chino. NH How Berlín: Music and Lifestyle Hotel. Estrategia de marca en la integración de Sabadell y Guipuzcoano. Campofrío frente a El Pozo: el gigante versus el fuerte. 0 1. Estrategia y marketing. 2. Mercado de referencia: segmentación y posicionamiento estratégico. 3. Evaluación dinámica del atractivo del mercado. 4. Análisis de la competencia y de los competidores. 5. Modelos para el diagnóstico estratégico de la cartera de productos. 6. Estrategias de crecimiento. 7. Estrategias de expansión internacional. 8. Estrategias de desarrollo de nuevos productos I. 9. Estrategias de desarrollo de nuevos productos II. 10. Estrategias de imitación. 11. Estrategias de diferenciación a través de la marca. 12. Estrategias competitivas. 13. Estrategias de desinversión en el mercado. 14. Diseño, ejecución y control del plan estratégico de marketing. 15. Auditoría de marketing. Casos prácticos.
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EAN: 9788418415197
MPN: 9788418415197
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Libro: MARKETING ONLINE: Estrategia y táctica en la era digital (978-84-18-41519-7) de Markuleta Arrula, Mikel, Errandonea Sistiaga, Iraia (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. El marketing digital es una disciplina en auge y en constante crecimiento. El abanico de posibilidades que ofrece es cada vez más amplio, y con el vertiginoso desarrollo de las nuevas tecnologías estas opciones se multiplican. Sin embargo, para muchas personas, puede resultar un mundo inabarcable. En esta publicación, el lector se podrá encontrar con un texto didáctico y estructurado, en el que se desglosan los diferentes medios disponibles en el marketing online, sus ventajas y sus desventajas, y las principales claves a tener en cuenta a la hora de activar una estrategia de marketing online. El objetivo del libro es ofrecer el conocimiento y las herramientas necesarias para comprender el ecosistema digital de forma integral y poder elegir los medios más eficaces para cualquier tipo de necesidad. 0
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EAN: 9788415986836
MPN: 9788415986836
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Libro: Marketing financiero : estrategia y planes de acción para mercados complejos (978-84-15-98683-6) de Rivera Camino, Jaime, Mas Hernández, Carlos (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Encuadernación. Rústica con solapas Colección: Libros profesionales Este libro ha sido concebido con la vocación de servir como material didáctico. Para ello, se analiza de manera pedagógica, el complejo entorno en que se desenvuelven las entidades financieras, y las herramientas que les puede aportar el marketing para sobrevivir en un mercado maduro y sujeto a innumerables retos. Los autores exponen de manera sencilla y comprensible tanto las estrategias como las tácticas de marketing que requieren las empresas del sector financiero para ser competitivas. El lector encontrará en estas páginas ejemplos e ilustraciones de bancos de países de distintos continentes, y podrá conocer la evolución que ha experimentado el marketing en las entidades financieras, pasando de un enfoque de relaciones públicas, a la promoción de ventas y al uso de la publicidad. En esta evolución, al igual que ha sucedido en otros sectores, la crisis financiera mundial ha provocado que los bancos hayan tomado conciencia de la utilidad del marketing para colocar al cliente en el centro de su modelo de negocio. Como consecuencia, este libro nace con el ánimo de llenar el vacío relativo al conocimiento del uso efectivo del marketing en este sector. Y por ello, en esta obra se expone el proceso estratégico y operativo que deben utilizar las instituciones financieras para satisfacer las necesidades de sus segmentos objetivos. En su interior se desarrollan también, de manera armónica, los conceptos prácticos y empíricos que pueden ser usados tanto por estudiantes de grado y de postgrado, como por profesionales interesados en conocer de qué forma utilizar el marketing de adquisición y de retención en el sector financiero. Este conocimiento es esencial para instituciones que enfrentan condiciones de mercado de creciente complejidad y competitividad. En donde la aparición de nuevos actores (principalmente empresas tecnológicas), ha comenzado a amenazar líneas de negocio hasta ahora exclusivas de los bancos tradicionales. 0 El sector financiero: aspectos específicos y entorno. Sistemas de Información de Marketing en las entidades financieras. La segmentación en el mercado bancario. Los productos y servicios financieros. La distribución en el sector financiero. Los precios en el sector financiero. La comunicación y promoción de productos y servicios financieros. El plan de marketing. Perspectivas de futuro.
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EAN: 9788419480729
MPN: 9788419480729
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Libro: MARKETING DEL VINO: ESTRATEGIA, VALOR Y DIGITALIZACIóN (978-84-19-48072-9) de Ruiz Santolaya, Alfredo (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Encuadernación: Tapa blanda con solapas Tienes en tus manos un libro cuya esencia es la neurocomunicación, como si fuera el kilómetro cero del marketing, allí donde se crea el valor de todos esos maravillosos vinos que tenemos en la cabeza. Hablaremos a través de sus páginas de los experimentos de Frederic Brochet, con sus vinos baratos que parecían caros; de la excelente propuesta sobre neuromarketing de Roberto M. álvarez del Blanco; desmontaremos la falsedad del dicho popular sobre gustos no hay nada escrito... Ah!, y evocaremos el famoso vino de los ángeles. Además, disfrutaremos de un recorrido por más de 70 casos de bodegas, a través del corazón de grandes marcas y pequeñas propuestas diferenciales. Todo ello sumado a numerosas entrevistas y reflexiones de diversos profesionales del sector. Y ante la pregunta de cómo crear valor?, aplicaremos lo que los grandes gurús de la estrategia ?Kotler, Porter, Ries, Trout, Aaker? nos han recomendado. Nos pasearemos por la place de Bordeaux, vendiendo vinos de mil euros. Viajaremos a Taiwán, Italia, Hungría, Canadá, Georgia? Escucharemos a George Armitage cuando reduce los estímulos de comunicación de 5 a 9, y nos preguntaremos qué tengo que eliminar?. Y para los profesionales del marketing, descubriremos cómo la espiral de Fibonacci genera excelentes piezas de comunicación, buenas etiquetas y mejores fotos. Para terminar, hablaremos del concepto medida del rendimiento en el apartado comercial. Y todo esto, además, lo haremos digital, porque la digitalización ha llegado para quedarse. En resumen, un libro para disfrutar, anotar y aplicar. Y, ante todo, que vivan los buenos vinos! índice Prólogo.- Introducción.- Estrategia, posicionamiento y valor.- Cómo conocer nuestro mercado actual y su futuro?: mercados y perfiles de consumo.- Cómo conocer nuestro mercado actual y su futuro?: nuevos consumidores, nuevos mercados, nuevos vinos.- El porfolio en vinos tranquilos.- Precios. Valor y percepción.-Neurocomunicación en el mundo del vino.- Claves de marca y branding en vinos de calidad.- Marketing digital en el sector del vino.- Enoturismo y experiencia de cliente.- Bibliografía. 0
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EAN: 9788411921305
MPN: 9788411921305
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Libro: Marketing y Cosmética: Estrategias persuasivas e influencers creativos para el nuevo consumidor (978-84-11-92130-5) de Garcillán López-Rúa, Mencía de (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Encuadernación: Tapa blanda con solapas Con esta tercera edición de Marketing y cosmética aprenderás a posicionar tu marca, diseñar campañas innovadoras y crear experiencias de cliente memorables. Incluso, descubrirás cómo la inteligencia artificial puede transformar tu estrategia de marketing, desde la personalización masiva hasta el análisis predictivo de tendencias. Mencía de Garcillán te ofrece en esta obra tanto los conocimientos teóricos aplicados al marketing de la industria cosmética como las herramientas prácticas para aplicar en tu negocio, permitiendo analizar la situación actual del mercado cosmético e identificar tendencias emergentes y patrones de consumo que están redefiniendo la belleza mediante la siguiente estructura: datos del sector, patrones de compra del consumidor, tendencias de consumo, principales estrategias y preocupaciones (marketing digital, influencers, sostenibilidad y responsabilidad social corporativa). Ya seas un profesional del marketing, un emprendedor, un influencer o simplemente un apasionado del mundo de la cosmética, este libro es tu aliado perfecto para transformar tu visión y llegar al siguiente nivel. 0 - Prólogo. - Presentación. - Situación actual del mercado de la cosmética. - Cosmética: patrones de consumo. - Cosmética e influencias externas. - Cosmética: proceso de compra. - Cosmética: tendencias de consumo. - Cosmética: estrategias de marketing. - Bibliografía.
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EAN: 9788415986980
MPN: 9788415986980
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Libro: Pricing : nuevas estrategias de precios (978-84-15-98698-0) de Jaime Eslava, José de (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Es indudable que las estrategias de marketing han evolucionado en los últimos años de una forma totalmente revolucionaria, desde los primeros enfoques del marketing transaccional al reciente del marketing relacional donde el cliente, sin duda alguna se ha convertido en el epicentro de todas las estrategias y parámetros de toma de decisiones empresariales. Y dentro de este profundo cambio, tampoco cabe duda de que la estrategia de fijación de precios, o mejor dicho, las técnicas de fijación de precios estratégicos, también han experimentado una profunda evolución dejando de ser ya para muchas empresas la fijación de precios un arte negro y convertirse en todo un proceso científico que ha permitido al que viene denominándose internacionalmente como pricing convertirse en uno de los más relevantes factores para incrementar resultados, intentando que la estrategia de precios, como cualquier otro tipo de estrategia empresarial, permita el objetivo final de que la empresa gane siempre y cuanto más mejor. Hasta tal punto es evidente este nuevo enfoque que la fijación estratégica de precios y que en un libro que presentamos, denominamos como pricing está convirtiéndose en una profesión por derecho propio que tiende puentes entre el marketing, las finanzas, las ventas y la alta dirección. Esta interrelación se hace especialmente explícita y relevante dentro de las nuevas perspectivas del reconocido comúnmente como CRM (Customer Relationship Managemente) que para el autor del libro se debe considerar como un modelo avanzado de gestión de clientes antes que una herramienta informática. Cualquier modelo de CRM o gestión avanzada de clientes estará siempre condenada al fracaso si detrás no hay una cultura empresarial que consiga retener a los clientes, es decir, que se asiente en unas estrategias de marketing basadas en criterios de valor del cliente, donde además de la atracción y la venta habrá que conseguir su satisfacción y fidelización, pues como dice el refrán Un cliente agradecido vale más que un pedazo de cuota de mercado. De ahí que este libro analice las nuevas estrategias de precios o pricing en el contexto de su integración con las demás estrategias de marketing orientadas hacia la consecución del valor en cada uno de los elementos que configuran la gestión avanzada de clientes y partiendo de su estructuración en la empresa como un proceso formal y activo, que coordine el cumplimiento de todos los objetivos multifuncionales y que pueda capturar el valor de forma rentable, para conseguir siempre que sea posible clientes rentables a precios rentables. índice 1.- El entorno en las nuevas estrategias de precios. 2.- El pricing en función de los costes relevantes del producto. 3.- El pricing en función del umbral de ventas de rentabilidad. 4.- El pricing en función del valor del mercado. 5.- El pricing...
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EAN: 9788473564137
MPN: 9788473564137
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Libro: Gestión, dirección y estrategia de producto (978-84-7356-413-7) de Serrano Gómez, Francisco, Serrano Domínguez, César (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Economia De Empresas .. La presente obra tiene una orientación de especialización en la que se profundiza en la gestión y dirección del producto como instrumento comercial, complementando los principales aspectos teóricos y prácticos que sirvan para planificar eficazmente está básica variable del marketing. La vocación de esta obra se orienta hacia una utilidad tanto en el ámbito académico, en las asignatura específicas sobre gestión de productos, como en el profesional, como manual de consulta y apoyo a la toma de decisiones. 0 El concepto de producto Los productos tangibles y los servicios Clasificación de los productos Autoría general del producto Análisis del ciclo de vida del producto
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EAN: 9788411920148
MPN: 9788411920148
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Libro: INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA EL MARKETING: CóMO LA TECNOLOGíA REVOLUCIONARá TU ESTRATEGIA (978-84-11-92014-8) de Liberos, Eduardo, Ahumada Luyando, Silvia, Sánchez Ahumada, Miranda (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing En Internet .. Encuadernación: Tapa blanda con solapas El libro Inteligencia artificial para el marketing está dirigido a directivos de marketing, grandes corporaciones y gerentes de pymes y universitarios de los últimos años en las carreras de Administración y Dirección de Empresas, Marketing y Gestión Comercial. Cómo aplicar IA en marketing? El lector aprenderá cómo se crea una IA, qué técnicas podemos utilizar en marketing y las herramientas y plataformas que mejor funcionan en marketing. Los autores han trabajado con 476 plataformas de IA, y en el libro se explican los mejores usos para las disciplinas del marketing: segmentación, investigación de mercados, posicionamiento, marketing de producto, política de precios, distribución, marketing de guerrillas, marketing digital, comercio electrónico, entre otras. El libro se divide en 7 capítulos, donde se tratan de una manera profunda todas las herramientas y técnicas que un directivo puede utilizar para poner en marcha un programa de IA en el área de marketing. También se enseña el funcionamiento de las nuevas plataformas y soluciones de IA en marketing, Los autores son profesionales de reconocido prestigio que han desarrollado sus carreras profesionales en grandes corporaciones españolas y americanas. Han sido galardonados con algunos de los premios más prestigiosos en el mundo de la comunicación y son profesores invitados de algunas de las mejores escuelas de negocios y universidades de España y Latinoamérica como ESIC, IE, IEDGE, IEB, EADA, INESDI, CESMA o la Universidad Panamericana. También son speakers habituales en congresos especializados del sector de la publicidad y universidades como la Universidad Complutense, Universidad Iberoamericana, ITESO o TEC-Monterrey. índice Prólogos.- Introducción a la inteligencia artificial aplicada al marketing.- Análisis de datos.- Machine learning.- Usos de la inteligencia artificial en marketing.- Técnicas de inteligencia artificial para el marketing.- Prompts para chatbots.- Plataformas de la IA en marketing. Bibliografía. 0 Prólogos. - Introducción a la inteligencia artificial aplicada al marketing. - Análisis de datos. - Machine learning. - Usos de la inteligencia artificial en marketing. - Técnicas de inteligencia artificial para el marketing. - Prompts para chatbots. - Plataformas de la IA en marketing. - Bibliografía.
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EAN: 9788473569385
MPN: 9788473569385
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Libro: International Business Plan (978-84-7356-938-5) de Centenera, Jesús (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Negocios .Estrategia E Innovación .. Colección: Cuadernos de Documentación This document is a methodological guide designed to help students achieve the objectives described above. The guide is organized in phases, so that students can limit the work to be done in an orderly manner through time, and its progress can be contrasted with the help of a tutor, but taking into account the overall unity of the Project. Furthermore, this document may be useful for companies and executives who will like to get a basic knowledge and a guide with the main steps to internationalize. This preparation guide to International Business Plan has been planned in a broad way, in order to serve both for export and import projects or for foreign investments, as well as for different sectors. Taking this into account, students should be flexible in developing the presented phases, depending on the specific Project by sectors or by scope of application. 0 1. Introduction and Objectives 2. Structure of the International Business Plan 3. Development of the plan
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EAN: 9788418415081
MPN: 9788418415081
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Libro: ética, deontología y responsabilidad social empresarial. (978-84-18-41508-1) de Valbuena García, Esther, Monfort de Bedoya, Abel (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Estrategia Empresarial .. Este libro va dirigido a estudiantes, docentes e investigadores y responsables de la gestión de la sostenibilidad y la responsabilidad social en las organizaciones. El texto ayuda a la identificación, comprensión y profundización de los asuntos relevantes relacionados con la gestión ética en las empresas e instituciones. Se articula en dos bloques claramente diferenciados. Por un lado, la reflexión y definición de los principales problemas deontológicos y éticos a los que se enfrentan las organizaciones en un mundo globalizado, tecnológico e interconectado. El lector podrá analizar cuáles son las principales cuestiones éticas que subyacen en la toma de decisiones empresariales. Por otro lado, el libro proporciona un manual detallado de cómo se gestiona la sostenibilidad y la responsabilidad social. Para ello, se analizan las últimas tendencias en gestión de la sostenibilidad medioambiental, social y económica, así como la definición de los grupos de interés, el desarrollo de un plan rector de sostenibilidad y su posterior comunicación corporativa. Este libro es adecuado para iniciarse, retomar o profundizar en la ética empresarial y su gestión a través de la responsabilidad social, las relaciones con los stakeholders y la economía de los intangibles. 0
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EAN: 9788416701179
MPN: 9788416701179
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Libro: A Question of Trust (978-84-16-70117-9) de Jiménez Muniain, Sixto, Westbury, Fiona (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Estrategia Empresarial .. A manager is a manager of people; he works with people and for people; he cannot do anything important without other people... Is there an issue that he must deal with and worry about before people? A group tends to take more risks than the average member of the group would when deciding individually. There is a significantly positive correlation between happiness and creativity; we are more creative if we are in a good mood because we are predisposed to trusting and opening up to change. To achieve success, we must have dreamed it. In a culture of trust, criticism flows freely, avoiding critical errors by management. Without trust there is no motivation or involvement; without creativity there is no perception of opportunities or effective prospects, and without them there will be no success for the organisation or for the individual. Demanding high standards is highly motivating if this is in an atmosphere of trust and involvement. Contents Introduction.- The road covered.- A decisive century.- The ideal twenty-first century organisation.- Individuals and their key interaction with organisations: main factors.- The individual: that not always rational being.- Relationships with other people.- The individual in the group: problems and effectiveness of groups.- The culture of trust in the life of organisation.- List of practical considerations.- Relevance of trust for society.- Conclusions- References. 0
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EAN: 9788473568241
MPN: 9788473568241
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Libro: Responsabilidad social corporativa : teoría y práctica (978-84-7356-824-1) de Navarro García, Fernando (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Estrategia Empresarial .. La RSC ya no es una moda pasajera. La comunicación de la Comisión Europea a finales de 2011 con su apuesta por la RSE para el período 2011-2014 es una prueba más de ello y la crisis económica internacional nos recuerda, una vez más, que la ética es rentable y que saltarse las reglas morales del juego es algo que tarde o temprano pagamos todos y no beneficia a nadie. El consumidor y las empresas están cada vez más concienciados de sus respectivas responsabilidades sociales en calidad de "stakeholders" del proceso de producción, distribución y venta/consumo. La empresa debe obtener beneficios, pero no a cualquier costa y para ello tendrá que considerar el impacto inmediato y futuro de sus actuaciones. Tendrá que considerar a otros nuevos actores, distintos del tradicional triunvirato socios-accionistas-clientes. La forma en como lo hace y en qué campos de actuación, es lo que hoy damos en llamar RSC, RSE o sencillamente RS. El Tercer Sector (economía social) y las ONG son organizaciones no lucrativas y solidarias que paulatinamente han ido cobrando importancia y presencia social. También tienen una responsabilidad ante la sociedad; y también las ONG colaboran y se relacionan con las empresas. Es incompatible esa relación? De qué manera lo hacen? Tienen alguna responsabilidad las empresas en la lucha contra la corrupción y en la promoción de los derechos humanos en países en conflicto armado? Este libro sienta las bases teórico-prácticas de la RSC. Aunque no suele ser habitual en los libros de esta materia, es importante que el lector cuente con una base teórica asequible sobre ética para introducirlo en conceptos que son esenciales a la RSC (responsabilidad, legitimidad social, toma de decisiones prudentes, libertad y voluntariedad.) y sin los cuales la RSC no sería más que pura "cosmética" al servicio de una moda más o menos pasajera. No es un manual de filosofía moral; pero tampoco creemos que sea coherente excluir radicalmente conceptos, ideas y valores morales que han sido la justificación y origen de este nuevo paradigma organizacional. Qué es la teoría sin la práctica? La ética pasa por la coherencia; por el equilibrio entre lo que "digo" y lo que "hago". Este libro incorpora las principales líneas acciones "socialmente responsables", los sistemas de gestión internacionales más aceptados y los ejes de intervención básicos: los derechos socio laborales, los derechos humanos y el medio ambiente. El enfoque del libro es constructivo: creemos que el nuevo enfoque estratégico de RSC coadyuva a la mejora de nuestra sociedad en crisis global y, por tanto, el libro incidirá no solamente en los errores y fraudes bajo la cortina de humo de la RSC sino también en las buenas prácticas, a menudo menos conocidas. íNDICE Parte I: TEORíA DE LA RSC: De la ética a la RSC.- Los...
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MPN: 9788415986669
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Libro: Los cien errores en los procesos de negociación (978-84-15-98666-9) de Manuel Dasí, Fernando de, Martínez-Vilanova Martínez, Rafael (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Negocios .Estrategia E Innovación .. Encuadernación: Rústica Colección: Divulgación Elena y Jorge se dirigían al ascensor del edificio de la empresa de su mejor cliente. En su corto trayecto hacia arriba comentaban entre ellos lo importante que era conseguir el contrato para su propia compañía. Dos horas después, al salir y ante sus respectivas tazas de café, se lamentaban de no haber conseguido cerrar el acuerdo. Se preguntaban qué había pasado: Falta de preparación, excesiva confianza, improvisación.? Llegaron a la conclusión de que habían cometido un error o varios en el proceso. En el presente libro los autores, Fernando de Manuel y Rafael Martínez-Vilanova, expertos en comunicación y negociación, desgranan con profundidad hasta cien errores que podemos cometer en los distintos procesos de negociación. Errores sobre el entorno, la preparación, la argumentación, la pregunta, la asertividad, el conflicto, etc. Conseguir describir dichos errores ha sido fruto de una laboriosa investigación y de multitud de entrevistas desarrolladas con los mejores negociadores de su entorno, además de la amplia experiencia propia de los autores. Tras sus anteriores libros sobre el tema y en especial el de Técnicas de negociación. Un método práctico, que ha visto ya su undécima edición en esta misma editorial, han querido demostrar que el error se puede convertir en una excelente mejora si se reflexiona. Por ello, a lo largo del libro no solo clasifican los errores, sino que recomiendan cómo afrontarlos y, lo que es mejor, cómo no volverlos a cometer. 0 Estimados lectores. Errores en el entorno. Errores en la preparación. Errores en la argumentación. Errores en el uso de la pregunta. Errores del negociador. Errores de la asertividad en la negociación. Errores al enfrentarse a los distintos estilos de negociación del oponente. Errores llegando al acuerdo. Errores en la negociación con grupos. Errores en las negociaciones de resolución de quejas y conflictos.- A modo de conclusión.- Bibliografía.
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473563772
MPN: 9788473563772
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Libro: Cómo se hace un plan estratégico (Teoría) (978-84-7356-377-2) de Abascal Rojas, Francisco (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Estrategia Empresarial .. Este libro tiene como finalidad el dar a conocer todos aquellos datos básicos de partida para el desarrollo del Plan Estratégico. El contenido teórico que aporta muestra las diferentes técnicas de planificación desde la perspectiva fundamental del Marketing. 0 - La unidad estratégica del negocio. - El escenario de la estrategia del marketing. - La planificación estratégica del marketing. - La consolidación de la planificación estratégica.
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EAN: 9788473564168
MPN: 9788473564168
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Libro: Manual de autodiagnóstico estrátegico (978-84-7356-416-8) de Carrillo de Albornoz y Serra, José María (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Estrategia Empresarial .. Los empresarios y directivos de PYMES españolas todos los días hacen estrategia, este proceso lo llevan a través de la inspiración y la disponibilidad de ideas. Con este libro, proponemos un conjunto ordenador de métodos y de útiles para elaborar, etapa por etapa, un diagnóstico general que nos permita formular la estrategia de la empresa. Según los empresarios, el uso de herramientas como el Manual de Autodiagnóstico Estratégico supone: 0 Mejora la participación. Aumenta la motivación. Facilitan la comunicación. Aumenta la creatividad. Favorece la anticipación. Y la detección de oportunidades.
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EAN: 9788473563345
MPN: 9788473563345
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Libro: La gestión moderna del comercio minorista (978-84-7356-334-5) de Burruezo García, Juan Carlos (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. Este libro describe a nivel práctico y de forma amena y didáctica, cómo funcionan las estrategias que aseguran la viabilidad del comercio tradicional, aportando una valiosa ayuda tanto para la puesta en marcha del negocio, como en la gestión del día a día. 0 Panorama de la distribución comercial. La entrada en la distribución. Identificación de los clientes. Localización del establecimiento. La imagen de la tienda. Servicios al cliente. El plan publicitario y promocional. La gestión de compras y stocks
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EAN: 9788473568159
MPN: 9788473568159
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Libro: Marketing Público (978-84-7356-815-9) de Rufín Moreno, Ramón, Medina Molina, Cayetano (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .. Marketing Público. Investigación, aplicaciones y estrategias es un libro escrito para todos aquellos investigadores, docentes, profesionales y estudiosos del Marketing relacionados con las instituciones públicas y no lucrativas que interactúan con los ciudadanos. Cuestiones de actualidad y relevancia como el desarrollo y la adopción del e-Gobierno de las administraciones públicas, la confianza de los internautas hacia los blogs de sus representantes políticos, el uso de las redes sociales en el e-learning, o el Marketing Relacional en las organizaciones no lucrativas son presentadas y analizadas a través de investigaciones recientes que se sirven de eficaces herramientas estadísticas. También encontrará el lector un amplio y a la vez profundo tratamiento del comportamiento de los consumidores y usuarios en el Marketing Público, así como la investigación de dicho comportamiento y la planificación estratégica y operativa de este campo. La obra fue inicialmente concebida como parte del material de investigación del Máster Universitario Oficial en Dirección Pública, Hacienda Pública, Políticas Públicas y Tributación de la UNED. Este máster, en su doble vertiente de investigación y capacitación profesional, se desarrolla con la colaboración del Centro Especial de la UNED en el Instituto de Estudios Fiscales del Ministerio de Economía y Hacienda. 0 INDICE Parte I: APLICACIONES ESTRATéGICAS Y OPERATIVAS DE MARKETING PúBLICO: Marketing Público.- Consumidores y usuarios en el Marketing Público.- Investigación de mercados y Marketing Público.- Planificación estratégica en Marketing Público.- Marketing Público Operativo.- E-Gobierno y Marketing Público.- Parte II: INVESTIGACIóN EN MARKETING PúBLICO Y NO LUCRATIVO: Introducción a PLS.- Confianza, desconfianza y comportamiento del internauta en el marketing político y electoral.- Desarrollo y adopción del e-Gobierno.- Marketing cultural. Redes sociales y adopción del e-Learning.- Marketing social.- Marketing relacional en organizaciones no lucrativas.
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EAN: 9788473567602
MPN: 9788473567602
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Libro: Descifrando el ADN de las Marcas (978-84-7356-760-2) de Cubillo Pinilla, José María (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Economia De Empresas .. La valoración de la marca es una herramienta importante para definir de forma eficiente y efectiva, entre otras, estrategias de consumidores, en términos de potencial de mercado; estrategias de marketing, para analizar qué aspectos del mix necesitan ser cuidados; y, por supuesto, constituye una herramienta muy útil para determinar el reparto del presupuesto destinado a marketing. íNDICE Introducción 1. Elementos definitorios del Capital Marca 2. La Marca como elemento generador de valor 3. Fuentes de Valor de la Marca 4. Bibliografía 0
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EAN: 9788417129354
MPN: 9788417129354
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Libro: NUEVAS TENDENCIAS EN COMUNICACION ESTRATEGICA (978-84-17-12935-4) de Sánchez Herrera, Joaquín (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Estrategia Empresarial .. De todas las áreas implicadas en la comercialización de productos y servicios, la comunicación es la que está experimentando los cambios más rápidos y drásticos. La fragmentación de medios y soportes de comunicación, la aparición de nuevas tecnologías y los cambios en el comportamiento del consumidor hacen que sea necesario actualizar su contexto, y exponer las tendencias más importantes. Realizar un seguimiento de esos cambios, e intentar comprender su utilidad y conveniencia, se convierte en algo crucial para agencias, anunciantes, e incluso consumidores, más activos que nunca en sus "diálogos" con las marcas. Son muchas las novedades que el lector encontrará en esta edición revisada y actualizada, pero por encima de todo, se ha hecho especial hincapié en la adaptación de los casos prácticos, las cifras asociadas y en la inclusión de tres nuevos capítulos dedicados al Neuromarketing, al Big Data, y a la Comunicación y Marketing de Contenidos. Estas nuevas corrientes probablemente marcarán el futuro de la gestión de la comunicación comercial en las organizaciones. El manual supone un compendio muy completo, didáctico y riguroso sobre las nuevas tendencias en comunicación comercial. Desde esta perspectiva, se analiza no solo la comunicación online, sino también el Buzz Marketing, el Advergaming, la Comunicación Sensorial y muchas otras tendencias, puestas en práctica por empresas como Apple, BMW, Coca Cola, Adidas o Starbucks. En definitiva, un completo estudio de cómo evoluciona la comunicación y qué es lo que podemos esperar en el futuro del área más compleja y apasionante del marketing. 0 -Comunicación 360. - Publicidad online y presencia corporativa en la web. - Herramientas de comunicación social en internet. - Comunicación viral y buzz marketing. - Técnicas de comunicación en dispositivos móviles. - Nuevas tendencias en comunicación interna. - Comunicación y marketing de contenidos. - La importancia del advergaming como herramienta publicitaria. - Comunicación integrada en el entorno: el Street Marketing y el Ambient Marketing. - Gestión de la comunicación experiencial y sensorial. - Neuromarketing y comunicación. - Big Data y comunicación. - Tendencias emergentes en comunicación.
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EAN: 9788415986546
MPN: 9788415986546
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Libro: Design thinking (978-84-15-98654-6) de Serrano y Ortega, Manuel, Blázquez Ceballos, Pilar (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Estrategia Empresarial .. Encuadernación: Rústica Las empresas se enfrentan a diario con retos y problemas en un mercado cada vez más competitivo. Para conseguir resultados óptimos es necesario equilibrar el pensamiento analítico con un pensamiento intuitivo, más creativo, visual, emocional. El objetivo de este libro es dar una visión diferente de cómo enfocar la resolución de problemas y preparar a las empresas para descubrir de forma creativa y rápida ideas que nos sirvan de motor para innovar. Con este fin, hacemos un recorrido por los primeros pensadores de diseño y recogemos conversaciones con empresas, emprendedores y grupos de pensadores que están liderando la innovación con una visión a largo plazo y centrada en las personas. Nuestro propósito es propulsar un cambio en la cultura empresarial, hacer que la empresa tenga en su ADN el diseño centrado en las personas y que se trabaje de forma más creativa y colaborativa. Te exponemos distintas metodologías sobre pensamiento de diseño que aplicamos de forma práctica para conseguir abrir el foco de atención y generar una gran cantidad de ideas que nos lleven a nuevos productos, servicios, nuevas experiencias para el usuario y estrategias para las empresas. Por último te ofrecemos algunas herramientas prácticas y te contamos como las han utilizado empresas emprendedoras. Tenemos que cambiar la forma de pensar para crear un futuro mejor. Necesitamos pensadores de diseño que lideren el presente y sean visionarios de nuevas oportunidades. 1 Qué es el pensamiento de diseño y cómo son las personas y empresas que lo utilizan? Design thinking. Design thinkers. El diseño y su método. Diseño vs. pensamiento de diseño. Metodologías para el pensamiento de diseño. El cambio en la empresa a través del diseño. El pensamiento de diseño en la empresa. Herramientas. Otros casos. Conclusiones. Test de autoevaluación.
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EAN: 9788473564694
MPN: 9788473564694
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Libro: Conducta real del consumidor y marketing efectivo (978-84-7356-469-4) de Grande Esteban, Ildefonso (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Comportamiento del consumidor .. Este libro proporciona conceptos y estrategias para tomar decisiones efectivas en materia de producto, precio, distribución y comunicación que tienen en cuenta cómo es la conducta y reacciones reales que se han observado en los consumidores atendiendo a su edad, género y nivel socioeconómico. Es un libro fundamentalmente práctico, que aporta soluciones. Está escrito pensando en la gestión de la mayoría de las organizaciones, que son medianas y pequeñas, y que toman, con frecuencia decisiones aparentemente sencillas; decidir cómo se llamará una marca, el color de un envase nuevo o su tamaño, la modificación del precio, la decoración de sus puntos de venta, eslogan de sus anuncios o qué argumentos van a utilizar para dirigirse al mercado en campañas publicitarias, incluso de pequeña escala. Junto al texto se entrega un CD-Rom que contiene una presentación navegable en Powerpoint que contiene 1.250 pantallas con texto e imágenes que resumen el contenido del libro. Constituye una inestimable ayuda para quien deba exponer y resumir su contenido o para quien desee ver en color y de gran tamaño los cientos de ilustraciones que el libro recoge a lo largo de sus páginas. Es sin duda, un libro riguroso, completo y al mismo tiempo sencillo, ameno y práctico. Dirigido a: profesionales del ámbito del marketing, estudiantes universitarios y alumnos de postgrado. Autor:Ildefonso Grande, profesor titular de Comercialización e investigación de mercados en la Universidad Pública de Navarra, colabora con varias universidades nacionales e internacionales. Es autor de más de 20 libros y ha publicado sus trabajos en foros tan prestigiosos como la American Marketing Association y European Marketing Academy. En 2005 obtuvo el Premio Alpha a la Excelencia en Marketing al mejor libro de marketing con su libro Marketing croscultural. íNDICE Conceptos básicos sobre la conducta del consumidor ? Conducta del consumidor, producto y marca ? Conducta del consumidor y precios ? Conducta del consumidor y distribución ? Conducta del consumidor y comunicación. 0
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EAN: 9788411920339
MPN: 9788411920339
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Libro: Egology (978-84-11-92033-9) de Lorente Sanjuán, Paco, Torreblanca Díaz, Francisco (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Literatura .. Egology presenta en 73 estrategias una amplia visión para que las marcas entiendan los gustos, preferencias, hábitos, necesidades y deseos de los consumidores. En la actualidad, el principal reto de una marca debe ser conectar y ofrecer al consumidor una experiencia única y personalizada, haciéndolo protagonista de su estrategia. Egology es el proceso que trasciende la relación entre marca y consumidor, donde se da protagonismo a la persona desde una conexión emocional. A través de 73 conceptos estratégicos, muy relacionados con los estados conductuales del consumidor y apoyados en ejemplos reales de marcas relevantes, ilustran en cada capítulo cómo han logrado captar el interés y han alcanzado un posicionamiento privilegiado en el mercado. Paco Lorente y Francisco Torreblanca, también autores de Los 7 pecados laterales, han analizado en Egology las estrategias de estas 73 marcas con sus consumidores: Just Eat, Bizum, Portaventura World, Caixa Popular, Root Café, J?hayber, Suavinex, Grosso Napoletano, Pacto Mundial ONU, Aliaxis, Ikono, Caxton College, Vegtus, Nirvel Beauty Group, Colacao, Amplifon, Freepik, The Fitzgerald, Timpers, Cuadernos Rubio, Vicky Foods, The-Are, Flos, Pikolinos, B Corp, Norauto, Business Insider, Cerámica La Escandella, Correos, Hinojosa Packaging Group, Cayro, Alnut, Concep, Aitex, Camacol, Grefusa, Mapfre, Actiu, Lence, Soltec, Platanomelón, Misscar, Senttix, Seguros Sura, Real Betis Balompié, Energy Sistem, Hyundai, Bigbuy, Bancolombia, Porcelanosa, Grupo MasMóvil, Parfums Christian Dior, Consum, Grupo Familia, Gsport, Instituto de Inteligencia Artificial, Bimbo, Cecotec, LinkedIn, Singularu, Exterior Plus, Blinker, Cisco, Dacsa Group, Volvo, Afflelou, Airbus Defense Space, Tescoma, Oblack Caps, Andreu World, LaLiga, Singular Glass y Prosegur. índice: Prólogo profesional.- Prólogo académico.- El corazón tatuado.- Introducción.- 1. El consumidor tiene hambre de novedades.- 2. Del dicho al hecho ya no hay un trecho.- 3. Nunca lo olvides.- 4. Ser simpático o parecer simpático?.- 5. Dale a este mundo más tolerancia.- 6. Revivir lo auténtico es todo un hito.- 7. Ante todo, respeto verdadero.- 8. Llegar a ser eso que todo el mundo desea.- 9. Trabaja tu marca antifrágil.- 10. Un mundo en constante transición necesita respuestas exigentes.- 11. Prohibido jugar?.- 12. Lo excelente como motor del crecimiento personal.- 13. Aprende de la paradoja de la elección (?).- Marcas participantes.- Notas. 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788418415791
MPN: 9788418415791
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Libro: ERA DE LA CONFIANZA, LA (978-84-18-41579-1) de Sotillo, Sandra (ESIC EDITORIAL ) Comprar Libros de Economía .Estrategia Empresarial .. La confianza se ha convertido en el nuevo grial de las organizaciones. Todos quieren encontrarla, pero pocos saben dónde conseguirla. Es uno de los grandes retos a los que se enfrentan personas, empresas, instituciones y gobiernos. Este libro quiere ayudar a organizaciones y líderes a lograr la confianza de aquellos con los que se relacionan. Presenta tendencias que señalan la necesidad de pasar de una gestión transaccional a otra relacional y ofrece un modelo orientado a incorporar e integrar la lógica de la confianza en la gestión y obtener todas sus ventajas. En el futuro inmediato, líderes y empresas serán confiables o no serán. Este libro aporta las claves para transformarse y anticiparse en un contexto marcado por una nueva concepción de éxito empresarial, basada en el comportamiento ético y en la generación de valor compartido. También será útil para aquellos emprendedores que quieran contar con un ADN TrustMaker en su proyecto. Mediante evidencias y casos prácticos la autora nos acompaña en un viaje didáctico que proporciona a directivos y equipos inspiración y metodologías para adecuar sus negocios a la nueva era de la confianza. 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788417513467
MPN: 9788417513467
Categoría: Libros y revistas

Libro: Marketing industrial y de servicios (978-84-17-51346-7) de Prado Román, Alberto, Pascual Nebreda, Laura (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Actualmente, la estrategia de servicios es considerada como uno de los puntales del marketing para poder diferenciarse unas empresas de otras. En un mercado, el actual, en el que la oferta es desmesurada y que las empresas luchan por ofrecer a sus clientes productos que se adapten mejor a las necesidades de los clientes, el establecimiento de una correcta estrategia de servicios es la mejor estrategia de adaptación. A pesar de que los clientes puedan percibir a los productos ofertados como muy parecidos, las estrategias de servicios se adaptarán exclusivamente a ellos. Tanto la elección del personal que les atenderá, como la atención al cliente, la forma de vestir de los empleados, o la estrategia de atención al cliente, entre otros aspectos, nacerán teniendo en cuenta las características personales y únicas de sus clientes. A través de este libro, se analizarán las estrategias de servicios que permitirán a las empresas diferenciarse de sus competidores y generar una imagen única y fácilmente identificable por los consumidores, generando un factor de diferenciación que atraerá a los distintos consumidores del mercado. índice: Conceptualización y funcionamiento de los servicios.- Alineando la estrategia, diseño del servicio y estándares.- El cliente como elemento central de la estrategia de servicios.- Diseño de la estrategia de servicios; identificar las necesidades de los clientes.- Prestación y desempeño del servicio.- Análisis del mercado industrial.- Estrategias de marketing industrial.- Marketing relacional industrial.- Casos prácticos. 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473560856
MPN: 9788473560856
Categoría: Libros y revistas

Libro: Marketing estratégico para la tercera edad (978-84-7356-085-6) de Grande Esteban, Ildefonso (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Este libro propone estrategias para que las empresas puedan satisfacer las necesidades de la tercera edad y alcanzar, al tiempo, sus objetivos comerciales. 0 Estrategias del mix de marketing para la tercera edad. El mix de marketing y la tercera edad
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788417914240
MPN: 9788417914240
Categoría: Libros y revistas

Libro: Manual del Trader e Investor Pro (978-84-17-91424-0) de Duarte Maza, Raúl (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Banca .. La verdadera clave para ganar de forma consistente en la bolsa de valores, sostiene Duarte, está en mantenerse equilibrado al operar/invertir, producto de aplicar una estrategia específica, acorde al valor o valores seleccionados y estilo de operación/inversión elegido, siendo éste suficientemente compatible, tanto con esos valores, como con el propio perfil personal. Con este objetivo, a través de este manual, el autor nos lleva a analizar detalladamente los principales perfiles, estilos y valores bursátiles, así como sus respectivas compatibilidades, para que identificando, eligiendo y seleccionándolos, respectivamente, encontremos nuestra propia combinación suficientemente compatible, y así podamos diseñar la estrategia adecuada ?o adoptar la así diseñada por un probado Trader/ Investor Pro? con la cual operemos/invirtamos sintiéndonos siempre cómodos. Así, aplicando nuestra propia estrategia, o la adoptada ya probada, será mucho más probable que ganemos consistentemente, pues de cualquier forma seguro será agradable e, incluso, divertido. 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788415986904
MPN: 9788415986904
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Libro: Logística integral. La gestión operativa de la empresa (978-84-15-98690-4) de Anaya Tejero, Julio Juan (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Estrategia Empresarial .. Encuadernación: Rústica con solapas Colección:nbsp; Libros profesionales El objetivo previsto por el autor en la presente obra, no es otro que el de sistematizar de una forma didáctica las diferentes filosofías, métodos y procedimientos aplicables en la industria desde un punto de vista práctico, en todo lo relativo al control del flujo de materiales, desde la óptica de la Logística Integral, de tal manera que el lector encuentre los elementos de juicio necesarios para una eficaz dirección operativa de la empresa, rehusando al máximo entrar en divagaciones o especulaciones teóricas que no hayan sido refrendadas por la práctica empresarial. El libro va especialmente dirigido al equipo directivo de la empresa, relacionado con las funciones de aprovisionamiento, fabricación, almacenaje y distribución física de productos y muy especialmente a los responsables de Logística en la misma, en donde encontrarán, sin duda alguna, la brújula necesaria para orientar sus decisiones tanto a nivel estratégico como táctico. Quizás la mejor aportación de esta obra, es la visión del conjunto que se obtiene para comprender bien la esencia del concepto de Logística Integral, así como la interrelación existente entre los diferentes eslabones de la cadena operativa de la empresa. Julio Juan Anaya Tejero cuenta con una amplia experiencia profesional de más de 30 años en el campo de la organización y consultoría logística. Fue director adjunto de coordinación industrial en el Grupo Philips en España, y posteriormente director de proyectos en Marco Ibérica de Distribución, S.A., así como director del área de consultoría logística de Teciman International S.L. Profesor de ESIC con una amplia experiencia docente. íNDICE Filosofía de la gestión logística.- Técnicas de apoyo a la gestión logística.- El ciclo de aprovisionamiento.- Aspectos logísticos de la gestión industrial.- Técnicas a vanzadas de la gestión industrial.- Consideraciones logísticas de la distribución comercial.- La gestión de los stocks en el sector distribución.- Almacenaje y distribución físical.- La cadena de suministros.- La gestión electrónica de datos.- Del diagnóstico a la excelencia logística.- Glosario de terminología logística.- Bibliografía. 0
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