Esic Editorial El Consumo De | Ofertas Libros Y Revistas

Brand: Esic Editorial
EAN: 9788415986874
MPN: 9788415986874
Categoría: Libros y revistas

Libro: Los 100 errores de la experiencia de cliente (978-84-15-98687-4) de Alcaide, Juan Carlos (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. Encuadernación: Rústica con solapas Colección: Divulgación Trabajar en Experiencia de Cliente no tiene que ver con la bondad del ser humano. Es obvio que a todos nos gusta hacer feliz a la gente, pero no suele ser nuestro trabajo. Sin embargo, si la felicidad del cliente se torna en rentabilidad: ese sí es nuestro trabajo! Y es que, según todos los estudios e investigaciones, hay una correlación, casi perfecta y positiva, entre invertir en Experiencia de Cliente y la rentabilidad empresarial. En este libro se han analizado los errores más comunes en la Experiencia de Cliente y Gestión del Servicio, planteando soluciones preventivas que eviten dichos problemas, dichos errores. Se ha intentado hacer un libro innovador, desde el punto de vista gráfico y del continente. Es una obra que se puede leer, de forma complementaria, haciendo uso de los materiales existentes en la web www.100erroresexperienciacliente.com y que se completa con vídeos, a modo de píldoras breves y concisas. Todo con un enfoque pragmático que parte del concepto de la rentabilidad de la Experiencia. A lo largo de la obra encontrarás soluciones para: Mejorar la organización del servicio. Gestionar mejor la experiencia del cliente. Gestionar las relaciones con los clientes y la comunicación. Mejorar la experiencia del cliente durante la venta. Gestionar, por supuesto, la Atención al Cliente. El texto que tienes en las manos es el resultado de 25 años de carrera profesional en Experiencia de Cliente en empresas punteras del sector servicios, y de entrevistas en profundidad realizadas a destacados profesionales del Servicio al Cliente. Es rentable prevenir los errores en Experiencia de Cliente. 0 Organización para el servicio. Gestión de la calidad de la experiencia. Gestión de la relación con los clientes. Gestión de las ventas. Comunicación con los clientes. El personal de atención al cliente. El servicio posventa y la gestión de garantías.
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788417129132
MPN: 9788417129132
Categoría: Libros y revistas

Libro: Gestión del conocimiento. Una ventaja competitiva (978-84-17-12913-2) de Martínez Martínez, Aurora, Cegarra Navarro, Juan Gabriel (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Negocios .Otros Títulos De Interés .. Un entorno tan dinámico y competitivo como el actual pone de manifiesto la necesidad de buscar nuevas alternativas en la gestión de las empresas. Los recursos son importantes a la hora de crear valor para los clientes. Ante esta situación las empresas buscan diferenciarse y obtener ventajas competitivas sostenibles en el tiempo. La economía del conocimiento es hacia donde quieren ir las empresas, los recursos que no se pueden adquirir fácilmente en el mercado son los que se consideran más valiosos frente a aquellos que se pueden comprar, nos referimos a los intangibles como es el conocimiento. En este contexto, el conocimiento se presenta como un recurso valioso y de difícil réplica en el seno organizativo. En particular es la utilización del conocimiento lo que puede generar estrategias diferenciadoras, pero también es en este punto donde las empresas no tienen siempre una respuesta sobre sus stocks de conocimiento, qué tienen disponible, quién lo tiene, cómo está, cómo usarlo o cuándo se podría usar. Es en este marco que nuestro manual puede ayudar a identificar y gestionar el conocimiento en el seno de la organización. Este libro pudiera ser punto de referencia no sólo para académicos sino también para profesionales. En solo seis capítulos recoge los aspectos más relevantes de la gestión del conocimiento, explicando herramientas para poder gestionarlo y además dedica un capítulo para abordar el tema del desaprendizaje organizativo, buscando aumentar la capacidad de absorción del nuevo conocimiento al mismo tiempo que se elimine todo aquel conocimiento que actualmente es obsoleto y engañoso para la empresa. 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473568371
MPN: 9788473568371
Categoría: Libros y revistas

Libro: Imagen de marca y product placement (978-84-7356-837-1) de Baños González, Miguel, Rodríguez García, Teresa (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Desde que las marcas modernas hicieron su aparición, los mensajes de los anunciantes han pasado a centrarse, más que en los objetos que producen, en las marcas que los diferencian, poniendo de relieve la importancia de los intangibles en sus comunicaciones. Por otra parte, la situación de medios y mercados, donde la saturación dificulta la eficacia de los mensajes comerciales, obliga a investigar sobre nuevas fórmulas para llegar a los potenciales consumidores. Dentro de este contexto, el product placement se muestra como una herramienta con muchas ventajas tanto para anunciantes como para productoras audiovisuales. En este libro se analiza en profundidad la marca en todas sus vertientes (imagen, identidad, posicionamiento, valor.) y su relación con el emplazamiento del producto; una técnica que facilita el encuentro del potencial consumidor con las marcas en un espacio que él elige voluntariamente. Pero el product placement es una técnica compleja; a través de ella el mensaje comercial de un anunciante se integra dentro de un mensaje con otros objetivos. Y la marca tiene que ocupar el espacio que le corresponde, porque tanto por exceso como por defecto, el resultado puede ser negativo. A través de un amplio recorrido por el emplazamiento de producto se muestran sus posibilidades, los riesgos que supone y como evitarlos, sus ventajas, el papel de la marca, la medida de su efectos. En resumen, en sus páginas se puede encontrar una ayuda para que todos, tanto profesionales como investigadores, lleguen a conocer las claves para su eficacia. 0 Prólogo de Ricardo H. Ontalba.- Introducción.- La marca.- Dimensiones operativas de la marca.- El branding.- Product placement.- El product placement como herramienta de comunicación. Bibliografía.
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788419480736
MPN: 9788419480736
Categoría: Libros y revistas

Libro: MALA CONDUCTA: EL LADO OSCURO DEL USUARIO DIGITAL (978-84-19-48073-6) de Gavilán, Diana, Fernández-Lores, Susana (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Encuadernación: Tapa blanda con solapas Este libro analiza los hechos y las consecuencias de las malas prácticas y conductas que se derivan del uso y abuso de las nuevas tecnologías. Trata con rigor las influencias que Internet y las redes sociales ejercen sobre los usuarios, tocando absolutamente todos los aspectos y desde todos los ángulos. Las relaciones sociales, el fenómeno de los influencers y de sus fans, las fake news, los haters y, por supuesto la obsesión de los jóvenes por la estética y la imagen personal. También se tratan en el libro los hábitos recientes de ver televisión en las nuevas plataformas y sus series o la reproducción de contenidos en streaming. Los móviles, como una extensión de nuestro cuerpo que se ha hecho imprescindible en nuestra vida, son objeto también de uno de los capítulos, que nos habla de la nomofobia, el nombre que se le da a la dependencia de estos aparatos, sin los cuales mucha gente no puede ya vivir. Un aspecto muy interesante del libro es que no se olvida tampoco del mundo del marketing y de las marcas, y dedica varios capítulos a tratar el tema de las falsificaciones, la piratería y el poder de los consumidores para atacar a las marcas o boicotearlas si llega el caso. El común denominador que planea sobre todos los capítulos del libro es el arma más poderosa que Internet proporciona a sus usuarios: el anonimato, un anonimato que permite cometer con impunidad todo tipo de desmanes, desde las estafas económicas hasta las sentimentales, pasando por toda la gama de delitos contra la intimidad de las personas. En definitiva, se trata de un libro extraordinario para entender la transcendencia de todo lo que está pasando a nuestro alrededor, para tomar conciencia de los cambios que están modelando nuestro entorno, para asumir el presente y para afrontar con lucidez el futuro más cercano. 0 Prólogo de Agustín Medina. - Introducción. - Capítulo 1. Binge-watching : solo un episodio más.. -Capítulo 2. Compra y consumo de falsificaciones. - Capítulo 3. Ghosting y otras malas conductas en las relaciones online. - Capítulo 4. Piratería. En ocasiones eres un pirata y lo sabes. - Capítulo 5. El negocio del odio en redes sociales: que hablen de mí aunque sea mal. - Capítulo 6. Compras y devoluciones masivas online. Comprar para probar, todo es empezar. - Capítulo 7. El poder de la viralidad. - Capítulo 8. Trolling: y si Cristiano Ronaldo fuera uno de ellos?. - Capítulo 9. Nomofobia. Dependencia absoluta del móvil. - Capítulo 10. El fenómeno del postureo en las redes sociales: no siempre es oro todo lo que reluce. - Capítulo 11. Timos, estafas y cualquier forma de engañar online. - Epílogo.
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EAN: 9788473566957
MPN: 9788473566957
Categoría: Libros y revistas

Libro: Marketing Hero. Las herramientas comerciales de los videojuegos (978-84-7356-695-7) de Sebastián Morillas, Ana, Carrillo Marqueta, Juan (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. La industria de los videojuegos conoce historias de esplendorosos éxitos y terribles fracasos. Detrás de unos y otros se esconden decisiones empresariales y herramientas comerciales que hubieran tenido distintas consecuencias en cualquier otro sector. Marketing hero desvela de manera clara y práctica las características del mercado de los videojuegos, tanto internacional como español. Para ello, cuenta con la participación de los directores y responsables de marketing y comunicación de las principales compañías nacionales (Sony, Microsoft, Nintendo, Electronic Arts, Ubisoft, Activision o FX Interactive, entre otras). A través de los datos más recientes, los últimos estudios y ejemplos prácticos espectaculares se exponen y analizan las estrategias comerciales más destacadas de los protagonistas de la industria del videojuego durante las últimas tres décadas. La rapidez con la que cambia este mercado exige al profesional del marketing conocer las tendencias que parecen ofrecer más garantías de futuro ante un presente incierto. Conceptos como free to play, publicidad ingame, serious games o videojuegos en la nube son sólo algunas de las claves que marcarán el rumbo de la mayor industria del entretenimiento mundial en los próximos meses. Autores: Juan Carrillo Marqueta; Ana Sebastián Morillas; Sonia Carcelén García; Manuel González Hernández; Daniel Muñoz Sastre; Teresa Pintado Blanco; Isabel Rodrigo Martín; Luis Rodrigo Martín; Joaquín Sánchez Herrera. índice Comportamiento del consumidor en el uso y compra de los videojuegos.- Estrategias de imagen y posicionamiento de marca de las videoconsolas.- La tecnología de las videoconsolas como argumento de venta.- Las comunidades virtuales como estrategia de marketing.- Del modelo de distribución tradicional al canal online.- Del precio por unidad a los videojuegos gratuitos.- La relación de los videojuegos con los medios de comunicación.- Desafíos de la publicidad ingame.- El personaje de juego como imagen de marca.- El caso Guitar Hero. 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788411920421
MPN: 9788411920421
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Libro: El CEO 3D: Lidera el cambio en tu organización (978-84-11-92042-1) de Alvarez Satorre, Luis (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Liderazgo .. Encuadernación: Tapa blanda con solapas Descubre en El CEO 3D una guía práctica de liderazgo basada en las experiencias vividas por su autor, un CEO tridimensional. En el libro encontrarás las pistas y sugerencias para enfrentarte a los retos y oportunidades de un entorno digital donde la visión, la empatía y la generación de resultados se combinan como receta para el éxito. Luis álvarez Satorre presenta cómo llevar tus capacidades personales y profesionales al límite y mejorar cada día para: -crear la visión de la compañía; -conectar con todo tu entorno; -liberar el poder de tu equipo; -construir una organización obsesionada por el cliente; -impulsar una cultura de alto rendimiento; -mantener el foco y -ser el cambio que quieres producir. Las distintas áreas en las que trabajarás son lo que denomina las tres dimensiones del CEO: Evangelist, Engagement y Execution. Aprende las capacidades que te convertirán en un líder 3D. Léelo, disfrútalo, aplícalo. El líder tridimensional que nos describe Luis es una manera novedosa de agrupar los ámbitos de actuación de quienes están al frente de equipos u organizaciones. José María álvarez-Pallete Presidente de Telefónica 0 - Agradecimientos. - Prólogo. - Introducción. - Descubriendo al CEO tridimensional. - Desarrollando las capacidades esenciales del CEO 3D. - Crear una visión. - Engagement. - Libera el poder del equipo. - Desarrolla la obsesión por los clientes. - Impulsa el alto rendimiento. - Mantén el foco para ejecutar la visión. - Sé el cambio. - Conclusión.
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EAN: 9788473566698
MPN: 9788473566698
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Libro: La matemática es fácil (978-84-7356-669-8) de Casteleiro Villalba, José Manuel (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Técnicas .Matemáticas .Matemáticas Aplicadas .. La creencia de que las matemáticas son difíciles o de que uno es torpe para aprender esta materia, es quizás lo que más dificulta su aprendizaje. Aprender los conceptos básicos de las matemáticas es muy fácil si nos lo enseñan adecuadamente. Este libro constituye un método didáctico para enseñar matemáticas básicas de forma fácil y sistemática. Es un LIBRO SECUENCIAL, es decir que conviene no avanzar excesivamente si no se tienen bien cimentados los conocimientos anteriores. Este es un manual que sólo pretende un objetivo: ENSEñAR A OPERAR. Por lo tanto no aporta grandes teorías, ni siquiera incluye todas las partes de las matemáticas que se estudian en los cursos anteriores a la universidad, sino simplemente sirve para aprender a manejar con cierta soltura las fracciones, las potencias, las raíces y las ecuaciones más sencillas, conceptos que son básicos para entender capítulos más complejos. Es además, un LIBRO AUTODIDáCTICO, que lo que pretende es facilitar el estudio de los diversos temas que aborda de forma que no necesite ayuda alguna para su comprensión. Autor: José Manuel Casteleiro Villalba. Catedrático de Aeronaves, Misiles y Resistencia de Materiales de la Universidad Politécnica de Madrid. Doctor Ingeniero Industrial. Licenciado en Ciencias Físicas. Ingeniero T. Aeronáutico. Director del Dpto. de Matemáticas y profesor titular de ESIC. Ha participado en proyectos espaciales como el laboratorio Spacelab, el satélite Olimpos y la plataforma geoestacionaria Eureka, así como en el diseño del primer nanosatélite español. Ha escrito otras obras en la misma editorial: Introducción al álgebra lineal, Introducción al análisis matemático y Cálculo integral 0 Concepto de función real de variable real.- Fracciones.- Potenciación.- Radicación.- Operaciones con polinomios.- Función compuesta y función inversa.- Ecuaciones lineales.- Ecuaciones de segundo grado.- Ecuaciones de grado N.- Sistemas de ecuaciones.- Inecuaciones.- Binomio de Newton.- Método para hallar binomios perfectos.- Descomposición en fracciones simples.- Logaritmos.- Progresiones aritméticas y geométricas.- Porcentajes.
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EAN: 9788417024673
MPN: 9788417024673
Categoría: Libros y revistas

Libro: COMERCIO ELECTRONICO. UNA GUIA COMPLETA PARA GESTIONAR LA VENTA ONLINE (978-84-17-02467-3) de Gusó Sierra, Andrés, López-Quesada Fernández, Agustín, Somalo Peciña, Ignacio (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Recursos Humanos .. A pesar de lo que uno pudiera pensar, las empresas valoran más la actitud que la aptitud del empleado. En la mayoría de las ocasiones, sin tan siquiera caer en la cuenta de este paradigma, casi todos creen que lo único importante son los conocimientos y la experiencia previa; sin embargo a la hora de la verdad, una vez atravesada la puerta de una nueva empresa por primera vez, serán las diferentes actitudes del recién incorporado a la hora de afrontar los diversos desafíos que se le plantearán, lo que le hará avanzar, permanecer o desaparecer. Este libro-guía trata de explicar cuales son las actitudes mejor valoradas, cómo adentrarse en la espesa selva, cargado con aptitudes y conocimientos; sobre todo, ayudará al lector a explotar sus actitudes positivas ante los demás, por su propio bien, el de los que le rodean y la empresa que le ha contratado. Todas esas actitudes y aptitudes se conjugan durante este libro-guía en las situaciones y tareas más habituales en una empresa. Por ejemplo, en la redacción de informes, en las entrevistas con el jefe, en las reuniones, en las presentaciones, en la gestión del correo electrónico o también en cómo redactar emails efectivos. Esperamos que esta guía sea de gran utilidad para recién egresados y para aquellas personas que quieran mejorar su carrera profesional. Les ayudará a ser más eficientes, a tomar mejores decisiones, a lograr la realización personal y profesional a través del trabajo en equipo, a compartir objetivos e ilusiones. En definitiva, a ser un poco más felices en su vida diaria. índice Prólogo.- Preámbulo: Por qué y para quién hemos escrito esta guía.- PARTE 1: Lo que más se valora: una buena actitud.- Las actitudes más apreciadas.- PARTE 2: Una iniciación sobre cómo moverse en la empresa.- Las relaciones interpersonales.- La entrevista personal.- La reunión.- Despachar con el jefe.- PARTE 3: Una aproximación a una comunicación más eficaz.- Redactar informes.- Los emails: una herramienta o un tormento.- Las presentaciones.- PARTE 4: Un método de trabajo más productivo.- El decálogo.- PARTE 5: Un plan de acción acorde con mis objetivos.- Mi plan de acción. 0
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EAN: 9788473563505
MPN: 9788473563505
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Libro: Promoción comercial (978-84-7356-350-5) de Bigué Alcoñiz, J. Enrique (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Promoción y Venta .. El lector encontrará un libro elaborado por excelentes académicos, cuya orientación a los destinatarios se traduce en la aplicación práctica. El rigor académico debe estar presente, y lo está, pero conjugado con ejemplos y desarrollos que hagan visibles y pedagógicamente comprensible los contenidos. 0 FUNDAMENTOS DE PROMOCIóN COMERCIAL .-. RESPUESTA DEL CONSUMIDOR A LA PROMOCIóN COMERCIAL .-. PLANIFICACIóN DE LA CAMPAñA DE PROMOCIóN .-. PUBLICIDAD .-. PROMOCIóN DE VENTAS .-. OTRAS HERRAMIENTAS PROMOCIONALES.
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788417513702
MPN: 9788417513702
Categoría: Libros y revistas

Libro: ORGANIZACIóN Y TRANSFORMACION (2019 DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIóN EN LA EMPRESA) (978-84-17-51370-2) de Pablos Herredo, Carmen de ... [et al.] (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Estrategia Empresarial .. Organización y transformación de los sistemas de información en la empresa recoge los aspectos de gestión que las organizaciones deben de considerar desde que identifican las necesidades de incorporación de tecnologías de información y comunicación en sus procesos de negocio, hasta que tratan de medir los resultados que han obtenido en sus sistemas de información. Constituye el presente trabajo una herramienta de ayuda para aquellos que presentan cierto interés en conocer de forma completa posibilidades de gestión de las tecnologías de información y sistemas de información en la empresa. El equipo de profesores y profesionales que han intervenido en este trabajo ha puesto una especial atención en destacar el papel esencial y posibilitador que desde la perspectiva organizativa tienen las tecnologías de información y comunicación en la empresa. La madurez y experiencia del equipo tanto en docencia, investigación como en la gestión de tecnología en las organizaciones enriquecen desde una perspectiva multidimensional el trabajo. El trabajo se compone de ocho capítulos. En el primer capítulo se ponen de manifiesto algunos aspectos esenciales relacionados con el concepto de sistema de información. En el segundo capítulo se profundiza sobre el papel estratégico que tienen las tecnologías de la información y de las comunicaciones. En el tercer capítulo se destaca la complementariedad de las TIC y los recursos humanos asociados a ellos a la hora de generar capacidades en las organizaciones. El cuarto capítulo muestra herramientas que facilitan que un proyecto de desarrollo e implantación de sistemas de información, interno o externalizado, esté bien planificado y dimensionado en costes y beneficios para asegurar calidad, flexibilidad, orientación al negocio y al usuario y fiabilidad. En el quinto capítulo se destaca la relevancia de la transformación digital para las organizaciones y se pone énfasis en la gestión del cambio empresarial para que las organizaciones consigan resultados acordes con las posibilidades de las tecnologías de información y comunicación y las expectativas de los clientes. El sexto capítulo describe y ofrece estrategias de gestión y organización del trabajo y de sistemas de información compartidos que funcionan actualmente gracias a un uso inteligente de TIC. En el séptimo capítulo se definen algunos conceptos utilizados en la seguridad de los SI y se referencian las implicaciones económicas de la gestión de la seguridad, la legislación y su aplicación. Por último, en el octavo capítulo se proponen metodologías que sirvan de orientación para realizar auditorías de sistemas de información. 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473560689
MPN: 9788473560689
Categoría: Libros y revistas

Libro: CURSO DE DIRECCIóN ESTRATéGICA COMERCIAL (978-84-7356-068-9) de Manso Coronado, Francisco J. (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Estrategia Empresarial .. Este libro proporciona, tanto al estudiante de marketing como al profesional interesado, una herramienta que le permite planificar la acción comercial de acuerdo con los métodos que nuestro tiempo reclama. 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473567374
MPN: 9788473567374
Categoría: Libros y revistas

Libro: Cómo gestionar una PYME mediante el cuadro de mando (978-84-7356-737-4) de Martínez-Vilanova Martínez, Rafael, Andreu Albarta, Eduardo (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Planificacion De Empresas .. Con esta obra, eminentemente práctica, los autores han centrado su esfuerzo en acercar una potente herramienta de gestión, como es el cuadro de mando, a las pymes tan habituales en nuestro territorio. A lo largo de la misma hacen frente a los problemas más frecuentes con los que se encuentran los pequeños empresarios y sus directivos en los procesos de planificación, definición e implantación de un cuadro de mando integral, abordándolos desde este particular punto de vista. La intención de este libro es facilitar los procesos definidos en la literatura existente sobre este tema, que generalmente se dirigen a empresas de un tamaño muy superior y con una filosofía totalmente diferente a la nuestra. El objetivo final de esta obra es capacitar a cada empresario para definir los indicadores necesarios y crear su particular panel de control, a tal fin, el texto hace hincapié en los pilares básicos de estas organizaciones: estrategia, finanzas, clientes, procesos y recursos humanos y aporta ideas para extraer la información necesaria y que ésta pueda ser utilizada de forma eficiente y eficaz. Eduardo Andreu forma parte del Registro General de Asesores Fiscales y posee una experiencia de diez años en el mundo de las finanzas. Rafael Martínez-Vilanova ha desarrollado su actividad profesional entre la gerencia y la dirección comercial y de marketing en diferentes empresas. 0 Introducción.- Cuadro de mando y estrategia.- Finanzas.- Los clientes y el cuadro de mando.- Los procesos.- Recursos humanos y cuadro de mando.- Implantación del cuadro de mando.
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EAN: 9788417129682
MPN: 9788417129682
Categoría: Libros y revistas

Libro: MANUAL DE LOGISTICA INVERSA (978-84-17-12968-2) de Iglesias López, Antonio Luis (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Liderazgo .. El crecimiento continuo del comercio electrónico, las mayores exigencias de los consumidores y clientes en cualquier tipo de canal y la mayor conciencia medioambiental de la sociedad, convierte al flujo de retorno de las mercancías entre dos puntos de la cadena de suministro, en una variable cada día más importante y con una mayor incidencia en la competitividad de las compañías. El flujo de retorno que hoy en día conocemos como logística inversa debe ser, planificado organizado y controlado con los mismos criterios que el flujo directo de la mercancía. Es necesario clasificar los diferentes flujos de retorno que nos aparecen en la empresa y definir procesos adecuados a cada tipo de flujo, tanto de cara a quien debe realizar los procesos como a las características de los mismos. En el libro analizamos las características que debe tener la red de logística inversa y las principales variables y aspectos que debemos tener en cuenta a la hora de definir los procedimientos operativos de la compañía que se desarrollan en este flujo de retorno. Mención y capítulo aparte tienen dos de las situaciones que cada día tienen más peso en la logística inversa: ? El retorno y tratamiento de productos fuera de uso que tiene una clara incidencia en la imagen medioambiental de la compañía y que analizamos de manera específica en un capítulo dedicado a los Sistemas integrados de Gestión. ? El comercio electrónico, ya que este proceso se convierte en una herramienta básica de cara a garantizar el triunfo de nuestro negocio online, por la incidencia tanto en costes como en el servicio al cliente. En este siglo XXI la importancia de la logística inversa ha ido en continuo crecimiento, y todavía no ha tocado techo. 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473563833
MPN: 9788473563833
Categoría: Libros y revistas

Libro: Marketing croscultural. Premio Alpha 2005 (978-84-7356-383-3) de Grande Esteban, Ildefonso (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Esta obra trata las dimensiones tradicionales y antropológicas de la cultura, analiza el comportamiento del consumidor y propone estrategias de productos, precio, distribución y comunicación desde una óptica croscultural. 0 CULTURA: CONCEPTO Y DIMENSIONES .-. CULTURA Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR .-. CULTURA Y ESTRATEGIAS DE MARKETING
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788411920353
MPN: 9788411920353
Categoría: Libros y revistas

Libro: FILOSOFíA LEAN: CONCEPTOS Y PRINCIPIOS (978-84-11-92035-3) de Paniagua Gómez-álvarez, Rafael (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Liderazgo .. Encuadernación: Tapa blanda con solapas Este libro es una introducción a la filosofía Lean, en la que el liderazgo y las personas serán una parte esencial, ya que se trabaja en equipos transversales y departamentales para poner en marcha las herramientas en las estrategias empresariales, la mejora continua y la resolución de problemas con la búsqueda de sus causas raíz. Se desarrolla desde sus cinco principios básicos: - definir el valor desde el punto de vista del cliente, - identificar la corriente de valor, - crear flujo, - producir según sistema Pull (tirar), en vez de Push (empujar), - perseguir la perfección. Así, Rafael Paniagua identifica cómo integrar la filosofía Lean con las operaciones en una empresa para estabilizar y mejorar el rendimiento operativo hacia una ejecución sostenible, orientada a la satisfacción del cliente y sin defectos, mediante un sistema de madurez robusto. Esta obra ayuda a entender y aplicar la filosofía Lean con sus enormes beneficios en el desarrollo de las empresas, poniendo el foco en lo que el cliente espera de nosotros, la búsqueda de la mejora continua y el respeto al trabajador. Prólogo de Ignacio Soret Los Santos 0 Prólogo.- Presentación.- 1. Concepto y metodología Lean.- Concepto y principios.- Cultura Lean: Cambio de mentalidad y gestión.- Metodología Lean.- Pilares Lean: Valor, just in time, personas, mejora continua, empresa visual 2. Herramientas.- Herramientas Lean para cada principio.- Otras herramientas Lean.- 3. Aplicaciones y casos prácticos.- Lean service: Modelo y aplicaciones.- Logística Lean: Flujo de información y materiales.- Lean Seis Sigma.- Lean como sistema integral con operaciones.- Beneficios de la filosofía Lean.- 4. Respuestas a los test de evaluación.- Bibliografía.
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EAN: 9788418415302
MPN: 9788418415302
Categoría: Libros y revistas

Libro: Lecciones de econom?a (978-84-18-41530-2) de Berumen, Sergio A. (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Historia y doctrinas .. Lecciones de economía estudia los contenidos de las guías docentes de los primeros cursos de introducción a la Economía, Microeconomía y Macroeconomía de los grados y licenciaturas en Ciencias Sociales de las universidades españolas y latinoamericanas. La presente es una versión renovada y ampliada de las tres ediciones de Lecciones de economía para no economistas. Este libro se conforma de 18 capítulos, a través de los cuales se estudia la teoría y a los economistas que la han desarrollado; la práctica mediante reflexiones filosóficas, acontecimientos históricos relevantes y la explicación de casos de actualidad. En este manual, Economía, Matemáticas, Estadística, Historia, Filosofía, Psicología y Sociología aúnan esfuerzos con el objetivo de encontrar respuestas a los problemas de naturaleza económica de nuestro tiempo. 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473568678
MPN: 9788473568678
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Libro: Planificación estratégica y gestión de la publicidad (978-84-7356-867-8) de Ayestarán Crespo, Raquel, Rangel Pérez, Celia, Sebastián Morillas, Ana (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. La planificación estratégica ha experimentado grandes cambios desde que empezó a emplearse en las agencias de publicidad en la década de los 60. El presente manual hace un recorrido completo desde el origen de la estrategia, su planificación y ejecución, hasta llegar al pensamiento estratégico y al diseño de estrategias. Una vez en este punto, se detalla cómo se construye un modelo general para el desarrollo del trabajo del director de estrategia, a la vez que se establece una planificación estratégica en medios convencionales y digitales. El manual finaliza con la elaboración de un plan estratégico y una visión de futuro de la planificación estratégica. Hoy la mayoría de las agencias han incorporado la figura del planner a sus organigramas, ya que es la persona que aporta un conocimiento más exhaustivo del consumidor, y su labor fundamental es conectar a éste con la marca. El objetivo del libro es que sirva de apoyo tanto a profesores como alumnos y expertos del sector, para llevar a cabo su labor investigadora, educativa y profesional. Estás páginas tienen un enfoque teórico-práctico, e incluyen ejemplos, casos prácticos, entrevistas a profesionales del sector, cuestiones para debatir y reflexionar, así como una amplia y completa bibliografía. En definitiva, lo que se pretende es que el lector, a través de cada capítulo, tenga una visión cercana, actual y práctica de la planificación estratégica. Conceptos como, Branded Content, Insight o Earned Media, marcarán el rumbo de la misma en los próximos años. 0 érase una vez la estrategia.- El pensamiento estratégico: Planificación estratégica.- Comunicación estratégica vs clases de estrategias.- Ejecución del proceso de planificación publicitaria.- Modelo general para el desarrollo del trabajo del director de estrategia.- Planificación estratégica en medios convencionales.- Planificación estratégica en medios digitales: Internet y redes sociales.- Hoja de ruta para elaborar un Plan Estratégico: 7 pasos.- El futuro de la planificación estratégica en España.- Caso de estudio: Ford Focus.- APéNDICE DOCUMENTAL: glosario de términos.
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EAN: 9788417129361
MPN: 9788417129361
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Libro: áNALISIS DE DATOS CON R. UNA APLICACION A LA INVESTIGACION DE MERCADOS (978-84-17-12936-1) de Méndez Suárez, Mariano (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Banca .. Manual dirigido a estudiantes, docentes y profesionales que tengan interés en las aplicaciones de R al mundo del marketing y específicamente a la investigación de mercados. El manual cubre de una forma divulgativa los principales tópicos de los cursos de investigación de mercados, tanto en grado como en posgrado, siguiendo un ejemplo contrastado durante años en el aula. Desde un punto de vista empresarial, aparte del uso directo del código aportado y su fácil adaptación a otros casos, permite una excelente expresión gráfica de los resultados, imposible de concebir con otros programas. El enfoque del texto es el de aprender haciendo y se recomienda ir ejecutando el código en RStudio a la vez que se avanza a lo largo del libro. En éste, se recogen de manera sistemática los métodos más comunes usados en la realización de un informe de resultados de investigación de mercados profesional: métodos descriptivos, de análisis bivariante, análisis factorial, técnicas de segmentación o cluster y métodos de regresión, todos ellos realizados con código R, pero pensados para ser entendidos por personas, explicándose en detalle cada línea de código para su perfecta comprensión. R es una herramienta de código abierto, cada vez más utilizada en universidades, escuelas de negocios e institutos de investigación, en la que colaboran para su desarrollo investigadores, programadores y docentes a nivel mundial, que además cuenta con una permanente actualización e incorporación de las técnicas científicas más actuales y adaptada a los principales sistemas operativos. Su gratuidad permite separar el uso de la herramienta de los espacios físicos, tanto en la empresa como en la academia, en este caso el alumnado no ha de estar ligado a aulas de informática para el trabajo tanto dentro como fuera de la clase. El código de cada capítulo y la base de datos utilizada están disponibles de forma abierta en internet en: http://editorial.esic.edu/contenidos/9788417129361 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473562515
MPN: 9788473562515
Categoría: Libros y revistas

Libro: Estrategias de marketing para un crecimiento rentable (978-84-7356-251-5) de Munuera Alemán, José Luis, Rodríguez Escudero, Ana Isabel (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Este manual hace claramente explícito su contenido desde la indicación de su título: se trata de un compendio, por un lado, de los principales conceptos teóricos relativos a la disciplina de marketing estratégico y, por otro, de la realidad empresarial en el ámbito de las estrategias de marketing de un conjunto de empresas que compiten en el mercado español. 0 - Reflexiones sobre el método del caso. - Productos de consumo frecuente. - Productos de consumo duradero. - Productos industriales. - Servicios
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788417024628
MPN: 9788417024628
Categoría: Libros y revistas

Libro: MARKETING TURISTICO APLICADO 2017 *** ESIC **** (978-84-17-02462-8) de Salcedo Fernández, Antonio (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. El turismo es una actividad en continuo crecimiento en el mundo. Según cifras de la Organización Mundial del Turismo, en 2016 se obtuvieron 1.235 millones de llegadas por turismo internacional y sus previsiones son que alcance los 1.800 millones de llegadas en 2030. Al mismo tiempo que crece la actividad turística se están produciendo cambios importantes en el comportamiento de la demanda turística, tanto por las modificaciones en las pautas de vida de la sociedad actual como en buena medida propiciada por la rápida incorporación de las tecnologías de la información y comunicación. Ningún sector se encuentra tan a la vanguardia del cambio como el turismo. Nada es como era: el turista todo lo compara, comienza con el precio pero a la vez revisa opiniones y recomendaciones de los demás; está más formado e informado, llevándole a niveles de exigencia de calidad cada vez mayores; realiza más viajes pero muchos de ellos los organiza como quien hace bricolaje; ha cambiado la mochila por un pequeño aparato que se llama Smartphone, haciéndose más móvil y mobile; ahora lo importante son las experiencias y no el ver, es más, dan gran relevancia a que les vean en sus redes sociales. Este libro justo pretende atender el nuevo marketing turístico que el mercado demanda. No es una cuestión de cuántas Ps, sino de disponer de herramientas modificadas o totalmente nuevas para gestionar, de forma más eficiente y valiente, el principal motor de la economía española. índice: Prólogo.- El marketing turístico.- El destino turístico.- La toma de decisiones estratégicas en el turismo.- La investigación de los mercados turísticos.- El producto de servicios turísticos.- Las señales de calidad en el marketing turístico.- Los canales de distribución en el turismo.- Las decisiones de precios y el revenue management.- La comunicación y las relaciones públicas en el turismo.- El marketing turístico digital.- Bibliografía. 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473563390
MPN: 9788473563390
Categoría: Libros y revistas

Libro: Envase y embalaje (978-84-7356-339-0) de Cervera Fantoni, ángel Luis (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. El libro da respuesta a los diversos aspectos que los productos y sus envases requieren para adaptarse a los consumidores, y a cómo la industria se esfuerza por afrontar esta cuestión desde el punto de vista medioambiental. 0 - El envase como estrategia empresarial de diferenciación y comunicación. - Materiales de envase y embalaje. - El envase en distintos sectores (alimentación, farmacia...). - El embalaje. - Normativa legal. - Tendencias del futuro
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EAN: 9788473563406
MPN: 9788473563406
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Libro: El formador en la empresa (978-84-7356-340-6) de Mínguez Vela, Andrés (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Liderazgo .. La formación de adultos es el tema central del libro. En él , el autor explica,sus más de veinte años de experiencia en este campo y nos facilita una visión global , de carácter teórico-práctico, que permite a cualquier persona interesada en el tema, finalizar la lectura del libro con la sensación de haber incrementado sus tres "saberes" : el teorico, el práctico, y el emocional. 1 Introducción a la formación en las organizaciones Aprendizaje adulto. Comunicación y Formación. Métodos didácticos. Habilidades docentes. Recursos didácticos.
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EAN: 9788473564496
MPN: 9788473564496
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Libro: Financiación internacional de la empresa (978-84-7356-449-6) de Gómez Cáceres, Diego, Jaime Eslava, José de (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Española y Mundial .. La creciente globalización de la economía está convirtiendo al proceso de internacionalización empresarial como uno de los más relevantes y urgentes de las empresas españolas, tanto en lo que se refiere al propio ámbito de las operaciones del comercio externo como al nuevo y pujante proceso de inversiones directas en otros países. Y en este nuevo proceso, junto a otros aspectos del management empresarial, es el ámbito de la gestión financiera el que requiere nuevos enfoques, tanto a nivel de estrategias financieras internacionales, como de la gestión operativa del día a día, con nuevas técnicas y modalidades de financiación internacional. Por ello, este libro pretende tratar y profundizar de la forma más práctica posible y siempre desde la perspectiva de la propia gestión de la empresa, en las nuevas técnicas y modalidades de la financiación internacional con la vocación de convertirse en el manual práctico de cabecera de todo profesional que esté interesado en los aspectos más prácticos de gestión financiera internacional de las empresas. Dirigido a: responsables de la gestión de las funciones financieras en las empresas, y a todos aquellos directivos y profesionales que de una u otra manera estén interesados en los aspectos financieros de la expansión internacional empresarial, especialmente de las operaciones de comercio exterior. Autores:. José de Jaime Eslava, doctor en Economía Financiera, ha sido director corporativo financiero en diferentes grupos empresariales españoles y multinacionales. Es presidente del Instituto de Finanzas y Normas Internacionales de Contabilidad. Diego Gómez Cáceres, Consultor, Analista Internacional de Empresas y Director del Master en Dirección de Comercio Internacional de ESIC. Ha publicado nueve libros con la EDITORIAL ESIC y ARANZADI THOMSOM . íNDICE Los medios de cobro y pago en el comercio internacional ? El crédito documentario como instrumento de pago internacional ? Los nuevos medios de cobro y financiación internacional ? La financiación de las operaciones de comercio internacional a corto plazo ? Modalidades de financiación. Operaciones de Importación y Exportación ? La financiación de las ventas internacionales a largo plazo con apoyo oficial ? Las inversiones directas internacionales. 0
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EAN: 9788473566704
MPN: 9788473566704
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Libro: Casos de éxito de las empresas murcianas (978-84-7356-670-4) de Munuera Alemán, José Luis, Munuera Alemán, José Luis (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing Estrategico .. En un intento de acercar la empresa y la universidad, esta obra analiza 30 empresas murcianas que han mantenido un crecimiento sostenido durante los últimos años gracias a la obtención de una ventaja frente a sus competidores. Se ven representados los principales sectores de la región, el de alimentación y bebidas (Central Quesera Montesinos, El Pozo, Estrella de Levante, García Carrión.), el primario (Alimer, BarberetBlanc, Coato.), el sector industrial (Liwe, Mivisa, Novograf.), la distribución (Atosa, Grupo Upoer y Marvimundo), la construcción y servicios inmobiliarios (Cementos La Cruz, Grúas Valeriano.) y por último los servicios financieros y de ocio (Cajamurcia, CAM y Grupo Orenes. Todas estas empresas han querido compartir con los lectores sus peculiaridades a la hora de enfocar sus decisiones empresariales. El libro está compuesto por siete capítulos. No se han agrupado las empresas por el sector, ni por su dimensión, sino por el tipo de problemática que analiza el caso, aunque se debe señalar que no es una clasificación cerrada, ya que normalmente la casuística hace que en una decisión se deban tener en cuenta aspectos de varias áreas: Organización y administración, marketing, finanzas y contabilidad, estrategia e innovación y desarrollo. Los 42 autores de los casos proceden de las universidades de la Región de Murcia, profesores-investigadores que han contado con la colaboración de 7 profesionales que han complementado y enriquecido este texto con su visión del día a día de la práctica empresarial. La edición de esta obra ha sido posible gracias al apoyo de CAJAMURCIA y su Fundación, así como la Consejería de Universidades, Empresa e Investigación de la Región de Murcia. índice: Organización, Calidad y Recursos Humanos.- Tecnologías de Información y Comunicación.- Dirección de Marketing.- Estrategia y Plan de Marketing.- Dirección Financiera y Contabilidad.- Dirección Estratégica y Política de Empresas.- Estrategia de Internacio-nalización.- Innovación y Desarrollo de Nuevos Productos. 0 Organización, Calidad y Recursos Humanos.- Tecnologías de Información y Comunicación.- Dirección de Marketing.- Estrategia y Plan de Marketing.- Dirección Financiera y Contabilidad.- Dirección Estratégica y Política de Empresas.- Estrategia de Internacio-nalización.- Innovación y Desarrollo de Nuevos Productos.
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EAN: 9788473568692
MPN: 9788473568692
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Libro: Fundamentos empresariales (978-84-7356-869-2) de Rico García, María de Guadalupe (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Cultura Empresarial .. Este libro surge de la experiencia docente de las autoras. Se trata de un manual motivado por y para los alumnos, por y para sus necesidades y dudas concretas. Pretende ser un manual de texto aplicable a asignaturas vinculadas a la introducción a la empresa, utilizando un formato que ayude a poner en práctica la nueva metodología que el Espacio Europeo de Educación Superior exige. El libro se estructura en diez temas de contenido teórico-práctico, al ir acompañado cada tema; de ejemplos, aplicaciones y preguntas de reflexión que permiten al alumno profundizar en los contenidos teóricos de una manera sencilla y amena. Además, cada tema finaliza con un conjunto de lecturas y ejercicios a realizar, tanto de manera individual como en grupo. 0 La empresa.- El entorno de la empresa.- La dirección de empresas.- Estrategias empresariales.- El diseño organizativo.- La dirección de recursos humanos.- La dirección de la función productiva.- La dirección de la función de marketing.- La dirección de la función financiera.- Concluyendo. La creación de empresas y la empresa familiar.
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EAN: 9788411920018
MPN: 9788411920018
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Libro: El desarrollo web desde el entorno cliente: Una visión Full Stack Developer (978-84-11-92001-8) de Gómez Delgado, Javie (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Técnicas .Informática .Programación .. Encuadernación: Tapa blanda con solapas Uno de los perfiles digitales más demandados en el mundo de los negocios es el de desarrollador web, un profesional altamente valorado en las empresas. El desarrollo web desde el entorno cliente: una visión full stack developer es una obra eminentemente práctica que ofrece a los lectores una exhaustiva guía paso a paso para adentrarse con éxito en este campo dinámico y atractivo. La estructura de la obra facilita la comprensión de conceptos complejos para los principiantes en el desarrollo web, y proporciona ejemplos de código bien estructurados. A lo largo de sus páginas, el lector podrá adentrarse en la programación en JavaScript, con la definición de variables, arrays y funciones. Además, llegará a dominar temas más complejos del desarrollo front, para alcanzar un dominio de las funciones asíncronas, frameworks de desarrollo basados en componentes como es React hasta construir una aplicación full stack totalmente funcional. Todos los conceptos del libro son ilustrados por código fuente totalmente funcional que ayudan al entendimiento de los algoritmos, lo que permite al lector reproducir todos los ejemplos y practicar con las actividades propuestas. Sin duda, un libro imprescindible para cualquier persona interesada en adquirir o mejorar sus habilidades en el desarrollo web. 0 -Selección de arquitecturas y herramientas de programación. -Sintaxis del lenguaje. -Utilización de los objetos predefinidos. -Arrays, funciones y objetos. -Eventos y formularios. -Uso del DOM. -Utilización de mecanismos asíncronos. -Almacenamiento de datos en el cliente. -Integración avanzada de componentes. -Full Stack HTML, CSS, JavaScript, PHP, MySQL. -Node.js y React.js. -Solucionario.
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EAN: 9788411920964
MPN: 9788411920964
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Libro: DISEñO DE INTERFACES PARA LA WEB ACTUAL (978-84-11-92096-4) de Gómez Delgado, Javier (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Ciencias Técnicas .Informática .. Encuadernación: Tapa blanda con solapas Diseño de interfaces para la web actual aborda de manera exhaustiva desde los conceptos básicos de la jerarquía y el espaciado hasta el uso avanzado de herramientas como Figma para el prototipado, pasando por una profunda inmersión en CSS y la implementación de componentes multimedia y animación. Cada capítulo está diseñado para formar al lector en las habilidades necesarias para sobresalir en el competitivo campo del diseño web. En un mundo digital donde la primera impresión lo es todo, la demanda de sitios web atractivos, funcionales y accesibles es más alta que nunca. Los usuarios esperan que las páginas web no solo capturen su atención visualmente, sino que también sean intuitivas y fáciles de navegar, independientemente del dispositivo que utilicen. Así, un enfoque significativo de esta obra es la accesibilidad y la usabilidad, pilares fundamentales para garantizar que ninguna persona quede excluida de la experiencia web. Los profesionales que dominen estas áreas no solo mejorarán la calidad de sus proyectos, sino que además destacarán en el mercado laboral. Diseño de interfaces para la web actual es una guía esencial para diseñadores, desarrolladores y profesionales que buscan crear experiencias digitales excepcionales. 0 índice: - Capítulo 1. Diseñando por el principio. - Capítulo 2. Estructura de la interfaz gráfica. - Capítulo 3. CSS. Conceptos básicos. - Capítulo 4. CSS. Colocación de componentes. - Capítulo 5. Contenido multimedia. - Capítulo 6. Accesibilidad. - Capítulo 7. Implementación de la usabilidad en la web. - Bibliografía
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EAN: 9788473568197
MPN: 9788473568197
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Libro: Estrategias de marketing. Un enfoque basado en el proceso de dirección (978-84-7356-819-7) de Munuera Alemán, José Luis, Rodríguez Escudero, Ana Isabel (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. Encuadernación: Rústica. Esta obra aborda los principales conceptos teóricos relativos al análisis del mercado, las estrategias de marketing, su planificación y ejecución. Tras una primera reflexión sobre las nociones de estrategia y marketing, los capítulos siguientes están dedicados al estudio de la función de análisis del marketing y al diagnóstico estratégico de la cartera de productos. La segunda mitad del libro se preocupa de la presentación y desarrollo del amplio panorama de las decisiones estratégicas que han de permitir a la empresa alcanzar la situación deseada. Finalmente, en los dos últimos capítulos, para completar el proceso de la dirección de marketing estratégico, se aborda la concreción de los análisis realizados en la elección de una estrategia, la elaboración de un plan estratégico de marketing, su ejecución y control. Además y con el fin de que se pueda constatar que los conceptos que se explican teóricamente, tienen un claro exponente real, el libro se complementa con nueve casos prácticos de empresas que operan actualmente en el mercado español. Casos que se han seleccionado apostando por contemplar una amplia variedad de situaciones de uso y consumo: Starbucks: un café único y más caro, por supuesto. Apple: el lanzamiento del iPhone y del iPad. Seur: crecer en dura competencia. La alta cocina vasca: un exitoso caso de Coopetition. La gestión de la cartera de productos de Danone. Estrategia de marketing del grupo Benetton. La internacionalización de Hero Baby: la apuesta por el mercado chino. NH How Berlín: Music and Lifestyle Hotel. Estrategia de marca en la integración de Sabadell y Guipuzcoano. Campofrío frente a El Pozo: el gigante versus el fuerte. 0 1. Estrategia y marketing. 2. Mercado de referencia: segmentación y posicionamiento estratégico. 3. Evaluación dinámica del atractivo del mercado. 4. Análisis de la competencia y de los competidores. 5. Modelos para el diagnóstico estratégico de la cartera de productos. 6. Estrategias de crecimiento. 7. Estrategias de expansión internacional. 8. Estrategias de desarrollo de nuevos productos I. 9. Estrategias de desarrollo de nuevos productos II. 10. Estrategias de imitación. 11. Estrategias de diferenciación a través de la marca. 12. Estrategias competitivas. 13. Estrategias de desinversión en el mercado. 14. Diseño, ejecución y control del plan estratégico de marketing. 15. Auditoría de marketing. Casos prácticos.
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EAN: 9788419480071
MPN: 9788419480071
Categoría: Libros y revistas

Libro: SEO EN LA PRáCTICA: UBICA TU WEB EN LOS PRIMEROS RESULTADOS DE LA SERP (978-84-19-48007-1) de García García-Doncel, Jesús (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Encuadernación: Tapa blanda con solapas A diario, miles de millones de personas buscan en Internet para informarse, comprar un producto, contratar un servicio o cubrir cualquier otra necesidad. La presencia en Internet se ha convertido en un factor clave de éxito para las empresas, que cada vez demandan más profesionales capaces de incrementar la visibilidad de la compañía en Internet. En este entorno, los buscadores tienen un papel protagonista, son los que deciden qué resultados presentan al usuario cuando este realiza una búsqueda en Internet. El SEO (Search Engine Optimization) es el conjunto de técnicas empleadas para aparecer en las primeras posiciones de los resultados de las búsquedas de forma orgánica, sin pagar. Hoy en día, todo profesional del marketing online requiere conocimientos en este campo para trabajar la presencia en Internet de la compañía y destacar sobre su competencia. En esta obra, se explica todo lo necesario para posicionar los contenidos de un sitio web en las primeras posiciones de los resultados de las búsquedas. Se incluyen una serie de talleres para poner en práctica todo lo aprendido y comenzar a generar visitas desde el principio. 0 índice Capítulo 1. Entendiendo el SEO. - Introducción. - Qué es SEO?. - Los motores de búsqueda. - El mercado de la información en internet. - Principales buscadores. - El algoritmo de búsqueda. - Los resultados de las búsquedas. - Tipos de SEO. Capítulo 2. Factores de ranking. - Factores técnicos. - Contenido: palabras clave, redacción. - Relevancia y autoridad. - Black hat SEO. Capítulo 3. Trabajando el SEO. - Mejorando la velocidad de carga. - Facilitando la indexación a los buscadores. - Trabajando los contenidos. - Los enlaces: transferencia de autoridad. Capítulo 4. Auditoria SEO. - Aspectos técnicos. - Contenidos. - Enlaces externos. - Cerrando la auditoría. Capítulo 5. Monitorización. - Métricas de autoridad. - Métricas de experiencia de usuario. - La experiencia de usuario en el ranking SEO. Capítulo 6. SEO semántico. - La búsqueda semántica. - De las palabras clave a las entidades. - Datos estructurados. Capítulo 7. Taller SEO. - Bibliografía. - índice de figuras. - índice de tablas.
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EAN: 9788411920667
MPN: 9788411920667
Categoría: Libros y revistas

Libro: EMPRENDIMIENTO EN TRES DIMENSIONES (978-84-11-92066-7) de Alonso García, David (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Economia De Empresas .. Encuadernación: Tapa blanda con solapas Emprendimiento en tres dimensiones no solo es un libro, sino una guía esencial que marcará la diferencia en tu viaje hacia el éxito emprendedor. Al relacionar la perspectiva personal, la dimensión socioeducativa y las metodologías ágiles, esta obra ofrece un enfoque integral para transformar tus ideas en una start-up o empresa exitosa. La primera parte del libro se sumerge en la dimensión personal del emprendimiento, desentrañando las complejidades y analizando qué siente y piensa un emprendedor, con ejemplos inspiradores y consejos prácticos. La segunda presenta la dimensión educativa y social, proponiendo acciones concretas y analizando los ecosistemas en los que se integrará tu empresa. La tercera parte aborda aspectos metodológicos, guiando al emprendedor a través de las metodologías ágiles desde la ideación hasta la búsqueda de financiación y valoración del proyecto. Con un enfoque práctico, este libro ofrece una hoja de ruta completa para aquellos que buscan convertir sus sueños emprendedores en una realidad exitosa. 0 Introducción. - PARTE I. La dimensión personal del emprendimiento. - Qué es el emprendimiento?. - Qué siente y qué piensa un emprendedor? experiencias de uso y modelos de aprendizaje. PARTE II. La dimensión educativa y social del emprendimiento. - El emprendimiento y la educación formal no universitaria en España: propuestas de acción para una educación emprendedora. - Aprendizaje-servicio (aps): una metodología educativa para la promoción del emprendimiento social. - El emprendimiento en los ecosistemas de innovación abierta. - Madrid como ecosistema de emprendimiento. PARTE III. La dimensión metodológica del emprendimiento. - El proceso emprendedor: una introducción teórica. - Ideando soluciones, construyendo propuestas: de la investigación a la creación del producto mínimo viable. - Desarrollo y validación del proyecto: del business model canvas al modelo de negocio. - Buscando el crecimiento y la rentabilidad. - Financiación y valoración de un proyecto emprendedor. - Allegro ma non troppo: recapitulando y aprendiendo sobre el proyecto emprendedor. - Bibliografía. - Los autores.
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473567213
MPN: 9788473567213
Categoría: Libros y revistas

Libro: Las claves del análisis económico-financiero de la empresa (978-84-7356-721-3) de Jaime Eslava, José de (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Contabilidad y Operaciones Financieras .. En este libro, el lector encontrará las claves del análisis económico- financiero de la empresa a través de la interpretación y análisis de sus principales estados financieros y aplicando sobre los mismos la técnica de los ratios de gestión. Orientado su contenido, metodología y definición de conceptos a los directivos no financieros, su objetivo es facilitar a dichos directivos la comprensión y uso de aquellos ratios económico- financieros fundamentales que puedan apoyar eficazmente su proceso de adopción de decisiones de nivel directivo, tanto en el ámbito de acciones que incidan sobre la rentabilidad económica de la empresa, como sobre la rentabilidad financiera de los accionistas o propietarios, así como sobre las políticas de crecimiento empresarial e incluso, sobre la rentabilidad de de nuevos proyectos de inversión. Además, el libro aporta como novedades, por un lado, el caso práctico de una empresa que a lo largo de cada uno de sus capítulos detalla como ejemplo un desarrollo completo de todos los ratios que se explicitan así como su análisis práctico. Por otro lado, se incorpora al libro un CD con un potente simulador que permite incluir, interpretar, analizar y comparar de forma rápida y completa hasta 12 estados financieros (Balances y Cuentas de Pérdidas y Ganancias) que se desee, tanto de una sola empresa como de diferentes empresas, a través de ratios y diagramas perfectamente ajustados a las exigencias de la Nueva Contabilidad del Plan General Contable Español, publicado en noviembre de 2007. El autor: José de Jaime Eslava. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales, profesor mercantil y con varios títulos de MBA ( EOI, PDG IESE; EPBA Columbia New YORK), ha sido director corporativo de finanzas y riesgos de diferentes empresas españolas y director de estrategia corporativa de filiales españolas de multinacionales, desempeñando actualmente las funciones de Socio Director del Grupo ECG Consultores de Dirección, Presidente del Instituto Español de Finanzas, Consejero de EuroFinance Institute para España y del Instituto Tecnológico Latino. 0 Las posiciones económico-financieras de la empresa.- Los estados financieros como soportes del análisis de la gestión empresarial.- El análisis de la rentabilidad y solvencia de la empresa.- El análisis del capital circulante y la liquidez empresarial.- El análisis de los costes de la financiación empresarial.- El análisis de las decisiones de crecimiento empresarial.- El análisis de las decisiones de inversión.- El análisis de la rentabilidad de los proyectos de inversión.- El análisis de los costes y la rentabilidad de los productos .
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