Esic Editorial El Comercial | Ofertas Libros Y Revistas

Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473569491
MPN: 9788473569491
Categoría: Libros y revistas

Libro: Internacionalización e innovación de la empresa (978-84-7356-949-1) de Sainz de Vicuña Ancín, José María (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Liderazgo .. Constituye una obra de referencia para algunos de los retos más importantes a los que se enfrenta hoy nuestro tejido productivo: la necesidad de salir al exterior para garantizar un posicionamiento competitivo en el único mercado global hoy existente y, la obligación de innovar, cambiar y adaptarse para acompañar las transformaciones que, como consecuencia de ello, se están produciendo en todos los planos de la empresa. A modo de guía, con numerosas recomendaciones, ejemplos prácticos y plasmando el gran conocimiento que le otorga su amplia experiencia como consultor estratégico de alta dirección, José M Sainz de Vicuña centra el foco de su libro, lo que representa uno de sus grandes aciertos. El nuevo modelo de crecimiento económico mundial va a sustentarse, de hecho, sobre un extraordinario aumento de la demanda de bienes de consumo y de inversión de cada vez mayor valor añadido. En ese contexto, un tejido productivo industrial puede encontrar su nicho no solo proporcionando productos, infraestructuras y servicios tradicionales, sino también nuevos productos y actividades de mayor atractivo y recorrido en los que algunas de nuestras grandes empresas ya están posicionadas, pero no todavía nuestras PYMES. índice Innovación y emprendimiento.- Internacionalización y emprendimiento.- Del emprendimiento a la internacionalización gracias a la innovación de producto. Caso Centork.- Del emprendimiento a la incipiente internacionalización apoyándose en la innovación de producto y de marketing. Caso IASA.- Del emprendimiento interno a la internacionalización, pivotándola sobre la innovación total. Caso Irizar.- El emprendimiento es clave en la internacionalización y la innovación de la empresa. 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473569422
MPN: 9788473569422
Categoría: Libros y revistas

Libro: Vender a través de la red; el comercio electrónico (978-84-7356-942-2) de Liberos, Eduardo (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .. A principios del 2001 se produjo el crack bursátil de las empresas tecnológicas, Internet y comercio electrónico que cotizan-cotizaban en el NASDAQ. No mucho tiempo antes, en 1995, algunos websites comenzaron a incorporar procesos transaccionales. Acababa de nacer un nuevo canal de venta: la venta directa a través de Internet. El comercio electrónico ha evolucionado muy rápido hacia un entorno mucho más estable donde los e-detallistas comienzan a tener ebitdas positivos y ello se traduce en una mejor oferta global. La demanda se está convirtiendo, poco a poco, en más sofisticada, más confiada y consideran a Internet como un canal más de compra de sus productos más habituales. índice: 1. Introducción al comercio electrónico y estrategias competitivas 2. Marketing de una tienda virtual: conseguir visitas 3. Venta on line: tasa de conversión y pedido medio 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473569507
MPN: 9788473569507
Categoría: Libros y revistas

Libro: Los cien errores más frecuentes del emprendimiento (978-84-7356-950-7) de Blanco Jiménez, Francisco José, Pablos Heredero, Carmen de, Blanco Jiménez, Fco. Javier ... [et al.] (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Negocios .Emprendedores/creación De Empresas .. Ser emprendedor no es fácil y menos en España. Quien diga lo contrario no sabe de lo que habla. Bueno, ya lo hemos dicho, pero sería un error, el primero y más importante, no intentarlo y de eso trata este libro. Tratar de analizar los errores de otros para que aumente la probabilidad de que usted con su negocio acierte evitando el derroche de sus escasos recursos. Muchos han comparado este proceso con los deportistas de élite, los cuales cometen errores y se enfrentan continuamente al fracaso, lo gestionan y lo superan ya que sólo gana uno en las competiciones. Crear y gestionar una empresa conlleva un número importante de riesgos y sacrificios. Se toman decisiones sobre una posible situación ideal rentable, pero con poca información sobre las posibilidades de éxito o fracaso futuro del producto o servicio que se va a ofrecer. índice Los cien errores del emprendimiento: Error 1. El error más grave de todos es no emprender.- Error 2. Falta de preparación.- Error 3. Falta de experiencia.- Error 4. No ser constantes.- Error 5. No dar importancia a los aspectos jurídicos.- Error 6. Pensar pequeño y morir diminuto.- Error 7. Demasiados costes fijos. [.] 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473569439
MPN: 9788473569439
Categoría: Libros y revistas

Libro: Distribución y logística (978-84-7356-943-9) de Iglesias, Antonio, Iglesias López, Antonio Luis (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. La logística es un área que tiene una incidencia importante en conseguir que las empresas lleguen al mercado en una posición que les permita satisfacer las necesidades de sus clientes, de cara a conseguir que el ciclo de vida de estos en nuestra organización sea cada día más elevado. 1 Estrategia logística de la empresa 2 La gestión de compras 3 La gestión de stocks 4 La gestión del almacén 5 El trasporte de mercancías 0
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EAN: 9788473569408
MPN: 9788473569408
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Libro: Aspectos legales del emprendimiento y la gestión empresarial (978-84-7356-940-8) de Valbuena García, Esther, Paradinas Márquez, Carmen (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Recursos Humanos .. En el ámbito del emprendimiento y de la gestión empresarial cuenta con una relevancia y significación importante el apartado relativo a los aspectos jurídicos. Así, en el presente ejemplar, a lo largo de una serie compuesta por cinco capítulos, nos proponemos condensar, de la manera más sencilla -esto es, no excesivamente técnica-, a la vez que completa, todas aquellas cuestiones que, tanto un emprendedor que quiere iniciar su aventura empresarial, como una pequeña o mediana empresa, han de tener en cuenta. Entre tales aspectos se encuentra siguiendo un criterio temporal razonable-, en primer lugar, la cuestión fundamental relativa a la forma jurídica que el empresario va a adoptar, bien al inicio de su actividad, bien como consecuencia de una evolución en la marcha de su negocio que justifique una transformación. Para ello, como veremos, el empresario habrá de ponderar una serie de factores: recursos con los que cuenta, tanto personales, como materiales; grado de compromiso que está dispuesto a asumir a la hora de contraer obligaciones; beneficios legales que, algún modelo en concreto, le puede reportar, etc. En segundo término, que el empresario pueda acometer los distintos trámites legalmente requeridos para la constitución y puesta en marcha de su negocio, en función de la forma jurídica por la que, con carácter previo, se haya decantado, así como ubicar los distintos organismos en los que los referidos trámites deben ventilarse, y más concretamente, los modos alternativos, si es que los hay, de hacerlo. En tercer lugar, que tenga conocimiento de las cuestiones más importantes en torno a una cuestión, tan relevante y a la vez común y habitual en el mundo empresarial, cual es la referente a la contratación de trabajadores que le van a ayudar en su actividad económica, tanto en lo relativo a aspectos puramente laborales (tipos de contratos existentes, incentivos a la contratación, etc.), como en lo concerniente a la Seguridad Social (altas, bajas, regímenes, afiliaciones, cotizaciones, etc.) También es importante, por su complejidad, que el empresario cuente con unas nociones básicas en lo relativo a los aspectos fiscales del mundo empresarial, tanto en la puesta en marcha como en el desarrollo de la actividad. A tal efecto, el capítulo cuarto incide tanto en las cuestiones de índole tributaria, como en las relativas a las obligaciones contables inherentes al negocio. Finalmente, no queremos dejar de asesorar al empresario sobre los modos de proteger las distintas materias objeto de una eventual propiedad industrial (patentes, modelos, diseños, marcas, nombre comercial, etc.); así como sobre la posibilidad de embarcarse en un modelo de negocio plenamente vigente, como es el relativo al mundo de la franquicia. 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473569484
MPN: 9788473569484
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Libro: Fuentes de financiación (978-84-7356-948-4) de Pérez de las Peñas, álvaro (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Gestion Financiera .. Desde el punto de vista de los negocios, la financiación es la aportación de fondos propios o ajenos a un sujeto económico (emprendedor o empresa, en nuestro caso), con el fin de iniciar, desarrollar o continuar su proyecto empresarial. Cualquier proyecto empresarial, cualquier negocio, consiste en la toma de una serie de decisiones de distintos tipos. La primera decisión a tomar es la de definir el producto o servicio en el que consiste nuestro negocio. Obviamente, la solución que demos a esta decisión va a determinar el planteamiento de muchas de las decisiones posteriores. Entre estas decisiones está la de determinar cuál es la mejor combinación de fuentes de financiación que utilizaremos en nuestro proyecto. Dependiendo de las características propias del proyecto o idea de negocio que emprendamos, se nos plantearán distintos retos en relación con las necesidades de financiación. No es lo mismo determinar qué tipo de financiación es deseable para una consultoría especializada que para una empresa que se dedica a la reparación de equipos informáticos, por ejemplo. índice Introducción a las fuentes de financiación.- Necesidades de financiación.- Fuentes de financiación privada para las pymes y los emprendedores.- Fuentes de financiación pública para las pymes y los emprendedores. 0
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EAN: 9788473569392
MPN: 9788473569392
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Libro: El plan de negocio (978-84-7356-939-2) de Zorita Lloreda, Enrique, Huarte Martín, Segundo (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Negocios .Emprendedores/creación De Empresas .. Ser emprendedor es descubrir oportunidades allí donde con frecuencia otros no ven nada, y lanzarse a transformarlas en empresas. Qué posibilidades tiene la idea de una nueva empresa en el mundo real, si ésta es comercializable o no, o cuál es su mercado potencial son algunas de las cuestiones que debe plantearse un emprendedor con una idea en la cabeza. Comprender como se estructura un plan de empresa, así como conocer qué elementos lo componen y cómo interactúan es lo que pretendemos. El plan de negocio es esencial para el funcionamiento de cualquier empresa y la comercialización eficaz y rentable de cualquier producto o servicio. Su elaboración lleva tiempo, pero es tiempo bien invertido que, en definitiva, acaba por ahorrarlo. El plan de negocio proporciona una visión clara del objetivo final y de lo que se quiere conseguir en el camino hacia éste. A la vez, informa con detalle de las etapas que se han de cubrir para llegar desde donde se está hasta donde se quiere ir. Tiene la ventaja añadida de que la recopilación de información y elaboración del mismo, permite calcular cuánto se va a tardar en cubrir cada etapa y los recursos en dinero, tiempo y esfuerzo necesarios para hacerlo. El plan de negocio resulta importante para convencer a quien convenga que asigne dinero, y otros activos al proyecto. Y, habiendo escasos recursos, hay que persuadirle de que el capital, los bienes y el trabajo se van a utilizar de la manera más eficaz y rentable y de que los objetivos no sólo son alcanzables sino que, pese a los competidores y otras posibles amenazas, se van a alcanzar. Por ello, el plan de negocio sirve también de instrumento para vender la idea a un tercero; más aún, demuestra que se controla el proyecto de principio a fin. Muestra que hay una visión clara del objetivo último y que se sabe cómo actuar en cada momento, lo que incluye acciones, costes y alternativas. Si se domina el proyecto sobre el papel, la mitad de la tarea está hecha, y los que tienen autoridad para conceder o prestar recursos estarán más dispuestos a hacerlo. El proceso de planificación que te presentamos, no garantiza el éxito de la futura empresa, pero elimina incertidumbre o dudas sobre tu idea inicial, ya que se desarrollan y planifican, en una primera aproximación, cada una de las áreas que determinan la actividad empresarial de la futura empresa; para detectar la posible viabilidad de la misma. Un plan de negocio es lo primero que te van a pedir bancos, inversores o instituciones cuando vayas en busca de crédito, préstamos o subvenciones. En él, debemos demostrar con datos la viabilidad de nuestro negocio. 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473569040
MPN: 9788473569040
Categoría: Libros y revistas

Libro: Emprender con ideas innovadoras (978-84-7356-904-0) de Gil Estallo, María de los ángeles, Giner de la Fuente, Fernando, Martí Pidelaserra, Jordi (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Negocios .Emprendedores/creación De Empresas .. Un libro, de nuevo, hecho a tres manos y que intenta ir más allá. A plantearnos el hecho de crear una empresa innovando. La innovación es una competencia o capacidad organizativa y/o personal que se manifiesta en la velocidad de respuesta y en el acierto en la anticipación y adaptación de la organización y/o la persona a los cambios observables en el entorno, a través de la aplicación de conocimientos y tecnologías, de la cultura organizativa y de las competencias de las personas, con resultados exitosos, continuos y coherentes con la estrategia empresarial. Innovar implica: Disponer de las capacidades y aptitudes necesarias para adaptarse de forma exitosa a los retos planteados en el ámbito de un entorno cambiante. Utilizar la imaginación y la creatividad, que todos llevamos siempre con nosotros en mayor o menor grado. Cambiar las formas de hacer, cambiar para mejor. Mejorar continuamente. Ser mejor exige ser diferente en algo, querer ser visto por los demás de otra manera. Para realizar estos cambios hacia la diferencia, hay que actuar sobre las personas y los procesos. La innovación es un capital. Es un capital porque es un valor de carácter intangible que determina el éxito de una organización en el futuro. El entorno nos exige ser más innovadores, más flexibles, proactivos. Las economías desarrolladas sobreviven y crecen fundamentalmente a base de innovación. Cuando el saber común se extiende, siempre hay alguien que es capaz de comprar, producir y vender a menor precio, pero lo que queda, lo que cuenta, es comprar, producir y vender de forma innovadora, como los otros no lo hacen. La innovación es una garantía de competitividad frente a la incertidumbre, que moviliza fuerzas y aspiraciones, generando una cultura y un clima ganador. Una empresa en el futuro tendrá mucho que ver con cómo es hoy su capacidad de innovación y de cambio. En este texto nos proponemos presentar a los lectores, amigos cómo crear una empresa con ideas innovadoras. No va a ser fácil. Hay que poner otra mirada, otro pensamiento, otra manera de hacer. Pero todo es posible si nos lo proponemos desde las cosas más sencillas hasta las más complejas. Iniciaremos el recorrido ocupándonos del emprendedor con ideas, de la creatividad para la innovación, de la idea singular, para continuar con la creación de empresas y la red, la vida de la propia idea, y finalizar con ir más allá. 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473569477
MPN: 9788473569477
Categoría: Libros y revistas

Libro: La rentabilidad: análisis de costes y resultados (978-84-7356-947-7) de Jaime Eslava, José de (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Contabilidad y Operaciones Financieras .. Ninguna idea de negocio debe lanzarse como proyecto empresarial si previamente no se realiza un plan económico-financiero que permita evaluar o validar si el negocio, una vez puesto, en marcha permitirá obtener unos resultados positivos o beneficios que indiquen que será rentable para los promotores o accionistas que van a poner en el mismo su inversión vía capital. Pero de la misma manera, una pyme, sea start-up o lleve en funcionamiento un tiempo no debería gestionarse sin una adecuada planificación estratégica que le permita guiar su gestión hacia unos resultados económico-financieros que sean positivos y sostenibles en el medio y largo plazo. Es decir, consiguiendo que la empresa sea rentable. De ahí que en ambos casos sea de interés conocer cómo se debe elaborar un plan económico-financiero que permita evaluar la rentabilidad de la empresa y, en caso de detectarse desviaciones no deseables sobre los objetivos inicialmente presupuestados, permita además adoptar las medidas correctoras oportunas. índice La planificación económico-financiera de un nuevo negocio y pyme.- La evaluación de la rentabilidad de un nuevo negocio y pyme.- Los estados financieros previsionales y los ratios de previsión y análisis.- El cálculo de los precios y costes de los productos en un nuevo negocio o pyme.- El control del lanzamiento de un nuevo negocio o pyme.- El caso de EDUCAONLINE. 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473569460
MPN: 9788473569460
Categoría: Libros y revistas

Libro: Apoyos y subvenciones para la empresa (978-84-7356-946-0) de Samino García, Rocío (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Contabilidad y Operaciones Financieras .. El emprendedor realiza planes de negocio, planes de marketing y un sinfín de cálculos. Sabe que quiere llevarlo a cabo y cómo hacerlo, pero siempre surgen muchas dudas en cuanto a su viabilidad. Tendré dinero suficiente para ponerlo en marcha? Podré conseguir créditos bancarios? Hay ayudas que puedan proporcionarme cash para empezar o continuar con mi negocio? Lo primero que se plantea una persona que quiere emprender un negocio es: voy a tener suficiente dinero para llevarlo a cabo? La respuesta es muchas veces No. Pero esto no debe ser motivo para el desaliento, ya que es posible obtener ayudas o subvenciones que nos van a permitir, bien comenzar nuestro negocio, bien darle un empujoncito para continuarlo. Cuando el emprendedor pasa la etapa del pánico, considera los riesgos y, tras muchos cálculos, llega a la conclusión de que puede llevar a cabo su idea aunque no cuente con todo el capital que necesitaría, se plantea la siguiente pregunta: cómo puedo conseguir una subvención que me ayude a poner en marcha mi idea? Lo primero que debe tener en cuenta el emprendedor es que puede optar a una subvención o a una intervención. Y ambas son ayudas que ofrecen las administraciones públicas. Por lo tanto, el primer cometido de este libro es ilustrar al lector, en el caso de que no lo conozca, de las diferencias teóricas entre ayuda y subvención. Existe un espacio web de ayuda con ejercicios, casos prácticos, experiencias de emprendedores, plantillas de empresa, lecturas adicionales y test de autoevaluación para poner en práctica los conceptos teóricos y aplicarlo al propio proyecto. índice Ayudas y subvenciones, son lo mismo? - Cómo se tramitan y se obtienen las subvenciones.- Justificación de la subvención y sanciones.- Tipos de ayudas, subvenciones y líneas de financiación.- Ayudas y subvenciones 2.0 Cómo puedo buscar ayudas y subvenciones en la red? 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473569415
MPN: 9788473569415
Categoría: Libros y revistas

Libro: Entorno, mercado, clientes, producto y precio (978-84-7356-941-5) de Valencia López, Víctor (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. En este libro se abordan de forma ágil y acorde con la realidad los medios para saber cómo valorar y confeccionar un proyecto de actividad empresarial teniendo en cuenta las cinco variables del marketing que definen un proyecto. El estudio de un proyecto de empresa empieza siempre por el análisis del entorno en el que se va a mover la empresa, luego se valora el mercado en el que va a competir y en el que ha de crecer. Otro de los cinco puntos esenciales es el cliente al que se ha decidido satisfacer sus necesidades y una vez conocido todo ello se puede dar forma al producto considerando su posicionamiento y su valor de compra de modo que encaje en el cliente, el mercado y el entorno y todo con un precio que lo haga viable y al mismo tiempo competitivo. Cada apartado recoge la esencia de lo que se debe de conocer para determinar la viabilidad de un proyecto de modo que aunque el riesgo empresarial siempre existe, se minimice su impacto y se tengan las máximas garantías de éxito. 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473569521
MPN: 9788473569521
Categoría: Libros y revistas

Libro: Oportunidades: emprendimiento verde, social y tecnológico (978-84-7356-952-1) de Blanco Jiménez, Francisco José, Blanco Jiménez, Fco. Javier ... [et al.], ROMERO ANIA, ALBERTO (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Liderazgo .. En este libro analizamos las oportunidades para emprender en los sectores, ambiental, social, y de las tecnologías de la información y comunicaciones que se han visto afectados por profundos cambios demográficos y sociales, legislativos y tecnológicos. En el primer y segundo capítulo examinamos las características del emprendimiento verde. La forma de entender el medio ambiente ha evolucionado mucho en los últimos años, generando nuevas oportunidades de actividad económica. La legislación ambiental también ha cambiado, por un lado, ofrece mecanismos de información al consumidor sobre el comportamiento ambiental de aquello que compra y por otro, tiende a hacer efectivo el principio de quien contamina paga y repara. Se liberaliza la puesta en marcha de negocios a cambio de una mayor responsabilidad del empresario, que debe velar por la prevención y asumir el coste de las reparaciones de los posibles daños al medio ambiente que cause su actividad. índice Oportunidades de emprendimiento verde.- Emprendimiento ambiental.- Oportunidades en emprendimiento social.- Emprendimiento en la nube. 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473569514
MPN: 9788473569514
Categoría: Libros y revistas

Libro: Comunicación y marketing (978-84-7356-951-4) de Alcaide Fernández, Juan Carlos (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Marketing .. Erróneamente, los emprendedores y los responsables de pymes muestran una actitud negativa, en el mejor de los casos de desconfianza, hacia el marketing. Esta negativa a invertir en actividades de marketing ha llevado a muchos nuevos emprendimientos y a pymes, ya con años de existencia, al fracaso, y en más casos de los deseados, al cierre de la actividad. Es conocido el hecho de que entre las pymes y los nuevos emprendimientos existe un muy alto índice de mortalidad. En cualquier país que se analicen, las estadísticas indican que, en promedio, el 80% de las pymes fracasa antes de los cinco años y el 90% de ellas no llega a los diez años. Los estudios realizados al respecto a nivel internacional indican que una de las principales causas de ese alto nivel de fracasos son las deficiencias relacionadas con la gestión del marketing, que en términos prácticos se concretizan en: Resistencia a acatar las preferencias de los clientes. Deficiente orientación y servicio a los clientes. Mala localización. Falta de enfoque en segmentos o nichos de mercado precisos. Inexistencia de planes formales de marketing y ventas. No disponer de sistemas que les permitan detectar las oportunidades de mercado. Renuencia a invertir en actividades publicitarias y promocionales. Deficiente capacitación de la red de ventas. Miopía mercadológica. No tomar en cuenta las quejas de los clientes. Desconocimiento de lo que se vende y a quién se vende. Ignorar al cliente. Ignorar a la competencia. Desconocimiento de las propias ventajas competitivas. Y similares. La constatación de esta realidad nos lleva a iniciar refiriéndonos a Emprendimientos, pymes y marketing. índice Los emprendedores, las pymes y el marketing.- Orientación al cliente y a las relaciones.- Segmentación y posicionamiento.- El ciclo AVER.- La comunicación de marketing.- Estrategias básicas de penetración de los mercados. 0
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Brand: Esic Editorial
EAN: 9788473569446
MPN: 9788473569446
Categoría: Libros y revistas

Libro: Dinamización de las ventas: el proceso comercial (978-84-7356-944-6) de Artal Castells, Manuel (ESIC Editorial ) Comprar Libros de Economía .Ventas .. Que la venta es, más que importante, imprescindible, es un asunto prehistórico. Unos arqueólogos encontraron una vez unas cajas de bronce con pequeños departamentos de varios miles de años de antigedad (edad del bronce) y llegaron a la sorprendente conclusión de que se trataba de receptáculos de comerciantes para llevar muestras. Así que los empresarios, grandes o pymes, e incluso autónomos que no den toda su importancia a la venta, andan un poco perdidos. Porque ninguna empresa lucrativa puede funcionar sin vender (y cobrar). Es la función final, la que cierra el ciclo, la que culmina todo el esfuerzo anterior. Si no se vende, todo lo anterior no sirve. Hemos fracasado. Y, efectivamente, la mayor parte de las empresas que cierran lo hacen porque fallaron las ventas. Por este tipo de colapso empiezan los fracasos graves y también por los grandes fallos financieros, detrás de los cuales está un lamentable desconocimiento de la realidad y del consiguiente riesgo. El área de ventas es parte de la función marketing. Se puntualizó esta situación hace tiempo cuando se creó el término determinantes del marketing, que son el producto, el precio, la distribución y la promoción, que Miguel Santesmases denomina instrumentos y que precisa algo más con los términos producto, precio, distribución/logística y publicidad/ventas/relaciones públicas. índice El pequeño y mediano empresario ante la necesidad de vender.- El pequeño y mediano empresario ante la necesidad de informarse.- El pequeño y mediano empresario ante la necesidad de profesionalidad.- El vendedor estratega para asegurar la venta.- El vendedor táctico para asegurar el cierre de la venta. 0
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