Editorial Cep Auxiliares Administrativos. Administraci | Ofertas Libros Y Revistas

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EAN: 9788418237867
MPN: 9788418237867
Categoría: Libros y revistas

Libro: Auxiliar Cuidador. Xunta de Galicia. Simulacros de examen (978-84-18-23786-7) de Editorial CEP (Editorial CEP ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones autonómicas .Galicia .. Encuadernación: Tapa blanda El presente volumen contiene cuestionarios sobre la totalidad del temario que ha de regir las pruebas de selección para la oposición Auxiliar cuidador Xunta de Galicia, cuya convocatoria ha sido publicada en el Diario Oficial de Galicia Núm. 65, de 4 de abril de 2022. Este libro está orientado a preparar el primer ejercicio de la fase de oposición. Cada uno de los ejercicios consistirá en contestar por escrito a un cuestionario de ochenta (80) preguntas tipo test, propuestas por el tribunal, de las que veinte (20) corresponderán a la parte común del programa y sesenta (60) a la parte específica, más cinco (5) preguntas de reserva, de las que dos (2) corresponderán a la parte común del programa y tres (3) a la parte específica, y que sustituirán a las preguntas anuladas de cada parte por su orden. Cada pregunta contendrá cuatro (4) respuestas alternativas de las que solo una será la correcta. - Libro fundamental en la preparación del proceso selectivo - Prepárate física y mentalmente para las pruebas - Cada simulacro cuenta con características reales de examen - Al final de cada simulacro se incluyen los resultados 0 Simulacro de examen 1 Simulacro de examen 2 Simulacro de examen 3 Simulacro de examen 4 Simulacro de examen 5
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EAN: 9788419353399
MPN: 9788419353399
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Libro: Auxiliar Cuidador. Xunta de Galicia. Test Parte específica (978-84-19-35339-9) de Editorial CEP (Editorial CEP ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones autonómicas .Galicia .. Encuadernación: Tapa blanda Con este libro el opositor está adquiriendo un instrumento esencial para la preparación eficaz de las pruebas de acceso en la escala auxiliar de cuidadores, subgrupo C2, del cuerpo de auxiliares de carácter técnico de Administración especial de la Administración general de la Comunidad Autónoma de Galicia, cuya convocatoria ha sido publicada en el Diario Oficial de Galicia. El presente volumen incluye el desarrollo pormenorizado de cuestionarios con preguntas objetivas tipo test y soluciones motivadas correspondientes a la parte específica del temario que ha de regir las pruebas de selección para el acceso en la escala auxiliar de cuidadores, subgrupo C2, del cuerpo de auxiliares de carácter técnico de Administración especial de la Administración general de la Comunidad Autónoma de Galicia. En este volumen encontrará: - Amplio número de preguntas objetivas tipo test con respuestas alternativas de las que sólo una de ellas es correcta. - Soluciones a todas las preguntas formuladas. 0 Test 1. El cuerpo humano: concepto. Características. Aparatos. Sentidos. Test 2. El personal cuidador dentro de la escuela o centro. Su participación en el proceso educativo y socializador. Relaciones con los familiares y con el personal especializado. Test 3. La intervención con familias de personas con discapacidad. Características y recogida de información. Procesos de fomento de la autonomía personal de las personas con discapacidad dentro de la familia. Test 4. Educación especial: clasificación de las personas que la requieren. Problemas psíquicos, problemas de afectividad. Test 5. Acompañamiento de personas con discapacidad. Concepto y tipos de discapacidad. Apoyos, intervención y acompañamiento a personas con discapacidad. Test 6. Características básicas de las personas con discapacidad motora. Problemas en su escolarización o socialización. Creación de hábitos de alimentación e higiene. Problemas posturales. Atención específica de las personas con espina bífida. Test 7. Características básicas de las personas con discapacidad visual. Problemas en su escolarización o socialización. Creación de hábitos de alimentación e higiene. La independencia de movimientos y desplazamientos; la orientación en la búsqueda de estrategias que favorezcan su mayor autonomía. Test 8. Características básicas de las personas con discapacidad auditiva. Problemas en su escolarización o socialización. Su contexto de relaciones. Test 9. La inclusión de personas con discapacidad en espacios de ocio y de tiempo libre. Procesos, planificación e intervención. El papel del personal cuidador en las actividades de ocio y tiempo libre; recreos, salidas, excursiones, campamentos. El personal cuidador como dinamizador de juegos y actividades. Test 10. Creación de hábitos para conseguir...
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EAN: 9788419852236
MPN: 9788419852236
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Libro: Auxiliar Administrativo. Servicio vasco de salud-Osakidetza. Test (978-84-19-85223-6) de Editorial CEP (Editorial CEP ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones autonómicas .País Vasco .. Encuadernación: Tapa blanda Con este libro el opositor está adquiriendo un instrumento esencial para la preparación eficaz de las pruebas de acceso a plazas de la categoría de Auxiliar Administrativo/a del grupo profesional de Técnicos/as Auxiliares de Administración con destino en las organizaciones de servicios sanitarios de Osakidetza-Servicio vasco de salud. Este libro forma parte de la colección para preparar la citada categoría, compuesta por un libro de temario, un libro de test y un libro de simulacros de examen. El presente volumen incluyen cuestionarios con preguntas objetivas tipo test y soluciones motivadas correspondientes a los temas 1-2-3-4-5-6-8-10-11-12-13-16-17-18-19-20 previstos para el acceso a las plazas vacantes de la categoría de Auxiliar Administrativo/a del grupo profesional de Técnicos/as Auxiliares de Administración con destino en las organizaciones de servicios sanitarios de Osakidetza-Servicio vasco de salud, cuya convocatoria ha sido publicada en el Boletín Oficial del País Vasco Núm. 246, de 27 de diciembre de 2022. En este volumen encontrará: - Amplio número de preguntas objetivas tipo test con respuestas alternativas de las que sólo una de ellas es correcta. - Soluciones a todas las preguntas formuladas. 0 Test 1. El Estatuto de Autonomía de Euskadi. El Título Preliminar. El Parlamento vasco. El Gobierno vasco y el Lehendakari. Test 2. Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: Objeto de la ley. ámbito subjetivo de aplicación. La capacidad de obrar y el concepto de interesado. Identificación y firma de los interesados en el procedimiento administrativo. Test 3. Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: Derechos de las personas en sus relaciones con las Administraciones Públicas. Derecho y obligación de relacionarse electrónicamente con las Administraciones Públicas. Lengua de los procedimientos. Registros. Archivo de documentos. Colaboración de las personas. Comparecencia de las personas. Responsabilidad de la tramitación. Obligación de resolver. Suspensión del plazo máximo para resolver. Test 4. Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: Términos y plazos. Requisitos de los actos administrativos. Eficacia de los actos. Nulidad y anulabilidad. Test 5. Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: Recursos Administrativos: Principios generales: recurso de alzada. recurso potestativo de reposición. Recurso extraordinario de revisión. Test 6. Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público. Disposiciones generales: órganos de las Administraciones Públicas....
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EAN: 9788419108227
MPN: 9788419108227
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Libro: Técnico Auxiliar. Estabilización. Comunidad de Madrid. Temario Vol. II (978-84-19-10822-7) de VV.AA (EDITORIAL CEP ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones autonómicas .Madrid .. Encuadernación: Tapa blanda En este volumen se desarrollan los temas 3 a 10 del programa establecido para el acceso a las plazas vacantes en la categoría profesional de Técnico Auxiliar (Grupo IV, Nivel 3, área C) de la Comunidad de Madrid, mediante el proceso extraordinario de estabilización de empleo temporal, conforme a lo establecido en la convocatoria publicada en el Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid Núm. 264, de 5 de noviembre de 2021. En este volumen encontrará: - Referencias legislativas y/o bibliográficas al inicio de cada uno de los temas. - Objetivos a conseguir con cada uno de los temas. - Gráficos y cuadros explicativos de los conceptos teóricos. - Contenidos totalmente actualizados a la fecha de edición. - Esquemas - Resúmenes finales. Sin duda este material supondrá una gran ayuda para el opositor y le permitirá afrontar con éxito el proceso selectivo. 0 Tema 3. Ley 11/2003, de 27 de marzo, de Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid. Principios y finalidad de los servicios sociales. Derechos y deberes de los ciudadanos en relación a los servicios sociales. Competencias autonómicas y locales. Tema 4. Organización de los centros, servicios y recursos de servicios sociales en la Comunidad de Madrid. Atención Social Primaria y Especializada. Funciones del Sistema público de servicios sociales. Tema 5. Texto Refundido de la Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad y de su Inclusión Social (Real Decreto-Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre). Tema 6. Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de promoción de la Autonomía personal y Atención a las personas en situación de dependencia. Tema 7. Atención social a menores, adultos, personas con discapacidad intelectual y mayores en la Comunidad de Madrid. Actuaciones y modelos de intervención. La calidad en la prestación de los servicios sociales de la Comunidad de Madrid. Tema 8. Ley Orgánica 8/2021, de 4 de junio, de protección integral a la infancia y la adolescencia frente a la violencia. Protocolos de actuación en los centros de protección de personas menores de edad. La Ley 6/1995, de 28 de marzo, de Garantías de los Derechos de la Infancia y la Adolescencia de la Comunidad de Madrid. Principios de actuación. Derechos y bienestar de la infancia y de la adolescencia. Tema 9. Competencias de la Comunidad de Madrid en materia de protección de los menores de edad. Tutela y guarda. Funciones de la Comisión de Tutela del Menor. Coordinación interinstitucional: Consejos Locales y CAF. Tema 10. La red de centros de protección de menores de la Comunidad de Madrid. Tipos de centros. La red de centros de atención a personas adultas con discapacidad intelectual. Tipos de centros. Centros específicos para menores con discapacidad. Planes y programas de intervención. Plan de autonomía personal.
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EAN: 9788419675156
MPN: 9788419675156
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Libro: Manual. Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático (UF0513). Certificados de profesionalidad. Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408). Certificados profesionales (978-84-19-67515-6) de VV.AA. (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa transversal ?Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático (UF0513)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad "Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático TEMA 1. Sistemas operativos habituales - Sistema operativo - Entorno de trabajo. Interface - Carpetas, directorios, operaciones con ellos - Ficheros, operaciones con ellos - Aplicaciones y herramientas - Exploración/navegación - Configuración de elementos - Cuentas de usuario. Uso - Copia de seguridad. Soportes - Operaciones en un entorno de red LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. Archivo y clasificación de documentación administrativa - El archivo en la empresa - La organización del archivo - Sistema de ordenación y clasificación de documentación administrativa LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. Base de datos - Entrada y salida de la aplicación - La ventana de la aplicación - Objetos básicos - Creación - Apertura - Guardado - Cierre - Copia de seguridad - Herramientas de recuperación y mantenimiento LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. Inserción de datos en tablas - Registros y campos - Introducción de datos - Movimientos por los campos y registros - Eliminación de registros - Modificación de registros - Copiado y movimiento de datos - Búsqueda y reemplazo de datos - Aplicación de filtros - Ordenación alfabética de campos - Formatos de una tabla - Operaciones básicas con tablas LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 5. CONSULTAS DE SELECCIóN - Creación - Guardado -...
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EAN: 9788419886392
MPN: 9788419886392
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Libro: Manual. Gestión auxiliar de personal (MF0980_2). Certificados de profesionalidad. Asistencia documental y de gestión en despachos y oficinas (ADGG0308) (978-84-19-88639-2) de Soraya Bartolomé Pérez (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo Gestión auxiliar de personal (MF0980_2), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Asistencia documental y de gestión en despachos y oficinas (ADGG0308)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 MF0980_2: Gestión auxiliar de personal Tema 1. NORMATIVA LABORAL Y DE ORGANIZACIóN DE LAS RELACIONES LABORALES EN LA EMPRESA - Normas laborales constitucionales - El Estatuto de los trabajadores - Ley General de la Seguridad Social - Convenios colectivos LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 2. El contrato de trabajo - Requisitos - Partes del contrato: Trabajador. Empresario - Forma del contrato - Validez - Duración - Modalidades de contratos - Obtención de los modelos de contratos en las páginas oficiales de la administración - Cumplimentación de modelos de contratos con medios informáticos - Comunicación de las modalidades de contratación laboral - La jornada de trabajo - Modificación del contrato - Suspensión contractual del contrato - Extinción del contrato - El despido objetivo - El despido colectivo - El despido disciplinario - El finiquito LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 3. Retribución salarial y actuación ante la Seguridad Social - Estructura salarial - Estructura del recibo de salario - El salario mínimo interprofesional - Pago del salario: tiempo, lugar y forma - Garantías salariales - Regímenes de la Seguridad Social - Inscripción de la empresa en la Seguridad Social - Afiliación. Altas. Bajas - Obligación de cotizar a la Seguridad Social - Periodo de formalización, liquidación y pago - Responsabilidad del empresario ante la Seguridad Social - Sistema electrónico de comunicación de datos. Autorización. Funcionamiento....
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EAN: 9788419852113
MPN: 9788419852113
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Libro: Manual. Gestión auxiliar de personal (MF0980_2). Certificados de profesionalidad. Actividades de gestión administrativa (ADGD0308) (978-84-19-85211-3) de Soraya Bartolomé Pérez (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. Encuadernación: Tapa Blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo transversal Gestión auxiliar de personal (MF0980_2), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Actividades de gestión administrativa (ADGD0308)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 MF0980_2: Gestión auxiliar de personal Tema 1. NORMATIVA LABORAL Y DE ORGANIZACIóN DE LAS RELACIONES LABORALES EN LA EMPRESA - Normas laborales constitucionales - El Estatuto de los trabajadores - Ley General de la Seguridad Social - Convenios colectivos LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 2. El contrato de trabajo - Requisitos - Partes del contrato: Trabajador. Empresario - Forma del contrato - Validez - Duración - Modalidades de contratos - Obtención de los modelos de contratos en las páginas oficiales de la administración - Cumplimentación de modelos de contratos con medios informáticos - Comunicación de las modalidades de contratación laboral - La jornada de trabajo - Modificación del contrato - Suspensión contractual del contrato - Extinción del contrato - El despido objetivo - El despido colectivo - El despido disciplinario - El finiquito LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 3. Retribución salarial y actuación ante la Seguridad Social - Estructura salarial - Estructura del recibo de salario - El salario mínimo interprofesional - Pago del salario: tiempo, lugar y forma - Garantías salariales - Regímenes de la Seguridad Social - Inscripción de la empresa en la Seguridad Social - Afiliación. Altas. Bajas - Obligación de cotizar a la Seguridad Social - Periodo de formalización, liquidación y pago - Responsabilidad del empresario ante la Seguridad Social - Sistema electrónico de comunicación de datos. Autorización. Funcionamiento....
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EAN: 9788419432919
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Libro: Manual. Gestión auxiliar de personal (Transversal: MF0980_2). Certificados de profesionalidad (978-84-19-43291-9) de Bartolomé Pérez, Soraya (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. Editorial CEP pertenece a GrupoCEP y está dedicada desde hace más de 30 años a la edición de textos de oposiciones y manuales de formación. Los contenidos están elaborados por especialistas que cuentan con una gran experiencia en la formación en cada una de las especialidades. Editorial CEP ha vendido a lo largo de su historia más de dos millones y medio de ejemplares que han contribuido a la formación de opositores y trabajadores. Como Editores aportamos a este manual nuestra experiencia en la elaboración de cientos de manuales relacionados con esta materia, así como la coordinación de innumerables autores especialistas. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del Módulo formativo transversal ?Gestión auxiliar de personal (MF0980_2)?, integrado en distintos Certificados de Profesionalidad dentro de la familia ?Administración y gestión?. 0 MF0980_2: Gestión auxiliar de personal Tema 1. NORMATIVA LABORAL Y DE ORGANIZACIóN DE LAS RELACIONES LABORALES EN LA EMPRESA - Normas laborales constitucionales - El Estatuto de los trabajadores - Ley General de la Seguridad Social - Convenios colectivos LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 2. El contrato de trabajo - Requisitos - Partes del contrato: Trabajador. Empresario - Forma del contrato - Validez - Duración - Modalidades de contratos - Obtención de los modelos de contratos en las páginas oficiales de la administración - Cumplimentación de modelos de contratos con medios informáticos - Comunicación de las modalidades de contratación laboral - La jornada de trabajo - Modificación del contrato - Suspensión contractual del contrato - Extinción del contrato - El despido objetivo - El despido colectivo - El despido disciplinario - El finiquito LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 3. Retribución salarial y actuación ante la Seguridad Social - Estructura salarial - Estructura del recibo de salario - El salario mínimo interprofesional - Pago del salario: tiempo, lugar y forma - Garantías salariales - Regímenes de la Seguridad Social - Inscripción de la empresa en la Seguridad Social - Afiliación. Altas. Bajas - Obligación de cotizar a la Seguridad Social - Periodo de formalización, liquidación y pago - Responsabilidad del empresario ante la Seguridad Social - Sistema electrónico de comunicación de datos. Autorización. Funcionamiento. Cotización - Infracciones - Sanciones - Cálculo de la retribución y cotización utilizando medios informáticos - Actualización de...
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EAN: 9788419852519
MPN: 9788419852519
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Libro: Manual. Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático (UF0513). Certificados de profesionalidad. Operaciones de grabación y tratamiento de datos y documentos (ADGG0508) (978-84-19-85251-9) de VV.AA. (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. Encuadernación: Tapa blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa transversal Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático (UF0513), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Operaciones de grabación y tratamiento de datos y documentos (ADGG0508)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático TEMA 1. Sistemas operativos habituales - Sistema operativo - Entorno de trabajo. Interface - Carpetas, directorios, operaciones con ellos - Ficheros, operaciones con ellos - Aplicaciones y herramientas - Exploración/navegación - Configuración de elementos - Cuentas de usuario. Uso - Copia de seguridad. Soportes - Operaciones en un entorno de red LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. Archivo y clasificación de documentación administrativa - El archivo en la empresa - La organización del archivo - Sistema de ordenación y clasificación de documentación administrativa LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. Base de datos - Entrada y salida de la aplicación - La ventana de la aplicación - Objetos básicos - Creación - Apertura - Guardado - Cierre - Copia de seguridad - Herramientas de recuperación y mantenimiento LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. Inserción de datos en tablas - Registros y campos - Introducción de datos - Movimientos por los campos y registros - Eliminación de registros - Modificación de registros - Copiado y movimiento de datos - Búsqueda y reemplazo de datos - Aplicación de filtros - Ordenación alfabética de campos - Formatos de una tabla - Operaciones básicas con tablas LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 5. CONSULTAS DE SELECCIóN - Creación - Guardado -...
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Libro: Manual. Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial (UF0519). Certificados de profesionalidad. Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408). Certificados profesionales (978-84-19-67512-5) de Bartolomé Pérez, Soraya (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa ?Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial (UF0519)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad "Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0519: GESTIóN AUXILIAR DE DOCUMENTACIóN ECONóMICOADMINISTRATIVA Y COMERCIAL TEMA 1. GESTIóN AUXILIAR DE DOCUMENTACIóN ADMINISTRATIVA BáSICA - Los documentos administrativos en entidades públicas y privadas - Documentos administrativos en la gestión de la compraventa - Documentos administrativos en la gestión productiva y de personal - Otros documentos administrativos y empresariales - Operaciones informáticas de facturación y nóminas - Lo que hemos aprendido LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. GESTIóN BáSICA DE TESORERíA - Operaciones básicas de cobro y pago - Los medios de cobro y pago - Documentos de cobro y pago al contado - Documentos de cobro y pago a crédito - El libro auxiliar de Caja - El libro auxiliar de Bancos - Principios de confidencialidad en operaciones de tesorería - Operaciones y medios informáticos de gestión de tesorería - Lo que hemos aprendido LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. GESTIóN Y CONTROL BáSICO DE EXISTENCIAS - Material y equipos de oficina - El aprovisionamiento de existencias - Gestión básica de existencias - Control básico de las existencias - Lo que hemos aprendido LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
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EAN: 9788419675118
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Libro: Manual. Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa (UF0518). Certificados de profesionalidad. Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408) (978-84-19-67511-8) de Bartolomé Pérez, Soraya (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa (UF0518), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0518: GESTIóN AUXILIAR DE LA CORRESPONDENCIA Y PAQUETERíA EN LA EMPRESA TEMA 1. TRATAMIENTO DE LA CORRESPONDENCIA Y PAQUETERíA INTERNA Y EXTERNA La comunicación escrita en empresas públicas y privadas Gestión de la recepción de la correspondencia Preparación de la correspondencia Embalaje y empaquetado de documentación y productos Gestión de la salida de la correspondencia Medios utilizados en el envío de correspondencia y paquetería El envío de la correspondencia Normativa legal de seguridad y confidencialidad El archivo de comunicaciones escritas y correspondencia Internet como medio de comunicación LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
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EAN: 9788419675163
MPN: 9788419675163
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Libro: Manual. Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático (UF0514). Certificados de profesionalidad. Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408). Certificados profesionales (978-84-19-67516-3) de Bartolomé Pérez, Soraya (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa ?Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático (UF0514)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad "Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0514: GESTIóN AUXILIAR DE REPRODUCCIóN EN SOPORTE CONVENCIONAL O INFORMáTICO TEMA 1. REPRODUCCIóN EN EQUIPOS DE REPROGRAFíA ? Equipos de reprografía ? Soportes en la reproducción ? Consumibles para los equipos de reprografía ? La reproducción de los originales ? Producción en reprografía ? Normativa de seguridad, salud y medioambiente en las operaciones de reprografía LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. OPERACIONES DE ENCUADERNACIóN FUNCIONAL DE DOCUMENTOS ? La encuadernación funcional ? Materiales y útiles de encuadernación ? Operaciones de encuadernación ? Máquinas de encuadernación ? Normativa de seguridad, salud y medioambiente en las operaciones de encuadernación funcional ? Control de calidad en la encuadernación funcional LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
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EAN: 9788418113604
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Libro: Cuaderno del alumno. Operaciones auxiliares de almacenaje (MF1325_1). Certificados de profesionalidad. Actividades auxiliares de almacén (COML0110) (978-84-18-11360-4) de CEP, Editorial (EDITORIAL CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Comercio y marketing .. Encuadernación: Rústica El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. En este caso, el Módulo MF1325_1, Operaciones auxiliares de almacenaje, es una importante formación incluida en el Certificado de Profesionalidad Actividades auxiliares de almacén (COML0110), publicado en el Real Decreto 1522/2011. La información del Real Decreto donde se inserta la formación de esta Módulo define las siguientes capacidades que se pretenden adquirir: - C1: Diferenciar las funciones y características de distintos tipos de almacén, sus zonas y equipo de trabajo, en empresas/organizaciones tanto industriales como comerciales y de servicios. - C2: Interpretar la información y elementos básicos de la documentación, órdenes de trabajo y registro habituales de las operaciones propias del almacén tales como recepción, almacenaje, carga u otras. - C3: Identificar los criterios de actuación, integración y cooperación profesional propios del operario de almacén para ofrecer un servicio de almacén de calidad. - C4: Relacionar las medidas de prevención de riesgos que deben tomarse en los accidentes habituales de las operaciones y manipulación de cargas en el almacén. - C5: Manejar equipos básicos de etiquetado, localización y recuento propios de las actividades y operaciones del almacén cumpliendo las normas de seguridad y salud. - C6: Valorar la necesidad e implicaciones de mantener el orden y limpieza en el almacén para la realización efectiva de las operaciones. - C7: Realizar las operaciones de mantenimiento de primer nivel de los medios móviles y equipo de trabajo propios de la manipulación de mercancías en el almacén. Se ofrece al alumno un material que incluye distintos ejercicios de autoevaluación encaminados a reforzar los contenidos adquiridos tanto a nivel individual como dentro de cualquier actividad formativa basada en el programa docente. Los ejercicios propuestos permiten facilitar la labor evaluativa del Centro acreditado, así como optimizar el ajuste a los objetivos definidos en la formación del módulo por parte del alumno Este volumen es un complemento al manual relacionado. 0 GUíA METODOLóGICA Presentación Ficha Técnica Recursos didácticos Metodología Evaluación Atención al Alumno EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIóN: CUESTIONARIO SOLUCIONARIO: CUESTIONARIO PROPUESTA DE ACTIVIDADES SOLUCIONARIO: ACTIVIDADES
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Libro: Guía didáctica para el docente. Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408) (978-84-10-01852-5) de Editorial CEP (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. No hay información disponible 0 No hay información disponible
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Libro: Técnico/a medio/a sanitario/a en curas auxiliares de enfermería. Servicio de Salud de las Illes Balears (IB-SALUT). Temario general (jurídico). Oposiciones (978-84-19-67537-8) de Editorial CEP (Editorial CEP ) Comprar Libros de Oposiciones .Oposiciones autonómicas .Baleares .. Encuadernación: Tapa blanda En este volumen se desarrollan los temas de 1 a 14 del temario que ha de regir las pruebas de Técnico/a medio/a sanitario/a en curas auxiliares de enfermería de IB-SALUT. Contenidos totalmente ajustados y actualizados a la fecha de edición. Redactado por autores expertos. Referencias legislativas y/o bibliográficas al inicio de cada uno de los temas. Objetivos a conseguir con cada uno de los temas. Gráficos y cuadros explicativos de los conceptos teóricos. Esquemas. Resúmenes finales. 0 Temario general (jurídico) Tema 1. Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de prevención de riesgos laborales: objeto, ámbito de aplicación y definiciones. Derechos y obligaciones. Los servicios de prevención. Consulta y participación de los trabajadores. Tema 2. Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del estatuto marco del personal estatutario de los servicios de salud. Tema 3. Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica: principios generales. El derecho de información sanitaria. El derecho a la intimidad. El respeto de la autonomía del paciente. La historia clínica y el informe de alta del paciente; Ley 44/2003, de 21 de noviembre, de ordenación de las profesiones sanitarias: normas generales. El ejercicio de las profesiones sanitarias. La formación de los profesionales sanitarios (excepto la sección 3). Formación continuada. El desarrollo y el reconocimiento profesional y la Ley 16/2003, de 28 de mayo, de cohesión y calidad del Sistema Nacional de Salud (SNS): disposiciones generales. Ordenación de las prestaciones. Desarrollo profesional y modernización del SNS. Sistema de información sanitaria. Planes integrales de salud. Participación social. Tema 4. Ley orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales: objeto de la Ley. Principios de la protección de datos. Transparencia e información al afectado. Ejercicio de los derechos. Tratamiento de los datos. La Agencia Española de Protección de Datos: funciones y potestades. Autoridades autonómicas de protección de datos. Garantía de los derechos digitales.
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EAN: 9788468151892
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Libro: Manual Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático. Certificados de profesionalidad (978-84-681-5189-2) de Guirao Cuesta, María José (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. Encuadernación: Rústica. Colección: Certificados de profesionalidad. Administración y gestión. Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático (UF0514) es una de las Unidades Formativas del módulo formativo transversal Reproducción y archivo (MF0971_1), el cual está presente en distintos Certificados de Profesionalidad. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: - Ficha técnica - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico - Ejercicios prácticos con soluciones - Resumen por tema - Glosario de términos - Bibliografía / referencias legislativas Objetivos - Comprobar el funcionamiento básico de los equipos de reproducción, informáticos y de encuadernación funcional fotocopiadoras, impresoras, escáneres, reproductoras, perforadoras, encuadernadoras u otros, identificando las incidencias elementales, de acuerdo con los manuales de uso y sistemas de ayuda. - Utilizar útiles de reprografía, obteniendo copias en formato documental y/o digital de documentación tipo, de acuerdo con criterios y estándares de calidad definidos. - Utilizar materiales y útiles de encuadernación funcional con precisión, atendiendo a las características de los documentos tipo, respetando los criterios de seguridad y sostenibilidad. 0 UF0514: GESTIóN AUXILIAR DE REPRODUCCIóN EN SOPORTE CONVENCIONAL O INFORMáTICO TEMA 1. REPRODUCCIóN EN EQUIPOS DE REPROGRAFíA ? Equipos de reprografía ? Soportes en la reproducción ? Consumibles para los equipos de reprografía ? La reproducción de los originales ? Producción en reprografía ? Normativa de seguridad, salud y medioambiente en las operaciones de reprografía LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. OPERACIONES DE ENCUADERNACIóN FUNCIONAL DE DOCUMENTOS ? La encuadernación funcional ? Materiales y útiles de encuadernación ? Operaciones de encuadernación ? Máquinas de encuadernación ? Normativa de seguridad, salud y medioambiente en las operaciones de encuadernación funcional ? Control de calidad en la encuadernación funcional LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO SOLUCIONES ACTIVIDADES BIBLIOGRAFíA
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Libro: Cuaderno del alumno Servicios Auxiliares de Peluquería. Certificados de profesionalidad (978-84-681-3039-2) de Gobierno Alonso, Alicia (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Imagen Personal .. Servicios Auxiliares de Peluquería es uno de los nuevos Certificados de Profesionalidad de la Familia Profesional Imagen Personal (IMPEQ108). Está compuesto por los siguientes módulos formativos: - MF0058_1: (Transversal) Higiene y asepsia aplicadas a peluquería (40 horas) - MF0059_1: Montajes para cambios de forma e inicio del peinado (90 horas) - MF0060_1: Aplicación de cosméticos para los cambios de color del cabello (80 horas) Este cuaderno, junto con el manual teórico asociado, incluye un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente. Está concebido como una guía de estudio y seguimiento del curso por parte del alumno, mediante la inclusión de información del temario, objetivos, recursos y distintos ejercicios de autoevaluación para cada Unidad Didáctica. 0 GUíA METODOLóGICA Presentación Ficha Técnica Recursos didácticos Metodología Evaluación Atención al Alumno PROGRAMA DOCENTE: GUíA DE CONTENIDOS Unidad Didáctica / objetivos / contenidos / temporalización / anotaciones EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIóN: CUESTIONARIO SOLUCIONARIO: CUESTIONARIO
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Libro: Manual preparación de pedidos. MP0406: Actividades auxiliares de comercio. Certificados de profesionalidad COMT0211 (978-84-19-67509-5) de Etor Carro Lupardo (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Comercio y marketing .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo transversal Preparación de pedidos (MF1326_1), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Actividades auxiliares de comercio (COMT0211)", según las especificaciones de la Orden EFP/63/2021 (edición basada en la actualización de la Cualificación Profesional) El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 MF1326_1: Preparación de pedidos Tema 1. Organización y gestión de almacenes en relación a la preparación de pedidos - El almacén: tipos y características - Proceso organizativo del almacén de productos - Sistemas de almacenaje y criterios: ventajas e inconvenientes - Almacenamiento y distribución interna de productos - Documentación logística en la gestión de almacenes: orden de trabajo, hoja de pedido, packing list, albarán, carta de porte u otros - Clasificación de los productos: características y tipología - Conservación y manipulación de productos - Aplicaciones informáticas de gestión de almacenes - Normativa aplicable de prevención de riesgos laborales en operaciones de almacenaje de productos - Normas de gestión de residuos y reciclado LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 2. Preparación de pedidos en espacios de almacenaje - La preparación de pedidos: pasos y características - Trazabilidad y consideraciones en la preparación del pedido - Tipos de pedido: optimización y tiempos de preparación - Procedimiento de preparación de pedidos: picking, pick by light, pick to voice, picking por oleadas, batch picking, pick to box u otros - Medios de identificación: RFID, PDA, lectores de códigos de barra, de reconocimiento de voz u otros. Sistema de transmisión de información y documentos (EDI) - Equipos de pesaje y preparación de pedidos - La unidad de carga: colocación,...
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Libro: Manual. Comunicación en las relaciones profesionales (UF0520). Certificados de profesionalidad. Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408) (978-84-19-67513-2) de Rojo Franco, María Encarna (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa Comunicación en las relaciones profesionales (UF0520), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0520. Comunicación en las relaciones profesionales Temas 1. Procesos y técnicas de comunicación en situaciones profesionales de recepción y transmisión de información La comunicación como proceso Técnicas de comunicación efectiva La comunicación y la empresa Los flujos de comunicación Pautas de comunicación e imagen corporativa - Lo que hemos aprendido Tema 2. Pautas de comportamiento asertivo en situaciones de trabajo Estilos de respuesta en la interacción verbal El comportamiento verbal El comportamiento no verbal Principales técnicas de asertividad: disco rayado, banco de niebla, aserción negativa, interrogación negativa, autorrevelación, libre información, compromiso viable - Lo que hemos aprendido Tema 3. Los conflictos con personas internas o externas de la empresa El conflicto en las relaciones de trabajo Tratamiento de los conflictos - Lo que hemos aprendido GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
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Libro: Manual Preparación de materias primas. Certificados de profesionalidad. Operaciones auxiliares de elaboración en la industria alimentaria (978-84-681-5634-7) de Castaño Aguirre, Laura (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Industrias Alimentarias .. Encuadernación: Rústica Colección: Certificados de profesionalidad. Industria alimentaria Preparación de materias primas (MF0543_1) es uno de los módulos pertenecientes al Certificado de Profesionalidad Operaciones auxiliares de mantenimiento y transporte interno en la industria alimentaria (INAQ0108), publicado en el Real Decreto 646/2011. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: - Ficha técnica - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico - Ejercicios prácticos con soluciones - Resumen por tema - Glosario de términos - Bibliografía / referencias legislativas 0 MF0543. PREPARACIóN DE MATERIAS PRIMAS TEMA 1. CONCEPTOS ELEMENTALES DE LAS MATERIAS PRIMAS BáSICAS EN LA INDUSTRIA ALIMENTARIA - Clasificación de las materias primas por su origen - Variedades y especificaciones en función del producto a obtener - Protección de mercancías. Condiciones y medios de transporte externos - Recepción de mercancías en la industria alimentaria. Operaciones y comprobaciones generales - Documentación básica. Albaranes y hojas de recepción - Métodos de selección y clasificación de materias primas - Apreciación sensorial básica de materias primas - Métodos de medición y cálculo de cantidades de las distintas materias primas - Utillaje y equipos de control y valoración de materias primas, puesta a punto y control - Registros y anotaciones de materias primas recepcionadas LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. MATERIAS PRIMAS AUXILIARES EN LAS INDUSTRIAS ALIMENTARIAS - Materias primas auxiliares principales usadas en la Industria alimentaria - Condimentos y especias - Clasificación y descripción de los aditivos de la industria alimentaria - Soluciones y medios estabilizadores; salmueras, salsas y aderezos LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. CONSERVACIóN DE MATERIAS PRIMAS Y MATERIALES AUXILIARES - Cámaras de conservación y depósito de materias primas: nociones de manejo básico. - Sustancias conservantes - Otras medidas de conservación LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. OPERACIONES BáSICAS DE PREPARACIóN DE MATERIAS PRIMAS - Descripción de los principales procesos de preparación de materias primas: calibrado, limpieza y lavado, secado, cepillado, troceado, pelado, deshuesado, cortado, trituración, mezclado, batido, concentración, deshidratación, escaldado, higienización, despiece, descongelación. - Operaciones específicas y resultados....
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Libro: Manual. Maquillaje de día (MF0346_1) Certificados de profesionalidad. Servicios auxiliares de estética (IMPE0108) (978-84-18-54393-7) de Santamaría Rodríguez, Marta (EDITORIAL CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Imagen Personal .. Encuadernación: Tapa blanda El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. En este caso, el módulo formativo ?Maquillaje de día (MF0346_1)? es una importante formación incluida en el Certificado de Profesionalidad ?Servicios auxiliares de estética (IMPE0108)?. La información del Real Decreto donde se inserta la formación de esta Unidad Formativa define la siguiente capacidad que se pretende adquirir: C1: Seleccionar y preparar útiles y cosméticos adecuados para maquillaje de día C2: Aplicar técnicas de higiene y preparar al cliente y la piel de su rostro, para la realización del maquillaje de día C3: Aplicar técnicas de maquillaje de día respetando las medidas de seguridad e higiene oportunas, para obtener el resultado pretendido C4: Identificar los procesos y resultados del maquillaje de día aplicando las medidas necesarias para la corrección de posibles desviaciones Para la consecución de los objetivos se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía / Referencias legislativas 0 Tema 1. Armonías de color: - Armonía y contraste - Colores cálidos y fríos - Tabla orientativa de armonías - Pautas para la elección de colores - Armonía entre el maquillaje y otros aspectos de la imagen personal: características físicas, peinado, indumentaria y complementos - Tendencias actuales en el maquillaje Tema 2. Equipo de maquillaje: - útiles y materiales de maquillaje: Pinceles, brochas, esponjas, cepillo de cejas, otros - Criterios de selección de útiles y materiales - Limpieza, esterilización, conservación y mantenimiento de los materiales y útiles - Criterios de selección de los cosméticos decorativos: - Criterios de selección y aplicación - Desmaquilladores de labios y ojos - Pautas para la preparación, manipulación, conservación y mantenimiento de los cosméticos Tema 3. Morfología del rostro, tipos de piel y métodos de aplicación de productos cosméticos decorativos: - Estudio del rostro: - Características del tipo de piel - Clasificación de métodos - Criterios de selección de métodos de aplicación de cosméticos - Pautas de ejecución técnica Tema 4. Organización del...
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Libro: Manual Envasado y empaquetado de productos alimentarios. Certificados de profesionalidad. Operaciones Auxiliares de elaboración en la industria alimentaria (978-84-681-5632-3) de González Caballero, Marta (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Industrias Alimentarias .. Encuadernación: Rústica Colección: Certificados de profesionalidad. Industria alimentaria Envasado y empaquetado de productos alimentarios (MF0545_1) es uno de los módulos pertenecientes al Certificado de Profesionalidad Operaciones auxiliares de mantenimiento y transporte interno en la industria alimentaria (INAQ0108), publicado en el Real Decreto 646/2011. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: ? Ficha técnica ? Objetivos generales y específicos ? Desarrollo teórico ? Ejercicios prácticos con soluciones ? Resumen por tema ? Glosario de términos ? Bibliografía / referencias legislativas 0 MF0545. ENVASADO Y EMPAQUETADO DE PRODUCTOS ALIMENTARIOS TEMA 1. CONCEPTOS BáSICOS DEL ENVASADO EN LA INDUSTRIA ALIMENTARIA - Funciones y efectos del envasado de los productos alimentarios - Características y propiedades necesarias de los materiales utilizados para el envasado de productos alimentarios - Tipos y modalidades de envasado de productos alimentarios - Lo que hemos aprendido TEMA 2. MATERIALES Y PRODUCTOS PARA EL ENVASADO EN LA INDUSTRIA ALIMENTARIA - Principales tipos y modalidades de envasado de productos alimentarios - Envolturas diversas - Productos y materias de acompañamiento y presentación - Recubrimientos y películas comestibles - Etiquetas, rotulación y elementos de identificación e información - Requisitos legales de acondicionado de productos - Lo que hemos aprendido TEMA 3. MATERIALES DE EMBALAJE Y ENVASADO - Papeles, cartones y plásticos - Flejes, cintas y cuerdas - Bandejas y otros soportes de embalaje - Gomas y colas - Aditivos, grapas y sellos - Otros materiales auxiliares - Lo que hemos aprendido TEMA 4. DESCRIPCIóN DE LAS OPERACIONES DE ENVASADO, ACONDICIONADO Y EMBALAJE - Formación de envases in-situ - Manipulación y preparación de envases - Limpieza de envases - Procedimientos de llenado y dosificación - Tipos o sistemas de cerrado - Procedimiento de acondicionado e identificación - Operaciones de envasado, regulación y manejo - Envasado en atmósfera modificada - Manipulación y preparación de materiales de embalaje - Procedimientos de empaquetado, retractilado, orientación y formación de lotes - Rotulación e identificación de lotes - Paletización y movimientos de palets - Destino y ubicación de sobrantes y desechos de envasado, acondicionado y embalaje - Anotaciones y...
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Libro: Manual. Preparación de pedidos (MF1326_1). Certificados de profesionalidad. Actividades auxiliares de almacén (COML0110). EBC (978-84-19-60990-8) de Carro Lupardo, Etor (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Comercio y marketing .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo Preparación de pedidos (MF1326_1), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Actividades auxiliares de almacén (COML0110)", según las especificaciones de la Orden EFP/63/2021 (edición basada en la actualización de la Cualificación Profesional). El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 MF1326_1: Preparación de pedidos Tema 1. Organización y gestión de almacenes en relación a la preparación de pedidos - El almacén: tipos y características - Proceso organizativo del almacén de productos - Sistemas de almacenaje y criterios: ventajas e inconvenientes - Almacenamiento y distribución interna de productos - Documentación logística en la gestión de almacenes: orden de trabajo, hoja de pedido, packing list, albarán, carta de porte u otros - Clasificación de los productos: características y tipología - Conservación y manipulación de productos - Aplicaciones informáticas de gestión de almacenes - Normativa aplicable de prevención de riesgos laborales en operaciones de almacenaje de productos - Normas de gestión de residuos y reciclado LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 2. Preparación de pedidos en espacios de almacenaje - La preparación de pedidos: pasos y características - Trazabilidad y consideraciones en la preparación del pedido - Tipos de pedido: optimización y tiempos de preparación - Procedimiento de preparación de pedidos: picking, pick by light, pick to voice, picking por oleadas, batch picking, pick to box u otros - Medios de identificación: RFID, PDA, lectores de códigos de barra, de reconocimiento de voz u otros. Sistema de transmisión de información y documentos (EDI) - Equipos de pesaje y preparación de pedidos - La unidad de carga: colocación,...
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Libro: Manual. Preparación de pedidos (MF1326_1). Certificados de profesionalidad. Actividades auxiliares de comercio (COMT0211) (978-84-10-10353-5) de Carro Lupardo, Etor (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Comercio y marketing .. El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo transversal Preparación de pedidos (MF1326_1), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Actividades auxiliares de comercio (COMT0211)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 MF1326_1. Preparación de pedidos Tema 1. Operativa de la preparación de pedidos - Características y necesidad de la preparación de pedidos en distintos tipos de empresas y actividades - Consideraciones básicas para la preparación del pedido - Documentación básica en la preparación de pedidos - Registro y calidad de la preparación de pedidos LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 2. Sistemas y equipos en la preparación de pedidos - Equipos de pesaje, manipulación y preparación de pedidos - Métodos habituales de preparación de pedidos - Sistemas de pesaje y optimización del pedido - Consideración de técnicas y factores de carga y estiba en las unidades de pedido - Pesaje, colocación y visibilidad de la mercancía en la preparación de distintos tipos de pedidos LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 3. Envases y embalajes - Presentación y embalado del pedido para su transporte o entrega - Tipos de embalaje secundario - Otros elementos del embalaje - Medios y procedimientos de envasado y embalaje - Operaciones de embalado manual y mecánico - Control de calidad: visibilidad y legibilidad del pedido y/o mercancía - Uso eficaz y eficiente de los embalajes: reducir, reciclar y reutilizar LO QUE HEMOS APRENDIDO Tema 4. Seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales en la manipulación y preparación de pedidos - Fundamentos de la prevención de riesgos e higiene postural en la preparación de pedidos - Recomendaciones básicas en la manipulación manual de cargas y exposición a posturas forzadas -...
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Libro: Manual. Comunicación oral y escrita en la empresa (UF0521). Certificados de profesionalidad. Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408). Certificados profesionales (978-84-19-67514-9) de Abeleira Carrasco, Judith (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Administración y gestión .. Encuadernación: Tapa blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos de la unidad formativa ?Comunicación oral y escrita en la empresa (UF0521)?, integrado en el Certificado de Profesionalidad "Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa Tema 1. La comunicación oral - El lenguaje oral - La comunicación no verbal - La comunicación verbal y no verbal en la comunicación presencial - La comunicación telefónica Lo que hemos aprendido Tema 2. La comunicación escrita - La escritura como medio de comunicación - Equipos y sistemas de comunicación escrita - Comunicaciones escritas internas de carácter breve Lo que hemos aprendido TEMA 3 Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial - El correo electrónico - La agenda electrónica - Procesador de texto Lo que hemos aprendido GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
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Libro: Cuaderno del alumno. Maquillaje de día (MF0346_1) Certificados de profesionalidad. Servicios auxiliares de estética (IMPE0108) (978-84-18-54395-1) de Santamaría Rodríguez, Marta (EDITORIAL CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Imagen Personal .. Encuadernación: Tapa blanda El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. En este caso, el módulo formativo ?Maquillaje de día (MF0346_1)? es una importante formación incluida en el Certificado de Profesionalidad ?Servicios auxiliares de estética (IMPE0108)?. La información del Real Decreto donde se inserta la formación de esta Unidad Formativa define la siguiente capacidad que se pretende adquirir: C1: Seleccionar y preparar útiles y cosméticos adecuados para maquillaje de día C2: Aplicar técnicas de higiene y preparar al cliente y la piel de su rostro, para la realización del maquillaje de día C3: Aplicar técnicas de maquillaje de día respetando las medidas de seguridad e higiene oportu-nas, para obtener el resultado pretendido C4: Identificar los procesos y resultados del maquillaje de día aplicando las medidas necesarias para la corrección de posibles desviaciones Se ofrece al alumno un material que incluye distintos ejercicios de autoevaluación encaminados a reforzar los contenidos adquiridos tanto a nivel individual como dentro de cualquier actividad formativa basada en el programa docente. Los ejercicios propuestos permiten facilitar la labor evaluativa del Centro acreditado, así como optimizar el ajuste a los objetivos definidos en la formación del módulo por parte del alumno. Este volumen es un complemento al manual relacionado. 0 GUíA METODOLóGICA Presentación Ficha Técnica Recursos didácticos Metodología Evaluación Atención al Alumno EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIóN: CUESTIONARIO PROPUESTA DE ACTIVIDADES
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EAN: 9788468156743
MPN: 9788468156743
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Libro: Manual Manejo de instalaciones para la elaboración de productos alimentarios. Certificados de profesionalidad. Operaciones auxiliares de elaboración en la industria alimentaria (978-84-681-5674-3) de Castaño Aguirre, Laura (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Industrias Alimentarias .. Encuadernación: Rústica Colección: Certificados de profesionalidad. Industria alimentaria Manejo de instalaciones para la elaboración de productos alimentarios (UF0698) es una de las Unidades Formativas del módulo "Operaciones básicas de procesos de productos alimentarios (MF0544_1)". Este módulo está incluido en el Certificado de Profesionalidad Operaciones auxiliares de mantenimiento y transporte interno en la industria alimentaria (INAQ0108), publicado en el Real Decreto 646/2011. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: - Ficha técnica - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico - Ejercicios prácticos con soluciones - Resumen por tema - Glosario de términos - Bibliografía / referencias legislativas 0 UF0698. Manejo de instalaciones para la elaboración de productos alimentarios Tema 1. Descripción elemental y actuaciones básicas en instalaciones comunes de la industria alimentaria - Instalaciones para acondicionamiento y tratamiento del agua. Distribución y bombeo - Instalaciones de producción y acondicionamiento del aire y gases - Instalaciones de producción de calor - Instalaciones de producción y mantenimiento de frío - Instalaciones para producción y distribución de electricidad - Lo que hemos aprendido Tema 2. Descripción elemental y actuaciones básicas en los principales tipos de instalaciones de procesamiento y elaboración de alimentos - Industrias cárnicas - Industrias transformadoras de pescados - Industrias transformadoras de frutas y hortalizas - Industrias lácteas y ovoproductos - Instalaciones de cereales, harinas y derivados - Instalaciones para aceites y grasas - Instalaciones de azúcar, chocolate y confitería - Instalaciones para envasado, tratamiento y elaboración de bebidas - Instalaciones para productos diversos - Lo que hemos aprendido Tema 3. Prevención de riesgos y seguridad laboral y alimentaria - Riesgos más comunes en la industria alimentaria - Normativa básica sobre prevención de daños personales - Medidas de protección y prevención. Símbolos y señales - Planes de seguridad y emergencia. Equipos de protección personal - Requisitos higiénicos generales de instalaciones y equipos - Guías de buenas prácticas de higiene - Normas básicas de higiene alimentaria - Medidas de higiene personal - Lo que hemos aprendido Tema 4. Protección...
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Libro: Cuaderno del alumno. Cuidados estéticos básicos de uñas (MF0344_1). Certificados de profesionalidad. Servicios auxiliares de estética (IMPE0108) (978-84-18-54392-0) de Santamaría Rodríguez, Marta (EDITORIAL CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Imagen Personal .. Encuadernación: Tapa blanda El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. En este caso, el módulo formativo ?Cuidados estéticos básicos de uñas (MF0344_1)? es una impor-tante formación incluida en el Certificado de Profesionalidad ?Servicios auxiliares de estética (IM-PE0108)?. La información del Real Decreto donde se inserta la formación de esta Unidad Formativa define la siguiente capacidad que se pretende adquirir: C1: Observar las características de las manos y pies del cliente y, en su caso, identificar posibles alteraciones para aplicar las técnicas más idóneas. C2: Preparar al cliente, los equipos y los medios aplicando técnicas específicas de seguridad e higiene. C3: Modificar la forma de las uñas aplicando técnicas de corte y limado en condiciones de seguri-dad e higiene y adecuadas a las demandas y características del cliente. C4: Aplicar las técnicas básicas de manicura de arreglo de uñas y cutícula, seleccionando los útiles y cosméticos necesarios y realizando el proceso en el orden correcto. C5: Efectuar técnicas de pulido y maquillado de uñas y evaluar los resultados del servicio para proponer, en caso necesario, las medidas oportunas. Se ofrece al alumno un material que incluye distintos ejercicios de autoevaluación encaminados a reforzar los contenidos adquiridos tanto a nivel individual como dentro de cualquier actividad formativa basada en el programa docente. Los ejercicios propuestos permiten facilitar la labor evaluativa del Centro acreditado, así como optimizar el ajuste a los objetivos definidos en la formación del módulo por parte del alumno. Este volumen es un complemento al manual relacionado. 0 GUíA METODOLóGICA Presentación Ficha Técnica Recursos didácticos Metodología Evaluación Atención al Alumno EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIóN: CUESTIONARIO PROPUESTA DE ACTIVIDADES
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Libro: Cuaderno del alumno Higiene general en la industria alimentaria. Certificados de profesionalidad. Operaciones auxiliares de mantenimiento y transporte interno en la industria alimentaria (978-84-681-5208-0) de González Caballero, Marta (Editorial CEP, S.L. ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Industrias Alimentarias .. Encuadernación: Rústica. Colección: Certificados de profesionalidad. Industria alimentaria. Higiene general en la industria alimentaria (MF0546_1) es uno de los módulos pertenecientes al Certificado de Profesionalidad Operaciones auxiliares de mantenimiento y transporte interno en la industria alimentaria (INAQ0108), publicado en los Reales Decretos 1380/2009 y 646/2011. Para el desarrollo de los contenidos de este cuaderno se han tenido en cuenta los parámetros establecidos en el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, por el que se regulan los certificados de profesionalidad. Se incluyen los siguientes recursos: - Ficha técnica - Guía metodológica - Ejercicios de autocomprobación por tema - Ejercicios prácticos - Ejercicios de evaluación final - Solucionario 0 GUíA METODOLóGICA Presentación Ficha Técnica Recursos didácticos Metodología Evaluación Atención al Alumno EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIóN: CUESTIONARIO SOLUCIONARIO: CUESTIONARIO PROPUESTA DE ACTIVIDADES SOLUCIONARIO: ACTIVIDADES EJERCICIOS DE EVALUACIóN FINAL SOLUCIONES EJERCICIOS DE EVALUACIóN FINAL
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Libro: Manual. Atención básica al cliente (MF1329_1). Certificados de profesionalidad. Actividades auxiliares de comercio (COMT0211) (978-84-10-10356-6) de VV.AA. (Editorial CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Comercio y marketing .. Encuadernación: Tapa blanda El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo Atención básica al cliente (MF1329_1), integrado en el Certificado de Profesionalidad "Actividades auxiliares de comercio (COMT0211)". El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. Para ello, se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, interactivos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía 0 MF1329_1: Atención básica al cliente TEMA 1 TéCNICAS DE COMUNICACIóN CON CLIENTES - Procesos de información y de comunicación - Barreras en la comunicación con el cliente - Puntos fuertes y débiles en un proceso de comunicación - Elementos de un proceso de comunicación efectiva - La escucha activa - Consecuencias de la comunicación no efectiva LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. TéCNICAS DE ATENCIóN BáSICA A CLIENTES - Tipología de clientes - Comunicación verbal y no verbal - Pautas de comportamiento - Estilos de respuesta en la interacción verbal: asertivo, agresivo y no asertivo - Técnicas de asertividad - La atención telefónica - Tratamiento de cada una de las situaciones de atención básica - El proceso de atención de las reclamaciones en el establecimiento comercial o en el reparto domiciliario - Pautas de comportamiento en el proceso de atención a las reclamaciones - Documentación de las reclamaciones e información que debe contener LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. LA CALIDAD DEL SERVICIO DE ATENCIóN AL CLIENTE - Concepto y origen de la calidad - La gestión de la calidad en las empresas comerciales - El control y el aseguramiento de la calidad - La retroalimentación del sistema - La satisfacción del cliente - La motivación personal y la excelencia empresarial - La reorganización según criterios de calidad - Las normas ISO 9000 LO QUE HEMOS APRENDIDO GLOSARIO BIBLIOGRAFíA TEST DE REPASO
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Libro: Manual. Cuidados estéticos básicos de uñas (MF0344_1). Certificados de profesionalidad. Servicios auxiliares de estética (IMPE0108) (978-84-18-54391-3) de Santamaría Rodríguez, Marta (EDITORIAL CEP ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .Certificados de Profesionalidad. Imagen Personal .. Encuadernación: Tapa blanda El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: la consecución de la acreditación de la competencia profesional incluida en el Certificado de profesionalidad donde se integra. En este caso, el módulo formativo ?Cuidados estéticos básicos de uñas (MF0344_1)? es una importante formación incluida en el Certificado de Profesionalidad ?Servicios auxiliares de estética (IMPE0108)?. La información del Real Decreto donde se inserta la formación de esta Unidad Formativa define la siguiente capacidad que se pretende adquirir: C1: Observar las características de las manos y pies del cliente y, en su caso, identificar posibles alteraciones para aplicar las técnicas más idóneas. C2: Preparar al cliente, los equipos y los medios aplicando técnicas específicas de seguridad e higiene. C3: Modificar la forma de las uñas aplicando técnicas de corte y limado en condiciones de seguridad e higiene y adecuadas a las demandas y características del cliente. C4: Aplicar las técnicas básicas de manicura de arreglo de uñas y cutícula, seleccionando los útiles y cosméticos necesarios y realizando el proceso en el orden correcto. C5: Efectuar técnicas de pulido y maquillado de uñas y evaluar los resultados del servicio para proponer, en caso necesario, las medidas oportunas. Para la consecución de los objetivos se ofrece al alumno un material completo en el que se incluyen todos los recursos necesarios para el aprendizaje del programa docente: - Ficha técnica del curso - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico ajustado 100% al programa del curso - Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc. - Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones - Resumen por tema - Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía / Referencias legislativas 0 Tema 1. Uñas, manos y pies - Morfología de las manos, pies y uñas - Estructura y funciones - Alteraciones más comunes de las uñas - Influencia de las alteraciones de las uñas y zona periungueal en los procesos de manicura y pedicura Tema 2. útiles y cosméticos empleados en manicura y pedicura - Clasificación y manejo de los útiles: Limas: tipos, formas y gramajes. Alicates de cutícula y de uñas. Tijeras. Palito de naranjo. Pulidores. Separadores de dedo. Espátula. Recipientes de manos y cubetas para pies. Aparato de parafina. Productos: algodón, gasas, esponjas, otros. Criterios para la selección, manipulación y conservación - Limpieza, desinfección y esterilización de útiles y materiales - Clasificación de cosméticos: - Criterios para la selección, manipulación, aplicación y conservación...
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