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Macmillan Comunicación Y Atención Al Cliente 2012 Gs Libro
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Brand: Macmillan
EAN: 9788415426240
MPN: 9788415426240
Categoría: Libros y revistas
Libro: Comunicación y Atención al Cliente 2012 GS Libro (978-84-15-42624-0) de Lobato Gómez, Francisco Javier, Lobato Villagrá, Fernando, Blanco García, María del Carmen (Macmillan ) Comprar Libros de Libros de Texto .Ciclo formativo grado medio y superior .. El libro de Comunicación y Atención al Cliente da respuesta a muchos interrogantes que un profesional se puede plantear sobre la comunicación en la empresa y la forma de relacionarse con sus colaboradores y clientes 0
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EAN: 9788415426240
MPN: 9788415426240
Categoría: Libros y revistas
Libro: Comunicación y Atención al Cliente 2012 GS Libro (978-84-15-42624-0) de Lobato Gómez, Francisco Javier, Lobato Villagrá, Fernando, Blanco García, María del Carmen (Macmillan ) Comprar Libros de Libros de Texto .Ciclo formativo grado medio y superior .. El libro de Comunicación y Atención al Cliente da respuesta a muchos interrogantes que un profesional se puede plantear sobre la comunicación en la empresa y la forma de relacionarse con sus colaboradores y clientes 0
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Macmillan Fp Basica Lengua 2 2018
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Brand: Macmillan
EAN: 9788416983759
MPN: 9788416983759
Categoría: Libros y revistas
Libro: FP Basica Lengua 2 2018 (978-84-16-98375-9) de García Díaz, Ana, Blanco Arredondo, Gema, Marquez García, Patricia (Macmillan ) Comprar Libros de Libros de Texto .. Este libro presenta los contenidos curriculares de la materia de Lengua Castellana, incluida en el módulo profesional Comunicación y Sociedad II de la Formación Profesional Básica. 0
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EAN: 9788416983759
MPN: 9788416983759
Categoría: Libros y revistas
Libro: FP Basica Lengua 2 2018 (978-84-16-98375-9) de García Díaz, Ana, Blanco Arredondo, Gema, Marquez García, Patricia (Macmillan ) Comprar Libros de Libros de Texto .. Este libro presenta los contenidos curriculares de la materia de Lengua Castellana, incluida en el módulo profesional Comunicación y Sociedad II de la Formación Profesional Básica. 0
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Brand: Macmillan
EAN: 9781405060219
MPN: 9781405060219
Categoría: Libros y revistas
Libro: Explorers 5 Five Children and It (978-1-4050-6021-9) de Munton, Gill (Macmillan ) Comprar Libros de Libros de Texto .Otros Libros de Texto .Idiomas .. Cinco niños se alojan en la Casa Blanca en el campo. Un día, mientras cavan en un hoyo de arena, encuentran a un hada de arena peluda que les concede a todos un deseo que durará hasta la puesta del sol. Qué desearán todos ellos? 0
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Macmillan Explorers 5 Five Children And It
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Transporte: 2.95 EUR
Brand: Macmillan
EAN: 9781405060219
MPN: 9781405060219
Categoría: Libros y revistas
Libro: Explorers 5 Five Children and It (978-1-4050-6021-9) de Munton, Gill (Macmillan ) Comprar Libros de Libros de Texto .Otros Libros de Texto .Idiomas .. Cinco niños se alojan en la Casa Blanca en el campo. Un día, mientras cavan en un hoyo de arena, encuentran a un hada de arena peluda que les concede a todos un deseo que durará hasta la puesta del sol. Qué desearán todos ellos? 0
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Macmillan Relaciones En El Entorno De Trabajo Grado Medio /grado Superior
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Brand: Macmillan
EAN: 9788479421007
MPN: 9788479421007
Categoría: Libros y revistas
Libro: Relaciones en el entorno de trabajo Grado Medio /Grado Superior (978-84-7942-100-7) de Aparicio Martín, Pilar, Blanco Aparicio, Rosa Belén (Macmillan ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .. Encuadernación: Rústica Cómo conseguir que las relaciones que se establecen en el entorno laboral supongan un valor añadido al producto y/o servicio que ofrece la empresa? Esta cuestión, tan importante de resolver en el competitivo mundo empresarial en el que hoy nos movemos, es desglosada y analizada pormenorizadamente a lo largo de esta obra. Aspectos como el liderazgo, la motivación, la comunicación, las reuniones de trabajo, la negociación o los conflictos laborales son abordados de forma amena, sencilla y esquemática, apoyándose en todo momento en el uso y aplicación de las nuevas tecnologías y de una fuerte carga de actividades y casos prácticos, tanto propuestos como resueltos, fomentando además la actividad participativa del alumnado. Innovación y calidad son las piedras angulares sobra las que se ha desarrollado este proyecto, por tanto este libro es una herramienta perfectamente adaptada y actualizada a cualquier tipo de organización empresarial. 0 BLOQUE I. EL FACTOR HUMANO EN EL MUNDO EMPRESARIAL. Unidad 1: El entorno y el equipo de trabajo. 1.La cultura empresarial. 2.Las relaciones en la organización 3.Organización empresarial Unidad 2: Tipos de empresas y organización empresarial. 1.La empresa 2.Tipos y teorías de organización empresarial 3.Organización estructural de las personas en la empresa. Unidad 3: Dirección y liderazgo 1.La dirección empresarial 2.El liderazgo 3.Estilo de dirección. 4.Teorías del liderazgo BOLQUE II. LA MOTIVACIóN LABORAL. Unidad 4.: La motivación en el entorno laboral 1.La motivación laboral 2.La importancia del clima laboral 3.Teorías de la motivación 4.La asertividad como elemento automotivador 5.La frustración y sus consecuencias Unidad 5: Técnicas de motivación laboral 1.Técnicas de motivación laboral. 2.Metodología de evaluación de la motivación laboral 3.Conducta motivadora del directivo hacia sus empleados. BLOQUE III: LA COMUNICACIóN EN EL ENTORNO LABORAL. Unidad 6: Tipos y técnicas de comunicación. 1.La comunicación 2.La escucha activa 3.Dinámicas que favorecen la comunicación en el trabajo. Unidad 7: La comunicación en el entorno laboral. 1.La comunicación y la información en la empresa. 2.Vías de comunicación laboral. 3.Dificultades o barreras en la comunicación. 4.Estructuras de comunicación e información en la empresa BLOQUE IV. LA NEGOCIACIóN Y RESOLUCIóN DE CONFLICTOS Unidad 8: Las reuniones de trabajo. 1.Introducción a las reuniones de trabajo. 2.Elementos de las reuniones laborales. Consideraciones generales. 3.La eficacia de una reunión. 4.Tipologías de las reuniones 5.Características de los participantes en una reunión 6.Fases de una reunión. 7.Pautas y técnicas para organizar una reunión 8.Situaciones que dificultan las reuniones de trabajo. Unidad...
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EAN: 9788479421007
MPN: 9788479421007
Categoría: Libros y revistas
Libro: Relaciones en el entorno de trabajo Grado Medio /Grado Superior (978-84-7942-100-7) de Aparicio Martín, Pilar, Blanco Aparicio, Rosa Belén (Macmillan ) Comprar Libros de Libros de Texto .Libros para certificados de profesionalidad .. Encuadernación: Rústica Cómo conseguir que las relaciones que se establecen en el entorno laboral supongan un valor añadido al producto y/o servicio que ofrece la empresa? Esta cuestión, tan importante de resolver en el competitivo mundo empresarial en el que hoy nos movemos, es desglosada y analizada pormenorizadamente a lo largo de esta obra. Aspectos como el liderazgo, la motivación, la comunicación, las reuniones de trabajo, la negociación o los conflictos laborales son abordados de forma amena, sencilla y esquemática, apoyándose en todo momento en el uso y aplicación de las nuevas tecnologías y de una fuerte carga de actividades y casos prácticos, tanto propuestos como resueltos, fomentando además la actividad participativa del alumnado. Innovación y calidad son las piedras angulares sobra las que se ha desarrollado este proyecto, por tanto este libro es una herramienta perfectamente adaptada y actualizada a cualquier tipo de organización empresarial. 0 BLOQUE I. EL FACTOR HUMANO EN EL MUNDO EMPRESARIAL. Unidad 1: El entorno y el equipo de trabajo. 1.La cultura empresarial. 2.Las relaciones en la organización 3.Organización empresarial Unidad 2: Tipos de empresas y organización empresarial. 1.La empresa 2.Tipos y teorías de organización empresarial 3.Organización estructural de las personas en la empresa. Unidad 3: Dirección y liderazgo 1.La dirección empresarial 2.El liderazgo 3.Estilo de dirección. 4.Teorías del liderazgo BOLQUE II. LA MOTIVACIóN LABORAL. Unidad 4.: La motivación en el entorno laboral 1.La motivación laboral 2.La importancia del clima laboral 3.Teorías de la motivación 4.La asertividad como elemento automotivador 5.La frustración y sus consecuencias Unidad 5: Técnicas de motivación laboral 1.Técnicas de motivación laboral. 2.Metodología de evaluación de la motivación laboral 3.Conducta motivadora del directivo hacia sus empleados. BLOQUE III: LA COMUNICACIóN EN EL ENTORNO LABORAL. Unidad 6: Tipos y técnicas de comunicación. 1.La comunicación 2.La escucha activa 3.Dinámicas que favorecen la comunicación en el trabajo. Unidad 7: La comunicación en el entorno laboral. 1.La comunicación y la información en la empresa. 2.Vías de comunicación laboral. 3.Dificultades o barreras en la comunicación. 4.Estructuras de comunicación e información en la empresa BLOQUE IV. LA NEGOCIACIóN Y RESOLUCIóN DE CONFLICTOS Unidad 8: Las reuniones de trabajo. 1.Introducción a las reuniones de trabajo. 2.Elementos de las reuniones laborales. Consideraciones generales. 3.La eficacia de una reunión. 4.Tipologías de las reuniones 5.Características de los participantes en una reunión 6.Fases de una reunión. 7.Pautas y técnicas para organizar una reunión 8.Situaciones que dificultan las reuniones de trabajo. Unidad...
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